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Anuario Turismo y Sociedad最新文献

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La innovación en el sector turístico: una aproximación a los servicios y la cocreación de experiencias 旅游部门的创新:一种服务方法和共同创造体验
IF 0.2 Pub Date : 2021-12-14 DOI: 10.18601/01207555.n30.02
M. Castillo-Reina, José Luis Cruz Vásquez
En los últimos años el término innovación se ha usado ampliamente para describir la generación de nuevos procesos o productos en la economía, principalmente en aquellos sectores intensivos en capital y mano de obra (manufactureros). Ante la importancia del turismo en la economía mundial, se considera conveniente revisar cómo la innovación afecta su competitividad. En la introducción se presentan algunos temas de interés en la actualidad para el sector. La segunda sección presenta algunos aspectos característicos y distintivos de la economía de los servicios. En la tercera se presentan aproximaciones a la innovación en los servicios y el turismo para finalizar con la presentación de la economía experiencial y la cocreación como potencial herramienta para la innovación. Finalmente, se presentan unas conclusiones parciales. Se argumenta que la innovación en el turismo tiene que entenderse como derivada de la cocreación, que el sector no es simplemente un imitador y que requiere un marco de análisis propio.
近年来,创新一词被广泛用于描述经济中新工艺或产品的产生,主要是在那些资本和劳动密集型部门(制造业)。鉴于旅游业在世界经济中的重要性,有必要审查创新如何影响其竞争力。导言介绍了该部门目前感兴趣的一些问题。第二部分介绍了服务经济的一些特点和特点。第三部分介绍了服务和旅游业创新的方法,最后介绍了体验经济和共同创造作为创新的潜在工具。最后,给出了部分结论。有人认为,旅游业的创新必须被理解为共同创造的结果,该部门不仅是一个模仿者,而且需要自己的分析框架。
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Evidencia de la estrategia de diversificación en la ruta turística Vale do Paraíso (Brasil) 巴西天堂谷旅游路线多样化战略的证据
IF 0.2 Pub Date : 2021-12-14 DOI: 10.18601/01207555.n30.09
Ana Claudia Machado Padilha, Marcelino De Souza, Joäo Paulo Jorge, Luiz Fernando Fritz Filho, Morgana Secchi, M. Pellegrini
El turismo en las zonas rurales ha demostrado ser un catalizador importante para el desarrollo económico, ya que en todo el mundo las propiedades rurales diversifican sus actividades. El objetivo del artículo fue analizar la estrategia de diversificar los medios de subsistencia (Ellis, 2000; Padilha, 2009; Padilha et al., 2020) en las propiedades rurales de la ruta de turismo rural Vale del Paraíso (Brasil). Como procedimiento metodológico, se llevó a cabo una investigación cualitativa de casos múltiples en seis empresas, con la aplicación de un cuestionario, registrando y analizando las respuestas utilizando la técnica de análisis de contenido. Como resultado, es evidente que entre las razones para explorar el turismo rural, se centraron en la diversidad de los recursos naturales, la receptividad y la generación de ingresos, con aspectos que facilitan y obstaculizan, así como elementos que modifican el acceso al capital y el desempeño del turismo. En las zonas rurales, el desarrollo de habilidades de comunicación, el intercambio de conocimientos con los turistas, la autoestima, el valor agregado del producto y el aumento de los ingresos familiares son evidentes.
事实证明,农村地区的旅游业是经济发展的重要催化剂,因为世界各地的农村财产正在使其活动多样化。本文的目的是分析生计多样化的战略(Ellis, 2000;Padilha, 2009年;Padilha et al., 2020)在乡村旅游路线Vale del paraiso(巴西)的乡村财产。作为一种方法论程序,对6家公司的多个案例进行了定性研究,采用问卷调查的方法,使用内容分析技术记录和分析答案。因此,很明显,在探索乡村旅游的原因中,他们关注的是自然资源的多样性、接受能力和创收能力,以及促进和阻碍资本获取和旅游绩效的因素。在农村地区,沟通技能的发展、与游客的知识交流、自尊、产品附加值和家庭收入的增加都是显而易见的。
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Evaluating the expectations of residents regarding the positive impacts of tourism 评估居民对旅游业积极影响的期望
IF 0.2 Pub Date : 2021-12-14 DOI: 10.18601/01207555.n30.12
Yusuf Karaus
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Impactos de una nueva línea de tren ligero en aglomeraciones de hospedaje y retos de política 新的轻轨线路对接待人群的影响和政策挑战
IF 0.2 Pub Date : 2021-12-14 DOI: 10.18601/01207555.n30.13
Basilio Verduzco Chávez, M. Valenzuela
Este artículo analiza los posibles impactos de la nueva Línea 3 de Tren Ligero en la aglomeración de servicios de hospedaje en Guadalajara (México), así como las posibilidades de estimular la formación de distritos competitivos en las proximidades de las estaciones. Se usan datos estadísticos sobre negocios y resultados de entrevistas con propietarios y empleados de establecimientos de hospedaje localizados en el área de impactos directos de dichas estaciones. Los resultados sugieren que los impactos de dicha línea de tren serán diferenciados. Por un lado, tienen el potencial de concentrar la oferta en la zona central; por otro, pueden también generar condiciones para impulsar la formación de aglomeraciones de servicios dirigidas a nichos de mercado específicos.
本文分析了新的轻轨3号线对瓜达拉哈拉(墨西哥)住宿服务集聚的可能影响,以及刺激车站附近竞争区形成的可能性。使用商业统计数据以及与位于这些车站直接影响区的住宿场所的所有者和员工的访谈结果。结果表明,这条铁路线的影响将是不同的。一方面,它们有可能将供应集中在中部地区;另一方面,它们还可以为促进针对特定利基市场的服务集群的形成创造条件。
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La incidencia de empatía intercultural en hombres y mujeres que laboran en agencias de viajes en Nuevo León 在Nuevo leon旅行社工作的男性和女性中跨文化同理心的发生率
IF 0.2 Pub Date : 2021-12-14 DOI: 10.18601/01207555.n30.03
María del Pilar Arjona-Granados
El presente artículo tiene como propósito analizar la incidencia de la empatía intercultural en hombres y mujeres en las agencias de viajes en Nuevo Léon, mediante análisis factorial y con la utilización del programa SPSS (Statistical Package for the Social Sciences). Se expone un acercamiento teórico al tema de empatía, en particular a la empatía intercultural, así como su relación con el turismo. Se aplica un instrumento con vialidad aceptable, validado mediante coeficiente de confiabilidad de Alfa Cronbach, aplicado a una muestra de 52 personas: 37 mujeres y 15 hombres, con actividades de servicio al turismo internacional en agencias de viajes. Se utilizó el análisis factorial con pruebas de esfericidad de Bartlett y KMO cubriendo el límite de aceptación requerida, prueba t de Student que relaciona una variable cuantitativa y una cualitativa. Mediante los diferentes métodos estadísticos utilizados se concluyó que no hay asociación entre hombres y mujeres en el nivel de empatía intercultural en el personal de las agencias de viajes.
本文旨在通过因子分析和使用SPSS(社会科学统计软件包)程序,分析新莱昂旅行社中跨文化同理心对男性和女性的影响。提出了对移情主题的理论方法,特别是跨文化移情及其与旅游业的关系。采用了一种具有可接受道路的工具,并通过阿尔法·克朗巴赫的可靠性系数进行了验证,该工具适用于52人的样本:37名妇女和15名男子,他们在旅行社从事国际旅游服务活动。采用因素分析,Bartlett和KMO的球形测试覆盖了所需的接受限,学生的T测试将定量变量和定性变量联系起来。使用的不同统计方法得出的结论是,旅行社工作人员的跨文化同理心水平与男女之间没有联系。
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El investigador social frente a la planificación turística basada en la comunidad: un balance desde la literatura académica 社会研究者与基于社区的旅游规划:来自学术文献的平衡
IF 0.2 Pub Date : 2021-12-14 DOI: 10.18601/01207555.n30.10
Oscar Leiva Alpízar
La comunidad representa hoy en día un eje central en la literatura académica de la planificación y gestión turística, resultado de más de cinco décadas de estudios que demuestran el rol posible y necesario de la comunidad en la participación y el manejo de la actividad turística. Sin embargo, el rol que asume el investigador frente a la planificación comunitaria en el marco de esta amplia gama de estudios de casos, modelos y propuestas investigativas ha sido poco analizado. Este trabajo pretende, por medio de una revisión concienzuda de literatura, tanto de habla inglesa como española, abordar la planificación comunitaria del turismo desde las motivaciones y los propósitos de sus investigadores. Luego de examinar las características de la comunidad como una unidad territorial, como unidad social y como conjunto de actores diversos, se proponen tres perspectivas de análisis que sirven de marcos de referencia generales para responder al objetivo planteado. Los enfoques son: empresarial, etnográfico e integrador. Se concluye la importancia de reconocer los diversos enfoques para nuevos proyectos de investigación, y se apunta el enfoque integrador como ruta de planificación crítica del turismo en el actual contexto de crisis climática y sanitaria.
今天,社区代表了旅游规划和管理学术文献的中心轴,这是50多年研究的结果,证明了社区在参与和管理旅游活动中可能和必要的作用。然而,在这一广泛的案例研究、模型和研究建议中,研究人员在社区规划方面所扮演的角色却很少被分析。本文的目的是通过对英语和西班牙语文献的全面回顾,从研究人员的动机和目的来探讨旅游社区规划。在研究了社区作为一个领土单位、作为一个社会单位和作为一组不同行动者的特征之后,提出了三个分析视角,作为响应所提出的目标的一般参考框架。方法是:创业、民族志和整合。本文提出了一种综合方法,通过这种方法,游客可以在不同的气候和健康危机的背景下,以不同的方式进行旅游规划。
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Tipo de cambio y demanda turística internacional. El caso de la Argentina 汇率和国际旅游需求。阿根廷的情况
IF 0.2 Pub Date : 2021-12-14 DOI: 10.18601/01207555.n30.06
A. Tanana, D. A. Murello
El objetivo de este trabajo es analizar, desde la perspectiva turística, la relación del turismo receptivo y la evolución del tipo de cambio real multilateral turístico entre 2008 y 2018 en la Argentina. Se consideran los datos del ITCRMT y la llegada de turistas internacionales a la Argentina en el periodo 2008-2018. Se aplica el análisis de serie de tiempo para conocer el comportamiento secular, estacional y cíclico de las variables. La relación entre ellas se realiza a partir del análisis de los gráficos, considerando los momentos de inflexión en el comportamiento de las variables e interpretando las relaciones a la luz de los hechos socioeconómicos ocurridos entre 2008 y 2018. Las variables presentan una tendencia relativamente estable y se identifica el componente estacional e irregular. En el período de estudio las variables no se asocian de forma directa durante toda la serie, aunque se observa un comportamiento semejante en diferentes momentos. Esto pone de manifiesto que el ITCRMT es una variable relevante en el comportamiento de la demanda internacional.
本文的目的是从旅游业的角度分析阿根廷2008年至2018年接待旅游业与多边旅游实际汇率演变的关系。考虑了ITCRMT的数据和2008-2018年期间国际游客抵达阿根廷的情况。时间序列分析用于了解变量的长期、季节和周期行为。它们之间的关系是根据对图表的分析,考虑到变量行为的转折时刻,并根据2008年至2018年期间发生的社会经济事件解释关系。这些变量呈现出相对稳定的趋势,并确定了季节性和不规则的组成部分。在研究期间,变量在整个系列中没有直接关联,尽管在不同的时间观察到类似的行为。这表明,ITCRMT是国际需求行为的一个相关变量。
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Gestión en restaurantes, basada en los prerrequisitos del sistema APPCC 餐厅管理,基于haccp体系的前提
IF 0.2 Pub Date : 2021-12-14 DOI: 10.18601/01207555.n30.04
Fabio Alejandro Fariñas Rojas
En el presente artículo se muestra la evaluación de la gestión de la higiene e inocuidad de los alimentos, basada en los conceptos de los prerrequisitos del sistema APPCC, en los restaurantes del Boulevard Gastronómico de Pampatar, Isla de Margarita, Venezuela. Para lograr este propósito se aplicó una encuesta con 37 preguntas a 11 gerentes de restaurantes; como referencia de medición, se utilizó la tabla de efectividad higiénica de la Resolución SG. n.º 484, Gaceta Oficial de Venezuela n.º 36.100; a partir de ésta se creó una escala porcentual para la medición de los prerrequisitos, dividida en seis categorías, que van desde muy deficiente a muy satisfactorio. La evaluación del estudio se ubicó en un 73,28%, nivel satisfactorio. En la segunda parte del estudio se verifica el buen manejo de la higiene de los alimentos, al analizar cada ítem del cuestionario aplicado con lo establecido en los conceptos del sistema APPCC.
本文展示了基于haccp体系先决条件概念的食品卫生和安全管理评估,在委内瑞拉玛格丽塔岛Pampatar美食大道的餐厅。为了达到这一目的,我们对11名餐厅经理进行了37个问题的调查;本研究的目的是评估一项随机对照试验的有效性,该试验的目的是评估一项随机对照试验的有效性,该试验的目的是评估一项随机对照试验的有效性。第484号,委内瑞拉官方公报第36100号;在此基础上,建立了一个衡量先决条件的百分比量表,分为六个类别,从非常差到非常满意。这项研究的评价为73.28%,令人满意。在研究的第二部分,通过分析应用的问卷中的每一项与haccp体系概念的建立,验证了食品卫生的良好管理。
{"title":"Gestión en restaurantes, basada en los prerrequisitos del sistema APPCC","authors":"Fabio Alejandro Fariñas Rojas","doi":"10.18601/01207555.n30.04","DOIUrl":"https://doi.org/10.18601/01207555.n30.04","url":null,"abstract":"En el presente artículo se muestra la evaluación de la gestión de la higiene e inocuidad de los alimentos, basada en los conceptos de los prerrequisitos del sistema APPCC, en los restaurantes del Boulevard Gastronómico de Pampatar, Isla de Margarita, Venezuela. Para lograr este propósito se aplicó una encuesta con 37 preguntas a 11 gerentes de restaurantes; como referencia de medición, se utilizó la tabla de efectividad higiénica de la Resolución SG. n.º 484, Gaceta Oficial de Venezuela n.º 36.100; a partir de ésta se creó una escala porcentual para la medición de los prerrequisitos, dividida en seis categorías, que van desde muy deficiente a muy satisfactorio. La evaluación del estudio se ubicó en un 73,28%, nivel satisfactorio. En la segunda parte del estudio se verifica el buen manejo de la higiene de los alimentos, al analizar cada ítem del cuestionario aplicado con lo establecido en los conceptos del sistema APPCC.","PeriodicalId":41560,"journal":{"name":"Anuario Turismo y Sociedad","volume":null,"pages":null},"PeriodicalIF":0.2,"publicationDate":"2021-12-14","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"44778610","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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“Shrimp experience” desde la economía naranja para el turismo cultural en Pedernales Pedernales橙色经济文化旅游的“虾体验”
IF 0.2 Pub Date : 2021-12-14 DOI: 10.18601/01207555.n30.08
Félix Reinaldo Pastrá Calles, Ramon Raúl Macias -Chila, Argenis de Jesús Montilla Pacheco, Eliana Pilar Mera Bravo
El objetivo de esta investigación es proponer la shrimp experience como un producto turístico a través de la economía naranja para generar el turismo cultural en Pedernales, creando nuevos espacios de desarrollo innovador. Desde lo metodológico la propuesta se enmarca en el enfoque mixto, con el método exploratorio y proyectivo, a través de un proyecto especial que crea un nuevo producto turístico, productivo y humano, sustentado en fuentes científicas y en el campo. El resultado comprende cuatro episodios en la cadena productiva del camarón a través de un itinerario, acompañado de la descripción científica y servicios turísticos ofertados en el laboratorio, en la camaronera y la empacadora, finalizando con el episodio de visita al malecón. Se concluye que esta propuesta es pertinente para las comunidades ya que aporta en lo económico, la innovación, lo social, turístico y cultural, a través del diseño de un circuito como una experiencia de calidad.
本研究的目的是通过橙色经济提出虾体验作为一种旅游产品,在Pedernales产生文化旅游,创造新的创新发展空间。从方法论上讲,该方案是混合方法的一部分,通过一个特殊项目,以科学资源和实地为基础,创造一种新的旅游产品,生产性和人性化。结果包括在虾生产链的四个阶段的行程,伴随着科学描述和在实验室、虾笼和包装机提供的旅游服务,最后参观malecon。我们的结论是,该方案与社区相关,因为它通过设计一个高质量的体验电路,在经济、创新、社会、旅游和文化方面做出了贡献。
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Para uma história do turismo no Douro, de María Olinda Rodrigues Santana. Recensão 《杜罗旅游的历史》,maria Olinda Rodrigues Santana著。审查
IF 0.2 Pub Date : 2021-12-14 DOI: 10.18601/01207555.n30.14
Fernando Manuel Rocha da Cruz
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期刊
Anuario Turismo y Sociedad
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