Penelitian bertujuan untuk menganalisis dampak program pemutihan, kesadaran wajib pajak,dan sosiaslisasi perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor di kantorSAMSAT Surabaya Timur. Penelitan menggunakan metode kuantitatif dengan melakukanpenyebaran kuisioner dan sampel penelitian sebanyak 106 responden. Analisis dan pengujianhipotesis menggunakan analisis regresi linear berganda pada SPSS 26. Hasil penelitianmenunjukkan bahwa program pemutihan dan kesadaran wajib pajak berpengaruh positif terhadapkepatuhan wajib pajak. Namun, sosialisasi perpajakan tidak berpengaruh positif terhadapkepatuhan wajib pajak. Tetapi secara simultan, ketiga variabel tersebut berpengaruh positifterhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor di SAMSAT Surabaya Timur.
{"title":"PENGARUH PROGRAM PEMUTIHAN, KESADARAN WAJIB PAJAK DAN SOSIALISASI PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK KENDARAAN BERMOTOR","authors":"Diass Hendika Arfiyanti, F. Akbar","doi":"10.31955/mea.v8i2.4209","DOIUrl":"https://doi.org/10.31955/mea.v8i2.4209","url":null,"abstract":"Penelitian bertujuan untuk menganalisis dampak program pemutihan, kesadaran wajib pajak,dan sosiaslisasi perpajakan terhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor di kantorSAMSAT Surabaya Timur. Penelitan menggunakan metode kuantitatif dengan melakukanpenyebaran kuisioner dan sampel penelitian sebanyak 106 responden. Analisis dan pengujianhipotesis menggunakan analisis regresi linear berganda pada SPSS 26. Hasil penelitianmenunjukkan bahwa program pemutihan dan kesadaran wajib pajak berpengaruh positif terhadapkepatuhan wajib pajak. Namun, sosialisasi perpajakan tidak berpengaruh positif terhadapkepatuhan wajib pajak. Tetapi secara simultan, ketiga variabel tersebut berpengaruh positifterhadap kepatuhan wajib pajak kendaraan bermotor di SAMSAT Surabaya Timur.","PeriodicalId":230876,"journal":{"name":"Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA)","volume":" 64","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-07-07","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"141671308","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Della Septia Ningrum, Ira Puspitadewi S, Tatit Diansari Reskiputri
Dalam mencapai tujuannya, perusahaan memerlukan sumber daya manusia sebagai elemen penggerak yang utama. Tujuan perusahaan dapat tercapaipada saat sumber daya manusia dikelola dengan baik, efektif, dan efisien. Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengkaji pengaruh gaya kepemimpinan transformasional, motivasi, dan loyalitas pada kinerja pegawai di Kantor Kecamatan Pujer Bondowoso. Penelitian ini memakai pendekatan kuantitatif dengan populasi berupa seluruh pegawai Kantor Kecamatan Pujer Bondowoso yang berjumlah 45 orang, di mana teknik sampel jenuh digunakan dalam pengambilan sampel. Data primer diperoleh dari kuesioner dan dilakukan analisis dengan regresi linier berganda, serta dilakukan uji multikolinearitas, uji normalitas, uji heteroskedastisitas, uji f, uji t, dan uji determinasi yang diolah menggunakan program SPSS. Penelitian menghasilkan bahwa gaya kepemimpinan transformasional, motivasi, dan loyalitas memiliki pengaruh signifikan pada kinerja pegawai di Kantor Kecamatan Pujer Bondowoso.
{"title":"ANALYSIS INFLUENCE TRANSFORMATIONAL LEADERSHIP STYLE, MOTIVATION, LOYALTY PERFORMANCE OF EMPLOYEES IN PUJER BONDOWOSO DISTRICT OFFICE","authors":"Della Septia Ningrum, Ira Puspitadewi S, Tatit Diansari Reskiputri","doi":"10.31955/mea.v8i2.4208","DOIUrl":"https://doi.org/10.31955/mea.v8i2.4208","url":null,"abstract":"Dalam mencapai tujuannya, perusahaan memerlukan sumber daya manusia sebagai elemen penggerak yang utama. Tujuan perusahaan dapat tercapaipada saat sumber daya manusia dikelola dengan baik, efektif, dan efisien. Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengkaji pengaruh gaya kepemimpinan transformasional, motivasi, dan loyalitas pada kinerja pegawai di Kantor Kecamatan Pujer Bondowoso. Penelitian ini memakai pendekatan kuantitatif dengan populasi berupa seluruh pegawai Kantor Kecamatan Pujer Bondowoso yang berjumlah 45 orang, di mana teknik sampel jenuh digunakan dalam pengambilan sampel. Data primer diperoleh dari kuesioner dan dilakukan analisis dengan regresi linier berganda, serta dilakukan uji multikolinearitas, uji normalitas, uji heteroskedastisitas, uji f, uji t, dan uji determinasi yang diolah menggunakan program SPSS. Penelitian menghasilkan bahwa gaya kepemimpinan transformasional, motivasi, dan loyalitas memiliki pengaruh signifikan pada kinerja pegawai di Kantor Kecamatan Pujer Bondowoso.","PeriodicalId":230876,"journal":{"name":"Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA)","volume":" 58","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-07-07","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"141671131","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Tujuan penelitian ini untuk mengetahui Pengaruh Variasi Produk, Promosi dan Harga Terhadap Loyalitas Pelanggan. Penelitian ini menggunakan pendekatan analisis data dengan menggunakan media komputer yang menjalankan software SmartPLS versi 3.0. PLS (Partial Least Square) adalah alat analisis persamaan (SEM) berbasis varian yang memungkinkan penguji model struktural dan model pengukuran dilakukan secara bersamaan. Subjek yang digunakan dalam penelitian ini adalah pelanggan Kentucky Fried Chicken di Kab. Bekasi yang berjumlah kurang dari 100 sampel. Hasil dalam penelitian ini menunjukkan bahwa variabel Variasi Produk (X1) berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas pelanggan (Y) yang mana variabel Variasi Produk sebesar 4,913 dan dinyatakan signifikan karena nilai t-statistik > 1,66 (4,913>1,66). Variabel Promosi (X2) berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan (Y) variabel promosi sebesar 3,392 dan dinyatakan signifikan karena nilai t-statistik > 1,66 (3,392>1,66). Variabel Harga (X3) berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan (Y) variabel Harga sebesar 2,270 dan dinyatakan signifikan karena nilai t-statistik > 1,66 (2,270>1,66). variabel Variasi Produk (X1), Promosi (X2), Harga (X3) berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan (Y) dan juga variabel Variasi Produk, Promosi, Harga sebesar 64,433 dan dinyatakan signifikan karena nilai F-statistik > 2,70 (64,433>1,66).
本研究旨在确定产品种类、促销和价格对客户忠诚度的影响。本研究使用运行 SmartPLS 3.0 版软件的计算机媒体进行数据分析。PLS（偏最小平方）是一种基于变式的方程分析（SEM）工具，可以同时进行结构模型试验和测量模型试验。本研究使用的对象是勿加泗地区的肯德基顾客，总共不到 100 个样本。本研究结果表明，产品种类变量（X1）对顾客忠诚度（Y）有显著影响，其中产品种类变量为 4.913，由于 t 统计量值> 1.66（4.913>1.66），因此被宣布为显著。促销变量（X2）对顾客忠诚度（Y）有显著影响，其中促销变量为 3.392，由于 t 统计量值> 1.66（3.392>1.66），因此被宣布为显著。变量价格（X3）对客户忠诚度（Y）有显著影响，变量价格为 2.270，由于 t 统计量值> 1.66（2.270>1.66），因此被认为是显著的。变量产品种类（X1）、促销（X2）、价格（X3）对客户忠诚度（Y）有显著影响，变量产品种类、促销、价格为 64.433，由于 F 统计量值> 2.70（64.433>1.66），因此被认为是显著的。
{"title":"PENGARUH VARIASI PRODUK, PROMOSI DAN HARGA TERHADAP LOYALITAS PELANGGAN","authors":"surya andika, Pupung Purnamasari","doi":"10.31955/mea.v8i2.4189","DOIUrl":"https://doi.org/10.31955/mea.v8i2.4189","url":null,"abstract":"Tujuan penelitian ini untuk mengetahui Pengaruh Variasi Produk, Promosi dan Harga Terhadap Loyalitas Pelanggan. Penelitian ini menggunakan pendekatan analisis data dengan menggunakan media komputer yang menjalankan software SmartPLS versi 3.0. PLS (Partial Least Square) adalah alat analisis persamaan (SEM) berbasis varian yang memungkinkan penguji model struktural dan model pengukuran dilakukan secara bersamaan. Subjek yang digunakan dalam penelitian ini adalah pelanggan Kentucky Fried Chicken di Kab. Bekasi yang berjumlah kurang dari 100 sampel. Hasil dalam penelitian ini menunjukkan bahwa variabel Variasi Produk (X1) berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas pelanggan (Y) yang mana variabel Variasi Produk sebesar 4,913 dan dinyatakan signifikan karena nilai t-statistik > 1,66 (4,913>1,66). Variabel Promosi (X2) berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan (Y) variabel promosi sebesar 3,392 dan dinyatakan signifikan karena nilai t-statistik > 1,66 (3,392>1,66). Variabel Harga (X3) berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan (Y) variabel Harga sebesar 2,270 dan dinyatakan signifikan karena nilai t-statistik > 1,66 (2,270>1,66). variabel Variasi Produk (X1), Promosi (X2), Harga (X3) berpengaruh signifikan terhadap Loyalitas Pelanggan (Y) dan juga variabel Variasi Produk, Promosi, Harga sebesar 64,433 dan dinyatakan signifikan karena nilai F-statistik > 2,70 (64,433>1,66).","PeriodicalId":230876,"journal":{"name":"Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA)","volume":" 14","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-07-07","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"141670141","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui permasalahan yang berada di desa wisata Sindangkasih, menganalisis strategi desa wisata Sindangkasih dalam meningkatkan perekonomian masyarakat lokal melalui penjualan paket wisata, dan mengembangkan model strategi yang tepat dan efektif untuk Desa wisata Sindangkasih dalam meningkatkan perekonomian masyarakat melalui penjualan paket wisata. Menggunakan metode Kualitatif dengan teknik pengumpulan data yang peneliti dapatkan berasal dari wawancara dengan pengelola dan masyarakat desa wisata Sindangkasih, focus group discussion (FGD), dan observasi yang dilakukan secara langsung dilapangan serta menggunakan pendekatan Soft System Methodology. Hasil dari penelitian ini menggunakan tujuh langkah Soft System Methodology yang memperlihatkan bahwa terdapat strategi pemasaran yang perlu dikembangkan untuk meningkatkan perekonomian masyarakat lokal.
本研究旨在找出新当卡西旅游村存在的问题，分析新当卡西旅游村通过销售旅游套餐改善当地经济的战略，并为新当卡西旅游村通过销售旅游套餐改善社区经济制定适当而有效的战略模式。研究人员采用定性方法，通过与新当卡锡旅游村的管理人员和社区进行访谈、焦点小组讨论（FGDs）、直接实地观察以及使用软系统方法论（Soft System Methodology）等方法收集数据。采用软系统方法论的七个步骤进行研究的结果表明，需要制定一些营销策略来改善当地社区的经济。
{"title":"STRATEGI PEMASARAN DESA WISATA SINDANGKASIH DALAM MENINGKATKAN PEREKONOMIAN MASYARAKAT LOKAL MELALUI PENJUALAN PAKET WISATA","authors":"Fitri Nokialita, Wati Susilawati, Stanny Dhamayanty","doi":"10.31955/mea.v8i2.4187","DOIUrl":"https://doi.org/10.31955/mea.v8i2.4187","url":null,"abstract":"Penelitian ini memiliki tujuan untuk mengetahui permasalahan yang berada di desa wisata Sindangkasih, menganalisis strategi desa wisata Sindangkasih dalam meningkatkan perekonomian masyarakat lokal melalui penjualan paket wisata, dan mengembangkan model strategi yang tepat dan efektif untuk Desa wisata Sindangkasih dalam meningkatkan perekonomian masyarakat melalui penjualan paket wisata. Menggunakan metode Kualitatif dengan teknik pengumpulan data yang peneliti dapatkan berasal dari wawancara dengan pengelola dan masyarakat desa wisata Sindangkasih, focus group discussion (FGD), dan observasi yang dilakukan secara langsung dilapangan serta menggunakan pendekatan Soft System Methodology. Hasil dari penelitian ini menggunakan tujuh langkah Soft System Methodology yang memperlihatkan bahwa terdapat strategi pemasaran yang perlu dikembangkan untuk meningkatkan perekonomian masyarakat lokal.","PeriodicalId":230876,"journal":{"name":"Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA)","volume":"2 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-07-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"141704344","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Penelitian ini bertujuan untuk mengamati pengaruh Capital Adequacy Ratio (CAR), Loan to Deposit Ratio (LDR), dan Biaya Operasional Pendapatan Operasional (BOPO) terhadap Return on Asset (ROA) pada bank-bank yang masuk dalam kategori BUKU 4 selama tahun 2021-2022. Populasi dan sampel penelitian melibatkan laporan keuangan triwulan pada bulan Maret, Juni, September, dan Desember. Sebanyak 7 perusahaan dipilih untuk 8 triwulan, menghasilkan 56 data. Data sekunder ini diolah menggunakan SPSS versi 21. Hasil penelitian menunjukkan bahwa CAR dan BOPO tidak memiliki pengaruh terhadap ROA, sedangkan LDR memiliki pengaruh negatif. Namun, secara bersama-sama, ketiga variabel ini mempengaruhi ROA.
{"title":"PENGARUH CAPITAL ADEQUACY RATIO, LOAN TO DEPOSITE RATIO DAN BIAYA OPERASIONAL PENDAPATAN OPERASIONAL TERHADAP RETURN ON ASSET","authors":"Wildan Ari Wiguna, Ika Wulandari","doi":"10.31955/mea.v8i2.4180","DOIUrl":"https://doi.org/10.31955/mea.v8i2.4180","url":null,"abstract":"Penelitian ini bertujuan untuk mengamati pengaruh Capital Adequacy Ratio (CAR), Loan to Deposit Ratio (LDR), dan Biaya Operasional Pendapatan Operasional (BOPO) terhadap Return on Asset (ROA) pada bank-bank yang masuk dalam kategori BUKU 4 selama tahun 2021-2022. Populasi dan sampel penelitian melibatkan laporan keuangan triwulan pada bulan Maret, Juni, September, dan Desember. Sebanyak 7 perusahaan dipilih untuk 8 triwulan, menghasilkan 56 data. Data sekunder ini diolah menggunakan SPSS versi 21. Hasil penelitian menunjukkan bahwa CAR dan BOPO tidak memiliki pengaruh terhadap ROA, sedangkan LDR memiliki pengaruh negatif. Namun, secara bersama-sama, ketiga variabel ini mempengaruhi ROA.","PeriodicalId":230876,"journal":{"name":"Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA)","volume":"14 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-07-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"141706118","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi pemasaran peternak ayam broiler di Surya Endang Farm Kabupaten Deli Serdang. Metode yang digunakan adalah metode penelitian kualitatif dengan melakukan studi kasus kepada objek yang akan diteliti. Metode ini berfokus pada pemahaman mendalam dan interpretasi terhadap fenomena yang sedang diamati. Kasus-kasus yang terjadi dalam cara pemasaran akan digali dan selanjutnya dianalisis secara deskriptif dengan alat bantu bauran pemasaran. Berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa para pelaku usaha ayam broiler masih cenderung melakukan pemasaran dengan datang ketempat melalui pasar konvensional atau langsung datang kerumah. Dalam merancang strategi pemasaran terlebih dahulu diperlukan diantaranya kualitas produk yang baik, mempersiapkan pelayanan yang baik, lokasi yang cukup strategis, dan proses pendistribusian yang cepat. Penelitian ini menunjukkan bahwa sistem pemasaran belum sepenuhnya menggunakan media digital.
{"title":"STRATEGI PEMASARAN PETERNAK AYAM BROILER DI SURYA ENDANG FARM KABUPATEN DELI SERDANG","authors":"Rifqi Auva Hanief, N. Purnama","doi":"10.31955/mea.v8i2.4166","DOIUrl":"https://doi.org/10.31955/mea.v8i2.4166","url":null,"abstract":"Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui strategi pemasaran peternak ayam broiler di Surya Endang Farm Kabupaten Deli Serdang. Metode yang digunakan adalah metode penelitian kualitatif dengan melakukan studi kasus kepada objek yang akan diteliti. Metode ini berfokus pada pemahaman mendalam dan interpretasi terhadap fenomena yang sedang diamati. Kasus-kasus yang terjadi dalam cara pemasaran akan digali dan selanjutnya dianalisis secara deskriptif dengan alat bantu bauran pemasaran. Berdasarkan hasil penelitian diketahui bahwa para pelaku usaha ayam broiler masih cenderung melakukan pemasaran dengan datang ketempat melalui pasar konvensional atau langsung datang kerumah. Dalam merancang strategi pemasaran terlebih dahulu diperlukan diantaranya kualitas produk yang baik, mempersiapkan pelayanan yang baik, lokasi yang cukup strategis, dan proses pendistribusian yang cepat. Penelitian ini menunjukkan bahwa sistem pemasaran belum sepenuhnya menggunakan media digital.","PeriodicalId":230876,"journal":{"name":"Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA)","volume":"2016 24","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-07-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"141707147","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
W. Wawan, Irfan Fauzi Wiryawan, Ahmad Fauzan Nasrulloh, A. Sujana
Di era revolusi 4.0 teknologi sangat mendominasi seluruh industri salah satunya industri pendidikan, melalui teknologi pembelajaran dapat lebih mudah untuk dicari, sehingga persaingan dunia pendidikan menjadi semakin ketat. Dalam diri seseorang memiliki kemempuan hard skill dan soft skill, pada saat ini pengembangan hard skill dan soft skill dapat dilakukan dengan mudah, tetapi belum ada platform yang dapat mencakup semua kebutuhan. Karena masalah ini, penelitian bertujuan untuk membuat prototipe aplikasi pengembangan diri yang akan mencakup hard skill dan soft skill seseorang. Untuk menyelesaikan masalah di atas cara berpikir ilmiah dibantu dengan menggunakan metode design thought. Untuk menyelesaikan masalah diatas penelitian menggunakan organisasi kelurahan LPDP IPB 11.0 kabinet berdampak pada sampel dengan 93 responden yang berpartisipan. Kuisioner dijadikan alat untuk menganalisis hasil akhir, hasil akhir yang didapat adalah respon baik dari responden.
{"title":"PERENCANAAN APLIKASI PENGEMBANGAN DIRI MENGGUNAKAN PENDEKATAN DESIGN THINKING","authors":"W. Wawan, Irfan Fauzi Wiryawan, Ahmad Fauzan Nasrulloh, A. Sujana","doi":"10.31955/mea.v8i2.4188","DOIUrl":"https://doi.org/10.31955/mea.v8i2.4188","url":null,"abstract":"Di era revolusi 4.0 teknologi sangat mendominasi seluruh industri salah satunya industri pendidikan, melalui teknologi pembelajaran dapat lebih mudah untuk dicari, sehingga persaingan dunia pendidikan menjadi semakin ketat. Dalam diri seseorang memiliki kemempuan hard skill dan soft skill, pada saat ini pengembangan hard skill dan soft skill dapat dilakukan dengan mudah, tetapi belum ada platform yang dapat mencakup semua kebutuhan. Karena masalah ini, penelitian bertujuan untuk membuat prototipe aplikasi pengembangan diri yang akan mencakup hard skill dan soft skill seseorang. Untuk menyelesaikan masalah di atas cara berpikir ilmiah dibantu dengan menggunakan metode design thought. Untuk menyelesaikan masalah diatas penelitian menggunakan organisasi kelurahan LPDP IPB 11.0 kabinet berdampak pada sampel dengan 93 responden yang berpartisipan. Kuisioner dijadikan alat untuk menganalisis hasil akhir, hasil akhir yang didapat adalah respon baik dari responden.","PeriodicalId":230876,"journal":{"name":"Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA)","volume":"1990 12","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-07-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"141707651","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Andika Aisyah Setiadji, Surya Bintari, Ergo Nurpatria Kurniawan, Taufiqqur rachman
Perkembangan teknologi cepat berdampak pada berbagai bidang, termasuk internet. Internet memudahkan kehidupan manusia dengan pemesanan tiket pariwisata yang dulunya offline kini menjadi online melalui Agoda. Agoda mengalami peningkatan selama lima tahun terakhir, hal ini menunjukkan bahwa adanya pengaruh Co-Creation, Currency, Communal Activation, Conversation terhadap Customer Loyalty. Penelitian terdahulu yang juga mengatakan bahwa Co-Creation, Currency, Communal Activation, Conversation menjadi faktor yang mempengaruhi Customer Loyalty (Budiono, 2021; Tri & Cep, 2022), terdapat penelitian yang menyatakan bahwa Co-Creation, Currency, Communal Activation, Conversation tidak berpengaruh terhadap Customer Loyalty (Firdaus et al., 2020; Saragih, 2019) sehingga muncul celah penelitian yang memungkinkan hadirnya variabel lain yang mempengaruhi Customer Loyalty. Faktor yang mempengaruhi Co-Creation, Currency, Communal Activation, Conversation terhadap Customer Loyalty adalah Customer Journey dan User Interface. Penelitian ini diuji terhadap 100 responden yang kemudian data dikumpulkan dan di uji kelayakan. Setelah diuji kelayakan, maka dilakukan uji analisa menggunakan bantuan program SmartPLS. Penelitian ini menghasilkan kesimpulan sebagai berikut. 1) Co-Creation yang ditawarkan Agoda tidak dapat mendorong tingkat Customer Loyalty. 2) Currency, Communal Activation dan Conversation yang ditetapkan oleh Agoda dapat mendorong tingkat Customer Loyalty. 3) Co-Creation dan Communal Activation tidak dapat memediasi Customer Journey yang ditetapkan oleh Agoda terhadap tingkat Customer Loyalty. 4) Currency dan Conversation dapat memediasi Customer Journey yang ditetapkan oleh Agoda terhadap tingkat Customer Loyalty. 5) Customer Journey yang ditawarkan Agoda dapat mendorong tingkat Customer Loyalty. 6) Customer Journey yang ditawarkan dapat memoderasi User Interface pada Agoda terhadap tingkat Customer Loyalty
{"title":"PENGARUH MARKETING 4.0 DENGAN MEDIASI CUSTOMER JOURNEY YANG DIMODERASI OLEH USER INTERFACE TERHADAP CUSTOMER LOYALTY","authors":"Andika Aisyah Setiadji, Surya Bintari, Ergo Nurpatria Kurniawan, Taufiqqur rachman","doi":"10.31955/mea.v8i2.4190","DOIUrl":"https://doi.org/10.31955/mea.v8i2.4190","url":null,"abstract":"Perkembangan teknologi cepat berdampak pada berbagai bidang, termasuk internet. Internet memudahkan kehidupan manusia dengan pemesanan tiket pariwisata yang dulunya offline kini menjadi online melalui Agoda. Agoda mengalami peningkatan selama lima tahun terakhir, hal ini menunjukkan bahwa adanya pengaruh Co-Creation, Currency, Communal Activation, Conversation terhadap Customer Loyalty. Penelitian terdahulu yang juga mengatakan bahwa Co-Creation, Currency, Communal Activation, Conversation menjadi faktor yang mempengaruhi Customer Loyalty (Budiono, 2021; Tri & Cep, 2022), terdapat penelitian yang menyatakan bahwa Co-Creation, Currency, Communal Activation, Conversation tidak berpengaruh terhadap Customer Loyalty (Firdaus et al., 2020; Saragih, 2019) sehingga muncul celah penelitian yang memungkinkan hadirnya variabel lain yang mempengaruhi Customer Loyalty. Faktor yang mempengaruhi Co-Creation, Currency, Communal Activation, Conversation terhadap Customer Loyalty adalah Customer Journey dan User Interface. \u0000 Penelitian ini diuji terhadap 100 responden yang kemudian data dikumpulkan dan di uji kelayakan. Setelah diuji kelayakan, maka dilakukan uji analisa menggunakan bantuan program SmartPLS. \u0000 Penelitian ini menghasilkan kesimpulan sebagai berikut. 1) Co-Creation yang ditawarkan Agoda tidak dapat mendorong tingkat Customer Loyalty. 2) Currency, Communal Activation dan Conversation yang ditetapkan oleh Agoda dapat mendorong tingkat Customer Loyalty. 3) Co-Creation dan Communal Activation tidak dapat memediasi Customer Journey yang ditetapkan oleh Agoda terhadap tingkat Customer Loyalty. 4) Currency dan Conversation dapat memediasi Customer Journey yang ditetapkan oleh Agoda terhadap tingkat Customer Loyalty. 5) Customer Journey yang ditawarkan Agoda dapat mendorong tingkat Customer Loyalty. 6) Customer Journey yang ditawarkan dapat memoderasi User Interface pada Agoda terhadap tingkat Customer Loyalty ","PeriodicalId":230876,"journal":{"name":"Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA)","volume":"63 6","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-07-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"141711257","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Organizations face numerous external challenges such as regulatory changes, market shifts, and emerging competition, necessitating quick adaptation and risk management for survival and optimal performance. Organizational culture, encompassing shared norms, beliefs, and systems, plays a crucial role in this adaptive capability, significantly influencing organizational resilience. Studies indicate that cultural factors such as flexibility, adaptability, and open communication enhance resilience, while leadership deficits and internal conflicts hinder it. Methodologically, this research uses a Systematic Literature Review (SLR) to synthesize findings from 20 studies, highlighting the centrality of organizational culture in fostering resilience. Different cultural dimensions, depending on the organizational context, impact resilience levels, with evidence suggesting that robust, adaptable cultures support better performance and mental health, and facilitate effective business processes. The study concludes that strategic human resource policies promoting a supportive and adaptive culture are vital for organizational success in dynamic environments. Recommendations for future research include deeper exploration of cultural impacts across sectors and the implementation of policies to enhance employee adaptability and leadership development, thereby reinforcing long-term organizational resilience.
{"title":"ORGANIZATIONAL CULTURE AND RESILIENCE : SYSTEMATIC LITERATURE REVIEW","authors":"Syarifah Muadzah, Suryanto Suryanto","doi":"10.31955/mea.v8i2.4175","DOIUrl":"https://doi.org/10.31955/mea.v8i2.4175","url":null,"abstract":"Organizations face numerous external challenges such as regulatory changes, market shifts, and emerging competition, necessitating quick adaptation and risk management for survival and optimal performance. Organizational culture, encompassing shared norms, beliefs, and systems, plays a crucial role in this adaptive capability, significantly influencing organizational resilience. Studies indicate that cultural factors such as flexibility, adaptability, and open communication enhance resilience, while leadership deficits and internal conflicts hinder it. Methodologically, this research uses a Systematic Literature Review (SLR) to synthesize findings from 20 studies, highlighting the centrality of organizational culture in fostering resilience. Different cultural dimensions, depending on the organizational context, impact resilience levels, with evidence suggesting that robust, adaptable cultures support better performance and mental health, and facilitate effective business processes. The study concludes that strategic human resource policies promoting a supportive and adaptive culture are vital for organizational success in dynamic environments. Recommendations for future research include deeper exploration of cultural impacts across sectors and the implementation of policies to enhance employee adaptability and leadership development, thereby reinforcing long-term organizational resilience.","PeriodicalId":230876,"journal":{"name":"Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA)","volume":"40 7","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-07-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"141716363","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Tujuan dalam penelitia ini untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kelengkapan produk, harga, lokasi dan pelayanan terhadap keputusan pembelian pada Toko SRC Tiga Berlian Banyubunih, kec. Galis. populasi dalam penelitian ini adalah konsumen atau pelanggan di Toko SRC Tiga Berlian. Sedangkan sampel yang di gunakan dalam penelitian ini adalah sebanyak 50 responden.metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif. Data yang digunakan adalah data yang diperoleh dari penyebaran kuesioner kepada konsumen atau pelanggan di Toko SRC Tiga Berlian. Teknik pengambilan sampel yang di gunakan adalah non probability sampling dengan teknik accidental sampling dan dilakukan sebanyak satu kali sampling yaitu di ambil dari konsumen atau pelanggan yang melakukan pembelian di Toko SRC Tiga Berlian. Pengolahan data menggunakan program statistic product and service solution (SPSS) 23. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kelengkapan produk (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. hal ini di buktikan dengan nilai β = 0, 167 yang signifikan pada thitung 15,063 dan sig 0,000, kemudian variabel harga (X2) memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Hal ini dibuktikan dengan nilai β = 0,033 yang signifikan pada thitung 3,207 dan sig 0,002, kemudian variabel lokasi (X3) memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Hal ini dibuktikan dengan nilai β = 0,334 yang signifikan pada thitung 29,274 dan sig 0,000, begitu juga dengan variabel pelayanan (X4 ) memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Hal ini dibuktikan dengan nilai β = 0,244 yang signifikan pada thitung 40,562 dan sig 0,000, dan dengan hasil uji hipotesis melalui analisis regeresi berganda di peroleh hasil kelengkapan produk, harga lokasi dan pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian di buktikan melalui nilai uji F = 3349,293 dengan nilai signifikan 0,000, dan dari nilai koefisien determinasi R Square sebesar 0,588. Maka diketahui bahwa kelengkapan produk, harga, lokasi dan pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian di Toko SRC Tiga Berlian Banyubunih, kec. Galis. yaitu 0,588 atau 58% sisanya 42% dipengaruhi faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini.
本研究的目的是确定和分析产品完整性、价格、地点和服务对在加利斯市 SRC Tiga Berlian Banyubunih 商店购买决策的影响。本研究的对象是 SRC Tiga Berlian 商店的消费者或客户。本研究的样本为 50 名受访者。本研究采用的方法是定量研究。所使用的数据是通过向 SRC Tiga Berlian 商店的消费者或顾客发放问卷获得的数据。采用的抽样技术是非概率抽样和偶然抽样技术，从在 SRC Tiga Berlian 商店购物的消费者或顾客中进行一次抽样。研究结果表明，产品完整性（X1）对购买决策有积极而显著的影响。β=0.033，在 tcount 3.207 时显著，sig 0.002，证明了这一点。服务变量（X4）对购买决策有积极而重要的影响。通过多元回归分析得出的假设检验结果表明，产品完整性、地理位置价格和服务对购买决策有积极而显著的影响，检验值 F = 3349.293，显著值为 0.000，判定系数 R Square 为 0.588。因此可知，产品完整性、价格、地点和服务对在加利斯的 SRC Tiga Berlian Banyubunih 商店的购买决策有积极和显著的影响，即 0.588 或 58%，其余 42%受本研究未考察的其他因素影响。
{"title":"ANALISIS PENGARUH KELENGKAPAN PRODUK, HARGA, LOKASI DAN PELAYANAN TERHADAP KEPUTUSAN PEMBELIAN PADA TOKO SRC TIGA BERLIAN, BANYUBUNIH, KEC. GALIS","authors":"S. Sulastri, Yusrianto Sholeh","doi":"10.31955/mea.v8i2.4182","DOIUrl":"https://doi.org/10.31955/mea.v8i2.4182","url":null,"abstract":" Tujuan dalam penelitia ini untuk mengetahui dan menganalisis pengaruh kelengkapan produk, harga, lokasi dan pelayanan terhadap keputusan pembelian pada Toko SRC Tiga Berlian Banyubunih, kec. Galis. populasi dalam penelitian ini adalah konsumen atau pelanggan di Toko SRC Tiga Berlian. Sedangkan sampel yang di gunakan dalam penelitian ini adalah sebanyak 50 responden.metode yang digunakan dalam penelitian ini adalah kuantitatif. Data yang digunakan adalah data yang diperoleh dari penyebaran kuesioner kepada konsumen atau pelanggan di Toko SRC Tiga Berlian. Teknik pengambilan sampel yang di gunakan adalah non probability sampling dengan teknik accidental sampling dan dilakukan sebanyak satu kali sampling yaitu di ambil dari konsumen atau pelanggan yang melakukan pembelian di Toko SRC Tiga Berlian. Pengolahan data menggunakan program statistic product and service solution (SPSS) 23. Hasil penelitian ini menunjukkan bahwa kelengkapan produk (X1) berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. hal ini di buktikan dengan nilai β = 0, 167 yang signifikan pada thitung 15,063 dan sig 0,000, kemudian variabel harga (X2) memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Hal ini dibuktikan dengan nilai β = 0,033 yang signifikan pada thitung 3,207 dan sig 0,002, kemudian variabel lokasi (X3) memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Hal ini dibuktikan dengan nilai β = 0,334 yang signifikan pada thitung 29,274 dan sig 0,000, begitu juga dengan variabel pelayanan (X4 ) memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian. Hal ini dibuktikan dengan nilai β = 0,244 yang signifikan pada thitung 40,562 dan sig 0,000, dan dengan hasil uji hipotesis melalui analisis regeresi berganda di peroleh hasil kelengkapan produk, harga lokasi dan pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian di buktikan melalui nilai uji F = 3349,293 dengan nilai signifikan 0,000, dan dari nilai koefisien determinasi R Square sebesar 0,588. Maka diketahui bahwa kelengkapan produk, harga, lokasi dan pelayanan berpengaruh positif dan signifikan terhadap keputusan pembelian di Toko SRC Tiga Berlian Banyubunih, kec. Galis. yaitu 0,588 atau 58% sisanya 42% dipengaruhi faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. \u0000 ","PeriodicalId":230876,"journal":{"name":"Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA)","volume":"422 3","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-07-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"141707748","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
京公网安备 11010802042870号
京ICP备2023020795号-1
扫码关注我们
求助内容：
应助结果提醒方式：