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Satisfação dos Usuários em Relação aos Serviços de Atenção Primária à Saúde 用户对初级保健服务的满意度
Pub Date : 2023-10-01 DOI: 10.12819/2023.20.10.11
Sheila Dias da Silva, Flavia Martão Flório, Luciane Zanin
O objetivo foi avaliar a satisfação dos usuários em relação aos serviços de Atenção Primária à Saúde no município de Contagem-MG. Trata-se de um estudo transversal, observacional quantitativo que avaliou uma amostra probabilística de 451 usuários de 12 equipes de saúde da família. Os dados foram coletados de fevereiro a junho de 2022, por meio de questionário autorresponsivo contendo 5 questões relativas ao perfil dos usuários (nome, sexo, idade, estado civil), 11 questões sobre a satisfação com o atendimento, com respostas em uma escala do tipo Likert de 5 pontos, 2 questões de múltipla escolha, 1 questão aberta para registrar sugestões dos usuários. Os resultados mostraram que 80,3% procuraram a UBS para consulta médica; 81,8% responderam que tiveram a necessidade atendida; 72,1% acharam bom ou muito bom o acesso à consulta não agendada, muito boa a cordialidade pela recepção dos profissionais; 66,3% consideraram muito boa ou boa a atenção dada às queixas; e 81,6% dos usuários tiveram o acolhimento feito pela equipe de saúde como muito bom. O agendamento de consulta na unidade foi ponto de menor satisfação (28%), seguido pelo tempo de espera na unidade de saúde (16%) dos usuários; maior rapidez na marcação de consulta especializada foi o ponto mais sugerido. Concluiu-se que a maioria dos usuários está satisfeita com o atendimento recebido nas unidades do distrito avaliado, contudo, aspectos relacionados com tempo na sala de espera e agendamento tanto na atenção primária quanto nas especialidades são pontos que devem ser melhorados. Palavras-chave: Atenção Primária à Saúde. Acolhimento. Satisfação do paciente. Acesso aos serviços de saúde. Estratégia Saúde da Família. ABSTRACT The objective was to evaluate the satisfaction of users in relation to Primary Health Care services in the municipality of Contagem-MG. This is a cross-sectional, quantitative observational study that evaluated a probabilistic sample of 451 users from 12 family health teams. Data were collected from February to June 2022 through a self-response questionnaire containing 5 questions related to the users' profile (name, gender, age, marital status, education), 11 questions about satisfaction with the service, with answers on a scale 5-point Likert type, 2 multiple-choice questions, 1 open question to record user suggestions. The results showed that 80.3% sought the UBS for a medical appointment; 81.8% responded that their needs were met; 72.1% thought the access to unscheduled appointments was good or very good, the friendliness of the reception and professionals was very good; 66.3% considered the attention given to complaints very good or good; and 81.6% of users were welcomed by the health team as very good. Scheduling an appointment at the unit was the point of least satisfaction (28%), followed by the waiting time at the health unit (16%) of users; faster scheduling of specialized appointments was a point that was most suggested. It was concluded that most users are sati
目的是评估用户对康塔根市初级卫生保健服务的满意度。这是一项横断面、定量观察研究,评估了来自12个家庭保健小组的451名用户的概率样本。收集到的数据是2月到2022年6月,通过autorresponsivo问卷包含5用户配置文件的问题(姓名、性别、年龄、婚姻状况),11个问题,满意的服务,可回答的李克特规模在5分,2题选择的问题,一个悬而未决的问题记录用户的建议。结果显示,80.3%的人向瑞银寻求医疗咨询;81.8%的人回答他们的需求得到了满足;72.1%的人认为非预定会诊很好或非常好,接待专业人员的热诚很好;66.3%的人认为对投诉的关注非常好或良好;81.6%的用户认为健康团队的欢迎非常好。在该单位预约的满意度最低(28%),其次是在卫生单位等待的时间(16%);最常被建议的一点是更快地预约专家。结论是,大多数使用者对评估地区单位所接受的服务感到满意,但与等候时间和初级护理和专科预约有关的方面是需要改进的地方。关键词:初级卫生保健。主机。患者满意度。获得保健服务。家庭保健战略。摘要目的是评估用户对米纳斯吉拉斯康塔根市初级保健服务的满意度。这是一项横断面、定量观察性研究,评估了来自12个家庭健康小组的451名用户的概率样本。维收集日期从2月到2022年6月通过自我-response问卷半胱天冬酶5 users'问题相关资料(姓名、性别、年龄、婚姻状况、教育),11个问题,满意的服务,与答案2 5点李克特规模类型,多个-choice问题,1开放问题,记录用户suggestions。结果显示,80.3%的人向瑞士联合银行寻求医疗预约;81.8%的人认为他们的需求已经满足;72.1%的人认为获得计划外预约的机会很好或很好,接待人员和专业人员的友好程度很好;66.3%认为对投诉给予的关注很好或很好;= =地理= =根据美国人口普查局的数据,该县总面积为,其中土地和(1.0%)水。在卫生单位安排预约的满意度最低(28%),其次是在卫生单位等待的时间(16%);更早安排专门的预约是最可取的。调查得出的结论是,大多数使用者对评估区各单位所接受的护理感到满意,但是,等候室的时间以及初级护理和专科护理的日程安排方面都需要改进。关键词:初级卫生保健。接待。病人满意度。获得保健服务。《家庭健康战略》。
{"title":"Satisfação dos Usuários em Relação aos Serviços de Atenção Primária à Saúde","authors":"Sheila Dias da Silva, Flavia Martão Flório, Luciane Zanin","doi":"10.12819/2023.20.10.11","DOIUrl":"https://doi.org/10.12819/2023.20.10.11","url":null,"abstract":"O objetivo foi avaliar a satisfação dos usuários em relação aos serviços de Atenção Primária à Saúde no município de Contagem-MG. Trata-se de um estudo transversal, observacional quantitativo que avaliou uma amostra probabilística de 451 usuários de 12 equipes de saúde da família. Os dados foram coletados de fevereiro a junho de 2022, por meio de questionário autorresponsivo contendo 5 questões relativas ao perfil dos usuários (nome, sexo, idade, estado civil), 11 questões sobre a satisfação com o atendimento, com respostas em uma escala do tipo Likert de 5 pontos, 2 questões de múltipla escolha, 1 questão aberta para registrar sugestões dos usuários. Os resultados mostraram que 80,3% procuraram a UBS para consulta médica; 81,8% responderam que tiveram a necessidade atendida; 72,1% acharam bom ou muito bom o acesso à consulta não agendada, muito boa a cordialidade pela recepção dos profissionais; 66,3% consideraram muito boa ou boa a atenção dada às queixas; e 81,6% dos usuários tiveram o acolhimento feito pela equipe de saúde como muito bom. O agendamento de consulta na unidade foi ponto de menor satisfação (28%), seguido pelo tempo de espera na unidade de saúde (16%) dos usuários; maior rapidez na marcação de consulta especializada foi o ponto mais sugerido. Concluiu-se que a maioria dos usuários está satisfeita com o atendimento recebido nas unidades do distrito avaliado, contudo, aspectos relacionados com tempo na sala de espera e agendamento tanto na atenção primária quanto nas especialidades são pontos que devem ser melhorados. Palavras-chave: Atenção Primária à Saúde. Acolhimento. Satisfação do paciente. Acesso aos serviços de saúde. Estratégia Saúde da Família. ABSTRACT The objective was to evaluate the satisfaction of users in relation to Primary Health Care services in the municipality of Contagem-MG. This is a cross-sectional, quantitative observational study that evaluated a probabilistic sample of 451 users from 12 family health teams. Data were collected from February to June 2022 through a self-response questionnaire containing 5 questions related to the users' profile (name, gender, age, marital status, education), 11 questions about satisfaction with the service, with answers on a scale 5-point Likert type, 2 multiple-choice questions, 1 open question to record user suggestions. The results showed that 80.3% sought the UBS for a medical appointment; 81.8% responded that their needs were met; 72.1% thought the access to unscheduled appointments was good or very good, the friendliness of the reception and professionals was very good; 66.3% considered the attention given to complaints very good or good; and 81.6% of users were welcomed by the health team as very good. Scheduling an appointment at the unit was the point of least satisfaction (28%), followed by the waiting time at the health unit (16%) of users; faster scheduling of specialized appointments was a point that was most suggested. It was concluded that most users are sati","PeriodicalId":32103,"journal":{"name":"Revista FSA","volume":"43 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-10-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"136009859","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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A Psicologia Escolar no Plano Nacional de Assistência Estudantil 国家学生援助计划中的学校心理学
Pub Date : 2023-09-01 DOI: 10.12819/2023.20.9.11
Maria Clara Torres Paiva, Carlos Eduardo Gonçalves Leal
O número de matrículas na educação superior brasileira tem crescido, processo relacionado a diferentes marcos legais e políticos. Com as políticas de democratização, o perfil do corpo discente tem mudado e a origem social dos estudantes tem lançado desafios para a permanência em um contexto historicamente marcado pela exclusão. O Plano Nacional de Assistência Estudantil (PNAES), direcionado a estudantes de graduação presencial em situação de vulnerabilidade socioeconômica, figura como importante política no processo de democratização da educação superior, política essa que tem a presença consolidada de profissionais de psicologia. Deste modo, o presente estudo tem como objetivo analisar as práticas profissionais em psicologia escolar desenvolvidas no contexto do PNAES em universidades federais nordestinas. Para isso, foi realizada uma pesquisa documental, a partir dos relatórios de gestão dos últimos cinco anos de pró-reitorias responsáveis pelo planejamento e execução das ações de assistência estudantil. Palavras-Chave: Psicologia Escolar. Ensino Superior. Democratização. Plano Nacional de Assistência Estudantil. ABSTRACT The number of enrollments in Brazilian higher education has grown, a process related to different legal and political frameworks. With democratization policies, the profile of the student body has changed and the social background of students has posed challenges for permanence in a context historically marked by exclusion. The National Student Assistance Plan (PNAES), aimed at on-campus undergraduate students in a situation of socioeconomic vulnerability, figures as an important policy in the process of democratization of higher education, a policy that has the consolidated presence of psychology professionals. Thus, the present study aims to analyze the professional practices in school psychology developed in the context of the PNAES in northeastern federal universities. For this, a documentary research was carried out, based on the management reports of the last five years of the pro-rectories responsible for the planning and execution of student assistance actions. Keywords: School Psychology. University education. Democratization. National Student Assistance Plan.
巴西高等教育的注册人数一直在增长,这一过程与不同的法律和政治框架有关。随着民主化政策的实施,学生群体的形象发生了变化,学生的社会出身对他们在历史上以排斥为标志的背景下的持久性提出了挑战。国家学生援助计划(PNAES),针对社会经济弱势的本科生,是高等教育民主化进程中的一项重要政策,这一政策巩固了心理学专业人员的存在。因此,本研究旨在分析东北联邦大学在PNAES背景下发展起来的学校心理学专业实践。为此,我们根据过去五年负责规划和执行学生援助行动的校长的管理报告进行了文献研究。关键词:学校心理学。高等教育。民主化。国家学生援助计划。摘要巴西高等教育招生人数的增长,这一过程与不同的法律和政治框架有关。由于实行了民主化政策,学生群体的形象发生了变化,学生的社会背景在历史上以排斥为标志的背景下,对持久性提出了挑战。国家学生援助计划(PNAES)的目标是处于社会经济弱势地位的在校本科生,这些数字是高等教育民主化进程中的一项重要政策,这项政策巩固了心理学专业人员的存在。因此,本研究的目的是分析在东北联邦大学PNAES的背景下发展起来的学校心理学专业实践。为此,根据负责规划和执行学生援助行动的副校长过去五年的管理报告,进行了纪录片研究。关键词:学校心理学。大学教育。Democratization。国家学生援助计划。
{"title":"A Psicologia Escolar no Plano Nacional de Assistência Estudantil","authors":"Maria Clara Torres Paiva, Carlos Eduardo Gonçalves Leal","doi":"10.12819/2023.20.9.11","DOIUrl":"https://doi.org/10.12819/2023.20.9.11","url":null,"abstract":"O número de matrículas na educação superior brasileira tem crescido, processo relacionado a diferentes marcos legais e políticos. Com as políticas de democratização, o perfil do corpo discente tem mudado e a origem social dos estudantes tem lançado desafios para a permanência em um contexto historicamente marcado pela exclusão. O Plano Nacional de Assistência Estudantil (PNAES), direcionado a estudantes de graduação presencial em situação de vulnerabilidade socioeconômica, figura como importante política no processo de democratização da educação superior, política essa que tem a presença consolidada de profissionais de psicologia. Deste modo, o presente estudo tem como objetivo analisar as práticas profissionais em psicologia escolar desenvolvidas no contexto do PNAES em universidades federais nordestinas. Para isso, foi realizada uma pesquisa documental, a partir dos relatórios de gestão dos últimos cinco anos de pró-reitorias responsáveis pelo planejamento e execução das ações de assistência estudantil. Palavras-Chave: Psicologia Escolar. Ensino Superior. Democratização. Plano Nacional de Assistência Estudantil. ABSTRACT The number of enrollments in Brazilian higher education has grown, a process related to different legal and political frameworks. With democratization policies, the profile of the student body has changed and the social background of students has posed challenges for permanence in a context historically marked by exclusion. The National Student Assistance Plan (PNAES), aimed at on-campus undergraduate students in a situation of socioeconomic vulnerability, figures as an important policy in the process of democratization of higher education, a policy that has the consolidated presence of psychology professionals. Thus, the present study aims to analyze the professional practices in school psychology developed in the context of the PNAES in northeastern federal universities. For this, a documentary research was carried out, based on the management reports of the last five years of the pro-rectories responsible for the planning and execution of student assistance actions. Keywords: School Psychology. University education. Democratization. National Student Assistance Plan.","PeriodicalId":32103,"journal":{"name":"Revista FSA","volume":"59 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-09-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"135255166","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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Teoria dos Escalões Superiores Explica a Governança nas Universidades Públicas? 上层理论如何解释公立大学的治理?
Pub Date : 2023-09-01 DOI: 10.12819/2023.20.9.1
Thamara Marcos dos Santos, Manuel Salgueiro Rodrigues Júnior
A governança pública usa mecanismos de liderança, estratégia e controle, logo as boas práticas de governança tornam-se necessárias na gestão das universidades. Ressalte-se que os principais responsáveis pela adoção de boas práticas são os gestores públicos do alto escalão. Assim, a heterogeneidade de características agregaria conjuntos mais amplos de conhecimentos. Dessa forma, o objetivo geral do trabalho é identificar como a diversidade das características da equipe do alto escalão influencia na qualidade da governança nas universidades públicas do Brasil. Trata-se de um estudo explicativo, de natureza quantitativa, com o uso do método dos mínimos quadrados ordinários para a regressão de dados em painel, a melhor estimação foi o modelo fixo. Os resultados obtidos indicam indícios de que as variáveis titulação e idade podem influenciar na qualidade da governança. A diversidade de titulação dos gestores apresentou influência positiva e a diversidade etária resultou em efeito negativo. Palavras-chave: Teoria dos Escalões Superiores. Governança Pública. Diversidade Public governance uses leadership, strategy and control mechanisms, so good governance practices become necessary in university management. It should be noted that those primarily responsible for adopting good practices are high-ranking public managers. Thus, the heterogeneity of characteristics would aggregate broader sets of knowledge. In this way, the general objective of the work is to identify how the diversity of the characteristics of the high-ranking team influence the quality of governance in public universities in Brazil. This is an explanatory study, of a quantitative nature, using the ordinary least squares method for the regression of panel data, the best estimation was the fixed model. The results obtained indicate that the title and age variables can influence the quality of governance. The diversity of titles of the managers had a positive influence and the age diversity resulted in a negative effect. Keywords: Upper Echelons Theory. Public Governance. Diversity.
公共治理采用领导、战略和控制机制,因此良好的治理实践成为大学管理的必要条件。需要强调的是,采用良好做法的主要责任在于高级公共管理人员。因此,特征的异质性将汇集更广泛的知识。因此,这项工作的总体目标是确定高级团队特征的多样性如何影响巴西公立大学的治理质量。这是一项解释性的定量研究,使用普通最小二乘法对面板数据进行回归,最好的估计是固定模型。结果表明,变量滴定和年龄可以影响治理质量。管理者学位的多样性有积极的影响,年龄的多样性有消极的影响。关键词:上层理论。公共治理。多元化公共治理使用领导、战略和控制机制,因此良好的治理实践在大学管理中是必要的。应当指出,主要负责采用良好做法的是高级公共管理人员。因此,特征的异质性将汇集大量的知识。因此,这项工作的总体目标是确定高排名团队的特点的多样性如何影响巴西公立大学的治理质量。这是一项定量性质的说明性研究,使用普通最小二乘方法对面板数据进行回归,最佳估计是固定模型。结果表明,头衔和年龄变量可以影响治理质量。管理者职称的多样性产生了积极影响,年龄多样性产生了消极影响。关键词:上层梯队理论。公共治理。多样性。
{"title":"Teoria dos Escalões Superiores Explica a Governança nas Universidades Públicas?","authors":"Thamara Marcos dos Santos, Manuel Salgueiro Rodrigues Júnior","doi":"10.12819/2023.20.9.1","DOIUrl":"https://doi.org/10.12819/2023.20.9.1","url":null,"abstract":"A governança pública usa mecanismos de liderança, estratégia e controle, logo as boas práticas de governança tornam-se necessárias na gestão das universidades. Ressalte-se que os principais responsáveis pela adoção de boas práticas são os gestores públicos do alto escalão. Assim, a heterogeneidade de características agregaria conjuntos mais amplos de conhecimentos. Dessa forma, o objetivo geral do trabalho é identificar como a diversidade das características da equipe do alto escalão influencia na qualidade da governança nas universidades públicas do Brasil. Trata-se de um estudo explicativo, de natureza quantitativa, com o uso do método dos mínimos quadrados ordinários para a regressão de dados em painel, a melhor estimação foi o modelo fixo. Os resultados obtidos indicam indícios de que as variáveis titulação e idade podem influenciar na qualidade da governança. A diversidade de titulação dos gestores apresentou influência positiva e a diversidade etária resultou em efeito negativo. Palavras-chave: Teoria dos Escalões Superiores. Governança Pública. Diversidade Public governance uses leadership, strategy and control mechanisms, so good governance practices become necessary in university management. It should be noted that those primarily responsible for adopting good practices are high-ranking public managers. Thus, the heterogeneity of characteristics would aggregate broader sets of knowledge. In this way, the general objective of the work is to identify how the diversity of the characteristics of the high-ranking team influence the quality of governance in public universities in Brazil. This is an explanatory study, of a quantitative nature, using the ordinary least squares method for the regression of panel data, the best estimation was the fixed model. The results obtained indicate that the title and age variables can influence the quality of governance. The diversity of titles of the managers had a positive influence and the age diversity resulted in a negative effect. Keywords: Upper Echelons Theory. Public Governance. Diversity.","PeriodicalId":32103,"journal":{"name":"Revista FSA","volume":"6 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-09-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"135255168","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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Mulheres Artistas de Movimentos Musicais Nordestinos no Contexto Brasileiro (1970-1985) 巴西背景下东北音乐运动的女性艺术家(1970-1985)
Pub Date : 2023-09-01 DOI: 10.12819/2023.20.9.10
Milton Araújo Moura, Davi Miguel de Souza Santos
{"title":"Mulheres Artistas de Movimentos Musicais Nordestinos no Contexto Brasileiro (1970-1985)","authors":"Milton Araújo Moura, Davi Miguel de Souza Santos","doi":"10.12819/2023.20.9.10","DOIUrl":"https://doi.org/10.12819/2023.20.9.10","url":null,"abstract":"","PeriodicalId":32103,"journal":{"name":"Revista FSA","volume":"42 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-09-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"135297775","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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Viabilidade Do Investimento Empresarial em Projetos Para o Meio Ambiente Abordando a Contabilidade Ambiental 通过环境会计解决环境项目的商业投资可行性
Pub Date : 2023-09-01 DOI: 10.12819/2023.20.9.4
Altino da Silva Dias, Roberto Andreani Junior
{"title":"Viabilidade Do Investimento Empresarial em Projetos Para o Meio Ambiente Abordando a Contabilidade Ambiental","authors":"Altino da Silva Dias, Roberto Andreani Junior","doi":"10.12819/2023.20.9.4","DOIUrl":"https://doi.org/10.12819/2023.20.9.4","url":null,"abstract":"","PeriodicalId":32103,"journal":{"name":"Revista FSA","volume":"27 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-09-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"135297957","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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Empreendedorismo por Necessidade e por Oportunidade: Diagnóstico em Naviraí-MS 根据需要和机会创业:navirai -MS的诊断
Pub Date : 2023-09-01 DOI: 10.12819/2023.20.9.2
Nayara de Oliveira Quintas Ferreira, Yasmin Gomes Casagranda
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A Superação de Lacunas de Atuação das Organizações Públicas em Sistemas de Inovação 克服公共组织在创新体系中的绩效差距
Pub Date : 2023-09-01 DOI: 10.12819/2023.20.9.6
Giuliano Magno de Oliveira Conde
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Impacto da Covid-19 Sobre as Movimentações dos Aeroportos Brasileiros Covid-19对巴西机场交通的影响
Pub Date : 2023-09-01 DOI: 10.12819/2023.20.9.7
Rodolfo Benedito Zattar da Silva, Cinthia Serenotti Brigante, Cristiano Oliveira Nicolau, Fábia Fernanda Costa Aires
O setor da aviação civil brasileira sofreu impactos significativos nas suas atividades em decorrência da pandemia da COVID-19. Desse modo, o presente trabalho teve como objetivo avaliar o impacto do primeiro ano da pandemia sobre a movimentação de cargas e passageiros nos aeroportos brasileiros. Para isto, foram coletados dados históricos (séries temporais) das movimentações de cargas e passageiros do sistema Hórus da Secretaria Nacional de Aviação Civil, compreendendo o período de janeiro de 2004 a fevereiro de 2020. Em seguida, foram obtidas as estatísticas descritivas e identificados os padrões das duas séries. Logo após, foram avaliados os desempenhos de cinco modelos de previsão (dois individuais e três de combinação) para obtenção de valores futuros das séries temporais de março de 2020 a fevereiro de 2021. Foi possível observar que o modelo de Holt-Winters Aditivo foi o mais preciso para prever a movimentação futura de cargas. Além disso, pôde-se verificar que o modelo SARIMA(0,1,1)(0,1,1) 12 foi o mais recomendado para prever a movimentação futura de passageiros nos aeroportos brasileiros. Por fim, constatou-se que o volume observado de movimentação de cargas foi 28,55% inferior ao volume previsto pelo modelo de Holt-Winters Aditivo para o período de março de 2020 a fevereiro de 2021). Já o volume observado de movimentação de passageiros foi 63,41% inferior ao volume previsto pelo modelo SARIMA(0,1,1)(0,1,1) 12 para o mesmo período. Palavras-chave: Aeroportos. Movimentação. COVID-19. Previsões. Séries temporais. ABSTRACT The Brazilian civil aviation sector suffered significant impacts on its activities as a result of the COVID-19 pandemic. Thus, the present work aimed to evaluate the impact of the first year of the pandemic on the movement of cargo and passengers at Brazilian airports. For this, historical data (time series) of cargo and passenger movements of the Horus system of the National Civil Aviation Secretariat were collected, covering the period from January 2004 to February 2020. Then, descriptive statistics were obtained and the patterns of the two series. Afterwards, the performances of five forecast models (two individual and three combination) were evaluated to obtain future values of the time series from March 2020 to February 2021. It was possible to observe that the Additive Holt-Winters model was the best model. more accurate for predicting future cargo movement. In addition, it was possible to verify that the SARIMA(0,1,1)(0,1,1)12 model was the most recommended for predicting the future movement of passengers at Brazilian airports. Finally, it was found that the observed volume of cargo handling was 28.55% lower than the volume predicted by the Additive Holt-Winters model for the period from March 2020 to February 2021). The observed volume of passenger movement was 63.41% lower than the volume predicted by the SARIMA(0,1,1)(0,1,1)12 model for the same period. Keywords: Airports. Movement. COVID-19. Forecasts. Time ser
由于COVID-19大流行,巴西民航部门的活动受到重大影响。因此,本研究旨在评估大流行第一年对巴西机场货物和乘客流动的影响。为此,我们收集了2004年1月至2020年2月期间国家民用航空秘书处荷鲁斯系统的货物和乘客移动的历史数据(时间序列)。然后获得描述性统计数据,并确定两个系列的模式。随后,评估了5个预测模型(2个个体模型和3个组合模型)的性能,以获得2020年3月至2021年2月时间序列的未来值。结果表明,霍尔特-温特斯模型是预测未来货物移动最准确的模型。此外,SARIMA(0,1,1)(0,1,1) 12模型是预测巴西机场未来旅客流动的最推荐模型。最后发现,2020年3月至2021年2月期间,观察到的货物吞吐量比Holt-Winters模型预测的吞吐量低28.55%。同期观察到的客运量比SARIMA模型预测的客运量低63.41%(0,1)(0,1)12。关键词:机场。移动。COVID -19。预测。时间序列。由于COVID-19大流行,巴西民用航空部门的活动受到重大影响。因此,本工作旨在评估大流行第一年对巴西机场货物和旅客流动的影响。为此,收集了2004年1月至2020年2月期间国家民用航空秘书处荷鲁斯系统货物和旅客运输的历史数据(时间序列)。= =地理= =根据美国人口普查局的数据,这个县的总面积,其中土地和(1.)水。此后,对5个预测模型(2个单独模型和3个组合模型)的性能进行了评估,以获得2020年3月至2021年2月时间序列的未来值。= =地理= =根据美国人口普查,这个县的面积为。= =地理= =根据美国人口普查,该镇总面积为,其中土地和(1.1%)水。此外,可以证实SARIMA(0,1,1)(0,1,1)12模型是最推荐用于预测巴西机场未来旅客流动的模型。最后发现,观察到的货物处理量比Holt-Winters模型在2020年3月至2021年2月期间预测的货物处理量低28.55%。根据SARIMA(0,1,1)(0,1,1)12模型对同一时期的预测,观察到的客流量比预测的客流量低63.41%。关键词:机场。运动。COVID -19。预测。时间系列。
{"title":"Impacto da Covid-19 Sobre as Movimentações dos Aeroportos Brasileiros","authors":"Rodolfo Benedito Zattar da Silva, Cinthia Serenotti Brigante, Cristiano Oliveira Nicolau, Fábia Fernanda Costa Aires","doi":"10.12819/2023.20.9.7","DOIUrl":"https://doi.org/10.12819/2023.20.9.7","url":null,"abstract":"O setor da aviação civil brasileira sofreu impactos significativos nas suas atividades em decorrência da pandemia da COVID-19. Desse modo, o presente trabalho teve como objetivo avaliar o impacto do primeiro ano da pandemia sobre a movimentação de cargas e passageiros nos aeroportos brasileiros. Para isto, foram coletados dados históricos (séries temporais) das movimentações de cargas e passageiros do sistema Hórus da Secretaria Nacional de Aviação Civil, compreendendo o período de janeiro de 2004 a fevereiro de 2020. Em seguida, foram obtidas as estatísticas descritivas e identificados os padrões das duas séries. Logo após, foram avaliados os desempenhos de cinco modelos de previsão (dois individuais e três de combinação) para obtenção de valores futuros das séries temporais de março de 2020 a fevereiro de 2021. Foi possível observar que o modelo de Holt-Winters Aditivo foi o mais preciso para prever a movimentação futura de cargas. Além disso, pôde-se verificar que o modelo SARIMA(0,1,1)(0,1,1) 12 foi o mais recomendado para prever a movimentação futura de passageiros nos aeroportos brasileiros. Por fim, constatou-se que o volume observado de movimentação de cargas foi 28,55% inferior ao volume previsto pelo modelo de Holt-Winters Aditivo para o período de março de 2020 a fevereiro de 2021). Já o volume observado de movimentação de passageiros foi 63,41% inferior ao volume previsto pelo modelo SARIMA(0,1,1)(0,1,1) 12 para o mesmo período. Palavras-chave: Aeroportos. Movimentação. COVID-19. Previsões. Séries temporais. ABSTRACT The Brazilian civil aviation sector suffered significant impacts on its activities as a result of the COVID-19 pandemic. Thus, the present work aimed to evaluate the impact of the first year of the pandemic on the movement of cargo and passengers at Brazilian airports. For this, historical data (time series) of cargo and passenger movements of the Horus system of the National Civil Aviation Secretariat were collected, covering the period from January 2004 to February 2020. Then, descriptive statistics were obtained and the patterns of the two series. Afterwards, the performances of five forecast models (two individual and three combination) were evaluated to obtain future values of the time series from March 2020 to February 2021. It was possible to observe that the Additive Holt-Winters model was the best model. more accurate for predicting future cargo movement. In addition, it was possible to verify that the SARIMA(0,1,1)(0,1,1)12 model was the most recommended for predicting the future movement of passengers at Brazilian airports. Finally, it was found that the observed volume of cargo handling was 28.55% lower than the volume predicted by the Additive Holt-Winters model for the period from March 2020 to February 2021). The observed volume of passenger movement was 63.41% lower than the volume predicted by the SARIMA(0,1,1)(0,1,1)12 model for the same period. Keywords: Airports. Movement. COVID-19. Forecasts. Time ser","PeriodicalId":32103,"journal":{"name":"Revista FSA","volume":"113 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-09-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"135255160","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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Consequentes dos Efeitos da Participação Orçamentária 由于预算参与的影响
Pub Date : 2023-09-01 DOI: 10.12819/2023.20.9.5
Rosana Santos de Oliveira, Carlos Eduardo Facin Lavarda
O estudo avalia a influência do comprometimento organizacional na relação entre a participação orçamentária e o envolvimento no trabalho. A coleta de dados foi realizada por meio de uma survey com gestores que atuam em empresas portuárias da Região Norte, cadastrados na rede profissional LinkedIn , que resultou em 70 questionários respondidos. Os dados foram analisados por meio da modelagem de equações estruturais. Os resultados indicaram influência positiva da participação orçamentária no comprometimento organizacional, assim como a influência positiva do comprometimento organizacional no envolvimento no trabalho, bem como evidenciou a mediação do comprometimento organizacional entre a participação orçamentária e o envolvimento no trabalho. Entretanto, não foram encontradas evidências estatísticas de que a participação orçamentária afeta positivamente o envolvimento no trabalho. Os achados contribuem para a literatura, ao fornecer evidências sobre a participação orçamentária, comprometimento organizacional e envolvimento no trabalho, além de fornecer insights para a prática gerencial nas empresas portuárias. Palavras-chave: Participação Orçamentária. Comprometimento Organizacional. Envolvimento no Trabalho. Empresas Portuárias. ABSTRACT The study assesses the influence of organizational commitment on the relationship between budgetary participation and work involvement. Data collection was carried out through a survey with managers who work in port companies in the North of Brazil, registered in the professional network LinkedIn, which resulted in 70 questionnaires being answered. Data were analyzed using structural equation modeling. The results indicated a positive influence of budgetary participation on organizational commitment, as well as the positive influence of organizational commitment on work involvement, as well as showing the mediation of organizational commitment between budgetary participation and work involvement. However, no statistical evidence was found that budgetary participation positively affects work involvement. The findings contribute to the literature by providing evidence on budgetary participation, organizational commitment and work involvement, in addition to providing insights into the management practice in port companies. Keywords: Budgetary Participation. Organizational Commitment. Work Involvement. Port Companies.
本研究评估组织承诺对预算参与与工作参与关系的影响。数据收集是通过对在北部地区港口公司工作的管理人员的调查进行的,这些管理人员在专业网络LinkedIn上注册,结果回答了70份问卷。采用结构方程模型对数据进行分析。结果表明,预算参与对组织承诺有积极影响,组织承诺对工作参与有积极影响,并证明了预算参与与工作参与之间的组织承诺中介作用。然而,没有统计证据表明预算参与对工作参与有积极影响。研究结果为文献提供了预算参与、组织承诺和工作参与的证据,并为港口公司的管理实践提供了见解。关键词:预算参与。组织的承诺。对工作的投入。港口公司。本研究探讨了组织承诺对预算参与与工作参与之间关系的影响。数据收集是通过对在巴西北部港口公司工作的管理人员进行的调查进行的,该调查在LinkedIn专业网络上登记,结果是回答了70份问卷。= =地理= =根据美国人口普查,这个县的总面积为,其中土地和(0.964平方公里)水。结果表明,预算参与对组织承诺产生了积极影响,组织承诺对工作参与产生了积极影响,并显示了组织承诺在预算参与和工作参与之间的中介作用。但是,没有统计证据表明预算参与对工作参与有积极影响。这些调查结果为文献提供了关于预算参与、组织承诺和工作参与的证据,并为港口公司的管理实践提供了见解。关键词:预算参与。组织承诺。工作报告。港公司。
{"title":"Consequentes dos Efeitos da Participação Orçamentária","authors":"Rosana Santos de Oliveira, Carlos Eduardo Facin Lavarda","doi":"10.12819/2023.20.9.5","DOIUrl":"https://doi.org/10.12819/2023.20.9.5","url":null,"abstract":"O estudo avalia a influência do comprometimento organizacional na relação entre a participação orçamentária e o envolvimento no trabalho. A coleta de dados foi realizada por meio de uma survey com gestores que atuam em empresas portuárias da Região Norte, cadastrados na rede profissional LinkedIn , que resultou em 70 questionários respondidos. Os dados foram analisados por meio da modelagem de equações estruturais. Os resultados indicaram influência positiva da participação orçamentária no comprometimento organizacional, assim como a influência positiva do comprometimento organizacional no envolvimento no trabalho, bem como evidenciou a mediação do comprometimento organizacional entre a participação orçamentária e o envolvimento no trabalho. Entretanto, não foram encontradas evidências estatísticas de que a participação orçamentária afeta positivamente o envolvimento no trabalho. Os achados contribuem para a literatura, ao fornecer evidências sobre a participação orçamentária, comprometimento organizacional e envolvimento no trabalho, além de fornecer insights para a prática gerencial nas empresas portuárias. Palavras-chave: Participação Orçamentária. Comprometimento Organizacional. Envolvimento no Trabalho. Empresas Portuárias. ABSTRACT The study assesses the influence of organizational commitment on the relationship between budgetary participation and work involvement. Data collection was carried out through a survey with managers who work in port companies in the North of Brazil, registered in the professional network LinkedIn, which resulted in 70 questionnaires being answered. Data were analyzed using structural equation modeling. The results indicated a positive influence of budgetary participation on organizational commitment, as well as the positive influence of organizational commitment on work involvement, as well as showing the mediation of organizational commitment between budgetary participation and work involvement. However, no statistical evidence was found that budgetary participation positively affects work involvement. The findings contribute to the literature by providing evidence on budgetary participation, organizational commitment and work involvement, in addition to providing insights into the management practice in port companies. Keywords: Budgetary Participation. Organizational Commitment. Work Involvement. Port Companies.","PeriodicalId":32103,"journal":{"name":"Revista FSA","volume":"15 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-09-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"135255169","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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Monitorias e Estágio não Obrigatório na Geografia da UFRGS: Análise Documental UFRGS地理监测和非强制性实习:文件分析
Pub Date : 2023-09-01 DOI: 10.12819/2023.20.9.9
Victor Hugo Nedel Oliveira, Gabriela Borba Bispo dos Santos, Luigi Filipi Assandri Bonato
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