首页 > 最新文献

Journal of Multidisciplinary Research and Development最新文献

英文 中文
Influence of Strategy Implementation Practice on Organizational Performance of Ngos in Nairobi County 内罗毕县非政府组织战略实施实践对组织绩效的影响
Pub Date : 2024-07-03 DOI: 10.56916/jmrd.v1i2.809
Momos Leonard
Strategic implementation practices in the nonprofit sector are the same as in the for-profit sector. Some potential benefits that could be realized by a non-governmental organization (NGO) as a result of implementing strategic management practices include improved decision-making, enhanced organizational performance, greater clarity of purpose, and better alignment between the organization's activities and its goals. NGOs in Kenya are facing challenges as a result of the dynamic environment. This therefore calls for evaluation of strategic implementation practices and further implement. The study aimed to assess the influence of strategic implementation practices on the performance of NGOs in Nairobi County. Specifically the objective was to examine the influence of strategy implementation on the performance of Non-Governmental Organizations in Nairobi County. The study employed a descriptive research design. From the population of 1881 NGO registered in Nairobi County, a sample of 100 NGOs were selected using stratified random sampling technique to select strategic managers from each NGOs within Nairobi County to participate in the study. Primary data were collected using a combination of closed-ended and open-ended questionnaires. The data was then processed so that the responses could be classified into distinct sets. The information obtained was primarily quantitative. Descriptive statistics were used to analyze the data. The investigator was able to explain the data and quantify its utility thanks to descriptive statistical tools like SPSS and Microsoft Excel. The data was displayed visually in the form of tables and figures. The study outcome revealed an existing positive and significant correlation between Strategy Implementation Practice and the performance of NGOs in Nairobi County. This proves that, when Strategy Implementation Practice is enhanced, the performance of NGOs in Nairobi County also greatly improves. The study therefore recommended that, Managers in non-governmental organizations (NGOs) should improve their organizations' performance through strategic implementation practice if they focus on fostering a culture of shared vision, cooperation, and empowerment. The study also recommended that top executives learn more about the link between strategy implementation and strategic management techniques in order to boost the efficiency of NGOs in Nairobi County.
非营利部门的战略实施做法与营利部门相同。非政府组织(NGO)实施战略管理实践可能带来的一些益处包括:改善决策、提高组织绩效、目标更加明确、组织活动与目标更加一致。肯尼亚的非政府组织正面临着动态环境带来的挑战。因此,需要对战略实施做法进行评估,并进一步加以落实。本研究旨在评估战略实施实践对内罗毕县非政府组织绩效的影响。具体而言,目标是研究战略实施对内罗毕县非政府组织绩效的影响。研究采用了描述性研究设计。采用分层随机抽样技术,从内罗毕县注册的 1881 个非政府组织中抽取 100 个样本,从内罗毕县的每个非政府组织中挑选战略管理者参与研究。研究采用封闭式和开放式问卷相结合的方式收集原始数据。然后对数据进行了处理,以便将答复分为不同的组别。获得的信息主要是定量的。数据分析采用了描述性统计方法。借助 SPSS 和 Microsoft Excel 等描述性统计工具,调查人员能够解释数据并量化其效用。数据以表格和数字的形式直观地显示出来。研究结果显示,战略实施实践与内罗毕县非政府组织的绩效之间存在显著的正相关关系。这证明,当战略实施实践得到加强时,内罗毕县非政府组织的绩效也会大大提高。因此,研究建议,非政府组织的管理者如果注重培养共同愿景、合作和授权文化,就应通过战略实施实践提高组织的绩效。研究还建议高层管理人员更多地了解战略实施与战略管理技术之间的联系,以提高内罗毕县非政府组织的效率。
{"title":"Influence of Strategy Implementation Practice on Organizational Performance of Ngos in Nairobi County","authors":"Momos Leonard","doi":"10.56916/jmrd.v1i2.809","DOIUrl":"https://doi.org/10.56916/jmrd.v1i2.809","url":null,"abstract":"Strategic implementation practices in the nonprofit sector are the same as in the for-profit sector. Some potential benefits that could be realized by a non-governmental organization (NGO) as a result of implementing strategic management practices include improved decision-making, enhanced organizational performance, greater clarity of purpose, and better alignment between the organization's activities and its goals. NGOs in Kenya are facing challenges as a result of the dynamic environment. This therefore calls for evaluation of strategic implementation practices and further implement. The study aimed to assess the influence of strategic implementation practices on the performance of NGOs in Nairobi County. Specifically the objective was to examine the influence of strategy implementation on the performance of Non-Governmental Organizations in Nairobi County. The study employed a descriptive research design. From the population of 1881 NGO registered in Nairobi County, a sample of 100 NGOs were selected using stratified random sampling technique to select strategic managers from each NGOs within Nairobi County to participate in the study. Primary data were collected using a combination of closed-ended and open-ended questionnaires. The data was then processed so that the responses could be classified into distinct sets. The information obtained was primarily quantitative. Descriptive statistics were used to analyze the data. The investigator was able to explain the data and quantify its utility thanks to descriptive statistical tools like SPSS and Microsoft Excel. The data was displayed visually in the form of tables and figures. The study outcome revealed an existing positive and significant correlation between Strategy Implementation Practice and the performance of NGOs in Nairobi County. This proves that, when Strategy Implementation Practice is enhanced, the performance of NGOs in Nairobi County also greatly improves. The study therefore recommended that, Managers in non-governmental organizations (NGOs) should improve their organizations' performance through strategic implementation practice if they focus on fostering a culture of shared vision, cooperation, and empowerment. The study also recommended that top executives learn more about the link between strategy implementation and strategic management techniques in order to boost the efficiency of NGOs in Nairobi County.","PeriodicalId":516677,"journal":{"name":"Journal of Multidisciplinary Research and Development","volume":null,"pages":null},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-07-03","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"141683457","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
Exploring the Conceptualization of Teacher Leadership in Namibia 纳米比亚教师领导力概念化探索
Pub Date : 2024-07-03 DOI: 10.56916/jmrd.v1i2.884
Ferdinand Nghifikepunye Kamati, Hileni Silohenda Amuthenu
The purpose of this study was to explore the conceptualization of teacher leadership in Namibia. A case study design was used within the qualitative approach. A sample of 45 participants was selected purposively from three (3) secondary schools. An interview guide, observation schedule, and document analysis were used to collect data from the participants. Data were analyzed using a thematic approach. The literature and the theoretical framework were used to compare and contrast the study findings. The literature and the theoretical framework were used to compare and contrast the study findings. The findings revealed that teacher leadership can be understood in terms of involvement and participation, empowerment, motivation and influence, collaboration, and leading and influence. The study recommends that the Ministry of Education, Arts, and Culture should develop and promote leadership development programs for teachers to understand and practice leadership and review contemporary policies to allow for democratic leadership practices.
本研究旨在探讨纳米比亚教师领导力的概念化。在定性方法中采用了案例研究设计。从三(3)所中学有目的性地抽取了 45 名参与者。采用访谈指南、观察日程表和文件分析来收集参与者的数据。采用主题方法对数据进行分析。文献和理论框架被用来比较和对比研究结果。文献和理论框架被用来比较和对比研究结果。研究结果表明,教师领导力可以从参与和参加、授权、激励和影响、合作以及领导和影响等方面来理解。研究建议,教育、艺术和文化部应为教师制定和推广领导力发展计划,让他们了解和实践领导力,并审查当代政策,允许民主领导实践。
{"title":"Exploring the Conceptualization of Teacher Leadership in Namibia","authors":"Ferdinand Nghifikepunye Kamati, Hileni Silohenda Amuthenu","doi":"10.56916/jmrd.v1i2.884","DOIUrl":"https://doi.org/10.56916/jmrd.v1i2.884","url":null,"abstract":"The purpose of this study was to explore the conceptualization of teacher leadership in Namibia. A case study design was used within the qualitative approach. A sample of 45 participants was selected purposively from three (3) secondary schools. An interview guide, observation schedule, and document analysis were used to collect data from the participants. Data were analyzed using a thematic approach. The literature and the theoretical framework were used to compare and contrast the study findings. The literature and the theoretical framework were used to compare and contrast the study findings. The findings revealed that teacher leadership can be understood in terms of involvement and participation, empowerment, motivation and influence, collaboration, and leading and influence. The study recommends that the Ministry of Education, Arts, and Culture should develop and promote leadership development programs for teachers to understand and practice leadership and review contemporary policies to allow for democratic leadership practices.","PeriodicalId":516677,"journal":{"name":"Journal of Multidisciplinary Research and Development","volume":null,"pages":null},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-07-03","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"141682031","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
Peran Brand Image dan Kualitas Pelayanan dalam Meningkatkan Keputusan Pembelian Samsung di Masa Pandemi 品牌形象和服务质量在大流行病期间改善三星采购决策中的作用
Pub Date : 2024-07-03 DOI: 10.56916/jmrd.v1i2.716
Vina Andita, Eman Sulaiman, Suwandi Suwandi, Iqbal dwi Cahya
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan brand image terhadap keputusan pembelian mobile phone Samsung selama masa pandemi di PT. Telemega Utama Cabang Cirebon. Metode deskriptif kuantitatif digunakan untuk menggambarkan dan menganalisis data yang dikumpulkan dari 100 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan dan brand image secara signifikan mempengaruhi keputusan pembelian. Brand image memiliki pengaruh yang lebih dominan dibandingkan dengan kualitas pelayanan. Penelitian ini memberikan wawasan tentang pentingnya membangun brand image yang kuat dan memberikan kualitas pelayanan yang konsisten untuk meningkatkan keputusan pembelian di masa pandemi.
本研究旨在分析 PT Telemega Utama Cirebon 分公司大流行期间服务质量和品牌形象对购买三星手机决策的影响。研究采用定量描述法对从 100 名受访者那里收集到的数据进行描述和分析。结果显示,服务质量和品牌形象对购买决策有重大影响。与服务质量相比,品牌形象的影响更大。这项研究深入探讨了在大流行病期间建立强大的品牌形象和提供一致的服务质量对改善购买决策的重要性。
{"title":"Peran Brand Image dan Kualitas Pelayanan dalam Meningkatkan Keputusan Pembelian Samsung di Masa Pandemi","authors":"Vina Andita, Eman Sulaiman, Suwandi Suwandi, Iqbal dwi Cahya","doi":"10.56916/jmrd.v1i2.716","DOIUrl":"https://doi.org/10.56916/jmrd.v1i2.716","url":null,"abstract":"Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh kualitas pelayanan dan brand image terhadap keputusan pembelian mobile phone Samsung selama masa pandemi di PT. Telemega Utama Cabang Cirebon. Metode deskriptif kuantitatif digunakan untuk menggambarkan dan menganalisis data yang dikumpulkan dari 100 responden. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan dan brand image secara signifikan mempengaruhi keputusan pembelian. Brand image memiliki pengaruh yang lebih dominan dibandingkan dengan kualitas pelayanan. Penelitian ini memberikan wawasan tentang pentingnya membangun brand image yang kuat dan memberikan kualitas pelayanan yang konsisten untuk meningkatkan keputusan pembelian di masa pandemi.","PeriodicalId":516677,"journal":{"name":"Journal of Multidisciplinary Research and Development","volume":null,"pages":null},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-07-03","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"141681242","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
Innovative Teaching and Learning 创新教学
Pub Date : 2024-07-03 DOI: 10.56916/jmrd.v1i2.885
Meshel Muzuva
The Fourth Industrial Revolution (4IR) has brought about significant changes in higher education. Institutions are now required to adapt their teaching methods in order to meet the changing needs of the workforce. This study aimed to explore how educators perceive the impact of 4IR on higher education, the innovative teaching and learning strategies they have implemented, and the challenges they face in doing so. Semi-structured interviews were conducted with 12 educators from various disciplines at a South African university. The study revealed that educators have a comprehensive understanding of innovative teaching and learning within the 4IR framework. They recognize the importance of integrating technological advancements, such as artificial intelligence, automation, and data analytics, into their teaching methods. The study identified several innovative strategies that educators have adopted, including project-based learning, flipped classroom models, simulations, virtual reality, and interdisciplinary collaborations. These strategies prioritise hands-on learning, real-world applications, technology integration, and cross-functional experiences. They also foster essential skills such as critical thinking, problem-solving, creativity, and adaptability. However, the study also highlighted challenges faced by educators, including the need for continuous upskilling, finding a balance between theory and practice, overcoming resistance to change within institutions, and ensuring all students have equal access to technology. The findings highlight the importance of aligning higher education curriculum and pedagogical approaches with the demands of the 4IR. By embracing innovative teaching methods that leverage technology and promote essential skills, higher education institutions can effectively address the challenges and opportunities of the 4IR.
第四次工业革命(4IR)给高等教育带来了重大变化。现在,各院校必须调整教学方法,以满足劳动力不断变化的需求。本研究旨在探讨教育工作者如何看待第四次工业革命对高等教育的影响,他们实施的创新教学策略,以及在实施过程中面临的挑战。研究人员对南非一所大学不同学科的 12 名教育工作者进行了半结构式访谈。研究表明,教育工作者对 4IR 框架内的创新教学有全面的了解。他们认识到将人工智能、自动化和数据分析等技术进步融入教学方法的重要性。研究发现了教育工作者采用的几种创新策略,包括基于项目的学习、翻转课堂模式、模拟、虚拟现实和跨学科合作。这些策略优先考虑实践学习、实际应用、技术整合和跨职能体验。它们还培养批判性思维、解决问题、创造力和适应能力等基本技能。不过,这项研究也强调了教育工作者面临的挑战,包括需要不断提高技能、在理论与实践之间找到平衡、克服机构内部的变革阻力,以及确保所有学生都能平等地获得技术。研究结果强调了高等教育课程和教学方法与 4IR 要求相一致的重要性。通过采用利用技术和促进基本技能的创新教学方法,高等教育机构可以有效应对 4IR 的挑战和机遇。
{"title":"Innovative Teaching and Learning","authors":"Meshel Muzuva","doi":"10.56916/jmrd.v1i2.885","DOIUrl":"https://doi.org/10.56916/jmrd.v1i2.885","url":null,"abstract":"The Fourth Industrial Revolution (4IR) has brought about significant changes in higher education. Institutions are now required to adapt their teaching methods in order to meet the changing needs of the workforce. This study aimed to explore how educators perceive the impact of 4IR on higher education, the innovative teaching and learning strategies they have implemented, and the challenges they face in doing so. Semi-structured interviews were conducted with 12 educators from various disciplines at a South African university. The study revealed that educators have a comprehensive understanding of innovative teaching and learning within the 4IR framework. They recognize the importance of integrating technological advancements, such as artificial intelligence, automation, and data analytics, into their teaching methods. The study identified several innovative strategies that educators have adopted, including project-based learning, flipped classroom models, simulations, virtual reality, and interdisciplinary collaborations. These strategies prioritise hands-on learning, real-world applications, technology integration, and cross-functional experiences. They also foster essential skills such as critical thinking, problem-solving, creativity, and adaptability. However, the study also highlighted challenges faced by educators, including the need for continuous upskilling, finding a balance between theory and practice, overcoming resistance to change within institutions, and ensuring all students have equal access to technology. The findings highlight the importance of aligning higher education curriculum and pedagogical approaches with the demands of the 4IR. By embracing innovative teaching methods that leverage technology and promote essential skills, higher education institutions can effectively address the challenges and opportunities of the 4IR.","PeriodicalId":516677,"journal":{"name":"Journal of Multidisciplinary Research and Development","volume":null,"pages":null},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-07-03","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"141681256","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
Peran PBB Melalui MDGs Dalam Peningkatan Indeks Pembangunan Manusia di Indonesia 联合国通过千年发展目标在提高印度尼西亚人类发展指数方面的作用
Pub Date : 2024-07-03 DOI: 10.56916/jmrd.v1i2.727
Gita Kartika Sari
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui, mengeksplorasi dan mendeskripsikan program PBB yang dikeluarkan PBB dalam mengentaskan kemiskinan pada Negara-negara miskin dan berkembang. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif untuk menganalisis peran Perserikatan Bangsa-Bangsa melalui MDGs dalam meningkatkan Indeks Pembangunan Manusia (IPM) Indonesia. Penelitian menggunakan metode studi kepustakaan untuk mengumpulkan dan menganalisis data yang relevan, mengkaji dampak MDGs terhadap pembangunan sosial-ekonomi Indonesia. Hasil penelitian ini mengungkap fakta bahwa Pembangunan Milenium (MDGs) muncul sebagai inisiatif global untuk mengatasi tantangan yang masih dihadapi oleh negara-negara berkembang, terutama yang memiliki Produk Domestik Bruto (PDB) rendah. Meskipun telah berbagai upaya bantuan keuangan dan pembangunan, banyak negara masih menghadapi masalah mendasar seperti kemiskinan, kelaparan, akses kesehatan yang terbatas, perumahan yang tidak layak, dan pendidikan yang terbatas. Sekretaris Jenderal PBB memulai MDGs setelah KTT Milenium, di mana 189 pemimpin dunia berkomitmen untuk memperbaiki kondisi kehidupan global. Setiap negara berkembang, termasuk Indonesia, mengadopsi dan menyesuaikan strategi pembangunan nasional untuk mencapai tujuan utama MDGs. MDGs memberikan kerangka kerja daripada pedoman yang preskriptif, memungkinkan fleksibilitas bagi negara-negara untuk menyesuaikan pendekatan mereka berdasarkan kondisi lokal. Agenda pembangunan jangka menengah Indonesia berfokus pada menciptakan lingkungan yang aman, adil, dan demokratis sambil meningkatkan kesejahteraan penduduk. Prioritas utama termasuk pengentasan kemiskinan, penurunan pengangguran, peningkatan investasi, pembangunan pedesaan, peningkatan akses pendidikan dan kesehatan, perlindungan sosial, kualitas penduduk, dan pembangunan infrastruktur.
本研究旨在发现、探索和描述联合国为减轻贫穷和发展中国家的贫困而发布的联合国计划。本研究采用描述性方法,分析联合国通过千年发展目标在提高印度尼西亚人类发展指数(HDI)方面发挥的作用。研究采用文献研究法收集和分析相关数据,探讨千年发展目标对印度尼西亚社会经济发展的影响。研究结果表明,千年发展目标(MDGs)是一项全球性倡议,旨在解决发展中国家,尤其是国内生产总值(GDP)较低的国家仍然面临的挑战。尽管做出了各种财政和发展援助努力,但许多国家仍然面临着贫困、饥饿、医疗保健服务有限、住房不足和教育有限等根本问题。联合国秘书长在千年首脑会议后发起了千年发展目标,189 位世界领导人在会上承诺改善全球生活条件。包括印度尼西亚在内的每个发展中国家都通过并调整了国家发展战略,以实现千年发展目标的主要目标。千年发展目标提供的是一个框架,而不是规定性的指导方针,因此各国可以根据当地情况灵活调整自己的方法。印度尼西亚的中期发展议程侧重于创造一个安全、公正和民主的环境,同时改善人民的福祉。主要优先事项包括减贫、降低失业率、增加投资、农村发展、改善教育和卫生服务、社会保护、人口素质和基础设施发展。
{"title":"Peran PBB Melalui MDGs Dalam Peningkatan Indeks Pembangunan Manusia di Indonesia","authors":"Gita Kartika Sari","doi":"10.56916/jmrd.v1i2.727","DOIUrl":"https://doi.org/10.56916/jmrd.v1i2.727","url":null,"abstract":"Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui, mengeksplorasi dan mendeskripsikan program PBB yang dikeluarkan PBB dalam mengentaskan kemiskinan pada Negara-negara miskin dan berkembang. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif untuk menganalisis peran Perserikatan Bangsa-Bangsa melalui MDGs dalam meningkatkan Indeks Pembangunan Manusia (IPM) Indonesia. Penelitian menggunakan metode studi kepustakaan untuk mengumpulkan dan menganalisis data yang relevan, mengkaji dampak MDGs terhadap pembangunan sosial-ekonomi Indonesia. Hasil penelitian ini mengungkap fakta bahwa Pembangunan Milenium (MDGs) muncul sebagai inisiatif global untuk mengatasi tantangan yang masih dihadapi oleh negara-negara berkembang, terutama yang memiliki Produk Domestik Bruto (PDB) rendah. Meskipun telah berbagai upaya bantuan keuangan dan pembangunan, banyak negara masih menghadapi masalah mendasar seperti kemiskinan, kelaparan, akses kesehatan yang terbatas, perumahan yang tidak layak, dan pendidikan yang terbatas. Sekretaris Jenderal PBB memulai MDGs setelah KTT Milenium, di mana 189 pemimpin dunia berkomitmen untuk memperbaiki kondisi kehidupan global. Setiap negara berkembang, termasuk Indonesia, mengadopsi dan menyesuaikan strategi pembangunan nasional untuk mencapai tujuan utama MDGs. MDGs memberikan kerangka kerja daripada pedoman yang preskriptif, memungkinkan fleksibilitas bagi negara-negara untuk menyesuaikan pendekatan mereka berdasarkan kondisi lokal. Agenda pembangunan jangka menengah Indonesia berfokus pada menciptakan lingkungan yang aman, adil, dan demokratis sambil meningkatkan kesejahteraan penduduk. Prioritas utama termasuk pengentasan kemiskinan, penurunan pengangguran, peningkatan investasi, pembangunan pedesaan, peningkatan akses pendidikan dan kesehatan, perlindungan sosial, kualitas penduduk, dan pembangunan infrastruktur.","PeriodicalId":516677,"journal":{"name":"Journal of Multidisciplinary Research and Development","volume":null,"pages":null},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-07-03","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"141682134","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
Peran Media Sosial Sebagai Sarana Partisipasi Warganet Dalam Mewujudukan Keadilan dan Akuntabilitas Penegakan Hukum di Indonesia 社交媒体作为公民参与实现印度尼西亚执法公正与问责的一种手段所发挥的作用
Pub Date : 2024-01-20 DOI: 10.56916/jmrd.v1i1.655
Dede Al Mustaqim, Fadlih Abdul Hakim, Hikmah Atfalina, Abdul Fatakh
Media sosial telah menjadi alat yang semakin krusial bagi warganet dalam berpartisipasi aktif dalam mewujudkan keadilan dan meningkatkan akuntabilitas penegakan hukum di Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk merinci dan menganalisis peran media sosial dalam memfasilitasi partisipasi warganet serta dampaknya terhadap keadilan dan akuntabilitas, khususnya dalam konteks penegakan hukum di Indonesia. Dalam metodologi penelitian ini, dilakukan studi literatur menyeluruh dan analisis mendalam terhadap kasus-kasus kontroversial yang melibatkan media sosial. Temuan utama penelitian ini menunjukkan bahwa partisipasi aktif warganet melalui media sosial dapat berkontribusi signifikan dalam mewujudkan keadilan dan meningkatkan tingkat akuntabilitas penegakan hukum di negara ini. Dengan berbagai platform media sosial, warganet dapat dengan cepat menyebarkan informasi, memobilisasi dukungan publik, dan mengawasi tindakan penegak hukum. Meskipun demikian, penelitian ini juga mengidentifikasi beberapa tantangan dan kendala yang perlu diatasi agar potensi media sosial dapat dimaksimalkan dalam mencapai tujuan tersebut. Dukungan yang lebih kuat, pengelolaan konten yang bijaksana, dan regulasi yang tepat diperlukan untuk memastikan bahwa media sosial dapat berfungsi sebagai alat yang efektif dalam mencapai keadilan dan akuntabilitas dalam penegakan hukum di Indonesia.
在印度尼西亚,社交媒体已日益成为公民积极参与实现司法公正和改善执法问责的重要工具。本研究旨在详细介绍和分析社交媒体在促进公民参与方面的作用及其对司法和问责制的影响,尤其是在印尼执法方面。在研究方法上,我们进行了全面的文献研究,并对涉及社交媒体的争议案例进行了深入分析。本研究的主要结果表明,公民通过社交媒体的积极参与可以极大地促进实现司法公正和提高国家执法的问责水平。通过各种社交媒体平台,公民可以快速传播信息、动员公众支持并监督执法行动。不过,研究也发现了一些需要应对的挑战和障碍,以便最大限度地发挥社交媒体的潜力,实现这些目标。需要更有力的支持、周到的内容管理和适当的监管,才能确保社交媒体成为印尼实现执法公正和问责制的有效工具。
{"title":"Peran Media Sosial Sebagai Sarana Partisipasi Warganet Dalam Mewujudukan Keadilan dan Akuntabilitas Penegakan Hukum di Indonesia","authors":"Dede Al Mustaqim, Fadlih Abdul Hakim, Hikmah Atfalina, Abdul Fatakh","doi":"10.56916/jmrd.v1i1.655","DOIUrl":"https://doi.org/10.56916/jmrd.v1i1.655","url":null,"abstract":"Media sosial telah menjadi alat yang semakin krusial bagi warganet dalam berpartisipasi aktif dalam mewujudkan keadilan dan meningkatkan akuntabilitas penegakan hukum di Indonesia. Penelitian ini bertujuan untuk merinci dan menganalisis peran media sosial dalam memfasilitasi partisipasi warganet serta dampaknya terhadap keadilan dan akuntabilitas, khususnya dalam konteks penegakan hukum di Indonesia. Dalam metodologi penelitian ini, dilakukan studi literatur menyeluruh dan analisis mendalam terhadap kasus-kasus kontroversial yang melibatkan media sosial. Temuan utama penelitian ini menunjukkan bahwa partisipasi aktif warganet melalui media sosial dapat berkontribusi signifikan dalam mewujudkan keadilan dan meningkatkan tingkat akuntabilitas penegakan hukum di negara ini. Dengan berbagai platform media sosial, warganet dapat dengan cepat menyebarkan informasi, memobilisasi dukungan publik, dan mengawasi tindakan penegak hukum. Meskipun demikian, penelitian ini juga mengidentifikasi beberapa tantangan dan kendala yang perlu diatasi agar potensi media sosial dapat dimaksimalkan dalam mencapai tujuan tersebut. Dukungan yang lebih kuat, pengelolaan konten yang bijaksana, dan regulasi yang tepat diperlukan untuk memastikan bahwa media sosial dapat berfungsi sebagai alat yang efektif dalam mencapai keadilan dan akuntabilitas dalam penegakan hukum di Indonesia.","PeriodicalId":516677,"journal":{"name":"Journal of Multidisciplinary Research and Development","volume":null,"pages":null},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-01-20","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"140502098","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
Persepsi Siswa dalam Pembelajaran Berbicara Bahasa Inggris melalui Film: Temuan dan Tantangan 学生对通过电影学习英语口语的看法:发现与挑战
Pub Date : 2024-01-02 DOI: 10.56916/jmrd.v1i1.620
Ricke Angelia, Kelik Wachyudi, I. Ridwan
Penelitian ini mengeksplorasi persepsi siswa terhadap pembelajaran berbicara bahasa Inggris melalui film berbahasa Inggris di platform YouTube. Dengan fokus pada sebuah sekolah vokasi di Karawang, penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan instrumen berupa wawancara semi-struktural terhadap 5 partisipan dan penyebaran angket kepada 20 partisipan. Temuan penelitian ini disajikan berdasarkan hasil wawancara dan angket yang mencakup pengetahuan tentang ketersediaan film berbahasa Inggris di YouTube, kesulitan dalam memahami film tanpa terjemahan, minat terhadap pembelajaran berbicara bahasa Inggris melalui film di YouTube, gangguan teknis saat menonton film, serta persepsi terhadap strategi pembelajaran berbicara bahasa Inggris dengan memanfaatkan film di YouTube.Hasil wawancara menunjukkan bahwa partisipan memiliki pengetahuan tentang ketersediaan film berbahasa Inggris di YouTube, tetapi mengalami kesulitan memahami isi film tanpa terjemahan ke bahasa Indonesia. Meskipun demikian, mereka menunjukkan minat yang tinggi terhadap metode pembelajaran ini. Hasil angket menunjukkan bahwa partisipan secara keseluruhan menyatakan bahwa menonton film berbahasa Inggris di YouTube dinilai menarik dan menghibur. Mereka juga sepakat bahwa penjelasan lebih lanjut dari pendidik tentang frasa atau idiom tertentu dalam film membantu pemahaman mereka dengan lebih cepat. Partisipan juga setuju bahwa film di YouTube memberikan wawasan tentang kebudayaan yang berbeda dan tidak melanggar norma kesopanan dan kesusilaan. Dari hasil ini, dapat disimpulkan bahwa partisipan menunjukkan respons positif terhadap pembelajaran berbicara bahasa Inggris melalui film berbahasa Inggris di YouTube.
本研究探讨了学生对通过 YouTube 平台上的英语电影学习英语口语的看法。本研究以卡拉旺一所职业学校为研究对象,采用描述性方法,对 5 名参与者进行了半结构式访谈,并向 20 名参与者发放了调查问卷。研究结果基于访谈和问卷调查的结果,涉及对 YouTube 上英语电影可用性的了解、理解无字幕电影的困难、通过 YouTube 上的电影学习英语口语的兴趣、观看电影时的技术故障,以及对利用 YouTube 上的电影学习英语口语策略的看法。不过,他们对这种学习方法表现出浓厚的兴趣。问卷调查结果显示,学员们普遍认为在 YouTube 上观看英语电影既有趣又有娱乐性。他们还认为,教育者对影片中某些短语或习惯用语的进一步解释有助于他们更快地理解。学员们还一致认为,YouTube 上的影片能让他们深入了解不同的文化,而且不违反礼貌和礼仪规范。从这些结果可以得出结论,参与者对通过 YouTube 上的英语电影学习说英语表现出积极的反应。
{"title":"Persepsi Siswa dalam Pembelajaran Berbicara Bahasa Inggris melalui Film: Temuan dan Tantangan","authors":"Ricke Angelia, Kelik Wachyudi, I. Ridwan","doi":"10.56916/jmrd.v1i1.620","DOIUrl":"https://doi.org/10.56916/jmrd.v1i1.620","url":null,"abstract":"Penelitian ini mengeksplorasi persepsi siswa terhadap pembelajaran berbicara bahasa Inggris melalui film berbahasa Inggris di platform YouTube. Dengan fokus pada sebuah sekolah vokasi di Karawang, penelitian ini menggunakan metode deskriptif dengan instrumen berupa wawancara semi-struktural terhadap 5 partisipan dan penyebaran angket kepada 20 partisipan. Temuan penelitian ini disajikan berdasarkan hasil wawancara dan angket yang mencakup pengetahuan tentang ketersediaan film berbahasa Inggris di YouTube, kesulitan dalam memahami film tanpa terjemahan, minat terhadap pembelajaran berbicara bahasa Inggris melalui film di YouTube, gangguan teknis saat menonton film, serta persepsi terhadap strategi pembelajaran berbicara bahasa Inggris dengan memanfaatkan film di YouTube.Hasil wawancara menunjukkan bahwa partisipan memiliki pengetahuan tentang ketersediaan film berbahasa Inggris di YouTube, tetapi mengalami kesulitan memahami isi film tanpa terjemahan ke bahasa Indonesia. Meskipun demikian, mereka menunjukkan minat yang tinggi terhadap metode pembelajaran ini. Hasil angket menunjukkan bahwa partisipan secara keseluruhan menyatakan bahwa menonton film berbahasa Inggris di YouTube dinilai menarik dan menghibur. Mereka juga sepakat bahwa penjelasan lebih lanjut dari pendidik tentang frasa atau idiom tertentu dalam film membantu pemahaman mereka dengan lebih cepat. Partisipan juga setuju bahwa film di YouTube memberikan wawasan tentang kebudayaan yang berbeda dan tidak melanggar norma kesopanan dan kesusilaan. Dari hasil ini, dapat disimpulkan bahwa partisipan menunjukkan respons positif terhadap pembelajaran berbicara bahasa Inggris melalui film berbahasa Inggris di YouTube.","PeriodicalId":516677,"journal":{"name":"Journal of Multidisciplinary Research and Development","volume":null,"pages":null},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-01-02","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"140515040","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
Tantangan dan Transformasi Pembelajaran Bahasa Inggris Daring: Studi Kasus di Universitas Singaperbangsa Karawang 在线英语学习的挑战与变革:卡拉旺 Singaperbangsa 大学案例研究
Pub Date : 2024-01-02 DOI: 10.56916/jmrd.v1i1.617
Dinda Dwi Farika, Fauzi Miftakh, I. Ridwan
Pandemi COVID-19 telah mengubah proses belajar mengajar menjadi lingkungan daring yang menantang bagi mahasiswa Pendidikan Bahasa Inggris. Pembelajaran bahasa Inggris memerlukan eksposur luas, tetapi kendala infrastruktur kelas daring menyulitkan komunikasi langsung antara mahasiswa dan dosen serta sesama mahasiswa. Pembelajaran daring, meskipun dilakukan tanpa tatap muka, menggunakan platform dan jaringan internet serta bantuan gawai seperti laptop atau smartphone. Tiga faktor krusial dalam pendukung pembelajaran daring meliputi metode pengajaran, desain pembelajaran, dan ketersediaan infrastruktur. Penelitian ini merupakan studi kasus kualitatif yang mengidentifikasi tantangan yang dihadapi mahasiswa Pendidikan Bahasa Inggris Universitas Singaperbangsa Karawang dalam pembelajaran daring. Observasi melalui Grup WhatsApp, Google Classroom, dan Zoom Meeting dari April hingga Juni 2021, didukung dengan dokumentasi tugas dan wawancara, mengungkap keterbatasan dalam pengelolaan kelas dan tantangan teknis. Hasil penelitian menyoroti keterbatasan variasi metode pengajaran, interaksi terbatas antara dosen dan mahasiswa, serta masalah infrastruktur dan ekonomi yang memengaruhi akses mahasiswa terhadap pembelajaran daring. Untuk peningkatan kualitas pembelajaran, perlu diperhatikan literasi digital mahasiswa, penyempurnaan platform pembelajaran daring, serta peningkatan akses infrastruktur. Kesimpulannya, pembelajaran daring, meski memberikan dampak positif bagi persiapan individu di masa mendatang, masih menghadapi berbagai masalah yang memerlukan perbaikan dalam administrasi, teknologi, dan infrastruktur agar lebih efektif, efisien, dan berkelanjutan.
COVID-19 大流行使英语教育专业学生的教学和学习变成了一种具有挑战性的在线环境。英语学习需要广泛接触,但在线课堂的基础设施限制使得学生与讲师和同学之间难以直接交流。在线学习虽然不需要面对面的交流,但需要利用互联网平台和网络,以及笔记本电脑或智能手机等设备的帮助。支持在线学习的三个关键因素包括教学方法、学习设计和基础设施的可用性。本研究是一项定性案例研究,旨在确定卡拉旺星柏邦莎大学英语教育专业学生在在线学习中面临的挑战。通过对 2021 年 4 月至 6 月期间 WhatsApp 群组、谷歌课堂和 Zoom 会议的观察,并辅以作业文件和访谈,揭示了课堂管理的局限性和技术挑战。结果凸显了教学方法多样性的局限性、讲师与学生之间有限的互动,以及影响学生在线学习的基础设施和经济问题。为了提高学习质量,有必要关注学生的数字素养、改进在线学习平台和改善基础设施的使用。总之,在线学习尽管对个人为未来做准备有积极影响,但仍然面临各种问题,需要在管理、技术和基础设施方面加以改进,才能更加有效、高效和可持续。
{"title":"Tantangan dan Transformasi Pembelajaran Bahasa Inggris Daring: Studi Kasus di Universitas Singaperbangsa Karawang","authors":"Dinda Dwi Farika, Fauzi Miftakh, I. Ridwan","doi":"10.56916/jmrd.v1i1.617","DOIUrl":"https://doi.org/10.56916/jmrd.v1i1.617","url":null,"abstract":"Pandemi COVID-19 telah mengubah proses belajar mengajar menjadi lingkungan daring yang menantang bagi mahasiswa Pendidikan Bahasa Inggris. Pembelajaran bahasa Inggris memerlukan eksposur luas, tetapi kendala infrastruktur kelas daring menyulitkan komunikasi langsung antara mahasiswa dan dosen serta sesama mahasiswa. Pembelajaran daring, meskipun dilakukan tanpa tatap muka, menggunakan platform dan jaringan internet serta bantuan gawai seperti laptop atau smartphone. Tiga faktor krusial dalam pendukung pembelajaran daring meliputi metode pengajaran, desain pembelajaran, dan ketersediaan infrastruktur. Penelitian ini merupakan studi kasus kualitatif yang mengidentifikasi tantangan yang dihadapi mahasiswa Pendidikan Bahasa Inggris Universitas Singaperbangsa Karawang dalam pembelajaran daring. Observasi melalui Grup WhatsApp, Google Classroom, dan Zoom Meeting dari April hingga Juni 2021, didukung dengan dokumentasi tugas dan wawancara, mengungkap keterbatasan dalam pengelolaan kelas dan tantangan teknis. Hasil penelitian menyoroti keterbatasan variasi metode pengajaran, interaksi terbatas antara dosen dan mahasiswa, serta masalah infrastruktur dan ekonomi yang memengaruhi akses mahasiswa terhadap pembelajaran daring. Untuk peningkatan kualitas pembelajaran, perlu diperhatikan literasi digital mahasiswa, penyempurnaan platform pembelajaran daring, serta peningkatan akses infrastruktur. Kesimpulannya, pembelajaran daring, meski memberikan dampak positif bagi persiapan individu di masa mendatang, masih menghadapi berbagai masalah yang memerlukan perbaikan dalam administrasi, teknologi, dan infrastruktur agar lebih efektif, efisien, dan berkelanjutan.","PeriodicalId":516677,"journal":{"name":"Journal of Multidisciplinary Research and Development","volume":null,"pages":null},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-01-02","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"140514896","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
Peran Motivasi dan Lingkungan Kerja dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan 激励和工作环境在提高员工绩效中的作用
Pub Date : 2024-01-02 DOI: 10.56916/jmrd.v1i1.615
Dea Pransiska, Ade Sobariah Hasanah, Gilang Bhirawa Noraga
Sumber daya manusia (SDM) memegang peran krusial dalam kinerja organisasi. Penelitian ini menyoroti pentingnya manajemen SDM dalam mencapai tujuan perusahaan melalui motivasi karyawan dan lingkungan kerja yang kondusif. Metode penelitian deskriptif kuantitatif dengan angket, observasi, dan wawancara dilakukan pada 38 karyawan. Hasil penelitian menunjukkan variasi tingkat motivasi, lingkungan kerja, dan kinerja karyawan. Korelasi kuat teridentifikasi antara motivasi, lingkungan kerja, dan kinerja karyawan, ditopang oleh analisis korelasi dan regresi. Analisis verifikatif menegaskan hubungan positif dan signifikan antara motivasi, lingkungan kerja, dan kinerja karyawan, dengan koefisien determinasi menunjukkan bahwa 89% kinerja karyawan dipengaruhi oleh motivasi dan lingkungan kerja. Penelitian ini memberikan kontribusi bagi manajemen SDM dengan menekankan perlunya mempertimbangkan motivasi dan lingkungan kerja dalam meningkatkan kinerja karyawan untuk mencapai tujuan organisasi. Kesimpulannya, penelitian ini memperkuat korelasi yang signifikan antara motivasi, lingkungan kerja, dan kinerja karyawan di UD. Jaya Laksana Snack Jatitujuh Majalengka. Perusahaan perlu memperhatikan kedua faktor tersebut untuk meningkatkan kinerja karyawan secara holistik.
人力资源(HR)在组织绩效中发挥着至关重要的作用。本研究强调了人力资源管理在通过员工激励和有利的工作环境实现公司目标方面的重要性。研究采用描述性定量研究方法,对 38 名员工进行了问卷调查、观察和访谈。研究结果显示,员工的积极性、工作环境和绩效水平存在差异。通过相关分析和回归分析,确定了激励、工作环境和员工绩效之间的强相关性。验证分析证实,动机、工作环境和员工绩效之间存在显著的正相关关系,决定系数显示 89% 的员工绩效受动机和工作环境的影响。本研究强调了在提高员工绩效以实现组织目标的过程中考虑动机和工作环境的必要性,从而为人力资源管理做出了贡献。总之,本研究加强了激励、工作环境和 UD 员工绩效之间的显著相关性。Jaya Laksana Snack Jatitujuh Majalengka。公司需要关注这两个因素,以全面提高员工绩效。
{"title":"Peran Motivasi dan Lingkungan Kerja dalam Meningkatkan Kinerja Karyawan","authors":"Dea Pransiska, Ade Sobariah Hasanah, Gilang Bhirawa Noraga","doi":"10.56916/jmrd.v1i1.615","DOIUrl":"https://doi.org/10.56916/jmrd.v1i1.615","url":null,"abstract":"Sumber daya manusia (SDM) memegang peran krusial dalam kinerja organisasi. Penelitian ini menyoroti pentingnya manajemen SDM dalam mencapai tujuan perusahaan melalui motivasi karyawan dan lingkungan kerja yang kondusif. Metode penelitian deskriptif kuantitatif dengan angket, observasi, dan wawancara dilakukan pada 38 karyawan. Hasil penelitian menunjukkan variasi tingkat motivasi, lingkungan kerja, dan kinerja karyawan. Korelasi kuat teridentifikasi antara motivasi, lingkungan kerja, dan kinerja karyawan, ditopang oleh analisis korelasi dan regresi. Analisis verifikatif menegaskan hubungan positif dan signifikan antara motivasi, lingkungan kerja, dan kinerja karyawan, dengan koefisien determinasi menunjukkan bahwa 89% kinerja karyawan dipengaruhi oleh motivasi dan lingkungan kerja. Penelitian ini memberikan kontribusi bagi manajemen SDM dengan menekankan perlunya mempertimbangkan motivasi dan lingkungan kerja dalam meningkatkan kinerja karyawan untuk mencapai tujuan organisasi. Kesimpulannya, penelitian ini memperkuat korelasi yang signifikan antara motivasi, lingkungan kerja, dan kinerja karyawan di UD. Jaya Laksana Snack Jatitujuh Majalengka. Perusahaan perlu memperhatikan kedua faktor tersebut untuk meningkatkan kinerja karyawan secara holistik.","PeriodicalId":516677,"journal":{"name":"Journal of Multidisciplinary Research and Development","volume":null,"pages":null},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-01-02","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"139640706","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Konsumen: Analisis pada Belva Wedding Gallery di Majalengka 服务质量与客户满意度:对位于 Majalengka 的 Belva Wedding Gallery 的分析
Pub Date : 2024-01-02 DOI: 10.56916/jmrd.v1i1.623
Jaenudin Jaenudin, Vina Andita Pratiwi
Studi ini mengkaji tentang pentingnya kualitas layanan dalam meningkatkan kepuasan konsumen di Belva Wedding Gallery. Dalam persaingan bisnis yang ketat, kepuasan pelanggan menjadi kunci untuk mempertahankan posisi di pasar. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif verifikatif untuk mengidentifikasi pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan konsumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan di Belva Wedding Gallery tergolong baik dengan rata-rata skor 72,17%, dan kepuasan konsumen juga tinggi dengan skor rata-rata 71,29%. Mayoritas responden merasa puas dengan produk, pelayanan, dan pengalaman yang mereka dapatkan. Analisis verifikatif menunjukkan korelasi yang sangat kuat antara kualitas layanan dan kepuasan konsumen (koefisien korelasi 0,813), serta pengaruh yang signifikan dari kualitas layanan terhadap kepuasan konsumen (koefisien determinasi 66,11%). Dengan demikian, kesimpulan dari penelitian ini adalah bahwa Belva Wedding Gallery telah berhasil memberikan layanan yang baik kepada konsumennya, yang berdampak pada tingkat kepuasan yang tinggi. Peningkatan terus-menerus dalam kualitas layanan dapat meningkatkan kepuasan konsumen di masa mendatang, mendukung kelangsungan bisnis mereka di industri yang kompetitif.
本研究探讨了服务质量对提高 Belva Wedding Gallery 客户满意度的重要性。在激烈的商业竞争中,客户满意度是保持市场地位的关键。本研究采用描述性验证方法来确定服务质量对顾客满意度的影响。结果显示,Belva Wedding Gallery 的服务质量较好,平均得分为 72.17%,顾客满意度也较高,平均得分为 71.29%。大多数受访者对他们获得的产品、服务和体验感到满意。验证分析表明,服务质量与顾客满意度之间存在很强的相关性(相关系数为 0.813),服务质量对顾客满意度的影响也很显著(决定系数为 66.11%)。因此,本研究的结论是,Belva Wedding Gallery 成功地为顾客提供了良好的服务,从而使顾客获得了较高的满意度。不断改进服务质量可以在未来提高客户满意度,支持其在竞争激烈的行业中继续经营。
{"title":"Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Konsumen: Analisis pada Belva Wedding Gallery di Majalengka","authors":"Jaenudin Jaenudin, Vina Andita Pratiwi","doi":"10.56916/jmrd.v1i1.623","DOIUrl":"https://doi.org/10.56916/jmrd.v1i1.623","url":null,"abstract":"Studi ini mengkaji tentang pentingnya kualitas layanan dalam meningkatkan kepuasan konsumen di Belva Wedding Gallery. Dalam persaingan bisnis yang ketat, kepuasan pelanggan menjadi kunci untuk mempertahankan posisi di pasar. Penelitian ini menggunakan metode deskriptif verifikatif untuk mengidentifikasi pengaruh kualitas layanan terhadap kepuasan konsumen. Hasil penelitian menunjukkan bahwa kualitas pelayanan di Belva Wedding Gallery tergolong baik dengan rata-rata skor 72,17%, dan kepuasan konsumen juga tinggi dengan skor rata-rata 71,29%. Mayoritas responden merasa puas dengan produk, pelayanan, dan pengalaman yang mereka dapatkan. Analisis verifikatif menunjukkan korelasi yang sangat kuat antara kualitas layanan dan kepuasan konsumen (koefisien korelasi 0,813), serta pengaruh yang signifikan dari kualitas layanan terhadap kepuasan konsumen (koefisien determinasi 66,11%). Dengan demikian, kesimpulan dari penelitian ini adalah bahwa Belva Wedding Gallery telah berhasil memberikan layanan yang baik kepada konsumennya, yang berdampak pada tingkat kepuasan yang tinggi. Peningkatan terus-menerus dalam kualitas layanan dapat meningkatkan kepuasan konsumen di masa mendatang, mendukung kelangsungan bisnis mereka di industri yang kompetitif.","PeriodicalId":516677,"journal":{"name":"Journal of Multidisciplinary Research and Development","volume":null,"pages":null},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-01-02","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"140515637","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
期刊
Journal of Multidisciplinary Research and Development
全部 Acc. Chem. Res. ACS Applied Bio Materials ACS Appl. Electron. Mater. ACS Appl. Energy Mater. ACS Appl. Mater. Interfaces ACS Appl. Nano Mater. ACS Appl. Polym. Mater. ACS BIOMATER-SCI ENG ACS Catal. ACS Cent. Sci. ACS Chem. Biol. ACS Chemical Health & Safety ACS Chem. Neurosci. ACS Comb. Sci. ACS Earth Space Chem. ACS Energy Lett. ACS Infect. Dis. ACS Macro Lett. ACS Mater. Lett. ACS Med. Chem. Lett. ACS Nano ACS Omega ACS Photonics ACS Sens. ACS Sustainable Chem. Eng. ACS Synth. Biol. Anal. Chem. BIOCHEMISTRY-US Bioconjugate Chem. BIOMACROMOLECULES Chem. Res. Toxicol. Chem. Rev. Chem. Mater. CRYST GROWTH DES ENERG FUEL Environ. Sci. Technol. Environ. Sci. Technol. Lett. Eur. J. Inorg. Chem. IND ENG CHEM RES Inorg. Chem. J. Agric. Food. Chem. J. Chem. Eng. Data J. Chem. Educ. J. Chem. Inf. Model. J. Chem. Theory Comput. J. Med. Chem. J. Nat. Prod. J PROTEOME RES J. Am. Chem. Soc. LANGMUIR MACROMOLECULES Mol. Pharmaceutics Nano Lett. Org. Lett. ORG PROCESS RES DEV ORGANOMETALLICS J. Org. Chem. J. Phys. Chem. J. Phys. Chem. A J. Phys. Chem. B J. Phys. Chem. C J. Phys. Chem. Lett. Analyst Anal. Methods Biomater. Sci. Catal. Sci. Technol. Chem. Commun. Chem. Soc. Rev. CHEM EDUC RES PRACT CRYSTENGCOMM Dalton Trans. Energy Environ. Sci. ENVIRON SCI-NANO ENVIRON SCI-PROC IMP ENVIRON SCI-WAT RES Faraday Discuss. Food Funct. Green Chem. Inorg. Chem. Front. Integr. Biol. J. Anal. At. Spectrom. J. Mater. Chem. A J. Mater. Chem. B J. Mater. Chem. C Lab Chip Mater. Chem. Front. Mater. Horiz. MEDCHEMCOMM Metallomics Mol. Biosyst. Mol. Syst. Des. Eng. Nanoscale Nanoscale Horiz. Nat. Prod. Rep. New J. Chem. Org. Biomol. Chem. Org. Chem. Front. PHOTOCH PHOTOBIO SCI PCCP Polym. Chem.
×
引用
GB/T 7714-2015
复制
MLA
复制
APA
复制
导出至
BibTeX EndNote RefMan NoteFirst NoteExpress
×
0
微信
客服QQ
Book学术公众号 扫码关注我们
反馈
×
意见反馈
请填写您的意见或建议
请填写您的手机或邮箱
×
提示
您的信息不完整,为了账户安全,请先补充。
现在去补充
×
提示
您因"违规操作"
具体请查看互助需知
我知道了
×
提示
现在去查看 取消
×
提示
确定
Book学术官方微信
Book学术文献互助
Book学术文献互助群
群 号:481959085
Book学术
文献互助 智能选刊 最新文献 互助须知 联系我们:info@booksci.cn
Book学术提供免费学术资源搜索服务,方便国内外学者检索中英文文献。致力于提供最便捷和优质的服务体验。
Copyright © 2023 Book学术 All rights reserved.
ghs 京公网安备 11010802042870号 京ICP备2023020795号-1