设计旅游体验:文献综述

Nilda Rosa Barrutia Montoya, Christel Lucero Choque Yarasca, Rosa Elvira Villanueva Figueroa
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摘要

在当前的旅游研究领域,旅游体验已成为一个富有成果、前景广阔的领域。尽管旅游体验具有新颖性和相关性,但作为分析和应用主题的存在却很少,这促使我们对现有的网络学术成果进行审查,主要考虑到 2017 年至 2021 年期间在巴西、芬兰、挪威、克罗地亚、印度尼西亚、意大利等不同国家的旅游专业期刊上发表的文章,尽管在之前的时期已经对旅游体验进行了分析,但规模要小得多,而且没有明显考虑到现在无所不在的技术成分的令人眼花缭乱的融入。开发计划是一个描述性的系统文献综述,以 59 篇文章为参考,经过提纯后减少到 50 篇。 在已取得的成果中,以下内容是旅游体验设计(TE)中研究最多的主题:沉浸式技术和旅游体验设计以及旅游体验分析研究,这是因为该主题正处于全面探索阶段,并且随着时间的推移不断发现新的应用。
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Diseño de la experiencia turística: Una revisión bibliográfica
La experiencia turística se ha constituido en un campo muy fructífero y prometedor en el espectro de estudios turísticos actuales. Pese a la novedad y relevancia, tiene escasa presencia como tema de análisis y aplicación, lo que motivó a realizar una revisión de la producción académica existente en redes, considerando principalmente publicaciones de revistas especializadas en turismo en países tan diversos como Brasil, Finlandia, Noruega, Croacia, Indonesia, Italia, etc., entre los años 2017 y 2021, aunque en periodos anteriores se analiza ya la experiencia turística pero en escala mucho menor y sin las consideraciones obvias de la vertiginosa incorporación del hoy omnipresente componente tecnológico. El esquema de desarrollo es de revisión sistemática bibliográfica de tipo descriptiva tomando como referencia 59 artículos, reducidos tras su depuración a 50. Entre los resultados alcanzados resalta como temas más investigados en el Diseño de experiencias turísticas (ET): las Tecnologías inmersivas y diseño de la ET y Estudios de Análisis de la ET, lo que se explica al ser un tema que se encuentra en plena exploración y al que con el paso del tiempo se le van encontrando nuevas aplicaciones.
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