Marketing Communication Strategy By Mr.kickshoescare Store in An Effort To Increase Sales

Abstract

ABSTRAK Penelitian ini menjelaskan strategi komunikasi pemasaran yang dilakukan oleh toko mr.kickshoescare dalam mencari dan meningkatkan penjualan produk yang mereka miliki. Dalam penelitian ini, penulis menggunakan teori STP milik Kotler dan Keller yaitu (Segmenting, Targeting & Positioning) yang merupakan sebuah teori yang digunakan untuk memetakan masyarakat, menentukan target pasar dan menentukan tujuan akhir perusahaan berdasarkan hasil dari segmentasi dan target pasar. Penelitian ini juga menggunakan metode penelitian kualitatif deskriptif, dengan teknik pengumpulan data dengan observasi, wawancara dan dokumentasi. Sedangkan penentuan informan pada penelitian ini ditentukan dengan teknik purposive sampling dan teknik analisis datanya menggunakan teknik analisis data dari Miles dan Huberman, yakni reduksi data, penyajian data dan penarikan kesimpulan.                 Berdasarkan hasil penelitan, toko mr.kickshoescare menggunakan strategi STP (segmentation, targeting, & positioning) sebagai langkah awal sebelum melakukan pemasaran. Adapun strategi pemasaran yang digunakan yakni memanfaatkan Instagram sebagai sarana pemasaran produk dari toko mr.kickshoescare berdasarkan hasil dari strategi STP (segmentation, targeting, & positioning) sebelumnya. Untuk segmentasi, ada empat aspek yang diperhatikan yakni segmentasi geografis, segementasi demografis, segementasi psikografis, dan segmentasi perilaku dasar. Selain itu mr.kickshoescare memiliki target pasar berupa full market coverage dimana toko melayani seluruh kebutuhan dari seluruh kalangan dan positioning yang ingin menjadi toko pertama penyedia layanan pencucian sepatu yang memiliki pelayanan terbaik di Kabupaten Subang. Kata Kunci : Strategi Komunikasi Pemasaran, Instagram, Peningkatan Penjualan