Pub Date : 2023-03-26DOI: 10.30798/makuiibf.1218889
Selman Temi̇z, Ramazan Kurtoğlu
En mükemmel işletmelerin dahi tamamen engelleyemediği hizmet hataları konaklama sektörünün başarısı için kritik bir öneme sahiptir. Bu noktada işletmelerin hizmet hatalarını onarabilmelerinin en etkili yollarından birisi hizmet hatalarına uygun hizmet telafisi stratejilerine sahip olmalarından geçmektedir. Bunun için ise hizmet telafisinin müşterilerde oluşturduğu memnuniyetin oluşum sürecine etki edebilecek her bir değişken hakkında detaylı bilgiye ihtiyaç duyulmaktadır. Bu kapsamda çalışmada, konaklama işletmelerinde yaşanılan hizmet hataları sonrasında, müşterilerin oluşturdukları atıfların telafi memnuniyeti üzerindeki etkisi ve telafi memnuniyetinin de tekrar satın alma ve pozitif ağızdan ağıza iletişim üzerindeki etkisi incelenmiştir. Bu amaç doğrultusunda atıf teorisinin üç alt boyutunun manipüle edildiği sekiz farklı senaryo oluşturulmuş ve sekiz farklı örneklem grubundan çevrimiçi anket yolu ile veriler toplanmıştır. Araştırma sonuçlarına göre, atıf teorisinin alt boyutlarından kontrol edilebilirlik ve hatanın sürekliliği, telafi memnuniyeti üzerinde pozitif yönlü orta seviye bir etkiye sahipken, hatanın kaynağı telafi memnuniyeti üzerinde negatif yönlü orta seviye bir etkiye sahiptir. Ayıca hatanın kaynağının tekrar satın alma niyeti ve pozitif ağızdan ağıza iletişim üzerinde negatif yönlü güçlü bir etkisi ve telafi memnuniyetinin de pozitif ağızdan ağıza iletişim ve tekrar satın alma üzerinde pozitif yönlü güçlü bir etkisi olduğu olduğu tespit edilmiştir.
{"title":"KONAKLAMA İŞLETMELERİNDE HİZMET TELAFİSİ, TEKRAR SATIN ALMA VE POZİTİF AĞIZDAN AĞIZA İLETİŞİM ÜZERİNDE MÜŞTERİ ATIFLARININ ETKİSİ","authors":"Selman Temi̇z, Ramazan Kurtoğlu","doi":"10.30798/makuiibf.1218889","DOIUrl":"https://doi.org/10.30798/makuiibf.1218889","url":null,"abstract":"En mükemmel işletmelerin dahi tamamen engelleyemediği hizmet hataları konaklama sektörünün başarısı için kritik bir öneme sahiptir. Bu noktada işletmelerin hizmet hatalarını onarabilmelerinin en etkili yollarından birisi hizmet hatalarına uygun hizmet telafisi stratejilerine sahip olmalarından geçmektedir. Bunun için ise hizmet telafisinin müşterilerde oluşturduğu memnuniyetin oluşum sürecine etki edebilecek her bir değişken hakkında detaylı bilgiye ihtiyaç duyulmaktadır. Bu kapsamda çalışmada, konaklama işletmelerinde yaşanılan hizmet hataları sonrasında, müşterilerin oluşturdukları atıfların telafi memnuniyeti üzerindeki etkisi ve telafi memnuniyetinin de tekrar satın alma ve pozitif ağızdan ağıza iletişim üzerindeki etkisi incelenmiştir. Bu amaç doğrultusunda atıf teorisinin üç alt boyutunun manipüle edildiği sekiz farklı senaryo oluşturulmuş ve sekiz farklı örneklem grubundan çevrimiçi anket yolu ile veriler toplanmıştır. Araştırma sonuçlarına göre, atıf teorisinin alt boyutlarından kontrol edilebilirlik ve hatanın sürekliliği, telafi memnuniyeti üzerinde pozitif yönlü orta seviye bir etkiye sahipken, hatanın kaynağı telafi memnuniyeti üzerinde negatif yönlü orta seviye bir etkiye sahiptir. Ayıca hatanın kaynağının tekrar satın alma niyeti ve pozitif ağızdan ağıza iletişim üzerinde negatif yönlü güçlü bir etkisi ve telafi memnuniyetinin de pozitif ağızdan ağıza iletişim ve tekrar satın alma üzerinde pozitif yönlü güçlü bir etkisi olduğu olduğu tespit edilmiştir.","PeriodicalId":40700,"journal":{"name":"Journal of Mehmet Akif Ersoy University Economics and Administrative Sciences Faculty","volume":null,"pages":null},"PeriodicalIF":0.2,"publicationDate":"2023-03-26","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"48049545","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2023-03-26DOI: 10.30798/makuiibf.1219644
Şükriye KILIÇ AKSOY, Derya Güven, Hüseyin Çi̇çek
Bu çalışmada informal iletişimin iş becerikliliğine etkisinde iyimserliğin aracılık rolü araştırılması amaçlanmıştır. Çalışmada Isparta’da faaliyet gösteren bir alışveriş merkezi çalışanlarına kolayda örnekleme yoluyla 84 kişiye anket uygulanmıştır. Veriler SPSS 25.0 Paket Programı kullanılarak analiz edilmiştir. Betimsel analizler, t-testi, anova, korelasyon, regresyon analizleri yapılmış ve SPSS Process Modülü ile Bootstrapp Regresyon analizi ile aracılık etkisine bakılmıştır. Yapılan analizlerin sonuçlarına göre; informal iletişimin iş becerikliliği üzerinde; informal iletişimin iyimserlik üzerinde ve iyimserliğin iş becerikliliği üzerinde anlamlı ve pozitif bir etkisi olduğu tespit edilmiştir. Çalışmanın konularını kapsayan informal iletişim, iş becerikliliği ve iyimserlik konuları başka çalışmalarda farklı konularla birlikte çalışılmış fakat çalışma bu üç konuyu birlikte kapsaması açısından özgün bir nitelik taşımaktadır. Çalışmanın sonucunda informal iletişimin iş becerikliliği üzerindeki etkisinde iyimserliğin aracılık rolü olduğu tespit edilmiştir.
在这项研究中，沟通能力与非正式沟通来调查乐观主义在劳动力中的作用。Çalışmada Isparta’da faaliyet gösteren bir alı。数据采用SPSS 25.0软件包进行分析。使用SPSS Process模块的Bootstrapp回归分析进行了数学分析、t检验、方差分析、相关性分析和回归分析。根据所进行的分析结果；关于非正式沟通的技能；已经确定，非正式沟通对乐观和乐观情绪有着有意义和积极的影响。非正式沟通、工作技能和工作中的乐观态度在其他工作中涉及不同的主题，但工作是这三件事的共同特点。由于这项工作，非正式沟通已被确定为对工作表现持乐观态度的工具。
{"title":"İNFORMAL İLETİŞİMİN İŞ BECERİKLİLİĞİ ÜZERİNE ETKİSİNDE İYİMSERLİĞİN ARACILIK ROLÜ","authors":"Şükriye KILIÇ AKSOY, Derya Güven, Hüseyin Çi̇çek","doi":"10.30798/makuiibf.1219644","DOIUrl":"https://doi.org/10.30798/makuiibf.1219644","url":null,"abstract":"Bu çalışmada informal iletişimin iş becerikliliğine etkisinde iyimserliğin aracılık rolü araştırılması amaçlanmıştır. Çalışmada Isparta’da faaliyet gösteren bir alışveriş merkezi çalışanlarına kolayda örnekleme yoluyla 84 kişiye anket uygulanmıştır. Veriler SPSS 25.0 Paket Programı kullanılarak analiz edilmiştir. Betimsel analizler, t-testi, anova, korelasyon, regresyon analizleri yapılmış ve SPSS Process Modülü ile Bootstrapp Regresyon analizi ile aracılık etkisine bakılmıştır. Yapılan analizlerin sonuçlarına göre; informal iletişimin iş becerikliliği üzerinde; informal iletişimin iyimserlik üzerinde ve iyimserliğin iş becerikliliği üzerinde anlamlı ve pozitif bir etkisi olduğu tespit edilmiştir. Çalışmanın konularını kapsayan informal iletişim, iş becerikliliği ve iyimserlik konuları başka çalışmalarda farklı konularla birlikte çalışılmış fakat çalışma bu üç konuyu birlikte kapsaması açısından özgün bir nitelik taşımaktadır. Çalışmanın sonucunda informal iletişimin iş becerikliliği üzerindeki etkisinde iyimserliğin aracılık rolü olduğu tespit edilmiştir.","PeriodicalId":40700,"journal":{"name":"Journal of Mehmet Akif Ersoy University Economics and Administrative Sciences Faculty","volume":null,"pages":null},"PeriodicalIF":0.2,"publicationDate":"2023-03-26","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"69604895","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2023-03-23DOI: 10.30798/makuiibf.1218913
Emre Savut
Kamusal alan, en basit şekliyle, rasyonel, eşit ve özgür bireylerin politik bir konuda herhangi bir otoriteden bağımsız şekilde iletişime geçtikleri alanı ifade eder. Antik Yunan'dan günümüze değişen sosyo-ekonomik koşullara ve teknolojik gelişmelere bağlı olarak kamusal alanın içeriği de değişime uğramıştır. Özellikle 20. Yüzyılın sonlarında ortaya çıkan internet teknolojisi kamusal alan tartışmaları için yeni bir başlık açmıştır. Yeni medya olarak adlandırılan dijital platformları, özgür kamusal iletişimi herkese açık kıldığı için kamusal alan olarak kabul eden görüşler söz konusudur. Ancak yeni medya platformlarının mekân ve eylem konusunda eksikliklere sahip olması bu mecraların kamusal alan olarak tanımlanamayacağı fikrini ortaya çıkarmıştır. Bu çalışmada, yeni nesil internet platformları arasında en popülerlerinden biri olan metaverse uzamının kamusal alan oluşturma potansiyeli incelenmiş ve bu uzamın klasik yeni medya platformlarının mekân ve eylem konusundaki eksikliklerine bir alternatif oluşturabileceği değerlendirilmiştir.
最简单地说，公共领域是指理性、平等和自由的个人在政治事务上独立于任何权威进行沟通的领域。公共区域的内容已经从古希腊转变为现代社会经济条件和技术发展。Özellikle 20。本世纪末，互联网技术在公众辩论中翻开了新的篇章。被称为新媒体的数字平台是允许公众获得免费公共通信的讨论。Ancak yeni medya platformlarının mekân ve eylem konusunda eksikliklere sahip olmasıbu mecralarıen kamunaak tanımlanamayacağıfikrini ortayaçıkarmıştır。在这项研究中，对新一代互联网平台中最受欢迎的元宇宙空间构建公共空间的可能性进行了评估，该空间的经典新媒体平台可以创造一个替代空间和行动不足的方案。
{"title":"FÜTÜRİSTİK BİR KAMUSAL ALAN ALTERNATİFİ OLARAK METAVERSE","authors":"Emre Savut","doi":"10.30798/makuiibf.1218913","DOIUrl":"https://doi.org/10.30798/makuiibf.1218913","url":null,"abstract":"Kamusal alan, en basit şekliyle, rasyonel, eşit ve özgür bireylerin politik bir konuda herhangi bir otoriteden bağımsız şekilde iletişime geçtikleri alanı ifade eder. Antik Yunan'dan günümüze değişen sosyo-ekonomik koşullara ve teknolojik gelişmelere bağlı olarak kamusal alanın içeriği de değişime uğramıştır. Özellikle 20. Yüzyılın sonlarında ortaya çıkan internet teknolojisi kamusal alan tartışmaları için yeni bir başlık açmıştır. Yeni medya olarak adlandırılan dijital platformları, özgür kamusal iletişimi herkese açık kıldığı için kamusal alan olarak kabul eden görüşler söz konusudur. Ancak yeni medya platformlarının mekân ve eylem konusunda eksikliklere sahip olması bu mecraların kamusal alan olarak tanımlanamayacağı fikrini ortaya çıkarmıştır. Bu çalışmada, yeni nesil internet platformları arasında en popülerlerinden biri olan metaverse uzamının kamusal alan oluşturma potansiyeli incelenmiş ve bu uzamın klasik yeni medya platformlarının mekân ve eylem konusundaki eksikliklerine bir alternatif oluşturabileceği değerlendirilmiştir.","PeriodicalId":40700,"journal":{"name":"Journal of Mehmet Akif Ersoy University Economics and Administrative Sciences Faculty","volume":null,"pages":null},"PeriodicalIF":0.2,"publicationDate":"2023-03-23","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"69604978","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2023-03-23DOI: 10.30798/makuiibf.1219496
Huseyin Topuz, Hüseyin Ersoy
This study aims to determine the deficiencies of the application for the determination of the verified gross mass in container transport, to conduct a survey on these shortcomings and to propose solutions through survey results. In this study, it has been found out that Verified Gross Mass Implementation is useful, it does not affect port operations adversely, it is beneficial to bring a ceiling fee to the weighing fee, and it brings extra costs and workload to the exporter. In addition, the survey results were supported with the democratic weighting that has been newly presented to the literature. Democratic Weighing is defined as determining a weighing fee according to the goods’ price, quantity, weight of the products that producers produce, and the type of the product which is most loaded from the ports. In this way, both small-scale and value-producing firms will be supported, and a more competitive structure will be provided for growth path and a fair-trade environment will be provided through democratic weighing.
{"title":"AN ANALYSIS FOR THE IMPACT OF VERIFIED GROSS MASS IMPLEMENTATION ON PORTS AND EXPORTERS AND A POLICY PROPOSAL: “DEMOCRATIC WEIGHING”","authors":"Huseyin Topuz, Hüseyin Ersoy","doi":"10.30798/makuiibf.1219496","DOIUrl":"https://doi.org/10.30798/makuiibf.1219496","url":null,"abstract":"This study aims to determine the deficiencies of the application for the determination of the verified gross mass in container transport, to conduct a survey on these shortcomings and to propose solutions through survey results. In this study, it has been found out that Verified Gross Mass Implementation is useful, it does not affect port operations adversely, it is beneficial to bring a ceiling fee to the weighing fee, and it brings extra costs and workload to the exporter. In addition, the survey results were supported with the democratic weighting that has been newly presented to the literature. Democratic Weighing is defined as determining a weighing fee according to the goods’ price, quantity, weight of the products that producers produce, and the type of the product which is most loaded from the ports. In this way, both small-scale and value-producing firms will be supported, and a more competitive structure will be provided for growth path and a fair-trade environment will be provided through democratic weighing.","PeriodicalId":40700,"journal":{"name":"Journal of Mehmet Akif Ersoy University Economics and Administrative Sciences Faculty","volume":null,"pages":null},"PeriodicalIF":0.2,"publicationDate":"2023-03-23","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"47224561","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2023-03-23DOI: 10.30798/makuiibf.1033352
R. Erdem, E. Kaya, Necla Yilmaz, Ahmet Alkan, I. Erdem
Bu çalışmada, sağlık yönetimi bölümü öğrencilerinin Covid-19 ile ilgili bilişsel yapılarının incelenmesi amaçlanmaktadır. Fenomenoloji desenine göre tasarlanan çalışmada veri toplamak amacıyla kelime ilişkilendirme testi kullanılmıştır. Testte anahtar kavram olarak Covid-19 belirlenmiş ve Covid-19’un neyi çağrıştırdığı, neye benzetildiği, olumsuz etkileri, olumlu etkileri ve geleceği nasıl şekillendireceği üzerinden öğrencilerin bilişsel yapıları ortaya konmuştur. Ulaşılan 80 öğrenciden her bir kategoriye ait 800 olmak üzere toplamda 4000 kelimelik bir veri seti elde edilmiş, veriler içerik analizine tabi tutularak temalaştırılmıştır. Analiz sonucunda çağrışım olarak “maske” ve “mesafe”, benzetme olarak “grip” ve “veba”, olumsuz etki olarak “eğitimde yaşanan aksaklıklar” ve “psikolojinin bozulması”, olumlu etki olarak “aile ile vakit geçirme” ve “kendine vakit ayırma”, gelecek etkisi olarak ise “tedbirli yaşam” ve “ekonomik problemlerde artış” kodları öne çıkmıştır. Sonuç olarak, Covid-19 denilince üniversite öğrencilerinin aklına daha çok tedbir ve korunmaya dair çağrışımlar gelmiş, öğrenciler Covid-19’u bulaşıcı ya da ölümcül hastalıklara benzetmiş, olumsuz etkilerin başında kısıtlama ve tedbirler düşünülmüş, olumlu etkiler olarak süreç gelişim ve öğrenme fırsatı olarak görülmüş ve gelecekte bu salgın sebebiyle toplumsal yaşamın dönüşeceğine dair düşünceler ortaya çıkmıştır.
在这项研究中，卫生部旨在调查与新冠肺炎相关的科学结构。根据现象学，在设计过程中使用了单词链接测试来收集数据。作为测试中的一个关键概念，新冠肺炎的科学结构已经从新冠肺炎的说法、它的样子、它的外观、它将如何形成积极影响和未来中显现出来。每个类别的80名学生共收到4000个单词的数据集，包括每个类别的800封信，其中包含数据分析。Analiz sonucundaçağrışım olarak“maske”ve“mesafe”，benzetme olarak”grip“ve“veba”，olumsuz etki olarak kmıştır。因此，有更多的努力来保护和保护学生免受被称为新冠肺炎的大学生的伤害，类似于新冠肺炎等传染病或致命疾病，考虑到限制和不稳定的影响，作为一种积极的影响，进步和学习机会已经出现，而在未来，社会生活的思想也因为这种影响而出现。
{"title":"\"MEKSİKA DALGASI\": ÜNİVERSİTE ÖĞRENCİLERİNİN COVID-19 İLE İLGİLİ BİLİŞSEL YAPILARININ ANALİZİ","authors":"R. Erdem, E. Kaya, Necla Yilmaz, Ahmet Alkan, I. Erdem","doi":"10.30798/makuiibf.1033352","DOIUrl":"https://doi.org/10.30798/makuiibf.1033352","url":null,"abstract":"Bu çalışmada, sağlık yönetimi bölümü öğrencilerinin Covid-19 ile ilgili bilişsel yapılarının incelenmesi amaçlanmaktadır. Fenomenoloji desenine göre tasarlanan çalışmada veri toplamak amacıyla kelime ilişkilendirme testi kullanılmıştır. Testte anahtar kavram olarak Covid-19 belirlenmiş ve Covid-19’un neyi çağrıştırdığı, neye benzetildiği, olumsuz etkileri, olumlu etkileri ve geleceği nasıl şekillendireceği üzerinden öğrencilerin bilişsel yapıları ortaya konmuştur. Ulaşılan 80 öğrenciden her bir kategoriye ait 800 olmak üzere toplamda 4000 kelimelik bir veri seti elde edilmiş, veriler içerik analizine tabi tutularak temalaştırılmıştır. Analiz sonucunda çağrışım olarak “maske” ve “mesafe”, benzetme olarak “grip” ve “veba”, olumsuz etki olarak “eğitimde yaşanan aksaklıklar” ve “psikolojinin bozulması”, olumlu etki olarak “aile ile vakit geçirme” ve “kendine vakit ayırma”, gelecek etkisi olarak ise “tedbirli yaşam” ve “ekonomik problemlerde artış” kodları öne çıkmıştır. Sonuç olarak, Covid-19 denilince üniversite öğrencilerinin aklına daha çok tedbir ve korunmaya dair çağrışımlar gelmiş, öğrenciler Covid-19’u bulaşıcı ya da ölümcül hastalıklara benzetmiş, olumsuz etkilerin başında kısıtlama ve tedbirler düşünülmüş, olumlu etkiler olarak süreç gelişim ve öğrenme fırsatı olarak görülmüş ve gelecekte bu salgın sebebiyle toplumsal yaşamın dönüşeceğine dair düşünceler ortaya çıkmıştır.","PeriodicalId":40700,"journal":{"name":"Journal of Mehmet Akif Ersoy University Economics and Administrative Sciences Faculty","volume":null,"pages":null},"PeriodicalIF":0.2,"publicationDate":"2023-03-23","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"69603323","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2023-03-20DOI: 10.30798/makuiibf.1097376
Taner Fi̇li̇z, Behiç Çeti̇n
Dünyanın kıt kaynaklarının bir gün tükeneceği gerçeği ülkeleri bu kaynakları daha verimli kullanmaya yöneltmektedir. Demir cevherinin topraktan çıkartılması ve işlenmesi esnasında oldukça yüksek enerji ve kaynak sarfiyatı oluşması sebebiyle son yıllarda hurda demir ticareti önem kazanmıştır. Bu çalışmada uluslararası hurda demir ticaret ilişkilerinin incelenmesini amaçlanmıştır. Sosyal Ağ Analizi yöntemiyle bu alandaki ticaret ilişkileri ortaya konulmuş ve ağın prestij sahibi ülkeleri tespit edilerek değerlendirmeler yapılmıştır. Analiz sonucunda 2010 yılında Almanya, Hollanda ve Belçika; 2020 yılında ise Türkiye, ABD ve Hollanda’nın ağda en merkezi ülkeler olduğu gözlemlenmiştir. Türkiye hem 2010 hem de 2020 yıllarında ağın en çok gelen bağlantıya sahip ülkesidir. Bu durum ülkeyi en önemli ihracat pazarı konumuna getirmektedir. ABD ve Almanya ise giden bağlantısı en fazla olan ülkeler olup hurda demir ticaretinde en önemli malzeme tedarikçilerdir.
现实世界的资源总有一天会引导各国更有效地利用这些资源。近年来，由于极高的能源和资源强度，铁饰品已经被提取和运营，铁贸易一直很重要。Buçalışmada uluslararasıhurda demir ticaret ilişkilerinin incelenmesini amaçlanmıtır。通过社会网络分析建立了这一领域的贸易关系，并对网络声望国家进行了评估。根据分析结果，2010年德国、荷兰和比利时；2020年，土耳其、美国和荷兰被认为是网络上最核心的国家。土耳其是2010年和2020年最大的网络连接国家。这是该国最重要的运输市场。在关系最密切的国家，美国和德国是铁贸易中最重要的供应商。
{"title":"KÜRESEL HURDA DEMİR TİCARETİ İLİŞKİLERİNİN SOSYAL AĞ ANALİZİ YÖNTEMİYLE DEĞERLENDİRİLMESİ","authors":"Taner Fi̇li̇z, Behiç Çeti̇n","doi":"10.30798/makuiibf.1097376","DOIUrl":"https://doi.org/10.30798/makuiibf.1097376","url":null,"abstract":"Dünyanın kıt kaynaklarının bir gün tükeneceği gerçeği ülkeleri bu kaynakları daha verimli kullanmaya yöneltmektedir. Demir cevherinin topraktan çıkartılması ve işlenmesi esnasında oldukça yüksek enerji ve kaynak sarfiyatı oluşması sebebiyle son yıllarda hurda demir ticareti önem kazanmıştır. Bu çalışmada uluslararası hurda demir ticaret ilişkilerinin incelenmesini amaçlanmıştır. Sosyal Ağ Analizi yöntemiyle bu alandaki ticaret ilişkileri ortaya konulmuş ve ağın prestij sahibi ülkeleri tespit edilerek değerlendirmeler yapılmıştır. Analiz sonucunda 2010 yılında Almanya, Hollanda ve Belçika; 2020 yılında ise Türkiye, ABD ve Hollanda’nın ağda en merkezi ülkeler olduğu gözlemlenmiştir. Türkiye hem 2010 hem de 2020 yıllarında ağın en çok gelen bağlantıya sahip ülkesidir. Bu durum ülkeyi en önemli ihracat pazarı konumuna getirmektedir. ABD ve Almanya ise giden bağlantısı en fazla olan ülkeler olup hurda demir ticaretinde en önemli malzeme tedarikçilerdir.","PeriodicalId":40700,"journal":{"name":"Journal of Mehmet Akif Ersoy University Economics and Administrative Sciences Faculty","volume":null,"pages":null},"PeriodicalIF":0.2,"publicationDate":"2023-03-20","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"69603797","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2023-03-20DOI: 10.30798/makuiibf.1097382
İsmail Fatih Ceyhan, M. Kara
Today, the "Industry 4.0 revolution", which offers opportunities such as a substantial competitive advantage, increase in production capacity, and cost reduction, is preparing to move institutions to a rapidly changing information age. Therefore, the importance of keeping up with innovations and providing sustainable performance is increasing for businesses in this age. On the other hand, it draws the attention of researchers to whether there is a difference between the financial performances of companies before-after industry 4.0. The study compares the financial performances of automotive companies that have adopted Industry 4.0 methods in the BIST Sustainability Index, before and after Industry 4.0. For this purpose, the companies' financial performances were analyzed and compared between 2013-2015 and 2016-2018 with the Gray Relational Analysis method, one of the multi-criteria decision-making techniques. The entropy which is an objective method, was preferred for weighting the criteria. Ten financial ratios were used as criteria in the performance evaluation. As a result, almost all companies increase their financial performance, but a decrease occurs only in one company's financial performance with the transition to Industry 4.0. So it can be stated that the increase in the share of R&D expenditures and Industry 4.0 investments will positively affect the financial performance of companies.
{"title":"ANALYZING THE FINANCIAL PERFORMANCE OF AUTOMOTIVE COMPANIES BEFORE AND AFTER INDUSTRY 4.0: AN APPLICATION IN THE BIST SUSTAINABILITY INDEX","authors":"İsmail Fatih Ceyhan, M. Kara","doi":"10.30798/makuiibf.1097382","DOIUrl":"https://doi.org/10.30798/makuiibf.1097382","url":null,"abstract":"Today, the \"Industry 4.0 revolution\", which offers opportunities such as a substantial competitive advantage, increase in production capacity, and cost reduction, is preparing to move institutions to a rapidly changing information age. Therefore, the importance of keeping up with innovations and providing sustainable performance is increasing for businesses in this age. On the other hand, it draws the attention of researchers to whether there is a difference between the financial performances of companies before-after industry 4.0. The study compares the financial performances of automotive companies that have adopted Industry 4.0 methods in the BIST Sustainability Index, before and after Industry 4.0. For this purpose, the companies' financial performances were analyzed and compared between 2013-2015 and 2016-2018 with the Gray Relational Analysis method, one of the multi-criteria decision-making techniques. The entropy which is an objective method, was preferred for weighting the criteria. Ten financial ratios were used as criteria in the performance evaluation. As a result, almost all companies increase their financial performance, but a decrease occurs only in one company's financial performance with the transition to Industry 4.0. So it can be stated that the increase in the share of R&D expenditures and Industry 4.0 investments will positively affect the financial performance of companies.","PeriodicalId":40700,"journal":{"name":"Journal of Mehmet Akif Ersoy University Economics and Administrative Sciences Faculty","volume":null,"pages":null},"PeriodicalIF":0.2,"publicationDate":"2023-03-20","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"47109593","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2023-03-20DOI: 10.30798/makuiibf.1218997
Tuncer Yilmaz
Makalede, kısa vadede daha iyi bir getiri arayan "sıcak para" veya spekülatif sermaye akışı ile Türkiye'nin borsa getirisi ve likiditesi arasındaki ilişkinin boyutu araştırılmıştır. Çalışmanın verileri NARDL ve Granger nedensellik testleri ile analiz edilmiştir. Elde edilen bulgularda, borsa getirisi ve likiditesi ile sıcak para bileşenleri arasında eşbütünleşik ve asimetirk bir ilişkinin olduğu görülmüştür. Granger nedensellik testinde ise, borsa likiditesi ile portföy yatırımları arasında iki yönlü nedenselliğin var olduğu görülmüştür.
在这篇文章中，土耳其的债务和流动性关系在“热钱”和“投机性温室气体”之间进行了短期调查。Çalışmanın verileri NARDL ve Granger nedenselik testleri ile analiz edilmiştir。研究表明，在收集的发现、借贷和流动性之间，协调性和不对称化合物之间存在关系。格兰杰的理性检验表明，税收流动性和投资组合之间存在双向原因。
{"title":"TÜRKİYE'DE SICAK PARA HAREKETLERİ İLE BORSA GETİRİSİ VE LİKİDİTESİ ARASINDA ASİMETRİK VE NEDENSELLİK İLİŞKİNİN ANALİZİ","authors":"Tuncer Yilmaz","doi":"10.30798/makuiibf.1218997","DOIUrl":"https://doi.org/10.30798/makuiibf.1218997","url":null,"abstract":"Makalede, kısa vadede daha iyi bir getiri arayan \"sıcak para\" veya spekülatif sermaye akışı ile Türkiye'nin borsa getirisi ve likiditesi arasındaki ilişkinin boyutu araştırılmıştır. Çalışmanın verileri NARDL ve Granger nedensellik testleri ile analiz edilmiştir. Elde edilen bulgularda, borsa getirisi ve likiditesi ile sıcak para bileşenleri arasında eşbütünleşik ve asimetirk bir ilişkinin olduğu görülmüştür. Granger nedensellik testinde ise, borsa likiditesi ile portföy yatırımları arasında iki yönlü nedenselliğin var olduğu görülmüştür.","PeriodicalId":40700,"journal":{"name":"Journal of Mehmet Akif Ersoy University Economics and Administrative Sciences Faculty","volume":null,"pages":null},"PeriodicalIF":0.2,"publicationDate":"2023-03-20","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"69605152","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2023-03-20DOI: 10.30798/makuiibf.979840
Mehri Banu Erdem, Nusret Göksu, Nuri Doğan
The purpose of this study was to determine third party logistics company selection and evaluation criteria and to help make the most suitable selection among the alternatives in the food sector. Another purpose was to present a mixed model by integrating fuzzy multi criteria decision making methods in third-party logistics company selection process. The combination of fuzzy DEMATEL, fuzzy ANP and fuzzy TOPSIS methods were used in this study. A decision network was created by evaluating the interactions between the criteria determined depending on the decision goal. This study was conducted in a large scale company producing milk and dairy products in food sector. As a result of the analyses made and the findings obtained, technology, delivery performance and quality were found as the criteria having the highest scores in terms of effectiveness. In addition, it was also determined that the most affected criterion among the criteria was the company image. The S2 Company was selected as the best third-party logistics company as a result of the evaluation of alternatives. The integrated fuzzy methods used in this study were used for the first time in the selection and evaluation of third-party logistics companies. And three new criteria; namely, portage price, hygiene and vehicle were added to the related literature which did not exist before.
{"title":"AN INTEGRATED MODEL APPROACH WITH FUZZY MULTI CRITERIA DECISION METHODS FOR THE SELECTION OF THIRD PARTY LOGISTICS FIRM IN THE FOOD INDUSTRY","authors":"Mehri Banu Erdem, Nusret Göksu, Nuri Doğan","doi":"10.30798/makuiibf.979840","DOIUrl":"https://doi.org/10.30798/makuiibf.979840","url":null,"abstract":"The purpose of this study was to determine third party logistics company selection and evaluation criteria and to help make the most suitable selection among the alternatives in the food sector. Another purpose was to present a mixed model by integrating fuzzy multi criteria decision making methods in third-party logistics company selection process. The combination of fuzzy DEMATEL, fuzzy ANP and fuzzy TOPSIS methods were used in this study. A decision network was created by evaluating the interactions between the criteria determined depending on the decision goal. This study was conducted in a large scale company producing milk and dairy products in food sector. As a result of the analyses made and the findings obtained, technology, delivery performance and quality were found as the criteria having the highest scores in terms of effectiveness. In addition, it was also determined that the most affected criterion among the criteria was the company image. The S2 Company was selected as the best third-party logistics company as a result of the evaluation of alternatives. The integrated fuzzy methods used in this study were used for the first time in the selection and evaluation of third-party logistics companies. And three new criteria; namely, portage price, hygiene and vehicle were added to the related literature which did not exist before.","PeriodicalId":40700,"journal":{"name":"Journal of Mehmet Akif Ersoy University Economics and Administrative Sciences Faculty","volume":null,"pages":null},"PeriodicalIF":0.2,"publicationDate":"2023-03-20","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"49469749","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2023-03-14DOI: 10.30798/makuiibf.1220078
Servet Alp
Bu araştırmanın amacı, kamuya ait bir şehir hastanesinde çalışan sağlık personellerinin örgütsel etik değer, kendini geliştirme, örgütsel özdeşleşme ve çalışma performansına yönelik algı düzeylerini belirlemek, değişkenlerin aralarındaki ilişkiyi saptamak ve bir birbirlerine olan etkisini ortaya koymaktır. Araştırmanın bir diğer amacı, örgütsel etik değer ile çalışma performansına yönelik algı arasındaki ilişkide örgütsel özdeşleşmenin aracı rolünü; örgütsel etik değerin örgütsel özdeşleşme üzerindeki etkisinde kendini geliştirmenin düzenleyici rolünü; örgütsel etik değerin örgütsel özdeşleşme aracılığıyla çalışma performansına yönelik algı üzerindeki dolaylı etkisinde kendini geliştirmenin durumsal aracı rolünü tespit etmektir. Araştırmanın evrenini, kamuya ait bir şehir hastanesinde çalışan sağlık personelleri oluşturmaktadır. Araştırmada, kolayda örneklem yöntemiyle 621 sağlık çalışanına anket uygulanmıştır. Gerçekleştirilen analiz sonucunda, değişkenler arasında pozitif yönlü düşük ve orta düzeyde ilişki olduğu tespit edilmiştir. Örgütsel etik değerin, çalışan performansı ve örgütsel özdeşleşmeyi; örgütsel özdeşleşmenin, çalışan performansını; kendini geliştirmenin, örgütsel özdeşleşmeyi yordadığı/etkilediği bulunmuştur. Ayrıca araştırmada, aracı, düzenleyici ve durumsal aracılık rolü tespit edilmiştir.
这项研究的目的是确定在公共卫生医院工作的卫生人员的提高认识水平，确定提高认识、机构协调和工作表现的水平，阻止变化之间的关系，并暴露彼此的影响。本研究的另一个目的是研究制度自我装饰工具在制度伦理价值表现中的作用；组织伦理价值调整对企业自我发展的影响；从组织伦理价值调整的角度分析其工作绩效，组织伦理价值整合决定了发展本身的价值。Araştırmanın evrenini，kamuya ait birşehir hastanesindeçalışan sağlık personelleri oluşturmaktadır。在这项研究中，621名医生很容易被一个例子所质疑。根据所进行的分析，在中低水平上检测到了积极的变化。法律伦理价值、绩效和制度比较；组织协作、绩效；人们发现，发展本身已经厌倦了有机的自我交叉。此外，还确定了研究、工具、编辑器和状态实用程序。
{"title":"ÖRGÜTSEL ETİK DEĞER, KENDİNİ GELİŞTİRME, ÖRGÜTSEL ÖZDEŞLEŞME VE ÇALIŞAN PERFORMANSI ARASINDAKİ İLİŞKİNİN İNCELENMESİ","authors":"Servet Alp","doi":"10.30798/makuiibf.1220078","DOIUrl":"https://doi.org/10.30798/makuiibf.1220078","url":null,"abstract":"Bu araştırmanın amacı, kamuya ait bir şehir hastanesinde çalışan sağlık personellerinin örgütsel etik değer, kendini geliştirme, örgütsel özdeşleşme ve çalışma performansına yönelik algı düzeylerini belirlemek, değişkenlerin aralarındaki ilişkiyi saptamak ve bir birbirlerine olan etkisini ortaya koymaktır. Araştırmanın bir diğer amacı, örgütsel etik değer ile çalışma performansına yönelik algı arasındaki ilişkide örgütsel özdeşleşmenin aracı rolünü; örgütsel etik değerin örgütsel özdeşleşme üzerindeki etkisinde kendini geliştirmenin düzenleyici rolünü; örgütsel etik değerin örgütsel özdeşleşme aracılığıyla çalışma performansına yönelik algı üzerindeki dolaylı etkisinde kendini geliştirmenin durumsal aracı rolünü tespit etmektir. Araştırmanın evrenini, kamuya ait bir şehir hastanesinde çalışan sağlık personelleri oluşturmaktadır. Araştırmada, kolayda örneklem yöntemiyle 621 sağlık çalışanına anket uygulanmıştır. Gerçekleştirilen analiz sonucunda, değişkenler arasında pozitif yönlü düşük ve orta düzeyde ilişki olduğu tespit edilmiştir. Örgütsel etik değerin, çalışan performansı ve örgütsel özdeşleşmeyi; örgütsel özdeşleşmenin, çalışan performansını; kendini geliştirmenin, örgütsel özdeşleşmeyi yordadığı/etkilediği bulunmuştur. Ayrıca araştırmada, aracı, düzenleyici ve durumsal aracılık rolü tespit edilmiştir.","PeriodicalId":40700,"journal":{"name":"Journal of Mehmet Akif Ersoy University Economics and Administrative Sciences Faculty","volume":null,"pages":null},"PeriodicalIF":0.2,"publicationDate":"2023-03-14","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"69605637","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
京公网安备 11010802042870号
京ICP备2023020795号-1
扫码关注我们
求助内容：
应助结果提醒方式：