首页 > 最新文献

Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA)最新文献

英文 中文
IMPLEMENTASI DESIGN THINKING PADA PROTOTYPE KONTEN MEDIA SOSIAL PRODUK AC RAMAH LINGKUNGAN 在媒体与社会产品原型中实施设计思维(implementasi design thinking pada prototype konten media sosial produk ac ramah lingkungan
Pub Date : 2024-07-17 DOI: 10.31955/mea.v8i2.4260
Yunita Margaretta, Tyas Andistika Despayani, Yusril Amri, Darmiolla Natasia Watunglawar, Asep Taryana
Saat ini dunia sedang mengalami pemanasan gobal yang meningkat tajam dan cuaca ekstrim yang juga disebabkan oleh peningkatan pemasanan global ini. Oleh karena itu kita perlu memikirkan untuk menggunakan produk elektronik yang ramah lingkungan. Salah satunya yang menjadi objek dari penelitian ini adalah AC (pendingin ruangan) ramah lingkungan. Akan tetapi volume penjualan AC ramah lingkungan ini tidak sebaik volume penjualan AC konvensional. Perusahaan yang diteliti adalah perusahaan elektronik yang ada di Jakarta yang merupakan principle merek elektronik yang menjual AC ramah lingkungan. Oleh karena itu peneliti menggunakan metode design thinking untuk memecahkan masalah kenapa pelanggan kurang tertarik membeli dan menggunakan AC ramah lingkungan ini. Design thinking dipilih karena pendekatannya yang berfokus pada pengguna, yang memungkinan solusi inovatif dalam memenuhi kebutuhan dan preferensi pelanggan. Proses ini melibatkan lima tahapan utama yaitu empathize, define, ideate, prototype and test.   Tujuannya adalah menemukan pemecahan masalah yang paling tepat untuk mengedukasi pelanggan supaya lebih tertarik dengan menggunakan AC ramah lingkungan. Tentunya harapannya adalah volume penjualan AC ramah lingkungan akan menjadi baik setelah pelanggan mengetahui pentingnya menggunakan AC ramah lingkungan ini, terutama untuk menurunkan pemanasan global ini.
目前,全球变暖的趋势正在急剧加剧,极端天气也是全球变暖造成的。因此,我们需要考虑使用环保的电子产品。本研究的对象之一就是环保空调。然而,环保空调的销售量却不如传统空调。被研究的公司是雅加达的一家电子公司,它是销售环保空调的主要电子品牌。因此,研究人员使用了设计思维方法来解决为什么客户对购买和使用这些环保空调兴趣不大的问题。之所以选择设计思维法,是因为它是一种以用户为中心的方法,可以通过创新的解决方案来满足客户的需求和偏好。这一过程包括五个主要阶段:共鸣、定义、构思、原型和测试。 目标是找到最合适的解决方案,教育客户更有兴趣使用环保空调。当然,希望在客户了解使用环保空调的重要性,特别是减少全球变暖的重要性后,环保空调的销售量会有所提高。
{"title":"IMPLEMENTASI DESIGN THINKING PADA PROTOTYPE KONTEN MEDIA SOSIAL PRODUK AC RAMAH LINGKUNGAN","authors":"Yunita Margaretta, Tyas Andistika Despayani, Yusril Amri, Darmiolla Natasia Watunglawar, Asep Taryana","doi":"10.31955/mea.v8i2.4260","DOIUrl":"https://doi.org/10.31955/mea.v8i2.4260","url":null,"abstract":"Saat ini dunia sedang mengalami pemanasan gobal yang meningkat tajam dan cuaca ekstrim yang juga disebabkan oleh peningkatan pemasanan global ini. Oleh karena itu kita perlu memikirkan untuk menggunakan produk elektronik yang ramah lingkungan. Salah satunya yang menjadi objek dari penelitian ini adalah AC (pendingin ruangan) ramah lingkungan. Akan tetapi volume penjualan AC ramah lingkungan ini tidak sebaik volume penjualan AC konvensional. Perusahaan yang diteliti adalah perusahaan elektronik yang ada di Jakarta yang merupakan principle merek elektronik yang menjual AC ramah lingkungan. Oleh karena itu peneliti menggunakan metode design thinking untuk memecahkan masalah kenapa pelanggan kurang tertarik membeli dan menggunakan AC ramah lingkungan ini. Design thinking dipilih karena pendekatannya yang berfokus pada pengguna, yang memungkinan solusi inovatif dalam memenuhi kebutuhan dan preferensi pelanggan. Proses ini melibatkan lima tahapan utama yaitu empathize, define, ideate, prototype and test.   Tujuannya adalah menemukan pemecahan masalah yang paling tepat untuk mengedukasi pelanggan supaya lebih tertarik dengan menggunakan AC ramah lingkungan. Tentunya harapannya adalah volume penjualan AC ramah lingkungan akan menjadi baik setelah pelanggan mengetahui pentingnya menggunakan AC ramah lingkungan ini, terutama untuk menurunkan pemanasan global ini.","PeriodicalId":230876,"journal":{"name":"Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA)","volume":" 36","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-07-17","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"141827888","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
UNDERSTANDING SERVICE QUALITY OF MOBILE VIDEO EDITING : MAPPING THE NEGATIVE IMPRESSION BY TEXT MINING APPROACH 了解移动视频编辑的服务质量:利用文本挖掘方法绘制负面印象图
Pub Date : 2024-07-17 DOI: 10.31955/mea.v8i2.4256
Maya Ariyanti, Yumna Tazkia
KineMaster is a video editing application that supports the content creator industry; however, compared to its competitors, that app falls short in release year, download numbers, and ratings. This research aims to determine the service quality of the Android-based KineMaster application based on sentiment analysis and the classification of mobile app service quality (MASQ) dimensions. The data used is secondary data from 5,000 reviews of Google Play Store using Google Colab and processed using RapidMiner Studi version 10.2. Naïve Bayes and k-Nearest Neighbors (KNN) algorithms are applied to determine the best one. Negative sentiment data resulting from the worst MASQ dimension classification will be carried out by WordCloud using Google Colab to determine complaint priorities. The research results show that positive sentiment dominates at 62.24% using the KNN algorithm as the best algorithm in this research. Nevertheless, the 37.76% negative sentiment is not ignored. Based on the number of negative sentiments in each dimension, technical reliability is the worst dimension, valence is the second worst dimension, and performance is the third worst. Prioritized complaints are update reliability, watermarks, app, feature downloads, inability to open apps, export capabilities, high price, and processing speed.
KineMaster是一款支持内容创作者行业的视频编辑应用程序;然而,与其竞争对手相比,该应用程序在发布年份、下载量和评分方面都存在不足。本研究旨在基于情感分析和移动应用程序服务质量(MASQ)维度分类,确定基于安卓系统的 KineMaster 应用程序的服务质量。所使用的数据是来自 Google Play 商店的 5000 条评论的二手数据,使用 Google Colab 和 RapidMiner Studi 10.2 版进行处理。采用 Naïve Bayes 和 k-Nearest Neighbors (KNN) 算法确定最佳算法。最差的 MASQ 维度分类产生的负面情感数据将由 WordCloud 使用 Google Colab 进行处理,以确定投诉优先级。研究结果表明,使用 KNN 算法作为本研究的最佳算法,正面情感占 62.24%。然而,37.76% 的负面情绪也不容忽视。根据各维度中负面情绪的数量,技术可靠性是最差的维度,情感是第二差的维度,性能是第三差的维度。优先级最高的投诉是更新可靠性、水印、应用程序、功能下载、无法打开应用程序、导出功能、价格高和处理速度。
{"title":"UNDERSTANDING SERVICE QUALITY OF MOBILE VIDEO EDITING : MAPPING THE NEGATIVE IMPRESSION BY TEXT MINING APPROACH","authors":"Maya Ariyanti, Yumna Tazkia","doi":"10.31955/mea.v8i2.4256","DOIUrl":"https://doi.org/10.31955/mea.v8i2.4256","url":null,"abstract":"KineMaster is a video editing application that supports the content creator industry; however, compared to its competitors, that app falls short in release year, download numbers, and ratings. This research aims to determine the service quality of the Android-based KineMaster application based on sentiment analysis and the classification of mobile app service quality (MASQ) dimensions. The data used is secondary data from 5,000 reviews of Google Play Store using Google Colab and processed using RapidMiner Studi version 10.2. Naïve Bayes and k-Nearest Neighbors (KNN) algorithms are applied to determine the best one. Negative sentiment data resulting from the worst MASQ dimension classification will be carried out by WordCloud using Google Colab to determine complaint priorities. The research results show that positive sentiment dominates at 62.24% using the KNN algorithm as the best algorithm in this research. Nevertheless, the 37.76% negative sentiment is not ignored. Based on the number of negative sentiments in each dimension, technical reliability is the worst dimension, valence is the second worst dimension, and performance is the third worst. Prioritized complaints are update reliability, watermarks, app, feature downloads, inability to open apps, export capabilities, high price, and processing speed.","PeriodicalId":230876,"journal":{"name":"Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA)","volume":" 34","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-07-17","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"141830136","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
MENINGKATKAN DAYA TARIK ECOLODGE BUKIT LAWANG RESORT MELALUI GREEN MARKETING DAN KUALITAS LAYANAN UNTUK MENINGKATKAN KEPUTUSAN MENGINAP WISATAWAN 通过绿色营销和服务质量提高武吉拉旺生态度假村的吸引力,以增加游客的逗留决定
Pub Date : 2024-07-17 DOI: 10.31955/mea.v8i2.4263
Yudha Maulana Putra, Ihsan Effendi, Dahrul Siregar
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh green marketing dan service quality terhadap keputusan menginap di Ecolodge Bukit Lawang. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner yang disebarkan kepada 100 wisatawan yang pernah menginap di Ecolodge Bukit Lawang. Data dianalisis dengan menggunakan teknik regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa green marketing dan service quality berpengaruh positif terhadap keputusan menginap di Ecolodge Bukit Lawang. Green marketing memiliki pengaruh terhadap keputusan menginap. Hal ini menunjukkan bahwa wisatawan lebih sensitif terhadap upaya-upaya ramah lingkungan yang dilakukan oleh Ecolodge Bukit Lawang dibandingkan dengan kualitas layanan yang diberikan.Implikasi dari penelitian ini adalah bahwa Ecolodge Bukit Lawang perlu terus meningkatkan upaya-upaya green marketingnya untuk menarik lebih banyak wisatawan. Ecolodge Bukit Lawang juga perlu meningkatkan kualitas layanannya untuk memberikan pengalaman yang lebih memuaskan bagi wisatawan.
本研究旨在分析绿色营销和服务质量对游客决定入住武吉拉旺生态屋的影响。本研究采用定量研究方法,通过向 100 名曾入住武吉拉旺生态屋的游客发放调查问卷来收集数据。数据采用多元线性回归技术进行分析。结果显示,绿色营销和服务质量对游客决定是否入住武吉拉旺生态屋有积极影响。绿色营销对入住决定有影响。本研究的意义在于,武吉拉旺生态屋需要继续加大绿色营销力度,以吸引更多游客。武吉劳旺生态屋还需要提高服务质量,为游客提供更满意的体验。
{"title":"MENINGKATKAN DAYA TARIK ECOLODGE BUKIT LAWANG RESORT MELALUI GREEN MARKETING DAN KUALITAS LAYANAN UNTUK MENINGKATKAN KEPUTUSAN MENGINAP WISATAWAN","authors":"Yudha Maulana Putra, Ihsan Effendi, Dahrul Siregar","doi":"10.31955/mea.v8i2.4263","DOIUrl":"https://doi.org/10.31955/mea.v8i2.4263","url":null,"abstract":"Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh green marketing dan service quality terhadap keputusan menginap di Ecolodge Bukit Lawang. Metode penelitian yang digunakan adalah kuantitatif dengan teknik pengumpulan data melalui kuesioner yang disebarkan kepada 100 wisatawan yang pernah menginap di Ecolodge Bukit Lawang. Data dianalisis dengan menggunakan teknik regresi linier berganda. Hasil penelitian menunjukkan bahwa green marketing dan service quality berpengaruh positif terhadap keputusan menginap di Ecolodge Bukit Lawang. Green marketing memiliki pengaruh terhadap keputusan menginap. Hal ini menunjukkan bahwa wisatawan lebih sensitif terhadap upaya-upaya ramah lingkungan yang dilakukan oleh Ecolodge Bukit Lawang dibandingkan dengan kualitas layanan yang diberikan.Implikasi dari penelitian ini adalah bahwa Ecolodge Bukit Lawang perlu terus meningkatkan upaya-upaya green marketingnya untuk menarik lebih banyak wisatawan. Ecolodge Bukit Lawang juga perlu meningkatkan kualitas layanannya untuk memberikan pengalaman yang lebih memuaskan bagi wisatawan.","PeriodicalId":230876,"journal":{"name":"Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA)","volume":" 44","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-07-17","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"141831219","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
ANALISIS RISIKO DAN MITIGASI PENCEMARAN LAUT AKIBAT KECELAKAAN KAPAL DI ALUR PELAYARAN 航道船舶事故造成海洋污染的风险分析与缓解
Pub Date : 2024-07-17 DOI: 10.31955/mea.v8i2.4258
Agus Prabowo Dany Utomo, Devananda Vincensius Siregar, Erwin F Manurung, Jhon F. M. Sitinjak, Wahyu Hidayat
Penelitian ini tinjauan konstruktif terkait analisis resiko pencemaran laut Indonesia akibat kecelakaan kapal, melalui analisis resiko dan bagaimana memitigasi sebauh strategi untuk menghadapi persoalan tersebut. Penelitian ini dilakukan dengan studi literatur terkait analisis resiko dan mitigasi pencemaran laut akibat kecelakaan kapal. Hasil literasi yang didapat, akan dianalisa dan dipaparkan menggunakan analisis deskriptif yang merujuk pada berbagai literatur serta berbagai informasi yang yang mendukung. Adapun kesimpulan yang didapatkan adalah bahwa langkah yang harus dilakukan oleh stakeholder dalam menjaga ekosistem laut Indonesia dari pencemaran akibat kecelakaan kapal adalah dengan mengidentifikasi risiko pencemaran laut akibat kecelakaan kapal dan bagaimana strategi agar keluar dari persoalan tersebut. Terdapat beberapa penyebab pencemaran laut akibat kecelakaan kapal, seperti tumpahan minyak, akibat zat cair berbahaya dalam jumlah besar, polusi zat berbahaya dalam bentuk kemasan, polusi penyaluran limbah, sampah dari kapal dan pencemaran akibat pengelolaan bangkai kapal yang buruk. Setelah semua resiko diidentifikasi, maka selanjutnya mengevaluasi risiko-risiko yang telah diidentifikasi, untuk mengukur kemungkinan terjadinya risiko (probability) dan dampaknya (impact). Kemudian melakukan atau menerapakan strategi mitigasi untuk pencegahan atau penanggulangan pencemaran laut akibat kecelakaan kapat tersebut. Dan yang terakhir melakukan evaluasi terhadap strategi mitigasi yang telah diterapkan.
本研究是对印尼船舶事故造成的海洋污染风险分析的建设性回顾,通过风险分析以及如何缓解策略来处理该问题。本研究通过与船舶事故造成的海洋污染的风险分析和缓解相关的文献研究进行。将利用参考各种文献和各种辅助信息的描述性分析,对所获得的扫盲结果进行分析和介绍。得出的结论是,利益相关者在保护印尼海洋生态系统免受船舶事故污染方面必须采取的措施是识别船舶事故造成的海洋污染风险以及如何摆脱这一问题的策略。船舶事故造成海洋污染的原因有多种,如大量有害液体物质造成的漏油、包装形式的有害物质污染、废物输送污染、船舶产生的垃圾以及沉船管理不善造成的污染。在确定了所有风险之后,下一步就是对已确定的风险进行评估,衡量风险发生的可能性(概率)及其影响(影响)。然后执行或应用缓解策略,预防或控制沉船事故造成的海洋污染。最后对已实施的缓解策略进行评估。
{"title":"ANALISIS RISIKO DAN MITIGASI PENCEMARAN LAUT AKIBAT KECELAKAAN KAPAL DI ALUR PELAYARAN","authors":"Agus Prabowo Dany Utomo, Devananda Vincensius Siregar, Erwin F Manurung, Jhon F. M. Sitinjak, Wahyu Hidayat","doi":"10.31955/mea.v8i2.4258","DOIUrl":"https://doi.org/10.31955/mea.v8i2.4258","url":null,"abstract":"Penelitian ini tinjauan konstruktif terkait analisis resiko pencemaran laut Indonesia akibat kecelakaan kapal, melalui analisis resiko dan bagaimana memitigasi sebauh strategi untuk menghadapi persoalan tersebut. Penelitian ini dilakukan dengan studi literatur terkait analisis resiko dan mitigasi pencemaran laut akibat kecelakaan kapal. Hasil literasi yang didapat, akan dianalisa dan dipaparkan menggunakan analisis deskriptif yang merujuk pada berbagai literatur serta berbagai informasi yang yang mendukung. Adapun kesimpulan yang didapatkan adalah bahwa langkah yang harus dilakukan oleh stakeholder dalam menjaga ekosistem laut Indonesia dari pencemaran akibat kecelakaan kapal adalah dengan mengidentifikasi risiko pencemaran laut akibat kecelakaan kapal dan bagaimana strategi agar keluar dari persoalan tersebut. Terdapat beberapa penyebab pencemaran laut akibat kecelakaan kapal, seperti tumpahan minyak, akibat zat cair berbahaya dalam jumlah besar, polusi zat berbahaya dalam bentuk kemasan, polusi penyaluran limbah, sampah dari kapal dan pencemaran akibat pengelolaan bangkai kapal yang buruk. Setelah semua resiko diidentifikasi, maka selanjutnya mengevaluasi risiko-risiko yang telah diidentifikasi, untuk mengukur kemungkinan terjadinya risiko (probability) dan dampaknya (impact). Kemudian melakukan atau menerapakan strategi mitigasi untuk pencegahan atau penanggulangan pencemaran laut akibat kecelakaan kapat tersebut. Dan yang terakhir melakukan evaluasi terhadap strategi mitigasi yang telah diterapkan.","PeriodicalId":230876,"journal":{"name":"Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA)","volume":" 41","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-07-17","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"141829596","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
PENGARUH LITERASI KEUANGAN, INKLUSI KEUANGAN DAN MODAL MINIMAL TERHADAP MINAT INVESTASI GENERASI Z INDONESIA DI PASAR MODAL 金融知识、金融包容性和最低资本对印度尼西亚 Z 世代在资本市场投资兴趣的影响
Pub Date : 2024-07-12 DOI: 10.31955/mea.v8i2.4243
Theo Filia Agata, Ridwan Nurazi
Penelitian ini bertujuan untuk menentukan pengaruh literasi keuangan, inklusi keuangan, dan modal minimal terhadap minat investasi generasi Z Indonesia di pasar modal. Penelitian ini bersifat kuantitatif dengan menggunakan survey dengan 262 responden yang valid, Model Persamaan Struktural (SEM) dalam SmartPLS 4.0 digunakan untuk analisis. Studi ini mengungkapkan bahwa: 1) variabel Literasi keuangan memiliki pengaruh positif signifikan terhadap minat investasi dengan koefisien sebesar 0.179, T-statistik 3.000, dan nilai p sebesar 0.003. 2) Variabel Inklusi keuangan memiliki pengaruh positif signifikan terhadap minat investasi dengan koefisien sebesar 0.278, T-statistik 4.974, dan nilai p sebesar 0.000. 3) variabel Modal minimal memiliki pengaruh paling besar dan signifikan terhadap minat investasi dengan koefisien sebesar 0.501, T-statistik 7.112, dan nilai p sebesar 0.000. Temuan ini mengindikasikan bahwa ketiga variabel tersebut secara positif mempengaruhi minat investasi di kalangan generasi Z, dengan modal minimal sebagai faktor yang paling dominan. Selanjutnya Hasil uji F Penelitian ini memberikan pemahaman yang lebih baik tentang faktor-faktor yang memengaruhi minat investasi generasi Z. Dengan pemahaman ini, pemerintah, lembaga keuangan, dan pendidikan dapat merancang program-program yang lebih efektif untuk meningkatkan literasi keuangan dan inklusi keuangan, serta mengurangi batasan modal minimal untuk investasi. Hal ini bisa mendorong peningkatan investasi dari generasi Z, yang pada gilirannya dapat memberikan dorongan signifikan bagi pertumbuhan ekonomi negara.
本研究旨在确定金融知识、金融包容性和最低资本对印尼 Z 世代在资本市场投资兴趣的影响。本研究采用定量研究方法,对 262 名有效受访者进行调查,并使用 SmartPLS 4.0 中的结构方程模型(SEM)进行分析。研究结果表明1)金融知识变量对投资兴趣有显著的积极影响,系数为 0.179,T 统计量为 3.000,P 值为 0.003。2)普惠金融变量对投资兴趣有显著的正向影响,系数为 0.278,T 统计量为 4.974,P 值为 0.000。3)最低资本变量对投资兴趣的影响最大且显著,系数为 0.501,T 统计量为 7.112,P 值为 0.000。这一结果表明,三个变量对 Z 世代的投资兴趣有积极影响,其中最低资本是最主要的因素。此外,F 检验的结果使我们对影响 Z 世代投资兴趣的因素有了更好的理解。有了这样的认识,政府、金融机构和教育部门就可以设计出更有效的方案来提高金融知识和金融包容性,并降低投资的最低资本要求。这可以鼓励 Z 世代增加投资,从而极大地推动国家的经济增长。
{"title":"PENGARUH LITERASI KEUANGAN, INKLUSI KEUANGAN DAN MODAL MINIMAL TERHADAP MINAT INVESTASI GENERASI Z INDONESIA DI PASAR MODAL","authors":"Theo Filia Agata, Ridwan Nurazi","doi":"10.31955/mea.v8i2.4243","DOIUrl":"https://doi.org/10.31955/mea.v8i2.4243","url":null,"abstract":"Penelitian ini bertujuan untuk menentukan pengaruh literasi keuangan, inklusi keuangan, dan modal minimal terhadap minat investasi generasi Z Indonesia di pasar modal. Penelitian ini bersifat kuantitatif dengan menggunakan survey dengan 262 responden yang valid, Model Persamaan Struktural (SEM) dalam SmartPLS 4.0 digunakan untuk analisis. Studi ini mengungkapkan bahwa: 1) variabel Literasi keuangan memiliki pengaruh positif signifikan terhadap minat investasi dengan koefisien sebesar 0.179, T-statistik 3.000, dan nilai p sebesar 0.003. 2) Variabel Inklusi keuangan memiliki pengaruh positif signifikan terhadap minat investasi dengan koefisien sebesar 0.278, T-statistik 4.974, dan nilai p sebesar 0.000. 3) variabel Modal minimal memiliki pengaruh paling besar dan signifikan terhadap minat investasi dengan koefisien sebesar 0.501, T-statistik 7.112, dan nilai p sebesar 0.000. Temuan ini mengindikasikan bahwa ketiga variabel tersebut secara positif mempengaruhi minat investasi di kalangan generasi Z, dengan modal minimal sebagai faktor yang paling dominan. Selanjutnya Hasil uji F Penelitian ini memberikan pemahaman yang lebih baik tentang faktor-faktor yang memengaruhi minat investasi generasi Z. Dengan pemahaman ini, pemerintah, lembaga keuangan, dan pendidikan dapat merancang program-program yang lebih efektif untuk meningkatkan literasi keuangan dan inklusi keuangan, serta mengurangi batasan modal minimal untuk investasi. Hal ini bisa mendorong peningkatan investasi dari generasi Z, yang pada gilirannya dapat memberikan dorongan signifikan bagi pertumbuhan ekonomi negara.","PeriodicalId":230876,"journal":{"name":"Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA)","volume":"8 4","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-07-12","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"141654365","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
ABNORMAL RETURN SAHAM SEKTOR FARMASI DALAM PROSES VAKSINASI COVID-19 DI INDONESIA 印度尼西亚 COVID-19 疫苗接种过程中医药行业股票的异常回报
Pub Date : 2024-07-12 DOI: 10.31955/mea.v8i2.4233
Hafiz Fitradiansyah
Corona Virus atau Covid-19 menjadi wabah pandemik yang berdampak pada seluruh aspek kehidupan manusia di rentang tahun 2020 – 2021. Selain sisi kemanusiaan, sektor perekonomian juga sangat terpengaruh atas tingginya kasus penularan yang menyebabkan banyak bisnis harus gulung tikar sebagai bentuk konsekuensi mengikuti kebijakan pemerintah pembatasan sosial berskala besar (PSBB). Pasar Modal Indonesia sebagai platform perdagangan pasar modal tak luput mengalami kejatuhan cukup dalam disebabkan capital outflow sangat besar para investor untuk mengamankan aset di masa yang penuh ketidakpastian. Saham farmasi menjadi salah satu sektor di Pasar Modal yang diharapkan memberi asa ditengah kondisi pasar yang anjlok. Pada saat pandemi, perusahaan farmasi juga diharapkan mampu menemukan vaksin yang efektif untuk mengendalikan dan melawan Covid-19. Peneliti melakukan riset untuk melihat apakah terdapat abnormal return yang signifikan pada saham sektor farmasi dalam proses vaksinasi Covid-19 di Indonesia. Peneliti menggunakan sampel 10 emiten untuk mengukur abnormal return yang berpotensi terjadi di beberapa milestone pandemi Covid-19 di Indonesia mulai dari kasus pertama, pengumuman ditemukannya vaksin, pengujian klinis vaksin dan pengumuman dimulainya proses vaksinasi di Indonesia. Metode yang digunakan adalah studi peristiwa dengan periode data yang digunakan 10 hari sebelum dan sesudah peristiwa. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tidak terdapat perbedaan abnormal return yang signifikan di 3 peristiwa yakni pertama kali Covid-19 masuk ke Indonesia, perkembangan uji klinis tahap III vaksin Covid-19 dan masuknya vaksin Covid-19 pertama di Indonesia. Perbedaan abnormal return yang signifikan ditemukan pada peristiwa dimulainya proses vaksinasi antivirus Covid-19 di Indonesia.
科罗娜病毒(Covid-19)是 2020-2021 年爆发的大流行病,影响人类生活的方方面面。除了人道主义方面,经济领域也受到大量传播病例的严重影响,许多企业因此倒闭,这也是遵循政府大规模社会限制政策(PSBB)的一种后果。作为资本市场交易平台的印尼资本市场也未能幸免,由于投资者在不确定时期为确保资产安全而大量资本外流,资本市场出现大幅下跌。医药股是资本市场中有望在暴跌市况中带来希望的行业之一。在大流行期间,制药公司也有望能够找到有效的疫苗来控制和抗击 Covid-19。研究人员对印尼 Covid-19 疫苗接种过程中医药行业股票是否存在显著异常回报进行了研究。研究人员以 10 家发行商为样本,从第一例病例、宣布发现疫苗、疫苗临床试验和宣布开始在印尼接种疫苗开始,测算在印尼 Covid-19 大流行的几个里程碑上可能出现的异常回报。采用的方法是事件研究法,数据周期为事件发生前后 10 天。结果表明,Covid-19 首次进入印尼、Covid-19 疫苗 III 期临床试验的开展和第一支 Covid-19 疫苗进入印尼这 3 个事件中不存在显著的异常收益差异。在印度尼西亚开始 Covid-19 抗病毒疫苗接种过程这一事件中,发现了显著的异常收益差异。
{"title":"ABNORMAL RETURN SAHAM SEKTOR FARMASI DALAM PROSES VAKSINASI COVID-19 DI INDONESIA","authors":"Hafiz Fitradiansyah","doi":"10.31955/mea.v8i2.4233","DOIUrl":"https://doi.org/10.31955/mea.v8i2.4233","url":null,"abstract":"Corona Virus atau Covid-19 menjadi wabah pandemik yang berdampak pada seluruh aspek kehidupan manusia di rentang tahun 2020 – 2021. Selain sisi kemanusiaan, sektor perekonomian juga sangat terpengaruh atas tingginya kasus penularan yang menyebabkan banyak bisnis harus gulung tikar sebagai bentuk konsekuensi mengikuti kebijakan pemerintah pembatasan sosial berskala besar (PSBB). Pasar Modal Indonesia sebagai platform perdagangan pasar modal tak luput mengalami kejatuhan cukup dalam disebabkan capital outflow sangat besar para investor untuk mengamankan aset di masa yang penuh ketidakpastian. Saham farmasi menjadi salah satu sektor di Pasar Modal yang diharapkan memberi asa ditengah kondisi pasar yang anjlok. Pada saat pandemi, perusahaan farmasi juga diharapkan mampu menemukan vaksin yang efektif untuk mengendalikan dan melawan Covid-19. Peneliti melakukan riset untuk melihat apakah terdapat abnormal return yang signifikan pada saham sektor farmasi dalam proses vaksinasi Covid-19 di Indonesia. Peneliti menggunakan sampel 10 emiten untuk mengukur abnormal return yang berpotensi terjadi di beberapa milestone pandemi Covid-19 di Indonesia mulai dari kasus pertama, pengumuman ditemukannya vaksin, pengujian klinis vaksin dan pengumuman dimulainya proses vaksinasi di Indonesia. Metode yang digunakan adalah studi peristiwa dengan periode data yang digunakan 10 hari sebelum dan sesudah peristiwa. Hasil penelitian menunjukkan bahwa tidak terdapat perbedaan abnormal return yang signifikan di 3 peristiwa yakni pertama kali Covid-19 masuk ke Indonesia, perkembangan uji klinis tahap III vaksin Covid-19 dan masuknya vaksin Covid-19 pertama di Indonesia. Perbedaan abnormal return yang signifikan ditemukan pada peristiwa dimulainya proses vaksinasi antivirus Covid-19 di Indonesia.","PeriodicalId":230876,"journal":{"name":"Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA)","volume":"39 12","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-07-12","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"141652097","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
THE INFLUENCE OF VIRAL MARKETING AND ONLINE CUSTOMER REVIEWS ON TIKTOK ON PURCHASING DECISIONS FOR UNIQLO FASHION PRODUCTS AMONG GENERATION Z IN INDONESIA : A STUDY OF THE MEDIATING ROLE OF CONSUMER TRUST Tiktok 上的病毒式营销和在线顾客评论对印度尼西亚 Z 世代购买优衣库时尚产品决策的影响:消费者信任的中介作用研究
Pub Date : 2024-07-12 DOI: 10.31955/mea.v8i2.4230
Irchan Ardian Syah, Muhartini Salim
The e-commerce industry in Indonesia has experienced significant growth. Data from the Central Statistics Agency (BPS) shows 17%, with the total number of e-commerce businesses reaching 26.2 million units. This study aims to analyze the influence of viral marketing and online customer reviews on TikTok on the purchase decision of UNIQLO fashion products among Generation Z in Indonesia, considering the mediating role of consumer trust. This study uses quantitative methods by distributing questionnaires to 160 Generation Z respondents who actively use TikTok. This research data was processed using SEM (Structural Equation Modeling) using the SmartPLS4 application. The results show that Viral Marketing has a significant impact on Trust, Online Consumer Reviews has a significant impact on Trust, Trust has a significant impact on Purchasing Decisions, Viral Marketing has a significant impact on purchasing decisions, Viral Marketing has a significant impact on Purchasing Decisions through Trust, Online Consumer Reviews has a significant impact on Purchasing Decisions through Trust. However, the Online Consumer Reviews variable did not significantly affect purchasing decisions. The implication of this research for UNIQLO is that utilizing viral marketing and encouraging positive customer reviews on platforms such as TikTok can be an effective strategy to increase purchase decisions. UNIQLO also needs to communicate values that align with Generation Z preferences, such as sustainability and ethical practices in the fashion industry.
印度尼西亚的电子商务行业经历了大幅增长。中央统计局(BPS)的数据显示,电商企业总数达到 2,620 万家,占 17%。本研究旨在分析 TikTok 上的病毒式营销和在线客户评论对印尼 Z 世代购买优衣库时尚产品决策的影响,同时考虑消费者信任的中介作用。本研究采用定量方法,向 160 名积极使用 TikTok 的 Z 世代受访者发放问卷。使用 SmartPLS4 应用程序对研究数据进行了 SEM(结构方程建模)处理。结果显示,病毒式营销对信任有显著影响,在线消费者评论对信任有显著影响,信任对购买决策有显著影响,病毒式营销对购买决策有显著影响,病毒式营销通过信任对购买决策有显著影响,在线消费者评论通过信任对购买决策有显著影响。然而,"在线消费者评论 "变量对购买决策的影响并不大。这项研究对优衣库的启示是,利用病毒式营销和鼓励消费者在 TikTok 等平台上发表正面评论,可以成为提高购买决策的有效策略。优衣库还需要传达符合 Z 世代偏好的价值观,如时尚行业的可持续发展和道德实践。
{"title":"THE INFLUENCE OF VIRAL MARKETING AND ONLINE CUSTOMER REVIEWS ON TIKTOK ON PURCHASING DECISIONS FOR UNIQLO FASHION PRODUCTS AMONG GENERATION Z IN INDONESIA : A STUDY OF THE MEDIATING ROLE OF CONSUMER TRUST","authors":"Irchan Ardian Syah, Muhartini Salim","doi":"10.31955/mea.v8i2.4230","DOIUrl":"https://doi.org/10.31955/mea.v8i2.4230","url":null,"abstract":"The e-commerce industry in Indonesia has experienced significant growth. Data from the Central Statistics Agency (BPS) shows 17%, with the total number of e-commerce businesses reaching 26.2 million units. This study aims to analyze the influence of viral marketing and online customer reviews on TikTok on the purchase decision of UNIQLO fashion products among Generation Z in Indonesia, considering the mediating role of consumer trust. This study uses quantitative methods by distributing questionnaires to 160 Generation Z respondents who actively use TikTok. This research data was processed using SEM (Structural Equation Modeling) using the SmartPLS4 application. The results show that Viral Marketing has a significant impact on Trust, Online Consumer Reviews has a significant impact on Trust, Trust has a significant impact on Purchasing Decisions, Viral Marketing has a significant impact on purchasing decisions, Viral Marketing has a significant impact on Purchasing Decisions through Trust, Online Consumer Reviews has a significant impact on Purchasing Decisions through Trust. However, the Online Consumer Reviews variable did not significantly affect purchasing decisions. The implication of this research for UNIQLO is that utilizing viral marketing and encouraging positive customer reviews on platforms such as TikTok can be an effective strategy to increase purchase decisions. UNIQLO also needs to communicate values that align with Generation Z preferences, such as sustainability and ethical practices in the fashion industry.","PeriodicalId":230876,"journal":{"name":"Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA)","volume":"35 24","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-07-12","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"141655041","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
PENGARUH PENGEMBANGAN PARIWISATA DAN UMKM TERHADAP PENGEMBANGAN WILAYAH KABUPATEN KARO 旅游业发展和乌姆克姆对卡洛地区发展的影响
Pub Date : 2024-07-12 DOI: 10.31955/mea.v8i2.4390
Dina Rosari
Pemgembangan wilayah Kabupaten Karo dapat dilakukan dengan xara pengembangan pariwisata dan UMKM. Pengembangan wilayah memiliki peranan penting dalam pembangunan daerah, hal ini dapat lebih dengan adanya potensi alam dan budaya yang yang dapat dijadikan modal dalam pengembangan pariwisatanya. Tujuan pengembangan pariwisata secara khusus adalah untuk meningkatkan pendapatan daerah dan pendapatan masyarakat pada umumnya, seperti adanya perluasan kesempatan/lapangan kerja dan terbukanya kesempatan berusaha melalui kegiatan-kegiatan industri-industri penunjang seperti penginapan, rumah makan/restoran, souvenir, dan industri-industri sampingan lainnya. Penelitan ini menggunakan metode penelitian regresi linier berganda. Dari penelitian ini diperoleh pengaruh pengembangan pariwisata dan UMKM berpengaruh positif dan signifikan terhadap pengembangan wilayah Kabupaten Karo.
卡洛地区的区域发展可以通过发展旅游业和中小微企业来实现。区域发展在地区发展中扮演着重要角色,而自然和文化潜力更可作为旅游业发展的资本。特别是旅游业发展的目的是增加地区收入和社区收入,如通过住宿、餐饮、纪念品和其他副业等配套产业活动扩大就业机会和开辟商机。本研究采用多元线性回归研究方法。研究发现,旅游业发展和中小微企业对卡洛地区的区域发展具有积极而显著的影响。
{"title":"PENGARUH PENGEMBANGAN PARIWISATA DAN UMKM TERHADAP PENGEMBANGAN WILAYAH KABUPATEN KARO","authors":"Dina Rosari","doi":"10.31955/mea.v8i2.4390","DOIUrl":"https://doi.org/10.31955/mea.v8i2.4390","url":null,"abstract":"Pemgembangan wilayah Kabupaten Karo dapat dilakukan dengan xara pengembangan pariwisata dan UMKM. Pengembangan wilayah memiliki peranan penting dalam pembangunan daerah, hal ini dapat lebih dengan adanya potensi alam dan budaya yang yang dapat dijadikan modal dalam pengembangan pariwisatanya. Tujuan pengembangan pariwisata secara khusus adalah untuk meningkatkan pendapatan daerah dan pendapatan masyarakat pada umumnya, seperti adanya perluasan kesempatan/lapangan kerja dan terbukanya kesempatan berusaha melalui kegiatan-kegiatan industri-industri penunjang seperti penginapan, rumah makan/restoran, souvenir, dan industri-industri sampingan lainnya. Penelitan ini menggunakan metode penelitian regresi linier berganda. Dari penelitian ini diperoleh pengaruh pengembangan pariwisata dan UMKM berpengaruh positif dan signifikan terhadap pengembangan wilayah Kabupaten Karo.","PeriodicalId":230876,"journal":{"name":"Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA)","volume":"21 3","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-07-12","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"141652122","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
ANALISIS CURRENT RATIO (CR), DEBT TO EQUITY RATIO (DER) DAN EARNINGS PER SHARE (EPS) TERHADAP HARGA SAHAM PT WASKITA KARYA TBK PERIODE 2015-2023 分析 2015-2023 年期间的流动比率 (CR)、资产负债率 (DER) 和每股收益 (EPS)
Pub Date : 2024-07-12 DOI: 10.31955/mea.v8i2.4246
Nurul Ardillah, Erna Herlinawati
Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguraikan pengaruh CR, DER, dan EPS terhadap harga saham PT Waskita Karya Tbk selama periode 2015-2023. Data sekunder pada penelitian ini bersumber dari laporan keuangan tahunan PT Waskita Karya Tbk. Hasil pengujian hipotesis secara parsial membuktikan bahwa CR tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap harga saham, sementara DER membuktikan adanya pengaruh secara negatif serta signifikan dan EPS berdampak positif dan juga signifikan terhadap harga saham. Hasil pengujian secara simultan menunjukkan bahwa CR, DER, dan EPS secara simultan berpengaruh terhadap Harga Saham pada PT Waskita Karya Tbk periode 2015-2023. Hasil analisis Adjusted R Square sebesar 0,858 mengindikasikan bahwa sekitar 85,8% dari variasi dalam Harga Saham dapat dijelaskan oleh variasi dalam CR, DER, dan EPS.
本研究旨在描述 2015-2023 年间 CR、DER 和 EPS 对 PT Waskita Karya Tbk 股价的影响。本研究的二手数据来自 PT Waskita Karya Tbk 的年度财务报表。部分假设检验的结果证明,CR 对股票价格没有显著影响,而 DER 对股票价格有显著的负面影响,EPS 对股票价格有显著的正面影响。同时测试结果表明,在 2015-2023 年期间,CR、 DER 和 EPS 同时影响 PT Waskita Karya Tbk 的股价。调整R平方分析结果为0.858,表明约85.8%的股价变化可由CR、DER和EPS的变化解释。
{"title":"ANALISIS CURRENT RATIO (CR), DEBT TO EQUITY RATIO (DER) DAN EARNINGS PER SHARE (EPS) TERHADAP HARGA SAHAM PT WASKITA KARYA TBK PERIODE 2015-2023","authors":"Nurul Ardillah, Erna Herlinawati","doi":"10.31955/mea.v8i2.4246","DOIUrl":"https://doi.org/10.31955/mea.v8i2.4246","url":null,"abstract":"Tujuan dari penelitian ini adalah untuk menguraikan pengaruh CR, DER, dan EPS terhadap harga saham PT Waskita Karya Tbk selama periode 2015-2023. Data sekunder pada penelitian ini bersumber dari laporan keuangan tahunan PT Waskita Karya Tbk. Hasil pengujian hipotesis secara parsial membuktikan bahwa CR tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap harga saham, sementara DER membuktikan adanya pengaruh secara negatif serta signifikan dan EPS berdampak positif dan juga signifikan terhadap harga saham. Hasil pengujian secara simultan menunjukkan bahwa CR, DER, dan EPS secara simultan berpengaruh terhadap Harga Saham pada PT Waskita Karya Tbk periode 2015-2023. Hasil analisis Adjusted R Square sebesar 0,858 mengindikasikan bahwa sekitar 85,8% dari variasi dalam Harga Saham dapat dijelaskan oleh variasi dalam CR, DER, dan EPS.","PeriodicalId":230876,"journal":{"name":"Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA)","volume":"15 12","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-07-12","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"141653518","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
PENGARUH KEARIFAN LOKAL TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN UMKM DI HOTEL GRAND MERCURE MALANG MIRAMA 当地智慧对马兰米拉玛大美居酒店顾客满意度的影响
Pub Date : 2024-07-12 DOI: 10.31955/mea.v8i2.4247
Asnar Juliandri P A, E. Rahayu
Industri perhotelan di Hotel Grand Mercure Malang Mirama menjadi bagian integral dari sektor pariwisata yang mendukung ekonomi lokal dan nasional. Kearifan lokal dan kepuasan pelanggan UMKM merupakan faktor penting dalam memperkuat daya saing dan identitas produk lokal di industri ini. Penelitian ini bertujuan untuk memahami hubungan antara penerapan kearifan lokal dan kepuasan pelanggan UMKM di Hotel Grand Mercure Malang Mirama serta dampaknya terhadap tingkat kepuasan pelanggan. Metode kuantitatif digunakan dengan melibatkan 100 responden pelanggan hotel. Data dikumpulkan melalui survei berdasarkan kuesioner yang mencakup pertanyaan terstruktur mengenai persepsi terhadap kearifan lokal, kepuasan pelanggan, dan peran UMKM. Analisis regresi linier berganda menunjukkan hubungan yang signifikan antara penerapan kearifan lokal dan kepuasan pelanggan UMKM dengan tingkat kepuasan pelanggan. Uji F dan determinasi ganda mengkonfirmasi keberartian dan kekuatan hubungan tersebut. Strategi bisnis yang mengintegrasikan kearifan lokal dan keterlibatan aktif dengan UMKM memiliki dampak positif pada tingkat kepuasan pelanggan di Hotel Grand Mercure Malang Mirama. Penelitian ini mengkonfirmasi pentingnya penerapan kearifan lokal dan interaksi yang positif dengan UMKM dalam meningkatkan kepuasan pelanggan di industri perhotelan. Saran diberikan untuk meningkatkan kesadaran, keterlibatan, kerjasama dengan UMKM, dan penggunaan data untuk pengambilan keputusan yang lebih baik dalam meningkatkan kualitas layanan dan kontribusi terhadap pembangunan lokal.
马朗美拉玛大美居酒店(Grand Mercure Malang Mirama Hotel)的酒店业是支持当地和国家经济的旅游业不可分割的一部分。地方智慧和中小微企业客户满意度是加强该行业竞争力和地方产品特色的重要因素。本研究旨在了解马兰美拉玛大美居酒店实施地方智慧与中小微企业客户满意度之间的关系及其对客户满意度水平的影响。研究采用定量方法,涉及 100 名酒店客户受访者。数据是通过问卷调查收集的,其中包括有关本地智慧、客户满意度和中小微企业作用的结构化问题。多元线性回归分析表明,本地智慧的应用和中小微企业客户满意度与客户满意度之间存在显著关系。F 检验和多重判定证实了关系的显著性和强度。融合当地智慧和积极与中小微企业接触的商业战略对马兰美拉玛大美居酒店的客户满意度水平有积极影响。这项研究证实,在提高酒店业客户满意度方面,实施地方智慧和与中小微企业积极互动非常重要。研究还提出了一些建议,以提高与中小微企业的合作意识和参与度,并利用数据做出更好的决策,从而提高服务质量,为当地发展做出贡献。
{"title":"PENGARUH KEARIFAN LOKAL TERHADAP KEPUASAN PELANGGAN UMKM DI HOTEL GRAND MERCURE MALANG MIRAMA","authors":"Asnar Juliandri P A, E. Rahayu","doi":"10.31955/mea.v8i2.4247","DOIUrl":"https://doi.org/10.31955/mea.v8i2.4247","url":null,"abstract":"Industri perhotelan di Hotel Grand Mercure Malang Mirama menjadi bagian integral dari sektor pariwisata yang mendukung ekonomi lokal dan nasional. Kearifan lokal dan kepuasan pelanggan UMKM merupakan faktor penting dalam memperkuat daya saing dan identitas produk lokal di industri ini. Penelitian ini bertujuan untuk memahami hubungan antara penerapan kearifan lokal dan kepuasan pelanggan UMKM di Hotel Grand Mercure Malang Mirama serta dampaknya terhadap tingkat kepuasan pelanggan. Metode kuantitatif digunakan dengan melibatkan 100 responden pelanggan hotel. Data dikumpulkan melalui survei berdasarkan kuesioner yang mencakup pertanyaan terstruktur mengenai persepsi terhadap kearifan lokal, kepuasan pelanggan, dan peran UMKM. Analisis regresi linier berganda menunjukkan hubungan yang signifikan antara penerapan kearifan lokal dan kepuasan pelanggan UMKM dengan tingkat kepuasan pelanggan. Uji F dan determinasi ganda mengkonfirmasi keberartian dan kekuatan hubungan tersebut. Strategi bisnis yang mengintegrasikan kearifan lokal dan keterlibatan aktif dengan UMKM memiliki dampak positif pada tingkat kepuasan pelanggan di Hotel Grand Mercure Malang Mirama. Penelitian ini mengkonfirmasi pentingnya penerapan kearifan lokal dan interaksi yang positif dengan UMKM dalam meningkatkan kepuasan pelanggan di industri perhotelan. Saran diberikan untuk meningkatkan kesadaran, keterlibatan, kerjasama dengan UMKM, dan penggunaan data untuk pengambilan keputusan yang lebih baik dalam meningkatkan kualitas layanan dan kontribusi terhadap pembangunan lokal.","PeriodicalId":230876,"journal":{"name":"Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA)","volume":"23 10","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-07-12","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"141653906","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
期刊
Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA)
全部 Acc. Chem. Res. ACS Applied Bio Materials ACS Appl. Electron. Mater. ACS Appl. Energy Mater. ACS Appl. Mater. Interfaces ACS Appl. Nano Mater. ACS Appl. Polym. Mater. ACS BIOMATER-SCI ENG ACS Catal. ACS Cent. Sci. ACS Chem. Biol. ACS Chemical Health & Safety ACS Chem. Neurosci. ACS Comb. Sci. ACS Earth Space Chem. ACS Energy Lett. ACS Infect. Dis. ACS Macro Lett. ACS Mater. Lett. ACS Med. Chem. Lett. ACS Nano ACS Omega ACS Photonics ACS Sens. ACS Sustainable Chem. Eng. ACS Synth. Biol. Anal. Chem. BIOCHEMISTRY-US Bioconjugate Chem. BIOMACROMOLECULES Chem. Res. Toxicol. Chem. Rev. Chem. Mater. CRYST GROWTH DES ENERG FUEL Environ. Sci. Technol. Environ. Sci. Technol. Lett. Eur. J. Inorg. Chem. IND ENG CHEM RES Inorg. Chem. J. Agric. Food. Chem. J. Chem. Eng. Data J. Chem. Educ. J. Chem. Inf. Model. J. Chem. Theory Comput. J. Med. Chem. J. Nat. Prod. J PROTEOME RES J. Am. Chem. Soc. LANGMUIR MACROMOLECULES Mol. Pharmaceutics Nano Lett. Org. Lett. ORG PROCESS RES DEV ORGANOMETALLICS J. Org. Chem. J. Phys. Chem. J. Phys. Chem. A J. Phys. Chem. B J. Phys. Chem. C J. Phys. Chem. Lett. Analyst Anal. Methods Biomater. Sci. Catal. Sci. Technol. Chem. Commun. Chem. Soc. Rev. CHEM EDUC RES PRACT CRYSTENGCOMM Dalton Trans. Energy Environ. Sci. ENVIRON SCI-NANO ENVIRON SCI-PROC IMP ENVIRON SCI-WAT RES Faraday Discuss. Food Funct. Green Chem. Inorg. Chem. Front. Integr. Biol. J. Anal. At. Spectrom. J. Mater. Chem. A J. Mater. Chem. B J. Mater. Chem. C Lab Chip Mater. Chem. Front. Mater. Horiz. MEDCHEMCOMM Metallomics Mol. Biosyst. Mol. Syst. Des. Eng. Nanoscale Nanoscale Horiz. Nat. Prod. Rep. New J. Chem. Org. Biomol. Chem. Org. Chem. Front. PHOTOCH PHOTOBIO SCI PCCP Polym. Chem.
×
引用
GB/T 7714-2015
复制
MLA
复制
APA
复制
导出至
BibTeX EndNote RefMan NoteFirst NoteExpress
×
0
微信
客服QQ
Book学术公众号 扫码关注我们
反馈
×
意见反馈
请填写您的意见或建议
请填写您的手机或邮箱
×
提示
您的信息不完整,为了账户安全,请先补充。
现在去补充
×
提示
您因"违规操作"
具体请查看互助需知
我知道了
×
提示
现在去查看 取消
×
提示
确定
Book学术官方微信
Book学术文献互助
Book学术文献互助群
群 号:481959085
Book学术
文献互助 智能选刊 最新文献 互助须知 联系我们:info@booksci.cn
Book学术提供免费学术资源搜索服务,方便国内外学者检索中英文文献。致力于提供最便捷和优质的服务体验。
Copyright © 2023 Book学术 All rights reserved.
ghs 京公网安备 11010802042870号 京ICP备2023020795号-1