Gustavo Díaz-García, D. Almorza-Gomar, Gerson González-Arrieta
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Abstract
El objetivo de esta investigación académica es explorar el vínculo empírico entre las dimensiones de salario emocional y la satisfacción laboral en la época del COVID-19, cuyos estudios estadísticos son bastantes escasos en el entorno de los mercados emergentes. Para abordar este gap existente en la literatura se ha llevado a cabo una encuesta a 190 directivos de empresas de Costa Rica en el primer semestre del 2021. Dicho análisis se ha efectuado mediante un modelo jerárquico múltiple y ecuaciones estructurales con la finalidad de demostrar empíricamente que las dimensiones creación de valor, estratégica, motivación y humana del constructo salario emocional de Quintero y Betancur (2018) inciden sobre la dimensión satisfacción laboral del capital humano de Costa Rica. Los resultados muestran que existen una relación significativa entre cada una de las dimensiones señaladas anteriormente del salario emocional con la dimensión satisfacción laboral.
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