Sistema de Gestión del Conocimiento para la seguridad del paciente y análisis de eventos adversos en IPS, Profesionales Independientes y Transporte Asistencial.

Abstract

El sistema de salud para seguridad del paciente ha evolucionado desde la aplicacion de metodos manuales hasta la descripcion en bases de datos de las herramientas de apoyo, mostrando la falencia al no contar con un sistema de gestion inteligente que facilite la respuesta oportuna al cliente, por lo anterior, esta investigacion desarrollo un Sistema de Gestion del Conocimiento para la seguridad del paciente con el fin de dar solucion a los principales problemas en la calidad y atencion en la salud por las Entidades Administradoras de Planes de Beneficios –EAPB, las Instituciones Prestadoras de Servicios de Salud, Servicios de Transporte Especial de Pacientes, profesionales independientes, y la interaccion dicha informacion con las Entidades Departamentales, Distritales y Municipales de Salud, Instituto Nacional de Salud y Organismo Tecnico de Administracion de la Cuenta de Alto Costo. El desarrollo inicio con la caracterizacion de la situacion actual a traves del metodo de descripcion cuantitativa tecnologico con base en una descripcion en cascada, promoviendo el uso de tecnologias digitales en salud, ampliando los sistemas de informacion sanitaria y recopilando datos de estricta vigilancia. De esta manera, se podria facilitar la notificacion de riesgos, eventos adversos y otros indicadores de obligatorio cumplimiento y reporte ante los entes territoriales de salud en Colombia. Contribuyendo al mejoramiento e implementacion de practicas asistenciales seguras a traves del seguimiento de los indicadores de gestion de la seguridad y calidad en la atencion del paciente y su efectivo analisis de dichos eventos adversos.