Pub Date : 1900-01-01DOI: 10.56002/ceos.00050_cimne_1_2
Teresa Teixeira, Ana Lima, Jorge Pacheco
O comportamento do consumidor e a experiência de compra têm sofrido grandes alterações nos últimos anos, resultado do crescimento da internet, do e-commerce e das redes sociais. Este artigo tem como objetivo identificar como a publicidade nas redes sociais influencia o comportamento de compra do consumidor e, consequentemente, incentiva a compra por impulso. Nesse sentido, esta investigação assenta numa revisão sistemática da literatura focada na temática abordada. Os resultados deste estudo confirmam uma correlação entre a publicidade nas redes sociais e a compra por impulso. De acordo com esses mesmos resultados, os jovens portugueses são influenciados, direta e indiretamente, a realizar essa compra impulsiva como consequência de fatores emocionais, entre eles, as emoções positivas e o sentimento de pertença. Ao compreender este comportamento, as marcas poderão ajustar as suas campanhas e potencializar mais ainda o seu negócio.
{"title":"A publicidade nas redes sociais como influenciadora da compra por impulso","authors":"Teresa Teixeira, Ana Lima, Jorge Pacheco","doi":"10.56002/ceos.00050_cimne_1_2","DOIUrl":"https://doi.org/10.56002/ceos.00050_cimne_1_2","url":null,"abstract":"O comportamento do consumidor e a experiência de compra têm sofrido grandes alterações nos últimos anos, resultado do crescimento da internet, do e-commerce e das redes sociais. Este artigo tem como objetivo identificar como a publicidade nas redes sociais influencia o comportamento de compra do consumidor e, consequentemente, incentiva a compra por impulso. Nesse sentido, esta investigação assenta numa revisão sistemática da literatura focada na temática abordada. Os resultados deste estudo confirmam uma correlação entre a publicidade nas redes sociais e a compra por impulso. De acordo com esses mesmos resultados, os jovens portugueses são influenciados, direta e indiretamente, a realizar essa compra impulsiva como consequência de fatores emocionais, entre eles, as emoções positivas e o sentimento de pertença. Ao compreender este comportamento, as marcas poderão ajustar as suas campanhas e potencializar mais ainda o seu negócio.","PeriodicalId":348131,"journal":{"name":"Cadernos de Investigação do Mestrado em Negócio Eletrónico CIMNE","volume":"48 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"1900-01-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"116336210","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 1900-01-01DOI: 10.56002/ceos.0063_cimne_1_2
Mariana Monteiro, Ana Azevedo, Inês Veiga Pereira
A aplicação da inteligência artificial no campo do comércio eletrónico é uma área cada vez mais em destaque, tanto em aplicação prática nos negócios atuais como objeto de estudo na literature científica, pelo que se pode verificar. Para além deste fator, a inteligência artificial reveste esta importância para os negócios e principalmente para o comércio eletrónico, pela sua potencialidade em se tornar numa grande vantagem competitiva e elemento diferenciador num mercado tão competitivo como é o de hoje. Pretende-se com este estudo, abordar a aplicação da inteligência artificial no âmbito do comércio eletrónico e com maior detalhe a sua aplicação e uso em estratégias de cross-sell e up-sell em ambiente de loja on-line. Para tal, desenvolveu-se um processo de investigação científica que consistiu na pesquisa de literatura científica sobre os conceitos à volta do tema em questão, filtrando por palavras-chave em seguida referidas. Os principais resultados deste estudo indicaram que a inteligência artificial é um recurso muito importante para criar valor acrescentado para o consumidor, proporcionando-lhe uma experiência personalizada de compra de forma precisa e relevante e para atingir os objetivos de negócio.
{"title":"A aplicação da inteligência artificial no comércio eletrónico: cross-sell e up-sell","authors":"Mariana Monteiro, Ana Azevedo, Inês Veiga Pereira","doi":"10.56002/ceos.0063_cimne_1_2","DOIUrl":"https://doi.org/10.56002/ceos.0063_cimne_1_2","url":null,"abstract":"A aplicação da inteligência artificial no campo do comércio eletrónico é uma área cada vez mais em destaque, tanto em aplicação prática nos negócios atuais como objeto de estudo na literature científica, pelo que se pode verificar. Para além deste fator, a inteligência artificial reveste esta importância para os negócios e principalmente para o comércio eletrónico, pela sua potencialidade em se tornar numa grande vantagem competitiva e elemento diferenciador num mercado tão competitivo como é o de hoje. Pretende-se com este estudo, abordar a aplicação da inteligência artificial no âmbito do comércio eletrónico e com maior detalhe a sua aplicação e uso em estratégias de cross-sell e up-sell em ambiente de loja on-line. Para tal, desenvolveu-se um processo de investigação científica que consistiu na pesquisa de literatura científica sobre os conceitos à volta do tema em questão, filtrando por palavras-chave em seguida referidas. Os principais resultados deste estudo indicaram que a inteligência artificial é um recurso muito importante para criar valor acrescentado para o consumidor, proporcionando-lhe uma experiência personalizada de compra de forma precisa e relevante e para atingir os objetivos de negócio.","PeriodicalId":348131,"journal":{"name":"Cadernos de Investigação do Mestrado em Negócio Eletrónico CIMNE","volume":"33 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"1900-01-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"132156857","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 1900-01-01DOI: 10.56002/ceos.0061_cimne_1_2
Marta Coelho, Maria José Angélico, Rui Humberto Pereira
A Era Digital é o presente, e ninguém pode negar isso. Esta Era trouxe consigo uma transformação digital na maioria dos setores de atividade. O e-commerce não foi exceção, confrontando-nos com novos desafios como a necessidade premente de ter confiança em novos compradores, fornecedores, clientes, parceiros de negócio ou investidores, uma necessidade crucial, mas não propriamente fácil de ultrapassar. Assim, o plano do estudo é sistematizar o conhecimento que existe sobre os modelos de reputação em estudos de comércio eletrônico nas bases de dados Scopus e WoS e no navegador Google Scholar. Adotou-se uma abordagem sistemática na realização da revisão da literatura. Os resultados demonstram que, além de se identificar alguns indicadores presentes nos modelos de reputação, conclui-se também que a utilização desses modelos podem ajudar a melhorar o nível de segurança aos compradores e vendedores, com o objetivo de aumentar o nível de confiança dos participantes, ao mitigar os problemas conhecidos como o Collusion , ataques Sybil, lavagem de dinheiro e prevenção de fraudes on-line, que vão desde o preenchimento de más avaliações a insultos. Esses problemas de segurança e fraude são críticos porque a confiança dos utilizadores é comumente baseada em modelos de reputação, e muitos desses modelos atuais não são imunes a eles, comprometendo assim o crescimento do comércio eletrónico.
{"title":"Modelos de reputação no Comércio Elet´ronico","authors":"Marta Coelho, Maria José Angélico, Rui Humberto Pereira","doi":"10.56002/ceos.0061_cimne_1_2","DOIUrl":"https://doi.org/10.56002/ceos.0061_cimne_1_2","url":null,"abstract":"A Era Digital é o presente, e ninguém pode negar isso. Esta Era trouxe consigo uma transformação digital na maioria dos setores de atividade. O e-commerce não foi exceção, confrontando-nos com novos desafios como a necessidade premente de ter confiança em novos compradores, fornecedores, clientes, parceiros de negócio ou investidores, uma necessidade crucial, mas não propriamente fácil de ultrapassar. Assim, o plano do estudo é sistematizar o conhecimento que existe sobre os modelos de reputação em estudos de comércio eletrônico nas bases de dados Scopus e WoS e no navegador Google Scholar. Adotou-se uma abordagem sistemática na realização da revisão da literatura. Os resultados demonstram que, além de se identificar alguns indicadores presentes nos modelos de reputação, conclui-se também que a utilização desses modelos podem ajudar a melhorar o nível de segurança aos compradores e vendedores, com o objetivo de aumentar o nível de confiança dos participantes, ao mitigar os problemas conhecidos como o Collusion , ataques Sybil, lavagem de dinheiro e prevenção de fraudes on-line, que vão desde o preenchimento de más avaliações a insultos. Esses problemas de segurança e fraude são críticos porque a confiança dos utilizadores é comumente baseada em modelos de reputação, e muitos desses modelos atuais não são imunes a eles, comprometendo assim o crescimento do comércio eletrónico.","PeriodicalId":348131,"journal":{"name":"Cadernos de Investigação do Mestrado em Negócio Eletrónico CIMNE","volume":"1 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"1900-01-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"132146780","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 1900-01-01DOI: 10.56002/ceos.0065_cimne_1_2
Nikki van de Pol, Rytis Stumbras
The consumption and abuse of soft & hard drugs among students is an significant public health concern because of the negative impact on the mental and physical state of these human beings. Previous research has shown that students that abuse drugs can experience physical and emotional damage and negatively impact their family and many others with whom they have contct . The purpose of this research is to provide a comprehensive image of why students start abusing drugs and what could be the solution to this problem. First literature about this problem has been reviewed. These topics include drug use among students, mental health problems, financial problems and impact on society. Secondly, addiotional data has been obtained by a small survey among students. These include topics as why they tried drugs for the first time, what kind of drugs they tried and if they felt any negative effects of these. It was discovered that there is a tendency between young adults to try illicit drugs, and people who get addicted to them face negative impacts, mostly guilt, shame and financial problems. A possible solution to this problem could be to educate students on a regular basis about the consequences of drug use and for teachers/parents to start focusing on being more open about drug use, instead of telling them not to, to find a way that the student can try it in a safe environment.
{"title":"Why do students start abusing substances and what are the negative impacts?","authors":"Nikki van de Pol, Rytis Stumbras","doi":"10.56002/ceos.0065_cimne_1_2","DOIUrl":"https://doi.org/10.56002/ceos.0065_cimne_1_2","url":null,"abstract":"The consumption and abuse of soft & hard drugs among students is an significant public health concern because of the negative impact on the mental and physical state of these human beings. Previous research has shown that students that abuse drugs can experience physical and emotional damage and negatively impact their family and many others with whom they have contct . The purpose of this research is to provide a comprehensive image of why students start abusing drugs and what could be the solution to this problem. First literature about this problem has been reviewed. These topics include drug use among students, mental health problems, financial problems and impact on society. Secondly, addiotional data has been obtained by a small survey among students. These include topics as why they tried drugs for the first time, what kind of drugs they tried and if they felt any negative effects of these. It was discovered that there is a tendency between young adults to try illicit drugs, and people who get addicted to them face negative impacts, mostly guilt, shame and financial problems. A possible solution to this problem could be to educate students on a regular basis about the consequences of drug use and for teachers/parents to start focusing on being more open about drug use, instead of telling them not to, to find a way that the student can try it in a safe environment.","PeriodicalId":348131,"journal":{"name":"Cadernos de Investigação do Mestrado em Negócio Eletrónico CIMNE","volume":"71 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"1900-01-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"126835555","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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