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Relações de poder nas alterações da Lei Geral do Turismo no Brasil 巴西一般旅游法变化中的权力关系
Pub Date : 2023-09-01 DOI: 10.14210/rtva.v25n3.p581-597
Juliana Ferreira da Silva, Bruno Martins Augusto Gomes, José Ricardo Vargas de Faria
O artigo tem o objetivo de analisar categorias do exercício do poder no âmbito dos processos políticos e legislativos relacionados às proposições de alteração da Lei n. 11.771/2008, conhecida como Lei Geral do Turismo e principal marco legal do turismo brasileiro. Por meio de uma abordagem qualitativa, foram analisados projetos de lei que alteram a norma, além de minutas e justificativas expressas. Também foram averiguadas notas de comunicação de organizações do turismo e atas de reuniões do Conselho Nacional de Turismo. O estudo revelou que os principais envolvidos com as alterações são o setor público, integrantes do Conselho Nacional de Turismo e grupos privados. As alterações têm como foco o favorecimento dos negócios privados em turismo e, embora o Conselho Nacional de Turismo não seja o único meio para apresentação de interesses dos envolvidos, ele demonstrou ser um espaço relevante para reflexão conjunta sobre alterações na norma. A investigação destaca a necessidade de identificar envolvidos e seus interesses com relação a uma norma estruturante do turismo brasileiro. Ademais, evidencia que o turismo é uma área em constante disputa com agentes e organizações que exercem seu poder e isso acarreta consequências para o turismo e suas políticas públicas.
本文旨在分析与第11.771/2008号法律修正案相关的政治和立法程序中的权力行使类别,该法律被称为《旅游法》,是巴西旅游业的主要法律框架。通过定性的方法,除了会议记录和表达的理由外,还分析了改变标准的法案。还调查了旅游组织的通讯记录和国家旅游委员会的会议记录。研究表明,参与这些变化的主要是公共部门、国家旅游委员会成员和私人团体。这些变化的重点是促进旅游业中的私营企业,虽然国家旅游委员会不是提出利益相关者利益的唯一手段,但它已被证明是一个相关的空间,共同反思规范的变化。这项研究强调了在巴西旅游业的结构规范方面确定利益相关者及其利益的必要性。此外,它还表明,旅游业是一个与行使其权力的代理人和组织不断发生冲突的领域,这对旅游业及其公共政策造成了后果。
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Ficha Técnica 首页的
Pub Date : 2023-02-17 DOI: 10.14210/rtva.v25n1.p1
Luiz Carlos Da Silva Flores
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Entre a periferia do prazer e a zona de sacrifício: o turismo como argumento na arena de um conflito socioambiental no litoral do Paraná 在快乐的边缘和牺牲的区域之间:旅游作为parana海岸社会环境冲突舞台上的争论
Pub Date : 2022-03-08 DOI: 10.14210/rtva.v24n1.p112-134
S. Corbari, Natália Tavares de Azevedo, C. A. Sampaio, Thiago Zagonel Serafini
As zonas costeiras detêm locais privilegiados ou únicos, caracterizando um monopólio espacial de certas atividades, como a industrial-portuária e a turística. Não obstante, as práticas espaciais inerentes a este processo, podem gerar conflitos socioambientais. É o que vem ocorrendo em Pontal do Paraná, litoral paranaense, onde o processo de territorialização industrial-portuária gerou um conflito socioambiental entre atores sociais com diferentes interesses no território e nos bens naturais. Em uma primeira incursão a campo, verificou-se que o turismo era acionado pelos atores sociais como uma estratégia argumentativa para respaldar seus discursos e interesses. Esse foi o fio condutor da presente pesquisa, que foi delineada tendo como objetivo identificar e categorizar o discurso dos atores sociais envolvidos no conflito socioambiental deflagrado pela expansão industrial-portuária, com ênfase no turismo. Para isso, foi realizada uma pesquisa empírica, utilizando-se da pesquisa documental, de entrevistas semiestruturadas e observação. Os dados foram analisados por meio da Análise Textual Discursiva (ATD), pela qual constatou-se a existência de quatro discursos, sendo dois favoráveis à territorialização industrialportuária, um contrário e um categorizado como do “caminho do meio”. Esses grupos, em exceção às comunidades tradicionais, utilizam-se do turismo como argumento legitimador de seus posicionamentos e discursos. De forma geral, verifica-se que há uma disputa entre uma zona de sacrifício e a continuidade de uma “periferia do prazer”.
沿海地区拥有特权或独特的位置,其特点是某些活动的空间垄断,如工业港口和旅游业。然而,这一过程中固有的空间实践可能会产生社会环境冲突。这就是发生在parana海岸的Pontal do parana的情况,在那里,工业港口的领土化过程在对领土和自然资源有不同利益的社会行动者之间产生了社会环境冲突。在该领域的第一次入侵中,发现旅游业是由社会行动者触发的,作为一种辩论策略,以支持他们的演讲和利益。这是本研究的主线,旨在识别和分类工业港口扩张引发的社会环境冲突中涉及的社会行动者的话语,重点是旅游业。为此,本研究采用文献研究法、半结构化访谈法和观察法进行实证研究。通过话语文本分析(dta)对数据进行分析,发现存在四种话语,两种支持工业港口领土化,一种反对,一种被归类为“中间道路”。这些群体,除了传统社区,利用旅游作为他们的立场和话语合法化的论点。一般来说,在牺牲区和“快乐边缘”的连续性之间存在着争论。
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The role of regionalism for tourism: an analysis of responses to Covid-19 in the European Union and the Association of Southeast Asian Nations 区域主义对旅游业的作用:欧盟和东南亚国家联盟应对Covid-19的分析
Pub Date : 2022-03-08 DOI: 10.14210/rtva.v24n1.p2-24
F. Fornari, T. Allis
This article analyses the role of regional integration schemes in the management of the COVID-19 crisis and the policies towards the tourism sector, focusing on the policies and strategies developed by the European Union (EU) and the Association of Southeast Asian Nations (ASEAN) during the pandemic crisis. It presents the concepts of old and new regionalism from the International Relations field of studies and how regional integration correlates with policies and strategies for tourism, which have been put to the test by the need to bring the activity to a halt. This is an exploratory article, which relies on a qualitative methodology based on documental research, content analysis and access to secondary data. It presents the hypothesis that the tourism sectors from countries which are part of regional organisations benefit from these structures, once they provide mechanisms for developing coordinated recovery plans and the management of tourism mobilities. As a conclusion, the article provides a possible scenario where tourism will take place in a “world of regions”, with long-haul transit between continents returning at a slower pace in comparison with a faster restart of the activity within “intraregional bubbles”, such as the EU and ASEAN.
本文分析了区域一体化计划在COVID-19危机管理中的作用以及针对旅游部门的政策,重点是欧盟(EU)和东南亚国家联盟(ASEAN)在大流行危机期间制定的政策和战略。它介绍了国际关系研究领域的新旧区域主义概念,以及区域一体化如何与旅游政策和战略相关联,这些政策和战略由于需要停止旅游活动而受到考验。这是一篇探索性的文章,它依赖于基于文献研究、内容分析和获取二手数据的定性方法。它提出了这样一个假设,即作为区域组织一部分的国家的旅游部门,一旦它们提供了制定协调的恢复计划和旅游流动管理的机制,就会从这些结构中受益。作为结论,本文提供了一种可能的情景,即旅游业将发生在“地区世界”中,与“区域内泡沫”(如欧盟和东盟)内活动的快速重启相比,大陆之间的长途运输将以较慢的速度恢复。
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Rural development and countryside diversification: Study on Rural Tourism practices in the brazilian Pampa biome region 乡村发展与乡村多样化:巴西潘帕草原生物群系地区乡村旅游实践研究
Pub Date : 2022-03-08 DOI: 10.14210/rtva.v24n1.p25-45
Carina Cipolat, M. Bidarte
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Análise da relação entre capacidade absortiva, inovação em serviços e o desempenho do setor Hoteleiro Catarinense 圣卡塔琳娜州酒店业吸收能力、服务创新与绩效的关系分析
Pub Date : 2022-03-08 DOI: 10.14210/rtva.v24n1.p46-68
Ronaldo Telles, Sidnei Vieira Marinho
O objetivo principal deste estudo é analisar a relação entre a capacidade absortiva, a inovação em serviços e o desempenho do setor hoteleiro catarinense, visto que os determinantes desta relação são incipientes no setor. Inicialmente, foi realizada uma revisão da literatura que levou ao desenvolvimento de um questionário (elaborado em uma escala Likert de sete pontos) validado por especialistas. Três hipóteses foram consideradas, a partir das quais foram propostas dezesseis hipóteses secundárias. Em seguida, foi realizado um survey que envolveu a coleta de dados de 205 hotéis localizados em seis mesorregiões do estado e, em seguida, foi realizada uma análise fatorial exploratória. Como resultados, destacam-se a baixa heterogeneidade entre hotéis – área predominante em negócios - com relações significativas entre capacidade absortiva, desempenho e inovação em serviços para determinadas dimensões. A capacidade absortiva, neste caso, surge por meio da dimensão explotação, principalmente com incentivos à inovação, pesquisa e desenvolvimento e aprendizagem, por exemplo. Além disso, foi possível perceber que a inovação em serviços na dimensão “novos clientes” tem efeito no desempenho da empresa, reforçando a importância do conhecimento do mercado, interação com os clientes e as cadeias produtivas do turismo, à luz da dinâmica e ações organizacionais.
本研究的主要目的是分析圣卡塔琳娜酒店部门的吸收能力、服务创新和绩效之间的关系,因为这种关系的决定因素在该部门还处于起步阶段。最初,我们进行了文献综述,并开发了一份由专家验证的问卷(李克特量表7分)。考虑了三个假设,并提出了16个次级假设。然后,对位于该州6个地区的205家酒店进行了调查,收集了数据,然后进行了探索性因素分析。结果表明,酒店之间的异质性较低,这是商业的主要领域,在某些维度上,吸收能力、绩效和服务创新之间存在显著关系。在这种情况下,吸收能力是通过开发维度产生的,特别是通过激励创新、研发和学习等。此外,根据动态和组织行动,在“新客户”维度的服务创新对公司绩效有影响,加强了市场知识、与客户互动和旅游生产链的重要性。
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Electronic word-of-mouth, risco percebido e a sensibilidade dos consumidores aos preços dos Meios de Hospedagem ofertados no ambiente virtual 电子口碑,感知风险和消费者对虚拟环境中提供的主机价格的敏感性
Pub Date : 2022-03-08 DOI: 10.14210/rtva.v24n1.p155-173
D. M. Silva, Anderson Gomes de Souza
As relações de consumo estão passando por mudanças devido ao surgimento de novas plataformas digitais. Isso afetou vários setores da economia, incluindo hotelaria e turismo. Portanto, este estudo teve como objetivo verificar o quão sensíveis são os consumidores de serviços de hospedagem em relação aos preços praticados por hotéis, pousadas e afins online. Além disso, avaliou-se o electronic word-of-mouth eletrônico (eWOM) e sua relação com os possíveis riscos percebidos pelos consumidores durante a aquisição desses serviços virtualmente. Para tanto, adotou-se uma abordagem de pesquisa quantitativa, de natureza descritiva e corte transversal único. A amostra foi composta por 210 indivíduos, selecionados a partir da técnica de snowball-sampling e entrevistados por meio de survey digital. Estes foram divididos em dois subgrupos: a) dos expostos a comentários positivos e b) dos expostos a comentários negativos. Os resultados mostraram que ambos os grupos demonstram preocupação quanto ao risco de privacidade/segurança ao efetivar uma reserva de hospedagem online, ficando claro que a opinião de outros consumidores tende a ser levada em consideração pelos entrevistados no intuito de reduzir (ou mesmo anular) as possíveis consequências negativas de uma má escolha. Por fim, constatou-se, ainda, que comentários deixados na internet podem impactar no grau de sensibilidade dos consumidores à variação de preços dos meios de hospedagem.
由于新的数字平台的出现,消费者关系正在发生变化。这影响了许多经济部门,包括酒店和旅游业。因此,本研究旨在验证托管服务消费者对酒店、客栈等在线价格的敏感性。此外,我们评估了电子口碑(eWOM)及其与消费者在虚拟购买这些服务时可能感知到的风险的关系。为此,我们采用了定量研究的方法,描述性的性质和单一的横断面。样本由210人组成,通过雪球抽样技术选择,并通过数字调查进行访谈。他们被分为两个亚组:a)接受正面评价的人,b)接受负面评价的人。结果表明,两组担忧与隐私安全风险影响在线预订住宿服务,当然其他消费者的意见往往是受访者考虑以减少(或甚至否定)的负面影响的一个不好的选择。最后,还发现在互联网上留下的评论会影响消费者对主机价格变化的敏感性程度。
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Turismo Responsável: proposta de framework a partir da experiência do serviço social do comércio no Brasil 负责任的旅游:基于巴西商业社会服务经验的框架建议
Pub Date : 2022-03-08 DOI: 10.14210/rtva.v24n1.p69-91
Alberto D’Aurea, M. Meiriño, Janaina Macke
O crescimento do setor de turismo e os impactos para os destinos torna importante o estudo de alternativas para mitigar os impactos negativos e intensificar os positivos com foco na qualidade de vida do residente e na geração de valor para as organizações. Este artigo tem por objetivo desenvolver um framework a partir da identificação e análise das dimensões do Turismo Responsável via estudo do caso das operações de turismo do Serviço Social do Comércio (Sesc). O estudo possui abordagem quantitativa: Por meio da aplicação de questionário junto aos funcionários da organização e análises estatísticas descritivas e fatoriais, os resultados demonstraram que as dimensões que se apresentaram com maior expressividade foram a responsabilidade sociocultural (participação e cooperação local, engajamento dos residentes e empresas locais); a responsabilidade ambiental (uso de acomodações e transporte sustentáveis, monitoramento de impactos ambientais e grupos de turismo reduzidos); a responsabilidade econômica (estímulo a compra em produtores locais e uso de mão de obra local); a imagem e reputação da organização (marketing, reputação e vantagem competitiva) e a incorporação da sustentabilidade à gestão (gestão sustentável e percepção de qualidade). O framework reconhece a complexidade da atividade turística e pode contribuir para a sua gestão responsável.
旅游业的增长和对目的地的影响使得研究减轻负面影响和加强积极影响的替代方案变得很重要,重点是居民的生活质量和为组织创造价值。本文旨在通过对商业社会服务(Sesc)旅游运营的案例研究,从负责任旅游维度的识别和分析出发,建立一个框架。研究的定量方法:通过应用组织的在员工的问卷调查和描述性统计和因子分析,结果表明,一个国家的更多的表达的社会文化责任(参与和地方合作,参与当地居民和企业);环境责任(使用可持续的住宿和交通、监测环境影响和减少旅游团);经济责任(鼓励从当地生产者购买和使用当地劳动力);组织的形象和声誉(营销、声誉和竞争优势)和可持续性与管理的结合(可持续管理和质量感知)。该框架认识到旅游活动的复杂性,并有助于其负责任的管理。
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Sítio Arqueológico Itacoatiaras do Ingá: do turismo praticado ao Ecoturismo como alternativa de conservação Itacoatiaras考古遗址inga:从旅游实践到生态旅游作为一种保护选择
Pub Date : 2022-03-08 DOI: 10.14210/rtva.v24n1.p135-154
Germana Guilherme da Silva, G. Lima, E. Silva
As Itacoatiaras do Ingá, conhecidas como Pedra do Ingá, são um conjunto rochoso com complexas inscrições rupestres que ainda suscitam mistério quanto à sua origem, gerando diversas interpretações e turismo local. Entretanto, ações antrópicas e naturais vêm causando impactos negativos na conservação desse patrimônio. O objetivo desse estudo foi analisar o turismo praticado e o ecoturismo como alternativa de conservação ambiental e sociocultural do sítio arqueológico Itacoatiaras do Ingá, Paraíba, Brasil. Trata-se de uma pesquisa qualitativa, com pesquisa documental e de campo, com levantamento dos atrativos locais e uso de entrevistas semiestruturadas com atores envolvidos com o sítio (gestores, guias, condutores turísticos, turistas e população local). Os dados coletados foram analisados por meio da análise de conteúdo categorial-temática em busca de avaliar os potenciais não explorados, os impactos das ações antrópicas negativas e as percepções e imagens que os ingaenses têm sobre o sítio. Foi observada a ausência de infraestrutura do município para receber os turistas, problemas referentes à preservação do monumento e de todo o sítio arqueológico e uma incipiente participação da população local na atividade desenvolvida. Assim, o ecoturismo e a aplicação de seus princípios pode ser uma alternativa sustentável para a cidade, o sítio arqueológico e para os moradores.
inga的Itacoatiaras,被称为Pedra do inga,是一组岩石,上面有复杂的岩石铭文,仍然对它们的起源产生了神秘的影响,产生了不同的解释和当地的旅游业。然而,人类和自然活动对这一遗产的保护造成了负面影响。本研究的目的是分析旅游实践和生态旅游作为环境和社会文化保护的替代Itacoatiaras do inga考古遗址,paraiba,巴西。这是一项定性研究,包括文献研究和实地研究,对当地景点进行调查,并对参与该地点的行动者(管理人员、导游、旅游司机、游客和当地居民)进行半结构化访谈。收集的数据通过分类主题内容分析进行分析,以评估未开发的潜力、负面人类活动的影响以及英加人对该网站的看法和形象。人们注意到,市政当局缺乏接待游客的基础设施,与纪念碑和整个考古遗址的保护有关的问题,以及当地居民开始参与已发展的活动。因此,生态旅游及其原则的应用可以成为城市、考古遗址和居民的可持续选择。
{"title":"Sítio Arqueológico Itacoatiaras do Ingá: do turismo praticado ao Ecoturismo como alternativa de conservação","authors":"Germana Guilherme da Silva, G. Lima, E. Silva","doi":"10.14210/rtva.v24n1.p135-154","DOIUrl":"https://doi.org/10.14210/rtva.v24n1.p135-154","url":null,"abstract":"As Itacoatiaras do Ingá, conhecidas como Pedra do Ingá, são um conjunto rochoso com complexas inscrições rupestres que ainda suscitam mistério quanto à sua origem, gerando diversas interpretações e turismo local. Entretanto, ações antrópicas e naturais vêm causando impactos negativos na conservação desse patrimônio. O objetivo desse estudo foi analisar o turismo praticado e o ecoturismo como alternativa de conservação ambiental e sociocultural do sítio arqueológico Itacoatiaras do Ingá, Paraíba, Brasil. Trata-se de uma pesquisa qualitativa, com pesquisa documental e de campo, com levantamento dos atrativos locais e uso de entrevistas semiestruturadas com atores envolvidos com o sítio (gestores, guias, condutores turísticos, turistas e população local). Os dados coletados foram analisados por meio da análise de conteúdo categorial-temática em busca de avaliar os potenciais não explorados, os impactos das ações antrópicas negativas e as percepções e imagens que os ingaenses têm sobre o sítio. Foi observada a ausência de infraestrutura do município para receber os turistas, problemas referentes à preservação do monumento e de todo o sítio arqueológico e uma incipiente participação da população local na atividade desenvolvida. Assim, o ecoturismo e a aplicação de seus princípios pode ser uma alternativa sustentável para a cidade, o sítio arqueológico e para os moradores.","PeriodicalId":32936,"journal":{"name":"Turismo Visao e Acao","volume":null,"pages":null},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-03-08","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"66766284","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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Como os turistas percebem os atributos de atrativos turísticos em Bonito (MS)? Uma análise calcada em princípios da netnografia 游客如何感知Bonito (MS)的旅游景点属性?基于网络志原则的分析
Pub Date : 2022-03-08 DOI: 10.14210/rtva.v24n1.p92-111
Maurílio Barbosa de Oliveira da Silva, M. Mariani, J. Santos, Dyego de Oliveira Arruda
O turista baseia cada vez mais suas percepções e decisões sobre um destino turístico através de textos, mapas, imagens e vídeos produzidos principalmente por outros turistas e disponibilizados na internet. Essas informações compõem o electronic word-of-mouth (eWOM) e são o alvo do presente artigo, que tem como objetivo analisar os principais atributos valorizados por turistas que teceram comentários no site TripAdvisor acerca de atrativos turísticos visitados na cidade de Bonito/MS − um relevante destino turístico do Estado de Mato Grosso do Sul e do Brasil. Para atingir tal propósito, conduziu-se uma pesquisa de abordagem qualitativa, com amostragem crítica e calcada em princípios da netnografia, além do uso do software Iramuteq para o processamento de dados. Verificou-se que os turistas valorizam atributos relacionados ao meio ambiente, corroborando a ênfase de Bonito/MS em atividades ligadas ao turismo de natureza e aventura, sobretudo com o elemento água ocupando posição de destaque para atração de turistas. Ademais, investigou-se como a figura do ‘guia’, o ‘preço’ e as atividades de lazer praticadas na região impactaram na avaliação geral dos turistas.
游客对旅游目的地的感知和决定越来越多地基于文本、地图、图像和视频,这些文本、地图、图像和视频主要由其他游客制作,并可在互联网上获得。这些信息构成的电子词另外营销(eWOM)和本文的目标是,旨在分析关键属性标志着游客TripAdvisor网站的评论关于旅游景点的参观了美丽的城市/ MS−相关的一个旅游目的地的南马托格罗索州和巴西。为了达到这一目的,除了使用Iramuteq软件进行数据处理外,还进行了一项基于网络志原则的关键抽样定性研究。研究发现,游客重视与环境相关的属性,证实了Bonito/MS在与自然和冒险旅游相关的活动中的强调,特别是水元素占据了吸引游客的突出位置。此外,还调查了该地区的“导游”、“价格”和休闲活动对游客总体评价的影响。
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Turismo Visao e Acao
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