Service Learning to promote communication and citizenship soft skills in future teachers

The aim of this contribution is to present the research activities performed during the academic year 2021/2022, at the University of Palermo, related to the implementation of Service Learning (SL) activities for promoting communication skills and active citizenship in future teachers. In particular, the contribution presents the main results obtained by using the Soft Skills Inventory (SSI) parameters (La Marca & Longo, 2018) for the evaluation of the communication skills necessary for future teachers as they favor the mutual understanding in educational relationship. The results obtained from the quantitative analysis of the data and materials collected highlight the positive impact of service-learning activities on the communication skills of future teachers.   Il Service Learning per promuovere soft skills comunicative e di cittadinanza nei futuri insegnanti. Il contributo si propone di presentare il lavoro di ricerca, svolto nel corso dell’anno accademico 2021/2022, presso l’Università degli Studi di Palermo, sull’implementazione di attività di Service Learning (SL) per la promozione di competenze comunicative e di cittadinanza attiva nei futuri insegnanti. In particolare, si riportano i principali risultati ottenuti utilizzando le scale del Soft Skills Inventory (SSI) (La Marca & Longo, 2018) per la valutazione dell’area delle competenze comunicative, indispensabili per i futuri insegnanti in quanto favoriscono, all’interno di una relazione educativa, la reciproca comprensione dei contenuti che si intendono trasmettere. I risultati emersi dall'analisi quantitativa dei dati e del materiale raccolto consentono di evidenziare la ricaduta positiva delle attività di service learning sulle competenze comunicative dei futuri insegnanti.