Pub Date : 2023-05-29DOI: 10.5753/sbsi_estendido.2023.229201
Ingrid Palma Araújo, A. C. B. Reis
Este estudo propõe um modelo capaz de avaliar e priorizar, à luz dos critérios de riscos do contexto Open Government Data, dados do setor elétrico, apresentando os resultados via dashboards online interativos desenvolvido em R Shiny. A metodologia combina os métodos AHP e TOPSIS-2N, criando um ranking dos datasets conforme o seu nível de abertura. Os resultados apresentam o desempenho de cada conjunto de dados, exibindo aqueles que devem ser aprimorados em relação ao critérios de risco e aos temas priorizados.
{"title":"Modelo de Apoio à Decisão para Avaliar Dados Governamentais Abertos do Setor Elétrico","authors":"Ingrid Palma Araújo, A. C. B. Reis","doi":"10.5753/sbsi_estendido.2023.229201","DOIUrl":"https://doi.org/10.5753/sbsi_estendido.2023.229201","url":null,"abstract":"Este estudo propõe um modelo capaz de avaliar e priorizar, à luz dos critérios de riscos do contexto Open Government Data, dados do setor elétrico, apresentando os resultados via dashboards online interativos desenvolvido em R Shiny. A metodologia combina os métodos AHP e TOPSIS-2N, criando um ranking dos datasets conforme o seu nível de abertura. Os resultados apresentam o desempenho de cada conjunto de dados, exibindo aqueles que devem ser aprimorados em relação ao critérios de risco e aos temas priorizados.","PeriodicalId":330775,"journal":{"name":"Anais Estendidos do XIX Simpósio Brasileiro de Sistemas de Informação (SBSI 2023)","volume":"339 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-05-29","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"122080319","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2023-05-29DOI: 10.5753/sbsi_estendido.2023.229295
Carlos S. Portela, M. R. A. Souza, Rodrigo L. Pereira, E. K. K. Yasojima, Thiago D. Cordeiro, Albino R. B. Junior, Alan P. Silva, Diego Matos, Leonardo Marques, R. F. Mello
A plataforma de acompanhamento personalizado da aprendizagem permite a digitalização, correção e diagnóstico pedagógico de textos manuscritos, em língua portuguesa, produzidos por estudantes de escolas públicas ou privadas. A fim de atender esse objetivo, foram desenvolvidos algoritmos de Inteligência Artificial (IA) com técnicas de visão computacional, para transcrição de textos manuscritos; e técnicas de processamento de linguagem natural, para correção dos textos em língua portuguesa. A solução proposta pode auxiliar efetivamente os professores na correção de textos, permitindo que estudantes produzam textos com maior frequência.
{"title":"Plataforma de Acompanhamento Personalizado da Aprendizagem Aplicando Inteligência Artificial","authors":"Carlos S. Portela, M. R. A. Souza, Rodrigo L. Pereira, E. K. K. Yasojima, Thiago D. Cordeiro, Albino R. B. Junior, Alan P. Silva, Diego Matos, Leonardo Marques, R. F. Mello","doi":"10.5753/sbsi_estendido.2023.229295","DOIUrl":"https://doi.org/10.5753/sbsi_estendido.2023.229295","url":null,"abstract":"A plataforma de acompanhamento personalizado da aprendizagem permite a digitalização, correção e diagnóstico pedagógico de textos manuscritos, em língua portuguesa, produzidos por estudantes de escolas públicas ou privadas. A fim de atender esse objetivo, foram desenvolvidos algoritmos de Inteligência Artificial (IA) com técnicas de visão computacional, para transcrição de textos manuscritos; e técnicas de processamento de linguagem natural, para correção dos textos em língua portuguesa. A solução proposta pode auxiliar efetivamente os professores na correção de textos, permitindo que estudantes produzam textos com maior frequência.","PeriodicalId":330775,"journal":{"name":"Anais Estendidos do XIX Simpósio Brasileiro de Sistemas de Informação (SBSI 2023)","volume":"255 4 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-05-29","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"129989279","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2023-05-29DOI: 10.5753/sbsi_estendido.2023.229398
Bruna S. Capeleti, Luísa Tristão Barbosa, Jaqueline Isabel de Souza, André Freire, Pablo Griboski, Márcio Bomfim, Gilberto Coelho
Este artigo descreve sobre um produto inovador para o contexto de segurança de barragens brasileiras, sendo utilizado para permitir a consulta e verificação da situação de barragens específicas por toda a população, com o intuito de trazer mais transparência para os dados. Além disso, os usuários podem também realizar denúncias e auxiliar a Agência Nacional de Águas e Saneamento Básico no processo de fiscalização de barragens brasileiras.
{"title":"Inovação com Sistema de Informação para Monitoramento do Nível de Segurança de Barragens Brasileiras","authors":"Bruna S. Capeleti, Luísa Tristão Barbosa, Jaqueline Isabel de Souza, André Freire, Pablo Griboski, Márcio Bomfim, Gilberto Coelho","doi":"10.5753/sbsi_estendido.2023.229398","DOIUrl":"https://doi.org/10.5753/sbsi_estendido.2023.229398","url":null,"abstract":"Este artigo descreve sobre um produto inovador para o contexto de segurança de barragens brasileiras, sendo utilizado para permitir a consulta e verificação da situação de barragens específicas por toda a população, com o intuito de trazer mais transparência para os dados. Além disso, os usuários podem também realizar denúncias e auxiliar a Agência Nacional de Águas e Saneamento Básico no processo de fiscalização de barragens brasileiras.","PeriodicalId":330775,"journal":{"name":"Anais Estendidos do XIX Simpósio Brasileiro de Sistemas de Informação (SBSI 2023)","volume":"10 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-05-29","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"131037671","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2023-05-29DOI: 10.5753/sbsi_estendido.2023.229397
Ellen Diana Silva de Carvalho Guissoni, A. Freire, R. D. Araújo
Acessibilidade de tecnologias digitais no ambiente corporativo é fundamental para incluir pessoas com deficiência no ambiente de trabalho. Na literatura, há relatos de pessoas com deficiência visual acerca de dificuldades relacionadas com problemas de acessibilidade, no entanto, há conhecimento limitado sobre as experiências com software em ambientes corporativos. Assim, este artigo relata um estudo qualitativo com dez pessoas cegas empregadas por uma empresa multinacional no Brasil e mostra os tipos de problemas encontrados por eles, as estratégias que utilizam para superar problemas e conseguir trabalhar, e os impactos do uso de tecnologias em sua vida profissional.
{"title":"Acessibilidade de Tecnologias no Ambiente Corporativo: um Estudo Qualitativo com Trabalhadores Cegos no Brasil","authors":"Ellen Diana Silva de Carvalho Guissoni, A. Freire, R. D. Araújo","doi":"10.5753/sbsi_estendido.2023.229397","DOIUrl":"https://doi.org/10.5753/sbsi_estendido.2023.229397","url":null,"abstract":"Acessibilidade de tecnologias digitais no ambiente corporativo é fundamental para incluir pessoas com deficiência no ambiente de trabalho. Na literatura, há relatos de pessoas com deficiência visual acerca de dificuldades relacionadas com problemas de acessibilidade, no entanto, há conhecimento limitado sobre as experiências com software em ambientes corporativos. Assim, este artigo relata um estudo qualitativo com dez pessoas cegas empregadas por uma empresa multinacional no Brasil e mostra os tipos de problemas encontrados por eles, as estratégias que utilizam para superar problemas e conseguir trabalhar, e os impactos do uso de tecnologias em sua vida profissional.","PeriodicalId":330775,"journal":{"name":"Anais Estendidos do XIX Simpósio Brasileiro de Sistemas de Informação (SBSI 2023)","volume":"1 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-05-29","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"130943331","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2023-05-29DOI: 10.5753/sbsi_estendido.2023.229362
Pedro Vitor Mendes Santos, Daniela Barreio Claro, Laila P. Mota Santos, Rerisson Cavalcante
O Projeto ALiB (Atlas Linguístico do Brasil) descreve a geolinguística contemporânea, priorizando a variação diatópica na análise do português brasileiro. Seus termos foram coletados entre 1996 e 2013. Com o advento das redes sociais surgiu a necessidade de analisar a vitalidade destes termos. Dentre os diversos desafios inerentes às redes sociais, tem-se a não-obrigatoriedade da marcação de geolocalização no momento da postagem e a ampla utilização da Internet slang. Assim, o presente trabalho apresenta uma nova abordagem para extrair as informações de geolocalização diretamente de tweets, com o intuito de ampliar a cobertura da localização. Neste trabalho, o BERTimbau, foi treinado para realizar tarefas de Reconhecimento de Entidades Nomeadas e utilizado para extrair conteúdo de geolocalização do usuário. Essa abordagem foi comparada com a vitalidade dos termos ALiB analisados manualmente. Os resultados dão indícios de que a extração de localização é uma possibilidade de ampliar e aprimorar a análise da vitalidade dos termos do ALiB.
{"title":"Ampliando a vitalidade dos termos do ALiB através da Extração de Informação Geolocalizada nas mídias sociais","authors":"Pedro Vitor Mendes Santos, Daniela Barreio Claro, Laila P. Mota Santos, Rerisson Cavalcante","doi":"10.5753/sbsi_estendido.2023.229362","DOIUrl":"https://doi.org/10.5753/sbsi_estendido.2023.229362","url":null,"abstract":"O Projeto ALiB (Atlas Linguístico do Brasil) descreve a geolinguística contemporânea, priorizando a variação diatópica na análise do português brasileiro. Seus termos foram coletados entre 1996 e 2013. Com o advento das redes sociais surgiu a necessidade de analisar a vitalidade destes termos. Dentre os diversos desafios inerentes às redes sociais, tem-se a não-obrigatoriedade da marcação de geolocalização no momento da postagem e a ampla utilização da Internet slang. Assim, o presente trabalho apresenta uma nova abordagem para extrair as informações de geolocalização diretamente de tweets, com o intuito de ampliar a cobertura da localização. Neste trabalho, o BERTimbau, foi treinado para realizar tarefas de Reconhecimento de Entidades Nomeadas e utilizado para extrair conteúdo de geolocalização do usuário. Essa abordagem foi comparada com a vitalidade dos termos ALiB analisados manualmente. Os resultados dão indícios de que a extração de localização é uma possibilidade de ampliar e aprimorar a análise da vitalidade dos termos do ALiB.","PeriodicalId":330775,"journal":{"name":"Anais Estendidos do XIX Simpósio Brasileiro de Sistemas de Informação (SBSI 2023)","volume":"30 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-05-29","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"125065278","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2023-05-29DOI: 10.5753/sbsi_estendido.2023.229366
Marcus Vinício de O. Braga, Marcos R. O. A. Maximo, Johnny Cardoso Marques
Este trabalho apresenta uma implementação de um protótipo de sistema de informação para Ambient Assisted Living (AAL) capaz de identificar em tempo real a partir de qualquer câmera com endereçamento IP que implemente o protocolo Real Time Streaming Protocol (RTSP), possíveis quedas em um ambiente monitorado e treinado. Após uma ocorrência de possível queda, o protótipo gera um alerta para um contato de emergência cadastrado.
{"title":"Um Protótipo de Sistema de Apoio no Cuidado de Idosos","authors":"Marcus Vinício de O. Braga, Marcos R. O. A. Maximo, Johnny Cardoso Marques","doi":"10.5753/sbsi_estendido.2023.229366","DOIUrl":"https://doi.org/10.5753/sbsi_estendido.2023.229366","url":null,"abstract":"Este trabalho apresenta uma implementação de um protótipo de sistema de informação para Ambient Assisted Living (AAL) capaz de identificar em tempo real a partir de qualquer câmera com endereçamento IP que implemente o protocolo Real Time Streaming Protocol (RTSP), possíveis quedas em um ambiente monitorado e treinado. Após uma ocorrência de possível queda, o protótipo gera um alerta para um contato de emergência cadastrado.","PeriodicalId":330775,"journal":{"name":"Anais Estendidos do XIX Simpósio Brasileiro de Sistemas de Informação (SBSI 2023)","volume":"20 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-05-29","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"127582795","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2023-05-29DOI: 10.5753/sbsi_estendido.2023.229375
V. M. G. Chaves, Bruna Diirr
A dinâmica do mercado tem desafiado as empresas a trilharem jornadas de transformação digital para que se mantenham competitivas. Nesse esforço, muitas tem estabelecido organização de TI ambidestra, combinando estruturas tradicionais de TI que sustentam sua operação, com estruturas ágeis e focadas em inovação, resultando em paradoxos e tensões em sua execução. Embora trabalhos relacionados indiquem a importância da governança de TI para a estruturação de uma TI ambidestra, nenhum apresenta uma proposta para implementação e operação considerando as diferentes realidades das empresas. Este projeto de pesquisa de mestrado visa entender como pode ser definida governança para os diferentes arquétipos de estrutura de TI ambidestra e graus de maturidade das organizações. Foi conduzido um mapeamento sistemático da literatura e será realizado um estudo de campo visando obter as percepções de gestores brasileiros para refinamento dos resultados da literatura. Como resultado, propõe-se a criação de um framework para apoiar na adoção de mecanismos de governança em TI ambidestra, contribuindo para o Grande Desafio de Pesquisa “Perspectiva Sistêmica e Socialmente Consciente para Sistemas de Informação”.
{"title":"Governança em funções de TI Ambidestras","authors":"V. M. G. Chaves, Bruna Diirr","doi":"10.5753/sbsi_estendido.2023.229375","DOIUrl":"https://doi.org/10.5753/sbsi_estendido.2023.229375","url":null,"abstract":"A dinâmica do mercado tem desafiado as empresas a trilharem jornadas de transformação digital para que se mantenham competitivas. Nesse esforço, muitas tem estabelecido organização de TI ambidestra, combinando estruturas tradicionais de TI que sustentam sua operação, com estruturas ágeis e focadas em inovação, resultando em paradoxos e tensões em sua execução. Embora trabalhos relacionados indiquem a importância da governança de TI para a estruturação de uma TI ambidestra, nenhum apresenta uma proposta para implementação e operação considerando as diferentes realidades das empresas. Este projeto de pesquisa de mestrado visa entender como pode ser definida governança para os diferentes arquétipos de estrutura de TI ambidestra e graus de maturidade das organizações. Foi conduzido um mapeamento sistemático da literatura e será realizado um estudo de campo visando obter as percepções de gestores brasileiros para refinamento dos resultados da literatura. Como resultado, propõe-se a criação de um framework para apoiar na adoção de mecanismos de governança em TI ambidestra, contribuindo para o Grande Desafio de Pesquisa “Perspectiva Sistêmica e Socialmente Consciente para Sistemas de Informação”.","PeriodicalId":330775,"journal":{"name":"Anais Estendidos do XIX Simpósio Brasileiro de Sistemas de Informação (SBSI 2023)","volume":"130 7","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-05-29","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"114043464","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2023-05-29DOI: 10.5753/sbsi_estendido.2023.229393
David F. Brandão, T. M. Ferreira, W. Santos
Percebe-se no mercado uma escassez de frameworks com foco em automação de testes em aplicações desktop, entendendo como um desafio de SI na área de desenvolvimento de tecnologias de qualidade, este trabalho busca tornar prático e simples o processo de automação apresentando a criação de um framework integrador para automação de testes desktop.
{"title":"Framework Integrador para Automação de Testes Desktop","authors":"David F. Brandão, T. M. Ferreira, W. Santos","doi":"10.5753/sbsi_estendido.2023.229393","DOIUrl":"https://doi.org/10.5753/sbsi_estendido.2023.229393","url":null,"abstract":"Percebe-se no mercado uma escassez de frameworks com foco em automação de testes em aplicações desktop, entendendo como um desafio de SI na área de desenvolvimento de tecnologias de qualidade, este trabalho busca tornar prático e simples o processo de automação apresentando a criação de um framework integrador para automação de testes desktop.","PeriodicalId":330775,"journal":{"name":"Anais Estendidos do XIX Simpósio Brasileiro de Sistemas de Informação (SBSI 2023)","volume":"64 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-05-29","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"126874496","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2023-05-29DOI: 10.5753/sbsi_estendido.2023.229363
Angélica F. Medeiros, Miquéias S. Cardoso, Adrielly Vitória da S. Mendes, Antônio Lucas C. Félix, B. D. A. Martins, Ideão B. da Silva, G. B. Teixeira, Gustavo N. Soares, Mateus C. dos Santos Queiroz
The culture of reusing and recycling electronic devices is crucial to preserve the environment and promote a more sustainable circular economy, by avoiding improper disposal of materials and contributing to a reduction in environmental impact. In this context, this work presents the proposal of a social platform focused on detachment from electronic waste, using gamification elements to encourage user participation. The platform will enable the connection between people who want to donate or sell their electronic devices and others who are looking for used equipment.
{"title":"Uma Proposta de Plataforma Gamificada para Promover Descarte de Lixo Eletrônico em uma Atividade Rentável, Divertida e Sustentável","authors":"Angélica F. Medeiros, Miquéias S. Cardoso, Adrielly Vitória da S. Mendes, Antônio Lucas C. Félix, B. D. A. Martins, Ideão B. da Silva, G. B. Teixeira, Gustavo N. Soares, Mateus C. dos Santos Queiroz","doi":"10.5753/sbsi_estendido.2023.229363","DOIUrl":"https://doi.org/10.5753/sbsi_estendido.2023.229363","url":null,"abstract":"The culture of reusing and recycling electronic devices is crucial to preserve the environment and promote a more sustainable circular economy, by avoiding improper disposal of materials and contributing to a reduction in environmental impact. In this context, this work presents the proposal of a social platform focused on detachment from electronic waste, using gamification elements to encourage user participation. The platform will enable the connection between people who want to donate or sell their electronic devices and others who are looking for used equipment.","PeriodicalId":330775,"journal":{"name":"Anais Estendidos do XIX Simpósio Brasileiro de Sistemas de Informação (SBSI 2023)","volume":"4 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-05-29","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"127566345","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2023-05-29DOI: 10.5753/sbsi_estendido.2023.229456
Julia Rodrigues Duarte, Fernanda Baião
Gestão de Processos de Negócio (GPN) e Gestão do Conhecimento (GC) são duas estratégias bem sucedidas para aprimorar a Gestão do Negócio e a construção de Sistemas de Informação, uma vez que endereçam perspectivas complementares e transversais em uma organização. A aplicação conjunta destas abordagens é promissora em cenários intensivos em conhecimento, mas requerem adaptações para lidar com a flexibilidade, dinamicidade e baixa estruturação dos fluxos. Este artigo descreve um estudo de caso que integra GPN e GC em um processo intensivo em conhecimento de uma instituição de ensino superior. Os resultados auxiliaram a organização na modelagem de um KiP e construção de um sistema de informação para suportar os gestores no monitoramento do desempenho do processo.
{"title":"Transversando entre a Gestão de Processos de Negócio e a Gestão de Conhecimento: Modelagem e Desenvolvimento de um Sistema de Informação em Instituição de Ensino Superior","authors":"Julia Rodrigues Duarte, Fernanda Baião","doi":"10.5753/sbsi_estendido.2023.229456","DOIUrl":"https://doi.org/10.5753/sbsi_estendido.2023.229456","url":null,"abstract":"Gestão de Processos de Negócio (GPN) e Gestão do Conhecimento (GC) são duas estratégias bem sucedidas para aprimorar a Gestão do Negócio e a construção de Sistemas de Informação, uma vez que endereçam perspectivas complementares e transversais em uma organização. A aplicação conjunta destas abordagens é promissora em cenários intensivos em conhecimento, mas requerem adaptações para lidar com a flexibilidade, dinamicidade e baixa estruturação dos fluxos. Este artigo descreve um estudo de caso que integra GPN e GC em um processo intensivo em conhecimento de uma instituição de ensino superior. Os resultados auxiliaram a organização na modelagem de um KiP e construção de um sistema de informação para suportar os gestores no monitoramento do desempenho do processo.","PeriodicalId":330775,"journal":{"name":"Anais Estendidos do XIX Simpósio Brasileiro de Sistemas de Informação (SBSI 2023)","volume":"51 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-05-29","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"128719085","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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