Os estilos de aprendizagem relacionam-se à maneira pela qual as pessoas interagem com as condições de aprendizagem, abrangendo aspectos cognitivos, afetivos, físicos e ambientais relacionados ao processamento de informações. Este estudo objetivou identificar os estilos de aprendizagem predominantes em estudantes de um curso de Engenharia de Produção na Região Sul do Brasil, utilizando o Inventário de Estilo de Aprendizagem de Kolb. Para tal, foi realizado um estudo de caso descritivo com uma amostra de 332 estudantes nos anos de 2012 a 2018. Verificou-se que mais de 80% dos estudantes ingressantes no curso tem o perfil assimilador ou convergente. Estudantes do sexo masculino tem, percentualmente, um perfil convergente, enquanto o sexo feminino tem perfil assimilador. Este estudo é fundamental em tempos de adaptação dos currículos de graduação em Engenharia e necessidade de reavaliação das metodologias de ensino provocada pelo ensino remoto imposto pela Pandemia da Covid-19.
{"title":"Reflexões sobre estilos de aprendizagem na formação em Engenharia de Produção","authors":"Morgana Pizzolato, Lynceo Falavigna Braghirolli, Angela Weber Righi, Angélica Alebrant Mendes, Leticia Taina Marczewski","doi":"10.22456/1983-8026.125733","DOIUrl":"https://doi.org/10.22456/1983-8026.125733","url":null,"abstract":"Os estilos de aprendizagem relacionam-se à maneira pela qual as pessoas interagem com as condições de aprendizagem, abrangendo aspectos cognitivos, afetivos, físicos e ambientais relacionados ao processamento de informações. Este estudo objetivou identificar os estilos de aprendizagem predominantes em estudantes de um curso de Engenharia de Produção na Região Sul do Brasil, utilizando o Inventário de Estilo de Aprendizagem de Kolb. Para tal, foi realizado um estudo de caso descritivo com uma amostra de 332 estudantes nos anos de 2012 a 2018. Verificou-se que mais de 80% dos estudantes ingressantes no curso tem o perfil assimilador ou convergente. Estudantes do sexo masculino tem, percentualmente, um perfil convergente, enquanto o sexo feminino tem perfil assimilador. Este estudo é fundamental em tempos de adaptação dos currículos de graduação em Engenharia e necessidade de reavaliação das metodologias de ensino provocada pelo ensino remoto imposto pela Pandemia da Covid-19.","PeriodicalId":269612,"journal":{"name":"Produto & Produção","volume":null,"pages":null},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-12-23","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"128039161","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2022-12-23DOI: 10.22456/1983-8026.121904
Felipe Tomaz Freitas, Márcia Maria Penteado Marchesini
Uma das maiores adversidades do nosso tempo são as mudanças climáticas e o setor de transportes responde por cerca de 25% das emissões globais de gases do efeito estufa (GEE). O veículo elétrico é considerado como menos poluente durante seu uso e, para fins de estudo, focou-se na ACV da sua bateria, cuja importância é refletida por representar cerca de 1/3 do valor monetário do veículo e ter alta eficiência de conversão de energia elétrica em potência em comparação aos motores a combustão. No entanto, para reduzir a quantidade de recursos naturais utilizados e os resíduos gerados, é necessário conhecer os aspectos e impactos ambientais em cada etapa do ciclo de vida do produto. O objetivo deste artigo é identificar e caracterizar as etapas do ciclo de vida das baterias utilizadas nos veículos elétricos, mapeando os impactos ambientais inerentes a cada etapa, através da realização de uma Avaliação do Ciclo de Vida (ACV) do produto, com a coleta de dados secundários. Para uma unidade da bateria de estudo, a etapa de extração e produção de matérias-primas/recursos naturais é a que apresentou o maior impacto nas categorias relativas ao potencial de aquecimento global, geração de resíduos sólidos, potencial de acidificação e potencial de eutrofização. Na etapa de uso, foi visto o maior consumo de energia elétrica e, na etapa de reciclagem, maior consumo de água doce e produção de resíduos sólidos. Não é possível dizer que os veículos elétricos são uma alternativa sustentável sem compará-los com o ACV dos veículos que usam combustíveis fósseis.
{"title":"Avaliação do Ciclo de Vida (ACV) das baterias de lítio utilizadas nos veículos elétricos","authors":"Felipe Tomaz Freitas, Márcia Maria Penteado Marchesini","doi":"10.22456/1983-8026.121904","DOIUrl":"https://doi.org/10.22456/1983-8026.121904","url":null,"abstract":"Uma das maiores adversidades do nosso tempo são as mudanças climáticas e o setor de transportes responde por cerca de 25% das emissões globais de gases do efeito estufa (GEE). O veículo elétrico é considerado como menos poluente durante seu uso e, para fins de estudo, focou-se na ACV da sua bateria, cuja importância é refletida por representar cerca de 1/3 do valor monetário do veículo e ter alta eficiência de conversão de energia elétrica em potência em comparação aos motores a combustão. No entanto, para reduzir a quantidade de recursos naturais utilizados e os resíduos gerados, é necessário conhecer os aspectos e impactos ambientais em cada etapa do ciclo de vida do produto. O objetivo deste artigo é identificar e caracterizar as etapas do ciclo de vida das baterias utilizadas nos veículos elétricos, mapeando os impactos ambientais inerentes a cada etapa, através da realização de uma Avaliação do Ciclo de Vida (ACV) do produto, com a coleta de dados secundários. Para uma unidade da bateria de estudo, a etapa de extração e produção de matérias-primas/recursos naturais é a que apresentou o maior impacto nas categorias relativas ao potencial de aquecimento global, geração de resíduos sólidos, potencial de acidificação e potencial de eutrofização. Na etapa de uso, foi visto o maior consumo de energia elétrica e, na etapa de reciclagem, maior consumo de água doce e produção de resíduos sólidos. Não é possível dizer que os veículos elétricos são uma alternativa sustentável sem compará-los com o ACV dos veículos que usam combustíveis fósseis.","PeriodicalId":269612,"journal":{"name":"Produto & Produção","volume":null,"pages":null},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-12-23","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"115852543","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2022-12-23DOI: 10.22456/1983-8026.124616
Everton Luiz Vieira
O presente trabalho teve origem na necessidade da melhoria do layout de uma indústria de utensílios domésticos em alumínio, para aperfeiçoamento e melhoria de seus processos de produção. Para esse fim, utilizou-se de ferramentas de diagrama de Spaghetti e fluxograma de processos e, para entender qual seria o melhor layout para o processo de produção de panelas, visando a redução de desperdícios. Os processos foram mapeados para desenho da situação atual, este levantamento foi realizado através de observações e coleta de dados, utilizando o fluxograma de processos e diagrama de Spaghetti, onde foram identificadas as AV - atividades que agregam valor e as NAV - atividades que não agregam valor. Desse modo, foram propostas algumas melhorias no layout, visando reduzir a movimentação e transportes realizados durante o processo. Com essa proposta foi possível projetar uma redução de 57,7% dos transportes realizados na empresa e uma nova configuração dos recursos no layout. A utilização destas ferramentas foi de muita utilidade para identificação dos desperdícios e melhoria dos processos.
{"title":"Utilização de mapeamento de processos através do diagrama de Spaghetti para Melhoria do layout de uma indústria de utensílios domésticos","authors":"Everton Luiz Vieira","doi":"10.22456/1983-8026.124616","DOIUrl":"https://doi.org/10.22456/1983-8026.124616","url":null,"abstract":"O presente trabalho teve origem na necessidade da melhoria do layout de uma indústria de utensílios domésticos em alumínio, para aperfeiçoamento e melhoria de seus processos de produção. Para esse fim, utilizou-se de ferramentas de diagrama de Spaghetti e fluxograma de processos e, para entender qual seria o melhor layout para o processo de produção de panelas, visando a redução de desperdícios. Os processos foram mapeados para desenho da situação atual, este levantamento foi realizado através de observações e coleta de dados, utilizando o fluxograma de processos e diagrama de Spaghetti, onde foram identificadas as AV - atividades que agregam valor e as NAV - atividades que não agregam valor. Desse modo, foram propostas algumas melhorias no layout, visando reduzir a movimentação e transportes realizados durante o processo. Com essa proposta foi possível projetar uma redução de 57,7% dos transportes realizados na empresa e uma nova configuração dos recursos no layout. A utilização destas ferramentas foi de muita utilidade para identificação dos desperdícios e melhoria dos processos.","PeriodicalId":269612,"journal":{"name":"Produto & Produção","volume":null,"pages":null},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-12-23","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"126145125","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2022-12-23DOI: 10.22456/1983-8026.122830
Tarcísio Meneses de Morais, Vanderléia de Souza da Silva
Com o crescimento constante do setor de tecnologia ao redor do mundo, a otimização do tempo e facilidade na resolução de problemas tornaram-se premissas fundamentais para tal setor. Sendo o atendimento ao cliente fundamental para interação entre o cliente final e os fornecedores de produtos e serviços. Tendo como missão que a garantia do feedback dos clientes chegue da melhor maneira possível aos responsáveis, bem como, com qualidade e clareza. O objetivo deste estudo foi implementar melhorias na comunicação e resposta ao cliente em uma fintech. Para isso, as falhas na utilização do framework Scrum foram mapeadas e uma proposta de melhoria foi aplicada por meio do Ciclo Plan-Do-Check-Act (PDCA). Os indicadores demonstraram melhorias no desempenho do setor de atendimento ao cliente, e também foi perceptível o aumento da interação entre os times envolvidos, junto com melhorias na comunicação e redução de conflitos ao longo do projeto.
{"title":"Melhoria do desempenho no suporte ao cliente em uma empresa de tecnologia financeira","authors":"Tarcísio Meneses de Morais, Vanderléia de Souza da Silva","doi":"10.22456/1983-8026.122830","DOIUrl":"https://doi.org/10.22456/1983-8026.122830","url":null,"abstract":"Com o crescimento constante do setor de tecnologia ao redor do mundo, a otimização do tempo e facilidade na resolução de problemas tornaram-se premissas fundamentais para tal setor. Sendo o atendimento ao cliente fundamental para interação entre o cliente final e os fornecedores de produtos e serviços. Tendo como missão que a garantia do feedback dos clientes chegue da melhor maneira possível aos responsáveis, bem como, com qualidade e clareza. O objetivo deste estudo foi implementar melhorias na comunicação e resposta ao cliente em uma fintech. Para isso, as falhas na utilização do framework Scrum foram mapeadas e uma proposta de melhoria foi aplicada por meio do Ciclo Plan-Do-Check-Act (PDCA). Os indicadores demonstraram melhorias no desempenho do setor de atendimento ao cliente, e também foi perceptível o aumento da interação entre os times envolvidos, junto com melhorias na comunicação e redução de conflitos ao longo do projeto.","PeriodicalId":269612,"journal":{"name":"Produto & Produção","volume":null,"pages":null},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-12-23","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"123779857","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2022-12-23DOI: 10.22456/1983-8026.124261
Marcos Wietcovsky, Anny Key de Souza Mendonça
Esta pesquisa tem como objetivo a implementação do método PDCA na redução do tempo de retorno de armazenagem de milho em uma grande empresa do estado do Mato Grosso. A pesquisa foi realizada em uma multinacional do ramo alimentício com sede em Itajaí-SC, mas com um processo específico de recebimento em armazenagem de terceiros que ocorre na filial de grãos no Mato Grosso. Esta pesquisa é baseada em uma revisão bibliográfica em livros e artigos, de forma documental dos dados do sistema SAP® (ERP da empresa) e estudo de caso. Os resultados mostram que a implementação do método PDCA nas melhorias de processos, permite a evolução e atualização do processo, melhoria de fluxos, ganhos de efetividade na execução por meio da redução de tempo das atividades, assim como, abertura para utilização de automatizações e o uso da tecnologia, além de trazer sinergia entre as equipes envolvidas. Pode-se concluir que, o método PDCA é um caminho para alcançar resultados positivos por meio de suas fases e subfases, estabelecendo um padrão de qualidade nos processos de forma factível com coerência com a realidade.
{"title":"Implementação do Método PDCA para Melhoria no Processo de Recebimento de Milho para Armazéns Terceiros em Filial de Grãos do Mato Grosso","authors":"Marcos Wietcovsky, Anny Key de Souza Mendonça","doi":"10.22456/1983-8026.124261","DOIUrl":"https://doi.org/10.22456/1983-8026.124261","url":null,"abstract":"Esta pesquisa tem como objetivo a implementação do método PDCA na redução do tempo de retorno de armazenagem de milho em uma grande empresa do estado do Mato Grosso. A pesquisa foi realizada em uma multinacional do ramo alimentício com sede em Itajaí-SC, mas com um processo específico de recebimento em armazenagem de terceiros que ocorre na filial de grãos no Mato Grosso. Esta pesquisa é baseada em uma revisão bibliográfica em livros e artigos, de forma documental dos dados do sistema SAP® (ERP da empresa) e estudo de caso. Os resultados mostram que a implementação do método PDCA nas melhorias de processos, permite a evolução e atualização do processo, melhoria de fluxos, ganhos de efetividade na execução por meio da redução de tempo das atividades, assim como, abertura para utilização de automatizações e o uso da tecnologia, além de trazer sinergia entre as equipes envolvidas. Pode-se concluir que, o método PDCA é um caminho para alcançar resultados positivos por meio de suas fases e subfases, estabelecendo um padrão de qualidade nos processos de forma factível com coerência com a realidade.","PeriodicalId":269612,"journal":{"name":"Produto & Produção","volume":null,"pages":null},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-12-23","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"134042161","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2022-07-15DOI: 10.22456/1983-8026.117601
Luciano Piccini Nothen, E. Garbe
Junto ao acelerado movimento de empresas em busca do desenvolvimento de novos produtos para obter diferenciação no mercado, tendo em vista que muitas delas não tem uma infraestrutura com times de desenvolvimento formados de maneira robusta, um mercado que ganhou espaço é a Consultoria de desenvolvimento de novos produtos, onde um dos fatores mais importantes é a metodologia de desenvolvimento atrelado ao gerenciamento adequado das atividades. Desta forma, o presente artigo tem por objetivo abordar as metodologias existentes e propor uma metodologia simplificada para uso nas consultorias de desenvolvimento de produtos, tendo por resultados esperados uma metodologia padronizada e que permita a utilização das boas práticas aplicadas ao Desenvolvimento de Novos Produtos por empresas de Consultoria quando na execução dos mesmos em empresas de diferentes segmentos, focado nas fases iniciais de desenvolvimento.
{"title":"Metodologias de Desenvolvimento de Produtos em Consultorias","authors":"Luciano Piccini Nothen, E. Garbe","doi":"10.22456/1983-8026.117601","DOIUrl":"https://doi.org/10.22456/1983-8026.117601","url":null,"abstract":"Junto ao acelerado movimento de empresas em busca do desenvolvimento de novos produtos para obter diferenciação no mercado, tendo em vista que muitas delas não tem uma infraestrutura com times de desenvolvimento formados de maneira robusta, um mercado que ganhou espaço é a Consultoria de desenvolvimento de novos produtos, onde um dos fatores mais importantes é a metodologia de desenvolvimento atrelado ao gerenciamento adequado das atividades. Desta forma, o presente artigo tem por objetivo abordar as metodologias existentes e propor uma metodologia simplificada para uso nas consultorias de desenvolvimento de produtos, tendo por resultados esperados uma metodologia padronizada e que permita a utilização das boas práticas aplicadas ao Desenvolvimento de Novos Produtos por empresas de Consultoria quando na execução dos mesmos em empresas de diferentes segmentos, focado nas fases iniciais de desenvolvimento.","PeriodicalId":269612,"journal":{"name":"Produto & Produção","volume":null,"pages":null},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-07-15","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"131148589","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2022-07-15DOI: 10.22456/1983-8026.119500
T. Ferreira, Elizangela Veloso Saes, Rubens Ribeiro, Thiago Galbiati Lagoin
Este artigo tem o objetivo de apresentar a proposta de elaboração do planejamento de manutenção aos moldes da metodologia Manutenção Produtiva Total (TPM) em uma microempresa de artefato de concreto. Para isso, um estudo de caso foi conduzido em 3 etapas. A primeira permitiu identificar quais são as principais perdas e falhas ocasionadas em decorrência da utilização exclusiva da manutenção corretiva. Em seguida, o método FMEA foi utilizado, permitindo que as principais falhas fossem identificadas e priorizadas, a fim de que pudessem ser minimizadas. Por fim, foi elaborado o plano TPM - Planejamento de Manutenção Preventiva, com o objetivo de alcançar melhorias na produtividade da empresa estudada. Em relação aos principais resultados, destaca-se que as ações propostas no plano TPM, quando implantadas, possibilitaram uma redução de 50% da probabilidade de ocorrências de falhas, redução de 40% nos custos com manutenções corretivas e o aumento de 50% na produtividade da empresa.
{"title":"Elaboração de um planejamento de manutenção aos moldes da Manutenção Produtiva Total (TPM): um estudo de caso","authors":"T. Ferreira, Elizangela Veloso Saes, Rubens Ribeiro, Thiago Galbiati Lagoin","doi":"10.22456/1983-8026.119500","DOIUrl":"https://doi.org/10.22456/1983-8026.119500","url":null,"abstract":"Este artigo tem o objetivo de apresentar a proposta de elaboração do planejamento de manutenção aos moldes da metodologia Manutenção Produtiva Total (TPM) em uma microempresa de artefato de concreto. Para isso, um estudo de caso foi conduzido em 3 etapas. A primeira permitiu identificar quais são as principais perdas e falhas ocasionadas em decorrência da utilização exclusiva da manutenção corretiva. Em seguida, o método FMEA foi utilizado, permitindo que as principais falhas fossem identificadas e priorizadas, a fim de que pudessem ser minimizadas. Por fim, foi elaborado o plano TPM - Planejamento de Manutenção Preventiva, com o objetivo de alcançar melhorias na produtividade da empresa estudada. Em relação aos principais resultados, destaca-se que as ações propostas no plano TPM, quando implantadas, possibilitaram uma redução de 50% da probabilidade de ocorrências de falhas, redução de 40% nos custos com manutenções corretivas e o aumento de 50% na produtividade da empresa.","PeriodicalId":269612,"journal":{"name":"Produto & Produção","volume":null,"pages":null},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-07-15","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"134261676","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2022-07-15DOI: 10.22456/1983-8026.124265
José Wendel dos Santos, Henrique Martim de Moura, J. Martins, Pedro Vieira Souza Santos, L. Monteiro
Os distúrbios osteomusculares relacionados ao trabalho (DORT) representam um importante problema de saúde pública em todo o mundo. Dada a situação especial ocasionada pela pandemia do novo coronavírus, surgiu a necessidade de conhecer quais as repercussões do modelo de trabalho adotado na saúde dos trabalhadores. Nesta perspectiva, este estudo teve como objetivo estimar a prevalência de DORT em trabalhadores durante a pandemia de COVID-19 no Brasil. Para tanto, um estudo exploratório-descritivo foi conduzido com 4.891 trabalhadores. As informações foram coletadas via internet, por meio de formulário estruturado. A sintomatologia dolorosa autorreferida pelos trabalhadores foi avaliada pelo Nordic Musculoskeletal Questionnaire (NMQ) e Visual Numeric Scale (VNS). Os resultados indicaram uma prevalência de DORT em 64% dos participantes, sendo a coluna lombar (79,5%), punhos/mãos (68,6%), pescoço (64,8%) e coluna dorsal (57,8%) as regiões anatômicas mais afetadas durante o teletrabalho. A intensidade da dor variou entre leve e forte, sobretudo entre as mulheres (p < 0,05). A sintomatologia dolorosa reportada neste estudo revelou-se com potencial de cronificação, o que pode resultar na incapacidade funcional permanente do trabalhador. Nesse sentido, as medidas de controle determinadas pelas autoridades competentes devem ser viabilizadas pelos empregadores para promover a saúde desses profissionais enquanto durar o trabalho remoto.
{"title":"Prevalência de distúrbios osteomusculares em trabalhadores durante a pandemia de COVID-19 no Brasil","authors":"José Wendel dos Santos, Henrique Martim de Moura, J. Martins, Pedro Vieira Souza Santos, L. Monteiro","doi":"10.22456/1983-8026.124265","DOIUrl":"https://doi.org/10.22456/1983-8026.124265","url":null,"abstract":"Os distúrbios osteomusculares relacionados ao trabalho (DORT) representam um importante problema de saúde pública em todo o mundo. Dada a situação especial ocasionada pela pandemia do novo coronavírus, surgiu a necessidade de conhecer quais as repercussões do modelo de trabalho adotado na saúde dos trabalhadores. Nesta perspectiva, este estudo teve como objetivo estimar a prevalência de DORT em trabalhadores durante a pandemia de COVID-19 no Brasil. Para tanto, um estudo exploratório-descritivo foi conduzido com 4.891 trabalhadores. As informações foram coletadas via internet, por meio de formulário estruturado. A sintomatologia dolorosa autorreferida pelos trabalhadores foi avaliada pelo Nordic Musculoskeletal Questionnaire (NMQ) e Visual Numeric Scale (VNS). Os resultados indicaram uma prevalência de DORT em 64% dos participantes, sendo a coluna lombar (79,5%), punhos/mãos (68,6%), pescoço (64,8%) e coluna dorsal (57,8%) as regiões anatômicas mais afetadas durante o teletrabalho. A intensidade da dor variou entre leve e forte, sobretudo entre as mulheres (p < 0,05). A sintomatologia dolorosa reportada neste estudo revelou-se com potencial de cronificação, o que pode resultar na incapacidade funcional permanente do trabalhador. Nesse sentido, as medidas de controle determinadas pelas autoridades competentes devem ser viabilizadas pelos empregadores para promover a saúde desses profissionais enquanto durar o trabalho remoto.","PeriodicalId":269612,"journal":{"name":"Produto & Produção","volume":null,"pages":null},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-07-15","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"122366065","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Uma nova tendência global é a servitização, onde a compra de um bem é substituída pelo seu uso efetivo. Novos modelos de negócios de serviços estão sendo adotados pelas indústrias de manufatura, inclusive no setor automotivo. Neste trabalho buscou-se identificar oportunidades de melhoria nos serviços de carros por assinatura oferecidos no Brasil. Deste modo, o artigo tem como objetivo propor melhorias para as inovações realizadas pelas empresas que oferecem o serviço de carro por assinatura no Brasil. Também, é proposto um modelo de avaliação com base em indicadores quantitativos. Como metodologia, foi realizado um mapeamento sistemático da literatura utilizando a base de dados Scopus. Os achados mostram que as oportunidades de melhoria estão relacionadas à: clareza de informações sobre a oferta e disponibilidade do serviço; ausência de informações sobre sustentabilidade ambiental e melhoria da experiência do usuário (motivação e estímulo).
{"title":"Servitização Digital: Uma análise comparativa do serviço de carros por assinatura no Brasil","authors":"Júlia Kich Chaves, Maruan Karím Alemsan, Márcio Henrique Fronteli, E. Paladini","doi":"10.22456/1983-8026.123174","DOIUrl":"https://doi.org/10.22456/1983-8026.123174","url":null,"abstract":"Uma nova tendência global é a servitização, onde a compra de um bem é substituída pelo seu uso efetivo. Novos modelos de negócios de serviços estão sendo adotados pelas indústrias de manufatura, inclusive no setor automotivo. Neste trabalho buscou-se identificar oportunidades de melhoria nos serviços de carros por assinatura oferecidos no Brasil. Deste modo, o artigo tem como objetivo propor melhorias para as inovações realizadas pelas empresas que oferecem o serviço de carro por assinatura no Brasil. Também, é proposto um modelo de avaliação com base em indicadores quantitativos. Como metodologia, foi realizado um mapeamento sistemático da literatura utilizando a base de dados Scopus. Os achados mostram que as oportunidades de melhoria estão relacionadas à: clareza de informações sobre a oferta e disponibilidade do serviço; ausência de informações sobre sustentabilidade ambiental e melhoria da experiência do usuário (motivação e estímulo).","PeriodicalId":269612,"journal":{"name":"Produto & Produção","volume":null,"pages":null},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-07-15","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"130215984","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
As mudanças trazidas pelas evoluções tecnológicas e transformações culturais geram impacto nas organizações, que precisam se adequar e adaptar, o que faz com surja também a necessidade adaptar e adequar também as pessoas. Os treinamentos, que são a forma de desenvolver as pessoas, se tornam então necessários. O trabalho se tratou de um estudo de caso realizado sobre o processo de treinamento em uma lavanderia industrial, que objetivou entendê-lo e analisá-lo, além de propor soluções para melhoria. Através de pesquisas realizadas com gestores da empresa, foram levantadas as formas de treinamento atuais existentes, a eficiência e as lacunas percebidas no processo atual. Com base nos dados coletados e comparações com a literatura, vê-se que a forma atual com que o processo de treinamento ocorre na empresa não é suficiente para de suprir as necessidades dos colaboradores. Dessa forma, foi proposto então, um plano de ação, com sugestões de ações para melhoria desse processo.
{"title":"O processo de treinamento em uma Lavanderia Industrial: um estudo de caso","authors":"Nadine Traváglia dos Santos Pereira, Tabata Fernanades Pereira, Isabela Maganha, Leonardo Albergaria Oliveira","doi":"10.22456/1983-8026.117439","DOIUrl":"https://doi.org/10.22456/1983-8026.117439","url":null,"abstract":"As mudanças trazidas pelas evoluções tecnológicas e transformações culturais geram impacto nas organizações, que precisam se adequar e adaptar, o que faz com surja também a necessidade adaptar e adequar também as pessoas. Os treinamentos, que são a forma de desenvolver as pessoas, se tornam então necessários. O trabalho se tratou de um estudo de caso realizado sobre o processo de treinamento em uma lavanderia industrial, que objetivou entendê-lo e analisá-lo, além de propor soluções para melhoria. Através de pesquisas realizadas com gestores da empresa, foram levantadas as formas de treinamento atuais existentes, a eficiência e as lacunas percebidas no processo atual. Com base nos dados coletados e comparações com a literatura, vê-se que a forma atual com que o processo de treinamento ocorre na empresa não é suficiente para de suprir as necessidades dos colaboradores. Dessa forma, foi proposto então, um plano de ação, com sugestões de ações para melhoria desse processo.","PeriodicalId":269612,"journal":{"name":"Produto & Produção","volume":null,"pages":null},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-05-02","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"122726809","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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