A TRÍADE DE DONABEDIAN VIVENCIADA NO SERVIÇO DE TRANSPLANTE EM UM HOSPITAL UNIVERSITÁRIO

Abstract

Introdução: o enfermeiro coordenador desempenha papeis fundamentais para um adequado funcionamento de um centro de transplante. Objetivo: descrever a vivência do enfermeiro coordenador em transplante à luz da tríade da qualidade de Donabedian. Metodologia: estudo descritivo, do tipo relato de experiência, acerca da vivência do enfermeiro coordenador em transplante, no período de 2019 a 2023, em um hospital universitário do Distrito Federal. Resultados: as atividades realizadas pelo enfermeiro coordenador, inseridas na tríade de Donabedian, foram relacionadas aos recursos físicos e humanos no componente da estrutura; ao gerenciamento da equipe e planejamento do cuidado e do período de internação no âmbito do processo; e à resolutividade das ações e satisfação dos profissionais e usuários no componente do resultado. Conclusão: a vivência do coordenador permitiu identificar e mensurar as atividades realizadas dentro dos componentes de estrutura e processo, e apenas em alguns aspectos do relacionado ao resultado. A reflexão exposta em torno dessa abordagem avaliativa pode incentivar outros serviços de saúde a adotarem tal metodologia.