首页 > 最新文献

Jurnal Manajemen Bisnis Almatama最新文献

英文 中文
PENGARUH UKURAN PERUSAHAAN, LABA OPERASI, DAN KOMITE AUDIT TERHADAP AUDIT REPORT LAG (PADA PERUSAHAAN SEKTOR ANEKA INDUSTRI SUB SEKTOR OTOMOTIF DAN KOMPONEN YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA TAHUN 2014-2018 公司规模、运营利润和审计委员会对报告滞后审计的影响(摘自《综艺行业》2014-2018年上市的印尼证券交易所
Pub Date : 2022-03-16 DOI: 10.58413/jmba.v1i1.237
Asyifa Ade Nur’aini, S. Sutardi, Meslo Pardede
Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui pengaruh secara parsial dan simultan variabel Ukuran Perusahaan, Laba Operasi dan Peran Komite Audit Terhadap Audit Report Lag Pada Perusahaan Sektor Aneka Industri Sub Sektor Otomotif dan Komponen yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia Tahun 2014-1018. Metode penentuan sampel ini adalah purposive sampling method dengan jumlah 38 perusahaan berdasarkan populasi dan 9 perusahaan terpilih sebagai sampel. Jenis penelitian ini termasuk jenis penelitian eksplanasi (explanatory research) menggunakan desain penelitian metode kuantitatif. Alat olah data yang digunakan adalah program Eviews versi 9 menggunakan uji regresi data panel. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Ukuran perusahaan berpengaruh negatif signifikan terhadap Audit Report Lag. Laba Operasi berpengaruh negatif signifikan terhadap Audit Report Lag. Komite Audit berpengaruh positif signifikan terhadap Audit Report Lag. Secara bersama-sama Ukuran Perusahaan, Laba Operasi dan Komite Audit berpengaruh secara silmutan terhadap Audit Report Lag sebesar 59,5026% dan sisanya sebesar 40,497%.
该研究的目的是确定该公司在2011 -1018年在印尼证券交易所注册的多元行业行业公司的部分和同时的企业规模、业务利润和审计委员会对报告后审计委员会的作用。该样本确定方法是基于人口的38家公司和9家公司的采样方法。这类研究包括运用定量方法研究设计的explanasi研究。使用的cpu是使用面板数据回归测试的版本9的Eviews程序。研究结果表明,该公司的规模对报告滞后的审计产生了负面影响。业务收益对报告滞后的审计产生了负面影响。审计委员会对报告延迟的审计有积极的影响。公司规模、运营利润和审计委员会共同影响的报告进度为59.5026%,其余为40.497%。
{"title":"PENGARUH UKURAN PERUSAHAAN, LABA OPERASI, DAN KOMITE AUDIT TERHADAP AUDIT REPORT LAG (PADA PERUSAHAAN SEKTOR ANEKA INDUSTRI SUB SEKTOR OTOMOTIF DAN KOMPONEN YANG TERDAFTAR DI BURSA EFEK INDONESIA TAHUN 2014-2018","authors":"Asyifa Ade Nur’aini, S. Sutardi, Meslo Pardede","doi":"10.58413/jmba.v1i1.237","DOIUrl":"https://doi.org/10.58413/jmba.v1i1.237","url":null,"abstract":"Tujuan penelitian adalah untuk mengetahui pengaruh secara parsial dan simultan variabel Ukuran Perusahaan, Laba Operasi dan Peran Komite Audit Terhadap Audit Report Lag Pada Perusahaan Sektor Aneka Industri Sub Sektor Otomotif dan Komponen yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia Tahun 2014-1018. Metode penentuan sampel ini adalah purposive sampling method dengan jumlah 38 perusahaan berdasarkan populasi dan 9 perusahaan terpilih sebagai sampel. Jenis penelitian ini termasuk jenis penelitian eksplanasi (explanatory research) menggunakan desain penelitian metode kuantitatif. Alat olah data yang digunakan adalah program Eviews versi 9 menggunakan uji regresi data panel. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa Ukuran perusahaan berpengaruh negatif signifikan terhadap Audit Report Lag. Laba Operasi berpengaruh negatif signifikan terhadap Audit Report Lag. Komite Audit berpengaruh positif signifikan terhadap Audit Report Lag. Secara bersama-sama Ukuran Perusahaan, Laba Operasi dan Komite Audit berpengaruh secara silmutan terhadap Audit Report Lag sebesar 59,5026% dan sisanya sebesar 40,497%.","PeriodicalId":269489,"journal":{"name":"Jurnal Manajemen Bisnis Almatama","volume":null,"pages":null},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-03-16","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"127157651","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 1
PENGARUH BUDAYA ORGANISASI, KEPUASAN KERJA, MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA GURU DENGAN KOMPETENSI GURU SEBAGAI VARIABEL INTERVENING 组织文化影响、工作满意度、教师绩效激励,教师能力是一个可变的干预变量
Pub Date : 2022-03-16 DOI: 10.58413/jmba.v1i1.234
Yani Antariksa, Bong Yie Chun
Tujuan penelitian ini untuk mengetahui Pengaruh Budaya Organisasi, Kepuasan Kerja, Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Guru Dengan Kompetensi Guru Sebagai Variabel Intervening Di Sekolah Maitreyawira Batam. Penelitian dilakukan pada bulan Desember 2019. Populasi penelitian ini adalah Guru yang bekerja di Sekolah Maitreyawira Batam, sampel penelitian ini sebanyak 100 responden. Metode pengolahan data memakai analisis jalur dengan menggunakan teknik SEM AMOS. Jenis data pada penelitian ini, adalah data kuantitatif yang diperoleh melalui hasil survei terhadap Guru yang bekerja di Sekolah Maitreyawira Batam dengan mengukur Budaya Organisasi (X1), Kepuasan Kerja (X2), Motivasi Kerja (X3), Kinerja Guru (Y1) dengan Kompetensi Guru (Y2) Sebagai Variabel Intervening. Dari hasil penelitian dengan pengujian hipotesis didapat hasil sebagai berikut: Ha1 diterima, sehingga dapat dikatakan variabel budaya organisasi mempengaruhi variabel kompetensi; Ha2 diterima, sehingga dapat dikatakan variabel kepuasan kerja mempengaruhi variabel kompetensi; Ha3 diterima, sehingga dapat dikatakan variabel motivasi kerja mempengaruhi variabel kompetensi; Ha4 diterima, sehingga dapat dikatakan variabel budaya organisasi mempengaruhi variabel kinerja guru; Ha5 diterima, sehingga dapat dikatakan variabel kepuasan kerja mempengaruhi variabel kinerja guru; Ha6 diterima, sehingga dapat dikatakan variabel motivasi kerja mempengaruhi variabel kinerja guru; Ha7 diterima, sehingga dapat dikatakan variabel kompetensi mempengaruhi kinerja guru; Ha8 diterima, sehingga dapat dikatakan variabel budaya organisasi mempengaruhi secara tidak langsung terhadap kinerja guru; Ha9 diterima, sehingga dapat dikatakan variabel kepuasan kerja mempengaruhi secara tidak langsung terhadap kinerja guru; Ha10 diterima, sehingga dapat dikatakan variabel motivasi kerja mempengaruhi secara tidak langsung terhadap kinerja guru  
本研究的目的是了解组织文化、工作满意度、工作动机对教师绩效的影响,以及教师能力作为拔摩利亚韦拉巴淡学校的一个进取变量。这项研究于2019年12月进行。本研究的对象是在Maitreyawira Batam学校工作的教师,该研究样本为100名受访者进行。数据处理方法是使用轨迹分析技术进行的。这项研究的数据类型是通过测量组织文化(X1)、工作满意度(X2)、工作动机(X3)、教师表现(Y2)以教师能力(Y2)为变量而获得的数量数据。从测试假设的研究结果中获得的结果如下:Ha1被接受,因此可以说组织文化变量影响能力变量;Ha2被接受,所以可以说工作满意度变量影响能力变量;Ha3被接受,所以可以说工作动机变量影响能力变量;Ha4被接受了,所以可以说组织文化变量影响了教师表现的变量;Ha5是被接受的,所以可以说工作满意度变量影响了教师绩效变量;6 .接受,所以可以说工作动机变量影响教师表现变量;Ha7被接受,所以可以说能力变量会影响教师的表现;Ha8被接受,所以可以说组织文化变量间接影响了教师的表现;Ha9被接受,所以可以说工作满意度变量对教师的表现有间接的影响;Ha10被接受了,所以可以说工作动机的变量间接影响了教师的表现
{"title":"PENGARUH BUDAYA ORGANISASI, KEPUASAN KERJA, MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA GURU DENGAN KOMPETENSI GURU SEBAGAI VARIABEL INTERVENING","authors":"Yani Antariksa, Bong Yie Chun","doi":"10.58413/jmba.v1i1.234","DOIUrl":"https://doi.org/10.58413/jmba.v1i1.234","url":null,"abstract":"Tujuan penelitian ini untuk mengetahui Pengaruh Budaya Organisasi, Kepuasan Kerja, Motivasi Kerja Terhadap Kinerja Guru Dengan Kompetensi Guru Sebagai Variabel Intervening Di Sekolah Maitreyawira Batam. Penelitian dilakukan pada bulan Desember 2019. Populasi penelitian ini adalah Guru yang bekerja di Sekolah Maitreyawira Batam, sampel penelitian ini sebanyak 100 responden. Metode pengolahan data memakai analisis jalur dengan menggunakan teknik SEM AMOS. Jenis data pada penelitian ini, adalah data kuantitatif yang diperoleh melalui hasil survei terhadap Guru yang bekerja di Sekolah Maitreyawira Batam dengan mengukur Budaya Organisasi (X1), Kepuasan Kerja (X2), Motivasi Kerja (X3), Kinerja Guru (Y1) dengan Kompetensi Guru (Y2) Sebagai Variabel Intervening. Dari hasil penelitian dengan pengujian hipotesis didapat hasil sebagai berikut: Ha1 diterima, sehingga dapat dikatakan variabel budaya organisasi mempengaruhi variabel kompetensi; Ha2 diterima, sehingga dapat dikatakan variabel kepuasan kerja mempengaruhi variabel kompetensi; Ha3 diterima, sehingga dapat dikatakan variabel motivasi kerja mempengaruhi variabel kompetensi; Ha4 diterima, sehingga dapat dikatakan variabel budaya organisasi mempengaruhi variabel kinerja guru; Ha5 diterima, sehingga dapat dikatakan variabel kepuasan kerja mempengaruhi variabel kinerja guru; Ha6 diterima, sehingga dapat dikatakan variabel motivasi kerja mempengaruhi variabel kinerja guru; Ha7 diterima, sehingga dapat dikatakan variabel kompetensi mempengaruhi kinerja guru; Ha8 diterima, sehingga dapat dikatakan variabel budaya organisasi mempengaruhi secara tidak langsung terhadap kinerja guru; Ha9 diterima, sehingga dapat dikatakan variabel kepuasan kerja mempengaruhi secara tidak langsung terhadap kinerja guru; Ha10 diterima, sehingga dapat dikatakan variabel motivasi kerja mempengaruhi secara tidak langsung terhadap kinerja guru \u0000 ","PeriodicalId":269489,"journal":{"name":"Jurnal Manajemen Bisnis Almatama","volume":null,"pages":null},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-03-16","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"127786200","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, ORIENTASI PRESTASI, DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN STIEBI DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING 领导风格、成就取向和薪酬对员工绩效的影响,以工作满意度为变量
Pub Date : 2022-03-16 DOI: 10.58413/jmba.v1i1.240
Sri Kartika Sari A
Penelitian ini adalah Analisis Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Orientasi Prestasi dan Kompensasi terhadap Kinerja Karyawan dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening pada STIEBI. Penelitian dilakukan pada bulan September 2019 hingga Januari 2020. Populasi penelitian ini adalah Karyawan, dosen yang bekerja di STIEBI, sampel penelitian ini sebanyak 100 responden. Metode pengolahan data memakai analisis jalur dengan menggunakan teknik SEM AMOS. Jenis data pada penelitian ini, adalah data kuantitatif yang diperoleh melalui hasil survei terhadap Karyawan yang sedang berada di STIEBI dengan mengukur Gaya Kepemimpinan (X1), Orientasi Prestasi (X2), Kompensasi (X3) Terhadap Kinerja Karyawan (Y1) dengan Kepuasan Kerja (Y2) Sebagai Variabel Intervening. Dari hasil penelitian dengan pengujian hipotesis didapat hasil sebagai berikut: Ha1 diterima, sehingga dapat dikatakan variabel gaya kepemimpinan mempengaruhi variabel kepuasan kerja; Ha2 diterima, sehingga dapat dikatakan variabel orientasi prestasi mempengaruhi variabel kepuasan kerja; Ha3 diterima, sehingga dapat dikatakan variabel kompensasi mempengaruhi variabel kepuasan kerja; Ha4 diterima, sehingga dapat dikatakan variabel gaya kepemimpinan mempengaruhi variabel kinerja karyawan; Ha5 diterima, sehingga dapat dikatakan variabel orientasi prestasi mempengaruhi variabel kinerja karyawan; Ha6 diterima, sehingga dapat dikatakan variabel kompensasi mempengaruhi variabel kinerja karyawan; Ha7 diterima, sehingga dapat dikatakan variabel kepuasan kerja mempengaruhi kinerja karyawan; Ha8 diterima, sehingga dapat dikatakan variabel gaya kepemimpinan mempengaruhi secara tidak langsung terhadap kinerja karyawan; Ha9 diterima, sehingga dapat dikatakan variabel orientasi prestasi mempengaruhi secara tidak langsung terhadap kinerja karyawan; Ha10 diterima, sehingga dapat dikatakan variabel kompensasi mempengaruhi secara tidak langsung terhadap kinerja karyawan.
本研究分析了领导风格、成就取向和薪酬对员工绩效的影响,以及作为STIEBI变量的工作满意度。这项研究于2019年9月至2020年1月进行。该研究的人口是雇员、在STIEBI工作的讲师、100名应试者。数据处理方法是使用轨迹分析技术进行的。本研究的数据类型是通过测量领导风格(X1)、成就取向(X2)、作为变量进行工作满意度(Y2)的工作表现(Y2)而获得的数量数据。从测试假设的研究结果中得到的结果如下:Ha1被接受,因此可以说领导风格变量影响工作满意度变量;Ha2被接受,所以可以说成就变量影响工作满意度变量;Ha3被接受,所以可以认为补偿变量影响工作满意度;Ha4被接受,所以可以说领导风格变量影响员工表现变量;Ha5被接受,所以可以说成就变量影响员工绩效变量;6 .接受,可以说补偿变量影响员工绩效变量;Ha7被接受,所以可以说工作满意度变量影响员工工作表现;Ha8被接受,所以可以说领导风格的变量间接影响员工的表现;Ha9被接受,所以可以说成就变量间接影响员工表现;Ha10被接受,所以可以认为补偿变量对员工的表现有间接的影响。
{"title":"PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN, ORIENTASI PRESTASI, DAN KOMPENSASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN STIEBI DENGAN KEPUASAN KERJA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING","authors":"Sri Kartika Sari A","doi":"10.58413/jmba.v1i1.240","DOIUrl":"https://doi.org/10.58413/jmba.v1i1.240","url":null,"abstract":"Penelitian ini adalah Analisis Pengaruh Gaya Kepemimpinan, Orientasi Prestasi dan Kompensasi terhadap Kinerja Karyawan dengan Kepuasan Kerja Sebagai Variabel Intervening pada STIEBI. Penelitian dilakukan pada bulan September 2019 hingga Januari 2020. Populasi penelitian ini adalah Karyawan, dosen yang bekerja di STIEBI, sampel penelitian ini sebanyak 100 responden. Metode pengolahan data memakai analisis jalur dengan menggunakan teknik SEM AMOS. Jenis data pada penelitian ini, adalah data kuantitatif yang diperoleh melalui hasil survei terhadap Karyawan yang sedang berada di STIEBI dengan mengukur Gaya Kepemimpinan (X1), Orientasi Prestasi (X2), Kompensasi (X3) Terhadap Kinerja Karyawan (Y1) dengan Kepuasan Kerja (Y2) Sebagai Variabel Intervening. Dari hasil penelitian dengan pengujian hipotesis didapat hasil sebagai berikut: Ha1 diterima, sehingga dapat dikatakan variabel gaya kepemimpinan mempengaruhi variabel kepuasan kerja; Ha2 diterima, sehingga dapat dikatakan variabel orientasi prestasi mempengaruhi variabel kepuasan kerja; Ha3 diterima, sehingga dapat dikatakan variabel kompensasi mempengaruhi variabel kepuasan kerja; Ha4 diterima, sehingga dapat dikatakan variabel gaya kepemimpinan mempengaruhi variabel kinerja karyawan; Ha5 diterima, sehingga dapat dikatakan variabel orientasi prestasi mempengaruhi variabel kinerja karyawan; Ha6 diterima, sehingga dapat dikatakan variabel kompensasi mempengaruhi variabel kinerja karyawan; Ha7 diterima, sehingga dapat dikatakan variabel kepuasan kerja mempengaruhi kinerja karyawan; Ha8 diterima, sehingga dapat dikatakan variabel gaya kepemimpinan mempengaruhi secara tidak langsung terhadap kinerja karyawan; Ha9 diterima, sehingga dapat dikatakan variabel orientasi prestasi mempengaruhi secara tidak langsung terhadap kinerja karyawan; Ha10 diterima, sehingga dapat dikatakan variabel kompensasi mempengaruhi secara tidak langsung terhadap kinerja karyawan.","PeriodicalId":269489,"journal":{"name":"Jurnal Manajemen Bisnis Almatama","volume":null,"pages":null},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-03-16","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"115911057","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
PENGARUH KEPERCAYAAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MELALUI ONLINE SHOP (Studi Empiris kepada Pengguna Shopee di Sukabumi) 产品信任和质量对在线商店购买决策的影响(对Sukabumi Shopee用户的实证研究)
Pub Date : 2022-03-16 DOI: 10.58413/jmba.v1i1.235
Silvina Noviyanti, Dendi Zainuddin Hamidi, Wawan Ruswandi
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepercayaan dan kualitas produk terhadap keputusan berbelanja melalui jasa online market place. Untuk menjawab tujuan tersebut dilakukan penelitian melalui metode kuantitaif dengan pendekatan analisis asosiatif. Populasi target dalam penelitian ini adalah konsumen yang memiliki akun shopee di Kabupaten Sukabumi. Diambil sampel sejumlah 96 responden dengan metode snowball sampling. Data primer yang diperoleh dianalisis dengan teknik analisis regresi linier berganda dengan menggunakan bantuan software IBM SPSS versi 24. Diperoleh temuan dari penelitian ini bahwa secara parsial kepercayaan berpengaruh signifikan terhadap keputusan masyarakat untuk berbelanja melalui jasa online shop atau online market place. Adapun kualitas produk secara parsial berpengaruh namun tidak signifikan terhadap keputusan masyarakat untuk berbelanja melalui jasa online shop atau online market place. Secara simultan, kepercayaan dan kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan masyarakat untuk berbelanja melalui jasa online shop.
本研究旨在探讨通过在线市场服务对消费者决策的信念和质量的影响。为了回答这个问题,研究是通过定量方法与联想分析方法进行的。本研究的目标群体是在苏卡步区拥有shopee账户的消费者。我们采集了96名研究雪球的样本。通过使用IBM SPSS软件帮助分析IBM SPSS的克隆回归技术,获得的主要数据进行了分析。这项研究的发现获得部分地说社会决定有重大影响的信任通过在线服务在线商店或超市购物广场。至于产品的部分质量对人们通过网上商店或在线市场购物的决定有影响但并不重要。与此同时,产品的信任和质量对人们通过网上服务购物的决定产生了重大影响。
{"title":"PENGARUH KEPERCAYAAN DAN KUALITAS PRODUK TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN MELALUI ONLINE SHOP (Studi Empiris kepada Pengguna Shopee di Sukabumi)","authors":"Silvina Noviyanti, Dendi Zainuddin Hamidi, Wawan Ruswandi","doi":"10.58413/jmba.v1i1.235","DOIUrl":"https://doi.org/10.58413/jmba.v1i1.235","url":null,"abstract":"Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh kepercayaan dan kualitas produk terhadap keputusan berbelanja melalui jasa online market place. Untuk menjawab tujuan tersebut dilakukan penelitian melalui metode kuantitaif dengan pendekatan analisis asosiatif. Populasi target dalam penelitian ini adalah konsumen yang memiliki akun shopee di Kabupaten Sukabumi. Diambil sampel sejumlah 96 responden dengan metode snowball sampling. Data primer yang diperoleh dianalisis dengan teknik analisis regresi linier berganda dengan menggunakan bantuan software IBM SPSS versi 24. Diperoleh temuan dari penelitian ini bahwa secara parsial kepercayaan berpengaruh signifikan terhadap keputusan masyarakat untuk berbelanja melalui jasa online shop atau online market place. Adapun kualitas produk secara parsial berpengaruh namun tidak signifikan terhadap keputusan masyarakat untuk berbelanja melalui jasa online shop atau online market place. Secara simultan, kepercayaan dan kualitas produk berpengaruh signifikan terhadap keputusan masyarakat untuk berbelanja melalui jasa online shop.","PeriodicalId":269489,"journal":{"name":"Jurnal Manajemen Bisnis Almatama","volume":null,"pages":null},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-03-16","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"121208332","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, KEPUTUSAN PEMBELIAN, KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DENGAN HARGA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING 分析产品质量影响、采购决策、服务质量对客户满意度的影响,以及价格作为变量的干预
Pub Date : 2022-03-16 DOI: 10.58413/jmba.v1i1.241
Hendry Suwito, Rr. Dyah Eko Setyowati
Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, keputusan pembelian, kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan dengan harga sebagai variabel intervening. Sampel penelitian ini sebanyak 125 responden. Metode pengolahan data memakai analisis jalur dengan menggunakan teknik SEM AMOS. Dari hasil penelitian dengan pengujian hipotesis didapat hasil sebagai berikut: Ha1 diterima, sehingga dapat dikatakan variabel kualitas produk mempengaruhi variabel harga. Ha2 diterima, sehingga dapat dikatakan variabel keputusan pembelian mempengaruhi variabel harga. Ha3 diterima, sehingga dapat dikatakan variabel kualitas pelayanan mempengaruhi variabel harga. Ha4 diterima, sehingga dapat dikatakan variabel kualitas produk mempengaruhi variabel kepuasan pelanggan. Ha5 diterima, sehingga dapat dikatakan variabel keputusan pembelian mempengaruhi variabel kepuasan pelanggan. Ha6 diterima, sehingga dapat dikatakan variabel kualitas pelayanan mempengaruhi variabel kepuasan pelanggan. Ha7 diterima, sehingga dapat dikatakan variabel harga mempengaruhi kepuasan pelanggan. Ha8 diterima, sehingga dapat dikatakan variabel kualitas produk mempengaruhi secara tidak langsung terhadap kepuasan pelanggan. Ha9 diterima, sehingga dapat dikatakan variabel keputusan pembelian mempengaruhi secara tidak langsung terhadap kepuasan pelanggan. Ha10 diterima, sehingga dapat dikatakan variabel kualitas pelayanan mempengaruhi secara tidak langsung terhadap kepuasan pelanggan.
本研究的目的是了解产品质量、采购决策、服务质量对客户满意度的影响,以及价格作为变量干预。本研究样本为125名受访者。数据处理方法是使用轨迹分析技术进行的。通过假设测试的研究得出的结果如下:Ha1被接受,因此可以认为产品质量变量影响价格变量。Ha2被接受,所以可以说采购决策变量影响价格变量。Ha3被接受,所以服务质量变量影响价格变量。Ha4被接受,因此可以说产品质量变量影响客户满意度。Ha5被接受,因此可以说采购决策变量影响客户满意度。6 .服务质量变量影响客户满意度。Ha7被接受,因此可以说价格变量影响客户满意度。Ha8被接受,因此可以说产品质量变量会间接影响客户满意度。Ha9被接受,因此可以说采购决策变量间接影响客户满意度。Ha10被接受,因此服务质量变量可能间接影响客户满意度。
{"title":"ANALISIS PENGARUH KUALITAS PRODUK, KEPUTUSAN PEMBELIAN, KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN DENGAN HARGA SEBAGAI VARIABEL INTERVENING","authors":"Hendry Suwito, Rr. Dyah Eko Setyowati","doi":"10.58413/jmba.v1i1.241","DOIUrl":"https://doi.org/10.58413/jmba.v1i1.241","url":null,"abstract":"Tujuan penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh kualitas produk, keputusan pembelian, kualitas pelayanan terhadap kepuasan pelanggan dengan harga sebagai variabel intervening. Sampel penelitian ini sebanyak 125 responden. Metode pengolahan data memakai analisis jalur dengan menggunakan teknik SEM AMOS. Dari hasil penelitian dengan pengujian hipotesis didapat hasil sebagai berikut: Ha1 diterima, sehingga dapat dikatakan variabel kualitas produk mempengaruhi variabel harga. Ha2 diterima, sehingga dapat dikatakan variabel keputusan pembelian mempengaruhi variabel harga. Ha3 diterima, sehingga dapat dikatakan variabel kualitas pelayanan mempengaruhi variabel harga. Ha4 diterima, sehingga dapat dikatakan variabel kualitas produk mempengaruhi variabel kepuasan pelanggan. Ha5 diterima, sehingga dapat dikatakan variabel keputusan pembelian mempengaruhi variabel kepuasan pelanggan. Ha6 diterima, sehingga dapat dikatakan variabel kualitas pelayanan mempengaruhi variabel kepuasan pelanggan. Ha7 diterima, sehingga dapat dikatakan variabel harga mempengaruhi kepuasan pelanggan. Ha8 diterima, sehingga dapat dikatakan variabel kualitas produk mempengaruhi secara tidak langsung terhadap kepuasan pelanggan. Ha9 diterima, sehingga dapat dikatakan variabel keputusan pembelian mempengaruhi secara tidak langsung terhadap kepuasan pelanggan. Ha10 diterima, sehingga dapat dikatakan variabel kualitas pelayanan mempengaruhi secara tidak langsung terhadap kepuasan pelanggan.","PeriodicalId":269489,"journal":{"name":"Jurnal Manajemen Bisnis Almatama","volume":null,"pages":null},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-03-16","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"121421783","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KUALITAS PRODUK SOLAR WATER HEATER, HARGA, PROMOSI LANGSUNG, PROMOSI TIDAK LANGSUNG DAN AFTER SALES SERVICE TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PT. JAYA DUTA INDONESIA 服务质量、太阳能水加热产品、价格、直接促销、间接促销以及AFTER SALES SERVICE对印尼大使PT. JAYA的客户满意度的影响
Pub Date : 2022-03-16 DOI: 10.58413/jmba.v1i1.238
Robertus Didik Hariyantoro
Penelitian ini berjudul pengaruh kualitas pelayanan, kualitas produk solar water heater, harga, promosi langsung, promosi tidak langsung dan after sales service terhadap kepuasan konsumen pada PT. Jaya Duta Indonesia. Data yang digunakan adalah data primer dengan jumlah responden sebanyak 120 responden. Alat analisis yang digunakan adalah analisis korelasi dan regresi berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial hanya variabel kualitas pelayanan, kualitas produk dan after sales service yang mempunyai pengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen. Sedangkan variabel harga, promosi langsung dan promosi tidak langsung tidak berpengaruh signifikan. Sementara itu dari hasil uji secara simultan kualitas pelayanan, kualitas produk solar water heater, harga, promosi langsung, promosi tidak langsung dan after sales service berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen.  
该研究将影响服务质量、太阳能水加热产品、价格、直接促销、间接促销以及继印尼大使PT. Jaya的客户满意度之后的销售服务。所使用的数据是第120名受访者的原始数据。所使用的分析工具是对相关和多重回归的分析。研究结果表明,部分原因仅仅是服务质量、产品质量和销售服务之后的变量,对消费者满意度有重大影响。而价格变量、直接推广和间接推广都没有显著影响。虽然同时测试服务质量、太阳能水加热产品的质量、价格、直接促销、间接促销和销售服务之后的销售质量对消费者的满意度有着显著的影响。
{"title":"PENGARUH KUALITAS PELAYANAN, KUALITAS PRODUK SOLAR WATER HEATER, HARGA, PROMOSI LANGSUNG, PROMOSI TIDAK LANGSUNG DAN AFTER SALES SERVICE TERHADAP KEPUASAN KONSUMEN PADA PT. JAYA DUTA INDONESIA","authors":"Robertus Didik Hariyantoro","doi":"10.58413/jmba.v1i1.238","DOIUrl":"https://doi.org/10.58413/jmba.v1i1.238","url":null,"abstract":"Penelitian ini berjudul pengaruh kualitas pelayanan, kualitas produk solar water heater, harga, promosi langsung, promosi tidak langsung dan after sales service terhadap kepuasan konsumen pada PT. Jaya Duta Indonesia. Data yang digunakan adalah data primer dengan jumlah responden sebanyak 120 responden. Alat analisis yang digunakan adalah analisis korelasi dan regresi berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial hanya variabel kualitas pelayanan, kualitas produk dan after sales service yang mempunyai pengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen. Sedangkan variabel harga, promosi langsung dan promosi tidak langsung tidak berpengaruh signifikan. Sementara itu dari hasil uji secara simultan kualitas pelayanan, kualitas produk solar water heater, harga, promosi langsung, promosi tidak langsung dan after sales service berpengaruh signifikan terhadap kepuasan konsumen. \u0000 ","PeriodicalId":269489,"journal":{"name":"Jurnal Manajemen Bisnis Almatama","volume":null,"pages":null},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-03-16","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"117344250","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN PENGEMBANGAN KARIER TERHADAP DISIPLIN KERJA DAN DAMPAKNYA PADA KINERJA KARYAWAN DEALER ASTRIDO TOYOTA KEBON JERUK 领导风格和职业发展对工作纪律的影响,以及阿斯特里多·丰田·基邦橙子绩效的影响
Pub Date : 2022-03-16 DOI: 10.58413/jmba.v1i1.236
Nina Florentina Raisa, S. Susanto, Lannodaya Tommy Syahputra
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh gaya kepemimpinan dan pengembangan karier terhadap disiplin kerja dan dampaknya pada kinerja karyawan. Jumlah populasi dalam penelitian ini yang berjumlah 132 karyawan dengan menggunakan metode simple random sampling. Sampel yang didapat adalah sebanyak 33 karyawan. Sebagai variabel bebas, yaitu gaya kepemimpinan dan pengembangan karier, sedangkan variabel terikat adalah kinerja karyawan, serta variabel intervening adalah disiplin kerja. Metode pengumpulan data dilakukan dengan kuesioner. Sedangkan metode pengolahan dan analisis data yang digunakan adalah uji Path Analysis dengan menggunakan software SmartPLS versi 3.0. Penelitian ini dilakukan pada karyawan dealer Astrido Toyota Kebon Jeruk. Hasil penelitian menunjukkan gaya kepemimpinan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Pengembangan karier berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Gaya kepemimpinan berpengaruh positif dan signifikan terhadap disiplin kerja. Pengembangan karier berpengaruh positif dan signifikan terhadap disiplin kerja. Disiplin kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan.  
本研究的目的是确定领导风格和职业发展对工作纪律的影响及其对员工绩效的影响。这项研究的人口总数是132名员工,使用了简单的随机抽样方法。样本中有33名员工。作为自由变量,即领导风格和职业发展,而有约束力的变量是员工的表现,而干预变量是工作纪律。数据收集方法是通过问卷进行的。使用的数据处理方法和分析方法是使用3.0版本的Path分析测试。这项研究是针对经销商阿斯特瑞多·丰田·基邦橙子进行的。研究结果表明,领导风格对员工的表现有积极和重要的影响。职业发展对员工表现有积极和重要的影响。领导风格对工作纪律有积极而重要的影响。职业发展对工作纪律有积极而重要的影响。工作纪律对员工的表现有积极和重要的影响。
{"title":"PENGARUH GAYA KEPEMIMPINAN DAN PENGEMBANGAN KARIER TERHADAP DISIPLIN KERJA DAN DAMPAKNYA PADA KINERJA KARYAWAN DEALER ASTRIDO TOYOTA KEBON JERUK","authors":"Nina Florentina Raisa, S. Susanto, Lannodaya Tommy Syahputra","doi":"10.58413/jmba.v1i1.236","DOIUrl":"https://doi.org/10.58413/jmba.v1i1.236","url":null,"abstract":"Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh gaya kepemimpinan dan pengembangan karier terhadap disiplin kerja dan dampaknya pada kinerja karyawan. Jumlah populasi dalam penelitian ini yang berjumlah 132 karyawan dengan menggunakan metode simple random sampling. Sampel yang didapat adalah sebanyak 33 karyawan. Sebagai variabel bebas, yaitu gaya kepemimpinan dan pengembangan karier, sedangkan variabel terikat adalah kinerja karyawan, serta variabel intervening adalah disiplin kerja. Metode pengumpulan data dilakukan dengan kuesioner. Sedangkan metode pengolahan dan analisis data yang digunakan adalah uji Path Analysis dengan menggunakan software SmartPLS versi 3.0. Penelitian ini dilakukan pada karyawan dealer Astrido Toyota Kebon Jeruk. Hasil penelitian menunjukkan gaya kepemimpinan berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Pengembangan karier berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. Gaya kepemimpinan berpengaruh positif dan signifikan terhadap disiplin kerja. Pengembangan karier berpengaruh positif dan signifikan terhadap disiplin kerja. Disiplin kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan. \u0000 ","PeriodicalId":269489,"journal":{"name":"Jurnal Manajemen Bisnis Almatama","volume":null,"pages":null},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-03-16","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"123641365","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
期刊
Jurnal Manajemen Bisnis Almatama
全部 Acc. Chem. Res. ACS Applied Bio Materials ACS Appl. Electron. Mater. ACS Appl. Energy Mater. ACS Appl. Mater. Interfaces ACS Appl. Nano Mater. ACS Appl. Polym. Mater. ACS BIOMATER-SCI ENG ACS Catal. ACS Cent. Sci. ACS Chem. Biol. ACS Chemical Health & Safety ACS Chem. Neurosci. ACS Comb. Sci. ACS Earth Space Chem. ACS Energy Lett. ACS Infect. Dis. ACS Macro Lett. ACS Mater. Lett. ACS Med. Chem. Lett. ACS Nano ACS Omega ACS Photonics ACS Sens. ACS Sustainable Chem. Eng. ACS Synth. Biol. Anal. Chem. BIOCHEMISTRY-US Bioconjugate Chem. BIOMACROMOLECULES Chem. Res. Toxicol. Chem. Rev. Chem. Mater. CRYST GROWTH DES ENERG FUEL Environ. Sci. Technol. Environ. Sci. Technol. Lett. Eur. J. Inorg. Chem. IND ENG CHEM RES Inorg. Chem. J. Agric. Food. Chem. J. Chem. Eng. Data J. Chem. Educ. J. Chem. Inf. Model. J. Chem. Theory Comput. J. Med. Chem. J. Nat. Prod. J PROTEOME RES J. Am. Chem. Soc. LANGMUIR MACROMOLECULES Mol. Pharmaceutics Nano Lett. Org. Lett. ORG PROCESS RES DEV ORGANOMETALLICS J. Org. Chem. J. Phys. Chem. J. Phys. Chem. A J. Phys. Chem. B J. Phys. Chem. C J. Phys. Chem. Lett. Analyst Anal. Methods Biomater. Sci. Catal. Sci. Technol. Chem. Commun. Chem. Soc. Rev. CHEM EDUC RES PRACT CRYSTENGCOMM Dalton Trans. Energy Environ. Sci. ENVIRON SCI-NANO ENVIRON SCI-PROC IMP ENVIRON SCI-WAT RES Faraday Discuss. Food Funct. Green Chem. Inorg. Chem. Front. Integr. Biol. J. Anal. At. Spectrom. J. Mater. Chem. A J. Mater. Chem. B J. Mater. Chem. C Lab Chip Mater. Chem. Front. Mater. Horiz. MEDCHEMCOMM Metallomics Mol. Biosyst. Mol. Syst. Des. Eng. Nanoscale Nanoscale Horiz. Nat. Prod. Rep. New J. Chem. Org. Biomol. Chem. Org. Chem. Front. PHOTOCH PHOTOBIO SCI PCCP Polym. Chem.
×
引用
GB/T 7714-2015
复制
MLA
复制
APA
复制
导出至
BibTeX EndNote RefMan NoteFirst NoteExpress
×
0
微信
客服QQ
Book学术公众号 扫码关注我们
反馈
×
意见反馈
请填写您的意见或建议
请填写您的手机或邮箱
×
提示
您的信息不完整,为了账户安全,请先补充。
现在去补充
×
提示
您因"违规操作"
具体请查看互助需知
我知道了
×
提示
现在去查看 取消
×
提示
确定
Book学术官方微信
Book学术文献互助
Book学术文献互助群
群 号:481959085
Book学术
文献互助 智能选刊 最新文献 互助须知 联系我们:info@booksci.cn
Book学术提供免费学术资源搜索服务,方便国内外学者检索中英文文献。致力于提供最便捷和优质的服务体验。
Copyright © 2023 Book学术 All rights reserved.
ghs 京公网安备 11010802042870号 京ICP备2023020795号-1