Pub Date : 2021-10-26DOI: 10.21154/etihad.v1i2.3218
Velia Dwi Yulianti, Trisiladi Supriyanto, Mira Rahmi
The covid-19 pandemic has an impact on the community on their income, this affects people who have financing in banks where there are obstacles in paying their installments. This study aims to analyze and prove the effect of monitoring financing, business conditions, customer character, guarantees, and the covid-19 pandemic on non-performing financing at BTN Syariah KCS Bekasi. The population of this study is customers who have problematic financing at BTN Syariah KCS Bekasi. The sampling technique in this study is the Simple Random Sampling method. In this study, the source of the data obtained was the distribution of questionnaires by obtaining 127 respondents. The data analysis technique used is the SmartPLS 3.0 tool. The results obtained from this study are Financing Monitoring has a significant effect on non-performing financing, Business Conditions has no significant effect on non-performing financing, Customer Character has no significant effect on non-performing financing, Guarantee has no significant effect on non-performing financing, and the Covid-19 pandemic had a significant effect on non-performing financing.Pandemi covid-19 memberi dampak pendapatan kepada masyarakat. Hal ini yang memberi pengaruh pada kepemilikan pembiayaan di perbankan berupa kendala angsuran pembayaran. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis serta membuktikan pengaruh pemantauan pembiayaan, kondisi usaha, karakter nasabah, jaminan, dan pandemi covid-19 terhadap pembiayaan bermasalah di BTN Syariah KCS Bekasi. Populasi penelitian yaitu nasabah yang memiliki pembiayaan bermasalah di BTN Syariah KCS Bekasi. Teknik pengumpulan sampel dengan metode Simple Random Sampling. Adapun sumber data yang didapatkan dengan penyebaran kuesioner memperoleh 127 responden. Teknik analisis data yang digunakan dengan alat SmartPLS 3.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemantauan pembiayaan berpengaruh signifikan terhadap pembiayaan bermasalah, kondisi usaha tidak berpengaruh signifikan terhadap pembiayaan bermasalah, karakter nasabah tidak berpengaruh signifikan terhadap pembiayaan bermasalah, jaminan tidak berpengaruh signifikan terhadap pembiayaan bermasalah, dan pandemi Covid-19 berpengaruh signifikan terhadap pembiayaan bermasalah.
covid-19大流行对社区收入产生了影响，这影响了在银行有贷款的人，他们在支付分期付款方面存在障碍。本研究旨在分析和证明监控融资、业务条件、客户特征、担保和covid-19大流行对BTN伊斯兰教KCS Bekasi不良融资的影响。本研究的对象是在BTN伊斯兰教KCS Bekasi有融资问题的客户。本研究的抽样技术是简单随机抽样法。在本研究中，获得的数据来源是发放问卷，共获得127名受访者。使用的数据分析技术是SmartPLS 3.0工具。本研究得到的结果是融资监控对不良融资有显著影响，经营状况对不良融资没有显著影响，客户性格对不良融资没有显著影响，担保对不良融资没有显著影响，Covid-19大流行对不良融资有显著影响。covid-19大流行成员dampak pendapatan kepada masyarakat。Hal ini yang，成员:pengaruh pada kepemilikan pembiayaan di perbankan berupa kendala angsuran pembayaran。Penelitian ini bertujuan untuk menganalis, kondisi usaha, karakter nasabah, jaminan，为2019冠状病毒大流行(pandemic - covid-19)， panbiayaan bermasalah, BTN Syariah KCS Bekasi。我想说的是，我想说的是，我想说的是，我想说的是，我想说的是，我想说的是。简单随机抽样法。自适应数量数据杨didapatkan dengan penebaran kueserner成员127响应。Teknik分析数据yang digunakan dengan alarm SmartPLS 3.0。Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemantauan pembiayaan berpengaruh signfikan pembiayaan bermasalah, kondisi usaha tidak berpengaruh signfikan pembiayaan bermasalah, karakter nasabah tidak berpengaruh signfikan pembiayaan pembiayaan bermasalah, jaminan tidak berpengaruh signfikan pembiayaan pembiayaan bermasalah, dan大流行Covid-19 berpengaruh signfikan pembiayaan bermasalah。
{"title":"Determinan Pembiayaan Bermasalah di BTN Syariah KCS Bekasi Pada Masa Pandemi","authors":"Velia Dwi Yulianti, Trisiladi Supriyanto, Mira Rahmi","doi":"10.21154/etihad.v1i2.3218","DOIUrl":"https://doi.org/10.21154/etihad.v1i2.3218","url":null,"abstract":"The covid-19 pandemic has an impact on the community on their income, this affects people who have financing in banks where there are obstacles in paying their installments. This study aims to analyze and prove the effect of monitoring financing, business conditions, customer character, guarantees, and the covid-19 pandemic on non-performing financing at BTN Syariah KCS Bekasi. The population of this study is customers who have problematic financing at BTN Syariah KCS Bekasi. The sampling technique in this study is the Simple Random Sampling method. In this study, the source of the data obtained was the distribution of questionnaires by obtaining 127 respondents. The data analysis technique used is the SmartPLS 3.0 tool. The results obtained from this study are Financing Monitoring has a significant effect on non-performing financing, Business Conditions has no significant effect on non-performing financing, Customer Character has no significant effect on non-performing financing, Guarantee has no significant effect on non-performing financing, and the Covid-19 pandemic had a significant effect on non-performing financing.Pandemi covid-19 memberi dampak pendapatan kepada masyarakat. Hal ini yang memberi pengaruh pada kepemilikan pembiayaan di perbankan berupa kendala angsuran pembayaran. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis serta membuktikan pengaruh pemantauan pembiayaan, kondisi usaha, karakter nasabah, jaminan, dan pandemi covid-19 terhadap pembiayaan bermasalah di BTN Syariah KCS Bekasi. Populasi penelitian yaitu nasabah yang memiliki pembiayaan bermasalah di BTN Syariah KCS Bekasi. Teknik pengumpulan sampel dengan metode Simple Random Sampling. Adapun sumber data yang didapatkan dengan penyebaran kuesioner memperoleh 127 responden. Teknik analisis data yang digunakan dengan alat SmartPLS 3.0. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pemantauan pembiayaan berpengaruh signifikan terhadap pembiayaan bermasalah, kondisi usaha tidak berpengaruh signifikan terhadap pembiayaan bermasalah, karakter nasabah tidak berpengaruh signifikan terhadap pembiayaan bermasalah, jaminan tidak berpengaruh signifikan terhadap pembiayaan bermasalah, dan pandemi Covid-19 berpengaruh signifikan terhadap pembiayaan bermasalah.","PeriodicalId":408549,"journal":{"name":"Etihad: Journal of Islamic Banking and Finance","volume":"14 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2021-10-26","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"123889729","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2021-10-26DOI: 10.21154/etihad.v1i2.3236
Yusuf Satrio Ratmojoyo, Trisiladi Supriyanto, Siwi Nugraheni
The purpose of this research to analyze the effect of financial literacy, risk, investment psychology, and social media on the investment interest of the people of Jakarta in Islamic stocks. The sample used in this study uses one hundred people who will represent the entire population. Data collection in this study was carried out using a questionnaire distributed by the purposive sampling technique. The statistical methods used are descriptive statistical analysis, classical assumptions, multiple linear regression, validity and reliability, and hypotheses using SPSS Statistics 23 application as a data processor. The results of this study are the influence of the independent variables simultaneously on the interest in investing in Islamic stocks. However, in a partial test, only financial literacy, risk, and investment psychology factors have a significant influence on interest in investing in Islamic stocks, while social media factors do not have a significant influence on interest in investing in Islamic stocks.Tujuan penelitian ini untuk menganalisis pengaruh literasi keuangan, risiko, psikologi investasi, dan media sosial terhadap minat berinvestasi masyarakat Jakarta pada saham syariah. Sampel yang digunakan berjumlah seratus orang yang mewakili seluruh populasi. Pengumpulan data penelitian dilakukan dengan menggunakan kuesioner yang disebar dengan teknik purposive sampling. Metode statistik yang digunakan adalah analisis statistik deskriptif, asumsi klasik, regresi linier berganda, validitas dan reliabilitas, serta hipotesis dengan menggunakan alat bantu berupa aplikasi SPSS Statistics 23 sebagai pengolah data. Hasil penelitian menunjukkan adanya pengaruh variabel bebas secara bersamaan terhadap minat berinvestasi saham syariah. Akan tetapi pada pengujian secara parsial, hanya faktor literasi keuangan, risiko, dan psikologi investasi yang memiliki pengaruh signifikan terhadap minat berinvestasi saham syariah, sedangkan faktor media sosial tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap minat berinvestasi saham syariah.
本研究的目的是分析金融素养、风险、投资心理和社交媒体对雅加达人对伊斯兰股票投资兴趣的影响。本研究中使用的样本使用了100人，他们将代表整个人口。本研究的数据收集采用有目的抽样法发放问卷。使用的统计方法是描述性统计分析、经典假设、多元线性回归、效度和信度，以及使用SPSS Statistics 23应用程序作为数据处理器的假设。本研究的结果是自变量同时对投资伊斯兰股票的兴趣的影响。然而，在局部检验中，只有金融素养、风险和投资心理因素对伊斯兰股票投资兴趣有显著影响，而社交媒体因素对伊斯兰股票投资兴趣没有显著影响。Tujuan penelitian ini untuk menganalis pengaruh literasi keuangan, risiko，心理学投资，dan media social terhadap minat berinvestasi masyarakat Jakarta paada saham syariah。Sampel yang digunakan berjumlah seratus yang mewakili seluruh populasi。彭普兰数据penpenelitian, dilakkan, dunan, menggunakan, kuesioner, yang, disebar, dunan, teknik，目的抽样。统计方法采用SPSS统计软件，采用线性回归、信度、效度、信度等方法，对23个内蒙古自治区的数据进行统计分析。Hasil penelitian menunjukkan adanya pengaruh variabel bebas secara bersamaan and terhadap minat berinvestasi saham syariah。Akan tetapi padpadpenguin secara parsial, hanya factor为literaskeangan, visiko, danpsikologi investasi yang memiliki pengaruh signikan terhadap minat investassahamysariah, sedangkan factor为media social tidak memiliki pengaruh yang signikan terhadap minat investassahamysariah。
{"title":"Faktor-faktor yang Mempengaruhi Minat Berinvestasi Saham Syariah","authors":"Yusuf Satrio Ratmojoyo, Trisiladi Supriyanto, Siwi Nugraheni","doi":"10.21154/etihad.v1i2.3236","DOIUrl":"https://doi.org/10.21154/etihad.v1i2.3236","url":null,"abstract":"The purpose of this research to analyze the effect of financial literacy, risk, investment psychology, and social media on the investment interest of the people of Jakarta in Islamic stocks. The sample used in this study uses one hundred people who will represent the entire population. Data collection in this study was carried out using a questionnaire distributed by the purposive sampling technique. The statistical methods used are descriptive statistical analysis, classical assumptions, multiple linear regression, validity and reliability, and hypotheses using SPSS Statistics 23 application as a data processor. The results of this study are the influence of the independent variables simultaneously on the interest in investing in Islamic stocks. However, in a partial test, only financial literacy, risk, and investment psychology factors have a significant influence on interest in investing in Islamic stocks, while social media factors do not have a significant influence on interest in investing in Islamic stocks.Tujuan penelitian ini untuk menganalisis pengaruh literasi keuangan, risiko, psikologi investasi, dan media sosial terhadap minat berinvestasi masyarakat Jakarta pada saham syariah. Sampel yang digunakan berjumlah seratus orang yang mewakili seluruh populasi. Pengumpulan data penelitian dilakukan dengan menggunakan kuesioner yang disebar dengan teknik purposive sampling. Metode statistik yang digunakan adalah analisis statistik deskriptif, asumsi klasik, regresi linier berganda, validitas dan reliabilitas, serta hipotesis dengan menggunakan alat bantu berupa aplikasi SPSS Statistics 23 sebagai pengolah data. Hasil penelitian menunjukkan adanya pengaruh variabel bebas secara bersamaan terhadap minat berinvestasi saham syariah. Akan tetapi pada pengujian secara parsial, hanya faktor literasi keuangan, risiko, dan psikologi investasi yang memiliki pengaruh signifikan terhadap minat berinvestasi saham syariah, sedangkan faktor media sosial tidak memiliki pengaruh yang signifikan terhadap minat berinvestasi saham syariah.","PeriodicalId":408549,"journal":{"name":"Etihad: Journal of Islamic Banking and Finance","volume":"5 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2021-10-26","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"115963611","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2021-10-26DOI: 10.21154/etihad.v1i2.3205
Jasmin Bunga Islami, Trisiladi Supriyanto, Lili Puspita Sari
The development of Islamic banking in Indonesia is increasingly progressing quite rapidly. This development is evidenced by the increasing total number of Islamic commercial banks, as well as the very large number of Islamic people's financing banks. This study aims to investigate the comparison between BUS and BPRS. This study uses a quantitative methodology with data analysis techniques using Data Envelopment Analysis (DEA), and a different test using an independent sample t-test. The population used is 5 Islamic Commercial Banks (BUS) and 5 Sharia People's Financing Banks (BPRS) in West Java with data samples of fixed assets, savings, operational costs, financing, and operating profit. This study uses secondary data sourced from the official website of the Financial Services Authority. The results of this study are that BPRS has a higher average efficiency level than BUS, and there is no significant difference between BUS efficiency and BPRS in 2017, 2018, and 2019 based on DEA CRS and DEA VRS.Berkembangnya perbankan syariah di Indonesia semakin memiliki kemajuan yang cukup pesat. Perkembangan ini dibuktikan dari angka total bank umum syariah yang meningkat, serta angka bank pembiayaan rakyat syariah yang berjumlah sangat besar. Penelitian ini bertujuan menginvestigasi perbandingan antara BUS dengan BPRS. Penelitian ini memakai metodologi kuantitatif dengan teknik analisis data memakai Data Envelopment Analysis (DEA), serta uji beda menggunakan sampel independent t test. Populasi yang digunakan adalah lima Bank Umum Syariah (BUS) dan lima Bank Pembiayaan Rakyat Syariah (BPRS) di Jawa Barat dengan sampel data aset tetap, simpanan, biaya operasional, pembiayaan, dan laba operasional, kemudian data sekunder yang bersumber dari website resmi Otoritas Jasa Keuangan. Hasil dari penelitian menjelaskan bahwa BPRS memiliki rata-rata tingkat efisiensi yang lebih tinggi dibandingkan dengan BUS, serta tidak terdapatnya perbedaan yang signifikan antara efisiensi BUS dengan BPRS pada tahun 2017, 2018, dan 2019 berdasarkan DEA CRS maupun DEA VRS.
印尼伊斯兰银行的发展日益迅速。伊斯兰商业银行的总数不断增加，伊斯兰人民融资银行的数量也非常多，证明了这一发展。本研究旨在探讨BUS与BPRS的比较。本研究采用数据包络分析(DEA)的定量分析方法和独立样本t检验的不同检验方法。人口使用的是西爪哇的5家伊斯兰商业银行(BUS)和5家伊斯兰人民融资银行(BPRS)，数据样本包括固定资产、储蓄、运营成本、融资和运营利润。本研究使用的二手数据来自金融服务管理局的官方网站。本研究结果表明，BPRS的平均效率水平高于BUS，并且基于DEA CRS和DEA VRS, 2017年、2018年和2019年BUS效率与BPRS之间没有显著差异。Berkembangnya perbankan ysariah di Indonesia(印尼)似乎很熟悉。Perkembangan ini dibuktikan dari angka total bank umum ysariah yang meningkat, serta angka bank pembiayaan rakyat ysariah yang berjumlah sangat besar。Penelitian ini bertujuan mengon调查了一种可能的antara BUS dengan BPRS。Penelitian ini memakai方法学定量登根技术分析数据memakai数据包络分析(DEA)，采用样本独立t检验。Populasi yang digunakan adalah lima Bank Umum Syariah (BUS) dan lima Bank Pembiayaan Rakyat Syariah (BPRS) di Jawa Barat dengan样本数据集tetap, simpanan, biaya operation, Pembiayaan, dan laba operation, kemudian数据集，位于yang bersumdari网站resmi Otoritas Jasa Keuangan下。Hasil dari penelitian menjelaskan bahwa BPRS memoriliki rata-rata tingkat efisiensi yang lebih tinggi dibandingkan dengan BUS, serta titiak terdapatnya perbedaan yang signkan antara efisiensi BUS dengan BPRS pada tahun 2018,2018, dan 2019 berdasarkan DEA CRS maupun DEA VRS。
{"title":"Analisis Perbandingan Efisiensi Pembiayaan BUS dengan BPRS di Jawa Barat Tahun 2017-2019","authors":"Jasmin Bunga Islami, Trisiladi Supriyanto, Lili Puspita Sari","doi":"10.21154/etihad.v1i2.3205","DOIUrl":"https://doi.org/10.21154/etihad.v1i2.3205","url":null,"abstract":"The development of Islamic banking in Indonesia is increasingly progressing quite rapidly. This development is evidenced by the increasing total number of Islamic commercial banks, as well as the very large number of Islamic people's financing banks. This study aims to investigate the comparison between BUS and BPRS. This study uses a quantitative methodology with data analysis techniques using Data Envelopment Analysis (DEA), and a different test using an independent sample t-test. The population used is 5 Islamic Commercial Banks (BUS) and 5 Sharia People's Financing Banks (BPRS) in West Java with data samples of fixed assets, savings, operational costs, financing, and operating profit. This study uses secondary data sourced from the official website of the Financial Services Authority. The results of this study are that BPRS has a higher average efficiency level than BUS, and there is no significant difference between BUS efficiency and BPRS in 2017, 2018, and 2019 based on DEA CRS and DEA VRS.Berkembangnya perbankan syariah di Indonesia semakin memiliki kemajuan yang cukup pesat. Perkembangan ini dibuktikan dari angka total bank umum syariah yang meningkat, serta angka bank pembiayaan rakyat syariah yang berjumlah sangat besar. Penelitian ini bertujuan menginvestigasi perbandingan antara BUS dengan BPRS. Penelitian ini memakai metodologi kuantitatif dengan teknik analisis data memakai Data Envelopment Analysis (DEA), serta uji beda menggunakan sampel independent t test. Populasi yang digunakan adalah lima Bank Umum Syariah (BUS) dan lima Bank Pembiayaan Rakyat Syariah (BPRS) di Jawa Barat dengan sampel data aset tetap, simpanan, biaya operasional, pembiayaan, dan laba operasional, kemudian data sekunder yang bersumber dari website resmi Otoritas Jasa Keuangan. Hasil dari penelitian menjelaskan bahwa BPRS memiliki rata-rata tingkat efisiensi yang lebih tinggi dibandingkan dengan BUS, serta tidak terdapatnya perbedaan yang signifikan antara efisiensi BUS dengan BPRS pada tahun 2017, 2018, dan 2019 berdasarkan DEA CRS maupun DEA VRS.","PeriodicalId":408549,"journal":{"name":"Etihad: Journal of Islamic Banking and Finance","volume":"14 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2021-10-26","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"130625973","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2021-06-08DOI: 10.21154/etihad.v1i1.2945
Wahyuni Aminatun, P. Parno, Angrum Pratiwi
The purpose of this study was to determine the performance assessment of Bank Mega Syariah with the Balanced Scorecard method. There are four aspects of assessment in the balanced scorecard, namely financial perspective, customer perspective, internal business process perspective, and learning and growth perspective. The research method used is descriptive quantitative. The type of data is secondary, sourced from the Financial Statements and Annual Reports that have been published by Bank Mega Syariah. The data collection technique uses the documentation method from the official website of the Financial Services Authority, and the official website of Bank Mega Syariah. Data analysis technique is to calculate the score of each perspective, based on predetermined criteria. The results obtained from the analysis of the performance assessment of Bank Mega Syariah using the Balanced Scorecard method for the 2015-2019 period, for a financial perspective the NPF ratio shows a healthy predicate, the FDR ratio with a fairly healthy predicate, and an ROA ratio with a healthy predicate. healthy predicate, ROE ratio with fairly healthy predicate, BOPO ratio with very healthy predicate, and CAR ratio with very healthy predicate. For the customer perspective, it shows a decrease in Market Share and shows an increase in Customer Profitability. For the internal business process perspective, it shows an increase in Process Innovation and an increase in After Sales Service. For the learning and growth perspective, it shows a decrease in employee retention and shows an increase in employee productivity.Tujuan penelitian ini adalah mengetahui penilaian kinerja Bank Mega Syariah dengan metode Balanced Scorecard. Terdapat empat aspek penilaian dalam balanced scorecard, yaitu perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif proses bisnis internal, dan perspektif pembelajaran dan pertumbuhan. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif deskriptif. Jenis data yaitu sekunder, yang bersumber dari Laporan Keuangan dan Laporan Tahunan yang telah dipublikasi oleh Bank Mega Syariah. Teknik pengumpulan data menggunakan metode dokumentasi dari website resmi Otoritas Jasa Keuangan, dan website resmi Bank Mega Syariah. Teknik analisis data yaitu dengan menghitung skor masing-masing perspektif, berdasarkan kriteria yang telah ditetapkan. Hasil yang diperoleh dari kajian analisis penilaian kinerja Bank Mega Syariah dengan menggunakan metode Balanced Scorecard periode 2015-2019, untuk perspektif keuangan pada rasio NPF menunjukkan predikat sehat, rasio FDR dengan predikat cukup sehat, rasio ROA dengan predikat sehat. predikat sehat, rasio ROE dengan predikat cukup sehat, rasio BOPO dengan predikat sangat sehat, dan rasio CAR dengan predikat sangat sehat. Untuk perspektif pelanggan menunjukkan penurunan Pangsa Pasar dan menunjukkan peningkatan Profitabilitas Pelanggan. Untuk perspektif proses bisnis internal menunjukkan peningkatan dalam Inovasi Proses dan peningkatan Lay
本研究的目的是用平衡计分卡方法确定大伊斯兰银行的绩效评估。平衡计分卡的评估有四个方面，即财务角度、客户角度、内部业务流程角度和学习与成长角度。本研究采用描述性定量研究方法。数据类型是次要的，来自银行Mega Syariah发布的财务报表和年度报告。数据收集技术采用来自金融服务管理局官方网站和Bank Mega Syariah官方网站的文档方法。数据分析技术是根据预先确定的标准，计算每个视角的得分。从2015-2019年期间使用平衡计分卡方法对Mega Syariah银行绩效评估的分析结果来看，从财务角度来看，NPF比率显示出健康的谓词，FDR比率显示出相当健康的谓词，ROA比率显示出健康的谓词。健康谓词，相当健康谓词的ROE比率，非常健康谓词的BOPO比率，以及非常健康谓词的CAR比率。从客户的角度来看，它显示了市场份额的下降和客户盈利能力的增加。从内部业务流程的角度来看，它显示了流程创新和售后服务的增加。从学习和成长的角度来看，它显示了员工保留率的下降和员工生产力的提高。图juan penelitian ini adalah mengetahui penelitian kinerja Bank Mega伊斯兰教登根法平衡记分卡。平衡计分卡、平衡计分卡、平衡计分卡、平衡计分卡、平衡计分卡、平衡计分卡、平衡计分卡、平衡计分卡、平衡计分卡、平衡计分卡。方法penelitian yang digunakan adalah定量描述。Jenis data yitu sekunder, yang bersumber dari Laporan Keuangan danlaporan Tahunan yang telah dipublikasi oleh Bank Mega Syariah。Teknik pengumpulan数据，menggunakan方法，文献资料，达里网站resmi Otoritas Jasa Keuangan，丹网站resmi Bank Mega Syariah。技术分析数据yitu dengan menghitung skor - mask透视，berdasarkan标准yang telah dietapkan。杨Hasil diperoleh达里语kajian分析penilaian kinerja银行大型Syariah dengan menggunakan metode平衡计分卡里面有2015 - 2019年为她perspektif keuangan篇rasio NPF menunjukkan predikat sehat, rasio罗斯福dengan predikat cukup sehat, rasio ROA dengan predikat sehat。预测未来，预测未来，预测未来，预测未来，预测未来，预测未来，预测未来，预测未来Untuk perspective pelanggan menunjukkan penuununjukan Pangsa Pasar dan menunjukkan peningkatan Profitabilitas pelanggan。Untuk perspective perspective透视透视透视透视透视透视透视透视透视透视透视透视透视透视透视Untuk perspetif pembelajaran dan pertumbuhan menunjukkan penurunan Retensi Karyawan dan menunjukkan peningkatan producktivitas Karyawan。
{"title":"Penilaian Kinerja Bank Mega Syariah Dengan Metode Balanced Scorecard Periode 2015-2019","authors":"Wahyuni Aminatun, P. Parno, Angrum Pratiwi","doi":"10.21154/etihad.v1i1.2945","DOIUrl":"https://doi.org/10.21154/etihad.v1i1.2945","url":null,"abstract":"The purpose of this study was to determine the performance assessment of Bank Mega Syariah with the Balanced Scorecard method. There are four aspects of assessment in the balanced scorecard, namely financial perspective, customer perspective, internal business process perspective, and learning and growth perspective. The research method used is descriptive quantitative. The type of data is secondary, sourced from the Financial Statements and Annual Reports that have been published by Bank Mega Syariah. The data collection technique uses the documentation method from the official website of the Financial Services Authority, and the official website of Bank Mega Syariah. Data analysis technique is to calculate the score of each perspective, based on predetermined criteria. The results obtained from the analysis of the performance assessment of Bank Mega Syariah using the Balanced Scorecard method for the 2015-2019 period, for a financial perspective the NPF ratio shows a healthy predicate, the FDR ratio with a fairly healthy predicate, and an ROA ratio with a healthy predicate. healthy predicate, ROE ratio with fairly healthy predicate, BOPO ratio with very healthy predicate, and CAR ratio with very healthy predicate. For the customer perspective, it shows a decrease in Market Share and shows an increase in Customer Profitability. For the internal business process perspective, it shows an increase in Process Innovation and an increase in After Sales Service. For the learning and growth perspective, it shows a decrease in employee retention and shows an increase in employee productivity.Tujuan penelitian ini adalah mengetahui penilaian kinerja Bank Mega Syariah dengan metode Balanced Scorecard. Terdapat empat aspek penilaian dalam balanced scorecard, yaitu perspektif keuangan, perspektif pelanggan, perspektif proses bisnis internal, dan perspektif pembelajaran dan pertumbuhan. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif deskriptif. Jenis data yaitu sekunder, yang bersumber dari Laporan Keuangan dan Laporan Tahunan yang telah dipublikasi oleh Bank Mega Syariah. Teknik pengumpulan data menggunakan metode dokumentasi dari website resmi Otoritas Jasa Keuangan, dan website resmi Bank Mega Syariah. Teknik analisis data yaitu dengan menghitung skor masing-masing perspektif, berdasarkan kriteria yang telah ditetapkan. Hasil yang diperoleh dari kajian analisis penilaian kinerja Bank Mega Syariah dengan menggunakan metode Balanced Scorecard periode 2015-2019, untuk perspektif keuangan pada rasio NPF menunjukkan predikat sehat, rasio FDR dengan predikat cukup sehat, rasio ROA dengan predikat sehat. predikat sehat, rasio ROE dengan predikat cukup sehat, rasio BOPO dengan predikat sangat sehat, dan rasio CAR dengan predikat sangat sehat. Untuk perspektif pelanggan menunjukkan penurunan Pangsa Pasar dan menunjukkan peningkatan Profitabilitas Pelanggan. Untuk perspektif proses bisnis internal menunjukkan peningkatan dalam Inovasi Proses dan peningkatan Lay","PeriodicalId":408549,"journal":{"name":"Etihad: Journal of Islamic Banking and Finance","volume":"16 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2021-06-08","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"124471197","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2021-05-04DOI: 10.21154/etihad.v1i1.2857
Annas Thohir Syamsudin, Wirawan Fadly
This study aims: to analyze the effect of marketing communication, trust, and complaint handling on customer loyalty at PT. BPR Syariah Mitra Mentari Sejahtera Ponorogo, either partially or simultaneously. The research was conducted using quantitative methods, as well as a causal relationship research design. The research data is primary data which is collected through a questionnaire in the form of google form, as well as secondary data which is collected using documentation techniques. The sample was taken by random sampling, while the calculation technique used the Slovin formula in order to obtain a sample of 350. However, only 130 respondents were willing to fill out the questionnaire. Data analysis technique uses multiple regression analysis. The research results prove there is an effect of marketing communication on customer loyalty at PT. BPR Syariah Mitra Mentari Sejahtera and communication are the dominant factors. There is an effect of trust on the loyalty of savings customers at PT. BPR Syariah Mitra Mentari Sejahtera. There is a negative effect of handling complaints on customer loyalty at PT. BPR Syariah Mitra Mentari Sejahtera.Penelitian bertujuan menganalisis pengaruh komunikasi pemasaran, kepercayaan, serta pengaruh penanganan keluhan terhadap loyalitas nasabah tabungan di PT. BPR Syariah Mitra Mentari Sejahtera Ponorogo, baik secara parsial maupun simultan. Penelitian dilaksanakan dengan metode kuantitatif, serta desain penelitian hubungan kausal. Data penelitian adalah data primer yang dikumpulkan melalui kuesioner berbentuk google formulir, serta data sekunder yang dikumpulkan dengan teknik dokumentasi. Pengambilan sampel dengan random sampel, sedangkan teknik penghitungannya menggunakan rumus Slovin sehingga diperoleh sampel sebanyak 350. Namun hanya 130 responden yang bersedia mengisi kuesioner. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi berganda. Hasil penelitian membuktikan bahwa terdapat pengaruh komunikasi pemasaran terhadap loyalitas nasabah tabungan di PT. BPR Syariah Mitra Mentari Sejahtera dan komunikasi merupakan faktor yang paling dominan. Terdapat pengaruh kepercayaan terhadap loyalitas nasabah tabungan di PT. BPR Syariah Mitra Mentari Sejahtera. Terdapat pengaruh negatif penanganan keluhan terhadap loyalitas nasabah tabungan di PT. BPR Syariah Mitra Mentari Sejahtera.
本研究旨在分析营销传播、信任和投诉处理对PT. BPR Syariah Mitra Mentari Sejahtera Ponorogo客户忠诚度的影响，无论是部分影响还是同时影响。本研究采用定量方法，并采用因果关系研究设计。研究数据是通过谷歌形式的问卷调查收集的一手数据，以及采用文献技术收集的二次数据。样本采用随机抽样，计算方法采用斯洛文公式，取350个样本。然而，只有130名受访者愿意填写调查问卷。数据分析技术采用多元回归分析。研究结果表明，营销传播对PT公司的客户忠诚度有影响，其中BPR的影响因素主要是营销传播和营销传播。存在信任对PT. BPR Syariah Mitra Mentari Sejahtera储蓄客户忠诚度的影响。在PT. BPR Syariah Mitra Mentari Sejahtera，处理投诉对客户忠诚度有负面影响。Penelitian bertujuan menganalis pengaruh komunikasi pemasaran, keperayaan, serta pengaruh penanganan keluhan terhadap loyalitas nasabah tabungan di PT. BPR Syariah Mitra Mentari Sejahtera Ponorogo, baik secara parsial maupun simulan。Penelitian dilaksanakan dengan方法量化，serta desain Penelitian hubungan因果关系。数据导出:数据导出:数据导出:数据导出:数据导出:数据导出:数据导出:数据导出:山姆普尔Pengambilan dengan随机山姆普尔,而teknik penghitungannya menggunakan rumus Slovin sehingga diperoleh山姆普尔sebanyak 350。那门汉雅130回答了杨伯杰的问题。技术分析数据，回归分析。Hasil penelitian menbuktikan bahwa terdapat pengaruh komunikasi pemasaran terhadap loyalitas nasabah tabungan di PT. BPR伊斯兰教领袖Mitra Mentari Sejahtera dan komunikasi merupakan fakto yang paling dominan。Terdapat pengaruh keperayaan terhadap loyalitas nasabah tabungan di PT. BPR伊斯兰教领袖Mitra Mentari Sejahtera。Terdapat pengaruh negative penanganan keluhan terhadap loyaliitas nasabah tabungan di PT. BPR伊斯兰教的Mitra Mentari Sejahtera。
{"title":"Pengaruh Komunikasi Pemasaran, Kepercayaan dan Penanganan Keluhan Terhadap Loyalitas Nasabah Tabungan di PT BPR Syariah Mitra Mentari Sejahtera Ponorogo","authors":"Annas Thohir Syamsudin, Wirawan Fadly","doi":"10.21154/etihad.v1i1.2857","DOIUrl":"https://doi.org/10.21154/etihad.v1i1.2857","url":null,"abstract":"This study aims: to analyze the effect of marketing communication, trust, and complaint handling on customer loyalty at PT. BPR Syariah Mitra Mentari Sejahtera Ponorogo, either partially or simultaneously. The research was conducted using quantitative methods, as well as a causal relationship research design. The research data is primary data which is collected through a questionnaire in the form of google form, as well as secondary data which is collected using documentation techniques. The sample was taken by random sampling, while the calculation technique used the Slovin formula in order to obtain a sample of 350. However, only 130 respondents were willing to fill out the questionnaire. Data analysis technique uses multiple regression analysis. The research results prove there is an effect of marketing communication on customer loyalty at PT. BPR Syariah Mitra Mentari Sejahtera and communication are the dominant factors. There is an effect of trust on the loyalty of savings customers at PT. BPR Syariah Mitra Mentari Sejahtera. There is a negative effect of handling complaints on customer loyalty at PT. BPR Syariah Mitra Mentari Sejahtera.Penelitian bertujuan menganalisis pengaruh komunikasi pemasaran, kepercayaan, serta pengaruh penanganan keluhan terhadap loyalitas nasabah tabungan di PT. BPR Syariah Mitra Mentari Sejahtera Ponorogo, baik secara parsial maupun simultan. Penelitian dilaksanakan dengan metode kuantitatif, serta desain penelitian hubungan kausal. Data penelitian adalah data primer yang dikumpulkan melalui kuesioner berbentuk google formulir, serta data sekunder yang dikumpulkan dengan teknik dokumentasi. Pengambilan sampel dengan random sampel, sedangkan teknik penghitungannya menggunakan rumus Slovin sehingga diperoleh sampel sebanyak 350. Namun hanya 130 responden yang bersedia mengisi kuesioner. Teknik analisis data menggunakan analisis regresi berganda. Hasil penelitian membuktikan bahwa terdapat pengaruh komunikasi pemasaran terhadap loyalitas nasabah tabungan di PT. BPR Syariah Mitra Mentari Sejahtera dan komunikasi merupakan faktor yang paling dominan. Terdapat pengaruh kepercayaan terhadap loyalitas nasabah tabungan di PT. BPR Syariah Mitra Mentari Sejahtera. Terdapat pengaruh negatif penanganan keluhan terhadap loyalitas nasabah tabungan di PT. BPR Syariah Mitra Mentari Sejahtera. ","PeriodicalId":408549,"journal":{"name":"Etihad: Journal of Islamic Banking and Finance","volume":"4 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2021-05-04","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"133233433","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2021-04-30DOI: 10.21154/etihad.v1i1.2856
Tiara Widya Antiksari
Corona virus has an impact on all sectors of the company, so companies must have effecient financial performance to be considered as a healty company. This study aims to analyze the financial performance of PT. Industri Jamu dan Farmasi Sido Muncul Tbk in year of 2016 to 2020 by using financial ratio analysis. This study uses the financial statement data 2020 and four financial ratio to make it more complete than previous studies. The research method which has been used to measure the financial performance at PT. Industri Jamu dan Farmasi Sido Muncul Tbk the financial ratio analysis which consists of liquidity ratio, solvability ratio, activity ratio and profitability ratio. The result of this research is based on the liquidity ratio which is proxy by current ratio and cash ratio, it has been found that the condition of the financial performance of the company is liquid. Solvability ratio which is proxy by debt ratio and debt to total equity ratio, it has been found that the condition of the financial performance of the company is good. Activity ratio which is proxy by fixed assets turnover and total assets turnover, it has been found that the condition of financial performance of the company is less efficient. The profitability ratio which is proxy by return on assets is good and return on invesment is less good. The ratio that indicates a good condition is liquidity ratio and solvability ratio.Virus corona berdampak pada semua sektor perusahaan, sehingga perusahaan harus memiliki kinerja keuangan yang efisien agar dapat dinilai sebagai perusahaan yang sehat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kinerja keuangan PT. Industri Jamu dan Farmasi Sido Muncul Tbk pada tahun 2016 hingga 2020 menggunakan analisis rasio keuangan. Penelitian ini menggunakan data laporan keuangan tahun 2020 dan dianalisis menggunakan empat rasio keuangan agar penelitian ini lebih lengkap dari penelitian sebelumnya. Metode penelitian yang digunakan untuk mengukur kinerja keuangan pada PT. Industri Jamu dan Farmasi Sido Muncul Tbk merupakan analisis rasio keuangan yang terdiri dari rasio likuiditas, rasio solvabilitas, rasio aktivitas dan rasio profitabilitas. Hasil penelitian ini berdasarkan rasio likuiditas yang diproksikan dengan current ratio dan cash ratio diketahui kondisi kinerja keuangan perusahaan dalam keadaan likuid. Rasio solvabilitas yang diproksikan dengan debt ratio dan debt to total equity ratio diketahui bahwa kondisi kinerja keuangan perusahaan dalam keadaan baik. Rasio aktivitas yang diproksikan dengan fixed asset turnover dan total asset turnover, bahwa kondisi kinerja keuangan perusahaan kurang efisien. Rasio profitabilitas yang diproksikan dengan return on asset baik dan return on invesment kurang baik. Rasio yang menunjukan indikasi yang bagus adalah rasio likuiditas dan rasio solvabilitas.
冠状病毒对公司的各个部门都有影响，所以公司必须有有效的财务业绩才能被认为是一家健康的公司。本研究旨在运用财务比率分析法分析PT. Industri Jamu dan Farmasi Sido Muncul Tbk在2016 - 2020年的财务绩效。本研究使用了2020年的财务报表数据和四个财务比率，使其比以往的研究更加完整。PT. industrii Jamu dan Farmasi Sido Muncul Tbk的财务比率分析是用来衡量PT. industrii Jamu dan Farmasi Sido Muncul Tbk财务绩效的研究方法，财务比率分析由流动性比率、可偿债比率、活动性比率和盈利能力比率组成。本研究的结果是基于流动比率和现金比率代表的流动比率，发现公司的财务绩效状况是流动的。偿债能力比率，即以负债率和债务与总权益比率为代表的偿债能力比率，表明公司的财务业绩状况良好。以固定资产周转率和总资产周转率为代表的活动比率，发现公司的财务绩效状况效率较低。以资产报酬率为代表的利润率较好，投资报酬率较差。表示良好状况的比率是流动性比率和可溶性比率。禽流感病毒冠状病毒是一种传染性的病毒，它是一种传染性的病毒，是一种传染性的病毒。2016年12月1日，北京，北京，北京，北京，北京，北京，北京，北京，北京，北京，北京，北京，北京，北京，北京，北京。Penelitian ini menggunakan data laporan keangan tahun 2020 dan didianalysis menggunakan empat rasio keangan agar Penelitian ini lebih lengkap dari Penelitian sebelumnia。方法penelitian yang digunakan untuk mengukur kinerja keupakan paada PT. industry Jamu and Farmasi Sido Muncul Tbk merupakan analysis分析，分析，分析，分析，分析，分析，分析，分析，分析，分析，分析，分析，分析，分析，分析。这句话的意思是:“我的意思是，我的意思是，我的意思是，我的意思是，我的意思是，我的意思是，我的意思是，我的意思是，我的意思是，我的意思是，我的意思是，我的意思是，我的意思是，我的意思是。”偿债能力，债务比率，债务与总股本比率，资产负债率，资产负债率，资产负债率，资产负债率，资产负债率。固定资产周转率与总资产周转率的关系，是指固定资产周转率与总资产周转率的关系。拉西奥的盈利能力为资产报酬率和投资报酬率。在此基础上，本文提出了一种求解问题的方法。
{"title":"Analisis Kinerja Keuangan PT. Industri Jamu dan Farmasi Sido Muncul Tbk","authors":"Tiara Widya Antiksari","doi":"10.21154/etihad.v1i1.2856","DOIUrl":"https://doi.org/10.21154/etihad.v1i1.2856","url":null,"abstract":"Corona virus has an impact on all sectors of the company, so companies must have effecient financial performance to be considered as a healty company. This study aims to analyze the financial performance of PT. Industri Jamu dan Farmasi Sido Muncul Tbk in year of 2016 to 2020 by using financial ratio analysis. This study uses the financial statement data 2020 and four financial ratio to make it more complete than previous studies. The research method which has been used to measure the financial performance at PT. Industri Jamu dan Farmasi Sido Muncul Tbk the financial ratio analysis which consists of liquidity ratio, solvability ratio, activity ratio and profitability ratio. The result of this research is based on the liquidity ratio which is proxy by current ratio and cash ratio, it has been found that the condition of the financial performance of the company is liquid. Solvability ratio which is proxy by debt ratio and debt to total equity ratio, it has been found that the condition of the financial performance of the company is good. Activity ratio which is proxy by fixed assets turnover and total assets turnover, it has been found that the condition of financial performance of the company is less efficient. The profitability ratio which is proxy by return on assets is good and return on invesment is less good. The ratio that indicates a good condition is liquidity ratio and solvability ratio.Virus corona berdampak pada semua sektor perusahaan, sehingga perusahaan harus memiliki kinerja keuangan yang efisien agar dapat dinilai sebagai perusahaan yang sehat. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis kinerja keuangan PT. Industri Jamu dan Farmasi Sido Muncul Tbk pada tahun 2016 hingga 2020 menggunakan analisis rasio keuangan. Penelitian ini menggunakan data laporan keuangan tahun 2020 dan dianalisis menggunakan empat rasio keuangan agar penelitian ini lebih lengkap dari penelitian sebelumnya. Metode penelitian yang digunakan untuk mengukur kinerja keuangan pada PT. Industri Jamu dan Farmasi Sido Muncul Tbk merupakan analisis rasio keuangan yang terdiri dari rasio likuiditas, rasio solvabilitas, rasio aktivitas dan rasio profitabilitas. Hasil penelitian ini berdasarkan rasio likuiditas yang diproksikan dengan current ratio dan cash ratio diketahui kondisi kinerja keuangan perusahaan dalam keadaan likuid. Rasio solvabilitas yang diproksikan dengan debt ratio dan debt to total equity ratio diketahui bahwa kondisi kinerja keuangan perusahaan dalam keadaan baik. Rasio aktivitas yang diproksikan dengan fixed asset turnover dan total asset turnover, bahwa kondisi kinerja keuangan perusahaan kurang efisien. Rasio profitabilitas yang diproksikan dengan return on asset baik dan return on invesment kurang baik. Rasio yang menunjukan indikasi yang bagus adalah rasio likuiditas dan rasio solvabilitas.","PeriodicalId":408549,"journal":{"name":"Etihad: Journal of Islamic Banking and Finance","volume":"9 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2021-04-30","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"128975717","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2021-03-30DOI: 10.21154/etihad.v1i1.2752
Phuji Maisaroh, M. Nurhidayati
Fraud relates to fraudulent acts committed deliberately through bank facilities and resulting in losses. Although the role of the audit committee has been established, Good Corporate Governance has generally been well implemented, and has carried out a fairly good internal control function through the Whistleblowing System, the fulfillment of these components has not significantly been able to overcome fraud. Such an interesting condition to be related to the theory of Rezaae and Ajeng Wind. This study is intended to examine the effect of the audit committee, Good Corporate Governance, and the Whistleblowing System on fraud either partially or simultaneously. Sharia Commercial Banks for the period 2016-2019 in Indonesia were selected as the population using saturated sampling techniques, there are 14 Islamic Commercial Banks with 56 units of analysis used in this study. Ordinal logistic regression model was chosen as an analysis technique with SPSS 21 software as an analysis tool. The results of this study indicate that the variable composition of the independent audit committee, tenure of the audit committee and good corporate governance has a significant negative relationship to fraud. Meanwhile, the audit committee meeting variables and the Whistleblowing System have a negative and insignificant effect on fraud. The independent variable composition of the audit committee, audit committee meetings, tenure of the audit committee, Good Corporate Governance, and the Whistleblowing System is able to explain the variation of fraud by 29% while the remaining 71% is explained by other variables outside the research model. The low level of influence may be due to the inadequate follow-up of the audit committee meetings and the lack of independence of the internal auditors in managing fraud reports. So that Sharia Commercial Banks must optimize the function of the anti-fraud division and present the division in holding meetings, as well as increase the independence of the internal auditors in managing reports of suspected fraud that are submitted through the Whistleblowing System.Fraud berkaitan dengan tindakan kecurangan yang dilakukan secara sengaja melalui sarana bank dan mengakibatkan kerugian. Meskipun peranan komite audit telah terbentuk, Good Corporate Governance secara umum telah diterapkan dengan baik, serta menjalankan fungsi pengendalian internal melalui Whistleblowing System yang cukup baik, namun pemenuhan komponen-komponen tersebut tidak secara signifikan mampu mengatasi fraud. Kondisi yang demikian menarik untuk dihubungkan dengan teori Rezaae dan Ajeng Wind. Penelitian ini dimaksudkan untuk menguji pengaruh komite audit, Good Corporate Governance, dan Whistleblowing System terhadap fraud baik secara parsial maupun simultan. Bank Umum Syariah di Indonesia periode 2016-2019 dipilih sebagai populasi dengan menggunakan teknik sampling jenuh, ada 14 Bank Umum Syariah dengan 56 unit analisis yang digunakan dalam penelitian ini. Model regresi l
欺诈是指故意通过银行工具实施的欺诈行为，并造成损失。虽然审计委员会的角色已经确立，良好的公司治理总体上得到了很好的实施，并通过举报制度执行了相当好的内部控制功能，但这些组成部分的履行并没有显著地能够克服欺诈。这样一个有趣的情况与热热和阿正风的理论有关。本研究旨在考察审计委员会、良好公司治理和举报制度对欺诈行为的部分或同时影响。使用饱和抽样技术，选择2016-2019年期间印度尼西亚的伊斯兰商业银行作为人口，本研究中使用了14家伊斯兰商业银行和56个分析单位。分析方法选用有序逻辑回归模型，分析工具采用SPSS 21软件。研究结果表明，独立审计委员会的可变组成、审计委员会的任期和良好的公司治理对舞弊行为具有显著的负相关关系。同时，审计委员会会议变量和举报制度对舞弊的影响为负且不显著。审计委员会的自变量组成、审计委员会会议、审计委员会任期、良好的公司治理和举报制度能够解释29%的欺诈变化，而剩下的71%是由研究模型之外的其他变量解释的。影响程度低可能是由于审计委员会会议的后续行动不足以及内部审计员在管理舞弊报告方面缺乏独立性。因此，伊斯兰商业银行必须优化反欺诈部门的功能，并在召开会议时展示该部门，同时提高内部审计师在管理通过举报系统提交的可疑欺诈报告方面的独立性。诈骗诈骗，诈骗诈骗，诈骗，诈骗，诈骗，诈骗，诈骗，诈骗，诈骗，诈骗，诈骗，诈骗，诈骗，诈骗，诈骗，诈骗，诈骗，诈骗，诈骗公司内部检举制度，公司内部检举制度，公司内部检举制度，公司内部检举制度，公司内部检举制度，公司内部检举制度，公司内部检举制度，公司内部检举制度，公司内部检举制度，公司内部检举制度，公司内部检举制度。Kondisi yang demikian menarik untuk dihubungkan dengan teori Rezaae dan Ajeng Wind。Penelitian ini dimaksudkan untuk menguji pengaruh komite审计，良好的公司治理，举报制度，欺诈行为，baik secara parsial maupun同时。印度尼西亚伊斯兰银行2016-2019年期间dipilih sebagai populasi dengan menggunakan teknik抽样研究，2014年，印度尼西亚伊斯兰银行对56个单位进行了分析。模型回归logistic有序dipilii sebagai技术分析，软件SPSS 21 sebagai技术分析。公司制审计的独立性、公司制审计的独立性、公司制审计的良好公司治理的负面意义、公司制审计的负面意义、公司制审计的负面意义、公司制审计的负面影响、公司制审计的负面影响、公司制审计的负面影响、公司制审计的负面影响、公司制审计的负面影响。Sedangkan变量关系的审计和举报制度berpengararn的负面影响重大，可能会导致欺诈。变量独立公司审计，关系公司审计，masa tugas公司审计，良好的公司治理，但举报制度舞弊舞弊Rendahnya pengaruh yang diberikkan tersebut kemungkinan disebabkan oleh kurang optimalalya tindak lanjut dari rapat komite审计yang diselengarakan serta kurangnya独立审计员内部dalam mengelola laporan欺诈。兴嘉银行反欺诈司、反欺诈司、反欺诈司、反欺诈司、反欺诈司、反欺诈司、反欺诈司、反欺诈司、反欺诈司、反欺诈司、反欺诈司、反欺诈司、反欺诈司、反欺诈司、反欺诈检举制度。
{"title":"Pengaruh Komite Audit, Good Corporate Governance dan Whistleblowing System terhadap Fraud Bank Umum Syariah di Indonesia Periode 2016-2019","authors":"Phuji Maisaroh, M. Nurhidayati","doi":"10.21154/etihad.v1i1.2752","DOIUrl":"https://doi.org/10.21154/etihad.v1i1.2752","url":null,"abstract":"Fraud relates to fraudulent acts committed deliberately through bank facilities and resulting in losses. Although the role of the audit committee has been established, Good Corporate Governance has generally been well implemented, and has carried out a fairly good internal control function through the Whistleblowing System, the fulfillment of these components has not significantly been able to overcome fraud. Such an interesting condition to be related to the theory of Rezaae and Ajeng Wind. This study is intended to examine the effect of the audit committee, Good Corporate Governance, and the Whistleblowing System on fraud either partially or simultaneously. Sharia Commercial Banks for the period 2016-2019 in Indonesia were selected as the population using saturated sampling techniques, there are 14 Islamic Commercial Banks with 56 units of analysis used in this study. Ordinal logistic regression model was chosen as an analysis technique with SPSS 21 software as an analysis tool. The results of this study indicate that the variable composition of the independent audit committee, tenure of the audit committee and good corporate governance has a significant negative relationship to fraud. Meanwhile, the audit committee meeting variables and the Whistleblowing System have a negative and insignificant effect on fraud. The independent variable composition of the audit committee, audit committee meetings, tenure of the audit committee, Good Corporate Governance, and the Whistleblowing System is able to explain the variation of fraud by 29% while the remaining 71% is explained by other variables outside the research model. The low level of influence may be due to the inadequate follow-up of the audit committee meetings and the lack of independence of the internal auditors in managing fraud reports. So that Sharia Commercial Banks must optimize the function of the anti-fraud division and present the division in holding meetings, as well as increase the independence of the internal auditors in managing reports of suspected fraud that are submitted through the Whistleblowing System.Fraud berkaitan dengan tindakan kecurangan yang dilakukan secara sengaja melalui sarana bank dan mengakibatkan kerugian. Meskipun peranan komite audit telah terbentuk, Good Corporate Governance secara umum telah diterapkan dengan baik, serta menjalankan fungsi pengendalian internal melalui Whistleblowing System yang cukup baik, namun pemenuhan komponen-komponen tersebut tidak secara signifikan mampu mengatasi fraud. Kondisi yang demikian menarik untuk dihubungkan dengan teori Rezaae dan Ajeng Wind. Penelitian ini dimaksudkan untuk menguji pengaruh komite audit, Good Corporate Governance, dan Whistleblowing System terhadap fraud baik secara parsial maupun simultan. Bank Umum Syariah di Indonesia periode 2016-2019 dipilih sebagai populasi dengan menggunakan teknik sampling jenuh, ada 14 Bank Umum Syariah dengan 56 unit analisis yang digunakan dalam penelitian ini. Model regresi l","PeriodicalId":408549,"journal":{"name":"Etihad: Journal of Islamic Banking and Finance","volume":"112 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2021-03-30","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"124802981","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2021-03-26DOI: 10.21154/etihad.v1i1.2732
Azidni Rofiqo, Vydika Harya Addinata, Diyan Novita Sari
This study tested the effect of service quality on sharia bank customer loyalty in Ponorogo mediated by customer trust and satisfaction. During the covid-19 pandemic, many customers withdraw their money in sharia banks and conventional banks. The novelty of this research in the form of trust and satisfaction that is used as a mediator variable between the quality of service and customer loyalty, similar research has never been done. This research is quantitative with structural equation modelling method, with a total of 60 samples consisting of teachers at Pondok Modern Darussalam Gontor campus 2 Madusari Ponorogo. The findings in this study shows that the service quality has a positive effect on trust and satisfaction, satisfaction is a mediator between the service quality and loyalty, while trust is not a mediator variable between the service quality and the loyalty of customers in sharia banking. Further research is expected to further examine the role of customer satisfaction in maintaining the loyalty of sharia bank customers.Penelitian ini menguji pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas nasabah bank syariah di Ponorogo yang dimediasi oleh kepercayaan dan kepuasan nasabah. Pada masa pandemi covid-19 nasabah banyak yang menarik uangnya di bank syariah maupun bank konvensional. Kebaruan dari penelitian ini berupa kepercayaan dan kepuasan yang dijadikan sebagai variabel mediator antara kualitas layanan dan loyalitas nasabah, penelitian serupa belum pernah dilakukan. Penelitian ini berjenis kuantitatif dengan metode structural equation modelling, dengan jumlah sampel sebanyak 60 yang terdiri dari guru pada Pondok Modern Darussalam Gontor kampus 2 Madusari Ponorogo. Temuan pada penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas layanan berpengaruh positif pada kepercayaan dan kepuasan, kepuasan merupakan media antara kualitas layanan dan loyalitas, sedangkan kepercayaan bukan merupakan variabel mediasi antara kualitas layanan dan loyalitas nasabah bank syariah. Penelitian selanjutnya diharpkan meneliti lebih jauh peranan kepuasan nasabah dalam menjaga loyalitas nasabah bank syariah.
本研究以顾客信任与满意度为中介，检验服务品质对波诺罗戈伊斯兰银行顾客忠诚的影响。在2019冠状病毒病大流行期间，许多客户在伊斯兰银行和传统银行取钱。本研究的新颖之处在于将信任和满意的形式作为服务质量与顾客忠诚之间的中介变量，同类研究从未有过。本研究采用结构方程建模方法进行定量研究，样本共60份，由Pondok Modern Darussalam Gontor校区2 Madusari Ponorogo的教师组成。研究结果表明:服务质量对客户信任和满意度有正向影响，满意度是服务质量与客户忠诚之间的中介变量，而信任不是客户服务质量与客户忠诚之间的中介变量。进一步的研究预计将进一步研究客户满意度在维持伊斯兰银行客户忠诚度方面的作用。Penelitian ini menguji pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas nasabah bank syariah di Ponorogo yang dimediasi oleh keperayaan dan kepuasan nasabah。巴基斯坦大流行covid-19 nasabah banyak yang menarik wangydi bank伊斯兰教银行。Kebaruan dari penelitian ini berupa kepercayaan dan kepuasan yang dijadikan sebagai变量调解人antara kualitas layanan dan loyalitas nasabah, penelitian serupa belum pernah dilakukan。Penelitian ini berjenis kuantitatif dengan方法结构方程建模，dengan jumlah样本sebanyak 60 yang terdiri dari guru pada Pondok Modern Darussalam Gontor kampus 2 Madusari Ponorogo。Temuan pada penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas layanan berpengaruh - positif pada kealitas layanan an kepuasan, kepuasan merupakan media antara kualitas layanan dan loyalitas, sedangkan keperayaan bukan merupakan可变媒体antara kualitas layanan dan loyalitas nasabah银行。Penelitian selanjutnya diharpkan meneliti lebih jauh peranan kepuasan nasabah dalam menjaga loyalitas nasabah bank syariah。
{"title":"Pengaruh Kualitas Pelayanan Terhadap Loyalitas dengan Kepercayaan dan Kepuasan Sebagai Variabel Mediator Bank Syariah di Ponorogo","authors":"Azidni Rofiqo, Vydika Harya Addinata, Diyan Novita Sari","doi":"10.21154/etihad.v1i1.2732","DOIUrl":"https://doi.org/10.21154/etihad.v1i1.2732","url":null,"abstract":"This study tested the effect of service quality on sharia bank customer loyalty in Ponorogo mediated by customer trust and satisfaction. During the covid-19 pandemic, many customers withdraw their money in sharia banks and conventional banks. The novelty of this research in the form of trust and satisfaction that is used as a mediator variable between the quality of service and customer loyalty, similar research has never been done. This research is quantitative with structural equation modelling method, with a total of 60 samples consisting of teachers at Pondok Modern Darussalam Gontor campus 2 Madusari Ponorogo. The findings in this study shows that the service quality has a positive effect on trust and satisfaction, satisfaction is a mediator between the service quality and loyalty, while trust is not a mediator variable between the service quality and the loyalty of customers in sharia banking. Further research is expected to further examine the role of customer satisfaction in maintaining the loyalty of sharia bank customers.Penelitian ini menguji pengaruh kualitas layanan terhadap loyalitas nasabah bank syariah di Ponorogo yang dimediasi oleh kepercayaan dan kepuasan nasabah. Pada masa pandemi covid-19 nasabah banyak yang menarik uangnya di bank syariah maupun bank konvensional. Kebaruan dari penelitian ini berupa kepercayaan dan kepuasan yang dijadikan sebagai variabel mediator antara kualitas layanan dan loyalitas nasabah, penelitian serupa belum pernah dilakukan. Penelitian ini berjenis kuantitatif dengan metode structural equation modelling, dengan jumlah sampel sebanyak 60 yang terdiri dari guru pada Pondok Modern Darussalam Gontor kampus 2 Madusari Ponorogo. Temuan pada penelitian ini menunjukkan bahwa kualitas layanan berpengaruh positif pada kepercayaan dan kepuasan, kepuasan merupakan media antara kualitas layanan dan loyalitas, sedangkan kepercayaan bukan merupakan variabel mediasi antara kualitas layanan dan loyalitas nasabah bank syariah. Penelitian selanjutnya diharpkan meneliti lebih jauh peranan kepuasan nasabah dalam menjaga loyalitas nasabah bank syariah.","PeriodicalId":408549,"journal":{"name":"Etihad: Journal of Islamic Banking and Finance","volume":"17 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2021-03-26","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"115311418","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2021-03-26DOI: 10.21154/etihad.v1i1.2733
Fitra Rizal, Muchtim Humaidi
This study aims to determine the soundness level of Islamic Commercial Banks (BUS) in Indonesia using the Risk Based Bank Rating (RBBR) method or better known as the RGEC method, includes the Risk Profile, Earning and Capital BUS in Indonesia 2015-2020. This type of research is a descriptive study with a qualitative approach. The results showed that, the average NPF BUS 2015-2020 ratio was 3.99%, indicating that BUS was in the healthy predicate. The smaller the NPF, the healthier the bank. The average ROA ratio of BUS 2015-2020 is 1.03%, indicating that BUS is in a fairly healthy predicate. The greater the ROA, the healthier the bank. And the average CAR 2015-2020 ratio of 18.73% indicates that BUS is in a very healthy predicate. The bigger the CAR, the healthier the bank. This fact shows that the performance of BUS in Indonesia needs to be improved so that the profit (ROA) is maximized.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kesehatan Bank Umum Syariah (BUS) di Indonesia dengan metode Risk Based Bank Rating (RBBR) atau yang lebih dikenal sebagai metode RGEC, mencakup Risk Profile, Earning dan Capital BUS di Indonesia 2015-2020. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif dengan pendekatan Kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa, rata-rata rasio NPF BUS 2015-2020 sebesar 3,99 % menunjukkan bahwa BUS dalam predikat Sehat. Semakin kecil NPF maka bank semakin sehat. Rata-rata rasio ROA BUS 2015-2020 sebesar 1,03 % menunjukkan bahwa BUS dalam predikat cukup sehat. Semakin besar ROA maka bank semakin sehat. Dan rata-rata rasio CAR BUS 2015-2020 sebesar 18,73 % menunjukkan bahwa BUS dalam predikat sangat sehat. Semakin besar CAR maka bank semakin sehat. Fakta tersebut menunjukkan bahwa kinerja BUS di Indonesia perlu ditingkatkan agar keuntungan (ROA) yang diperoleh semakin maksimal.
本研究旨在确定印度尼西亚伊斯兰商业银行(BUS)的稳健性水平，使用基于风险的银行评级(RBBR)方法或更广为人知的RGEC方法，包括印度尼西亚2015-2020年的风险概况，收入和资本BUS。这种类型的研究是一种定性方法的描述性研究。结果表明，NPF BUS 2015-2020平均比率为3.99%，表明BUS处于健康谓词。NPF越小，银行就越健康。BUS 2015-2020年的平均ROA比率为1.03%，表明BUS处于相当健康的状态。ROA越大，银行就越健康。平均CAR - 2015-2020比率为18.73%，表明公交车处于非常健康的状态。中非共和国越大，银行就越健康。这一事实表明，印尼的BUS业绩需要改进，以使利润(ROA)最大化。Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kesehatan Bank Umum ysariah (BUS) di Indonesia dengan方法基于风险的银行评级(RBBR) [m] . RGEC, menencup Risk Profile, Earning dan Capital BUS di Indonesia 2015-2020。中文翻译为:中文翻译为:中文翻译为:Hasil penelitian menunjukkan bahwa, rata-rata rasio NPF BUS 2015-2020 sebesar 3,99 % menunjukkan bahwa BUS dalam predikat Sehat。NPF让银行看起来更像银行。Rata-rata rasio ROA BUS 2015-2020 sebesar 1.03% menunjukkan bahwa BUS dalam predikat cuup sehat。资产负债表使银行看起来更像资产负债表。Dan rata-rata rasio CAR BUS 2015-2020 sebesar 18,73 % menunjukkan bahwa BUS dalam predikat sangat sehat。让银行看起来更像银行。Fakta tersebut menunjukkan bahwa kinerja BUS di Indonesia perlu ditingkatkan agar keuntungan (ROA) yang diperoleh semakin maksimal。
{"title":"Analisis Tingkat Kesehatan Bank Syariah di Indonesia 2015-2020","authors":"Fitra Rizal, Muchtim Humaidi","doi":"10.21154/etihad.v1i1.2733","DOIUrl":"https://doi.org/10.21154/etihad.v1i1.2733","url":null,"abstract":"This study aims to determine the soundness level of Islamic Commercial Banks (BUS) in Indonesia using the Risk Based Bank Rating (RBBR) method or better known as the RGEC method, includes the Risk Profile, Earning and Capital BUS in Indonesia 2015-2020. This type of research is a descriptive study with a qualitative approach. The results showed that, the average NPF BUS 2015-2020 ratio was 3.99%, indicating that BUS was in the healthy predicate. The smaller the NPF, the healthier the bank. The average ROA ratio of BUS 2015-2020 is 1.03%, indicating that BUS is in a fairly healthy predicate. The greater the ROA, the healthier the bank. And the average CAR 2015-2020 ratio of 18.73% indicates that BUS is in a very healthy predicate. The bigger the CAR, the healthier the bank. This fact shows that the performance of BUS in Indonesia needs to be improved so that the profit (ROA) is maximized.Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui tingkat kesehatan Bank Umum Syariah (BUS) di Indonesia dengan metode Risk Based Bank Rating (RBBR) atau yang lebih dikenal sebagai metode RGEC, mencakup Risk Profile, Earning dan Capital BUS di Indonesia 2015-2020. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian deskriptif dengan pendekatan Kualitatif. Hasil penelitian menunjukkan bahwa, rata-rata rasio NPF BUS 2015-2020 sebesar 3,99 % menunjukkan bahwa BUS dalam predikat Sehat. Semakin kecil NPF maka bank semakin sehat. Rata-rata rasio ROA BUS 2015-2020 sebesar 1,03 % menunjukkan bahwa BUS dalam predikat cukup sehat. Semakin besar ROA maka bank semakin sehat. Dan rata-rata rasio CAR BUS 2015-2020 sebesar 18,73 % menunjukkan bahwa BUS dalam predikat sangat sehat. Semakin besar CAR maka bank semakin sehat. Fakta tersebut menunjukkan bahwa kinerja BUS di Indonesia perlu ditingkatkan agar keuntungan (ROA) yang diperoleh semakin maksimal.","PeriodicalId":408549,"journal":{"name":"Etihad: Journal of Islamic Banking and Finance","volume":"161 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2021-03-26","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"125891494","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
京公网安备 11010802042870号
京ICP备2023020795号-1
扫码关注我们
求助内容：
应助结果提醒方式：