A relação entre percepção de valor e retenção: uma análise comparativa entre faculdades e universidades particulares

Abstract

A relação entre percepção de valor e retenção de alunos vem sendo estudada em grande escala em periódicos nacionais e internacionais. Uma das maneiras de analisar o relacionamento com os discentes é entender a percepção de valor por parte deles. Com base nisso, o presente artigo propõe um estudo alternativo dessa relação, comparando amostras coletadas em universidades e faculdades particulares, por meio da modelagem de segunda ordem. O objetivo do estudo foi avaliar a influência da percepção de valor na retenção de alunos de Instituições de Ensino Superior (IES). Além disso, pretendeu-se analisar a possível influência moderadora do tipo da IES (esta caracterizada como faculdade ou universidade) na relação entre percepção de valor e retenção. Para isso, foram aplicados quinhentos e dezesseis questionários a alunos de graduação de quatro IES (duas faculdades e duas universidades) localizadas no estado do Rio Grande do Sul. Nos resultados, a modelagem de segunda ordem foi proposta como um paradigma alternativo aos modelos tradicionais de MEE, gerando relações funcionais mais robustas e confiáveis. Além disso, aceitou-se a hipótese de moderação.

The relationship between perceived value and retention of students has been widely studied in national and international literature. One of the ways to analyze student’s relationship with their institutions is through understanding their perception of value of the institution. Based on this analysis, this paper proposes an alternative study of this relationship by comparing samples collected at private colleges and universities through the second-order factor models. The purpose of this study was to evaluate the influence of perceived value in retention of students in Higher Education Institutions (HEI). Furthermore, we intended to examine the possible moderating influence of HEI’s scope (either college or university) in the relationship between perceived value and retention. To this purpose, we applied five hundred and sixteen questionnaires to undergraduate students of four HEI (two colleges and two universities) located in the state of Rio Grande do Sul. Findings led to propose the second-order factor models as an alternative paradigm to traditional models of SEM, generating more robust and reliable functional relationships. In addition, we accepted the hypothesis of moderation.

La relación entre percepción de valor y retención de alumnos está siendo estudiada en gran escala en periódicos nacionales e internacionales. Una de las maneras de analizar la relación con los educandos es entender la percepción de valor por parte de ellos. Basándose en eso, el presente artículo propone un estudio alternativo de esa relación, comparando muestras recolectadas en universidades y facultades particulares, mediante la modelación de segunda orden. El objetivo del estudio fue evaluar la influencia de la percepción de valor en la retención de alumnos de Instituciones de Enseñanza Superior (IES). Además, se pretendió analizar la posible influencia moderadora del tipo de la IES (esta caracterizada como facultad o universidad) en la relación entre percepción de valor y retención. Para eso, fueron aplicados quinientos dieciséis cuestionarios a alumnos de graduación de cuatro IES (dos facultades y dos universidades) ubicadas en el estado de Rio Grande do Sul. En los resultados, la modelación de segunda orden fue propuesta como un paradigma alternativo a los modelos tradicionales de MEE, generando relaciones funcionales más robustas y confiables. Además, se aceptó la hipótesis de la moderación.