面向微型和小型企业的便利店营销战略

A. D. Silva, Roger Florêncio de Brito, Osvaldo Esteves Sobrinho
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摘要

本研究的目的是展示便利店微型企业家如何利用四个 P(产品、价格、地点和促销)的营销工具,以和谐的方式调整自己的店铺,从而达到满足消费者的目的。在本文中,我们主要围绕四个 P 的营销策略和开便利店的战略发展,探讨了个体微型企业家成功的基本要素。具体而言,我们讨论了应如何谨慎选择便利店。产品组合的选择、销售点的选址、顾客的特殊需求、高效且有吸引力的店铺布局以及聘用具有合适素质的员工。这表明,通过将产品质量、运营效率和客户体验结合起来,这些企业家不仅能满足客户的需求,还能建立稳固、持久的关系,从而推动企业的发展和可持续性。
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ESTRATEGIA DE MARKETING DE LOJAS DE CONVENIENCIA PARA MICRO E PEQUENOS EMPREENDEDORES
A presente pesquisa tem o objetivo de demonstrar estratégias de como um microempreendedor de lojas de conveniência pode utilizar, aproveitando as ferramentas de marketing dos quatro Ps que são produto, preço, praça e promoção, adequar sua loja de forma harmônica, visando satisfazer os consumidores. Ao longo deste artigo, exploramos elementos essenciais para o sucesso de microempreendedores individuais, focando principalmente na estratégia de marketing dos quatro Ps e para o desenvolvimento estratégico para abertura de uma loja de conveniência. Discutindo especificamente como a loja de conveniência deve ser feita selecionada com muito cuidado. A escolha de mix de produtos, localização do ponto de vendas, as necessidades particulares dos clientes, layout da loja eficiente e atraente, contratação de funcionários com perfil adequado. Mostrando que, com a união da qualidade dos produtos, da eficiência operacional e da experiência do cliente, esses empreendedores podem não só satisfazer as necessidades de seus clientes, mas também construir relacionamentos sólidos e duradouros que impulsionam o crescimento e a sustentabilidade de seus negócios.
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