Pub Date : 2022-10-26DOI: 10.18778/0208-600x.82.01
I. Taranowicz
According to the proponents of the sociology of everyday life, the practices of everyday life maintain the order of social life. Berger and Luckmann argue that such practices are characterised by habitualness and unreflectiveness; they seem natural and self-evident, not requiring justification. However, their statement is no longer valid. It was not only the COVID-19 pandemic that violently disrupted the established order of everyday life. Even before the pandemic, processes of social change had occurred, and these processes shattered the unified vision of the world, the nomos in which all social practices found their justification. The sheer multiplicity of knowledge and belief systems that now exist, as legitimate as they are, forces individuals to be reflexive and to make choices from among different patterns of action. At the same time, new processes of change are constantly taking place that challenge the validity of previous choices. The COVID-19 pandemic did not start these processes, but it did exacerbate these processes. The question for researchers is how do individuals construct the order of their everyday life in these uncertain and risky conditions, an order whose constancy and predictability, as Giddens states, has always been a bulwark against fear and insecurity.
{"title":"Uncommon Daily Life/Daily Uncommonness. Everyday Life under Conditions of Risk and Uncertainty","authors":"I. Taranowicz","doi":"10.18778/0208-600x.82.01","DOIUrl":"https://doi.org/10.18778/0208-600x.82.01","url":null,"abstract":"According to the proponents of the sociology of everyday life, the practices of everyday life maintain the order of social life. Berger and Luckmann argue that such practices are characterised by habitualness and unreflectiveness; they seem natural and self-evident, not requiring justification. However, their statement is no longer valid. It was not only the COVID-19 pandemic that violently disrupted the established order of everyday life. Even before the pandemic, processes of social change had occurred, and these processes shattered the unified vision of the world, the nomos in which all social practices found their justification. The sheer multiplicity of knowledge and belief systems that now exist, as legitimate as they are, forces individuals to be reflexive and to make choices from among different patterns of action. At the same time, new processes of change are constantly taking place that challenge the validity of previous choices. The COVID-19 pandemic did not start these processes, but it did exacerbate these processes. The question for researchers is how do individuals construct the order of their everyday life in these uncertain and risky conditions, an order whose constancy and predictability, as Giddens states, has always been a bulwark against fear and insecurity.","PeriodicalId":33178,"journal":{"name":"Acta Universitatis Lodziensis Folia Sociologica","volume":"78 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-10-26","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"78720674","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2022-10-26DOI: 10.18778/0208-600x.82.07
Paulina Bunio-Mroczek
Celem artykułu jest odpowiedź na pytanie, jaki obraz dzieci i młodzieży jako mieszkańców i użytkowników rewitalizowanej przestrzeni miejskiej wyłania się z przykładowego dokumentu wyznaczającego ramy procesu miejskiej odnowy. Teoretyczne tło moich rozważań stanowi koncepcja dzieciństwa wypracowana w obszarze nowych interdyscyplinarnych studiów nad dzieciństwem (new childhood studies). W odniesieniu do dokumentu pt. Program Rewitalizacji Łodzi 2026+ zastosowałam jakościową analizę treści. Analiza zapisów dokumentu ukazuje dzieci i młodzież jako pasywnych członków społeczności, potencjalnych beneficjentów działań naprawczych, „nosicieli” problemów społecznych. Dokument wydaje się bazować na tradycyjnej, socjalizacyjnej wizji dzieciństwa, które polega na dorastaniu do roli osoby pełnej i znaczącej. Dzieci i młodzież postrzegani są głównie jako przyszli pracownicy, których trzeba wyposażyć we właściwe kompetencje, aby mogli zająć odpowiednie miejsce na rynku pracy i przyczynić się do sukcesu i rozwoju miasta. W dokumencie nie ma mowy o aktualnych potrzebach dzieci i ich jakości życia „tu i teraz”.
{"title":"Dzieci i młodzież jako interesariusze rewitalizacji na przykładzie programu rewitalizacji Łodzi 2026+","authors":"Paulina Bunio-Mroczek","doi":"10.18778/0208-600x.82.07","DOIUrl":"https://doi.org/10.18778/0208-600x.82.07","url":null,"abstract":"Celem artykułu jest odpowiedź na pytanie, jaki obraz dzieci i młodzieży jako mieszkańców i użytkowników rewitalizowanej przestrzeni miejskiej wyłania się z przykładowego dokumentu wyznaczającego ramy procesu miejskiej odnowy. Teoretyczne tło moich rozważań stanowi koncepcja dzieciństwa wypracowana w obszarze nowych interdyscyplinarnych studiów nad dzieciństwem (new childhood studies). W odniesieniu do dokumentu pt. Program Rewitalizacji Łodzi 2026+ zastosowałam jakościową analizę treści. Analiza zapisów dokumentu ukazuje dzieci i młodzież jako pasywnych członków społeczności, potencjalnych beneficjentów działań naprawczych, „nosicieli” problemów społecznych. Dokument wydaje się bazować na tradycyjnej, socjalizacyjnej wizji dzieciństwa, które polega na dorastaniu do roli osoby pełnej i znaczącej. Dzieci i młodzież postrzegani są głównie jako przyszli pracownicy, których trzeba wyposażyć we właściwe kompetencje, aby mogli zająć odpowiednie miejsce na rynku pracy i przyczynić się do sukcesu i rozwoju miasta. W dokumencie nie ma mowy o aktualnych potrzebach dzieci i ich jakości życia „tu i teraz”.","PeriodicalId":33178,"journal":{"name":"Acta Universitatis Lodziensis Folia Sociologica","volume":"20 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-10-26","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"88554218","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2022-10-26DOI: 10.18778/0208-600x.82.04
Irena Wolska-Zogata
The COVID-19 pandemic has caused anxiety and uncertainty as to how to function “normally” to take over the place of routine. The greater reliance on social media, the encouraging of beliefs in conspiracy theories have all been linked with lower levels of preventative behaviours during the COVID-19 pandemic. The perpetual deluge of (true) information, misinformation and disinformation, whether man-made or bot-made, can be toxic, especially in combination with an unawareness of what news really is and how it affects us, both individually and collectively. Therefore, the current pandemic is partly a challenge to filter (in real time) the sheer quantity of information published on a daily basis but also the inability of researchers, policy makers, journalists, and ordinary citizens to keep up with quickly changing facts. I assume that in a situation of uncertainty people seek information in order to make the best decision. Accepted information is an expression of trust in their own sources of information, including trust in scientists and doctors or a lack of trust in government decisions, and a lack of trust in pharmaceutical companies. Political trust received attention during the COVID-19 pandemic. Higher political trust led to higher compliance between behaviour and those government policies implemented to contain pandemics. The research’s intent is to illustrate which and how media sources of information constituted resistance to actions taken by state institutions and scientists in a situation of epidemiological emergency.
{"title":"Media and Trust. On the Need to Seek Information in Times of Uncertainty and its Social Consequences. Case Study of Poland during the Covid-19 Pandemic","authors":"Irena Wolska-Zogata","doi":"10.18778/0208-600x.82.04","DOIUrl":"https://doi.org/10.18778/0208-600x.82.04","url":null,"abstract":"The COVID-19 pandemic has caused anxiety and uncertainty as to how to function “normally” to take over the place of routine. The greater reliance on social media, the encouraging of beliefs in conspiracy theories have all been linked with lower levels of preventative behaviours during the COVID-19 pandemic. The perpetual deluge of (true) information, misinformation and disinformation, whether man-made or bot-made, can be toxic, especially in combination with an unawareness of what news really is and how it affects us, both individually and collectively. Therefore, the current pandemic is partly a challenge to filter (in real time) the sheer quantity of information published on a daily basis but also the inability of researchers, policy makers, journalists, and ordinary citizens to keep up with quickly changing facts. I assume that in a situation of uncertainty people seek information in order to make the best decision. Accepted information is an expression of trust in their own sources of information, including trust in scientists and doctors or a lack of trust in government decisions, and a lack of trust in pharmaceutical companies. Political trust received attention during the COVID-19 pandemic. Higher political trust led to higher compliance between behaviour and those government policies implemented to contain pandemics. The research’s intent is to illustrate which and how media sources of information constituted resistance to actions taken by state institutions and scientists in a situation of epidemiological emergency.","PeriodicalId":33178,"journal":{"name":"Acta Universitatis Lodziensis Folia Sociologica","volume":"100 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-10-26","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"74401344","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2022-10-26DOI: 10.18778/0208-600x.82.03
Agnieszka Karoń
The article discusses the topic of experiencing the COVID-19 pandemic and its impact on the organisation of family life and the realisation of professional plans of mothers wishing to pursue their ambitions in the IT sector. The starting point for the considerations is a gender- -sensitive analysis of the condition of the IT sector in Poland conducted on the basis of found data, complemented by an exploratory qualitative study conducted in two stages using the technique of Individual In-Depth Interviews (IDI). The study is part of the ongoing POB HERITAGE grant “Women, get to coding! Mapping educational initiatives supporting women. Pilot study”.
{"title":"The Influence of the COVID-19 Pandemic on the Organisation of Family Life and the Pursuit of Career Aspirations of Mothers Seeking IT Jobs","authors":"Agnieszka Karoń","doi":"10.18778/0208-600x.82.03","DOIUrl":"https://doi.org/10.18778/0208-600x.82.03","url":null,"abstract":"The article discusses the topic of experiencing the COVID-19 pandemic and its impact on the organisation of family life and the realisation of professional plans of mothers wishing to pursue their ambitions in the IT sector. The starting point for the considerations is a gender- -sensitive analysis of the condition of the IT sector in Poland conducted on the basis of found data, complemented by an exploratory qualitative study conducted in two stages using the technique of Individual In-Depth Interviews (IDI). The study is part of the ongoing POB HERITAGE grant “Women, get to coding! Mapping educational initiatives supporting women. Pilot study”.","PeriodicalId":33178,"journal":{"name":"Acta Universitatis Lodziensis Folia Sociologica","volume":"118 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-10-26","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"88245516","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2022-06-30DOI: 10.18778/0208-600x.81.06
Monika Sońta, B. Zych
The aim of this study was to explore and indicate key moments in the experience of the Polish mothers who are caregivers and worked professionally during a national COVID-related lockdown between March and May 2020. This is a mixed-methods study. The main data was collected by an online survey (n=153) run between 14 and 30 May 2020 asking parents about the most challenging and the most positive moments they experienced during a homestay with their children. The responses were coded thematically. Additionally, five in-depth interviews with HR Business Partners in multinational companies have been conducted. As a result, the list of “positive” and “challenging” moments has been established identifying challenging areas such as: organizing daily routines, especially meals for all family members, and selfperception of being neither a “good enough” parent nor a productive employee. The positive discoveries about this unusual reality included seeing the national lockdown as an opportunity for a “slower pace of living”, strengthening family bonds, and experiencing the children’s independence in daily routines. In conclusion, the findings emphasise the importance of enabling flexibility to employees in giving the flexibility to decide on and organise his work schedule and priorities, expectations setting, and defining the desired outcome of work with a supervisor including clear communication about the expected level of availability and visibility in front of the computer.
{"title":"\"Finally, We Could Have Slower Mornings and Proper Breakfasts!\": Mapping Parenting Experience During Pandemic-Enforced Lockdown in Poland","authors":"Monika Sońta, B. Zych","doi":"10.18778/0208-600x.81.06","DOIUrl":"https://doi.org/10.18778/0208-600x.81.06","url":null,"abstract":"The aim of this study was to explore and indicate key moments in the experience of the Polish mothers who are caregivers and worked professionally during a national COVID-related lockdown between March and May 2020. \u0000This is a mixed-methods study. The main data was collected by an online survey (n=153) run between 14 and 30 May 2020 asking parents about the most challenging and the most positive moments they experienced during a homestay with their children. The responses were coded thematically. Additionally, five in-depth interviews with HR Business Partners in multinational companies have been conducted. \u0000As a result, the list of “positive” and “challenging” moments has been established identifying challenging areas such as: organizing daily routines, especially meals for all family members, and selfperception of being neither a “good enough” parent nor a productive employee. The positive discoveries about this unusual reality included seeing the national lockdown as an opportunity for a “slower pace of living”, strengthening family bonds, and experiencing the children’s independence in daily routines. \u0000In conclusion, the findings emphasise the importance of enabling flexibility to employees in giving the flexibility to decide on and organise his work schedule and priorities, expectations setting, and defining the desired outcome of work with a supervisor including clear communication about the expected level of availability and visibility in front of the computer.","PeriodicalId":33178,"journal":{"name":"Acta Universitatis Lodziensis Folia Sociologica","volume":"71 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-06-30","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"73828952","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2022-06-30DOI: 10.18778/0208-600x.81.05
Alicja Łaska-Formejster
Celem przygotowanego artykułu jest prezentacja opinii pracowników zatrudnionych przez łódzkie agencje pracy tymczasowej na temat ich funkcjonowania. Szczególnie interesujące było stanowisko badanych dotyczące tej formy zatrudnienia oraz ocena tej instytucji ze względu na kompetencje i przestrzeganie przepisów ustawy o zatrudnianiu pracowników tymczasowych. Istotne znaczenie miały także motywy podjęcia pracy w tej formule. Badanie miało charakter ilościowy; zrealizowane zostało techniką ankietową za pośrednictwem łódzkich biur agencji pracy tymczasowej oraz w grupie na Facebooku poświęconej zatrudnieniu tymczasowemu w Łodzi. Wyniki analizy świadczą o tym, że głównym motywem podjęcia zatrudnienia przez badanych było przejściowe bezrobocie (51%) oraz fakt, iż konkretne firmy procedowały rekrutację jedynie poprzez pośrednictwo agencji (34%). Z kolei atrakcyjność formy tymczasowego zatrudnienia polega według badanych przede wszystkim na „łatwości rezygnacji z pracy”, „elastyczności”, „posiadaniu pracy”, „legalności”, „dorywczości” i że jest to „praca od zaraz”. Najczęściej wymienianymi negatywnymi aspektami były „krótkie umowy-zlecenia”, „tymczasowość” (brak pewności zatrudnienia). Pozytywną ocenę zatrudnienia przez agencje pracy tymczasowej wzmacniała opinia badanych o przestrzeganiu prawa pracy wobec pracowników.
{"title":"Funkcjonowanie łódzkich agencji pracy tymczasowej w opinii zatrudnionych przez nie pracowników","authors":"Alicja Łaska-Formejster","doi":"10.18778/0208-600x.81.05","DOIUrl":"https://doi.org/10.18778/0208-600x.81.05","url":null,"abstract":"Celem przygotowanego artykułu jest prezentacja opinii pracowników zatrudnionych przez łódzkie agencje pracy tymczasowej na temat ich funkcjonowania. Szczególnie interesujące było stanowisko badanych dotyczące tej formy zatrudnienia oraz ocena tej instytucji ze względu na kompetencje i przestrzeganie przepisów ustawy o zatrudnianiu pracowników tymczasowych. Istotne znaczenie miały także motywy podjęcia pracy w tej formule. Badanie miało charakter ilościowy; zrealizowane zostało techniką ankietową za pośrednictwem łódzkich biur agencji pracy tymczasowej oraz w grupie na Facebooku poświęconej zatrudnieniu tymczasowemu w Łodzi. Wyniki analizy świadczą o tym, że głównym motywem podjęcia zatrudnienia przez badanych było przejściowe bezrobocie (51%) oraz fakt, iż konkretne firmy procedowały rekrutację jedynie poprzez pośrednictwo agencji (34%). Z kolei atrakcyjność formy tymczasowego zatrudnienia polega według badanych przede wszystkim na „łatwości rezygnacji z pracy”, „elastyczności”, „posiadaniu pracy”, „legalności”, „dorywczości” i że jest to „praca od zaraz”. Najczęściej wymienianymi negatywnymi aspektami były „krótkie umowy-zlecenia”, „tymczasowość” (brak pewności zatrudnienia). Pozytywną ocenę zatrudnienia przez agencje pracy tymczasowej wzmacniała opinia badanych o przestrzeganiu prawa pracy wobec pracowników.","PeriodicalId":33178,"journal":{"name":"Acta Universitatis Lodziensis Folia Sociologica","volume":"1 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-06-30","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"82896417","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2022-06-30DOI: 10.18778/0208-600x.81.04
Scott Grills
Drawing upon the extended symbolic interactionist tradition, this paper examines management activities in the context of office holders and teams. As researchers, if we wish to fully appreciate management in everyday life, then we must pay particular attention to teams, team creation and teamwork, for it is through people doing things together that organizational life is realized. Specifically, I examine the relevance of performance teams, legacy teams, legislated teams, mission-based teams, and the relevance of secrecy for enacting teams. Encouraging an attentiveness to perspectives and activities of office holders, this paper resists more structural renderings of organizational life and encourages researcher to attend to management in the making.
{"title":"Engaging Teams: Missions, Management and Everyday Life","authors":"Scott Grills","doi":"10.18778/0208-600x.81.04","DOIUrl":"https://doi.org/10.18778/0208-600x.81.04","url":null,"abstract":"Drawing upon the extended symbolic interactionist tradition, this paper examines management activities in the context of office holders and teams. As researchers, if we wish to fully appreciate management in everyday life, then we must pay particular attention to teams, team creation and teamwork, for it is through people doing things together that organizational life is realized. Specifically, I examine the relevance of performance teams, legacy teams, legislated teams, mission-based teams, and the relevance of secrecy for enacting teams. Encouraging an attentiveness to perspectives and activities of office holders, this paper resists more structural renderings of organizational life and encourages researcher to attend to management in the making.","PeriodicalId":33178,"journal":{"name":"Acta Universitatis Lodziensis Folia Sociologica","volume":"255 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-06-30","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"73517540","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2022-06-30DOI: 10.18778/0208-600x.81.02
Rafał Muster
Pandemia COVID-19 w bezprecedensowy sposób wpłynęła na dynamiczny przyrost udziału osób wykonujących swoje obowiązki zawodowe poza miejscem dotychczasowego ich świadczenia. Miliony pracowników z dnia na dzień zmieniło tradycyjny model pracy, oparty na kontaktach bezpośrednich ze współpracownikami, na pracę w trybie zdalnym, najczęściej świadczoną w domu. Na podstawie badań Eurostatu przedstawiono zmianę udziału pracujących w trybie zdalnym w latach 2011–2020 – porównując Polskę do innych krajów Unii Europejskiej. W artykule dokonano także próby ukazania różnic w definiowaniu pojęć „telepraca” i „praca zdalna”. Pandemia była przyczynkiem do podjęcia prac legislacyjnych mających na celu umocowanie prawne pojęcia „pracy zdalnej” w polskim ustawodawstwie. W artykule przedstawiono aktualnie konsultowane zapisy odnoszące się do „pracy zdalnej”, które mają znaleźć się w Kodeksie Pracy. W tekście ukazano także konsekwencje oraz zalety i wady świadczenia pracy w trybie zdalnym.
{"title":"Pandemia COVID-19 a zmiana modelu pracy. Polska na tle krajów Unii Europejskiej","authors":"Rafał Muster","doi":"10.18778/0208-600x.81.02","DOIUrl":"https://doi.org/10.18778/0208-600x.81.02","url":null,"abstract":"Pandemia COVID-19 w bezprecedensowy sposób wpłynęła na dynamiczny przyrost udziału osób wykonujących swoje obowiązki zawodowe poza miejscem dotychczasowego ich świadczenia. Miliony pracowników z dnia na dzień zmieniło tradycyjny model pracy, oparty na kontaktach bezpośrednich ze współpracownikami, na pracę w trybie zdalnym, najczęściej świadczoną w domu. Na podstawie badań Eurostatu przedstawiono zmianę udziału pracujących w trybie zdalnym w latach 2011–2020 – porównując Polskę do innych krajów Unii Europejskiej. W artykule dokonano także próby ukazania różnic w definiowaniu pojęć „telepraca” i „praca zdalna”. Pandemia była przyczynkiem do podjęcia prac legislacyjnych mających na celu umocowanie prawne pojęcia „pracy zdalnej” w polskim ustawodawstwie. W artykule przedstawiono aktualnie konsultowane zapisy odnoszące się do „pracy zdalnej”, które mają znaleźć się w Kodeksie Pracy. W tekście ukazano także konsekwencje oraz zalety i wady świadczenia pracy w trybie zdalnym.","PeriodicalId":33178,"journal":{"name":"Acta Universitatis Lodziensis Folia Sociologica","volume":"69 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-06-30","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"74799283","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2022-06-30DOI: 10.18778/0208-600x.81.03
B. Pawłowska
Artykuł omawia działania interakcyjne podejmowane w pracy zawodowej przez przedstawicieli handlowych w kontekście ich relacji z klientem (nabywcą, kontrahentem). Opisane zostały działania podejmowane przez handlowców w trakcie negocjacji i współpracy z klientem. Jednocześnie wskazano na różnice w interakcji z kontrahentem podczas pandemii COVID-19. Opisano pracę emocjonalną handlowców, jaka jest przez nich wykonywana w trakcie negocjacji i transakcji z nabywcą. Wskazano na konieczność stosowania płytkiej pracy emocjonalnej w obecnej sytuacji pandemicznej. Stan emocjonalny przedstawiciela handlowego „widoczny” ma być w głosie pracownika. Klient w związku z przeniesieniem interakcji z bezpośredniej na pośrednią, telefoniczną, ma „usłyszeć uśmiech” pracownika. Badani handlowcy wskazywali na mniejszą efektywność ich pracy oraz słabszą motywację. Całość rozważań oparta została na badaniach prowadzonych przez wiele lat przez autorkę artykułu w grupie przedstawicieli handlowych oraz na badaniach prowadzonych w 2021 roku przez Paulinę Skierę w ramach prowadzonego przez autorkę seminarium licencjackiego. Badania miały charakter badań jakościowych z zastosowaniem m.in. wywiadów swobodnych oraz obserwacji.
{"title":"„Usłyszeć uśmiech” – praca emocjonalna przedstawiciela handlowego w kontekście interakcji z klientem przed pandemią COVID-19 i w jej trakcie","authors":"B. Pawłowska","doi":"10.18778/0208-600x.81.03","DOIUrl":"https://doi.org/10.18778/0208-600x.81.03","url":null,"abstract":"Artykuł omawia działania interakcyjne podejmowane w pracy zawodowej przez przedstawicieli handlowych w kontekście ich relacji z klientem (nabywcą, kontrahentem). Opisane zostały działania podejmowane przez handlowców w trakcie negocjacji i współpracy z klientem. Jednocześnie wskazano na różnice w interakcji z kontrahentem podczas pandemii COVID-19. Opisano pracę emocjonalną handlowców, jaka jest przez nich wykonywana w trakcie negocjacji i transakcji z nabywcą. Wskazano na konieczność stosowania płytkiej pracy emocjonalnej w obecnej sytuacji pandemicznej. Stan emocjonalny przedstawiciela handlowego „widoczny” ma być w głosie pracownika. Klient w związku z przeniesieniem interakcji z bezpośredniej na pośrednią, telefoniczną, ma „usłyszeć uśmiech” pracownika. Badani handlowcy wskazywali na mniejszą efektywność ich pracy oraz słabszą motywację. Całość rozważań oparta została na badaniach prowadzonych przez wiele lat przez autorkę artykułu w grupie przedstawicieli handlowych oraz na badaniach prowadzonych w 2021 roku przez Paulinę Skierę w ramach prowadzonego przez autorkę seminarium licencjackiego. Badania miały charakter badań jakościowych z zastosowaniem m.in. wywiadów swobodnych oraz obserwacji.","PeriodicalId":33178,"journal":{"name":"Acta Universitatis Lodziensis Folia Sociologica","volume":"29 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-06-30","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"76307542","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2022-06-30DOI: 10.18778/0208-600x.81.01
Danuta Walczak-Duraj
Głównym celem rozważań zawartych w tym tekście jest próba ukazania zmian, jakie zachodzą w sposobach ujmowania pracy, zawodu czy profesji, a w konsekwencji również zmian w sposobach i formach realizacji zarówno tradycyjnie rozumianego zawodu, jak i związanej z nim kariery. Chodzi tutaj przede wszystkim o zmiany dotyczące zawodu i profesji, nie tylko w kontekście współczesnych przemian treści pracy, form pracy i form zatrudnienia, lecz także w kontekście rozwoju technologii cyfrowych. Postęp techniczny i technologiczny w sposób wyraźny przyspieszył proces zanikania starych i pojawiania się wielu nowych zawodów, profesji, specjalności czy czynności określanych mianem pracy, ale pozbawionych niektórych jej atrybutów. Charakterystycznym przykładem tych zmian będzie omówiona tutaj, specyficzna, a zarazem coraz powszechniejsza, forma pracy i zatrudnienia, jaką jest freelancing. Jednak wielość czynników i procesów wpływających na redefinicję współczesnej pracy, zawodów i profesji powoduje, że badacze zajmujący się społecznym zakotwiczeniem pracy nie zawsze są zgodni co do tego, w jakim kierunku i w jakim tempie zmiany te będą postępować. Wiele wątpliwości i pytań z tym związanych dotyczy tego, jakie inne niż praca ważne formy aktywności staną się powszechne i dostępne przeciętnej jednostce. Chodzi o formy aktywności, które będą mogły, tak jak obecnie praca, zarówno stać się źródłem samorealizacji, poczucia własnej wartości, prestiżu społecznego, jak i podtrzymywać ład społeczny.
{"title":"Zmiany współczesnej pracy, zawodów i profesji","authors":"Danuta Walczak-Duraj","doi":"10.18778/0208-600x.81.01","DOIUrl":"https://doi.org/10.18778/0208-600x.81.01","url":null,"abstract":"Głównym celem rozważań zawartych w tym tekście jest próba ukazania zmian, jakie zachodzą w sposobach ujmowania pracy, zawodu czy profesji, a w konsekwencji również zmian w sposobach i formach realizacji zarówno tradycyjnie rozumianego zawodu, jak i związanej z nim kariery. Chodzi tutaj przede wszystkim o zmiany dotyczące zawodu i profesji, nie tylko w kontekście współczesnych przemian treści pracy, form pracy i form zatrudnienia, lecz także w kontekście rozwoju technologii cyfrowych. Postęp techniczny i technologiczny w sposób wyraźny przyspieszył proces zanikania starych i pojawiania się wielu nowych zawodów, profesji, specjalności czy czynności określanych mianem pracy, ale pozbawionych niektórych jej atrybutów. Charakterystycznym przykładem tych zmian będzie omówiona tutaj, specyficzna, a zarazem coraz powszechniejsza, forma pracy i zatrudnienia, jaką jest freelancing. Jednak wielość czynników i procesów wpływających na redefinicję współczesnej pracy, zawodów i profesji powoduje, że badacze zajmujący się społecznym zakotwiczeniem pracy nie zawsze są zgodni co do tego, w jakim kierunku i w jakim tempie zmiany te będą postępować. Wiele wątpliwości i pytań z tym związanych dotyczy tego, jakie inne niż praca ważne formy aktywności staną się powszechne i dostępne przeciętnej jednostce. Chodzi o formy aktywności, które będą mogły, tak jak obecnie praca, zarówno stać się źródłem samorealizacji, poczucia własnej wartości, prestiżu społecznego, jak i podtrzymywać ład społeczny.","PeriodicalId":33178,"journal":{"name":"Acta Universitatis Lodziensis Folia Sociologica","volume":"2017 36","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-06-30","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"72538484","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
京公网安备 11010802042870号
京ICP备2023020795号-1
扫码关注我们
求助内容：
应助结果提醒方式：