Pub Date : 2014-02-01DOI: 10.22409/SBIJOUNAL2014.I35.A10219
Thassia Ramalho Perciano da Silva, M. V. Rodriguez
O artigo aborda a gestao da mudanca com enfase na cultura organizacional. Com base no estudo de caso foi possivel avaliar a implantacao da seguranca da informacao e as mudancas ocorridas num processo de oito anos, nos aspectos tecnologico, cultural e economico. Evidenciou-se, tambem, que o fator critico nesse processo sao as pessoas.
{"title":"GESTÃO DA MUDANÇA: IMPLANTANDO A SEGURANÇA DA INFORMAÇÃO NUMA ORGANIZAÇÃO","authors":"Thassia Ramalho Perciano da Silva, M. V. Rodriguez","doi":"10.22409/SBIJOUNAL2014.I35.A10219","DOIUrl":"https://doi.org/10.22409/SBIJOUNAL2014.I35.A10219","url":null,"abstract":"O artigo aborda a gestao da mudanca com enfase na cultura organizacional. Com base no estudo de caso foi possivel avaliar a implantacao da seguranca da informacao e as mudancas ocorridas num processo de oito anos, nos aspectos tecnologico, cultural e economico. Evidenciou-se, tambem, que o fator critico nesse processo sao as pessoas.","PeriodicalId":243785,"journal":{"name":"Sustainable Business International Journal","volume":"44 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2014-02-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"131432420","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2014-01-11DOI: 10.22409/SBIJOUNAL2014.I34.A10218
Otacílio José Moreira
Este artigo abordara a importância de um planejamento integrado de negocios ou (SO bem como, observaremos os resultados que a conducao correta deste plano trouxe outros otimos resultados para o crescimento sustentavel delas. Acreditamos que ao apontar a importância desses pontos para as empresas brasileiras, estaremos contribuindo para estimula-las a continuar testando o modelo de Gestao da Cadeia de Suprimentos, em busca de melhores resultados e conquista de novos mercados. Esta pesquisa sera descritiva, pois, se concentrara em encontrar fatos para verificar a sua natureza, tal como existe. Ela usara coleta de dados e pesquisa bibliografica. Serao utilizados tambem exemplos de empresas que investiram na melhoria da acuracia da revisao de vendas atraves das reunioes de S&OP. Com o referencial teorico de Burrows and Cecere ( The Market-Drive Supply Chain: A Revolutionary Model for Sales and Operations Planning in the New On-Demand Economy - 2012), a pesquisa vai mostrar como o uso do alinhamento proporcionado pelo planejamento de vendas melhora os resultados da Cadeia de Suprimentos. Ao longo do artigo comparacoes entre as empresas acima mencionadas e outras nos permitira compreender quao longe estas estao da excelencia.
这篇文章讨论了综合商业计划的重要性(以及，我们将观察到的结果，该计划的正确执行为他们的可持续增长带来了其他最佳结果。我们相信，通过指出这些要点对巴西公司的重要性，我们将有助于鼓励他们继续测试供应链管理模式，以寻求更好的结果和征服新的市场。这项研究将是描述性的，因此，它将集中于寻找事实来验证它的性质，因为它存在。它将使用数据收集和文献研究。我们还将使用通过S&OP会议投资提高销售审查准确性的公司的例子。本研究以Burrows和Cecere (The Market- drive Supply Chain: A Revolutionary Model for Sales and Operations Planning in The New demand Economy - 2012)的理论框架为基础，展示了使用销售计划提供的一致性如何改善供应链结果。通过对上述公司和其他公司的比较，我们可以了解这些公司离卓越还有多远。
{"title":"O IMPACTO DO PLANEJAMENTO INTEGRADO DE NEGÓCIOS (IBP) NA CADEIA DE SUPRIMENTOS","authors":"Otacílio José Moreira","doi":"10.22409/SBIJOUNAL2014.I34.A10218","DOIUrl":"https://doi.org/10.22409/SBIJOUNAL2014.I34.A10218","url":null,"abstract":"Este artigo abordara a importância de um planejamento integrado de negocios ou (SO bem como, observaremos os resultados que a conducao correta deste plano trouxe outros otimos resultados para o crescimento sustentavel delas. Acreditamos que ao apontar a importância desses pontos para as empresas brasileiras, estaremos contribuindo para estimula-las a continuar testando o modelo de Gestao da Cadeia de Suprimentos, em busca de melhores resultados e conquista de novos mercados. Esta pesquisa sera descritiva, pois, se concentrara em encontrar fatos para verificar a sua natureza, tal como existe. Ela usara coleta de dados e pesquisa bibliografica. Serao utilizados tambem exemplos de empresas que investiram na melhoria da acuracia da revisao de vendas atraves das reunioes de S&OP. Com o referencial teorico de Burrows and Cecere ( The Market-Drive Supply Chain: A Revolutionary Model for Sales and Operations Planning in the New On-Demand Economy - 2012), a pesquisa vai mostrar como o uso do alinhamento proporcionado pelo planejamento de vendas melhora os resultados da Cadeia de Suprimentos. Ao longo do artigo comparacoes entre as empresas acima mencionadas e outras nos permitira compreender quao longe estas estao da excelencia.","PeriodicalId":243785,"journal":{"name":"Sustainable Business International Journal","volume":"14 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2014-01-11","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"128310784","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2013-11-21DOI: 10.22409/sbijounal2013.i33.a10217
M. V. R. Y. Rodriguez, Am Gouveia
Um dos pontos de grande importância que uma organizacao deve ter em pauta se tiver a intencao de alcancar uma posicao de destaque em seu mercado, e manter a etica em todo e qualquer tipo de relacionamento. Com o aumento significativo do uso da tecnologia, especialmente em relacao a velocidade da informacao, atraves da internet, qualquer deslize de conduta de um unico funcionario pode significar o fim de uma companhia. Neste trabalho tratamos da etica no ambiente de compras voltado para o mercado brasileiro a fim de evidenciar sua importância, implicacao, aplicacao e comportamento do comprador em nosso pais. Foi realizada uma revisao bibliografica de alguns autores brasileiros sobre o tema, alem da analise do Codigo de Etica de uma empresa em ascencao no setor naval, visando levantar quais os principais pontos abordados no documento e criticar o mesmo de maneira geral. Conclui-se que a importância de possuir em seu quadro de funcionarios pessoas com solidos valores eticos pode ser um diferencial de grande relevância para o bom andamento dos negocios. A etica passou de tema escolar e/ou religioso para assunto fundamental no ambiente empresarial, principalmente nos departamentos de Compras. Pode-se afirmar que ja existe um relacionamento mais estreito entre empresarios e o tema, uma vez que ha um esforco crescente, por parte das organizacoes, em conscientizar seus funcionarios neste sentido.
{"title":"A Importância da Ética no Ambiente Corporativo com foco no Ambiente de Compras","authors":"M. V. R. Y. Rodriguez, Am Gouveia","doi":"10.22409/sbijounal2013.i33.a10217","DOIUrl":"https://doi.org/10.22409/sbijounal2013.i33.a10217","url":null,"abstract":"Um dos pontos de grande importância que uma organizacao deve ter em pauta se tiver a intencao de alcancar uma posicao de destaque em seu mercado, e manter a etica em todo e qualquer tipo de relacionamento. Com o aumento significativo do uso da tecnologia, especialmente em relacao a velocidade da informacao, atraves da internet, qualquer deslize de conduta de um unico funcionario pode significar o fim de uma companhia. Neste trabalho tratamos da etica no ambiente de compras voltado para o mercado brasileiro a fim de evidenciar sua importância, implicacao, aplicacao e comportamento do comprador em nosso pais. Foi realizada uma revisao bibliografica de alguns autores brasileiros sobre o tema, alem da analise do Codigo de Etica de uma empresa em ascencao no setor naval, visando levantar quais os principais pontos abordados no documento e criticar o mesmo de maneira geral. Conclui-se que a importância de possuir em seu quadro de funcionarios pessoas com solidos valores eticos pode ser um diferencial de grande relevância para o bom andamento dos negocios. A etica passou de tema escolar e/ou religioso para assunto fundamental no ambiente empresarial, principalmente nos departamentos de Compras. Pode-se afirmar que ja existe um relacionamento mais estreito entre empresarios e o tema, uma vez que ha um esforco crescente, por parte das organizacoes, em conscientizar seus funcionarios neste sentido.","PeriodicalId":243785,"journal":{"name":"Sustainable Business International Journal","volume":"43 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2013-11-21","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"122326934","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2013-10-08DOI: 10.22409/SBIJOUNAL2013.I32.A10216
Luís Fernando da Costa Júnior, Rogerio Atem de Carvalho
O alinhamento estrategico de TI, definido como o grau de adequacao entre a tecnologia da informacao e estrategia de negocios, continua a ser um topo de prioridade para os pesquisadores e profissionais de sistemas de informacao e principalmente para o Governo Federal, que busca o uso eficiente de TI pelos seus orgaos e entidades. Este estudo foi realizado em uma instituicao da Comissao Nacional de Energia Nuclear com o proposito de avaliar o grau de alinhamento da TI com a estrategia de negocio da organizacao. O metodo de pesquisa utilizado foi o estudo de caso e os dados coletados atraves da Ferramenta de Avaliacao da Maturidade do Alinhamento Estrategico de Luftman (2003). Apos a coleta dos dados e analise das respostas, pode-se identificar o nivel de maturidade da entidade pesquisada e demonstrar os pontos que precisam ser melhorados e que merecem maior atencao por parte dos decisores para que haja a possibilidade de um alinhamento bem sucedido entre TI e a area de negocio. Os resultados da pesquisa apresentam elementos que poderao servir de base para estudos futuros, e para outras instituicoes do Governo Federal, demonstrando a importância do relacionamento entre as areas estrategicas de qualquer organizacao com a area de TI, de forma a otimizar o desempenho e a desejada eficacia.
{"title":"ALINHAMENTO DE TECNOLOGIA DA INFORMAÇÃO E ESTRATÉGIA DE NEGÓCIO NO ÂMBITO DA ADMINISTRAÇÃO PÚBLICA FEDERAL: O ESTUDO DE CASO DA CNEN","authors":"Luís Fernando da Costa Júnior, Rogerio Atem de Carvalho","doi":"10.22409/SBIJOUNAL2013.I32.A10216","DOIUrl":"https://doi.org/10.22409/SBIJOUNAL2013.I32.A10216","url":null,"abstract":"O alinhamento estrategico de TI, definido como o grau de adequacao entre a tecnologia da informacao e estrategia de negocios, continua a ser um topo de prioridade para os pesquisadores e profissionais de sistemas de informacao e principalmente para o Governo Federal, que busca o uso eficiente de TI pelos seus orgaos e entidades. Este estudo foi realizado em uma instituicao da Comissao Nacional de Energia Nuclear com o proposito de avaliar o grau de alinhamento da TI com a estrategia de negocio da organizacao. O metodo de pesquisa utilizado foi o estudo de caso e os dados coletados atraves da Ferramenta de Avaliacao da Maturidade do Alinhamento Estrategico de Luftman (2003). Apos a coleta dos dados e analise das respostas, pode-se identificar o nivel de maturidade da entidade pesquisada e demonstrar os pontos que precisam ser melhorados e que merecem maior atencao por parte dos decisores para que haja a possibilidade de um alinhamento bem sucedido entre TI e a area de negocio. Os resultados da pesquisa apresentam elementos que poderao servir de base para estudos futuros, e para outras instituicoes do Governo Federal, demonstrando a importância do relacionamento entre as areas estrategicas de qualquer organizacao com a area de TI, de forma a otimizar o desempenho e a desejada eficacia.","PeriodicalId":243785,"journal":{"name":"Sustainable Business International Journal","volume":"38 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2013-10-08","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"130069566","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2013-09-16DOI: 10.22409/SBIJOUNAL2013.I31.A10215
D. Maia, A. L. S. Murta
No presente trabalho, cujo tema e Logistica Reversa dos Residuos no Porto do Riode Janeiro, buscar-se-a diagnosticar e avaliar o ciclo reverso utilizado pormeio de estudo de caso que permita um conhecimento amplo e detalhado dalogistica reversa a ser estudada, aliado a utilizacao do levantamento de dados,para que possam ser obtidas informacoes de nivel quantitativo e qualitativo quenos permitam mensurar a importância de tal processo reverso.
{"title":"DIRETRIZES BÁSICAS PARA O FLUXO REVERSO DE RESÍDUOS DO PORTO DO RIO DE JANEIRO","authors":"D. Maia, A. L. S. Murta","doi":"10.22409/SBIJOUNAL2013.I31.A10215","DOIUrl":"https://doi.org/10.22409/SBIJOUNAL2013.I31.A10215","url":null,"abstract":"No presente trabalho, cujo tema e Logistica Reversa dos Residuos no Porto do Riode Janeiro, buscar-se-a diagnosticar e avaliar o ciclo reverso utilizado pormeio de estudo de caso que permita um conhecimento amplo e detalhado dalogistica reversa a ser estudada, aliado a utilizacao do levantamento de dados,para que possam ser obtidas informacoes de nivel quantitativo e qualitativo quenos permitam mensurar a importância de tal processo reverso.","PeriodicalId":243785,"journal":{"name":"Sustainable Business International Journal","volume":"97 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2013-09-16","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"127668001","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2013-08-14DOI: 10.22409/SBIJOUNAL2013.I30.A10213
M. Silva, R. H. Gutierrez
A imagem de uma organizacao e uma percepcao baseada nas impressoes sensoriais das pessoas sobre as acoes desta. Numa sociedade como a de hoje na qual estamos expostos a uma enorme quantidade de sensacoes visuais, a imagem institucional ganha importância fundamental na comunicacao empresarial. A imagem institucional tem relevância estrategica na medida em que se refere ao posicionamento da entidade publica e e o resultado de todas as formas de comunicacao feitas pela mesma. O alinhamento entre a imagem projetada pela organizacao e a percepcao do publico interno e de fundamental importância para a formacao da imagem da organizacao porque quando este alinhamento nao existe ou e deficiente, a credibilidade do discurso organizacional fica afetada, o que implica na fragilizacao da imagem institucional. Este trabalho tem por objetivo analisar a percepcao da imagem da Comissao Nacional de Energia Nuclear (CNEN) e suas atribuicoes pelos seus proprios funcionarios determinando como a CNEN e vista por eles, com o intuito de propor sugestoes de melhoria bem como fornecer subsidios para a instituicao gerenciar sua imagem. Metodologicamente, a pesquisa constitui de um estudo de caso onde foram aplicados 76 questionarios, cuja consistencia frente aos criterios utilizados foi atestada pelo teste estatistico de chi-quadrado. Foram encontradas divergencias entre a percepcao pela alta direcao e a dos funcionarios, bem como problemas no conhecimento das atribuicoes da instituicao. A analise das respostas indicou que os funcionarios tem uma boa percepcao da imagem da instituicao.
{"title":"AVALIAÇÃO DA VISÃO INTERNA DA IMAGEM DE AUTARQUIAS FEDERAIS: ESTUDO DE CASO DA COMISSÃO NACIONAL DE ENERGIA NUCLEAR","authors":"M. Silva, R. H. Gutierrez","doi":"10.22409/SBIJOUNAL2013.I30.A10213","DOIUrl":"https://doi.org/10.22409/SBIJOUNAL2013.I30.A10213","url":null,"abstract":"A imagem de uma organizacao e uma percepcao baseada nas impressoes sensoriais das pessoas sobre as acoes desta. Numa sociedade como a de hoje na qual estamos expostos a uma enorme quantidade de sensacoes visuais, a imagem institucional ganha importância fundamental na comunicacao empresarial. A imagem institucional tem relevância estrategica na medida em que se refere ao posicionamento da entidade publica e e o resultado de todas as formas de comunicacao feitas pela mesma. O alinhamento entre a imagem projetada pela organizacao e a percepcao do publico interno e de fundamental importância para a formacao da imagem da organizacao porque quando este alinhamento nao existe ou e deficiente, a credibilidade do discurso organizacional fica afetada, o que implica na fragilizacao da imagem institucional. Este trabalho tem por objetivo analisar a percepcao da imagem da Comissao Nacional de Energia Nuclear (CNEN) e suas atribuicoes pelos seus proprios funcionarios determinando como a CNEN e vista por eles, com o intuito de propor sugestoes de melhoria bem como fornecer subsidios para a instituicao gerenciar sua imagem. Metodologicamente, a pesquisa constitui de um estudo de caso onde foram aplicados 76 questionarios, cuja consistencia frente aos criterios utilizados foi atestada pelo teste estatistico de chi-quadrado. Foram encontradas divergencias entre a percepcao pela alta direcao e a dos funcionarios, bem como problemas no conhecimento das atribuicoes da instituicao. A analise das respostas indicou que os funcionarios tem uma boa percepcao da imagem da instituicao.","PeriodicalId":243785,"journal":{"name":"Sustainable Business International Journal","volume":"114 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2013-08-14","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"122896798","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2013-08-14DOI: 10.22409/SBIJOUNAL2013.I30.A10214
N. Stefano, Nelson Casarotto Filho
Em um mercado cada vez mais competitivo, a concorrencia passa a ter escala mundial, beneficiando a oferta de bens e servicos de alta qualidade e de baixos custos. Tornou-se meta comum no atual ambiente de negocios melhorar a eficiencia e reestruturar a organizacao, voltando-a para eficacia. O metodo Activity-Based Costing (ABC) tem por principio acumular os custos indiretos para cada uma das atividades de uma organizacao. Os direcionadores de custo sao utilizados para estabelecer uma relacao entre recursos, atividades e objetos de custo. Isto e, uma metodologia de contabilidade de custos que visa alocar os custos indiretos eficazmente. Este artigo tem o objetivo de estruturar um portfolio bibliografico para tratar da aplicacao do metodo ABC em servico e contribuir para as discussoes no meio cientifico. A metodologia seguiu um procedimento de tres estagios: Planejamento, Execucao e Sintese. Tambem, foi utilizado o processo ProKnow-C ( Knowledge Development Process – Constructivist ) na etapa de Execucao. Para coletar as informacoes foram utilizadas bases de dados internacionais ( ISI Web of Knowledge e Scopus ). Como resultado obteve-se um portfolio bibliografico de 21 artigos (com reconhecimento cientifico) que tratam do tema proposto. Normal 0 21 false false false PT-BR X-NONE X-NONE /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:"Tabela normal"; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-priority:99; mso-style-parent:""; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin:0cm; mso-para-margin-bottom:.0001pt; mso-pagination:widow-orphan; font-size:10.0pt; font-family:"Arial","sans-serif"; mso-bidi-font-family:"Times New Roman";}
在竞争日益激烈的市场中，竞争开始在世界范围内进行，受益于高质量和低成本的商品和服务的供应。在当前的商业环境中，提高效率和重组组织，使其恢复效力已成为一个共同的目标。基于活动的成本计算(ABC)方法的原则是为组织的每一项活动积累间接成本。成本驱动因素用于建立资源、活动和成本对象之间的关系。这是一种成本会计方法，旨在有效分配间接成本。本文旨在构建一个书目组合，以解决ABC方法在服务中的应用，并为科学界的讨论做出贡献。该方法遵循三个阶段的程序:计划、执行和综合。在执行阶段也使用了ProKnow-C(知识开发过程-建构主义)过程。为了收集信息，使用了国际数据库(ISI Web of Knowledge和Scopus)。结果，我们获得了21篇关于所提出主题的文章(具有科学认可)的书目组合。Normal 0 21 false false false en -BR X-NONE X-NONE /*样式定义*/表。MsoNormalTable {mso-style-name:" normal table ";mso -tstyle -rowband (: 0;mso -tstyle -colband (: 0;mso相关-noshow:是的;mso相关-priority: 99;mso相关-parent: " ";mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt;mso - -margin: 0厘米;mso - -margin -bottom: .0001pt;mso -pagination:寡妇-orphan;字体(10 .0pt;字体-family:“天线”、“无-serif”;mso -bidi -font -family " Times New Roman”;}
{"title":"ACTIVITY-BASED COSTING EM SERVIÇO: UM ENFOQUE MULTIDISCIPLINAR","authors":"N. Stefano, Nelson Casarotto Filho","doi":"10.22409/SBIJOUNAL2013.I30.A10214","DOIUrl":"https://doi.org/10.22409/SBIJOUNAL2013.I30.A10214","url":null,"abstract":"Em um mercado cada vez mais competitivo, a concorrencia passa a ter escala mundial, beneficiando a oferta de bens e servicos de alta qualidade e de baixos custos. Tornou-se meta comum no atual ambiente de negocios melhorar a eficiencia e reestruturar a organizacao, voltando-a para eficacia. O metodo Activity-Based Costing (ABC) tem por principio acumular os custos indiretos para cada uma das atividades de uma organizacao. Os direcionadores de custo sao utilizados para estabelecer uma relacao entre recursos, atividades e objetos de custo. Isto e, uma metodologia de contabilidade de custos que visa alocar os custos indiretos eficazmente. Este artigo tem o objetivo de estruturar um portfolio bibliografico para tratar da aplicacao do metodo ABC em servico e contribuir para as discussoes no meio cientifico. A metodologia seguiu um procedimento de tres estagios: Planejamento, Execucao e Sintese. Tambem, foi utilizado o processo ProKnow-C ( Knowledge Development Process – Constructivist ) na etapa de Execucao. Para coletar as informacoes foram utilizadas bases de dados internacionais ( ISI Web of Knowledge e Scopus ). Como resultado obteve-se um portfolio bibliografico de 21 artigos (com reconhecimento cientifico) que tratam do tema proposto. Normal 0 21 false false false PT-BR X-NONE X-NONE /* Style Definitions */ table.MsoNormalTable {mso-style-name:\"Tabela normal\"; mso-tstyle-rowband-size:0; mso-tstyle-colband-size:0; mso-style-noshow:yes; mso-style-priority:99; mso-style-parent:\"\"; mso-padding-alt:0cm 5.4pt 0cm 5.4pt; mso-para-margin:0cm; mso-para-margin-bottom:.0001pt; mso-pagination:widow-orphan; font-size:10.0pt; font-family:\"Arial\",\"sans-serif\"; mso-bidi-font-family:\"Times New Roman\";}","PeriodicalId":243785,"journal":{"name":"Sustainable Business International Journal","volume":"66 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2013-08-14","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"127025028","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2013-07-01DOI: 10.22409/SBIJOUNAL2013.I29.A10212
Valéria Da Veiga Dias, M. Schuster, L. F. Battistella, Jean Philippe Palma Révillion
O objetivo do artigo apresentado foi verificar por meio de um levantamento com uso de pesquisa bibliometrica e teorica a condicao das publicacoes referentes ao comportamento do consumidor e a sustentabilidade nos ultimos 14 anos (1998 – 2012). O estudo foi viabilizado a partir da pesquisa na base de dados Web of Science e no portal Periodicos Capes. Analisou-se de forma quantitativa 291 artigos e qualitativamente os estudos mais relevantes disponiveis. Em relacao a tematica destaca-se a emergencia das pesquisas sobre o tema salientando seu crescimento a partir de 2005 e a partir de 2010 quando foram identificados 142 artigos, o que reflete a realidade de transformacoes em termos de valores da sociedade e necessidades do cliente. Destaca-se a contribuicao deste estudo ja que apresenta um panorama de uma realidade mundial e que vem se consolidado no Brasil em termos de interesse do consumidor por modelos de gestao que envolvam propostas mais adequadas a promocao do equilibrio com o meio ambiente no entanto tal proposta deve ser testada empiricamente por meio de modelos que trabalhem o comportamento do consumidor em relacao aos valores e atitudes sustentaveis.
本文的目的是通过文献计量学和理论研究的调查，验证过去14年(1998 - 2012年)有关消费者行为和可持续性的出版物的状况。这项研究是通过科学数据库Web of Science和期刊门户网站Capes的研究而实现的。对291篇文章进行了定量分析，对最相关的研究进行了定性分析。关于这一主题，突出了对这一主题的研究的出现，强调了自2005年和2010年以来的增长，当时确定了142篇文章，反映了社会价值观和客户需求方面的现实转变。突出贡献的研究,概述世界和现实的方面来巩固巴西消费者利益管理涉及建议最合适的推广模型的平衡和环境不过这个提议必须测试证实通过消费者的行为模式是长期sustentaveis相对的价值观和态度。
{"title":"COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR E SUSTENTABILIDADE: UMA PERSPECTIVA BIBLIOMÉTRICA A LUZ DA BASE WEB OF SCIENCE E PERIÓDICOS CAPES","authors":"Valéria Da Veiga Dias, M. Schuster, L. F. Battistella, Jean Philippe Palma Révillion","doi":"10.22409/SBIJOUNAL2013.I29.A10212","DOIUrl":"https://doi.org/10.22409/SBIJOUNAL2013.I29.A10212","url":null,"abstract":"O objetivo do artigo apresentado foi verificar por meio de um levantamento com uso de pesquisa bibliometrica e teorica a condicao das publicacoes referentes ao comportamento do consumidor e a sustentabilidade nos ultimos 14 anos (1998 – 2012). O estudo foi viabilizado a partir da pesquisa na base de dados Web of Science e no portal Periodicos Capes. Analisou-se de forma quantitativa 291 artigos e qualitativamente os estudos mais relevantes disponiveis. Em relacao a tematica destaca-se a emergencia das pesquisas sobre o tema salientando seu crescimento a partir de 2005 e a partir de 2010 quando foram identificados 142 artigos, o que reflete a realidade de transformacoes em termos de valores da sociedade e necessidades do cliente. Destaca-se a contribuicao deste estudo ja que apresenta um panorama de uma realidade mundial e que vem se consolidado no Brasil em termos de interesse do consumidor por modelos de gestao que envolvam propostas mais adequadas a promocao do equilibrio com o meio ambiente no entanto tal proposta deve ser testada empiricamente por meio de modelos que trabalhem o comportamento do consumidor em relacao aos valores e atitudes sustentaveis.","PeriodicalId":243785,"journal":{"name":"Sustainable Business International Journal","volume":"258 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2013-07-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"115801195","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2013-06-03DOI: 10.22409/SBIJOUNAL2013.I28.A10210
Ricardo Gaz
Este artigo objetiva integrar o empreendedorismo na Educacao. Para tanto, apresenta reflexoes sobre o empreendedorismo e o conhecimento como partes fundamentais no processo de ensino-aprendizagem, seja na educacao formal, seja na educacao informal. A abordagem desse artigo e qualitativa, uma pesquisa descritiva e bibliografica e realizada de modo a verificar se ha interligacao entre os diferentes campos do conhecimento: educacao e empreendedorismo. E criado um modelo denominado ECE – Empreendedorismo, Conhecimento e Educacao, consubstanciando a necessidade da integracao entre esses tres componentes para mostrar a relevância do empreendedorismo e conhecimentos respectivos em quaisquer processos de ensino-aprendizagem. E feita uma analise desses componentes e sao produzidas mais tres definicoes gerando um modelo mais abrangente: EECCEE com vistas a um processo de espiritualizacao do ser humano – profissional. Palavras-chave: Empreendedorismo, organizacoes aprendizes, educacao, empreendedores, processo de ensino-aprendizagem. Resumo: Este artigo objetiva integrar o empreendedorismo na Educacao. Para tanto, apresenta reflexoes sobre o empreendedorismo e o conhecimento como partes fundamentais no processo de ensino-aprendizagem, seja na educacao formal, seja na educacao informal. A abordagem desse artigo e qualitativa, uma pesquisa descritiva e bibliografica e realizada de modo a verificar se ha interligacao entre os diferentes campos do conhecimento: educacao e empreendedorismo. E criado um modelo denominado ECE – Empreendedorismo, Conhecimento e Educacao, consubstanciando a necessidade da integracao entre esses tres componentes para mostrar a relevância do empreendedorismo e conhecimentos respectivos em quaisquer processos de ensino-aprendizagem. E feita uma analise desses componentes e sao produzidas mais tres definicoes gerando um modelo mais abrangente: EECCEE com vistas a um processo de espiritualizacao do ser humano – profissional. Palavras-chave: Empreendedorismo, organizacoes aprendizes, educacao, empreendedores, processo de ensino-aprendizagem. Abstract: This article aims to produce thoughts on entrepreneurship in education. It covers entrepreneurship qualitatively, their concepts and the possibility of a positive impact on the teaching-learning process is in formal education, whether in informal education. Although a fledgling and indirect way, seeks to bring a reflective light to the possibility to implement this training for training officers and unofficial courses in the training of entrepreneurs by harnessing the knowledge of a broadly, without necessarily bind to a specialization, and specific training course. Moreover, is not confined to any specific method, school or educational context-specific approaches for the entrepreneurial culture in the teaching-learning process. Is created a model named EKE - Entrepreneurship, Knowledge and Education, underscoring the need for integration between them and to show the importance of entreprene
{"title":"Reflexões sobre o Empreendedorismo nos Processos de Ensino-Aprendizagem","authors":"Ricardo Gaz","doi":"10.22409/SBIJOUNAL2013.I28.A10210","DOIUrl":"https://doi.org/10.22409/SBIJOUNAL2013.I28.A10210","url":null,"abstract":"Este artigo objetiva integrar o empreendedorismo na Educacao. Para tanto, apresenta reflexoes sobre o empreendedorismo e o conhecimento como partes fundamentais no processo de ensino-aprendizagem, seja na educacao formal, seja na educacao informal. A abordagem desse artigo e qualitativa, uma pesquisa descritiva e bibliografica e realizada de modo a verificar se ha interligacao entre os diferentes campos do conhecimento: educacao e empreendedorismo. E criado um modelo denominado ECE – Empreendedorismo, Conhecimento e Educacao, consubstanciando a necessidade da integracao entre esses tres componentes para mostrar a relevância do empreendedorismo e conhecimentos respectivos em quaisquer processos de ensino-aprendizagem. E feita uma analise desses componentes e sao produzidas mais tres definicoes gerando um modelo mais abrangente: EECCEE com vistas a um processo de espiritualizacao do ser humano – profissional. Palavras-chave: Empreendedorismo, organizacoes aprendizes, educacao, empreendedores, processo de ensino-aprendizagem. Resumo: Este artigo objetiva integrar o empreendedorismo na Educacao. Para tanto, apresenta reflexoes sobre o empreendedorismo e o conhecimento como partes fundamentais no processo de ensino-aprendizagem, seja na educacao formal, seja na educacao informal. A abordagem desse artigo e qualitativa, uma pesquisa descritiva e bibliografica e realizada de modo a verificar se ha interligacao entre os diferentes campos do conhecimento: educacao e empreendedorismo. E criado um modelo denominado ECE – Empreendedorismo, Conhecimento e Educacao, consubstanciando a necessidade da integracao entre esses tres componentes para mostrar a relevância do empreendedorismo e conhecimentos respectivos em quaisquer processos de ensino-aprendizagem. E feita uma analise desses componentes e sao produzidas mais tres definicoes gerando um modelo mais abrangente: EECCEE com vistas a um processo de espiritualizacao do ser humano – profissional. Palavras-chave: Empreendedorismo, organizacoes aprendizes, educacao, empreendedores, processo de ensino-aprendizagem. Abstract: This article aims to produce thoughts on entrepreneurship in education. It covers entrepreneurship qualitatively, their concepts and the possibility of a positive impact on the teaching-learning process is in formal education, whether in informal education. Although a fledgling and indirect way, seeks to bring a reflective light to the possibility to implement this training for training officers and unofficial courses in the training of entrepreneurs by harnessing the knowledge of a broadly, without necessarily bind to a specialization, and specific training course. Moreover, is not confined to any specific method, school or educational context-specific approaches for the entrepreneurial culture in the teaching-learning process. Is created a model named EKE - Entrepreneurship, Knowledge and Education, underscoring the need for integration between them and to show the importance of entreprene","PeriodicalId":243785,"journal":{"name":"Sustainable Business International Journal","volume":"20 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2013-06-03","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"129657083","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2013-06-03DOI: 10.22409/SBIJOUNAL2013.I28.A10211
Otacílio José Moreira
Em sua busca para manter-se competitiva, sobreviver e assegurar crescimento sustentavel no mercado interno e competitividade frente ao mercado global, as organizacoes atuais sao diariamente pressionadas para produzir produtos de qualidade a um custo menor que a concorrencia. De acordo com Mohanty (2000), "Sao a produtividade (adicao de valor ao produto) e a qualidade (aumento de valor ao produto) que determinam a competitividade. Para se manterem competitivas, as organizacoes precisam integrar e criar sinergias entre a produtividade e qualidade”. Porisso, muitas sao as organizacoes que envidam esforcos continuos de, simultaneamente, melhorar a produtividade e a qualidade. O resultado desejado e o de fornecer ao cliente “ o produto certo, na hora certa, no local certo e ao menor custo possivel” Ballou,( 2006). Apesar de reconhecerem a necessidade de integrar e criar a sinergia mencionada, alguns profissionais da industria enxergam as estrategias de melhoria da qualidade e produtividade como uma antitese e, assim, percebem tais estrategias como um trade-off ou um dilema Deming (1986). Como postulado por Deming (1982), “Reza o folclore que nos Estados unidos, que a qualidade e produtividade sao incompativeis, que nao se podem ter ambos. Um gerente de manufatura lhe dira que e uma coisa ou outra. Pela sua experiencia, se forcar a qualidade, a produtividade diminui: se forcar a produtividade, a qualidade sofre”. Ja um estudo realizado em 1987 nos Estados Unidos , mostrado por Stock e Lambert (1994) conclui que os atributos do produto e servico oferecidos ao cliente, contribuem mais fortemente para garantia do “market share” do que outros atributos do “market mix” como precos e promocoes. Palavras-chave: Produtividade, qualidade, desempenho, manufatura.
{"title":"Um estudo sôbre o impacto da qualidade e produtividade na manufatura","authors":"Otacílio José Moreira","doi":"10.22409/SBIJOUNAL2013.I28.A10211","DOIUrl":"https://doi.org/10.22409/SBIJOUNAL2013.I28.A10211","url":null,"abstract":"Em sua busca para manter-se competitiva, sobreviver e assegurar crescimento sustentavel no mercado interno e competitividade frente ao mercado global, as organizacoes atuais sao diariamente pressionadas para produzir produtos de qualidade a um custo menor que a concorrencia. De acordo com Mohanty (2000), \"Sao a produtividade (adicao de valor ao produto) e a qualidade (aumento de valor ao produto) que determinam a competitividade. Para se manterem competitivas, as organizacoes precisam integrar e criar sinergias entre a produtividade e qualidade”. Porisso, muitas sao as organizacoes que envidam esforcos continuos de, simultaneamente, melhorar a produtividade e a qualidade. O resultado desejado e o de fornecer ao cliente “ o produto certo, na hora certa, no local certo e ao menor custo possivel” Ballou,( 2006). Apesar de reconhecerem a necessidade de integrar e criar a sinergia mencionada, alguns profissionais da industria enxergam as estrategias de melhoria da qualidade e produtividade como uma antitese e, assim, percebem tais estrategias como um trade-off ou um dilema Deming (1986). Como postulado por Deming (1982), “Reza o folclore que nos Estados unidos, que a qualidade e produtividade sao incompativeis, que nao se podem ter ambos. Um gerente de manufatura lhe dira que e uma coisa ou outra. Pela sua experiencia, se forcar a qualidade, a produtividade diminui: se forcar a produtividade, a qualidade sofre”. Ja um estudo realizado em 1987 nos Estados Unidos , mostrado por Stock e Lambert (1994) conclui que os atributos do produto e servico oferecidos ao cliente, contribuem mais fortemente para garantia do “market share” do que outros atributos do “market mix” como precos e promocoes. Palavras-chave: Produtividade, qualidade, desempenho, manufatura.","PeriodicalId":243785,"journal":{"name":"Sustainable Business International Journal","volume":"357 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2013-06-03","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"115863552","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
京公网安备 11010802042870号
京ICP备2023020795号-1
扫码关注我们
求助内容：
应助结果提醒方式：