Programas de compliance e gestão da ética em refinarias de petróleo: há efeito no conhecimento e intenção para compliance dos colaboradores?

O estudo objetiva identificar a influência da gestão (formal e informal) da ética no conhecimento e intenção para compliance de colaboradores de refinarias de petróleo que possuem programas de compliance. O teste de hipóteses foi realizado por meio de modelagem de equações estruturais e análise qualitativa comparativa fuzzy-set, a partir de uma amostra de funcionários de refinarias de petróleo brasileiras que possuem programas de compliance. Por um lado, os achados revelam que a combinação da gestão formal e informal da ética fomenta o conhecimento de compliance, resultando em maior intenção para compliance. Singularmente, a gestão formal (informal) da ética é mais eficaz para promover o conhecimento (a intenção) de compliance. Por outro lado, são dois os caminhos para os funcionários apresentarem alta intenção para compliance: a presença de combinação de gestão formal e informal da ética ou a presença de conhecimento de compliance.