Silva Nurbaiti Pertiwi, A. Muslim, Maria C. Widiastuti
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dampak ESG score, board size, board meeting dan woman on board terhadap financial performance dengan variabel firm age dan sales growth sebagai variabel kontrol dan digital transformation yang diduga dapat memoderasi hubungan ESG score, board size, board meeting dan woman on board dengan financial performance. Data yang digunakan dalam penelitian ini merupakan data sekunder yang bersumber dari website bloomberg dan laporan tahunan perusahaan yang tercatat di BEI dan masuk dalam list LQ45 selama 2018-2022. Sampel penelitian dipilih menggunakan metode purposive sampling sehingga diperoleh 50 perusahaan yang menjadi sampel. Analisis data yang digunakan untuk uji hipotesis yaitu analisis regresi moderasi dengan menggunakan program E-views 9. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengungkapan ESG score memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap financial performance. Hasil penelitian juga menunjukkan bahwa board size, board meeting, sales growth dan digital transformation tidak berpengaruh signifikan terhadap financial performance. Selain itu, variabel woman on board dan firm age terbukti memiliki pengaruh negatif dan signifikan terhadap financial performance. Hasil penelitian juga menunjukkan bahwa digital transformation tidak terbukti dapat memoderasi hubungan antara ESG Score, board size dan board meeting dengan financial performance. Namun variabel digital transformation terbukti dapat memoderasi hubungan antara woman on board dan financial performance.
{"title":"ANALISIS PENGARUH KINERJA ESG DAN CORPORATE GOVERNANCE TERHADAP FINANCIAL PERFORMANCE DENGAN DIGITAL TRANSFORMATION SEBAGAI VARIABEL MODERASI PADA PERUSAHAAN LQ45","authors":"Silva Nurbaiti Pertiwi, A. Muslim, Maria C. Widiastuti","doi":"10.31955/mea.v8i2.4245","DOIUrl":"https://doi.org/10.31955/mea.v8i2.4245","url":null,"abstract":"Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis dampak ESG score, board size, board meeting dan woman on board terhadap financial performance dengan variabel firm age dan sales growth sebagai variabel kontrol dan digital transformation yang diduga dapat memoderasi hubungan ESG score, board size, board meeting dan woman on board dengan financial performance. Data yang digunakan dalam penelitian ini merupakan data sekunder yang bersumber dari website bloomberg dan laporan tahunan perusahaan yang tercatat di BEI dan masuk dalam list LQ45 selama 2018-2022. Sampel penelitian dipilih menggunakan metode purposive sampling sehingga diperoleh 50 perusahaan yang menjadi sampel. Analisis data yang digunakan untuk uji hipotesis yaitu analisis regresi moderasi dengan menggunakan program E-views 9. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengungkapan ESG score memiliki pengaruh positif dan signifikan terhadap financial performance. Hasil penelitian juga menunjukkan bahwa board size, board meeting, sales growth dan digital transformation tidak berpengaruh signifikan terhadap financial performance. Selain itu, variabel woman on board dan firm age terbukti memiliki pengaruh negatif dan signifikan terhadap financial performance. Hasil penelitian juga menunjukkan bahwa digital transformation tidak terbukti dapat memoderasi hubungan antara ESG Score, board size dan board meeting dengan financial performance. Namun variabel digital transformation terbukti dapat memoderasi hubungan antara woman on board dan financial performance. \u0000 ","PeriodicalId":230876,"journal":{"name":"Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA)","volume":"24 2","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-07-12","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"141655199","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Transaksi saham pada sektor industri keuangan di Indonesia cenderung mengalami penurunan yang berdampak pada menurunnya return saham. Oleh karena itu, tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh struktur modal terhadap return saham perusahaan perbankan di Indonesia tahun 2018 hingga 2022. Selain itu, penelitian ini juga membahas peran suku bunga sebagai variabel moderasi. Analisis regresi berganda digunakan untuk menguji pengaruh struktur modal terhadap return saham dan peran suku bunga sebagai variabel moderasi. Penelitian ini mengungkapkan bahwa struktur modal berpengaruh negatif signifikan terhadap return saham. Suku bunga juga mampu memoderasi pengaruh struktur modal terhadap return saham dengan nilai t-statistik sebesar -6,38 dengan nilai signifikansi sebesar 1%.
{"title":"PENGARUH STUKTUR MODAL TERHADAP RETURN SAHAM DENGAN SUKU BUNGA SEBAGAI VARIABEL MODERASI","authors":"Meliza Meliza, Novitasari Novitasari, Didha Putri Citradika","doi":"10.31955/mea.v8i2.4238","DOIUrl":"https://doi.org/10.31955/mea.v8i2.4238","url":null,"abstract":"Transaksi saham pada sektor industri keuangan di Indonesia cenderung mengalami penurunan yang berdampak pada menurunnya return saham. Oleh karena itu, tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis pengaruh struktur modal terhadap return saham perusahaan perbankan di Indonesia tahun 2018 hingga 2022. Selain itu, penelitian ini juga membahas peran suku bunga sebagai variabel moderasi. Analisis regresi berganda digunakan untuk menguji pengaruh struktur modal terhadap return saham dan peran suku bunga sebagai variabel moderasi. Penelitian ini mengungkapkan bahwa struktur modal berpengaruh negatif signifikan terhadap return saham. Suku bunga juga mampu memoderasi pengaruh struktur modal terhadap return saham dengan nilai t-statistik sebesar -6,38 dengan nilai signifikansi sebesar 1%.","PeriodicalId":230876,"journal":{"name":"Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA)","volume":"4 9","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-07-12","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"141654488","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan pelanggan terhadap pelayanan jasa Kereta Api Priority yang menghubungkan Jakarta dengan Surabaya menggunakan metode Importance Performance Analysis (IPA). PT Kereta Api Pariwisata (KAI Wisata) sebagai perusahaan penyedia layanan ini ingin mengevaluasi kualitas pelayanannya serta mendapatkan informasi mengenai atribut pelayanan yang dianggap penting oleh pelanggan dan sejauh mana kinerja perusahaan dalam memenuhi harapan tersebut. Responden dalam penelitian ini adalah pelanggan KAI Wisata yang menggunakan layanan Kereta Api Priority, dengan jumlah responden sebanyak 90 orang. Data yang diperoleh dari penyebaran kuesioner kepada pelanggan diolah menggunakan metode Importance Performance Analysis (IPA) untuk memetakan atribut-atribut layanan berdasarkan kepentingan dan kinerjanya. Hasil analisis tersebut memberikan gambaran mengenai atribut layanan yang dianggap penting oleh pelanggan namun memiliki kinerja perusahaan yang rendah. Selain itu, penelitian ini juga memberikan informasi mengenai atribut-atribut yang memiliki tingkat kepuasan pelanggan yang tinggi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat beberapa atribut pelayanan yang dianggap penting oleh pelanggan dan memerlukan perbaikan dalam kinerjanya. Dengan demikian, perusahaan dapat menggunakan hasil analisis ini sebagai panduan untuk merencanakan strategi perbaikan dan peningkatan layanan agar dapat meningkatkan kepuasan pelanggan. Penelitian ini juga berkontribusi dalam menjaga daya saing PT Kereta Api Pariwisata di industri pariwisata dan memperkuat citra perusahaan di mata pelanggan
本研究旨在采用重要性绩效分析（IPA）方法，分析客户对连接雅加达和泗水的优先列车服务的满意程度。PT Kereta Api Pariwisata（KAI Wisata）作为提供该服务的公司，希望对其服务质量进行评估，并了解客户认为重要的服务属性以及公司在满足这些期望方面的表现。本研究的受访者为使用优先列车服务的 KAI Wisata 客户，共计 90 人。我们使用重要性绩效分析法（IPA）处理了通过向客户发放调查问卷获得的数据，并根据其重要性和绩效绘制了服务属性图。分析结果概述了客户认为重要但公司绩效较低的服务属性。此外，本研究还提供了客户满意度较高的属性信息。结果表明，有几项服务属性被顾客认为很重要，但其绩效却需要改进。因此，企业可以利用这一分析结果作为指导，规划改进和提高服务的战略，以提高客户满意度。这项研究还有助于保持 PT Kereta Api Pariwisata 在旅游业中的竞争力，并加强公司在客户心目中的形象。
{"title":"ANALISIS KEPUASAN PELANGGAN TERHADAP PELAYANAN JASA KERETA API PRIORITY (JAKARTA – SURABAYA) MENGGUNAKAN METODE IMPORTANCE PERFORMANCE ANALYSIS","authors":"Fikri Rizaldi, G. Wirakanda, Dematria Pringgabayu","doi":"10.31955/mea.v8i2.4225","DOIUrl":"https://doi.org/10.31955/mea.v8i2.4225","url":null,"abstract":"Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan pelanggan terhadap pelayanan jasa Kereta Api Priority yang menghubungkan Jakarta dengan Surabaya menggunakan metode Importance Performance Analysis (IPA). PT Kereta Api Pariwisata (KAI Wisata) sebagai perusahaan penyedia layanan ini ingin mengevaluasi kualitas pelayanannya serta mendapatkan informasi mengenai atribut pelayanan yang dianggap penting oleh pelanggan dan sejauh mana kinerja perusahaan dalam memenuhi harapan tersebut. Responden dalam penelitian ini adalah pelanggan KAI Wisata yang menggunakan layanan Kereta Api Priority, dengan jumlah responden sebanyak 90 orang. Data yang diperoleh dari penyebaran kuesioner kepada pelanggan diolah menggunakan metode Importance Performance Analysis (IPA) untuk memetakan atribut-atribut layanan berdasarkan kepentingan dan kinerjanya. Hasil analisis tersebut memberikan gambaran mengenai atribut layanan yang dianggap penting oleh pelanggan namun memiliki kinerja perusahaan yang rendah. Selain itu, penelitian ini juga memberikan informasi mengenai atribut-atribut yang memiliki tingkat kepuasan pelanggan yang tinggi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa terdapat beberapa atribut pelayanan yang dianggap penting oleh pelanggan dan memerlukan perbaikan dalam kinerjanya. Dengan demikian, perusahaan dapat menggunakan hasil analisis ini sebagai panduan untuk merencanakan strategi perbaikan dan peningkatan layanan agar dapat meningkatkan kepuasan pelanggan. Penelitian ini juga berkontribusi dalam menjaga daya saing PT Kereta Api Pariwisata di industri pariwisata dan memperkuat citra perusahaan di mata pelanggan","PeriodicalId":230876,"journal":{"name":"Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA)","volume":"50 20","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-07-12","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"141654652","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Adanya fenomena stres kerja karyawan dan motivasi kerja karyawan dalam bekerja terhadap perusahaan, dan juga adanya komitmen karyawan terhadap perusahaan membuat peneliti melakukan penelitian yang berjudul "pengaruh stres kerja dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan dengan komitmen organisasi sebagai variabel intervening pada PT. Envilab Indonesia". Tujuan penelitian ini adalah untuk memberikan kontribusi pemahaman yang lebih mendalam terhadap faktor-faktor yang mungkin memoderasi pengaruh stres kerja dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan di konteks perusahaan PT Envilab Indonesia. Metode penelitian ini adalah penelitian berbasis kuantitatif yang dilakukan pada sampel 81 pegawai di PT. Envilab Indonesia. Pengumpulan data dilakukan melalui penggunaan kuisioner dan sampel diambil menggunakan teknik sampling jenuh. Analisis data dilakukan dengan menggunakan metode Partial Least Square (PLS) melalui aplikasi SmartPLS versi 4.0. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa komitmen organisasi dapat memediasi pengaruh stres kerja terhadap kinerja karyawan, meskipun pengaruhnya tidak sebesar pengaruh langsung dari stres kerja terhadap kinerja. Selain itu, komitmen organisasi juga dapat memediasi pengaruh positif motivasi kerja terhadap kinerja karyawan, meskipun dampaknya tidak sekuat pengaruh langsung dari motivasi kerja terhadap kinerja.
{"title":"PENGARUH STRES KERJA DAN MOTIVASI KERJA TERHADAP KINERJA KARYAWAN DENGAN KOMITMEN ORGANISASI SEBAGAI VARIABEL INTERVENING PADA PT. ENVILAB INDONESIA","authors":"Zefan Ahmad Ardana, Maulidyah Amalina Rizqi","doi":"10.31955/mea.v8i2.4382","DOIUrl":"https://doi.org/10.31955/mea.v8i2.4382","url":null,"abstract":"Adanya fenomena stres kerja karyawan dan motivasi kerja karyawan dalam bekerja terhadap perusahaan, dan juga adanya komitmen karyawan terhadap perusahaan membuat peneliti melakukan penelitian yang berjudul \"pengaruh stres kerja dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan dengan komitmen organisasi sebagai variabel intervening pada PT. Envilab Indonesia\". Tujuan penelitian ini adalah untuk memberikan kontribusi pemahaman yang lebih mendalam terhadap faktor-faktor yang mungkin memoderasi pengaruh stres kerja dan motivasi kerja terhadap kinerja karyawan di konteks perusahaan PT Envilab Indonesia. Metode penelitian ini adalah penelitian berbasis kuantitatif yang dilakukan pada sampel 81 pegawai di PT. Envilab Indonesia. Pengumpulan data dilakukan melalui penggunaan kuisioner dan sampel diambil menggunakan teknik sampling jenuh. Analisis data dilakukan dengan menggunakan metode Partial Least Square (PLS) melalui aplikasi SmartPLS versi 4.0. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa komitmen organisasi dapat memediasi pengaruh stres kerja terhadap kinerja karyawan, meskipun pengaruhnya tidak sebesar pengaruh langsung dari stres kerja terhadap kinerja. Selain itu, komitmen organisasi juga dapat memediasi pengaruh positif motivasi kerja terhadap kinerja karyawan, meskipun dampaknya tidak sekuat pengaruh langsung dari motivasi kerja terhadap kinerja.","PeriodicalId":230876,"journal":{"name":"Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA)","volume":"199 s679","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-07-12","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"141834185","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Inovasi menjadi kunci supaya organisasi mampu bersaing dalam lingkungan yang semakin dinamis. Organisasi perlu menciptakan kondisi yang mendorong karyawan untuk inovatif dalam bekerja. Faktor kepemimpinan memegang peranan yang penting untuk membentuk perilaku kerja inovatif karyawan. Empowering leadership, gaya kepemimpinan dengan memberdayakan karyawan secara optimal, dinilai dapat membentuk perilaku kerja inovatif pada karyawan. Penelitian ini meninjau penelitian-penelitian empiris sebelumnya yang mengkaji pengaruh empowering leadership terhadap innovative work behavior. Teknik yang digunakan adalah systematic literature review (SLR). Literatur yang dianalisis bersumber dari database Scopus yang disaring dengan kriteria tertentu. Fitur analisis Scopus dan software VOSviewer digunakan untuk mendapatkan gambaran deskriptif. Hasil tinjauan memberi gambaran tentang jumlah publikasi penelitian berdasarkan tahun, negara, penulis yang terlibat, jurnal penerbit, sektor bisnis, dan bidang keilmuan, serta sebuah kerangka konseptual yang menggambarkan hubungan dengan variabel mediator dan moderator yang terlibat.
{"title":"PENGARUH EMPOWERING LEADERSHIP TERHADAP INNOVATIVE WORK BEHAVIOR: SEBUAH TINJAUAN LITERATUR SESTEMATIS","authors":"Adi Hartomo, Praptini Yulianti","doi":"10.31955/mea.v8i2.4192","DOIUrl":"https://doi.org/10.31955/mea.v8i2.4192","url":null,"abstract":"Inovasi menjadi kunci supaya organisasi mampu bersaing dalam lingkungan yang semakin dinamis. Organisasi perlu menciptakan kondisi yang mendorong karyawan untuk inovatif dalam bekerja. Faktor kepemimpinan memegang peranan yang penting untuk membentuk perilaku kerja inovatif karyawan. Empowering leadership, gaya kepemimpinan dengan memberdayakan karyawan secara optimal, dinilai dapat membentuk perilaku kerja inovatif pada karyawan. Penelitian ini meninjau penelitian-penelitian empiris sebelumnya yang mengkaji pengaruh empowering leadership terhadap innovative work behavior. Teknik yang digunakan adalah systematic literature review (SLR). Literatur yang dianalisis bersumber dari database Scopus yang disaring dengan kriteria tertentu. Fitur analisis Scopus dan software VOSviewer digunakan untuk mendapatkan gambaran deskriptif. Hasil tinjauan memberi gambaran tentang jumlah publikasi penelitian berdasarkan tahun, negara, penulis yang terlibat, jurnal penerbit, sektor bisnis, dan bidang keilmuan, serta sebuah kerangka konseptual yang menggambarkan hubungan dengan variabel mediator dan moderator yang terlibat.","PeriodicalId":230876,"journal":{"name":"Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA)","volume":" 1102","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-07-08","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"141669018","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Krisis keuangan ASIA yang terjadi memberi dampak pada sektor perbankan di negara-negara ASEAN, sehingga mendorong sektor perbankan untuk menciptakan inovasi-inovasi, memodifikasi strategi dan mengikuti perkembangan teknologi agar memiliki keuanggulan yang kompetitif dan mampu untuk bersaing dengan perbankan lainnya. Bank melakukan diversifikasi pendapatan untuk menghindari risiko dan meningkatkan pendapatan. Namun diversifikasi dapat dipengaruhi oleh tingginya korupsi pada suatu negara. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui korelasi dari diversifikasi pendapatan dan korupsi terhadap perolehan tingkat profitabilitas pada perbankan. Penelitian ini kuantitatif dengan data panel dinamis yang diestimasi menggunakan Sys-GMM One-Step. Hasil dari penelitian ini menunjukkan hasil bahwa diversifikasi pendapatan, produk domestik bruto dan inflasi mempengaruhi secara positif dan signifikan terhadap profitabilitas perbankan di negara-negara ASEAN 6. Sedangkan untuk variabel korupsi berpengaruh negatif dan signifikan terhadap profitabilitas perbankan pada sisi ROA dan tidak berpengaruh pada sisi ROE. Sementara itu, variabel control of corruption tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap profitabilitas perbankan di negara-negara ASEAN 6.
{"title":"DIVERSIFIKASI PENDAPATAN DAN KORUPSI TERHADAP PROFITABILITAS PERBANKAN DI NEGARA ASEAN TAHUN 2010-2021","authors":"Audia Sandy, Wasiaturrahma Wasiaturrahma","doi":"10.31955/mea.v8i2.4228","DOIUrl":"https://doi.org/10.31955/mea.v8i2.4228","url":null,"abstract":"Krisis keuangan ASIA yang terjadi memberi dampak pada sektor perbankan di negara-negara ASEAN, sehingga mendorong sektor perbankan untuk menciptakan inovasi-inovasi, memodifikasi strategi dan mengikuti perkembangan teknologi agar memiliki keuanggulan yang kompetitif dan mampu untuk bersaing dengan perbankan lainnya. Bank melakukan diversifikasi pendapatan untuk menghindari risiko dan meningkatkan pendapatan. Namun diversifikasi dapat dipengaruhi oleh tingginya korupsi pada suatu negara. Tujuan dari penelitian ini untuk mengetahui korelasi dari diversifikasi pendapatan dan korupsi terhadap perolehan tingkat profitabilitas pada perbankan. Penelitian ini kuantitatif dengan data panel dinamis yang diestimasi menggunakan Sys-GMM One-Step. Hasil dari penelitian ini menunjukkan hasil bahwa diversifikasi pendapatan, produk domestik bruto dan inflasi mempengaruhi secara positif dan signifikan terhadap profitabilitas perbankan di negara-negara ASEAN 6. Sedangkan untuk variabel korupsi berpengaruh negatif dan signifikan terhadap profitabilitas perbankan pada sisi ROA dan tidak berpengaruh pada sisi ROE. Sementara itu, variabel control of corruption tidak memiliki pengaruh signifikan terhadap profitabilitas perbankan di negara-negara ASEAN 6.","PeriodicalId":230876,"journal":{"name":"Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA)","volume":"113 20","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-07-08","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"141666723","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Tujuan penelitian ini adalah mengidentifikasi pengaruh Electronic Word of Mouth, Social Media Usage, Brand Image dan Firm’s Brand Reputation terhadap Purchase Intention dan Purchase Decision dengan Trust sebagai intervening dengan memahami perilaku pembelian pada konsumen di Industri Kaca Lembaran. Penelitian ini didukung menggunakan metode purposive sampling yang melibatkan 180 konsumen kaca lembaran. Beberapa temuan dalam penelitian ini adalah Electronic Word of Mouth, Social Media Usage, dan Brand Image tidak memiliki pengaruh langsung yang positif terhadap Purchase Intention. Electronic Word of Mouth dan Brand Image berpengaruh positif terhadap Purchase Intention dimediasi oleh Trust. Social Media Usage tidak memiliki pengaruh positif terhadap Purchase Intention dimediasi oleh Trust. Kemudian, Electronic Word of Mouth, Social Media Usage, dan Brand Image tidak memiliki pengaruh positif terhadap Purchase Decision dimediasi oleh Trust. Terdapat pengaruh positif Purchase Intention dan Purchase Decision. Firm’s Brand Reputation dapat memperkuat hubungan positif Electronic Word of Mouth dan Social Media Usage dengan Purchase Intention. Implikasi manajerial pada penelitian ini bagi organisasi adalah dengan memperkuat marketing intelligence karena dapat mengoptimalkan kinerja perusahaan dan berkomitmen dengan terus melakukan survei kepuasan untuk mengukur tingkat kepuasan konsumen supaya Purchase Decision konsumen terus meningkat.
{"title":"PENGARUH EWOM, SOCIAL MEDIA USAGE, BRAND IMAGE DAN FIRM’S BRAND REPUTATION TERHADAP PURCHASE INTENTION","authors":"Endah Nurhayani, Feryal Abadi","doi":"10.31955/mea.v8i2.4143","DOIUrl":"https://doi.org/10.31955/mea.v8i2.4143","url":null,"abstract":"Tujuan penelitian ini adalah mengidentifikasi pengaruh Electronic Word of Mouth, Social Media Usage, Brand Image dan Firm’s Brand Reputation terhadap Purchase Intention dan Purchase Decision dengan Trust sebagai intervening dengan memahami perilaku pembelian pada konsumen di Industri Kaca Lembaran. Penelitian ini didukung menggunakan metode purposive sampling yang melibatkan 180 konsumen kaca lembaran. Beberapa temuan dalam penelitian ini adalah Electronic Word of Mouth, Social Media Usage, dan Brand Image tidak memiliki pengaruh langsung yang positif terhadap Purchase Intention. Electronic Word of Mouth dan Brand Image berpengaruh positif terhadap Purchase Intention dimediasi oleh Trust. Social Media Usage tidak memiliki pengaruh positif terhadap Purchase Intention dimediasi oleh Trust. Kemudian, Electronic Word of Mouth, Social Media Usage, dan Brand Image tidak memiliki pengaruh positif terhadap Purchase Decision dimediasi oleh Trust. Terdapat pengaruh positif Purchase Intention dan Purchase Decision. Firm’s Brand Reputation dapat memperkuat hubungan positif Electronic Word of Mouth dan Social Media Usage dengan Purchase Intention. Implikasi manajerial pada penelitian ini bagi organisasi adalah dengan memperkuat marketing intelligence karena dapat mengoptimalkan kinerja perusahaan dan berkomitmen dengan terus melakukan survei kepuasan untuk mengukur tingkat kepuasan konsumen supaya Purchase Decision konsumen terus meningkat.","PeriodicalId":230876,"journal":{"name":"Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA)","volume":" 3","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-07-08","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"141668782","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pandemi COVID-19 pada awal tahun 2020 telah mengubah perilaku konsumen di Indonesia, mendorong pertumbuhan pesat bisnis e-commerce. Bukalapak, didirikan pada tahun 2010, telah berkembang menjadi platform all-commerce. Namun, data menunjukkan tingkat kunjungan ulang konsumen masih rendah, sehingga perlu upaya untuk meningkatkan minat kunjungan kembali. Consumer journey terbukti dipengaruhi oleh Communal activation (lokasi), Co-creation (produk), dan Currency (harga) secara simultan. Ada juga penelitian yang menyatakan bahwa kualitas pengalaman konsumen tidak berpengaruh terhadap revisit.Penelitian ini menguji 101 responden dan menggunakan program SmartPLS 0.3 dan SmartPLS 0.4 untuk analisis data. Hasilnya menunjukkan bahwa peran Communal Activation, Co-creation, dan Currency dapat menciptakan pengalaman konsumen yang positif. Namun, consumer journey belum mampu membantu communal activation dan co-creation meningkatkan presentase revisit, tetapi mampu meningkatkan revisit melalui currency. Selain itu, peran conversation juga mampu mendorong revisit.
{"title":"PENGARUH COMMUNAL ACTIVATION, CO-CREATION DAN CURRENCY TERHADAP REVISIT DENGAN MEDIASI COSTOMER JOURNEY DAN MODERASI CONVERSATION","authors":"Mahda Widi Handayani, Surya Bintarti, Agustini Tanjung, Joni Heruwanto","doi":"10.31955/mea.v8i2.4211","DOIUrl":"https://doi.org/10.31955/mea.v8i2.4211","url":null,"abstract":"Pandemi COVID-19 pada awal tahun 2020 telah mengubah perilaku konsumen di Indonesia, mendorong pertumbuhan pesat bisnis e-commerce. Bukalapak, didirikan pada tahun 2010, telah berkembang menjadi platform all-commerce. Namun, data menunjukkan tingkat kunjungan ulang konsumen masih rendah, sehingga perlu upaya untuk meningkatkan minat kunjungan kembali. Consumer journey terbukti dipengaruhi oleh Communal activation (lokasi), Co-creation (produk), dan Currency (harga) secara simultan. Ada juga penelitian yang menyatakan bahwa kualitas pengalaman konsumen tidak berpengaruh terhadap revisit.Penelitian ini menguji 101 responden dan menggunakan program SmartPLS 0.3 dan SmartPLS 0.4 untuk analisis data. Hasilnya menunjukkan bahwa peran Communal Activation, Co-creation, dan Currency dapat menciptakan pengalaman konsumen yang positif. Namun, consumer journey belum mampu membantu communal activation dan co-creation meningkatkan presentase revisit, tetapi mampu meningkatkan revisit melalui currency. Selain itu, peran conversation juga mampu mendorong revisit.","PeriodicalId":230876,"journal":{"name":"Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA)","volume":"116 22","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-07-08","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"141666679","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Jurnal ini membahas bagaimana Gojek dan Grab merancang model bisnis digital untuk meningkatkan keunggulan kompetitif di era ekonomi digital yang berkembang pesat. Kedua perusahaan telah berhasil mengintegrasikan layanan seperti ride –sharing,pengiriman makanan,pembayaran digital,dan lainnnya ke dalam platform mereka .penelitian ini menggunakan perbandingan strategi pemasaran ,pertumbuhan pengguna,kerjasama strategis,inovasi produk,dan pemahaman pelanggan untuk memahami bagaimana Gojek dan Grab menciptakan keunggulan kompetitif di pasar yang kompetitif.Hasil penelitian menunjukkan bahwa keduanya berhasil mengembangkan model bisnis yang memanfaatkan teknologi ,data,dan kemitran strategis . Mereka juga berfokus pada pengalaman pelanggan dengan solusi yang nyaman dan efisien .Studi kasus ini memberikan wawasan berharga bagi perusahaan dalam ekosistem bisnis digital yang terus berkembang.
{"title":"ANALISIS PERBANDINGAN COMPETITIVE ADVANTAGE, KUALITAS LAYANAN DAN PEMANFAATAN TEKNOLOGI PADA GOJEK DAN GRAB","authors":"Komala Febriani Situmorang","doi":"10.31955/mea.v8i2.4205","DOIUrl":"https://doi.org/10.31955/mea.v8i2.4205","url":null,"abstract":"Jurnal ini membahas bagaimana Gojek dan Grab merancang model bisnis digital untuk meningkatkan keunggulan kompetitif di era ekonomi digital yang berkembang pesat. Kedua perusahaan telah berhasil mengintegrasikan layanan seperti ride –sharing,pengiriman makanan,pembayaran digital,dan lainnnya ke dalam platform mereka .penelitian ini menggunakan perbandingan strategi pemasaran ,pertumbuhan pengguna,kerjasama strategis,inovasi produk,dan pemahaman pelanggan untuk memahami bagaimana Gojek dan Grab menciptakan keunggulan kompetitif di pasar yang kompetitif.Hasil penelitian menunjukkan bahwa keduanya berhasil mengembangkan model bisnis yang memanfaatkan teknologi ,data,dan kemitran strategis . Mereka juga berfokus pada pengalaman pelanggan dengan solusi yang nyaman dan efisien .Studi kasus ini memberikan wawasan berharga bagi perusahaan dalam ekosistem bisnis digital yang terus berkembang.","PeriodicalId":230876,"journal":{"name":"Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA)","volume":" 22","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-07-08","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"141668739","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Tujuan dilakukannya penelitian ini adalah untuk menguji apakah growth opportunity, intellectual capital, return saham dan profitabilitas mempengaruhi nilai perusahaan. Penelitian ini menggunakan nilai perusahaan sebagai variabel dependen sedangkan variabel independen yang digunakan adalah growth opportunity, intellectual capital, return saham dan profitabilitas. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif asosiatif kausal, dengan menggunakan data sekunder. Dalam penelitian menggunakan populasi perusahaan sektor infrastruktur, utilitas dan transportasi yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia pada tahun 2021-2023. Penentuan sampel menggunakan metode purposive sampling. Total data yang digunakan sebanyak 126 data. Uji analisis regresi linier menggunakan software SPSS 26 yang digunakan sebagai teknik analisis data dalam penelitian. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa growth opportunity, return saham dan profitabilitas mempengaruhi nilai perusahaan. Semakin tinggi nilai growth opportunity, return saham dan profitabilitas akan meningkatkan nilai perusahaan. Sementara itu, intellectual capital tidak mempengaruhi nilai perusahaan.
{"title":"ANALISIS DETERMINAN FAKTOR NILAI PERUSAHAAN","authors":"Silvi Irmawati, Murtianingsih Murtianingsih","doi":"10.31955/mea.v8i2.4204","DOIUrl":"https://doi.org/10.31955/mea.v8i2.4204","url":null,"abstract":"Tujuan dilakukannya penelitian ini adalah untuk menguji apakah growth opportunity, intellectual capital, return saham dan profitabilitas mempengaruhi nilai perusahaan. Penelitian ini menggunakan nilai perusahaan sebagai variabel dependen sedangkan variabel independen yang digunakan adalah growth opportunity, intellectual capital, return saham dan profitabilitas. Jenis penelitian ini adalah penelitian kuantitatif asosiatif kausal, dengan menggunakan data sekunder. Dalam penelitian menggunakan populasi perusahaan sektor infrastruktur, utilitas dan transportasi yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia pada tahun 2021-2023. Penentuan sampel menggunakan metode purposive sampling. Total data yang digunakan sebanyak 126 data. Uji analisis regresi linier menggunakan software SPSS 26 yang digunakan sebagai teknik analisis data dalam penelitian. Hasil dari penelitian ini menunjukkan bahwa growth opportunity, return saham dan profitabilitas mempengaruhi nilai perusahaan. Semakin tinggi nilai growth opportunity, return saham dan profitabilitas akan meningkatkan nilai perusahaan. Sementara itu, intellectual capital tidak mempengaruhi nilai perusahaan.","PeriodicalId":230876,"journal":{"name":"Jurnal Ilmiah Manajemen, Ekonomi, & Akuntansi (MEA)","volume":" 4","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-07-07","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"141670180","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
京公网安备 11010802042870号
京ICP备2023020795号-1
扫码关注我们
求助内容：
应助结果提醒方式：