首页 > 最新文献

Jurnal Bisnis Dan Kajian Strategi Manajemen最新文献

英文 中文
STRATEGI SURVIVAL UMKM BATIK TULIS PEKALONGAN DI TENGAH PANDEMI COVID-19 (STUDI KASUS PADA “BATIK PESISIR” PEKALONGAN) 科维-19大流行期间佩卡尔干安的生存策略(北加良“沿海蜡染”案例研究)
Pub Date : 2020-10-31 DOI: 10.35308/JBKAN.V4I2.2424
Mohammad Rosyada, Anah Wigiawati
Pandemi virus Corona bukan hanya sekedar bencana kesehatan, virus yang dikenal sebagai Covid-19 ini telah menimbulkan kekacauan di sektor ekonomi. Tidak hanya industri besar, pandemi virus Corona telah membuat pelaku UMKM di Indonesia mulai gelisah. K eberadaan UMKM yang peranannya memberikan sumbangsih yang cukup besar terhadap laju perekonomian tidak lepas terdampak dari wabah Covid-19. Batik Pesisir Pekalongan sebagai salah satu UMKM batik tulis Pekalongan juga ikut merasakan dampak dari Covid-19 ini. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui bagaimana strategi survival yang dijalankan oleh Batik Pesisir Pekalongan agar tetap bisa eksis dan bertahan di tengah pandemic Covid-19 yang melanda Indonesia. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Dari hasil penelitian ini, dapat diketahui bahwa dalam menjalankan bisnisnya, “Batik Pesisir Pekalongan” menggunakan berbagai macam strategi dalam menghadapi persaingan industri batik di tengah pandemi Covid-19. Strategi bersaing yang diambil dengan melakukan differensiasi produk setiap minggunya, sedangkan dalam strategi promosi “Batik Pesisir Pekalongan” menggunakan beberapa bauran promosi seperti periklanan (advertising), promosi penjualan (sales promotion), hubungan masyarakat (public relation) dan publikasi, pemasaran langsung (direct marketing), personal selling dan juga internet marketing seperti pemanfaatan social media dan shorby (link bisnis).
科罗娜病毒大流行不仅仅是一场健康灾难,这种被称为Covid-19的病毒在经济部门造成了混乱。科罗娜病毒的大流行不仅使印尼的UMKM人感到不安。其作用的UMKM环境对Covid-19疫情的持续经济贡献是巨大的。蜡染蜡染作为UMKM之一要走要走写海岸也分担这Covid-19的影响。这项研究的目的是弄清楚,贝加加拉海岸蜡染如何在印尼的pandemic Covid-19中生存下来。本研究采用定性方法研究案例。这项研究表明,在Covid-19大流行期间,“佩加良海岸蜡染”在经营其业务时使用了各种策略来应对蜡染行业的竞争。每周带做differensiasi产品的竞争策略,而在沿海蜡染庇加隆”促销策略使用一些促销的,比如广告(广告),推销景观(销售)、公共关系(公关)和出版物市场直销(direct),个人推销和互联网营销就像利用社交媒体和商业shorby(链接)。
{"title":"STRATEGI SURVIVAL UMKM BATIK TULIS PEKALONGAN DI TENGAH PANDEMI COVID-19 (STUDI KASUS PADA “BATIK PESISIR” PEKALONGAN)","authors":"Mohammad Rosyada, Anah Wigiawati","doi":"10.35308/JBKAN.V4I2.2424","DOIUrl":"https://doi.org/10.35308/JBKAN.V4I2.2424","url":null,"abstract":"Pandemi virus Corona bukan hanya sekedar bencana kesehatan, virus yang dikenal sebagai Covid-19 ini telah menimbulkan kekacauan di sektor ekonomi. Tidak hanya industri besar, pandemi virus Corona telah membuat pelaku UMKM di Indonesia mulai gelisah. K eberadaan UMKM yang peranannya memberikan sumbangsih yang cukup besar terhadap laju perekonomian tidak lepas terdampak dari wabah Covid-19. Batik Pesisir Pekalongan sebagai salah satu UMKM batik tulis Pekalongan juga ikut merasakan dampak dari Covid-19 ini. Penelitian ini dilakukan untuk mengetahui bagaimana strategi survival yang dijalankan oleh Batik Pesisir Pekalongan agar tetap bisa eksis dan bertahan di tengah pandemic Covid-19 yang melanda Indonesia. Penelitian ini menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan studi kasus. Dari hasil penelitian ini, dapat diketahui bahwa dalam menjalankan bisnisnya, “Batik Pesisir Pekalongan” menggunakan berbagai macam strategi dalam menghadapi persaingan industri batik di tengah pandemi Covid-19. Strategi bersaing yang diambil dengan melakukan differensiasi produk setiap minggunya, sedangkan dalam strategi promosi “Batik Pesisir Pekalongan” menggunakan beberapa bauran promosi seperti periklanan (advertising), promosi penjualan (sales promotion), hubungan masyarakat (public relation) dan publikasi, pemasaran langsung (direct marketing), personal selling dan juga internet marketing seperti pemanfaatan social media dan shorby (link bisnis).","PeriodicalId":272317,"journal":{"name":"Jurnal Bisnis Dan Kajian Strategi Manajemen","volume":"8 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2020-10-31","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"122416747","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 16
MOTIF PEMANFAATAN LAYANAN MOBILE APPLICATION KAI ACCESS (Studi pada Pengguna Kereta Api Lokal/Jarak Dekat Di Stasiun Wonokromo Surabaya)
Pub Date : 2020-10-31 DOI: 10.35308/JBKAN.V4I2.2410
Anggun Puspita
Abstrak Kemajuan teknologi informasi mendorong PT KAI menciptakan mobile application KAI Access guna memberikan kemudahan layanan. Tujuan penelitian ini adalah memaparkan motif pemanfaatan layanan dan juga tanggapan pada pengguna kereta api lokal. Metode penelitian ini adalah kualitatif dengan pendekatan fenomenologi Alfred Schutz. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dan studi kepustakaan. Fokus penelitian ini adalah pemanfaatan layanan KAI Access oleh pengguna kereta api lokal di Stasiun Wonokromo Surabaya. Hasil penelitian ini menunjukkan terdapat dua motif pemanfaatan, yaitu motif sebab dan tujuan. Pada motif sebab terdapat empat faktor pendorong, yaitu faktor antrian, kemudahan pembelian, kepercayaaan, dan ketepatan penyampaian informasi. Sementara pada motif tujuan, terdapat empat yaitu motif digitalisasi, efisiensi waktu dan biaya, keyamanan dan keamanan, dan paperless. Dalam persepsinya, penumpang mengaku puas dan kurang puas. Penumpang yang mengaku puas berpendapat bahwa aplikasi ini memberikan banyak kemudahan dalam pembelian tiket. Sedangkan penumpang yang mengaku kurang puas merupakan penumpang dengan rata-rata usia lanjut yang memiliki keterbatasan dalam menggunakan teknologi baru. Kata kunci : motif, pemanfaatan layanan, mobile application, KAI Access
信息技术的抽象进步促使PT KAI创建了KAI Access mobile application,以提供服务便利。本研究的目的是揭露服务利用的动机,以及对当地铁路用户的回应。这项研究的方法是一种定性的现型方法,即阿尔弗雷德·舒茨。数据收集是通过采访、观察和文献研究进行的。这项研究的重点是在泗水元月台使用凯通道服务。研究表明,使用的动机有两个,原因和目的。原因有四个原因,即队列因素、购买方便、信任度和传递信息的准确性。然而,目标的动机有四种——数字化、时间效率和成本、安全与安全以及无纸化。在她的印象中,乘客们声称他们是满意的和不满意的。满意的乘客认为,这个应用程序使购票更容易。而那些自称不满意的乘客只是普通的老年人,他们的新技术受到限制。关键词:主题、服务使用、移动应用程序、KAI Access
{"title":"MOTIF PEMANFAATAN LAYANAN MOBILE APPLICATION KAI ACCESS (Studi pada Pengguna Kereta Api Lokal/Jarak Dekat Di Stasiun Wonokromo Surabaya)","authors":"Anggun Puspita","doi":"10.35308/JBKAN.V4I2.2410","DOIUrl":"https://doi.org/10.35308/JBKAN.V4I2.2410","url":null,"abstract":"Abstrak Kemajuan teknologi informasi mendorong PT KAI menciptakan mobile application KAI Access guna memberikan kemudahan layanan. Tujuan penelitian ini adalah memaparkan motif pemanfaatan layanan dan juga tanggapan pada pengguna kereta api lokal. Metode penelitian ini adalah kualitatif dengan pendekatan fenomenologi Alfred Schutz. Pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dan studi kepustakaan. Fokus penelitian ini adalah pemanfaatan layanan KAI Access oleh pengguna kereta api lokal di Stasiun Wonokromo Surabaya. Hasil penelitian ini menunjukkan terdapat dua motif pemanfaatan, yaitu motif sebab dan tujuan. Pada motif sebab terdapat empat faktor pendorong, yaitu faktor antrian, kemudahan pembelian, kepercayaaan, dan ketepatan penyampaian informasi. Sementara pada motif tujuan, terdapat empat yaitu motif digitalisasi, efisiensi waktu dan biaya, keyamanan dan keamanan, dan paperless. Dalam persepsinya, penumpang mengaku puas dan kurang puas. Penumpang yang mengaku puas berpendapat bahwa aplikasi ini memberikan banyak kemudahan dalam pembelian tiket. Sedangkan penumpang yang mengaku kurang puas merupakan penumpang dengan rata-rata usia lanjut yang memiliki keterbatasan dalam menggunakan teknologi baru. Kata kunci : motif, pemanfaatan layanan, mobile application, KAI Access","PeriodicalId":272317,"journal":{"name":"Jurnal Bisnis Dan Kajian Strategi Manajemen","volume":"94 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2020-10-31","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"133602153","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN KONSUMEN TERHADAP KOSMETIK TRADISIONAL 影响消费者对传统化妆品决策的因素
Pub Date : 2020-10-31 DOI: 10.35308/JBKAN.V4I2.2700
Ivon Jalil, Leli Putri Ansari, Yayuk Eko Wahyuningsih
Abstrak Penelitianinimembahaskosmetikatradisional yang di selaraskandenganunsur yang terdapatdalam Theory of Reasoned Action yaitu : belief , attitude , intention dan behavior .Kepercayaanindividuterhadapkosmetikatradisionaldenganbahanalamitanpazatkimia yang berbahayatelahmembentuksikap yang positifterhadapprodukini. KosmetikaTradisional yang murniberasaldaritumbuhanbermanfaatuntukmerawattubuhsertamempercantikwajah,  mencerahkankulit dan membuatrileks. Sikapdengandimensiafektifyaituemosionalsangatmenyukaiprodukkosmetikatradisionalberbahanalami yang mempengaruhiniatindividuuntukmelakukanprilaku. Kata kunci: KosmetikaTradisional, Theory of Reasoned Action; kepercayaan ( belief ), Sikap ( attitude ), niat (intention) danprilaku (behavior).
Penelitianinimembahaskosmetikatradisional的抽象的selaraskandenganunsur terdapatdalam Reasoned行动的理论,即:belief,态度的意图和Kepercayaanindividuterhadapkosmetikatradisionaldenganbahanalamitanpazatkimia berbahayatelahmembentuksikap positifterhadapprodukini的的社会行为。原始化妆品是一种传统的、净化性物质,用来治疗人体的美丽、使皮肤光滑和放松。这是一种非常喜欢的形态形态。关键词:化妆品传统,理论合理行动;信念,态度,意图和行为。
{"title":"FAKTOR FAKTOR YANG MEMPENGARUHI KEPUTUSAN KONSUMEN TERHADAP KOSMETIK TRADISIONAL","authors":"Ivon Jalil, Leli Putri Ansari, Yayuk Eko Wahyuningsih","doi":"10.35308/JBKAN.V4I2.2700","DOIUrl":"https://doi.org/10.35308/JBKAN.V4I2.2700","url":null,"abstract":"Abstrak Penelitianinimembahaskosmetikatradisional yang di selaraskandenganunsur yang terdapatdalam Theory of Reasoned Action yaitu : belief , attitude , intention dan behavior .Kepercayaanindividuterhadapkosmetikatradisionaldenganbahanalamitanpazatkimia yang berbahayatelahmembentuksikap yang positifterhadapprodukini. KosmetikaTradisional yang murniberasaldaritumbuhanbermanfaatuntukmerawattubuhsertamempercantikwajah,  mencerahkankulit dan membuatrileks. Sikapdengandimensiafektifyaituemosionalsangatmenyukaiprodukkosmetikatradisionalberbahanalami yang mempengaruhiniatindividuuntukmelakukanprilaku. Kata kunci: KosmetikaTradisional, Theory of Reasoned Action; kepercayaan ( belief ), Sikap ( attitude ), niat (intention) danprilaku (behavior).","PeriodicalId":272317,"journal":{"name":"Jurnal Bisnis Dan Kajian Strategi Manajemen","volume":"2015 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2020-10-31","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"134212240","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
PENGARUH KINERJA PETUGAS TERMINAL SERVICE TERHADAP KEPUASAN PENUMPANG 终端服务人员的表现对乘客满意度的影响
Pub Date : 2020-10-31 DOI: 10.35308/JBKAN.V4I2.2292
Andi Syaputra, Dyas Zuniarti
Latar belakang dari penelitian ini adalah peningkatan jumlah penumpang dan adanya tuntutan peningkatan pelayanan. Tujuan dari penelitian ini adalah mengetahui adanya pengaruh kinerja petugas Terminal Service secara positif dan signifikan terhadap kepuasan penumpang penumpang, mengetahui seberapa besar pengaruh kinerja petugas Terminal Service terhadap kepuasan penumpang penumpang di Terminal A Bandar Udara Internasional Adisutjipto Yogyakarta. Penelitian ini dilakukan pada tanggal 18 Agustus 2019 sampai dengan 17 September 2019, di Terminal A Bandar Udara Internasional Adisutjipto Yogyakarta. Penelitian dengan pendekatan kuantitatif. Data dikumpulkan menggunakan kuisioner. Data dianalisis menggunakan analisis regresi linier sederhana, uji t dan koefisien determinasi R square (R²). Kinerja diukur menggunakan 3 indikator yaitu, etos kerja, disiplin kerja dan motivasi kerja. Berdasarkan hasil penelitian, nilai koefisien regresi pada penelitian ini bernilai positif (+) dan pengujian hipotesis menggunakan Uji t nilai signifikansi 0,000<0,05 dan diketahui nilai t hitung = 8,125 > t tabel = 1.98447, sehingga dapat disimpulkan bahwa nilai t hitung>t tabel, maka Ho ditolak dan Ha diterima yang berarti membuktikan bahwa Ada pengaruh yang nyata dan signifikan antara Kinerja Petugas Terminal Service (X) terhadap variabel Kepuasan Penumpang (Y) dan berdasarkan hasil penelitian nilai koefisien determinasi R square (R²), besar pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikat adalah sebesar 40,8% sedangkan sisanya yaitu 59,2 % dipengaruhi oleh variabel yang lain. 
这项研究的背景是乘客数量的增加和服务需求的增加。这项研究的目的是了解终端服务人员的工作对乘客满意度的积极和重要影响,了解终端服务人员对日惹国际机场乘客满意度的影响。这项研究于2019年8月18日至2019年9月17日在日惹国际机场终点站Adisutjipto进行。定量方法研究。数据是用问卷收集的。试验数据分析,使用简单的线性回归分析,决心滑动系数t和R广场(R²)。工作表现使用3个指标来衡量,即职业道德、工作纪律和动力。根据研究结果,本研究回归系数的值具有积极价值(+),并使用t值值测试10000 t表= 1.98447,得出结论,t计算值>t表,那么Ho的拒绝和哈接受证明绩效之间存在着真正的影响而显著终端服务人员对乘客满意度变量(Y (X))和基于价值的研究成果决心滑动系数R广场(R²),大自由对变量绑定的变量是影响40,8%其余部分即59.2 %受到了其他的变量。
{"title":"PENGARUH KINERJA PETUGAS TERMINAL SERVICE TERHADAP KEPUASAN PENUMPANG","authors":"Andi Syaputra, Dyas Zuniarti","doi":"10.35308/JBKAN.V4I2.2292","DOIUrl":"https://doi.org/10.35308/JBKAN.V4I2.2292","url":null,"abstract":"Latar belakang dari penelitian ini adalah peningkatan jumlah penumpang dan adanya tuntutan peningkatan pelayanan. Tujuan dari penelitian ini adalah mengetahui adanya pengaruh kinerja petugas Terminal Service secara positif dan signifikan terhadap kepuasan penumpang penumpang, mengetahui seberapa besar pengaruh kinerja petugas Terminal Service terhadap kepuasan penumpang penumpang di Terminal A Bandar Udara Internasional Adisutjipto Yogyakarta. Penelitian ini dilakukan pada tanggal 18 Agustus 2019 sampai dengan 17 September 2019, di Terminal A Bandar Udara Internasional Adisutjipto Yogyakarta. Penelitian dengan pendekatan kuantitatif. Data dikumpulkan menggunakan kuisioner. Data dianalisis menggunakan analisis regresi linier sederhana, uji t dan koefisien determinasi R square (R²). Kinerja diukur menggunakan 3 indikator yaitu, etos kerja, disiplin kerja dan motivasi kerja. Berdasarkan hasil penelitian, nilai koefisien regresi pada penelitian ini bernilai positif (+) dan pengujian hipotesis menggunakan Uji t nilai signifikansi 0,000<0,05 dan diketahui nilai t hitung = 8,125 > t tabel = 1.98447, sehingga dapat disimpulkan bahwa nilai t hitung>t tabel, maka Ho ditolak dan Ha diterima yang berarti membuktikan bahwa Ada pengaruh yang nyata dan signifikan antara Kinerja Petugas Terminal Service (X) terhadap variabel Kepuasan Penumpang (Y) dan berdasarkan hasil penelitian nilai koefisien determinasi R square (R²), besar pengaruh variabel bebas terhadap variabel terikat adalah sebesar 40,8% sedangkan sisanya yaitu 59,2 % dipengaruhi oleh variabel yang lain. ","PeriodicalId":272317,"journal":{"name":"Jurnal Bisnis Dan Kajian Strategi Manajemen","volume":"1 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2020-10-31","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"130615531","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 1
Pengaruh Ukuran Perusahaan Dan Pertumbuhan Perusahaan Terhadap Opini Audit Going Concern PT. Unilever Tbk 2014-2018 企业规模和企业增长对PT. Unilever Tbk 2014-2018审计意见的影响
Pub Date : 2020-10-31 DOI: 10.35308/JBKAN.V4I2.2500
Johandri Iqbal
This research was conducted at PT. Unilever Indonesia Tbk. listed on the Indonesia Stock Exchange. The data used are the financial statements of PT. Unilever Indonesia Tbk. 2014-2018, data is taken from www.idx.co.id. The number of variables studied were three variables, namely Company Size (X 1 ), Company Growth (X 2 ) as the independent variable, and Going Concern Audit Opinion (Y) as the dependent variable. The analysis in this study used multiple regression and the coefficient of determination test. The research location chose PT. Unilever Indonesia Tbk, because PT. Unilever Indonesia Tbk is one of the major companies for which Indonesian financial data can be researched. This reason is what makes researchers interested in conducting research on the influence of Company Size and Company Growth on the Going Concern Audit Opinion of PT. Unilever Indonesia Tbk 2014-2018. The results of this study have a simultaneous influence on firm size (X 1 ) and company growth (X 2 ) on going-concern audit opinion and this effect is 56.7% and the remaining 43.3% is from other unknown variables in this study. Keywords: Company Size, Company Growth, Financial Statements, Audit Opinion
这项研究是在印尼联合利华Tbk进行的。在印尼证券交易所上市。使用的数据是PT. Unilever Indonesia Tbk. 2014-2018年的财务报表,数据来自www.idx.co.id。研究的变量数量为三个变量,即公司规模(x1),公司成长性(x2)作为自变量,持续经营审计意见(Y)作为因变量。本研究采用多元回归和决定系数检验进行分析。研究地点选择了PT. Unilever Indonesia Tbk,因为PT. Unilever Indonesia Tbk是可以研究印尼财务数据的主要公司之一。因此,研究者有兴趣研究公司规模和公司成长性对PT. Unilever Indonesia Tbk 2014-2018持续经营审计意见的影响。本研究结果表明,企业规模(X 1)和公司成长性(X 2)同时影响持续经营审计意见,该影响为56.7%,其余43.3%来自本研究中的其他未知变量。关键词:公司规模,公司成长性,财务报表,审计意见
{"title":"Pengaruh Ukuran Perusahaan Dan Pertumbuhan Perusahaan Terhadap Opini Audit Going Concern PT. Unilever Tbk 2014-2018","authors":"Johandri Iqbal","doi":"10.35308/JBKAN.V4I2.2500","DOIUrl":"https://doi.org/10.35308/JBKAN.V4I2.2500","url":null,"abstract":"This research was conducted at PT. Unilever Indonesia Tbk. listed on the Indonesia Stock Exchange. The data used are the financial statements of PT. Unilever Indonesia Tbk. 2014-2018, data is taken from www.idx.co.id. The number of variables studied were three variables, namely Company Size (X 1 ), Company Growth (X 2 ) as the independent variable, and Going Concern Audit Opinion (Y) as the dependent variable. The analysis in this study used multiple regression and the coefficient of determination test. The research location chose PT. Unilever Indonesia Tbk, because PT. Unilever Indonesia Tbk is one of the major companies for which Indonesian financial data can be researched. This reason is what makes researchers interested in conducting research on the influence of Company Size and Company Growth on the Going Concern Audit Opinion of PT. Unilever Indonesia Tbk 2014-2018. The results of this study have a simultaneous influence on firm size (X 1 ) and company growth (X 2 ) on going-concern audit opinion and this effect is 56.7% and the remaining 43.3% is from other unknown variables in this study. Keywords: Company Size, Company Growth, Financial Statements, Audit Opinion","PeriodicalId":272317,"journal":{"name":"Jurnal Bisnis Dan Kajian Strategi Manajemen","volume":"7 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2020-10-31","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"130003303","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
PERSEPSI MAHASISWA TERHADAP KUALITAS PELAYANAN AKADEMIK DI MASA PANDEMI COVID-19 学生在COVID-19大流行期间对服务质量的感知
Pub Date : 2020-10-31 DOI: 10.35308/JBKAN.V4I2.2621
Chairiyaton Chairiyaton, Nabila Hilmy Zhafira, Yenny Ertika
This study aims to determine students' perceptions of the quality of academic services during the Covid-19 pandemic at the Faculty of Economics, Teuku Umar University. To measure the quality of service, researchers used a descriptive method. Assessment of service quality is reflected in students' perceptions based on five dimensions of service quality evaluation according to Kotler (2007), namely the dimensions of reliability, responsiveness, assurance, empathy and tangible dimensions. The population used in this study were all students of the UTU Faculty of Economics consisting of three study programs, namely Development Economics, Management, and Accounting. The sampling technique was proportional simple random sampling with a sample size of 15 percent of the total population. The sampling technique uses an online questionnaire. The reliability test used the Cronbach Alpha correlation formula, while the data analysis used descriptive statistics with the SPSS application. The results obtained from the analysis of each of the variables of reliability, assurance, empathy and tangible during the Covic-19 pandemic as a whole the respondents perceived it was good, but for the responsiveness dimension, there were four items in sufficient value for the other three items, the responsiveness dimension was the same as four. Another dimension where students perceive the quality of academic services at the Faculty of Economics, Teuku Umar University during the Covid-19 pandemic is good. Keywords: service quality, student perceptions
本研究旨在确定在2019冠状病毒病大流行期间,Teuku Umar大学经济学院学生对学术服务质量的看法。为了衡量服务质量,研究人员使用了描述性方法。对服务质量的评价体现在学生的感知上,根据Kotler(2007)的服务质量评价的五个维度,即可靠性维度、响应性维度、保证维度、移情维度和有形维度。本研究使用的人群均为UTU经济学院的学生,由三个研究项目组成,即发展经济学、管理学和会计学。抽样技术是比例简单随机抽样,样本量为总人口的15%。抽样技术使用在线问卷。信度检验采用Cronbach Alpha相关公式,数据分析采用SPSS软件进行描述性统计。对新冠肺炎大流行期间的可靠性、保证性、共情性和有形性各变量的分析结果显示,受访者总体认为是好的,但在响应性维度上,有4个项目对其他3个项目具有足够的价值,响应性维度与4个相同。在2019冠状病毒病大流行期间,学生认为图库奥马尔大学经济学院学术服务质量的另一个方面是良好的。关键词:服务质量,学生感知
{"title":"PERSEPSI MAHASISWA TERHADAP KUALITAS PELAYANAN AKADEMIK DI MASA PANDEMI COVID-19","authors":"Chairiyaton Chairiyaton, Nabila Hilmy Zhafira, Yenny Ertika","doi":"10.35308/JBKAN.V4I2.2621","DOIUrl":"https://doi.org/10.35308/JBKAN.V4I2.2621","url":null,"abstract":"This study aims to determine students' perceptions of the quality of academic services during the Covid-19 pandemic at the Faculty of Economics, Teuku Umar University. To measure the quality of service, researchers used a descriptive method. Assessment of service quality is reflected in students' perceptions based on five dimensions of service quality evaluation according to Kotler (2007), namely the dimensions of reliability, responsiveness, assurance, empathy and tangible dimensions. The population used in this study were all students of the UTU Faculty of Economics consisting of three study programs, namely Development Economics, Management, and Accounting. The sampling technique was proportional simple random sampling with a sample size of 15 percent of the total population. The sampling technique uses an online questionnaire. The reliability test used the Cronbach Alpha correlation formula, while the data analysis used descriptive statistics with the SPSS application. The results obtained from the analysis of each of the variables of reliability, assurance, empathy and tangible during the Covic-19 pandemic as a whole the respondents perceived it was good, but for the responsiveness dimension, there were four items in sufficient value for the other three items, the responsiveness dimension was the same as four. Another dimension where students perceive the quality of academic services at the Faculty of Economics, Teuku Umar University during the Covid-19 pandemic is good. Keywords: service quality, student perceptions","PeriodicalId":272317,"journal":{"name":"Jurnal Bisnis Dan Kajian Strategi Manajemen","volume":"06 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2020-10-31","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"127259404","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 1
EKSPLOITASI ANAK DALAM KOMUNIKASI PEMASARAN STUDI KASUS IKLAN MCDONALD FILLET-O-FISH 麦当劳电影广告案例研究市场营销中的儿童剥削
Pub Date : 2020-04-30 DOI: 10.35308/JBKAN.V4I1.1980
Yusnaidi Yusnaidi, M. Si, M. Muzakir
Perlindungan terhadap anak dari berbagai bentuk eksploitasi merupakan sebuah komitmen bersama untuk diterapkan dalam berbagai kegiatan termasuk kegiatan bisnis dan periklanan. Saat ini iklan mempromosikan berbagai produk secara besar-besaran dengan menyasar beragam kelompok umur termasuk anak-anak. Efektivitas iklan dalam meningkatkan penjualan telah menjadikan materi iklan semakin kreatif dalam menyampaikan informasi serta mempengaruhi preferensi konsumen. Hal ini menjadi fokus perhatian dalam penelitian ini dimana seorang anak dijadikan tokoh sentral dalam sebuah iklan burger Fillet-O-Fish dari McDonald dengan mengangkat tema duka sebuah keluarga.. Sedangkan tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis indikasi terjadinya eksploitasi dalam iklan tersebut dan juga menganalisis pemaknaan dari komunikasi verbal dan non verbal yang dilakukan melalui iklan ini. Pendekatan kualitatif dipakai sebagai metode pelaksanaan penelitian dengan memanfaatkan data deskriptif serta konsep analisis semiotika Roland Barthes. Sumber data yang kemudian dijadikan objek analisis pada penelitian ini diambil dari dokumentasi tanda verbal dan visual dalam adegan iklan burger Fillet-O-Fish versi anak lelaki yang berduka yang sempat ditayangkan di media televisi di United Kingdom. Tanda verbal dan visual dari objek analisis ini diamati untuk menginformasikan makna mitologi, konotasi dan denotasi. Hasil analisis yang dilakukan dalam penelitian ini menunjukkan adanya unsur eksploitasi dalam iklan ini baik yang dilakukan secara langsung maupun tidak langsung. Secara langsung menggunakan figur anak untuk mempromosikan makanan tidak sehat untuk target pasar anak-anak merupakan suatu bentuk eksploitasi. Secara tidak langsung beberapa bentuk komunikasi verbal dan visual yang dilakukan oleh pemeran juga merepresentasikan berbagai tindakan tidak patut dan tidak sesuai untuk dijadikan materi promosi yang menargetkan konsumen anak. Selain itu makna yang terkandung dalam komunikasi tersebut merepresentasikan makna yang dapat memberikan pengaruh psikologi negatif bagi anak. Oleh karenanya perlu sensitivitas para pembuat iklan untuk mampu menelaah aspek pemaknaan yang memiliki konsekuensi negatif bagi target pasar dan berpotensi mengundang reaksi negatif publik terhadap produk yang diiklankan. Kata Kunci : Semiotika, Eksploitasi Anak, tv ads, McDonald burger Fillet-O-Fish
保护儿童不受各种剥削形式的侵害是对包括商业活动和广告在内的各种活动的共同承诺。如今,这则广告通过针对包括儿童在内的不同年龄组来推广广泛的产品。广告在增加销售方面的有效性使广告材料在传达信息和影响消费者偏好方面更具创造性。在这项研究中,一名儿童成为麦当劳filleo - fish广告的中心人物,为一个家庭带来了悲伤的主题。然而,本研究的目的是分析广告中漏洞的迹象,并分析通过该广告进行的语言和非语言交流的强迫程度。通过利用罗兰·巴特的描述性数据和符号性分析的概念分析,用定性方法进行研究。这项研究的分析对象的数据来源来自于英国电视上播出的电影《鱼片》(Fillet-O-Fish)广告中的口头和视觉标记文件。这些分析对象的口头和视觉符号被观察来揭示神话意义、内涵和面相。本研究的分析结果表明,这些广告有直接或间接的漏洞。直接利用儿童形象促进儿童市场目标的不健康食品是一种剥削。间接地,演员所做的一些口头和视觉交流形式也代表了针对儿童消费者的不适当和不适当的宣传材料。此外,沟通的意义代表着一种可能对儿童产生负面心理影响的意义。因此,我们需要对广告制作者的敏感性,以便能够研究销售方面,这对市场目标有负面影响,并可能对广告产品产生负面反应。关键词:符号学,儿童剥削,电视购物,麦当劳鱼片汉堡
{"title":"EKSPLOITASI ANAK DALAM KOMUNIKASI PEMASARAN STUDI KASUS IKLAN MCDONALD FILLET-O-FISH","authors":"Yusnaidi Yusnaidi, M. Si, M. Muzakir","doi":"10.35308/JBKAN.V4I1.1980","DOIUrl":"https://doi.org/10.35308/JBKAN.V4I1.1980","url":null,"abstract":"Perlindungan terhadap anak dari berbagai bentuk eksploitasi merupakan sebuah komitmen bersama untuk diterapkan dalam berbagai kegiatan termasuk kegiatan bisnis dan periklanan. Saat ini iklan mempromosikan berbagai produk secara besar-besaran dengan menyasar beragam kelompok umur termasuk anak-anak. Efektivitas iklan dalam meningkatkan penjualan telah menjadikan materi iklan semakin kreatif dalam menyampaikan informasi serta mempengaruhi preferensi konsumen. Hal ini menjadi fokus perhatian dalam penelitian ini dimana seorang anak dijadikan tokoh sentral dalam sebuah iklan burger Fillet-O-Fish dari McDonald dengan mengangkat tema duka sebuah keluarga.. Sedangkan tujuan penelitian ini adalah untuk menganalisis indikasi terjadinya eksploitasi dalam iklan tersebut dan juga menganalisis pemaknaan dari komunikasi verbal dan non verbal yang dilakukan melalui iklan ini. Pendekatan kualitatif dipakai sebagai metode pelaksanaan penelitian dengan memanfaatkan data deskriptif serta konsep analisis semiotika Roland Barthes. Sumber data yang kemudian dijadikan objek analisis pada penelitian ini diambil dari dokumentasi tanda verbal dan visual dalam adegan iklan burger Fillet-O-Fish versi anak lelaki yang berduka yang sempat ditayangkan di media televisi di United Kingdom. Tanda verbal dan visual dari objek analisis ini diamati untuk menginformasikan makna mitologi, konotasi dan denotasi. Hasil analisis yang dilakukan dalam penelitian ini menunjukkan adanya unsur eksploitasi dalam iklan ini baik yang dilakukan secara langsung maupun tidak langsung. Secara langsung menggunakan figur anak untuk mempromosikan makanan tidak sehat untuk target pasar anak-anak merupakan suatu bentuk eksploitasi. Secara tidak langsung beberapa bentuk komunikasi verbal dan visual yang dilakukan oleh pemeran juga merepresentasikan berbagai tindakan tidak patut dan tidak sesuai untuk dijadikan materi promosi yang menargetkan konsumen anak. Selain itu makna yang terkandung dalam komunikasi tersebut merepresentasikan makna yang dapat memberikan pengaruh psikologi negatif bagi anak. Oleh karenanya perlu sensitivitas para pembuat iklan untuk mampu menelaah aspek pemaknaan yang memiliki konsekuensi negatif bagi target pasar dan berpotensi mengundang reaksi negatif publik terhadap produk yang diiklankan. Kata Kunci : Semiotika, Eksploitasi Anak, tv ads, McDonald burger Fillet-O-Fish","PeriodicalId":272317,"journal":{"name":"Jurnal Bisnis Dan Kajian Strategi Manajemen","volume":"509 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2020-04-30","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"116172106","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
PENGARUH GREEN MARKETING DAN BRAND IMAGE TERHADAP MINAT BELI AMDK ADES (Studi Pada Konsumen Produk Air Minum Dalam Kemasan ADES di Indonesia)
Pub Date : 2020-04-30 DOI: 10.35308/JBKAN.V4I1.1893
Meilyna Rachmawaty
Polusi plastik telah menjadi perhatian para pecinta lingkungan hidup karena merupakan merupakan salah satu permasalahan lingkungan yang sedang dihadapi oleh masyarakat. Salah satu sampah plastik yang menyebabkan meningkatnya jumlah timbunan sampah berasal dari botol air minum dalam kemasan (AMDK). Hal tersebut membuat banyak masyarakat khawatir, sehingga menumbuhkan kesadaran masyarakat tentang pentingnya menjaga kelestarian lingkungan. Maka dari itu timbulah fenomena baru dalam dunia pemasaran yaitu berupa konsep green marketing . Salah satu perusahaan AMDK yang menerapkan konsep green marketing adalah AMDK Ades dengan kampanye peduli lingkungan mereka yang berslogan “Pilih, Minum, dan Remukkan”. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh green marketing dan brand image terhadap minat beli AMDK Ades di Indonesia. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan jenis penelitian deskriptif dan kausal. Pengambilan sampel dilakukan dengan metode non-probability sampling dengan teknik purposive sampling. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 100 responden. Sedangkan alat analisis yang digunakan dengan bantuan SPSS versi 20. Metode analisis yang digunakan pada penelitian ini adalah uji Analisis Regresi Berganda. Hasil dari analisis regresi linier berganda dapat disimpulkan bahwa Green Marketing (X1), dan Brand Image (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli (Y) AMDK ADES di Indonesia baik secara parsial maupun simultan dengan pengaruh total sebesar 57,2% sedangkan 42,8% dipengaruhi faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Kata Kunci: Green Marketing, Brand Image, Minat Beli
塑料污染引起环保人士的注意,因为这是社会面临的环境问题之一。导致大量垃圾积累的塑料垃圾之一来自瓶装瓶装水(AMDK)。这让许多人感到担忧,从而提高了社会对维持环境重要性的认识。因此,市场营销中出现了一种新的现象,即绿色营销的概念。AMDK的一家应用绿色营销理念的公司是AMDK Ades,他们的环保活动口号是“选择、饮料和破产”。本研究旨在探讨绿色营销和品牌形象对印尼购买AMDK Ades兴趣的影响。本研究采用定量方法与描述性研究和因果关系等类型研究。采样方法采用了采样技术的非概率采样方法。本研究使用100名受访者的样本。而在SPSS版本20的帮助下使用的分析工具。本研究采用的分析方法是对多重回归分析的测试。线性回归分析的结果可以得出结论,绿色市场(X1)和品牌图像(X2)对印尼的AMDK ADES兴趣(Y)同时产生积极和重要影响,其影响约为57.2%,而42.8%受到该研究中未研究的其他因素的影响。关键词:绿色销售,品牌形象,购买感
{"title":"PENGARUH GREEN MARKETING DAN BRAND IMAGE TERHADAP MINAT BELI AMDK ADES (Studi Pada Konsumen Produk Air Minum Dalam Kemasan ADES di Indonesia)","authors":"Meilyna Rachmawaty","doi":"10.35308/JBKAN.V4I1.1893","DOIUrl":"https://doi.org/10.35308/JBKAN.V4I1.1893","url":null,"abstract":"Polusi plastik telah menjadi perhatian para pecinta lingkungan hidup karena merupakan merupakan salah satu permasalahan lingkungan yang sedang dihadapi oleh masyarakat. Salah satu sampah plastik yang menyebabkan meningkatnya jumlah timbunan sampah berasal dari botol air minum dalam kemasan (AMDK). Hal tersebut membuat banyak masyarakat khawatir, sehingga menumbuhkan kesadaran masyarakat tentang pentingnya menjaga kelestarian lingkungan. Maka dari itu timbulah fenomena baru dalam dunia pemasaran yaitu berupa konsep green marketing . Salah satu perusahaan AMDK yang menerapkan konsep green marketing adalah AMDK Ades dengan kampanye peduli lingkungan mereka yang berslogan “Pilih, Minum, dan Remukkan”. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh green marketing dan brand image terhadap minat beli AMDK Ades di Indonesia. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan jenis penelitian deskriptif dan kausal. Pengambilan sampel dilakukan dengan metode non-probability sampling dengan teknik purposive sampling. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 100 responden. Sedangkan alat analisis yang digunakan dengan bantuan SPSS versi 20. Metode analisis yang digunakan pada penelitian ini adalah uji Analisis Regresi Berganda. Hasil dari analisis regresi linier berganda dapat disimpulkan bahwa Green Marketing (X1), dan Brand Image (X2) berpengaruh positif dan signifikan terhadap Minat Beli (Y) AMDK ADES di Indonesia baik secara parsial maupun simultan dengan pengaruh total sebesar 57,2% sedangkan 42,8% dipengaruhi faktor lain yang tidak diteliti dalam penelitian ini. Kata Kunci: Green Marketing, Brand Image, Minat Beli","PeriodicalId":272317,"journal":{"name":"Jurnal Bisnis Dan Kajian Strategi Manajemen","volume":"356 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2020-04-30","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"132831177","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 4
PERSEPSI MAHASISWA TERHADAP PERKULIAHAN DARING SEBAGAI SARANA PEMBELAJARAN 学生对在线大学的看法是一种学习工具
Pub Date : 2020-04-30 DOI: 10.35308/JBKAN.V4I1.1981
Nabila Hilmy Zhafira, Yenni Ertika, Chairiyaton Chairiyaton
Perkuliahan online atau yang biasa disebut daring merupakan salah satu bentuk pemanfaatan internet yang dapat meningkatkan peran mahasiswa dalam proses pembelajaran. Analisis deskriptif pada penelitian ini mengkaji persepsi mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas TeukuUmar mengenai model pembelajaran daring terkait pemanfaatan media, gaya belajar, dan jenis komunikasi tertentu yang digemari mahasiswa untuk membantu mereka menghasilkan output yang lebihbaik dari kegiatan belajar mengajar secara daring. Jumlah sampel dalam penelitian ini adalah 165 mahasiswa FakultasEkonomi Universitas Teuku Umar yang telah terlibat dalam pembelajaran daring selama masa karantina Covid-19. Hasilnya didapatkan bahwa media pembelajaran daring yang paling digemari ialah whatsapp dan Google Classroom. Sebesar 53% dar imahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Teuku Umar sudahmengenal berbagai media pembelajaran daring tersebut sebelum perkuliahan daring dimulai. Selain itu, pola komunikasi yang paling diminati oleh mahasiswa ialah pola semi dua arah. Diperlukan adanya penelitian lebih lanjut terhadap penelitian pembelajaran daring dengan berbasis masalah, kolaboratif, dan model lainnya.
在线或通常称为在线的演讲是互联网利用的一种形式,可以提高学生在学习过程中的作用。这项研究的描述性分析考察了德库马尔大学经济学院学生对媒体利用、学习风格和某种交流模式的看法。本研究的样本总数为165名系系系的Teuku Umar大学生,他们在Covid-19检疫期间参与了在线学习。结果发现,最受欢迎的在线学习媒体是whatsapp和谷歌课堂。Teuku Umar大学经济学院53%的学生在网上学习之前就已经知道了。此外,大学生最感兴趣的交流模式是半双向模式。需要对基于问题、协作和其他模式的在线学习研究进行进一步的研究。
{"title":"PERSEPSI MAHASISWA TERHADAP PERKULIAHAN DARING SEBAGAI SARANA PEMBELAJARAN","authors":"Nabila Hilmy Zhafira, Yenni Ertika, Chairiyaton Chairiyaton","doi":"10.35308/JBKAN.V4I1.1981","DOIUrl":"https://doi.org/10.35308/JBKAN.V4I1.1981","url":null,"abstract":"Perkuliahan online atau yang biasa disebut daring merupakan salah satu bentuk pemanfaatan internet yang dapat meningkatkan peran mahasiswa dalam proses pembelajaran. Analisis deskriptif pada penelitian ini mengkaji persepsi mahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas TeukuUmar mengenai model pembelajaran daring terkait pemanfaatan media, gaya belajar, dan jenis komunikasi tertentu yang digemari mahasiswa untuk membantu mereka menghasilkan output yang lebihbaik dari kegiatan belajar mengajar secara daring. Jumlah sampel dalam penelitian ini adalah 165 mahasiswa FakultasEkonomi Universitas Teuku Umar yang telah terlibat dalam pembelajaran daring selama masa karantina Covid-19. Hasilnya didapatkan bahwa media pembelajaran daring yang paling digemari ialah whatsapp dan Google Classroom. Sebesar 53% dar imahasiswa Fakultas Ekonomi Universitas Teuku Umar sudahmengenal berbagai media pembelajaran daring tersebut sebelum perkuliahan daring dimulai. Selain itu, pola komunikasi yang paling diminati oleh mahasiswa ialah pola semi dua arah. Diperlukan adanya penelitian lebih lanjut terhadap penelitian pembelajaran daring dengan berbasis masalah, kolaboratif, dan model lainnya.","PeriodicalId":272317,"journal":{"name":"Jurnal Bisnis Dan Kajian Strategi Manajemen","volume":"39 3 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2020-04-30","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"124385691","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 74
PENGARUH EKUITAS MEREK DAN CITRA MEREK TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA PRODUK LAPTOP ACER (STUDI KASUS PADA TOKO JOHAN FOTO & KOMPUTER KOTA BIMA) 品牌权益和品牌形象对消费者对ACER笔记本电脑忠诚度的影响(约翰市照片和电脑的案例研究)
Pub Date : 2020-04-30 DOI: 10.35308/JBKAN.V4I1.1841
runiaty runiaty, Muhajirin Muhajirin
Tujuan penelitian ini adalah mengetahui dan menganalisis pengaruh ekuitas merek dan citra merek terhadap loyalitas konsumen (studi kasus pada Toko Johan foto dan komputer Kota Bima) baik secara parsial maupun secara simultan. Jenis penelitian yang digunakan adalah asosiatif , dengan sampel 96 responden dengan menggunakan rumus cochran. Teknik sampling yang digunakan adalah purposive sampling karena jumlah populasi yang tidak diketahui pasti jumlahnya ( Unknown Population ) . Instrumen peneitian menggunakan kuesioner dengan pengukuran skala likert. Teknik pengumpulan data dengan cara kusioner, wawancara dan studi pustaka. Metode analisis data yang digunakan adalah uji validitas, uji reliabilitas, regresi berganda, korelasi berganda, uji asumsi klasik, uji t (parsial) dan uji F (simultan). Hasil dari penelitian ini menyimpulkan bahwa ekuitas merek memiliki pengaruh terhadap loyalitas konsumen. Sedangkan citra merek tidak mempunyai pengaruh terhadap loyalitas konsumen. Selanjutnya ekuitas merek dan citra merek mempunyai pengaruh terhadap loyalitas konsumen
本研究的目的是部分和同时了解和分析品牌权益和形象对消费者忠诚度的影响(约翰图像店的案例研究)。使用的研究类型是联想性,样本96名受访者使用了cochran公式。采用的抽样技术是采样,因为人口数量不详。探索仪器使用likert量表进行问卷调查。数据收集技术采用问卷调查、访谈和库研究的方式。所使用的数据分析方法是有效性测试、可靠性测试、重复回归、多重关联、经典假设测试、t(部分)测试和F(同时)测试。本研究的结果是,品牌权益对消费者忠诚度有影响。然而品牌形象对消费者忠诚度没有影响。品牌权益和品牌形象对消费者忠诚度也有影响
{"title":"PENGARUH EKUITAS MEREK DAN CITRA MEREK TERHADAP LOYALITAS KONSUMEN PADA PRODUK LAPTOP ACER (STUDI KASUS PADA TOKO JOHAN FOTO & KOMPUTER KOTA BIMA)","authors":"runiaty runiaty, Muhajirin Muhajirin","doi":"10.35308/JBKAN.V4I1.1841","DOIUrl":"https://doi.org/10.35308/JBKAN.V4I1.1841","url":null,"abstract":"Tujuan penelitian ini adalah mengetahui dan menganalisis pengaruh ekuitas merek dan citra merek terhadap loyalitas konsumen (studi kasus pada Toko Johan foto dan komputer Kota Bima) baik secara parsial maupun secara simultan. Jenis penelitian yang digunakan adalah asosiatif , dengan sampel 96 responden dengan menggunakan rumus cochran. Teknik sampling yang digunakan adalah purposive sampling karena jumlah populasi yang tidak diketahui pasti jumlahnya ( Unknown Population ) . Instrumen peneitian menggunakan kuesioner dengan pengukuran skala likert. Teknik pengumpulan data dengan cara kusioner, wawancara dan studi pustaka. Metode analisis data yang digunakan adalah uji validitas, uji reliabilitas, regresi berganda, korelasi berganda, uji asumsi klasik, uji t (parsial) dan uji F (simultan). Hasil dari penelitian ini menyimpulkan bahwa ekuitas merek memiliki pengaruh terhadap loyalitas konsumen. Sedangkan citra merek tidak mempunyai pengaruh terhadap loyalitas konsumen. Selanjutnya ekuitas merek dan citra merek mempunyai pengaruh terhadap loyalitas konsumen","PeriodicalId":272317,"journal":{"name":"Jurnal Bisnis Dan Kajian Strategi Manajemen","volume":"32 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2020-04-30","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"122367815","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
期刊
Jurnal Bisnis Dan Kajian Strategi Manajemen
全部 Acc. Chem. Res. ACS Applied Bio Materials ACS Appl. Electron. Mater. ACS Appl. Energy Mater. ACS Appl. Mater. Interfaces ACS Appl. Nano Mater. ACS Appl. Polym. Mater. ACS BIOMATER-SCI ENG ACS Catal. ACS Cent. Sci. ACS Chem. Biol. ACS Chemical Health & Safety ACS Chem. Neurosci. ACS Comb. Sci. ACS Earth Space Chem. ACS Energy Lett. ACS Infect. Dis. ACS Macro Lett. ACS Mater. Lett. ACS Med. Chem. Lett. ACS Nano ACS Omega ACS Photonics ACS Sens. ACS Sustainable Chem. Eng. ACS Synth. Biol. Anal. Chem. BIOCHEMISTRY-US Bioconjugate Chem. BIOMACROMOLECULES Chem. Res. Toxicol. Chem. Rev. Chem. Mater. CRYST GROWTH DES ENERG FUEL Environ. Sci. Technol. Environ. Sci. Technol. Lett. Eur. J. Inorg. Chem. IND ENG CHEM RES Inorg. Chem. J. Agric. Food. Chem. J. Chem. Eng. Data J. Chem. Educ. J. Chem. Inf. Model. J. Chem. Theory Comput. J. Med. Chem. J. Nat. Prod. J PROTEOME RES J. Am. Chem. Soc. LANGMUIR MACROMOLECULES Mol. Pharmaceutics Nano Lett. Org. Lett. ORG PROCESS RES DEV ORGANOMETALLICS J. Org. Chem. J. Phys. Chem. J. Phys. Chem. A J. Phys. Chem. B J. Phys. Chem. C J. Phys. Chem. Lett. Analyst Anal. Methods Biomater. Sci. Catal. Sci. Technol. Chem. Commun. Chem. Soc. Rev. CHEM EDUC RES PRACT CRYSTENGCOMM Dalton Trans. Energy Environ. Sci. ENVIRON SCI-NANO ENVIRON SCI-PROC IMP ENVIRON SCI-WAT RES Faraday Discuss. Food Funct. Green Chem. Inorg. Chem. Front. Integr. Biol. J. Anal. At. Spectrom. J. Mater. Chem. A J. Mater. Chem. B J. Mater. Chem. C Lab Chip Mater. Chem. Front. Mater. Horiz. MEDCHEMCOMM Metallomics Mol. Biosyst. Mol. Syst. Des. Eng. Nanoscale Nanoscale Horiz. Nat. Prod. Rep. New J. Chem. Org. Biomol. Chem. Org. Chem. Front. PHOTOCH PHOTOBIO SCI PCCP Polym. Chem.
×
引用
GB/T 7714-2015
复制
MLA
复制
APA
复制
导出至
BibTeX EndNote RefMan NoteFirst NoteExpress
×
0
微信
客服QQ
Book学术公众号 扫码关注我们
反馈
×
意见反馈
请填写您的意见或建议
请填写您的手机或邮箱
×
提示
您的信息不完整,为了账户安全,请先补充。
现在去补充
×
提示
您因"违规操作"
具体请查看互助需知
我知道了
×
提示
现在去查看 取消
×
提示
确定
Book学术官方微信
Book学术文献互助
Book学术文献互助群
群 号:481959085
Book学术
文献互助 智能选刊 最新文献 互助须知 联系我们:info@booksci.cn
Book学术提供免费学术资源搜索服务,方便国内外学者检索中英文文献。致力于提供最便捷和优质的服务体验。
Copyright © 2023 Book学术 All rights reserved.
ghs 京公网安备 11010802042870号 京ICP备2023020795号-1