As tecnologias da informação e da comunicação e o seu contributo para a qualidade do processo de ensino-aprendizagem

O objetivo deste artigo foi analisar a contribuição das TIC no processo de ensino-aprendizagem na Universidade Técnica Estatal de Quevedo (UTEQ) durante o período 2020-2023. Foram identificadas as TIC implementadas e recolhida informação junto dos respectivos directores de departamento para conhecer o grau de satisfação académica de alunos e professores. Foi definida uma amostra estratificada e os resultados mostram que, apesar dos desafios que a universidade tem de enfrentar, tem demonstrado um sólido empenho em melhorar a infraestrutura e os recursos informáticos através da implementação de plataformas digitais como a Sala de Aula Virtual e o Sistema de Gestão Académica (SGA), bibliotecas virtuais como e-Libro, GALE e Koha, aumento da largura de banda e cobertura da Internet, licença Office 365; isto reforçou significativamente a base tecnológica da UTEQ. Os estudantes têm uma atitude positiva em relação à utilização destas ferramentas, enquanto os professores apresentam um bom nível de competências em matéria de TIC, coincidindo com a acessibilidade dos estudantes. As conclusões convergem no sentido de que a utilização e a elevada adoção da tecnologia, juntamente com uma abordagem pedagógica construtivista e conectivista, contribuem eficazmente para gerar um impacto positivo na instituição de ensino.