Pub Date : 2022-09-01DOI: 10.18046/j.estger.2022.164.5104
Luís Pacheco, Bruno Pedrinho
As pequenas e médias empresas (PME) são uma importante componente da estrutura empresarial portuguesa. Devido às suas características intrínsecas, estas tornam-se um alvo atrativo de investimento por parte de forças extranacionais, o que tem consequências a nível económico-financeiro, mais especificamente ao nível da rendibilidade. É amplo o debate acerca da influência do capital estrangeiro, com autores a defender a sua importância e outros a sua não significância em termos de rendibilidade. O objetivo geral deste estudo é verificar qual o impacto do capital estrangeiro na rendibilidade das PME. Através da análise de dados para 5.667 PME portuguesas, dos mais diversos setores de atividade e para o período de 2014 a 2018, é empregue uma regressão de dados em painel, mais especificamente o modelo de efeitos aleatórios. Para além da amostra completa, são igualmente realizadas regressões com a amostra segmentada entre micro, pequenas e médias empresas e empresas pertencentes à indústria transformadora ou ao comércio por grosso. Os resultados evidenciam que a origem externa do capital não exerce qualquer influência significativa na rendibilidade daquelas empresas.
{"title":"As determinantes do desempenho econômico-financeiro das PME: o papel do capital estrangeiro","authors":"Luís Pacheco, Bruno Pedrinho","doi":"10.18046/j.estger.2022.164.5104","DOIUrl":"https://doi.org/10.18046/j.estger.2022.164.5104","url":null,"abstract":"As pequenas e médias empresas (PME) são uma importante componente da estrutura empresarial portuguesa. Devido às suas características intrínsecas, estas tornam-se um alvo atrativo de investimento por parte de forças extranacionais, o que tem consequências a nível económico-financeiro, mais especificamente ao nível da rendibilidade. É amplo o debate acerca da influência do capital estrangeiro, com autores a defender a sua importância e outros a sua não significância em termos de rendibilidade. O objetivo geral deste estudo é verificar qual o impacto do capital estrangeiro na rendibilidade das PME. Através da análise de dados para 5.667 PME portuguesas, dos mais diversos setores de atividade e para o período de 2014 a 2018, é empregue uma regressão de dados em painel, mais especificamente o modelo de efeitos aleatórios. Para além da amostra completa, são igualmente realizadas regressões com a amostra segmentada entre micro, pequenas e médias empresas e empresas pertencentes à indústria transformadora ou ao comércio por grosso. Os resultados evidenciam que a origem externa do capital não exerce qualquer influência significativa na rendibilidade daquelas empresas.","PeriodicalId":45366,"journal":{"name":"Estudios Gerenciales","volume":" ","pages":""},"PeriodicalIF":0.8,"publicationDate":"2022-09-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"42810798","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2022-09-01DOI: 10.18046/j.estger.2022.164.4996
O. D. Licandro, Patricia Correa
En este documento se aborda el problema de la posible influencia del género del director ejecutivo sobre la incorporación de la responsabilidad social empresarial. El objetivo fue estudiar si existe relación entre estas variables. Se utilizó una metodología de tipo cuantitativo, aplicada a una base de datos con información sobre el uso de prácticas generales de gestión. Se trata de una base de 107 prácticas específicas de la responsabilidad social empresarial. Para estudiar la relación entre el género del director ejecutivo y estas variables se utilizaron las pruebas estadísticas chi cuadrado y diferencia de medias. Se encontró que, en general, el género del director ejecutivo no influye en la aplicación de la responsabilidad social empresarial, a excepción de algunas acciones de esta última de carácter filantrópico y del uso del voluntariado corporativo.
{"title":"Relación entre el género del director ejecutivo y la aplicación de la responsabilidad social empresarial","authors":"O. D. Licandro, Patricia Correa","doi":"10.18046/j.estger.2022.164.4996","DOIUrl":"https://doi.org/10.18046/j.estger.2022.164.4996","url":null,"abstract":"En este documento se aborda el problema de la posible influencia del género del director ejecutivo sobre la incorporación de la responsabilidad social empresarial. El objetivo fue estudiar si existe relación entre estas variables. Se utilizó una metodología de tipo cuantitativo, aplicada a una base de datos con información sobre el uso de prácticas generales de gestión. Se trata de una base de 107 prácticas específicas de la responsabilidad social empresarial. Para estudiar la relación entre el género del director ejecutivo y estas variables se utilizaron las pruebas estadísticas chi cuadrado y diferencia de medias. Se encontró que, en general, el género del director ejecutivo no influye en la aplicación de la responsabilidad social empresarial, a excepción de algunas acciones de esta última de carácter filantrópico y del uso del voluntariado corporativo.","PeriodicalId":45366,"journal":{"name":"Estudios Gerenciales","volume":" ","pages":""},"PeriodicalIF":0.8,"publicationDate":"2022-09-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"47856708","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2022-09-01DOI: 10.18046/j.estger.2022.164.5028
J. Flórez-Parra, Nancy Edith Arévalo-Galindo
Research has become one of the key indicators for positioning universities in rankings, it is also a determining aspect to increase accountability, transparency, and legitimacy at universities. In this context, this study aims to analyze accounting research in Colombian universities. Based on the 116 public accounting programs registered in the National System of Higher Education Information (SNIES by its Spanish acronym), the number of published documents and the positioning of the accounting research groups belonging to 59 Colombian universities are analyzed and evaluated through a cluster. The results present three groups of universities that promote accounting research in Colombia, i.e., pioneer, follower, and basic.
{"title":"Positioning of accounting research: Evidence from the Colombian universities","authors":"J. Flórez-Parra, Nancy Edith Arévalo-Galindo","doi":"10.18046/j.estger.2022.164.5028","DOIUrl":"https://doi.org/10.18046/j.estger.2022.164.5028","url":null,"abstract":"Research has become one of the key indicators for positioning universities in rankings, it is also a determining aspect to increase accountability, transparency, and legitimacy at universities. In this context, this study aims to analyze accounting research in Colombian universities. Based on the 116 public accounting programs registered in the National System of Higher Education Information (SNIES by its Spanish acronym), the number of published documents and the positioning of the accounting research groups belonging to 59 Colombian universities are analyzed and evaluated through a cluster. The results present three groups of universities that promote accounting research in Colombia, i.e., pioneer, follower, and basic.","PeriodicalId":45366,"journal":{"name":"Estudios Gerenciales","volume":" ","pages":""},"PeriodicalIF":0.8,"publicationDate":"2022-09-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"46178023","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2022-09-01DOI: 10.18046/j.estger.2022.164.5151
Jorge Luis Sanchez Arevalo, Gabriela Moreira De Souza
O objetivo do artigo foi o de estimar o efeito que causam os indicadores de liberdade e variáveis macroeconômicas no valor das empresas do setor de consumo no Brasil. A principal contribuição foi a de ampliar a discussão em torno da tomada de decisão por parte dos gestores, considerando a conjuntura social, política e econômica de um país, a qual se reflete nos indicadores de liberdade. Utilizou-se o método de dados em painel, o que permitiu definir dois modelos de equações que foram estimados por Mínimos Quadrados Generalizados – MQG. Os resultados mostram que os indicadores de liberdade econômica e monetária exercem maior influência no valor de empresa. Assim, as decisões tomadas no ambiente de negócios devem incorporar essas variáveis.
{"title":"A importância dos indicadores de liberdade econômica e monetária no valor das empresas do setor de consumo no Brasil","authors":"Jorge Luis Sanchez Arevalo, Gabriela Moreira De Souza","doi":"10.18046/j.estger.2022.164.5151","DOIUrl":"https://doi.org/10.18046/j.estger.2022.164.5151","url":null,"abstract":"O objetivo do artigo foi o de estimar o efeito que causam os indicadores de liberdade e variáveis macroeconômicas no valor das empresas do setor de consumo no Brasil. A principal contribuição foi a de ampliar a discussão em torno da tomada de decisão por parte dos gestores, considerando a conjuntura social, política e econômica de um país, a qual se reflete nos indicadores de liberdade. Utilizou-se o método de dados em painel, o que permitiu definir dois modelos de equações que foram estimados por Mínimos Quadrados Generalizados – MQG. Os resultados mostram que os indicadores de liberdade econômica e monetária exercem maior influência no valor de empresa. Assim, as decisões tomadas no ambiente de negócios devem incorporar essas variáveis.","PeriodicalId":45366,"journal":{"name":"Estudios Gerenciales","volume":" ","pages":""},"PeriodicalIF":0.8,"publicationDate":"2022-09-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"47026488","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2022-09-01DOI: 10.18046/j.estger.2022.164.5038
América Lina Patiño Delgado, F. Cervantes Escoto, A. Espinoza-Ortega, M. I. Palacios Rangel, Alfredo Cesín Vargas
El objetivo de este estudio fue analizar la estrategia que instrumentan 19 microempresas que elaboran quesos artesanales en el trópico de México. El análisis se llevó a cabo mediante el cálculo de un índice de estrategia a partir de la detección de las acciones implementadas en los ámbitos de colaboración, innovación, canales de comercialización, supervivencia financiera, diferenciación y relación con el consumidor, para comparar la combinación de estrategias con la que se enfrentan a un mercado cambiante. A partir de un análisis de conglomerados no jerárquico, cuya variable de agrupación fue el índice de estrategia por categoría, se diferenció el comportamiento de cada grupo de microempresas. Resultaron cuatro mecanismos a partir de la combinación de estrategias que cada grupo de microempresas lleva a cabo. Se concluyó que, para sobrevivir en el mercado, estas microempresas han desarrollado acciones estratégicas diferenciadas, entre las que predominan las de canal de venta, en tres de cuatro conglomerados, y las de colaboración, en dos de cuatro conglomerados. No se detectaron diferencias entre grupos respecto a las acciones relacionadas con la sobrevivencia financiera y con la diferenciación.
{"title":"Estrategias de microempresas dedicadas a la elaboración de queso artesanal en el trópico de México","authors":"América Lina Patiño Delgado, F. Cervantes Escoto, A. Espinoza-Ortega, M. I. Palacios Rangel, Alfredo Cesín Vargas","doi":"10.18046/j.estger.2022.164.5038","DOIUrl":"https://doi.org/10.18046/j.estger.2022.164.5038","url":null,"abstract":"El objetivo de este estudio fue analizar la estrategia que instrumentan 19 microempresas que elaboran quesos artesanales en el trópico de México. El análisis se llevó a cabo mediante el cálculo de un índice de estrategia a partir de la detección de las acciones implementadas en los ámbitos de colaboración, innovación, canales de comercialización, supervivencia financiera, diferenciación y relación con el consumidor, para comparar la combinación de estrategias con la que se enfrentan a un mercado cambiante. A partir de un análisis de conglomerados no jerárquico, cuya variable de agrupación fue el índice de estrategia por categoría, se diferenció el comportamiento de cada grupo de microempresas. Resultaron cuatro mecanismos a partir de la combinación de estrategias que cada grupo de microempresas lleva a cabo. Se concluyó que, para sobrevivir en el mercado, estas microempresas han desarrollado acciones estratégicas diferenciadas, entre las que predominan las de canal de venta, en tres de cuatro conglomerados, y las de colaboración, en dos de cuatro conglomerados. No se detectaron diferencias entre grupos respecto a las acciones relacionadas con la sobrevivencia financiera y con la diferenciación.","PeriodicalId":45366,"journal":{"name":"Estudios Gerenciales","volume":" ","pages":""},"PeriodicalIF":0.8,"publicationDate":"2022-09-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"41355159","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2022-09-01DOI: 10.18046/j.estger.2022.164.5087
Norma Angélica Pedraza Melo, Bernardo De La Gala Velasquez
Intellectual capital refers to the set of intangible assets that create competitiveness in public and private organizations and has a strategically significant role concerning resources, capacities and organizational performance. However, the academic output on intellectual capital in public administration is limited. The present study was conducted in public organizations in Tamaulipas, Mexico, and Arequipa, Peru; both countries are developing economies. The aim was to analyze the effects of human and structural capital on performance in public administration. A total of 502 questionnaires were administered to public employees in the two countries, using the neural networks technique and structural equation modeling. We found that human capital positively impacted organizational performance, and this relationship was mediated by structural capital. Thus, we recommend implementing structural and human capital management practices, given their role in enhancing the performance in public organizations.
{"title":"The mediating role of structural capital in the relationship between human capital and performance in the public administrations of Mexico and Peru","authors":"Norma Angélica Pedraza Melo, Bernardo De La Gala Velasquez","doi":"10.18046/j.estger.2022.164.5087","DOIUrl":"https://doi.org/10.18046/j.estger.2022.164.5087","url":null,"abstract":"Intellectual capital refers to the set of intangible assets that create competitiveness in public and private organizations and has a strategically significant role concerning resources, capacities and organizational performance. However, the academic output on intellectual capital in public administration is limited. The present study was conducted in public organizations in Tamaulipas, Mexico, and Arequipa, Peru; both countries are developing economies. The aim was to analyze the effects of human and structural capital on performance in public administration. A total of 502 questionnaires were administered to public employees in the two countries, using the neural networks technique and structural equation modeling. We found that human capital positively impacted organizational performance, and this relationship was mediated by structural capital. Thus, we recommend implementing structural and human capital management practices, given their role in enhancing the performance in public organizations.","PeriodicalId":45366,"journal":{"name":"Estudios Gerenciales","volume":" ","pages":""},"PeriodicalIF":0.8,"publicationDate":"2022-09-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"48485311","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2022-09-01DOI: 10.18046/j.estger.2022.164.5086
Henrique César Melo Ribeiro, Maria Tereza Saraiva de Souza
O objetivo do estudo foi investigar os atributos e a representatividade da produção científica em estado da arte dos temas “Economia Circular” e “Turismo” divulgados na base de dados Web of Science de 2017 a 2020, sob a perspectiva da análise de redes sociais. Os resultados indicam uma dispersão em todas as redes de colaboração, devido a baixa incidência de estudos publicados no âmbito internacional sobre Economia Circular (EC) e o Turismo em conjunto. No que se refere aos assuntos que se relacionam à EC e ao Turismo, os mais divulgados foram: agroturismo, desenvolvimento sustentável, sustentabilidade, resíduos, práticas turísticas, impactos ambientais, gases de efeito estufa, inovação e hospitalidade. Conclui-se o estudo com uma visão contemporânea dos temas “Economia Circular” e “Turismo” publicados em periódicos internacionais, trazendo à tona dados, informações e o conhecimento sobre o estado da arte, por meio de indicadores bibliométricos e de redes sociais sobre os referidos assuntos, contribuindo, assim, para um melhor entendimento de como as citadas temáticas foram abordadas e difundidas no âmbito global, por meio dos atores envolvidos no processo de construção do saber científico, de suas redes de colaboração, que são preponderantes para melhorar e fortalecer o entendimento e, posteriormente, com a divulgação e a socialização do conhecimento sobre os assuntos investigados neste estudo. Em suma, os resultados desta pesquisa contribuem para posicionar a pesquisa sobre EC e Turismo no debate geral da academia, possibilitando minimizar potenciais deficiências e pontos cegos relacionados aos referidos temas.
本研究的目的是在社会网络分析的视角下，调查2017 - 2020年Web of Science数据库中发布的“循环经济”和“旅游”主题的最先进科学生产的属性和代表性。结果表明，由于在国际范围内发表的关于循环经济和旅游的研究发生率较低，所有合作网络都存在分散。在与电子商务和旅游有关的问题上，传播最多的是:农业旅游、可持续发展、可持续性、废物、旅游做法、环境影响、温室气体、创新和招待。淡,研究当代视野的“循环经济”和“旅游”发表在国际期刊,带来了数据、信息和知识状态的艺术,通过指标载文和社交网络等问题,从而帮助更好的理解主题的讨论和传播在全球的演员,通过施工过程的科学知识,他们的合作网络，这对提高和加强理解至关重要，随后，通过传播和社会化的知识，本研究调查的主题。简而言之，这项研究的结果有助于将EC和旅游的研究定位在学术界的一般辩论中，使其有可能最大限度地减少与这些主题相关的潜在缺陷和盲点。
{"title":"Economia circular e turismo: produção científica à luz da análise de redes sociais","authors":"Henrique César Melo Ribeiro, Maria Tereza Saraiva de Souza","doi":"10.18046/j.estger.2022.164.5086","DOIUrl":"https://doi.org/10.18046/j.estger.2022.164.5086","url":null,"abstract":"O objetivo do estudo foi investigar os atributos e a representatividade da produção científica em estado da arte dos temas “Economia Circular” e “Turismo” divulgados na base de dados Web of Science de 2017 a 2020, sob a perspectiva da análise de redes sociais. Os resultados indicam uma dispersão em todas as redes de colaboração, devido a baixa incidência de estudos publicados no âmbito internacional sobre Economia Circular (EC) e o Turismo em conjunto. No que se refere aos assuntos que se relacionam à EC e ao Turismo, os mais divulgados foram: agroturismo, desenvolvimento sustentável, sustentabilidade, resíduos, práticas turísticas, impactos ambientais, gases de efeito estufa, inovação e hospitalidade. Conclui-se o estudo com uma visão contemporânea dos temas “Economia Circular” e “Turismo” publicados em periódicos internacionais, trazendo à tona dados, informações e o conhecimento sobre o estado da arte, por meio de indicadores bibliométricos e de redes sociais sobre os referidos assuntos, contribuindo, assim, para um melhor entendimento de como as citadas temáticas foram abordadas e difundidas no âmbito global, por meio dos atores envolvidos no processo de construção do saber científico, de suas redes de colaboração, que são preponderantes para melhorar e fortalecer o entendimento e, posteriormente, com a divulgação e a socialização do conhecimento sobre os assuntos investigados neste estudo. Em suma, os resultados desta pesquisa contribuem para posicionar a pesquisa sobre EC e Turismo no debate geral da academia, possibilitando minimizar potenciais deficiências e pontos cegos relacionados aos referidos temas.","PeriodicalId":45366,"journal":{"name":"Estudios Gerenciales","volume":" ","pages":""},"PeriodicalIF":0.8,"publicationDate":"2022-09-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"45986545","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Las redes sociales han reestructurado el paradigma de la comunicación en el marketing. Investigaciones recientes demuestran que la conducta de consultar reseñas está adquiriendo un rol fundamental en la decisión de compra de los consumidores. En este contexto, el presente estudio desarrolló un marco de investigación para determinar la cadena de relación entre influencia social, credibilidad percibida del boca a boca, adopción del boca a boca e intención de compra aplicada a la industria cosmética del Ecuador. A través de una muestra de 406 consumidores y la aplicación del método de análisis de ecuaciones estructurales, los resultados evidencian el vínculo existente entre las variables planteadas. Se presentan importantes implicaciones para la gestión de la comunicación del sector analizado.
{"title":"Efectos de las consultas boca a boca en redes sociales en la compra de cosméticos en Ecuador","authors":"Madelyn Mendoza-Moreira, Beatriz Moliner-Velázquez","doi":"10.18046/j.estger.2022.164.5241","DOIUrl":"https://doi.org/10.18046/j.estger.2022.164.5241","url":null,"abstract":"Las redes sociales han reestructurado el paradigma de la comunicación en el marketing. Investigaciones recientes demuestran que la conducta de consultar reseñas está adquiriendo un rol fundamental en la decisión de compra de los consumidores. En este contexto, el presente estudio desarrolló un marco de investigación para determinar la cadena de relación entre influencia social, credibilidad percibida del boca a boca, adopción del boca a boca e intención de compra aplicada a la industria cosmética del Ecuador. A través de una muestra de 406 consumidores y la aplicación del método de análisis de ecuaciones estructurales, los resultados evidencian el vínculo existente entre las variables planteadas. Se presentan importantes implicaciones para la gestión de la comunicación del sector analizado.","PeriodicalId":45366,"journal":{"name":"Estudios Gerenciales","volume":" ","pages":""},"PeriodicalIF":0.8,"publicationDate":"2022-09-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"42372016","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2022-09-01DOI: 10.18046/j.estger.2022.164.5006
Mayerlin Roldán Sepúlveda, Marisol Valencia Cárdenas, Diego Alejandro López Cadavid, Jorge Aníbal Restrepo Morales, Juan Gabriel Vanegas López
La digitalización ha dado lugar a la aparición de conceptos como la omnicanalidad. Así, esta investigación tuvo como objetivo desarrollar una revisión teórica, a través de un análisis de mapa de redes temáticas y entrevistas con expertos, para describir las áreas empresariales críticas del proceso y sus dimensiones. Las áreas empresariales importantes en las que se presenta la estrategia son la cadena de suministro e inventarios, el marketing y los modelos de negocio y las tecnologías digitales. Entre las dimensiones encontradas se encuentran el mercadeo digital y los sistemas de fidelización y empoderamiento de los clientes en canales en línea y fuera de línea; sistemas de información digital, integrados en tiempo real a la cadena de suministro; y plataformas para la captura, analítica e intercambio de grandes volúmenes de datos en interacción con los clientes. En la revisión realizada, se encontró que la omnicanalidad es más rentable que otras estrategias, optimiza entregas, rotación de inventarios y costos.
{"title":"Omnicanalidad como estrategia competitiva: una revisión conceptual y dimensional","authors":"Mayerlin Roldán Sepúlveda, Marisol Valencia Cárdenas, Diego Alejandro López Cadavid, Jorge Aníbal Restrepo Morales, Juan Gabriel Vanegas López","doi":"10.18046/j.estger.2022.164.5006","DOIUrl":"https://doi.org/10.18046/j.estger.2022.164.5006","url":null,"abstract":"La digitalización ha dado lugar a la aparición de conceptos como la omnicanalidad. Así, esta investigación tuvo como objetivo desarrollar una revisión teórica, a través de un análisis de mapa de redes temáticas y entrevistas con expertos, para describir las áreas empresariales críticas del proceso y sus dimensiones. Las áreas empresariales importantes en las que se presenta la estrategia son la cadena de suministro e inventarios, el marketing y los modelos de negocio y las tecnologías digitales. Entre las dimensiones encontradas se encuentran el mercadeo digital y los sistemas de fidelización y empoderamiento de los clientes en canales en línea y fuera de línea; sistemas de información digital, integrados en tiempo real a la cadena de suministro; y plataformas para la captura, analítica e intercambio de grandes volúmenes de datos en interacción con los clientes. En la revisión realizada, se encontró que la omnicanalidad es más rentable que otras estrategias, optimiza entregas, rotación de inventarios y costos.","PeriodicalId":45366,"journal":{"name":"Estudios Gerenciales","volume":" ","pages":""},"PeriodicalIF":0.8,"publicationDate":"2022-09-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"45365858","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2022-08-18DOI: 10.18046/j.estger.2022.164.5042
Juan-Carlos Garmendia-Mora, Lloyd Herbert Morris-Molina
A continuación se presenta un estudio sobre el comportamiento de los precios de los boletos en los mercados domésticos de transporte aéreo de pasajeros. La investigación tuvo enfoque cuantitativo y alcance correlacional; se recolectaron datos de 21 países y las variables estudiadas fueron concentración del mercado, precios/km, número de aerolíneas por ruta y por país, distancia de los vuelos e índice de libertad económica. Existe correlación de 0,61 entre los niveles de concentración y los precios promedio por kilómetro; también, correlación de -0,945 entre el precio/km y el número de aerolíneas por ruta. Por cada aerolínea que ingresa en una ruta, los precios pueden disminuir en un 11,6% y a medida que el número de aerolíneas que opera en un país aumenta, disminuye el índice Herfindahl-Hirschman y los precios de los boletos por kilómetro.
{"title":"Comportamiento de precios en los mercados domésticos de pasajeros del transporte aéreo","authors":"Juan-Carlos Garmendia-Mora, Lloyd Herbert Morris-Molina","doi":"10.18046/j.estger.2022.164.5042","DOIUrl":"https://doi.org/10.18046/j.estger.2022.164.5042","url":null,"abstract":"A continuación se presenta un estudio sobre el comportamiento de los precios de los boletos en los mercados domésticos de transporte aéreo de pasajeros. La investigación tuvo enfoque cuantitativo y alcance correlacional; se recolectaron datos de 21 países y las variables estudiadas fueron concentración del mercado, precios/km, número de aerolíneas por ruta y por país, distancia de los vuelos e índice de libertad económica. Existe correlación de 0,61 entre los niveles de concentración y los precios promedio por kilómetro; también, correlación de -0,945 entre el precio/km y el número de aerolíneas por ruta. Por cada aerolínea que ingresa en una ruta, los precios pueden disminuir en un 11,6% y a medida que el número de aerolíneas que opera en un país aumenta, disminuye el índice Herfindahl-Hirschman y los precios de los boletos por kilómetro.","PeriodicalId":45366,"journal":{"name":"Estudios Gerenciales","volume":" ","pages":""},"PeriodicalIF":0.8,"publicationDate":"2022-08-18","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"43246762","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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