Pub Date : 2022-12-16DOI: 10.46930/global.v11i2.2511
Pramita Rusadi, Odaligo Gulo, Sabar. L. T Simatupang, Jonner Lumban Gaol
Keunggulan kesenangan dan kegembiraan konsumen adalah faktor essensial untuk menumbuhkan keyakinan publik, Sasaran dari pengkajian ini merupakan untuk mengetahui kelanjutan kualitas kesenangan publik terhadap kepuasan masyarakat pada Direksi Kecamatan Medan Baru. Pengkajian ini dilaksanakan pada direksi daerah Medan Baru dan menentukan metode kuantitatif melalui data primer. Pengkajian kepustakaan, kerja lapangan, observasi, dan angket ditentukan untuk mengumpulkan data yang diberikan kepada publik yang berkunjung ke dewan direksi kantor Camat Medan Baru. Komunitas pengkajian ini adalah sejumlah 300 orang. Sedangkan penentuan sampel dengan rumus Slovin sehingga diperoleh 75 sampel pengkajian, hasil persamaan regresi linier sederhana yang diperoleh dari penelitian ini memberikan nilai Y = 1,201 + 0,836X = 2,1 poin. Dengan kata lain, setiap peningkatan kualitas pelayanan dapat meningkatkan kepuasan masyarakat. Hasil analisis regresi linier parsial (Uji-T) menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh signifikan utk kesenangan masyarakat. Hal ini terlihat dari t-score = 11.349 lebih besar dari t-tabel = 2,00 dan p-value (0,000) lebih kecil dari 0,05. kesimpulan uji validitas menunjukkan bahwa semua item yang dinyatakan valid (angka-r > 0,36) dan kedua faktor kelebihan pelayanan dan kepuasan masyarakat (angka-r > 0,6) reliabel. Kesimpulan analisis regresi sederhana menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap kesenangan masyarakat. Pengaruh R-square Keunggulan kesenangan untuk kepuasan publik sebesar 63,8%. Sisanya 36,2% dipengaruhi oleh faktor lain yang belum diselidiki. Dari hasil pengkajian dapat ditentukan untuk keunggulan kesenangan berpengaruh signifikan untuk kesenangan publik.
{"title":"PENGARUH KUALITAS PELAYANAN UMUM TERHADAP KEPUASAN MASYARAKAT PADA KANTOR CAMAT MEDAN BARU","authors":"Pramita Rusadi, Odaligo Gulo, Sabar. L. T Simatupang, Jonner Lumban Gaol","doi":"10.46930/global.v11i2.2511","DOIUrl":"https://doi.org/10.46930/global.v11i2.2511","url":null,"abstract":"Keunggulan kesenangan dan kegembiraan konsumen adalah faktor essensial untuk menumbuhkan keyakinan publik, Sasaran dari pengkajian ini merupakan untuk mengetahui kelanjutan kualitas kesenangan publik terhadap kepuasan masyarakat pada Direksi Kecamatan Medan Baru. Pengkajian ini dilaksanakan pada direksi daerah Medan Baru dan menentukan metode kuantitatif melalui data primer. Pengkajian kepustakaan, kerja lapangan, observasi, dan angket ditentukan untuk mengumpulkan data yang diberikan kepada publik yang berkunjung ke dewan direksi kantor Camat Medan Baru. Komunitas pengkajian ini adalah sejumlah 300 orang. Sedangkan penentuan sampel dengan rumus Slovin sehingga diperoleh 75 sampel pengkajian, hasil persamaan regresi linier sederhana yang diperoleh dari penelitian ini memberikan nilai Y = 1,201 + 0,836X = 2,1 poin. Dengan kata lain, setiap peningkatan kualitas pelayanan dapat meningkatkan kepuasan masyarakat. Hasil analisis regresi linier parsial (Uji-T) menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh signifikan utk kesenangan masyarakat. Hal ini terlihat dari t-score = 11.349 lebih besar dari t-tabel = 2,00 dan p-value (0,000) lebih kecil dari 0,05. kesimpulan uji validitas menunjukkan bahwa semua item yang dinyatakan valid (angka-r > 0,36) dan kedua faktor kelebihan pelayanan dan kepuasan masyarakat (angka-r > 0,6) reliabel. Kesimpulan analisis regresi sederhana menunjukkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap kesenangan masyarakat. Pengaruh R-square Keunggulan kesenangan untuk kepuasan publik sebesar 63,8%. Sisanya 36,2% dipengaruhi oleh faktor lain yang belum diselidiki. Dari hasil pengkajian dapat ditentukan untuk keunggulan kesenangan berpengaruh signifikan untuk kesenangan publik. ","PeriodicalId":133760,"journal":{"name":"JURNAL GLOBAL MANAJEMEN","volume":"74 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-12-16","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"116649119","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Ekonomi modern seperti sekarang, koperasi masih menjadi salah satu lembaga keuangan yang dibutuhkan masyarakat untuk meningkatkan kesejahteraanya. CU Simpan Pinjam KSM Persadanta sendiri dibentuk untuk menciptakan kemandirian ekonomi diantara seluruh anggotanya, khususnya untuk menyelenggarakan rasa solidaritas diantara penduduk sekitar Kecamatan Sibolangit dalam membantu meningkatkan perekonomian anggotanya. Tujuan dari penilitian ini untuk mengetahui efektivitas alur pemberian kredit pada CU Simpan Pinjam KSM Persandata Kecamatan Sibolangit, apakah alur atau prosedur pemberian kreditnya sudah tepat sasaran dan masih memungkinkan untuk masuk dalam kategori arus kas yang sehat. maka penulis akan mencoba membandingkan indikator kegagalan bayar (kredit macet) dengan indikator seperti antara lain: wawancara, pengumpulan data, pemeriksaan / penyidikan atas kebenaran dan kewajiban mengenai hal-hal yang ditemukan nasabah dan lainya diperoleh, penyusunan laporan, analisis data. Hasil dari proses analisis itu sendiri kemudian akan digunakan untuk menguji hipotesa penulis sebelumnya sehingga memunculkan sebuah kesimpulan yang juga menjadi saran dan masukan untuk CU Simpan Pinjam KSM Persandata Kecamatan Sibolangit.
{"title":"ANALISIS PROSEDUR PEMBERIAN KREDIT PADA CU SIMPAN PINJAM KSM PERSADANTA KECAMATAN SIBOLANGIT","authors":"Ester Desiana Lase, Haposan Simanungkalit, Agam Sinaga, Sabar LT Simatupang","doi":"10.46930/global.v11i2.2473","DOIUrl":"https://doi.org/10.46930/global.v11i2.2473","url":null,"abstract":"Ekonomi modern seperti sekarang, koperasi masih menjadi salah satu lembaga keuangan yang dibutuhkan masyarakat untuk meningkatkan kesejahteraanya. CU Simpan Pinjam KSM Persadanta sendiri dibentuk untuk menciptakan kemandirian ekonomi diantara seluruh anggotanya, khususnya untuk menyelenggarakan rasa solidaritas diantara penduduk sekitar Kecamatan Sibolangit dalam membantu meningkatkan perekonomian anggotanya. Tujuan dari penilitian ini untuk mengetahui efektivitas alur pemberian kredit pada CU Simpan Pinjam KSM Persandata Kecamatan Sibolangit, apakah alur atau prosedur pemberian kreditnya sudah tepat sasaran dan masih memungkinkan untuk masuk dalam kategori arus kas yang sehat. maka penulis akan mencoba membandingkan indikator kegagalan bayar (kredit macet) dengan indikator seperti antara lain: wawancara, pengumpulan data, pemeriksaan / penyidikan atas kebenaran dan kewajiban mengenai hal-hal yang ditemukan nasabah dan lainya diperoleh, penyusunan laporan, analisis data. Hasil dari proses analisis itu sendiri kemudian akan digunakan untuk menguji hipotesa penulis sebelumnya sehingga memunculkan sebuah kesimpulan yang juga menjadi saran dan masukan untuk CU Simpan Pinjam KSM Persandata Kecamatan Sibolangit.","PeriodicalId":133760,"journal":{"name":"JURNAL GLOBAL MANAJEMEN","volume":"259 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-12-14","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"122807583","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2022-12-14DOI: 10.46930/global.v11i2.2461
B. Lubis, Welfrina Situmorang, J. Tarigan, V. Sembiring
Pegawai dikatakan sebagai Tidak peduli seberapa maju teknologinya, personel adalah pemain kunci di dalamnya, sehingga sumber daya sangat penting. Dalam semua kegiatan, sumber daya manusia adalah pemain yang aktif dan signifikan. tersebut karena manusia adalah perencana, pelaksana, dan penentu realisasi tujuan yang ingin dicapai dalam setiap kegiatan. Untuk memastikan bahwa hasil kinerja mereka produktif, sumber daya manusia harus dipekerjakan seefektif mungkin dan kemampuan dan pengalaman harus diperluas.Variabel Pengalaman Kerja dan Kemampuan Kerja secara Bersama sama mempengaruhi kinerja karyawan dengan nilai masing-masing (0,000<0.05) Diharapkan dengan diselesaikannya penelitian ini, Kakiku Family Reflexology Center Medan lebih memperhatikan pengalaman kerja dan kemampuan kerja karyawan guna meningkatkan kualitas kerja dalam mencapai suatu tujuan organisasi. Kakiku Family Reflexology center Medan yang memiliki 39 karyawan menjadi populasi penelitian. 39 orang merupakan sampel yang digunakan sebagai beritawan. Memanfaatkan daftar pertanyaan untuk pengumpulan data dan validitas dan reliabilitas instrumen data diuji. Pengujian hipotesis (uji T dan uji F), analisis linier berganda, uji asumsi klasik, dan koefisien determinasi (R2). Hasil pengujian menunjukkan bahwa, dengan masing-masing nilai (0,000 0,05), kemampuan dan pengalaman kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan.Temuan Penelitian ini sependapat dengan Dicky Zulkarnain, Muhammad Arifman Caniago, Azrul Anzar Samosir dan Ardiansyah.
{"title":"PENGARUH PENGALAMAN KERJA DAN KEMAMPUAN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA KAKIKU FAMILY REFLEXOLOGI CENTER MEDAN","authors":"B. Lubis, Welfrina Situmorang, J. Tarigan, V. Sembiring","doi":"10.46930/global.v11i2.2461","DOIUrl":"https://doi.org/10.46930/global.v11i2.2461","url":null,"abstract":"Pegawai dikatakan sebagai Tidak peduli seberapa maju teknologinya, personel adalah pemain kunci di dalamnya, sehingga sumber daya sangat penting. Dalam semua kegiatan, sumber daya manusia adalah pemain yang aktif dan signifikan. tersebut karena manusia adalah perencana, pelaksana, dan penentu realisasi tujuan yang ingin dicapai dalam setiap kegiatan. Untuk memastikan bahwa hasil kinerja mereka produktif, sumber daya manusia harus dipekerjakan seefektif mungkin dan kemampuan dan pengalaman harus diperluas.Variabel Pengalaman Kerja dan Kemampuan Kerja secara Bersama sama mempengaruhi kinerja karyawan dengan nilai masing-masing (0,000<0.05) Diharapkan dengan diselesaikannya penelitian ini, Kakiku Family Reflexology Center Medan lebih memperhatikan pengalaman kerja dan kemampuan kerja karyawan guna meningkatkan kualitas kerja dalam mencapai suatu tujuan organisasi. Kakiku Family Reflexology center Medan yang memiliki 39 karyawan menjadi populasi penelitian. 39 orang merupakan sampel yang digunakan sebagai beritawan. Memanfaatkan daftar pertanyaan untuk pengumpulan data dan validitas dan reliabilitas instrumen data diuji. Pengujian hipotesis (uji T dan uji F), analisis linier berganda, uji asumsi klasik, dan koefisien determinasi (R2). Hasil pengujian menunjukkan bahwa, dengan masing-masing nilai (0,000 0,05), kemampuan dan pengalaman kerja berpengaruh positif dan signifikan terhadap kinerja karyawan.Temuan Penelitian ini sependapat dengan Dicky Zulkarnain, Muhammad Arifman Caniago, Azrul Anzar Samosir dan Ardiansyah.","PeriodicalId":133760,"journal":{"name":"JURNAL GLOBAL MANAJEMEN","volume":"45 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-12-14","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"132915742","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2022-12-14DOI: 10.46930/global.v11i2.2481
Salimawati Halawa, Lenawati Ndruru, Novia Ruth Silaen, P. N. Siregar
Penelitian ini dilatar belakangi oleh Pentingnya manajemen sumber daya manusia bermula dari faktor manusia sebagai pemain kunci dalam kegiatan operasional setiap perusahaan. Kemudian keterampilan yang dimiliki staf, semakin baik hasil yang dicapai. Sebaliknya, semakin rendah kualitas sumber daya manusia maka semakin rendah pula hasil yang ingin dicapai. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis peranan pengembangan sumber daya manusia dalam meningkatkan kinerja karyawan Bank Syariah Indonesia Medan. Hasil penelitian menggunakan analisis deskriptif dan analisis komperatif. Bank Syariah Indonesia Medan menerapkan pengembangan sumber daya manusia kepada karyawan berupa program diklat yang komprehensif, penerapan pengembangan sumber daya manusia yang diberikan baik itu training internal, lassical trainning, E-learning, agar berdampak positif serta meningkatkan kapabilitas pegawai (teknis/keahlian dan kepemimpinan). Berikut berdasarkan hasil analisis komparatif yaitu dengan membandingkan kondisi pada saat sebelum dan sesudah diterapkannya pengembangan sumber daya manusia kepada karyawan, dimana sebelum dilaksanakannya pengembangan sumber daya manusia kepada karyawan masih terdapat karyawan yang kurang handal dalam menerapkan SOP perusahaan, setalah diterapka proses pengembangan sumber daya manusia kepada karyawan baik itu internal maupun kesternal, karyawan menjadi lebih aktif berinteraksi dengan lingkungan sekitar kantor, karyawan dapat memahami SOP dengan baik. Setelah melakukan penelitian penulis memberi saran kepda pimpinan Bank Syarian Indonesia Medan selalu memberikan evaluasi terhadap pengembangan sumber daya manusia per tiap periode yang nantinya akan berdampak terhadap peningkatan kinerja pegawai seperti yang diharapkan perusahaan.
{"title":"ANALISIS PERANAN PENGEMBANGAN SUMBER DAYA MANUSIA DALAM MENINGKATKAN KINERJA KARYAWAN BANK SYARIAH INDONESIA MEDAN","authors":"Salimawati Halawa, Lenawati Ndruru, Novia Ruth Silaen, P. N. Siregar","doi":"10.46930/global.v11i2.2481","DOIUrl":"https://doi.org/10.46930/global.v11i2.2481","url":null,"abstract":"Penelitian ini dilatar belakangi oleh Pentingnya manajemen sumber daya manusia bermula dari faktor manusia sebagai pemain kunci dalam kegiatan operasional setiap perusahaan. Kemudian keterampilan yang dimiliki staf, semakin baik hasil yang dicapai. Sebaliknya, semakin rendah kualitas sumber daya manusia maka semakin rendah pula hasil yang ingin dicapai. Tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis peranan pengembangan sumber daya manusia dalam meningkatkan kinerja karyawan Bank Syariah Indonesia Medan. Hasil penelitian menggunakan analisis deskriptif dan analisis komperatif. Bank Syariah Indonesia Medan menerapkan pengembangan sumber daya manusia kepada karyawan berupa program diklat yang komprehensif, penerapan pengembangan sumber daya manusia yang diberikan baik itu training internal, lassical trainning, E-learning, agar berdampak positif serta meningkatkan kapabilitas pegawai (teknis/keahlian dan kepemimpinan). Berikut berdasarkan hasil analisis komparatif yaitu dengan membandingkan kondisi pada saat sebelum dan sesudah diterapkannya pengembangan sumber daya manusia kepada karyawan, dimana sebelum dilaksanakannya pengembangan sumber daya manusia kepada karyawan masih terdapat karyawan yang kurang handal dalam menerapkan SOP perusahaan, setalah diterapka proses pengembangan sumber daya manusia kepada karyawan baik itu internal maupun kesternal, karyawan menjadi lebih aktif berinteraksi dengan lingkungan sekitar kantor, karyawan dapat memahami SOP dengan baik. Setelah melakukan penelitian penulis memberi saran kepda pimpinan Bank Syarian Indonesia Medan selalu memberikan evaluasi terhadap pengembangan sumber daya manusia per tiap periode yang nantinya akan berdampak terhadap peningkatan kinerja pegawai seperti yang diharapkan perusahaan.","PeriodicalId":133760,"journal":{"name":"JURNAL GLOBAL MANAJEMEN","volume":"9 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-12-14","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"116541769","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2022-12-14DOI: 10.46930/global.v11i2.2484
Donita Gloria Manurung, Lilis Wantina Sinaga, R. B. Napitupulu, Agam Sinaga
Promosi dan kualitas pelayanan adalah strategi bauran yang berperanan sangat penting yang memberi dampak kepada keputusan pembeli . Tujuan penelitian adalah untuk melihat apakah promosi dan kualitas pelayanan berdampak terhadap keputusan pembelian. Ini adalah jenis penelitian kuantitatif, menggunakan kuesioner untuk mengumpulkan data yang diberikan untuk 42 orang responden. Hasil penelitian pada regresi linear berganda yaitu 22,410+0.239X1+0.357X2, yang mana jika promosi dan kualitas pelayanan mengalami kenaikan satu satuan, maka akan memberi dampak kenaikan kepada keputusan pembelian, dan pada pengujian parsial promosi dengan (2,745>1,681) 0.009 < 0.05, maka dapat disimpukan bahwa promosi berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, berikut kualitas pelayanan dengan nilai t hitung > t tabel (4,572>1,681 ) 0.000 < 0.05, maka dapat disimpulkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian selanjutnya uji simultan dengan nilai F hitung > F tabel (21,999 > 4,07) pada signifikansi 0.000. maka dapat disimpulkan variabel bebas berpengaruh secara simultan terhadap variabel terikat. Nilai R square yaitu sebesar 0.506 atau 50.6% yang artinya promosi dan kualitas pelayanan memberikan informasi varian variasi terhadap keputusan pembelian yaitu sebesar 50.6%, dan sisanya 49,4% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti pada penelitian ini. Setelah peneliti melakukan penelitian maka peneliti memberikan saran kepada pihak Grab untuk memberikan promo-promo menarik kepada konsumen, agar konsumen tertarik untuk melakukan pembelian ulang menggunkan aplikasi Grab dan kepada driver Grab untuk lebih meningkatkan kinerja melalui kualitas pelayanannya yang mana selain ini berdampak terhadap keputusan konsumen untuk meakukan pembelian ulang melalui aplikasi grab, ini juga kan berdampak terhadap driver, yang nantinya akan mendapatkan ulasan atau respon berupa bintang dari konsumen kepada driver melalui akun Grab.
{"title":"PENGARUH PROMOSI DAN KUALITAS PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN LAYANAN GRAB FOOD MEDAN","authors":"Donita Gloria Manurung, Lilis Wantina Sinaga, R. B. Napitupulu, Agam Sinaga","doi":"10.46930/global.v11i2.2484","DOIUrl":"https://doi.org/10.46930/global.v11i2.2484","url":null,"abstract":"Promosi dan kualitas pelayanan adalah strategi bauran yang berperanan sangat penting yang memberi dampak kepada keputusan pembeli . Tujuan penelitian adalah untuk melihat apakah promosi dan kualitas pelayanan berdampak terhadap keputusan pembelian. Ini adalah jenis penelitian kuantitatif, menggunakan kuesioner untuk mengumpulkan data yang diberikan untuk 42 orang responden. Hasil penelitian pada regresi linear berganda yaitu 22,410+0.239X1+0.357X2, yang mana jika promosi dan kualitas pelayanan mengalami kenaikan satu satuan, maka akan memberi dampak kenaikan kepada keputusan pembelian, dan pada pengujian parsial promosi dengan (2,745>1,681) 0.009 < 0.05, maka dapat disimpukan bahwa promosi berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian, berikut kualitas pelayanan dengan nilai t hitung > t tabel (4,572>1,681 ) 0.000 < 0.05, maka dapat disimpulkan bahwa kualitas pelayanan berpengaruh signifikan terhadap keputusan pembelian selanjutnya uji simultan dengan nilai F hitung > F tabel (21,999 > 4,07) pada signifikansi 0.000. maka dapat disimpulkan variabel bebas berpengaruh secara simultan terhadap variabel terikat. Nilai R square yaitu sebesar 0.506 atau 50.6% yang artinya promosi dan kualitas pelayanan memberikan informasi varian variasi terhadap keputusan pembelian yaitu sebesar 50.6%, dan sisanya 49,4% dipengaruhi oleh faktor lain yang tidak diteliti pada penelitian ini. Setelah peneliti melakukan penelitian maka peneliti memberikan saran kepada pihak Grab untuk memberikan promo-promo menarik kepada konsumen, agar konsumen tertarik untuk melakukan pembelian ulang menggunkan aplikasi Grab dan kepada driver Grab untuk lebih meningkatkan kinerja melalui kualitas pelayanannya yang mana selain ini berdampak terhadap keputusan konsumen untuk meakukan pembelian ulang melalui aplikasi grab, ini juga kan berdampak terhadap driver, yang nantinya akan mendapatkan ulasan atau respon berupa bintang dari konsumen kepada driver melalui akun Grab.","PeriodicalId":133760,"journal":{"name":"JURNAL GLOBAL MANAJEMEN","volume":"27 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-12-14","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"133123706","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2022-12-14DOI: 10.46930/global.v11i2.2470
R. Manurung, Harlia Ardila, Jonner Lumban Gaol, Novia Ruth Silaean
Manajemen sumber daya manusia berbasis kompetensi adalah pengelolaan sumber daya manusia atau karyawan yang memiliki kemampuan dan pengetahuan yang memiliki kualitas yang baik, dimana karyawan tersebut dapat melakukan dan menyelesaikan pekerjaan sesuai dengan waktu yang ditentukan dan memiliki tanggungjawab yang tinggi terhadap kinerjanya, begitu pula pada karyawan di perusahaan daerah air minum (PDAM) Tirtanadi Medan selalu menyelesaikan beban pekerjaan yang diberikan dengan penuh tanggungjawab yang tinggi. Tujuan penelitian yang dilakukan oleh penulis adalah untuk mengetahui bagaimana manajemen sumber daya manusia berbasis kompetensi dalam kinerja karyawan pada perusahaan daerah air minum (PDAM) Tirtanadi Medan. Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan penulis, maka manajemen sumber daya manusia berbasis kompetensi dalam kinerja karyawan sudah memberikan pencapaian yang baik bagi perusahaan. Kinerja karyawan yang dimiliki oleh sumber daya manusia atau karyawan pada perusahaan tersebut sudah merupakan kinerja yang baik dan sesuai dengan standart operasi perusahaan (SOP) yang ditetapkan perusahaan. Dimana setiap pelayanan yang diberikan oleh karyawan adalah pelayanan yang baik dan prima bagi setiap konsumen dan pelanggan. Dengan adanya pelayanan baik dan prima yang diberikan kepada konsumen atau pelanggan dan kinerja karyawan yang baik serta sesuai standart yang ditetapkan perusahaan, maka kesejahteraan pada karyawan semakin meningkat dan juga kepuasaan yang diterima pelanggan semakin meningkat juga.
{"title":"ANALISIS MANAJEMEN SUMBER DAYA MANUSIA BERBASIS KOMPETENSI DALAM KINERJA KARYAWAN DI PDAM TIRTANADI MEDAN","authors":"R. Manurung, Harlia Ardila, Jonner Lumban Gaol, Novia Ruth Silaean","doi":"10.46930/global.v11i2.2470","DOIUrl":"https://doi.org/10.46930/global.v11i2.2470","url":null,"abstract":"Manajemen sumber daya manusia berbasis kompetensi adalah pengelolaan sumber daya manusia atau karyawan yang memiliki kemampuan dan pengetahuan yang memiliki kualitas yang baik, dimana karyawan tersebut dapat melakukan dan menyelesaikan pekerjaan sesuai dengan waktu yang ditentukan dan memiliki tanggungjawab yang tinggi terhadap kinerjanya, begitu pula pada karyawan di perusahaan daerah air minum (PDAM) Tirtanadi Medan selalu menyelesaikan beban pekerjaan yang diberikan dengan penuh tanggungjawab yang tinggi. Tujuan penelitian yang dilakukan oleh penulis adalah untuk mengetahui bagaimana manajemen sumber daya manusia berbasis kompetensi dalam kinerja karyawan pada perusahaan daerah air minum (PDAM) Tirtanadi Medan. Berdasarkan hasil penelitian yang dilakukan penulis, maka manajemen sumber daya manusia berbasis kompetensi dalam kinerja karyawan sudah memberikan pencapaian yang baik bagi perusahaan. Kinerja karyawan yang dimiliki oleh sumber daya manusia atau karyawan pada perusahaan tersebut sudah merupakan kinerja yang baik dan sesuai dengan standart operasi perusahaan (SOP) yang ditetapkan perusahaan. Dimana setiap pelayanan yang diberikan oleh karyawan adalah pelayanan yang baik dan prima bagi setiap konsumen dan pelanggan. Dengan adanya pelayanan baik dan prima yang diberikan kepada konsumen atau pelanggan dan kinerja karyawan yang baik serta sesuai standart yang ditetapkan perusahaan, maka kesejahteraan pada karyawan semakin meningkat dan juga kepuasaan yang diterima pelanggan semakin meningkat juga.","PeriodicalId":133760,"journal":{"name":"JURNAL GLOBAL MANAJEMEN","volume":"154 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-12-14","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"116956489","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pengalokasian tenaga kerja adalah cara yang dilakukan perusahaan dalam mengatur sedemikian rupa dan harus disesuaikan dengan kapasitas yang ada. Dengan menggabungkan kebutuhan strategis perusahaan dengan kebutuhan sumber daya manusianya, perencanaan sumber daya manusia menciptakan proses peramalan yang sistematis. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana alokasi tenaga kerja mempengaruhi proses perencanaan sumber daya manusia di PT. Carefastindo Cabang Medan. Penelitian ini menggunakan 67 sampel dari karyawan PT. Carefastindo Cabang Medan menggunakan software statistic SPSS dapat disimpulkan hasil persamaan regresi sederhana yaitu: Y=6,612 + 0,848X. Dari persamaan regresi sederhana terlihat bahwa Pengalokasian tenaga kerja berpengaruh positif terhadap Perencanaan sumber daya manusia. Dan berdasarkan hasil uji t nilai thitung 8,333>ttabel 1,997, dengan tingkat nilai signifikan 0,00<0,05 artinya bahwa Pengalokaisan tenaga kerja berpengaruh secara parsial terhadap perencanaan sumber daya manusia. Dan nilai kolerasi sebesar 0,719 artinya tingkat hubungan antara variabel kuat, nilai R Square sebesar 0,517 menunjukkan bahwa pengalokasian tenaga kerja berpengaruh sebesar 51,7% terhadap perencanaan sumber daya dan sisanya 48,3% di pengaruhi oleh variabel lainnya. Berdasarkan penelitian yang dilakukan, penulis memberikan saran yakni terus memperhatikan pengalokasian tenaga kerja karyawan untuk meningkatkan perencanaan sumber daya manusia pada PT. Carefastindo Cabang Medan dan dapat dijadikan acuan dalam mengambil kebijakan perusahaan untuk lebih baik lagi kedepan.
{"title":"PENGARUH PENGALOKASIAN TENAGA KERJA TERHADAP PERENCANAAN SUMBER DAYA MANUSIA PADA PT. CAREFASTINDO CABANG MEDAN","authors":"Rosliana Pakpahan, Yentina Banjar Nahor, Novia Ruth Silaen","doi":"10.46930/global.v11i2.2460","DOIUrl":"https://doi.org/10.46930/global.v11i2.2460","url":null,"abstract":"Pengalokasian tenaga kerja adalah cara yang dilakukan perusahaan dalam mengatur sedemikian rupa dan harus disesuaikan dengan kapasitas yang ada. Dengan menggabungkan kebutuhan strategis perusahaan dengan kebutuhan sumber daya manusianya, perencanaan sumber daya manusia menciptakan proses peramalan yang sistematis. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui bagaimana alokasi tenaga kerja mempengaruhi proses perencanaan sumber daya manusia di PT. Carefastindo Cabang Medan. Penelitian ini menggunakan 67 sampel dari karyawan PT. Carefastindo Cabang Medan menggunakan software statistic SPSS dapat disimpulkan hasil persamaan regresi sederhana yaitu: Y=6,612 + 0,848X. Dari persamaan regresi sederhana terlihat bahwa Pengalokasian tenaga kerja berpengaruh positif terhadap Perencanaan sumber daya manusia. Dan berdasarkan hasil uji t nilai thitung 8,333>ttabel 1,997, dengan tingkat nilai signifikan 0,00<0,05 artinya bahwa Pengalokaisan tenaga kerja berpengaruh secara parsial terhadap perencanaan sumber daya manusia. Dan nilai kolerasi sebesar 0,719 artinya tingkat hubungan antara variabel kuat, nilai R Square sebesar 0,517 menunjukkan bahwa pengalokasian tenaga kerja berpengaruh sebesar 51,7% terhadap perencanaan sumber daya dan sisanya 48,3% di pengaruhi oleh variabel lainnya. Berdasarkan penelitian yang dilakukan, penulis memberikan saran yakni terus memperhatikan pengalokasian tenaga kerja karyawan untuk meningkatkan perencanaan sumber daya manusia pada PT. Carefastindo Cabang Medan dan dapat dijadikan acuan dalam mengambil kebijakan perusahaan untuk lebih baik lagi kedepan.","PeriodicalId":133760,"journal":{"name":"JURNAL GLOBAL MANAJEMEN","volume":"13 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-12-14","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"133933120","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Penelitian bertujuan untuk menguji pengaruh kompeinsasi dan disiplin kerja terhadap kinerja Pegawai Dinas Ketenagakerjaan Kota Medan. Metode pengumpulan sampel dengan teknik sensus atau sampling total. Jumlah populasi riset ini sebanyak 55 orang dan ini berarti subyeknya kurang dari 100, melihat ini maka yang dijadikan sampel dalam riset ini diambil dari jumlah keseluruhan populasi. Uji ataupun metode yang digunakan adalah regresi linear berganda. Setelah diuji maka dapat dilihat hasil akhir dimana Y = 4,223 + 0,221X1 + 0,668X2 + € dengan Uji F ( 46,248 > 3,18) (0,001 < 0,05) artinya semua variabel independen berpengaruh positif yang signifikan terhadap Kinerja pegawai. Kemudian dalam Uji T pada Kompensasi terhadap Kinerja pegawai diperoleh sebesar ( 3,051 > 2,006) (0,004 < 0,05), ini menunjukkan bahwa kompensasi berpeungaruh silgnifikan lisecara pliarsial terhadap kinerja pegawai. Dan pada Disiplin Kerja terhadap Kinerja Pegawai diperoleh sebesar ( 8,104 > 2,006) (0,000 < 0,05), yang menyatakan disiplin kerja berpengaruh signifikan secara parsial terhadap kinerja pegawai.
{"title":"PENGARUH KOMPENSASI DAN DISIPLIN KERJA TERHADAP KINERJA PEGAWAI DINAS KETENAGAKERJAAN KOTA MEDAN","authors":"Adryan Yohanes Purba, Firdayanti Dakhi, Lamminar Hutabarat, Agam Sinaga","doi":"10.46930/global.v11i2.2474","DOIUrl":"https://doi.org/10.46930/global.v11i2.2474","url":null,"abstract":"Penelitian bertujuan untuk menguji pengaruh kompeinsasi dan disiplin kerja terhadap kinerja Pegawai Dinas Ketenagakerjaan Kota Medan. Metode pengumpulan sampel dengan teknik sensus atau sampling total. Jumlah populasi riset ini sebanyak 55 orang dan ini berarti subyeknya kurang dari 100, melihat ini maka yang dijadikan sampel dalam riset ini diambil dari jumlah keseluruhan populasi. Uji ataupun metode yang digunakan adalah regresi linear berganda. Setelah diuji maka dapat dilihat hasil akhir dimana Y = 4,223 + 0,221X1 + 0,668X2 + € dengan Uji F ( 46,248 > 3,18) (0,001 < 0,05) artinya semua variabel independen berpengaruh positif yang signifikan terhadap Kinerja pegawai. Kemudian dalam Uji T pada Kompensasi terhadap Kinerja pegawai diperoleh sebesar ( 3,051 > 2,006) (0,004 < 0,05), ini menunjukkan bahwa kompensasi berpeungaruh silgnifikan lisecara pliarsial terhadap kinerja pegawai. Dan pada Disiplin Kerja terhadap Kinerja Pegawai diperoleh sebesar ( 8,104 > 2,006) (0,000 < 0,05), yang menyatakan disiplin kerja berpengaruh signifikan secara parsial terhadap kinerja pegawai.","PeriodicalId":133760,"journal":{"name":"JURNAL GLOBAL MANAJEMEN","volume":"2 10","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-12-14","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"113932730","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2022-12-14DOI: 10.46930/global.v11i2.2485
Rini Mariani Br Sinuraya, Otto. M. Tambunan, J. Tarigan, Jonner Lumban Gaol
Dalam tujuan pembuatan skripsi ini adalah untuk mengetahui pengaruh mengenai kompensasi dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan. Manfaat dari risert ini adalah untuk mengetahui pengaruh kompensasi dan lingkungann kerja terhadap kinerja karyawan baik secara parsial maupun simultan. Populasi dalam penelitian ini sebanyak 358 karyawan dan Sampelnya adalah 72 responden. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini Metode Sample Random Sampling. Persamaan regresi yang didapat dipenelitian ini (Y)= 22,152 + 0,115X1 + 0,33X + 0,989 , (X1)= (0,05/2 ;72-2-1) = 0,025:69 = 2,000 artinya kompensasi (X1) tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan (Y). Lingkungan kerja (X2)= ftabel =(K;n-k)= (2;72-2)= (2;70)= 3,13 aartinya lingkungan kerja berpengaruh terhadap kinerja karyawan (Y) baik secara parsial maupun secara simultan dengan menggunakan uji t dan uji f pada setiap item. Melalui nilai hitung thitung >ttabel (1,279>2,000) dengan tingkat signifikan 0,001b<0,05 artinya pengaruh lingkungan kinerja terhadap kinerja karyawan pada perusahaan umum daerah pasar kota medan sangat berpengaruh dan bersignifikan terhadap perusahaan. Disarankan untuk perusahaan meningkatkan pemberian kompensasi dengan cara melengkapi fasilitas yang menunjang terhadap kinerja karyawan
{"title":"PENGARUH KOMPENSASI DAN LINGKUNG AN KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DI PERUSAHAAN UMUM DAERAH PASAR KOTA MEDAN","authors":"Rini Mariani Br Sinuraya, Otto. M. Tambunan, J. Tarigan, Jonner Lumban Gaol","doi":"10.46930/global.v11i2.2485","DOIUrl":"https://doi.org/10.46930/global.v11i2.2485","url":null,"abstract":"Dalam tujuan pembuatan skripsi ini adalah untuk mengetahui pengaruh mengenai kompensasi dan lingkungan kerja terhadap kinerja karyawan. Manfaat dari risert ini adalah untuk mengetahui pengaruh kompensasi dan lingkungann kerja terhadap kinerja karyawan baik secara parsial maupun simultan. Populasi dalam penelitian ini sebanyak 358 karyawan dan Sampelnya adalah 72 responden. Teknik pengambilan sampel dalam penelitian ini Metode Sample Random Sampling. Persamaan regresi yang didapat dipenelitian ini (Y)= 22,152 + 0,115X1 + 0,33X + 0,989 , (X1)= (0,05/2 ;72-2-1) = 0,025:69 = 2,000 artinya kompensasi (X1) tidak berpengaruh terhadap kinerja karyawan (Y). Lingkungan kerja (X2)= ftabel =(K;n-k)= (2;72-2)= (2;70)= 3,13 aartinya lingkungan kerja berpengaruh terhadap kinerja karyawan (Y) baik secara parsial maupun secara simultan dengan menggunakan uji t dan uji f pada setiap item. Melalui nilai hitung thitung >ttabel (1,279>2,000) dengan tingkat signifikan 0,001b<0,05 artinya pengaruh lingkungan kinerja terhadap kinerja karyawan pada perusahaan umum daerah pasar kota medan sangat berpengaruh dan bersignifikan terhadap perusahaan. Disarankan untuk perusahaan meningkatkan pemberian kompensasi dengan cara melengkapi fasilitas yang menunjang terhadap kinerja karyawan","PeriodicalId":133760,"journal":{"name":"JURNAL GLOBAL MANAJEMEN","volume":"124 ","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-12-14","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"120871417","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Setiap orang memiliki keterampilan mereka sendiri, namun keterampilan ini mungkin tidak selalu sesuai dengan persyaratan yang dicari dan dibutuhkan oleh perusahaan. Oleh karena itu, sangat penting bagi perusahaan untuk memberikan pelatihan sehingga karyawan memahami apa yang harus dilakukan dan bagaimana menjalankannya. Kinerja karyawan dapat dipengaruhi oleh timbulnya pekerjaan monoton dan kelelahan, terutama pada mereka yang sering melakukan tugas yang sama. Untuk meningkatkan semangat kerja seorang karyawan, perusahaan harus memberikan dorongan atau inspirasi. Populasi untuk penelitian ini berjumlah 86 orang. Pengambilan data dilakukan menggunakan aplikasi SPSS. Berdasarkan analisis penelitian terhadap data dan pembahasan, maka dapat disimpulkan : Pelatihan dan motivasi secara parsial berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan di PT Horti Jaya Lestari Dokan Kabanjahe. Menurut uji R2, variabel pelatihan dan motivasi mempengaruhi kinerja pekerja sebanyak 75,5%, dengan faktor-faktor lain yang tidak dicantumkan dalam penelitian ini mempengaruhi 24,5% sisanya.
{"title":"PENGARUH PELATIHAN DAN MOTIVASI TERHADAP KINERJA KARYAWAN PADA PT.HORTI JAYA LESTARI DI DOKAN KABANJAHE","authors":"R. Sinaga, Rijon Suharjo Simamora, Chainar Elly Ria Tobing, Lamminar Hutabarat","doi":"10.46930/global.v11i2.2501","DOIUrl":"https://doi.org/10.46930/global.v11i2.2501","url":null,"abstract":"Setiap orang memiliki keterampilan mereka sendiri, namun keterampilan ini mungkin tidak selalu sesuai dengan persyaratan yang dicari dan dibutuhkan oleh perusahaan. Oleh karena itu, sangat penting bagi perusahaan untuk memberikan pelatihan sehingga karyawan memahami apa yang harus dilakukan dan bagaimana menjalankannya. Kinerja karyawan dapat dipengaruhi oleh timbulnya pekerjaan monoton dan kelelahan, terutama pada mereka yang sering melakukan tugas yang sama. Untuk meningkatkan semangat kerja seorang karyawan, perusahaan harus memberikan dorongan atau inspirasi. Populasi untuk penelitian ini berjumlah 86 orang. Pengambilan data dilakukan menggunakan aplikasi SPSS. Berdasarkan analisis penelitian terhadap data dan pembahasan, maka dapat disimpulkan : Pelatihan dan motivasi secara parsial berpengaruh signifikan terhadap kinerja karyawan di PT Horti Jaya Lestari Dokan Kabanjahe. Menurut uji R2, variabel pelatihan dan motivasi mempengaruhi kinerja pekerja sebanyak 75,5%, dengan faktor-faktor lain yang tidak dicantumkan dalam penelitian ini mempengaruhi 24,5% sisanya.","PeriodicalId":133760,"journal":{"name":"JURNAL GLOBAL MANAJEMEN","volume":"18 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-12-14","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"126706246","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
京公网安备 11010802042870号
京ICP备2023020795号-1
扫码关注我们
求助内容：
应助结果提醒方式：