R. Rusmini, Samsu Samsu, Aris Dwi Nugroho, Diandara Oryza, Zainal Hartoyo, Sri Yulia Sari, Masyrisal Miliani
Pesantren merupakan salah satu Lembaga yang memiliki peranan penting dalam mencapai tujuan Pendidikan. Di Provinsi Jambi terdapat lebih kurang 214 lembaga Pesantren. Pesantren ini terus berkembang, ada yang konvensional dan modern. Salah satu Pesantren Modern di Kota Jambi adalah Pesantren Ainul Yaqin. Pesantren Ainul Yaqin berdiri semenjak tahun 2001, namun kurang berkembang dan cenderung stagnan padahal berada di pusat kota. Berdasarkan observasi, masalah utamanya adalah masalah manajemen, sehingga diperlukan pendampingan. Tujuan dari pendampingan adalah untuk meningkatkan kualitas pengelolaan Pesantren Ainul Yaqin Kota Jambi melalui pendampingan penguatan manajemen. Pendampingan dilakukan dengan menggunakan metode Participatory Action Research (PAR) dengan tahapan (a)Menyiapkan Community Action Plan (CAP) (b) Situation Analysis, (c)Doing with The Community, (d)The Inner Resources Approach, (e)Check (Evaluating and Controlling). Target pendampingan adalah komunitas Pesantren Ainul Yaqin Kota Jambi. Komunitas dipilih Setelah dilakukan studi pendahuluan dan wawancara. Penguatan manajemen pengelolaan berfokus pada manajemen pengelolaan Lembaga, manajemen personalia, manajemen kesiswaan, dan manajemen perpustakaan.
{"title":"Penguatan Manajemen Pengelolaan Pesantren Ainul Yaqin Kota Jambi","authors":"R. Rusmini, Samsu Samsu, Aris Dwi Nugroho, Diandara Oryza, Zainal Hartoyo, Sri Yulia Sari, Masyrisal Miliani","doi":"10.38035/jpmpt.v1i2.185","DOIUrl":"https://doi.org/10.38035/jpmpt.v1i2.185","url":null,"abstract":"Pesantren merupakan salah satu Lembaga yang memiliki peranan penting dalam mencapai tujuan Pendidikan. Di Provinsi Jambi terdapat lebih kurang 214 lembaga Pesantren. Pesantren ini terus berkembang, ada yang konvensional dan modern. Salah satu Pesantren Modern di Kota Jambi adalah Pesantren Ainul Yaqin. Pesantren Ainul Yaqin berdiri semenjak tahun 2001, namun kurang berkembang dan cenderung stagnan padahal berada di pusat kota. Berdasarkan observasi, masalah utamanya adalah masalah manajemen, sehingga diperlukan pendampingan. Tujuan dari pendampingan adalah untuk meningkatkan kualitas pengelolaan Pesantren Ainul Yaqin Kota Jambi melalui pendampingan penguatan manajemen. Pendampingan dilakukan dengan menggunakan metode Participatory Action Research (PAR) dengan tahapan (a)Menyiapkan Community Action Plan (CAP) (b) Situation Analysis, (c)Doing with The Community, (d)The Inner Resources Approach, (e)Check (Evaluating and Controlling). Target pendampingan adalah komunitas Pesantren Ainul Yaqin Kota Jambi. Komunitas dipilih Setelah dilakukan studi pendahuluan dan wawancara. Penguatan manajemen pengelolaan berfokus pada manajemen pengelolaan Lembaga, manajemen personalia, manajemen kesiswaan, dan manajemen perpustakaan.","PeriodicalId":109427,"journal":{"name":"Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Penelitian Terapan","volume":"5 8","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-04-10","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"120849425","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Janny Haryati Djonu, John E. H. J. Foeh, Stanis Man
Abstract: This article will focus on analyzing the influence of work facilities, leadership, management support, and work motivation on employee performance. The results of the literature review obtained: 1) Work facilities have a significant effect on employee performance; 2) Leadership has a significant impact on employee performance; 3) Management support has a significant impact on employee performance; 4) Motivation has a significant effect on employee performance; 5) Work facilities have a significant effect on performance with work motivation as a mediating variable; 6) Leadership has a significant effect on performance with work motivation as a mediating variable; 7) Management support has an important influence on performance with work motivation being the mediating variable; 8) Work motivation mediates the influence of work facilities, leadership and management support on employee performance. Abstrak: Dalam artikel ini akan focus ke analisis pengaruh sarana kerja, kepemimpinan, dukungan manajemen maupun motivasi kerja kepada kinerja karyawan. Hasil kajian pustaka memperoleh: 1) Sarana kerja memengaruhi signifikan bagi kinerja karyawan; 2) Kepemimpinan memengaruhi signifikan bagi kinerja pegawai; 3) Dukungan manajemen memengaruhi signifikan bagi kinerja karyawan; 4) Motivasi memengaruhi signifikan bagi kinerja karyawan; 5) Sarana kerja memengaruhi signifikan bagi kinerja dengan motivasi kerja sebagai variabel mediasi; 6) Kepemimpinan memengaruhi signifikan bagi kinerja dengan motivasi kerja sebagai variabel mediasi; 7) Dukungan manajemen memengaruhi penting bagi kinerja dengan motivasi kerja yang menjadi variabel mediasi; 8) Motivasi kerja memediasi pengaruh sarana kerja, kepemimpinan maupun dukungan manajemen pada kinerja karyawan.
摘要:本文将重点分析工作设施、领导、管理支持和工作动机对员工绩效的影响。文献综述结果表明:1)工作设施对员工绩效有显著影响;2)领导对员工绩效有显著影响;3)管理层支持对员工绩效有显著影响;4)激励对员工绩效有显著影响;5)工作环境对绩效有显著影响，工作动机为中介变量;6)领导对绩效有显著影响，工作动机作为中介变量;7)管理层支持对绩效有重要影响，工作动机是中介变量;8)工作动机在工作设施、领导和管理支持对员工绩效的影响中起中介作用。摘要:Dalam artikel ini可以集中分析pengaruh sarana kerja, kepemimpinan, dukungan manajemen maupun motivasi kerja kepada kinerja karyawan。1) Sarana kerja memengaruhi signfikan bagi kinerja karyawan;2)保持良好状态，保持良好状态;3) Dukungan management memengaruhi signikan bagi kinerja karyawan;(4)动机与意义的关系;5)在媒介变量的基础上，分析了不同媒介的差异，分析了不同媒介的差异;6)对变量媒介的研究表明:对变量媒介的研究具有重要意义;7) Dukungan管理memengaruhi penting bagi kinerja dengan motivasi kerja yang menjadi可变媒体;8)“我的祖国”，“我的祖国”，“我的祖国”。
{"title":"Pengaruh Sarana Kerja, Kepemimpinan dan Dukungan Manajemen terhadap Kinerja Pegawai Melalui Motivasi Kerja sebagai Variabel Mediasi (Literature Review Manajemen Sumber Daya Manusia)","authors":"Janny Haryati Djonu, John E. H. J. Foeh, Stanis Man","doi":"10.38035/jpmpt.v1i1.173","DOIUrl":"https://doi.org/10.38035/jpmpt.v1i1.173","url":null,"abstract":"Abstract: This article will focus on analyzing the influence of work facilities, leadership, management support, and work motivation on employee performance. The results of the literature review obtained: 1) Work facilities have a significant effect on employee performance; 2) Leadership has a significant impact on employee performance; 3) Management support has a significant impact on employee performance; 4) Motivation has a significant effect on employee performance; 5) Work facilities have a significant effect on performance with work motivation as a mediating variable; 6) Leadership has a significant effect on performance with work motivation as a mediating variable; 7) Management support has an important influence on performance with work motivation being the mediating variable; 8) Work motivation mediates the influence of work facilities, leadership and management support on employee performance. \u0000Abstrak: Dalam artikel ini akan focus ke analisis pengaruh sarana kerja, kepemimpinan, dukungan manajemen maupun motivasi kerja kepada kinerja karyawan. Hasil kajian pustaka memperoleh: 1) Sarana kerja memengaruhi signifikan bagi kinerja karyawan; 2) Kepemimpinan memengaruhi signifikan bagi kinerja pegawai; 3) Dukungan manajemen memengaruhi signifikan bagi kinerja karyawan; 4) Motivasi memengaruhi signifikan bagi kinerja karyawan; 5) Sarana kerja memengaruhi signifikan bagi kinerja dengan motivasi kerja sebagai variabel mediasi; 6) Kepemimpinan memengaruhi signifikan bagi kinerja dengan motivasi kerja sebagai variabel mediasi; 7) Dukungan manajemen memengaruhi penting bagi kinerja dengan motivasi kerja yang menjadi variabel mediasi; 8) Motivasi kerja memediasi pengaruh sarana kerja, kepemimpinan maupun dukungan manajemen pada kinerja karyawan.","PeriodicalId":109427,"journal":{"name":"Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Penelitian Terapan","volume":"35 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-03-26","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"129545033","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Abstract: This article aims to determine audit experience, competence, and professional skepticism in detecting fraud. This article was carried out by conducting a literature study from various studies that have been done. This article reviews the factors that influence fraud detection: competency, professionalism, and audit experience, a study of audit literature. The results of this literature review article are: 1) audit experience has an effect on fraud detection; 2) dose effect on fraud detection; and 3) professional skepticism has an effect on fraud detection. Abstrak: Artikel ini bertujuan untuk mengetahui pengalaman audit, kompetensi, dan skeptisme profesional dalam mendeteksi fraud. Artikel ini dilakukan dengan melakukan studi literatur dari berbagai penelitian yag sudah dilakukan. Artikel ini mereview faktor-faktor yang mempengaruhi pendeteksian fraud, yaitu: kompetensi, profesionalisme dan pengalaman audit, suatu studi literatur audit. Hasil artikel literature review ini adalah: 1) pengalaman audit berpengaruh terhadap pendeteksian fraud; 2) kompetensi berpengaruh terhadap pendeteksian fraud; dan 3) skeptismie profesional berpengaruh terhadap pendeteksian fraud.
{"title":"Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Pendeteksian Fraud: Pengalaman Audit, Kompetensi dan Skeptisme Profesionalis (Literature Review Audit)","authors":"Heru Subekti, Cris Kuntadi","doi":"10.38035/jpmpt.v1i1.174","DOIUrl":"https://doi.org/10.38035/jpmpt.v1i1.174","url":null,"abstract":"Abstract: This article aims to determine audit experience, competence, and professional skepticism in detecting fraud. This article was carried out by conducting a literature study from various studies that have been done. This article reviews the factors that influence fraud detection: competency, professionalism, and audit experience, a study of audit literature. The results of this literature review article are: 1) audit experience has an effect on fraud detection; 2) dose effect on fraud detection; and 3) professional skepticism has an effect on fraud detection. \u0000Abstrak: Artikel ini bertujuan untuk mengetahui pengalaman audit, kompetensi, dan skeptisme profesional dalam mendeteksi fraud. Artikel ini dilakukan dengan melakukan studi literatur dari berbagai penelitian yag sudah dilakukan. Artikel ini mereview faktor-faktor yang mempengaruhi pendeteksian fraud, yaitu: kompetensi, profesionalisme dan pengalaman audit, suatu studi literatur audit. Hasil artikel literature review ini adalah: 1) pengalaman audit berpengaruh terhadap pendeteksian fraud; 2) kompetensi berpengaruh terhadap pendeteksian fraud; dan 3) skeptismie profesional berpengaruh terhadap pendeteksian fraud.","PeriodicalId":109427,"journal":{"name":"Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Penelitian Terapan","volume":"41 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-03-26","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"122255571","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Rikco Ahmadi Umar, John EHJ FoEh, Henny A. Manafe, Simon Sia Niha
Abstract: This study will analyze leadership, work environment, and communication in influencing job satisfaction. The formulation of the problems in this study are: 1) Does leadership have a positive and important influence on employee job satisfaction?; 2) Does the work environment have a positive and important impact on worker job satisfaction?; 3) Does communication have a positive and important impact on employee job satisfaction?; 4) Does communication have a positive and important impact on employee job satisfaction; 5) Does leadership, work environment, communication, and organizational culture have a positive and important influence on employee job satisfaction? Abstrak: Pada kajian ini akan menganalisis kepemimpinan, lingkungan kerja maupun komunikasi dalam memengaruhi kepuasan kerja. Rumusan masalah pada kajian ini, yakni: 1) Apakah kepemimpinan memberi pengaruh positif dan penting kepada kepuasan kerja karyawan?; 2) Apakah lingkungan kerja memberi akibat positif dan penting kepada kepuasan kerja pekerja?; 3) Apakah komunikasi memberi akibat positif dan penting kepada kepuasan kerja pekerja?; 4) Apakah komunikasi memberi akibat positif dan penting kepada kepuasan kerja pekerja; 5) Apakah kepemimpinan, lingkungan kerja, komunikasi dan budaya organisasi memberi pengaruh positif dan penting kepada kepuasan kerja karyawan.
摘要:本研究将分析领导、工作环境和沟通对工作满意度的影响。本研究的问题表述为:1)领导对员工工作满意度是否具有积极而重要的影响?2)工作环境是否对员工的工作满意度有积极而重要的影响?3)沟通对员工工作满意度是否有积极而重要的影响?4)沟通对员工工作满意度是否有积极重要的影响?5)领导、工作环境、沟通、组织文化对员工工作满意度是否有积极重要的影响?摘要:Pada kajian ini akan menganalis kepemimpinan, lingkungan kerja maupun komunikasi dalam memengaruhi kepuasan kerja。Rumusan masalah pada kajian ini, yakni: 1) Apakah kepemimpinan memberi pengaruh positif dan penting kepada kepuasan kerja karyawan?2) Apakah lingkungan kerja memberi akibat positif dan penting kepada kepuasan kerja pekerja;3) Apakah komunikasi成员akibat positive dan penting kepada kepuasan kerja pekerja;Apakah komunikasi成员akibat positif dan penting kepada kepuasan kerja pekerja;5) Apakah kepemimpinan, lingkungan kerja, komunikasi dan budaya组织成员，pengaruh positive dan penting kepada kepuasan kerja karyawan。
{"title":"Pengaruh Kepemimpinan, Lingkungan Kerja, Komunikasi dan Budaya Organisasi terhadap Kepuasan Kerja (Suatu Kajian Studi Literatur Manajemen Sumber Daya Manusia)","authors":"Rikco Ahmadi Umar, John EHJ FoEh, Henny A. Manafe, Simon Sia Niha","doi":"10.38035/jpmpt.v1i1.175","DOIUrl":"https://doi.org/10.38035/jpmpt.v1i1.175","url":null,"abstract":"Abstract: This study will analyze leadership, work environment, and communication in influencing job satisfaction. The formulation of the problems in this study are: 1) Does leadership have a positive and important influence on employee job satisfaction?; 2) Does the work environment have a positive and important impact on worker job satisfaction?; 3) Does communication have a positive and important impact on employee job satisfaction?; 4) Does communication have a positive and important impact on employee job satisfaction; 5) Does leadership, work environment, communication, and organizational culture have a positive and important influence on employee job satisfaction? \u0000Abstrak: Pada kajian ini akan menganalisis kepemimpinan, lingkungan kerja maupun komunikasi dalam memengaruhi kepuasan kerja. Rumusan masalah pada kajian ini, yakni: 1) Apakah kepemimpinan memberi pengaruh positif dan penting kepada kepuasan kerja karyawan?; 2) Apakah lingkungan kerja memberi akibat positif dan penting kepada kepuasan kerja pekerja?; 3) Apakah komunikasi memberi akibat positif dan penting kepada kepuasan kerja pekerja?; 4) Apakah komunikasi memberi akibat positif dan penting kepada kepuasan kerja pekerja; 5) Apakah kepemimpinan, lingkungan kerja, komunikasi dan budaya organisasi memberi pengaruh positif dan penting kepada kepuasan kerja karyawan.","PeriodicalId":109427,"journal":{"name":"Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Penelitian Terapan","volume":"33 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-03-26","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"124305783","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Abstract: The Literature Review article on the Relationship between Recognition and Colleagues on Job Satisfaction is a scientific article that aims to build a research hypothesis on the influence between variables that will be used in further research, within the scope of Human Resource Management. The method of writing this Literature Review article is using the library research method, which is sourced from online media such as Google Scholar, Mendeley and other academic online media. The results of this study are: 1) Recognition is related to Job Satisfaction and 2) Coworkers are related to Job Satisfaction. Apart from these two exogenous variables that affect the endogenous variable Job Satisfaction, there are still many other factors including the variables of Salary, Work Environment and Workload. Abstrak: Artikel Literature Review Hubungan Pengakuan dan Rekan Kerja terhadap Kepuasan Kerja merupakan artikel ilmiah yang bertujuan membangun hipotesis riset pengaruh antar variabel yang akan digunakan pada riset selanjutnya, dalam ruang lingkup ilmu Manajemen Sumber Daya Manusia. Metode penulisan artikel Literature Review ini yaitu menggunakan metode library research¸ yang bersumber dari media online seperti Google Scholar, Mendeley dan media online akademik lainnya. Hasil penelitian ini yaitu: 1) Pengakuan berhubungan terhadap Kepuasan Kerja dan 2) Rekan Kerja berhubungan terhadap Kepuasan Kerja. Selain dari dua variabel exogen ini yang mempengaruhi variabel endogen Kepuasan Kerja masih banyak faktor lain di antaranya adalah variabel Gaji, Lingkungan Kerja dan Beban Kerja.
摘要:《同事对工作满意度的认知与同事关系》这篇文献综述文章是一篇旨在建立变量之间影响的研究假设的科学文章，该假设将用于人力资源管理领域的进一步研究。这篇Literature Review文章的写作方法是使用图书馆研究方法，这种方法来源于网络媒体，如Google Scholar, Mendeley等学术网络媒体。本研究的结果是:1)认可与工作满意度相关，2)同事与工作满意度相关。除了影响工作满意度内生变量的这两个外生变量外，还有薪酬、工作环境、工作量等变量。摘要:文献综述Hubungan pengakan dan Rekan Kerja terhadap Kepuasan Kerja merupakan Artikel ilmiah yang bertujuan membangunn hipoesis riset pengaruh antar variabel yang akan digunakan patada riset selanjutnya, dalam ruang lingkup ilmu management ajemen Sumber Daya Manusia。方法penulisan文章文献综述yyitu menggunakan方法库研究;杨文达媒体在线独立于Google Scholar, Mendeley丹媒体在线akademik lainnya。1) Pengakuan berhubungan terhadap Kepuasan Kerja; 2) Rekan Kerja berhubungan terhadap Kepuasan Kerja。Selain dari dua variabel exogen ini yang mempengaruhi variabel endogen Kepuasan Kerja masih banyak factor for lain di antaranya adalah variabel Gaji, Lingkungan Kerja dan Beban Kerja。
{"title":"Hubungan Pengakuan dan Rekan Kerja Terhadap Kepuasan Kerja (Studi Literature Review)","authors":"M. Mahaputra, Amalina Maharani, M. Mahaputra","doi":"10.38035/jpmpt.v1i1.78","DOIUrl":"https://doi.org/10.38035/jpmpt.v1i1.78","url":null,"abstract":"Abstract: The Literature Review article on the Relationship between Recognition and Colleagues on Job Satisfaction is a scientific article that aims to build a research hypothesis on the influence between variables that will be used in further research, within the scope of Human Resource Management. The method of writing this Literature Review article is using the library research method, which is sourced from online media such as Google Scholar, Mendeley and other academic online media. The results of this study are: 1) Recognition is related to Job Satisfaction and 2) Coworkers are related to Job Satisfaction. Apart from these two exogenous variables that affect the endogenous variable Job Satisfaction, there are still many other factors including the variables of Salary, Work Environment and Workload. \u0000Abstrak: Artikel Literature Review Hubungan Pengakuan dan Rekan Kerja terhadap Kepuasan Kerja merupakan artikel ilmiah yang bertujuan membangun hipotesis riset pengaruh antar variabel yang akan digunakan pada riset selanjutnya, dalam ruang lingkup ilmu Manajemen Sumber Daya Manusia. Metode penulisan artikel Literature Review ini yaitu menggunakan metode library research¸ yang bersumber dari media online seperti Google Scholar, Mendeley dan media online akademik lainnya. Hasil penelitian ini yaitu: 1) Pengakuan berhubungan terhadap Kepuasan Kerja dan 2) Rekan Kerja berhubungan terhadap Kepuasan Kerja. Selain dari dua variabel exogen ini yang mempengaruhi variabel endogen Kepuasan Kerja masih banyak faktor lain di antaranya adalah variabel Gaji, Lingkungan Kerja dan Beban Kerja.","PeriodicalId":109427,"journal":{"name":"Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Penelitian Terapan","volume":"20 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-01-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"123729937","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Yudha Dwi Firmansyah, Franciscus Dwikotjo Sri Sumantyo, Hapzi Ali
Abstract: This research aims to determine simultaneously and partially the independent variables namely Price, Promotion and Place, the dependent variable is Purchase Decision. This research was conducted in the Bekasi Regency area, namely consumers who use tekno sport shop products. The population in this study are consumers who use or who have bought products from a techno sport shop in the Bekasi district, with an unknown number of 203 respondents. Data analysis techniques in this study using Partial Least Square and Hypothesis Testing. Data processing in this study using the SmartPLS 3.0 software program. Based on the results of the study, it shows that in the hypothesis test, the price variable has no effect and is not significant because the sig value is 0.759 > 0.05 and the Tstatistic is 0.307, so it is said to have a negative effect. Promotion variable has a significant effect on purchasing decisions with a sig value of 0.002 < 0.05 and a Tstatistic of 3,045, the results are declared significant because Tstatistics > 1.97. Then there is the Place variable which has a significant effect on purchasing decisions with a value of sig 0.005 < 0.05 and T statistics 2.831, these results are declared significant because Tstatistics > 1.97. Based on the calculation results show that price, promotion and place have a positive effect on purchasing decisions. This is evidenced by the R Square value of 0.923. This shows that the higher the price, promotion and place on purchasing decisions, the better. Abstrak: Penelitian yang dilakukan ini bertujuan untuk mengetahui secara simultan dan parsial dari variabel bebas yaitu Harga, Promosi dan Tempat, variabel terikat yaitu Keputusan Pembelian. Penelitian ini dilakukan di wilayah Kabupaten Bekasi yaitu konsumen yang menggunakan produk toko tekno sport. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang menggunakan atau yang pernah membeli produk toko tekno sport di wilayah kabupaten bekasi yang berjumlah tidak diketahui dengan sampel 203 responden. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan Partial Least Square dan Uji Hipotesis. Pengolahan data dalam penelitian ini menggunakan program software SmartPLS 3.0. Berdasarkan hasil penelitian menunjukan bahwa dalam uji hipotesis variabel Harga tidak berpengaruh dan tidak signifikan karena nilai sig 0.759 > 0.05 dan Tstatistik 0.307, maka dikatakan berpengaruh negatif. Variabel Promosi berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai sig 0.002 < 0.05 dan Tstatistik 3.045, hasil tersebut dinyatakan signifikan karena Tstatistik > 1.97. Lalu ada variabel Tempat berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai sig 0.005 < 0.05 dan Tstatistik 2.831, hasil tersebut dinyatakan signifikan karena Tstatistik > 1.97. Berdasarkan hasil perhitungan menunjukan bahwa harga, promosi dan tempat berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian. Hal tersebut dibuktikan dengan nilai R Square sebesar 0.923. Ini menujukan bahwa
摘要:本研究旨在同时和部分确定价格、促销和地点三个自变量，因变量为购买决策。本研究是在勿加西摄政地区进行的，即使用tekno运动商店产品的消费者。本研究的人群是在Bekasi区一家科技体育商店使用或购买过产品的消费者，有203名受访者，人数不详。本研究的数据分析技术采用偏最小二乘法和假设检验。本研究数据处理采用SmartPLS 3.0软件程序。从研究结果来看，在假设检验中，由于sig值为0.759 > 0.05,t统计量为0.307，价格变量没有影响，不显著，因此可以说是负作用。促销变量对购买决策有显著影响，sig值为0.002 < 0.05,t统计量为3,045，因为t统计量> 1.97，所以结果被宣布为显著。然后是地方变量，它对购买决策有显著影响，其值为sig 0.005 < 0.05, T统计量为2.831，这些结果被宣布为显著，因为t统计量> 1.97。计算结果表明，价格、促销和地点对购买决策有正向影响。R平方值为0.923证明了这一点。这表明，价格、促销和位置对购买决策的影响越高越好。摘要/ abstract摘要:Penelitian yang dilakukan ini bertujuan untuk mengetahui secara simultan parparal dari变量bebas yaitu Harga, Promosi dan Tempat，变量terikat yaitu Keputusan Pembelian。Penelitian ini dilakukan di wilayah Kabupaten Bekasi yitu konsumen yang menggunakan产品toko tekno sport。人口普查结果表明，人口普查结果表明，人口普查结果表明，人口普查结果表明，人口普查结果表明，人口普查结果表明，人口普查结果表明，人口普查结果表明，人口普查结果表明，人口普查结果表明，人口普查结果表明，人口普查结果表明。用偏最小二乘法对数据进行分析。彭戈拉汉数据管理软件。berdasakan hasil penelitian menunjukan bahwa dalam uji hipotesis变量Harga tidak berpengaruh dan tidak显著性差异0.759 > 0.05 dan统计值0.307,maka dikatakan berpengaruh阴性。变量:Promosi berpengaruh secara显著性，keputuan penbelian dengan nilai显著性，0.002 < 0.05，统计学值为3.045,hasil teres，但dinyatakan显著性，统计学值> 1.97。Lalu变量Tempat berpengaruh secara显著，而keputuan penbelian dengan nilai显着0.005 < 0.05，但统计学意义为2.831,hasil terence但dinakan显著，统计学意义为1.97。Berdasarkan hasil perhitungan menunjukan bahwa harga, promosi dan tempat berpengaruh positif hadap keputusan penbelian。哈尔于dibuktikan dengan汝R平方sebesar 0.923。Ini menujukan bahwa semakin tinggi harga, promosi and tempat hahadap keputusan penbelian akan semakin baik。
{"title":"Pengaruh Harga, Promosi dan Tempat terhadap Keputusan Pembelian pada Toko Tekno Sport di Bumi Sani Kabupaten Bekasi","authors":"Yudha Dwi Firmansyah, Franciscus Dwikotjo Sri Sumantyo, Hapzi Ali","doi":"10.38035/jpmpt.v1i1.80","DOIUrl":"https://doi.org/10.38035/jpmpt.v1i1.80","url":null,"abstract":"Abstract: This research aims to determine simultaneously and partially the independent variables namely Price, Promotion and Place, the dependent variable is Purchase Decision. This research was conducted in the Bekasi Regency area, namely consumers who use tekno sport shop products. The population in this study are consumers who use or who have bought products from a techno sport shop in the Bekasi district, with an unknown number of 203 respondents. Data analysis techniques in this study using Partial Least Square and Hypothesis Testing. Data processing in this study using the SmartPLS 3.0 software program. Based on the results of the study, it shows that in the hypothesis test, the price variable has no effect and is not significant because the sig value is 0.759 > 0.05 and the Tstatistic is 0.307, so it is said to have a negative effect. Promotion variable has a significant effect on purchasing decisions with a sig value of 0.002 < 0.05 and a Tstatistic of 3,045, the results are declared significant because Tstatistics > 1.97. Then there is the Place variable which has a significant effect on purchasing decisions with a value of sig 0.005 < 0.05 and T statistics 2.831, these results are declared significant because Tstatistics > 1.97. Based on the calculation results show that price, promotion and place have a positive effect on purchasing decisions. This is evidenced by the R Square value of 0.923. This shows that the higher the price, promotion and place on purchasing decisions, the better. \u0000Abstrak: Penelitian yang dilakukan ini bertujuan untuk mengetahui secara simultan dan parsial dari variabel bebas yaitu Harga, Promosi dan Tempat, variabel terikat yaitu Keputusan Pembelian. Penelitian ini dilakukan di wilayah Kabupaten Bekasi yaitu konsumen yang menggunakan produk toko tekno sport. Populasi dalam penelitian ini adalah konsumen yang menggunakan atau yang pernah membeli produk toko tekno sport di wilayah kabupaten bekasi yang berjumlah tidak diketahui dengan sampel 203 responden. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan Partial Least Square dan Uji Hipotesis. Pengolahan data dalam penelitian ini menggunakan program software SmartPLS 3.0. Berdasarkan hasil penelitian menunjukan bahwa dalam uji hipotesis variabel Harga tidak berpengaruh dan tidak signifikan karena nilai sig 0.759 > 0.05 dan Tstatistik 0.307, maka dikatakan berpengaruh negatif. Variabel Promosi berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai sig 0.002 < 0.05 dan Tstatistik 3.045, hasil tersebut dinyatakan signifikan karena Tstatistik > 1.97. Lalu ada variabel Tempat berpengaruh secara signifikan terhadap keputusan pembelian dengan nilai sig 0.005 < 0.05 dan Tstatistik 2.831, hasil tersebut dinyatakan signifikan karena Tstatistik > 1.97. Berdasarkan hasil perhitungan menunjukan bahwa harga, promosi dan tempat berpengaruh positif terhadap keputusan pembelian. Hal tersebut dibuktikan dengan nilai R Square sebesar 0.923. Ini menujukan bahwa","PeriodicalId":109427,"journal":{"name":"Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Penelitian Terapan","volume":"16 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-01-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"132859172","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Zahara Tussoleha Rony, Sani Aryanto, Maria Christine Simboro
Abstract: Every organization that wants to realize its organizational goals is obliged to make effective plans including social organizations, namely the Family Welfare Empowerment (PKK) which is a national community organization. PKK is a Government Partner and Community Organization, which functions as a facilitator, planner, implementer, controller and driver at each level for the implementation of the PKK program. The heavy and noble task of the PKK organization is to make the PKK chairman its members and need to understand their functions and roles as well as job descriptions.All of these leaders have tasks that are not easy, especially during the pandemic and post-pandemic conditions, many plans have not been realized or even been ineffective. The needs of society are largely changing. Therefore an evaluation and review of the 2021 and 2022 programs is needed. In order for planning to be focused and in accordance with the needs of the city of Bekasi, training and assistance are needed in making work plans in the PKK organization which begins with making SWOT. Standard Operating Procedure, as well. The results of the training and planning are expected to increase the competence of PKK administrators in making appropriate SWOT and planning in accordance with organizational goals and this is evidenced by the output of the training, namely several SOP and work planning programs. Abstrak: Setiap organisasi yang ingin mewujudkan tujuan organisasinya wajib membuat perencanaan efektif tidak terkecuali organisasi sosial, yaitu Pemberdayaan Kesejahteraan Keluarga (PKK) yang merupakan organisasi masyarakat nasional. PKK adalah Mitra Kerja Pemerintah dan Organisasi Kemasyarakatan, yang berfungsi sebagai fasilitator, perencana, pelaksana, pengendali dan penggerak pada masing – masing jenjang demi terlaksananya program PKK. Tugas berat dan mulia dari organisasi PKK membuat ketua PKK anggotanya dan perlu memahami fungsi dan peran serta job deskripsinya. Semua para pimpinan ini memiliki tugas yang tidak mudah terlebih lagi kondisi pandemi dan pasca pandemi banyak perencanaan tidak terealisasi bahkan tidak tepat guna. Kebutuhan masyarakat sebagian besar berubah. Oleh karenanya dibutuhkan evaluasi dan review program 2021 dan 2022. Agar perencanaan dapat fokus dan sesuai dengan kebutuhan kota Bekasi diperlukan pelatihan dan pendampingan pembuatan perencanaan kerja di organisasi PKK yang diawali SWOT, dan prosedur operasi standar, serta. Hasil dari pelatihan dan perencanaan diharapkan meningkatkan kompetensi para pengurus PKK dalam membuat SWOT dan perencanaan yang tepat sesuai dengan tujuan organisasi dan hal ini dibuktikan dari output pelatihan yaitu beberapa SOP dan program perencanaan kerja.
摘要:每一个想要实现组织目标的组织都有义务制定有效的计划，包括社会组织，即家庭福利赋权(PKK)，它是一个全国性的社区组织。库尔德工人党是一个政府合作伙伴和社区组织，在实施库尔德工人党计划的各个层面上发挥促进者、规划者、实施者、控制者和推动者的作用。库尔德工人党组织的重大而崇高的任务是使库尔德工人党主席成为其成员，需要了解他们的职能和角色以及工作描述。所有这些领导人都有不容易的任务，特别是在大流行和大流行后的情况下，许多计划没有实现，甚至无效。社会的需求在很大程度上发生了变化。因此，有必要对2021年和2022年的计划进行评估和审查。为了根据贝卡西市的需要进行重点规划，需要在库尔德工人党组织制定工作计划方面提供培训和援助，首先是制定SWOT。还有标准操作程序。培训和规划的结果有望提高库尔德工人党管理人员根据组织目标制定适当的SWOT和规划的能力，这一点可以从培训的输出中得到证明，即几个SOP和工作规划方案。摘要:土耳其库尔德工人党(PKK)和土耳其库尔德工人党(Pemberdayaan Kesejahteraan Keluarga)是由土耳其库尔德工人党(merupakan organisasi masyarakat nasional)组成的。PKK adalah Mitra Kerja Pemerintah dan Organisasi Kemasyarakatan, yang berfungsi sebagai fasilitator, perencana, pelaksana, pengendali dan penggerak pad masing - masing jenjang demi terlaksananya计划PKK。Tugas berat dan mulia dari组织库尔德工人党成员ketua PKK anggoanya dan perlu memahami funsi dan peran工作岗位。这是一种罕见的疾病，它是一种罕见的疾病，它是一种罕见的疾病，它是一种罕见的疾病。Kebutuhan masyarakat sebagian besar berubah。Oleh karenanya dibutuhkan评估项目2021 - 2022。Agar perencanan dapat fokus dansesuai dengan kebutuhan kota Bekasi diperlukan pelatihan perancanan penbuatan perencanan kerja di organisasi PKK yang diawali SWOT, dan检察官工作标准，serta。库尔德工人党(PKK)民主党员(SWOT)民主党员(SWOT)民主党员(SWOT)民主党员(SWOT)民主党员(SWOT)民主党员(SWOT)民主党员(SWOT)民主党员(SWOT)民主党员(SWOT)民主党员(SWOT)民主党员(SWOT)民主党员(SWOT)民主党员(SWOT)民主党员(SWOT)民主党员(SWOT)民主党员(SWOT)民主党员(SWOT)民主党员(SWOT)民主党员(SWOT)民主党员(SWOT)民主党员(SWOT)民主党员(SWOT)民主党员(SWOT)民主党员(SWOT)民主党员(SWOT)民主党员(SWOT)民主党员(SWOT)民主党员(SWOT)民主党员(SWOT)民主党员(SWOT)
{"title":"Pendampingan Pembuatan Perencanaan Strategis Program Pemberdayaan Kesejahteraan Keluarga di Kota Bekasi","authors":"Zahara Tussoleha Rony, Sani Aryanto, Maria Christine Simboro","doi":"10.38035/jpmpt.v1i1.110","DOIUrl":"https://doi.org/10.38035/jpmpt.v1i1.110","url":null,"abstract":"Abstract: Every organization that wants to realize its organizational goals is obliged to make effective plans including social organizations, namely the Family Welfare Empowerment (PKK) which is a national community organization. PKK is a Government Partner and Community Organization, which functions as a facilitator, planner, implementer, controller and driver at each level for the implementation of the PKK program. The heavy and noble task of the PKK organization is to make the PKK chairman its members and need to understand their functions and roles as well as job descriptions.All of these leaders have tasks that are not easy, especially during the pandemic and post-pandemic conditions, many plans have not been realized or even been ineffective. The needs of society are largely changing. Therefore an evaluation and review of the 2021 and 2022 programs is needed. In order for planning to be focused and in accordance with the needs of the city of Bekasi, training and assistance are needed in making work plans in the PKK organization which begins with making SWOT. Standard Operating Procedure, as well. The results of the training and planning are expected to increase the competence of PKK administrators in making appropriate SWOT and planning in accordance with organizational goals and this is evidenced by the output of the training, namely several SOP and work planning programs. \u0000Abstrak: Setiap organisasi yang ingin mewujudkan tujuan organisasinya wajib membuat perencanaan efektif tidak terkecuali organisasi sosial, yaitu Pemberdayaan Kesejahteraan Keluarga (PKK) yang merupakan organisasi masyarakat nasional. PKK adalah Mitra Kerja Pemerintah dan Organisasi Kemasyarakatan, yang berfungsi sebagai fasilitator, perencana, pelaksana, pengendali dan penggerak pada masing – masing jenjang demi terlaksananya program PKK. Tugas berat dan mulia dari organisasi PKK membuat ketua PKK anggotanya dan perlu memahami fungsi dan peran serta job deskripsinya. Semua para pimpinan ini memiliki tugas yang tidak mudah terlebih lagi kondisi pandemi dan pasca pandemi banyak perencanaan tidak terealisasi bahkan tidak tepat guna. Kebutuhan masyarakat sebagian besar berubah. Oleh karenanya dibutuhkan evaluasi dan review program 2021 dan 2022. Agar perencanaan dapat fokus dan sesuai dengan kebutuhan kota Bekasi diperlukan pelatihan dan pendampingan pembuatan perencanaan kerja di organisasi PKK yang diawali SWOT, dan prosedur operasi standar, serta. Hasil dari pelatihan dan perencanaan diharapkan meningkatkan kompetensi para pengurus PKK dalam membuat SWOT dan perencanaan yang tepat sesuai dengan tujuan organisasi dan hal ini dibuktikan dari output pelatihan yaitu beberapa SOP dan program perencanaan kerja.","PeriodicalId":109427,"journal":{"name":"Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Penelitian Terapan","volume":"8 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-01-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"125543926","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Asep Ondi, Herni Suryani, Deden Komar Priatna, Maria Lusiana Yulianti
Abstract: According to Prawirosentono in Sinambela (2016: 481) performance is the result of work that can be achieved by a person or group of people in an organization, according to their respective authorities and responsibilities, in order to achieve the goals of the organization concerned legally, not violating the law, and in accordance with morals and ethics. Based on the results of the study, it is known that the work discipline at the Education Office of West Java Province as a whole is very good, but there are some things that need to be improved, especially regarding the Remuneration (Salary and Welfare) received that is not in accordance with the workload given and There is an implementation of punishments when committing mistakes at work have not affected employees to always be disciplined. Abstrak: Menurut Prawirosentono dalam Sinambela (2016:481) kinerja adalah hasil kerja yang dapat dicapai oleh seseorang atau sekelompok orang dalam suatu organisasi, sesuai dengan wewenang dan tanggung jawab masing-masing, dalam rangka upaya mencapai tujuan organisasi bersangkutan secara legal, tidak melanggar hukum, dan sesuai dengan moral dan etika. Berdasarkan pada hasil penelitian diketahui bahwa disiplin kerja di Dinas Pendidikan Provinsi Jawa Barat secara keseluruhan sangat baik, namun ada beberapa yang perlu ditingkatkan lagi terutama berkaitan Balas Jasa (Gaji dan Kesejahteraan) yang terima belum sesuai dengan beban kerja yang diberikan dan Adanya pelaksanaan hukuman ketika melakukan kesalahan dalam bekerja belum mempengaruhi pegawai untuk selalu disiplin.
摘要:根据Prawirosentono在Sinambela(2016: 481)的观点，绩效是一个组织中的一个人或一群人根据各自的权力和责任，为了合法地实现有关组织的目标，不违反法律，并符合道德和伦理，可以实现的工作结果。根据研究结果，众所周知，西爪哇省教育厅的工作纪律整体上是非常好的，但有一些事情需要改进，特别是关于收到的报酬(工资和福利)不符合给定的工作量，并且在工作中犯错误时实施惩罚并不影响员工始终受到纪律处分。摘要:Menurut Prawirosentono dalam Sinambela (2016:481) kinerja adalah hasil kerja yang dapat dicapai oleh seseorang atau sekelompok orang dalam dalam suatu organisasi, sesuai dengan wewenang dan tanggung jawab masing-masing, dalam rangka upaya mencapai tujuan organisasi bersangkutan secara legal, tidak melanggar hukum, dan sesuai dengan moral dan etika。我的翻译是:我的翻译是:我的翻译是:我的翻译是:我的翻译是:我的翻译是:我的翻译是:我的翻译是:我的翻译是:我的翻译是:我的翻译是:我的翻译是:我的翻译是:我的翻译是:我的翻译是:
{"title":"Pengaruh Disiplin Kerja Terhadap Kinerja Pegawai Non Asn Pada Dinas Pendidikan Provinsi Jawa Barat","authors":"Asep Ondi, Herni Suryani, Deden Komar Priatna, Maria Lusiana Yulianti","doi":"10.38035/jpmpt.v1i1.79","DOIUrl":"https://doi.org/10.38035/jpmpt.v1i1.79","url":null,"abstract":"Abstract: According to Prawirosentono in Sinambela (2016: 481) performance is the result of work that can be achieved by a person or group of people in an organization, according to their respective authorities and responsibilities, in order to achieve the goals of the organization concerned legally, not violating the law, and in accordance with morals and ethics. Based on the results of the study, it is known that the work discipline at the Education Office of West Java Province as a whole is very good, but there are some things that need to be improved, especially regarding the Remuneration (Salary and Welfare) received that is not in accordance with the workload given and There is an implementation of punishments when committing mistakes at work have not affected employees to always be disciplined. \u0000Abstrak: Menurut Prawirosentono dalam Sinambela (2016:481) kinerja adalah hasil kerja yang dapat dicapai oleh seseorang atau sekelompok orang dalam suatu organisasi, sesuai dengan wewenang dan tanggung jawab masing-masing, dalam rangka upaya mencapai tujuan organisasi bersangkutan secara legal, tidak melanggar hukum, dan sesuai dengan moral dan etika. Berdasarkan pada hasil penelitian diketahui bahwa disiplin kerja di Dinas Pendidikan Provinsi Jawa Barat secara keseluruhan sangat baik, namun ada beberapa yang perlu ditingkatkan lagi terutama berkaitan Balas Jasa (Gaji dan Kesejahteraan) yang terima belum sesuai dengan beban kerja yang diberikan dan Adanya pelaksanaan hukuman ketika melakukan kesalahan dalam bekerja belum mempengaruhi pegawai untuk selalu disiplin.","PeriodicalId":109427,"journal":{"name":"Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Penelitian Terapan","volume":"26 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-01-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"123717033","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Nur Syeha Rahmawati, Franciscus Dwikotjo Sri Sumantyo, Hapzi Ali
Abstract: This study aims to determine how big the influence of customer value, consumer trust, and service quality on Lazada's e-commerce consumer satisfaction in the Bekasi City area. The basis of this study used 203 respondents to be used as samples in the study, which in this study used primary data obtained by distributing questionnaires to Lazada consumers in Bekasi City. Data analysis techniques in this study using Partial Least Square (PLS) and Hypothesis Testing. Data processing in this study using the SmartPLS 3.0 software program. Based on the results of the study, it was shown that in the hypothesis test, the variable Customer Value had a significant effect on customer satisfaction with a sig value of 0.041 < 0.05 and Tstatistics of 2.054, the results stated that Tstatistics > 1.96. And the Consumer Trust variable has a significant effect on Consumer Satisfaction with a sig value of 0.005 < 0.05 and Tstatistics 2.809, the results are declared significant because Tstatistics > 1.96. Then there is the service quality variable that has a significant effect on customer satisfaction with a sig value of 0.000 > 0.05 and a Tstatistic of 4.741, the results stated that Tstatistics > 1.96. Based on the calculation results show that customer value, consumer trust and service quality have a positive effect on customer satisfaction. This is evidenced by the R Square value of 0.635. This shows that the higher the customer value, consumer trust and service quality towards customer satisfaction, the better. Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besarkah Pengaruh Nilai Pelanggan, Kepercayaan Konsumen, dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen E-commerce Lazada di Wilayah Kota Bekasi. Dasar penelitian ini menggunakan 203 responden untuk digunakan sebagai sampel dalam penelitian, dimana dalam penelitian ini menggunakan data primer yang diperoleh dengan penyebaran kuesioner kepada konsumen Lazada di Kota Bekasi. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan Partial Least Square (PLS) dan Uji Hipotesis. Pengolahan data dalam penelitian ini menggunakan program software SmartPLS 3.0. Berdasarkan hasil penelitian menunjukan bahwa dalam uji hipotesis variabel Nilai Pelanggan berpengaruh secara signifikan terhadap Kepuasan Konsumen dengan nilai sig 0.041 < 0.05 dan Tstatistik 2.054, hasil tersebut dinyatakan bahwa Tstatistik > 1.96. Dan variabel Kepercayaan Konsumen berpengaruh secara signifikan terhadap Kepuasan Konsumen dengan nilai sig 0.005 < 0.05 dan Tstatistik 2.809, hasil tersebut dinyatakan signifikan karena Tstatistik > 1.96. Lalu ada variabel Kualitas Pelayanan berpengaruh secara signifikan terhadap Kepuasan Konsumen dengan nilai sig 0.000 > 0.05 dan T statistik 4.741, hasil tersebut dinyatakan bahwa Tstatistik > 1.96. Berdasarkan hasil perhitungan menunjukan bahwa nilai pelanggan, kepercayaan konsumen dan kualitas pelayanan berpengaruh positif terhadap kepuasan konsumen. Hal tersebut dibuktikan dengan nilai R S
摘要:本研究旨在确定顾客价值、消费者信任和服务质量对拉萨达在贝卡西城区的电子商务消费者满意度的影响程度。本研究的基础是使用203名受访者作为研究样本，本研究使用的原始数据是通过向别加西市Lazada消费者发放问卷获得的。本研究的数据分析技术采用偏最小二乘法和假设检验。本研究数据处理采用SmartPLS 3.0软件程序。根据研究结果可知，在假设检验中，顾客价值变量对顾客满意度有显著影响，其sig值为0.041 < 0.05,t统计量为2.054，结果表明t统计量> 1.96。而消费者信任变量对消费者满意度有显著影响，其sig值为0.005 < 0.05,t统计量为2.809，由于t统计量> 1.96，因此宣布结果显著。服务质量变量对顾客满意度有显著影响，sig值为0.000 > 0.05,t统计量为4.741，结果表明t统计量> 1.96。计算结果表明，顾客价值、消费者信任和服务质量对顾客满意有正向影响。R平方值为0.635证明了这一点。由此可见，顾客价值、消费者信任和对顾客满意的服务质量越高越好。摘要:Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besarkah Pengaruh Nilai Pelanggan, keperayaan Konsumen, dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen电子商务Lazada di Wilayah Kota Bekasi。2013年12月12日，在尼泊尔首都加德满都，在尼泊尔首都加德满都，在尼泊尔首都加德满都，在尼泊尔首都加德满都，在尼泊尔首都加德满都，在尼泊尔首都加德满都，在尼泊尔首都加德满都。用偏最小二乘(PLS)和Uji Hipotesis分析数据。彭戈拉汉数据管理软件。Berdasarkan hasil penelitian menunjukan bahwa dalam uji hipopoesis变量Nilai Pelanggan berpengaruh secara显著，Kepuasan Konsumen dengan Nilai显著性0.041 < 0.05 dan统计2.054,hasil tersebut dinyatakan统计> 1.96。Dan变量keperayaan Konsumen berpengaruh secara显著性，Kepuasan Konsumen dengan nilai显著性0.005 < 0.05 Dan统计值2.809,hasil变量keperayaan Konsumen dengaru统计学值> 1.96。拉鲁达变量Kualitas Pelayanan berpengaruh secara显著，而Kepuasan Konsumen dengan nilai = 0.000 > 0.05，但统计值为4.741,hasil tersebut dinyatakan bahwa统计值> 1.96。Berdasarkan hasil perhitungan menunjukan bahwa nilai pelanggan, kepercayaan konsumen dan kualitas pelayanan berpengaruh positif hadap kepusasan konsumen。Hal tersebut dibuktikan dengan nilai R Square sebesar 0.635。Ini menujukan bahwa semakin tinggi nilai pelanggan, keperayaan konsumen和kualitas pelayanan terhadap kepuasan konsumen akan semakin baik。
{"title":"Pengaruh Nilai Pelanggan, Kepercayaa Konsumen dan Kualitas Pelayanan terhadap Kepuasan Konsumen E-Commerce Lazada di Wilayah Kota Bekasi","authors":"Nur Syeha Rahmawati, Franciscus Dwikotjo Sri Sumantyo, Hapzi Ali","doi":"10.38035/jpmpt.v1i1.82","DOIUrl":"https://doi.org/10.38035/jpmpt.v1i1.82","url":null,"abstract":"Abstract: This study aims to determine how big the influence of customer value, consumer trust, and service quality on Lazada's e-commerce consumer satisfaction in the Bekasi City area. The basis of this study used 203 respondents to be used as samples in the study, which in this study used primary data obtained by distributing questionnaires to Lazada consumers in Bekasi City. Data analysis techniques in this study using Partial Least Square (PLS) and Hypothesis Testing. Data processing in this study using the SmartPLS 3.0 software program. Based on the results of the study, it was shown that in the hypothesis test, the variable Customer Value had a significant effect on customer satisfaction with a sig value of 0.041 < 0.05 and Tstatistics of 2.054, the results stated that Tstatistics > 1.96. And the Consumer Trust variable has a significant effect on Consumer Satisfaction with a sig value of 0.005 < 0.05 and Tstatistics 2.809, the results are declared significant because Tstatistics > 1.96. Then there is the service quality variable that has a significant effect on customer satisfaction with a sig value of 0.000 > 0.05 and a Tstatistic of 4.741, the results stated that Tstatistics > 1.96. Based on the calculation results show that customer value, consumer trust and service quality have a positive effect on customer satisfaction. This is evidenced by the R Square value of 0.635. This shows that the higher the customer value, consumer trust and service quality towards customer satisfaction, the better. \u0000Abstrak: Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui seberapa besarkah Pengaruh Nilai Pelanggan, Kepercayaan Konsumen, dan Kualitas Pelayanan Terhadap Kepuasan Konsumen E-commerce Lazada di Wilayah Kota Bekasi. Dasar penelitian ini menggunakan 203 responden untuk digunakan sebagai sampel dalam penelitian, dimana dalam penelitian ini menggunakan data primer yang diperoleh dengan penyebaran kuesioner kepada konsumen Lazada di Kota Bekasi. Teknik analisis data dalam penelitian ini menggunakan Partial Least Square (PLS) dan Uji Hipotesis. Pengolahan data dalam penelitian ini menggunakan program software SmartPLS 3.0. Berdasarkan hasil penelitian menunjukan bahwa dalam uji hipotesis variabel Nilai Pelanggan berpengaruh secara signifikan terhadap Kepuasan Konsumen dengan nilai sig 0.041 < 0.05 dan Tstatistik 2.054, hasil tersebut dinyatakan bahwa Tstatistik > 1.96. Dan variabel Kepercayaan Konsumen berpengaruh secara signifikan terhadap Kepuasan Konsumen dengan nilai sig 0.005 < 0.05 dan Tstatistik 2.809, hasil tersebut dinyatakan signifikan karena Tstatistik > 1.96. Lalu ada variabel Kualitas Pelayanan berpengaruh secara signifikan terhadap Kepuasan Konsumen dengan nilai sig 0.000 > 0.05 dan T statistik 4.741, hasil tersebut dinyatakan bahwa Tstatistik > 1.96. Berdasarkan hasil perhitungan menunjukan bahwa nilai pelanggan, kepercayaan konsumen dan kualitas pelayanan berpengaruh positif terhadap kepuasan konsumen. Hal tersebut dibuktikan dengan nilai R S","PeriodicalId":109427,"journal":{"name":"Jurnal Pengabdian Masyarakat dan Penelitian Terapan","volume":"93 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-01-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"127148051","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
京公网安备 11010802042870号
京ICP备2023020795号-1
扫码关注我们
求助内容：
应助结果提醒方式：