Software de gestión de información: una propuesta para contrarrestar una de las causas del problema de congestión judicial en Colombia

La investigación procura ofrecer una alternativa de solución a las necesidades de descongestión del sistema judicial colombiano, tomando como caso particular de referencia el Juzgado 01 Civil Circuito de Fusagasugá, Cundinamarca. Para ello se recurre a la utilización de herramientas tecnológicas de gestión de información (software web) como una opción eficiente para disminuir los tiempos de atención a los usuarios; optimizando las gestiones realizadas por el personal del juzgado en actividades de organización de los expedientes judiciales frente al alto flujo documental presentado, así como el suministro de información requerido para el Sistema Estadístico de la Rama Judicial. La investigación es de tipo evaluativa, utilizando el método deductivo pre-experimental de caso único mediante el uso de entrevistas estructuradas y observación de campo. Los resultados obtenidos permiten aceptar la Hipótesis Nula (H0) y a su vez, se identifica un alto potencial de uso en todos los despachos judiciales de Colombia del software generado como aplicación web y cuyo dominio es www.radicapp.com.