본 연구는 서비스 조직의 내부시장 지향성이 서비스 제공자의 개인-조직 적합성을 통하여 감정노동 전략에 어떠한 영향을 미치며, 내부시장 지향성과 서비스 제공자의 개인-조직 적합성 사이에 서비스 복잡성이 어떠한 역할을 수행하는지 확인하기 위해 시행되었다. 본 연구에서는 선행연구를 바탕으로 연구모델을 설정하였으며, 연구모델에서 제시된 가설을 확인하기 위하여 의료서비스 산업에 종사하는 서비스 제공자를 대상으로 데이터를 수집하고 분석을 실시하였다. 가설검증 결과, 서비스 조직의 내부시장 지향성은 서비스 제공자가 인식하는 개인-조직 적합성을 향상시키는 것을 확인하였다. 그리고, 감정노동에 대한 서비스 제공자의 개인-조직 적합성의 영향력의 경우 서비스 제공자의 개인-조직 적합성은 내면행동에 긍정적으로 작용하는 반면, 표면행동은 통계적으로 영향을 미치지 못하였음을 확인하였다. 마지막으로, 서비스 복잡성은 서비스 조직의 내부시장 지향성이 서비스 제공자의 개인-조직 적합성에 미치는 영향력을 완충하는 조절적 역할을 수행하는 것을 확인하였다.
{"title":"The Effects of Internal Market Orientation on Person-Organizational Fit and Emotional Labor of Service Providers: Focusing on the Moderating Effect of Service Complexity","authors":"Myoung Soung Lee, Jeong Wook Lee","doi":"10.22321/jdl2023100305","DOIUrl":"https://doi.org/10.22321/jdl2023100305","url":null,"abstract":"본 연구는 서비스 조직의 내부시장 지향성이 서비스 제공자의 개인-조직 적합성을 통하여 감정노동 전략에 어떠한 영향을 미치며, 내부시장 지향성과 서비스 제공자의 개인-조직 적합성 사이에 서비스 복잡성이 어떠한 역할을 수행하는지 확인하기 위해 시행되었다. 본 연구에서는 선행연구를 바탕으로 연구모델을 설정하였으며, 연구모델에서 제시된 가설을 확인하기 위하여 의료서비스 산업에 종사하는 서비스 제공자를 대상으로 데이터를 수집하고 분석을 실시하였다. 가설검증 결과, 서비스 조직의 내부시장 지향성은 서비스 제공자가 인식하는 개인-조직 적합성을 향상시키는 것을 확인하였다. 그리고, 감정노동에 대한 서비스 제공자의 개인-조직 적합성의 영향력의 경우 서비스 제공자의 개인-조직 적합성은 내면행동에 긍정적으로 작용하는 반면, 표면행동은 통계적으로 영향을 미치지 못하였음을 확인하였다. 마지막으로, 서비스 복잡성은 서비스 조직의 내부시장 지향성이 서비스 제공자의 개인-조직 적합성에 미치는 영향력을 완충하는 조절적 역할을 수행하는 것을 확인하였다.","PeriodicalId":486423,"journal":{"name":"유통물류연구","volume":"15 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-09-30","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"135038959","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
본 연구의 목적은 호텔의 비대면 기술기반 셀프서비스 편의성이 사용자의 지각된 가치 및 지속사용의도에 미치는 영향 관계를 파악하는데 있다. 기존 연구에서 다루어왔던 서비스 편의성 요인인 의사결정, 접근, 거래, 편익, 사후편익을 하위 변수로 채택하였고, 지각된 가치는 감정적 가치와 기능적 가치로 구분하였다. 최근 1년 동안 서울 및 경기 지역의 호텔에서 비대면 서비스를 경험한 적이 있는 20세 이상의 투숙객 533명의 설문조사를 실시하였다. 분석결과에서, 첫째, 호텔의 비대면 기술기반 셀프서비스 편의성의 모든 하위 변인은 모두 감정적 가치와 기능적 가치에 유의한 정의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 호텔 이용자의 지각된 가치인 감정적 가치와 기능적 가치는 모두 지속사용의도에 유의한 정의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 호텔의 비대면 기술기반 셀프서비스 중 의사결정, 편익, 사후편익 편의성이 지속사용의도에 유의한 정의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 호텔의 비대면 기술기반 셀프서비스와 지속사용의도 간의 관계에서 감정적 가치는 호텔의 비대면 기술기반 셀프서비스의 의사결정, 접근, 편익, 사후편익 편의성과 지속사용의도 간의 관계에서 유의한 매개효과가 있었고, 기능적 가치는 호텔의 비대면 기술기반 셀프서비스 편의성의 모든 하위 변인과 지속사용의도 간의 관계에서 유의한 매개효과가 있는 것으로 나타났다. 본 연구를 통해 호텔 산업에서 기술기반 셀프서비스는 인건비절감 및 업무 효율성을 도모하기 위한 기능적 가치의 증진뿐 아니라 고객의 감정적 케어 증진을 위한 차별화된 디자인 및 시스템을 통한 감정적 가치를 함께 고려하여야 함을 시사한다.
{"title":"The Effect of Service Convenience on the Perceived Value and Continuous Use Intention: Technology-based Self-Service of Hotel","authors":"Da Hyeong Yang, Jin Yong Park","doi":"10.22321/jdl2023100301","DOIUrl":"https://doi.org/10.22321/jdl2023100301","url":null,"abstract":"본 연구의 목적은 호텔의 비대면 기술기반 셀프서비스 편의성이 사용자의 지각된 가치 및 지속사용의도에 미치는 영향 관계를 파악하는데 있다. 기존 연구에서 다루어왔던 서비스 편의성 요인인 의사결정, 접근, 거래, 편익, 사후편익을 하위 변수로 채택하였고, 지각된 가치는 감정적 가치와 기능적 가치로 구분하였다. 최근 1년 동안 서울 및 경기 지역의 호텔에서 비대면 서비스를 경험한 적이 있는 20세 이상의 투숙객 533명의 설문조사를 실시하였다. 분석결과에서, 첫째, 호텔의 비대면 기술기반 셀프서비스 편의성의 모든 하위 변인은 모두 감정적 가치와 기능적 가치에 유의한 정의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 호텔 이용자의 지각된 가치인 감정적 가치와 기능적 가치는 모두 지속사용의도에 유의한 정의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 호텔의 비대면 기술기반 셀프서비스 중 의사결정, 편익, 사후편익 편의성이 지속사용의도에 유의한 정의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 호텔의 비대면 기술기반 셀프서비스와 지속사용의도 간의 관계에서 감정적 가치는 호텔의 비대면 기술기반 셀프서비스의 의사결정, 접근, 편익, 사후편익 편의성과 지속사용의도 간의 관계에서 유의한 매개효과가 있었고, 기능적 가치는 호텔의 비대면 기술기반 셀프서비스 편의성의 모든 하위 변인과 지속사용의도 간의 관계에서 유의한 매개효과가 있는 것으로 나타났다. 본 연구를 통해 호텔 산업에서 기술기반 셀프서비스는 인건비절감 및 업무 효율성을 도모하기 위한 기능적 가치의 증진뿐 아니라 고객의 감정적 케어 증진을 위한 차별화된 디자인 및 시스템을 통한 감정적 가치를 함께 고려하여야 함을 시사한다.","PeriodicalId":486423,"journal":{"name":"유통물류연구","volume":"32 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-09-30","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"135038633","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
유통 물류 산업과 기업의 혁신에 있어 4차 산업혁명 기술의 중요성이 향후 높아질 것으로 전망되고 있다. 인공지능, 사물인터넷, 빅데이터, 가상증강현실 등 4차 산업혁명 기술을 통한 혁신에 의해 유통 물류 산업은 가치창출 원천이 근본적으로 전환되고 있다. 본 연구에서는 유통 물류 기업의 4차 산업혁명 기술 개발 및 활용과 4차 산업혁명 기술 활용 분야에 대해 분석하고 타 서비스산업과 비교 분석하였다. 또한 변화하는 유통물류 4차 산업혁명 기술 기업 변화와 유통 물류 세부 산업별 변화를 조사 및 분석하였다. 유통 물류 기업의 4차 산업혁명 기술 특성에 대한 유형을 분류하고 이에 기반하여 시사점을 도출하였다. 연구결과 유통 물류 산업에서 4차 산업혁명 기술을 개발 또는 활용하는 기업의 비율은 타 서비스산업의 절반 수준으로 낮았고, 4차 산업혁명 기업 비율 증가율도 타 서비스산업에 비해 낮아, 그 격차가 확대되고 있었다. 유통 물류 산업은 세부 산업별로 4차 산업혁명 기업 비율이 차이를 보였다. 유통 물류 산업의 4차 산업혁명 기술은 클라우드와 빅데이터가 차지하는 비중이 전체의 약 절반으로 비중이 높았고 기술 비중의 변화 측면에서 클라우드와 인공지능의 중요성이 높아지고 있다. 타 서비스산업과 비교할 때 유통 물류 산업은 4차 산업혁명 기술 중 클라우드와 모바일 5G의 상대 비중이 높고 인공지능과 블록체인의 상대 비중은 낮았다. 유통 물류 산업의 4차 산업혁명 기술 활용 분야는 제품(서비스) 개발, 조직관리, 판매목적 등의 비중이 높았고 이는 타 서비스 산업과 차별화된 특징을 보였다. 유통 물류 산업 4차 산업혁명 유형 분석 결과 세부 유통 물류 산업은 차별화된 혁신 특징을 가진 것으로 분석되어 세부 산업별 특화된 지원 방안이 필요한 것으로 나타났다. 또한 유통 물류 산업 4차 산업혁명 기술 혁신 유형을 반영하여 특화된 4차 산업혁명 기술 지원이 필요한 것으로 분석되었다.
{"title":"A Study on the 4th Industrial Revolution Technology Innovation Characteristics of Distribution Logistics Companies","authors":"Pyoung Yol Jang","doi":"10.22321/jdl2023100302","DOIUrl":"https://doi.org/10.22321/jdl2023100302","url":null,"abstract":"유통 물류 산업과 기업의 혁신에 있어 4차 산업혁명 기술의 중요성이 향후 높아질 것으로 전망되고 있다. 인공지능, 사물인터넷, 빅데이터, 가상증강현실 등 4차 산업혁명 기술을 통한 혁신에 의해 유통 물류 산업은 가치창출 원천이 근본적으로 전환되고 있다. 본 연구에서는 유통 물류 기업의 4차 산업혁명 기술 개발 및 활용과 4차 산업혁명 기술 활용 분야에 대해 분석하고 타 서비스산업과 비교 분석하였다. 또한 변화하는 유통물류 4차 산업혁명 기술 기업 변화와 유통 물류 세부 산업별 변화를 조사 및 분석하였다. 유통 물류 기업의 4차 산업혁명 기술 특성에 대한 유형을 분류하고 이에 기반하여 시사점을 도출하였다. 연구결과 유통 물류 산업에서 4차 산업혁명 기술을 개발 또는 활용하는 기업의 비율은 타 서비스산업의 절반 수준으로 낮았고, 4차 산업혁명 기업 비율 증가율도 타 서비스산업에 비해 낮아, 그 격차가 확대되고 있었다. 유통 물류 산업은 세부 산업별로 4차 산업혁명 기업 비율이 차이를 보였다. 유통 물류 산업의 4차 산업혁명 기술은 클라우드와 빅데이터가 차지하는 비중이 전체의 약 절반으로 비중이 높았고 기술 비중의 변화 측면에서 클라우드와 인공지능의 중요성이 높아지고 있다. 타 서비스산업과 비교할 때 유통 물류 산업은 4차 산업혁명 기술 중 클라우드와 모바일 5G의 상대 비중이 높고 인공지능과 블록체인의 상대 비중은 낮았다. 유통 물류 산업의 4차 산업혁명 기술 활용 분야는 제품(서비스) 개발, 조직관리, 판매목적 등의 비중이 높았고 이는 타 서비스 산업과 차별화된 특징을 보였다. 유통 물류 산업 4차 산업혁명 유형 분석 결과 세부 유통 물류 산업은 차별화된 혁신 특징을 가진 것으로 분석되어 세부 산업별 특화된 지원 방안이 필요한 것으로 나타났다. 또한 유통 물류 산업 4차 산업혁명 기술 혁신 유형을 반영하여 특화된 4차 산업혁명 기술 지원이 필요한 것으로 분석되었다.","PeriodicalId":486423,"journal":{"name":"유통물류연구","volume":"170 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-09-30","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"135038447","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
고용 부문과 지역경제 영역에서 소상공인은 국가경제의 중요한 바탕으로서 기능한다. 그렇지만 과당경쟁과 유통 트렌드 변화 등으로 소상공인은 여러 가지 경영의 어려움에 직면해 있다. 정부는 소상공인들의 이러한 어려움을 지원하기 위해 다양한 소상공인 지원제도를 도입하고 있다. 따라서 소상공인이 이러한 지원제도의 실효성을 얼마나 인식하고 정책을 활용하고 있는지 알아보는 것은 정부의 정책 효과를 높이기 위해 필요하다. 소상공인 지원제도의 활용을 높이기 위한 요인 분석 결과를 바탕으로 효과적인 정책이 설계되도록 점검하는 것이 필요하다. 본 연구는 소상공인 지원제도의 활용을 높이기 위해서, 정책의 대상자인 소상공인이 느끼는 정책의 실효성 인식을 중요한 요인으로 고려하였다. 소상공인 지원제도를 세부적으로 14개로 구분하여 각각의 정책에 대한 소상공인의 실효성 인식과 정책의 활용을 조사하였다. 이러한 소상공인의 정책 실효성 인식이 정책의 활용에 미치는 영향을 알아보기 위하여 이항 로지스틱 회귀분석을 실시하였다. 분석 결과 유의수준 p<0.05 수준에서 10개의 소상공인 지원제도가 정책 실효성 인식이 높을수록 정책 활용 역시 높아지는 것으로 나타났다. 결과적으로 소상공인 지원제도의 활용을 높이려면 실효성을 감안하여 지원제도를 설계하고, 지원제도를 이용했을 때 실질적인 효과가 있다는 것을 소상공인에게 홍보하여 정책의 실효성 인식을 높이는 것이 필요하다.
{"title":"Exploring the Relationship between Small Enterprise Owners’ Perception of Effectiveness to Policy Support System and Its Utilization: Focusing on Small Enterprise in Osan City","authors":"Jae Hyeon Son, Yun Sook Cho","doi":"10.22321/jdl2023100303","DOIUrl":"https://doi.org/10.22321/jdl2023100303","url":null,"abstract":"고용 부문과 지역경제 영역에서 소상공인은 국가경제의 중요한 바탕으로서 기능한다. 그렇지만 과당경쟁과 유통 트렌드 변화 등으로 소상공인은 여러 가지 경영의 어려움에 직면해 있다. 정부는 소상공인들의 이러한 어려움을 지원하기 위해 다양한 소상공인 지원제도를 도입하고 있다. 따라서 소상공인이 이러한 지원제도의 실효성을 얼마나 인식하고 정책을 활용하고 있는지 알아보는 것은 정부의 정책 효과를 높이기 위해 필요하다. 소상공인 지원제도의 활용을 높이기 위한 요인 분석 결과를 바탕으로 효과적인 정책이 설계되도록 점검하는 것이 필요하다. 본 연구는 소상공인 지원제도의 활용을 높이기 위해서, 정책의 대상자인 소상공인이 느끼는 정책의 실효성 인식을 중요한 요인으로 고려하였다. 소상공인 지원제도를 세부적으로 14개로 구분하여 각각의 정책에 대한 소상공인의 실효성 인식과 정책의 활용을 조사하였다. 이러한 소상공인의 정책 실효성 인식이 정책의 활용에 미치는 영향을 알아보기 위하여 이항 로지스틱 회귀분석을 실시하였다. 분석 결과 유의수준 p<0.05 수준에서 10개의 소상공인 지원제도가 정책 실효성 인식이 높을수록 정책 활용 역시 높아지는 것으로 나타났다. 결과적으로 소상공인 지원제도의 활용을 높이려면 실효성을 감안하여 지원제도를 설계하고, 지원제도를 이용했을 때 실질적인 효과가 있다는 것을 소상공인에게 홍보하여 정책의 실효성 인식을 높이는 것이 필요하다.","PeriodicalId":486423,"journal":{"name":"유통물류연구","volume":"32 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-09-30","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"135038436","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
본 연구는 유통업의 전략적 일탈과 전략적 일탈의 구성요소가 기업가치에 미치는 영향을 검증하고 현금보유 수준이 이러한 관계에 영향을 미치는지 검증하고자 한다. 도소매업을 중심으로 구성된 국내 유통업은 생존과 발전을 위하여 전략적 변화를 도모할 수 있으며 이러한 전략적 변화는 경영자 특성, 영업활동의 불확실성, 재무정보의 질 등과 관련하여 기업가치에 영향을 미칠 수 있다. 유통업의 경우 유동성이 중요한 산업으로 현금 보유 수준이 이러한 전략적 일탈과 기업가치의 관계에 영향을 미치는 중요한 요소일 수 있다. 연구목적을 달성하기 위해 전략적 일탈은 Tang et al.(2011), 이재형 외(2021)에서 이용한 방법으로 측정하였으며 기업가치는 토빈 Q를 이용하였다. 그리고 2011년부터 2020년까지 국내 상장된 유통기업을 상장사협의회에서 제공하는 데이터베이스를 기초로 분석하였다. 분석결과 유통업으로 분류되는 기업들은 전략적 일탈 수준이 높을수록 기업가치가 증가하는 것으로 나타났다. 이러한 전략적 일탈을 구성하는 요소 중에서 마케팅, 연구개발, 판매 및 관리 활동이 기업가치에 긍정적으로 기여하는 것으로 나타났다. 비유동자산 집중도나 설비 등 시설 재투자활동은 기업가치에 영향을 미치지 않았다. 그리고 현금 보유 수준이 낮은 집단에서 전략적 일탈은 기업가치에 긍정적으로 기여하였으며 구성요소 중에서는 마케팅, 연구, 판매 및 관리활동, 재무활동이 기업가치에 양(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 제조기업을 대상으로 전략적 일탈과 기업가치의 관계를 검증한 선행연구 결과와 차이가 있는 것을 제안할 수 있다. 또한 유통업이라는 특수성은 전략적 일탈을 구성하고 있는 요소 중에서 마케팅, 연구, 판매 및 관리활동의 전략적 변화가 기업가치를 결정짓는 중요한 요소임을 제안할 수 있다. 마지막으로 현금 보유 수준이 중요한 유통업에서 현금 보유 수준이 낮은 집단에서 전략적 변화를 도모할 경우 기업가치를 증대시키는 것으로 나타나 유통업의 전략적 변화의 가치관련성에 현금 보유 수준이 중요한 역할을 하는 것으로 확인되었다.
本研究将验证流通业的战略偏离和战略偏离的构成要素对企业价值产生的影响，并验证现金持有水平是否对这种关系产生影响。以批发零售业为中心组成的国内流通业可以为生存和发展谋求战略性变化，而这种战略性变化会与经营者特性、营业活动的不确定性、财务信息的质量等相关，对企业价值产生影响。对于流通业来说，流动性是非常重要的产业，现金持有水平有可能是影响这种战略偏离和企业价值关系的重要因素。为了达到研究目的，在Tang et al.(2011)、李在亨外(2021)用方法测定了战略偏离，企业价值则利用了托宾Q。并以上市公司协会提供的数据库为基础，分析了2011年至2020年在国内上市的流通企业。分析结果显示，被分类为流通业的企业脱离战略的水平越高，企业价值就会越高。在构成这种战略性偏离的要素中，市场营销、研究开发、销售及管理活动对企业价值做出了肯定性的贡献。非流动资产集中度或设备等设施再投资活动没有对企业价值产生影响。另外，在现金持有水平较低的集团中，战略性偏离对企业价值做出了肯定性的贡献，在构成要素中，营销、研究、销售及管理活动、财务活动对企业价值产生了量(+)的影响。这样的结果可以提出与以制造企业为对象，验证战略性偏离和企业价值关系的先行研究结果有差异的建议。另外，流通业的特殊性可以提议，在构成战略偏离的要素中，营销、研究、销售及管理活动的战略性变化是决定企业价值的重要要素。最后，在现金储备水平重要的流通业中，现金储备水平低的集团谋求战略性变化时，企业价值会增大，这表明现金储备水平在流通业战略性变化的价值关联性中起着重要的作用。
{"title":"The Effects of Cash Holding Level on the Strategic Deviance(or Its Components) Valuation in the Distribution Industry","authors":"Won Park, Sung Yong Yoon","doi":"10.22321/jdl2023100304","DOIUrl":"https://doi.org/10.22321/jdl2023100304","url":null,"abstract":"본 연구는 유통업의 전략적 일탈과 전략적 일탈의 구성요소가 기업가치에 미치는 영향을 검증하고 현금보유 수준이 이러한 관계에 영향을 미치는지 검증하고자 한다. 도소매업을 중심으로 구성된 국내 유통업은 생존과 발전을 위하여 전략적 변화를 도모할 수 있으며 이러한 전략적 변화는 경영자 특성, 영업활동의 불확실성, 재무정보의 질 등과 관련하여 기업가치에 영향을 미칠 수 있다. 유통업의 경우 유동성이 중요한 산업으로 현금 보유 수준이 이러한 전략적 일탈과 기업가치의 관계에 영향을 미치는 중요한 요소일 수 있다. 연구목적을 달성하기 위해 전략적 일탈은 Tang et al.(2011), 이재형 외(2021)에서 이용한 방법으로 측정하였으며 기업가치는 토빈 Q를 이용하였다. 그리고 2011년부터 2020년까지 국내 상장된 유통기업을 상장사협의회에서 제공하는 데이터베이스를 기초로 분석하였다. 분석결과 유통업으로 분류되는 기업들은 전략적 일탈 수준이 높을수록 기업가치가 증가하는 것으로 나타났다. 이러한 전략적 일탈을 구성하는 요소 중에서 마케팅, 연구개발, 판매 및 관리 활동이 기업가치에 긍정적으로 기여하는 것으로 나타났다. 비유동자산 집중도나 설비 등 시설 재투자활동은 기업가치에 영향을 미치지 않았다. 그리고 현금 보유 수준이 낮은 집단에서 전략적 일탈은 기업가치에 긍정적으로 기여하였으며 구성요소 중에서는 마케팅, 연구, 판매 및 관리활동, 재무활동이 기업가치에 양(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 이러한 결과는 제조기업을 대상으로 전략적 일탈과 기업가치의 관계를 검증한 선행연구 결과와 차이가 있는 것을 제안할 수 있다. 또한 유통업이라는 특수성은 전략적 일탈을 구성하고 있는 요소 중에서 마케팅, 연구, 판매 및 관리활동의 전략적 변화가 기업가치를 결정짓는 중요한 요소임을 제안할 수 있다. 마지막으로 현금 보유 수준이 중요한 유통업에서 현금 보유 수준이 낮은 집단에서 전략적 변화를 도모할 경우 기업가치를 증대시키는 것으로 나타나 유통업의 전략적 변화의 가치관련성에 현금 보유 수준이 중요한 역할을 하는 것으로 확인되었다.","PeriodicalId":486423,"journal":{"name":"유통물류연구","volume":"55 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-09-30","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"135038653","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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