电子政务和行政管理

Norma Arango Ramos
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摘要

在秘鲁,发展电子和数字政府是一项重要目标,尤其是在当前形势下,它已转变为一项国 家政策,旨在满足公民的需求和要求。在大多数拉美国家,公共行政仍以主要依赖使用纸质文件的管理模式为基础,在采用可提高效率和效益的电子和数字系统方面进展甚微。所采用的方法是归纳-演绎法,选择这种方法是因为信息管理的逻辑过程需要这种方法。在组织信息方面,有必要使用分析-合成法。研究结果表明,秘鲁公共实体有效实施电子政务和数字政府受到多个因素的影响,包括投入经济资源为公共机构提供充足的技术,以及培养公职人员的数字技能,这对行政管理有重大影响。
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Gobierno Electrónico y Gestión Administrativa
El desarrollo del gobierno electrónico y digital en Perú representa un objetivo importante, especialmente dada la situación actual, lo cual ha llevado a que se transforme en una política nacional destinada a satisfacer las necesidades y demandas de los ciudadanos. En la mayoría de los países latinoamericanos, la Administración Pública todavía se basa en un modelo de gestión que depende principalmente del uso de documentos en papel, y se ha progresado poco hacia la adopción de un sistema electrónico y digital que pueda mejorar la eficiencia y eficacia. El enfoque metodológico adoptado fue el inductivo-deductivo, seleccionado debido a que el proceso lógico de manejo de la información requería de este método. En cuanto a la organización de la información, se hizo necesario utilizar el método analítico-sintético. Los hallazgos indican que la implementación efectiva del gobierno electrónico y digital en las entidades públicas en Perú está influenciada por varios factores, incluyendo la inversión en recursos económicos para dotar a las instituciones públicas de tecnología adecuada y el desarrollo de habilidades digitales en los funcionarios públicos, lo cual tiene un impacto significativo en la gestión administrativa.
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