Pub Date : 2018-10-03DOI: 10.17576/PENGURUSAN-2018-53-06
Lianto Lianto, A. Eliyana, Rizky Fauzan
ABSTRACT This study analyses a model that links three predictors namely workplace spirituality, self-efficacy, and person-organization fit to employee engagement through the mediating role of exchange ideology. Drawing on social exchange theory, researchers expected that exchange ideology would mediate the relationship between the given antecedents and employee engagement. This study used quantitative method to collect data and WarpPLS5.0 to analyze the data. The results of a survey conducted among 100 employees of credit unions in West Kalimantan, Indonesia, indicated that employees with stronger spirituality, self-efficacy, and values compatibility engaged better at work. Researchers also found that exchange ideology did not mediate the relationship between workplace spirituality and employee engagement although the exchange ideology mediated the relationship between two predictors namely self-efficacy and person-organization fit to employee engagement. Keywords: Workplace spirituality; self-efficacy; person-organization fit; exchange ideology; employee engagement ABSTRAK Kajian ini mengkaji model yang menghubungkan tiga faktor penentu, iaitu kerohanian tempat kerja, keberkesanan kendiri, dan kesesuaian individu-organisasi untuk keterlibatan pekerja menerusi peranan perantaraan ideologi pertukaran. Menurut teori pertukaran sosial, peyelidik menjangkakan ideologi pertukaran menjadi pengantara dalam hubungan antara antesedan yang diberi dan keterlibatan pekerja. Kajian ini menggunakan kaedah kuantitatif untuk mengutip data dan perisian WarpPLS5.0 digunakan untuk menganalisis data. Hasil kaji selidik yang dilakukan ke atas 100 orang pekerja syarikat kredit di Kalimantan Barat, Indonesia, menunjukkan bahawa pekerja yang mempunyai kerohanian yang lebih kuat, keberkesanan kendiri, dan keserasian nilai akan bekerja dengan lebih baik di tempat kerja. Para penyelidik juga menemukan bahawa ideologi pertukaran tidak memainkan peranan pengantara bagi hubungan antara kerohanian tempat kerja dengan keterlibatan pekerja meskipun ideologi pertukaran menjadi pengantara hubungan antara dua faktor penentu, iaitu keberkesanan kendiri dan kesesuaian nilai individu dengan nilai organisasi untuk keterlibatan pekerja. Kata kunci: Kerohanian tempat kerja; keberkesanan kendiri; kesesuaian nilai individu dengan nilai organisasi; ideologi pertukaran; keterlibatan pekerja
摘要本研究通过交换意识形态的中介作用，分析了工作场所精神性、自我效能感和个人-组织契合度三个预测因子对员工敬业度的影响模型。利用社会交换理论，研究人员期望交换意识形态能够调节给定前因和员工敬业度之间的关系。本研究采用定量方法收集资料，并使用WarpPLS5.0对资料进行分析。对印度尼西亚西加里曼丹的100名信用合作社员工进行的调查结果表明，灵性、自我效能感和价值观兼容性较强的员工在工作中投入程度较高。研究人员还发现，虽然交换意识形态在自我效能感和个人与组织契合度这两个预测因子对员工敬业度的影响中起中介作用，但交换意识形态并没有中介工作场所灵性与员工敬业度之间的关系。关键词:职场灵性;自我效能感;人与组织匹配;交流思想;员工敬业度ABSTRAK Kajian ini mengkaji模型杨menghubungkan tiga faktor penentu, iaitu kerohanian tempat kerja, keberkesanan kendiri,丹kesesuaian individu-organisasi为她keterlibatan pekerja menerusi peranan perantaraan ideologi pertukaran。这句话的意思是:“我的意思是，我的意思是，我的意思是，我的意思是，我的意思是，我的意思是，我的意思是，我的意思是，我的意思是。”Kajian ini mongunakan kaedah kuantitatif untuk menggutip数据和perisian WarpPLS5.0 digunakan untuk menganalysis数据。Hasil kaji selidik yang dilakukan ke atas 100 orang pekerja syarikat信用di Kalimantan Barat，印度尼西亚，menunjukkan bahawa pekerja yang mempunyai kerhanian yang lebih kuat, keberkesanan kendiri, dan keserasian nilai akan bekerja dengan lebih baik di tempat kerja。帕拉penyelidik轭menemukan bahawa ideologi pertukaran有些memainkan peranan pengantara bagi hubungan安塔拉kerohanian tempat kerja dengan keterlibatan pekerja meskipun ideologi pertukaran menjadi pengantara hubungan安塔拉dua faktor penentu, iaitu keberkesanan kendiri丹kesesuaian汝最dengan汝organisasi为她keterlibatan pekerja。Kata kunci: kerhanian tempat kerja;keberkesanan kendiri;Kesesuaian - nilai个人和组织;ideologi pertukaran;keterlibatan pekerja
{"title":"Enhancing the Employee Engagement: The Mediating Role of Exchange Ideology","authors":"Lianto Lianto, A. Eliyana, Rizky Fauzan","doi":"10.17576/PENGURUSAN-2018-53-06","DOIUrl":"https://doi.org/10.17576/PENGURUSAN-2018-53-06","url":null,"abstract":"ABSTRACT This study analyses a model that links three predictors namely workplace spirituality, self-efficacy, and person-organization fit to employee engagement through the mediating role of exchange ideology. Drawing on social exchange theory, researchers expected that exchange ideology would mediate the relationship between the given antecedents and employee engagement. This study used quantitative method to collect data and WarpPLS5.0 to analyze the data. The results of a survey conducted among 100 employees of credit unions in West Kalimantan, Indonesia, indicated that employees with stronger spirituality, self-efficacy, and values compatibility engaged better at work. Researchers also found that exchange ideology did not mediate the relationship between workplace spirituality and employee engagement although the exchange ideology mediated the relationship between two predictors namely self-efficacy and person-organization fit to employee engagement. Keywords: Workplace spirituality; self-efficacy; person-organization fit; exchange ideology; employee engagement ABSTRAK Kajian ini mengkaji model yang menghubungkan tiga faktor penentu, iaitu kerohanian tempat kerja, keberkesanan kendiri, dan kesesuaian individu-organisasi untuk keterlibatan pekerja menerusi peranan perantaraan ideologi pertukaran. Menurut teori pertukaran sosial, peyelidik menjangkakan ideologi pertukaran menjadi pengantara dalam hubungan antara antesedan yang diberi dan keterlibatan pekerja. Kajian ini menggunakan kaedah kuantitatif untuk mengutip data dan perisian WarpPLS5.0 digunakan untuk menganalisis data. Hasil kaji selidik yang dilakukan ke atas 100 orang pekerja syarikat kredit di Kalimantan Barat, Indonesia, menunjukkan bahawa pekerja yang mempunyai kerohanian yang lebih kuat, keberkesanan kendiri, dan keserasian nilai akan bekerja dengan lebih baik di tempat kerja. Para penyelidik juga menemukan bahawa ideologi pertukaran tidak memainkan peranan pengantara bagi hubungan antara kerohanian tempat kerja dengan keterlibatan pekerja meskipun ideologi pertukaran menjadi pengantara hubungan antara dua faktor penentu, iaitu keberkesanan kendiri dan kesesuaian nilai individu dengan nilai organisasi untuk keterlibatan pekerja. Kata kunci: Kerohanian tempat kerja; keberkesanan kendiri; kesesuaian nilai individu dengan nilai organisasi; ideologi pertukaran; keterlibatan pekerja","PeriodicalId":311489,"journal":{"name":"Jurnal Pengurusan UKM Journal of Management","volume":"34 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2018-10-03","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"126688068","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2018-10-03DOI: 10.17576/PENGURUSAN-2018-53-11
Azlina Ab Aziz, Z. M. Yusof, U. A. Mokhtar, Dian Indrayani Jambari
ABSTRAK Aplikasi sistem pengurusan dokumen dan rekod elektronik (SPDRE) diakui dapat memberi impak positif kepada pengurusan dokumen dan rekod organisasi. Bagaimanapun, sistem ini belum dapat digunapakai secara optimum kerana penolakan dalam kalangan pengguna khususnya dalam sektor awam. Penerimagunaan sistem dipengaruhi oleh faktor yang dikenal pasti yang kemudiannya dijadikan elemen dalam pembangunan model penerimaagunaan yang dicadang. Model perlu disah mengguna instrumen soal selidik. Sehubungan itu, kajian ini bertujuan membangun sebuah instrumen soal selidik yang berwibawa dengan mengikuti protokol pembangunan instrumen yang ketat. Kesahan kandungan soal selidik dilaksana mengguna pendekatan kuantitatif iaitu nisbah kesahan kandungan (NKK) melibatkan 9 orang pakar terpilih berdasarkan kriteria yang ditentukan. Pada awalnya, sebanyak 83 indikator tersenarai, namun selepas kesahan kandungan dilakukan, sebanyak 7 indikator ditolak dan hanya 76 indikator diterima. Instrumen yang dibangun dan dinilai dapat menguji model penerimagunaan SPDRE yang dibangun dalam kajian ini manakala model yang dibangun dapat pula diguna pakai oleh organisasi dalam sektor awam bagi mengukur tahap penerimagunaan SPDRE. Kata kunci: Sistem pengurusan dokumen dan rekod; pembangunan soal selidik; ujian kesahan kandungan; ujian kebolehpercayaan; kuantitatif. ABSTRACT Although Electronic document and record management system (EDRMS) is perceived to benefit the management of records and document in organisations, the system is not fully utilised due to consumers resistance particularly in public sectors. The adoption of system is influenced by identified related factors which become the elements of EDRM’s adoption proposed model. The model will then be validated by questionnaire instrument. This study aims to develop a credible questionnaire instrument by complying rigorous protocol. A quantitative approach-Content Validity Ratio (CVR) is adopted to validate the questionnaire’s contents through nine selected experts that based on identified criteria. Initially, 83 indicators were listed, but after the content validation was perform, 7 indicators were rejected and only 76 indicators was accepted. The final and evaluated instruments can be used to test the EDRMS adoption model while the model can be adopted by organizations in the public sector to measure the level of EDRMS adoption. Keywords: Electronic document and records; questionaire development; content validation; reliability test, realibility test, quantitative.
{"title":"Penerimagunaan Sistem Pengurusan Dokumen dan Rekod Elektronik: Protokol Pembangunan Instrumen dan Kesahan Kandungan Menggunakan Nilai Ketetapan Kandungan","authors":"Azlina Ab Aziz, Z. M. Yusof, U. A. Mokhtar, Dian Indrayani Jambari","doi":"10.17576/PENGURUSAN-2018-53-11","DOIUrl":"https://doi.org/10.17576/PENGURUSAN-2018-53-11","url":null,"abstract":"ABSTRAK Aplikasi sistem pengurusan dokumen dan rekod elektronik (SPDRE) diakui dapat memberi impak positif kepada pengurusan dokumen dan rekod organisasi. Bagaimanapun, sistem ini belum dapat digunapakai secara optimum kerana penolakan dalam kalangan pengguna khususnya dalam sektor awam. Penerimagunaan sistem dipengaruhi oleh faktor yang dikenal pasti yang kemudiannya dijadikan elemen dalam pembangunan model penerimaagunaan yang dicadang. Model perlu disah mengguna instrumen soal selidik. Sehubungan itu, kajian ini bertujuan membangun sebuah instrumen soal selidik yang berwibawa dengan mengikuti protokol pembangunan instrumen yang ketat. Kesahan kandungan soal selidik dilaksana mengguna pendekatan kuantitatif iaitu nisbah kesahan kandungan (NKK) melibatkan 9 orang pakar terpilih berdasarkan kriteria yang ditentukan. Pada awalnya, sebanyak 83 indikator tersenarai, namun selepas kesahan kandungan dilakukan, sebanyak 7 indikator ditolak dan hanya 76 indikator diterima. Instrumen yang dibangun dan dinilai dapat menguji model penerimagunaan SPDRE yang dibangun dalam kajian ini manakala model yang dibangun dapat pula diguna pakai oleh organisasi dalam sektor awam bagi mengukur tahap penerimagunaan SPDRE. Kata kunci: Sistem pengurusan dokumen dan rekod; pembangunan soal selidik; ujian kesahan kandungan; ujian kebolehpercayaan; kuantitatif. ABSTRACT Although Electronic document and record management system (EDRMS) is perceived to benefit the management of records and document in organisations, the system is not fully utilised due to consumers resistance particularly in public sectors. The adoption of system is influenced by identified related factors which become the elements of EDRM’s adoption proposed model. The model will then be validated by questionnaire instrument. This study aims to develop a credible questionnaire instrument by complying rigorous protocol. A quantitative approach-Content Validity Ratio (CVR) is adopted to validate the questionnaire’s contents through nine selected experts that based on identified criteria. Initially, 83 indicators were listed, but after the content validation was perform, 7 indicators were rejected and only 76 indicators was accepted. The final and evaluated instruments can be used to test the EDRMS adoption model while the model can be adopted by organizations in the public sector to measure the level of EDRMS adoption. Keywords: Electronic document and records; questionaire development; content validation; reliability test, realibility test, quantitative.","PeriodicalId":311489,"journal":{"name":"Jurnal Pengurusan UKM Journal of Management","volume":"31 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2018-10-03","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"122378044","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2018-10-03DOI: 10.17576/PENGURUSAN-2018-53-14
Mohammad Saipol Mohd Sukor, Ishak Mad Shah, Siti Aisyah Panatik
ABSTRAK Stres kerja telah menjadi kebimbangan bagi pihak pengurusan kerana ianya memberi kesan negatif kepada tingkah laku pekerja di tempat kerja. Oleh yang demikian, pihak pengurusan organisasi pada masa kini semakin cenderung mencari kaedah yang efektif untuk menyederhanakan kesan stres kerja. Justeru itu, kajian ini dijalankan untuk mengenal pasti peranan humor self-enhancing sebagai penyederhana ke atas hubungan antara stres kerja dan kesetiaan organisasi dalam kalangan pekerja. Kajian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan reka bentuk kajian keratan rentas. Sebanyak 340 orang kakitangan kesihatan di Negeri Sabah terlibat dalam kajian ini. Hasil yang diperolehi daripada analisis regresi menunjukkan bahawa tuntutan kerja berhubungkait secara negatif, manakala kawalan kerja berhubungkait secara positif dengan kesetiaan organisasi dalam kalangan kakitangan kesihatan. Disamping itu, didapati humor self-enhancing berperanan sebagai penyederhana yang signifikan ke atas hubungan antara kawalan kerja dan kesetiaan organisasi. Dapatan ini menyediakan maklumat spesifik mengenai hubungan penting antara stres kerja, kesetiaan organisasi dan humor self-enhancing. Ianya boleh membantu pihak pengurusan organisasi untuk membina intervensi pengurusan stres kerja yang efektif untuk mengekalkan pekerja dalam organisasi. Kata kunci: Tuntutan kerja; kawalan kerja; kesetiaan organisasi dan humor self-enhancing ABSTRACT Job stress has become the management’s concern because it negatively effect the employee’s behavior in the workplace. Therefore, the organizational management nowadays tend to find the effective method to moderate the effect of job stress. Thus, this study was conducted to identify the role of self-enhancing humor as moderator on the relationship between job stress and organizational loyalty among employees. This study approach was quantitative with cross-sectional research design. A total of 340 health staff in the state of Sabah were involved in the study. The results from regression analysis showed that the job demand was negatively related, while job control was positively related to organizational loyalty among health staff. Besides that, self-enhancing humor was found to be a significant moderator on the relationship between job control and organizational loyalty. These findings provide the information regarding the significant relationship between job stress, organizational loyalty and self-enhancing humor. It will be helpful for the organizational management to develop an effective job stress management intervention to retain the employees in the organization. Keywords: Job demand; job control; organizational loyalty dan self-enhancing humor
摘要 工作压力已成为管理者关注的问题，因为它对员工的工作行为产生了负面影响。因此，如今的组织管理者越来越倾向于寻找有效的方法来简化工作压力的影响。因此，本研究旨在确定自我提升幽默在员工工作压力与组织忠诚度之间关系中的调节作用。本研究采用了横断面研究设计的定量方法。沙巴州共有 340 名卫生工作者参与了这项研究。回归分析结果显示，工作要求与医务人员的组织忠诚度呈负相关，而工作控制与组织忠诚度呈正相关。此外，研究还发现，自我提升幽默是工作控制与组织忠诚度之间关系的重要简化因素。这一发现为工作压力、组织忠诚度和自我提升幽默之间的重要关系提供了具体信息。它有助于组织管理层建立有效的工作压力管理干预措施，以留住组织中的员工。关键词工作压力；工作控制；组织忠诚度和自我提升幽默 ABSTRACT Job stress has become the management's concern because it negatively affects the employee's behaviour in the workplace.因此，如今的组织管理层倾向于寻找有效的方法来缓和工作压力的影响。因此，本研究旨在确定自我提升幽默作为员工工作压力与组织忠诚度之间关系的调节因子的作用。本研究采用横断面定量研究设计。共有 340 名沙巴州的医务人员参与了研究。回归分析结果显示，工作需求与医务人员的组织忠诚度呈负相关，而工作控制与组织忠诚度呈正相关。此外，还发现自我提升幽默是工作控制与组织忠诚度之间关系的重要调节因素。这些研究结果提供了有关工作压力、组织忠诚度和自我提升幽默之间重要关系的信息。这将有助于组织管理层制定有效的工作压力管理干预措施，以留住组织中的员工。关键词工作需求；工作控制；组织忠诚度和自我提升幽默
{"title":"Pengaruh Humor Self-Enhancing ke atas Hubungan antara Stres Kerja dan Kesetiaan Organisasi","authors":"Mohammad Saipol Mohd Sukor, Ishak Mad Shah, Siti Aisyah Panatik","doi":"10.17576/PENGURUSAN-2018-53-14","DOIUrl":"https://doi.org/10.17576/PENGURUSAN-2018-53-14","url":null,"abstract":"ABSTRAK Stres kerja telah menjadi kebimbangan bagi pihak pengurusan kerana ianya memberi kesan negatif kepada tingkah laku pekerja di tempat kerja. Oleh yang demikian, pihak pengurusan organisasi pada masa kini semakin cenderung mencari kaedah yang efektif untuk menyederhanakan kesan stres kerja. Justeru itu, kajian ini dijalankan untuk mengenal pasti peranan humor self-enhancing sebagai penyederhana ke atas hubungan antara stres kerja dan kesetiaan organisasi dalam kalangan pekerja. Kajian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan reka bentuk kajian keratan rentas. Sebanyak 340 orang kakitangan kesihatan di Negeri Sabah terlibat dalam kajian ini. Hasil yang diperolehi daripada analisis regresi menunjukkan bahawa tuntutan kerja berhubungkait secara negatif, manakala kawalan kerja berhubungkait secara positif dengan kesetiaan organisasi dalam kalangan kakitangan kesihatan. Disamping itu, didapati humor self-enhancing berperanan sebagai penyederhana yang signifikan ke atas hubungan antara kawalan kerja dan kesetiaan organisasi. Dapatan ini menyediakan maklumat spesifik mengenai hubungan penting antara stres kerja, kesetiaan organisasi dan humor self-enhancing. Ianya boleh membantu pihak pengurusan organisasi untuk membina intervensi pengurusan stres kerja yang efektif untuk mengekalkan pekerja dalam organisasi. Kata kunci: Tuntutan kerja; kawalan kerja; kesetiaan organisasi dan humor self-enhancing ABSTRACT Job stress has become the management’s concern because it negatively effect the employee’s behavior in the workplace. Therefore, the organizational management nowadays tend to find the effective method to moderate the effect of job stress. Thus, this study was conducted to identify the role of self-enhancing humor as moderator on the relationship between job stress and organizational loyalty among employees. This study approach was quantitative with cross-sectional research design. A total of 340 health staff in the state of Sabah were involved in the study. The results from regression analysis showed that the job demand was negatively related, while job control was positively related to organizational loyalty among health staff. Besides that, self-enhancing humor was found to be a significant moderator on the relationship between job control and organizational loyalty. These findings provide the information regarding the significant relationship between job stress, organizational loyalty and self-enhancing humor. It will be helpful for the organizational management to develop an effective job stress management intervention to retain the employees in the organization. Keywords: Job demand; job control; organizational loyalty dan self-enhancing humor","PeriodicalId":311489,"journal":{"name":"Jurnal Pengurusan UKM Journal of Management","volume":"29 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2018-10-03","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"132030020","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2018-10-03DOI: 10.17576/PENGURUSAN-2018-53-07
M. Othman, R. Razali
ABSTRACT Electronic Government (E-government) becomes one of the key elements for sustainable development of the country. Previous studies on E-government indicate that most governments are performing well in E-government implementation. However, the issues of process duplication and bureaucracy in services should be addressed to build trust and increase citizens’ satisfaction. Currently, there is a necessity to focus on the development of integrated and tailored-made services that suit with citizens’ needs. This initiative entails high commitment and collaboration from agencies, which can be achieved through the whole of government (WoG) approach. This study aims to identify the critical success factors of WoG towards the development of integrated E-government services. A preliminary review was conducted on previous studies and reports to get some insights of the subject being studied. The identified data were coded and analysed using content analysis method. The findings demonstrate that there are a number of critical success factors for WoG, which consist of technical and non-technical aspects. The findings act as a theoretical framework for better understanding about WoG approach for integrated E-government services. Keywords: E-government; integrated services; whole of government (WoG); connected government; joined-up government ABSTRAK Kerajaan Elektronik (Kerajaan-E) merupakan antara elemen utama bagi mengukur kestabilan pembangunan dan sosio-ekonomi sesebuah negara. Kajian terdahulu berkaitan Kerajaan-E menunjukkan peningkatan prestasi pembangunan Kerajaan-E di kebanyakan negara. Namun pun begitu, isu berkaitan pertindanan proses di antara organisasi dan birokrasi perkhidmatan perlu ditangani bagi meningkatkan tahap kepercayaan dan penerimaan rakyat terhadap perkhidmatan Kerajaan-E. Pada masa kini, keutamaan perlu diberikan kepada membangunkan perkhidmatan yang bersepadu dan berorientasikan rakyat. Inisiatif ini memerlukan kerjasama erat dalam kalangan agensi yang hanya akan dapat dicapai menerusi pendekatan keseluruhan kerajaan. Kajian ini bertujuan mengenalpasti faktor kejayaan kritikal di dalam pendekatan keseluruhan kerajaan yang menyokong kepada pembentukan perkhidmatan Kerajaan-E bersepadu. Soroton susastera dilaksana terhadap kajian terdahulu dan laporan berkaitan. Data yang telah dikenalpasti dikod dan dianalisis menggunakan kaedah analisis kandungan. Dapatan kajian menunjukkan terdapat beberapa faktor kejayaan kritikal untuk pendekatan keseluruhan kerajaan yang merangkumi dimensi teknikal dan bukan teknikal. Dapatan ini bertindak sebagai kerangka teoretikal untuk memahami pendekatan keseluruhan kerajaan bagi pembentukan perkhidmatan Kerajaan-E bersepadu dengan lebih baik. Kata kunci: Perkhidmatan bersepadu; perkhidmatan kerajaan-e; pendekatan keseluruhan kerajaan; platform bersepadu; interoperbiliti
电子政务(E-government)已成为国家可持续发展的关键要素之一。以往对电子政务的研究表明，大多数政府在实施电子政务方面表现良好。但是，应解决服务部门的程序重复和官僚主义问题，以建立信任和提高公民的满意度。目前，有必要重点发展适合市民需要的综合和定制服务。这一举措需要各机构的高度承诺和合作，这可以通过整个政府(WoG)的方法来实现。本研究旨在找出WoG对综合电子政务服务发展的关键成功因素。对以前的研究和报告进行了初步审查，以获得正在研究的主题的一些见解。采用内容分析法对识别出的数据进行编码和分析。研究结果表明，WoG的成功有许多关键因素，包括技术和非技术方面。研究结果为更好地理解WoG方法用于综合电子政务服务提供了理论框架。关键词:电子政务;集成服务;整个政府(WoG);连接政府;【摘要】联合政府:喀拉拉邦电子公司(喀拉拉邦电子公司)、喀拉拉邦电子公司、喀拉拉邦电子公司、喀拉拉邦电子公司、喀拉拉邦电子公司、喀拉拉邦电子公司、喀拉拉邦电子公司、喀拉拉邦电子公司、喀拉拉邦电子公司、喀拉拉邦电子公司、喀拉拉邦电子公司。Kajian terdahulu berkaitan Kerajaan-E menunjukkan peningkatan prestasi pembangunan Kerajaan-E di kebanyakan negara。Namun pun begitu, isu berkhidmatan an perlu ditangani bagi meningkatkan tahap kepercayan danpenerimaan rakyat terhadap perkhidmatan Kerajaan-E。我爱你，我爱你，我爱你，我爱你，我爱你，我爱你。这是一种由印度人组成的教育机构，该机构是由印度人组成的，该机构是由印度人组成的。Kajian ini bertujuan mengenalpasti ftor kejayaan kritikal di dalam pendekatan keseluruhan kerjaan yang menyokong kepada penbentukan perkhidmatan kerajaan berseadu。Soroton susastera dilaksana terhadap kajian terdahulu dan laporan berkaitan。数据阳telah dikenalpasti dikod dandianalis menggunakan kaedah分析kandungan。打网球，打网球，打网球，打网球，打网球，打网球，打网球，打网球，打网球，打网球，打网球，打网球。我是说，我是说，我是说，我是说，我是说，我是说，我是说，我是说，我是说，我是说，我是说，我是说，我是说，我是说，我是说，我是说，Kata kunci: Perkhidmatan bersepadu;perkhidmatan kerajaan-e;Pendekatan keseluruhan kerajaan;平台bersepadu;interoperbiliti
{"title":"Whole of Government Critical Success Factors towards Integrated E-Government Services: A Preliminary Review","authors":"M. Othman, R. Razali","doi":"10.17576/PENGURUSAN-2018-53-07","DOIUrl":"https://doi.org/10.17576/PENGURUSAN-2018-53-07","url":null,"abstract":"ABSTRACT Electronic Government (E-government) becomes one of the key elements for sustainable development of the country. Previous studies on E-government indicate that most governments are performing well in E-government implementation. However, the issues of process duplication and bureaucracy in services should be addressed to build trust and increase citizens’ satisfaction. Currently, there is a necessity to focus on the development of integrated and tailored-made services that suit with citizens’ needs. This initiative entails high commitment and collaboration from agencies, which can be achieved through the whole of government (WoG) approach. This study aims to identify the critical success factors of WoG towards the development of integrated E-government services. A preliminary review was conducted on previous studies and reports to get some insights of the subject being studied. The identified data were coded and analysed using content analysis method. The findings demonstrate that there are a number of critical success factors for WoG, which consist of technical and non-technical aspects. The findings act as a theoretical framework for better understanding about WoG approach for integrated E-government services. Keywords: E-government; integrated services; whole of government (WoG); connected government; joined-up government ABSTRAK Kerajaan Elektronik (Kerajaan-E) merupakan antara elemen utama bagi mengukur kestabilan pembangunan dan sosio-ekonomi sesebuah negara. Kajian terdahulu berkaitan Kerajaan-E menunjukkan peningkatan prestasi pembangunan Kerajaan-E di kebanyakan negara. Namun pun begitu, isu berkaitan pertindanan proses di antara organisasi dan birokrasi perkhidmatan perlu ditangani bagi meningkatkan tahap kepercayaan dan penerimaan rakyat terhadap perkhidmatan Kerajaan-E. Pada masa kini, keutamaan perlu diberikan kepada membangunkan perkhidmatan yang bersepadu dan berorientasikan rakyat. Inisiatif ini memerlukan kerjasama erat dalam kalangan agensi yang hanya akan dapat dicapai menerusi pendekatan keseluruhan kerajaan. Kajian ini bertujuan mengenalpasti faktor kejayaan kritikal di dalam pendekatan keseluruhan kerajaan yang menyokong kepada pembentukan perkhidmatan Kerajaan-E bersepadu. Soroton susastera dilaksana terhadap kajian terdahulu dan laporan berkaitan. Data yang telah dikenalpasti dikod dan dianalisis menggunakan kaedah analisis kandungan. Dapatan kajian menunjukkan terdapat beberapa faktor kejayaan kritikal untuk pendekatan keseluruhan kerajaan yang merangkumi dimensi teknikal dan bukan teknikal. Dapatan ini bertindak sebagai kerangka teoretikal untuk memahami pendekatan keseluruhan kerajaan bagi pembentukan perkhidmatan Kerajaan-E bersepadu dengan lebih baik. Kata kunci: Perkhidmatan bersepadu; perkhidmatan kerajaan-e; pendekatan keseluruhan kerajaan; platform bersepadu; interoperbiliti","PeriodicalId":311489,"journal":{"name":"Jurnal Pengurusan UKM Journal of Management","volume":"27 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2018-10-03","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"116047985","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2018-10-03DOI: 10.17576/PENGURUSAN-2018-53-02
N. Mohamed, N. Mastuki, S. Yusuf, M. Zakaria
ABSTRACT Lembaga Zakat Selangor (LZS) has been corporatized and governed as a corporate entity. For good corporate governance, LZS implements a management control system (MCS) in one of its zakat distribution program known as Asnaf Entrepreneurship Development Program (AEDP). The objective of study is to explain the elements/dimensions of MCS in AEDP by referring to Levers of Control (LOC) as a framework. The LOC with four control mechanisms namely belief, boundary, interactive and diagnostic is commonly known, preferable and applied framework for MCS research and adopted by many worldwide corporations. A total of eight interviews were carried out; three with LZS officers and five with zakat beneficiaries. Data were audio recorded, transcribed verbatim and analysed in qualitative approach. It was found that the controls available in LZS can be matched against four control mechanisms in LOC. Despite that all the four control mechanisms are placed in MCS, they have yet to be documented in LZS Standard Operating Procedure (SOP). Formal documentation may impetus confidence amongst zakat payers and Muslims as a whole that the funds are efficiently managed and properly governed for the best interest of beneficiaries apart from being source of references to other zakat institutions. Keywords: Management control system; levers of control; zakat; zakat institution; asnaf entrepreneurship program ABSTRAK Lembaga Zakat Selangor (LZS) telah dikorporatkan dan ditadbir seperti sebuah perbadanan swasta. Untuk meningkatkan kecekapan pengurusan, LZS melaksanakan sistem kawalan pengurusan (MCS) bagi salah satu program agihan zakat yang dikenali sebagai Program Pembangunan Usahawan Asnaf (AEDP). Objektif kajian adalah untuk menerangkan elemen / dimensi MCS dalam AEDP dengan merujuk kepada Levers of Control (LOC) sebagai rangka kerja. LOC yang mempunyai empat mekanisme kawalan iaitu ‘Belief’, ‘Boundary’, ‘Interaktif’ dan ‘Diagnostik’ dikenalpasti sebagai satu rangka kerja yang digunapakai secara meluas di dalam penyelidikan MCS dan diterima pakai oleh banyak syarikat di seluruh dunia. Sejumlah lapan wawancara telah dijalankan; tiga dengan pegawai LZS dan lima dengan penerima zakat di dalam bentuk modal perniagaan. Data telah direkodkan secara audio, diterjemahkan secara verbatim dan dianalisa secara kualitatif. Kajian mendapati kawalan yang terdapat di LZS dapat dipadankan dengan empat mekanisme kawalan di LOC. Walaubagaimanapun, empat mekanisme kawalan yang wujud ini tidak didokumenkan di dalam Prosedur Operasi Standard (SOP) LZS. Proses untuk mendokumentasikan sistem kawalan pengurusan secara formal boleh mendorong keyakinan di kalangan pembayar zakat dan umat Islam secara keseluruhan. Ia menggambarkan bahawa dana zakat telah diuruskan dengan cekap dan ditadbir dengan sebaiknya untuk kepentingan penerima zakat selain menjadi sumber rujukan kepada institusi zakat yang lain. Kata kunci: Sistem kawalan pengurusan; ‘levers of control’; program pembangunan usahawan asn
兰巴加天课雪兰莪(LZS)已经公司化并作为法人实体进行治理。为了实现良好的公司治理，LZS在其天课分配计划之一——阿斯纳夫创业发展计划(AEDP)中实施了管理控制系统(MCS)。研究的目的是通过参考控制杠杆(LOC)作为框架来解释AEDP中MCS的要素/维度。具有信念、边界、互动和诊断四种控制机制的LOC是公认的、较好的、适用于MCS研究的框架，被世界上许多公司所采用。共进行了8次访谈;3个是LZS官员，5个是天课受益人。数据录音，逐字转录，定性分析。研究发现，LZS中可用的控制可以与LOC中的四种控制机制相匹配。尽管所有四种控制机制都在MCS中，但它们尚未在LZS标准操作程序(SOP)中记录。正式文件除了作为参考其他天课机构的资料来源外，还可能促使天课纳税人和整个穆斯林相信，这些资金得到了有效管理和妥善管理，符合受益人的最大利益。关键词:管理控制系统;控制手段;天课;天课的机构;【摘要】兰巴加天课(LZS)是雪兰莪州的一项创业计划。Untuk meningkatkan keecekapan pengurusan, LZS melaksanakan系统kawalan pengurusan (MCS) bagi salah satu计划agihan zakat yang dikenali sebagai计划Pembangunan Usahawan Asnaf (AEDP)。[目的]控制杠杆(LOC)控制杠杆(LOC)控制杠杆(LOC)。LOC yang mempunyai empat mekanisme kawalan itu ' Belief '， ' Boundary '， ' Interaktif ' and ' Diagnostik ' dikenalpasti sebagai satu rangka kerja yang digunapakai secara meluas di dalam penyelidikan MCS and diterima pakai oleh banyak syarikat di seluruh dunia。Sejumlah lapan wawankara telah dijalankan;tiga dengan pegawai LZS danlima dengan penerima zakat di dalam bentuk modal perniagan。数据传输可以直接传输数据音频，可以逐字传输数据音频，也可以逐字传输数据音频。kawalan, kawalan, kawalan, kawalan, kawalan, kawalan, kawalan, LOC。检察官工作标准(SOP)的翻译结果:这句话的意思是:“我的意思是，我的意思是，我的意思是，我的意思是，我的意思是，我的意思是，我的意思是……”我的天课是天课，我的天课，我的天课，我的天课，我的天课，我的天课，我的天课，我的天课，我的天课。Kata kunci:系统kawalan pengurusan;“控制杠杆”;程序pembangunan usahawan asnaf;天课;institusi天课
{"title":"Management Control System in Asnaf Entrepreneurship Development Program by Lembaga Zakat Selangor","authors":"N. Mohamed, N. Mastuki, S. Yusuf, M. Zakaria","doi":"10.17576/PENGURUSAN-2018-53-02","DOIUrl":"https://doi.org/10.17576/PENGURUSAN-2018-53-02","url":null,"abstract":"ABSTRACT Lembaga Zakat Selangor (LZS) has been corporatized and governed as a corporate entity. For good corporate governance, LZS implements a management control system (MCS) in one of its zakat distribution program known as Asnaf Entrepreneurship Development Program (AEDP). The objective of study is to explain the elements/dimensions of MCS in AEDP by referring to Levers of Control (LOC) as a framework. The LOC with four control mechanisms namely belief, boundary, interactive and diagnostic is commonly known, preferable and applied framework for MCS research and adopted by many worldwide corporations. A total of eight interviews were carried out; three with LZS officers and five with zakat beneficiaries. Data were audio recorded, transcribed verbatim and analysed in qualitative approach. It was found that the controls available in LZS can be matched against four control mechanisms in LOC. Despite that all the four control mechanisms are placed in MCS, they have yet to be documented in LZS Standard Operating Procedure (SOP). Formal documentation may impetus confidence amongst zakat payers and Muslims as a whole that the funds are efficiently managed and properly governed for the best interest of beneficiaries apart from being source of references to other zakat institutions. Keywords: Management control system; levers of control; zakat; zakat institution; asnaf entrepreneurship program ABSTRAK Lembaga Zakat Selangor (LZS) telah dikorporatkan dan ditadbir seperti sebuah perbadanan swasta. Untuk meningkatkan kecekapan pengurusan, LZS melaksanakan sistem kawalan pengurusan (MCS) bagi salah satu program agihan zakat yang dikenali sebagai Program Pembangunan Usahawan Asnaf (AEDP). Objektif kajian adalah untuk menerangkan elemen / dimensi MCS dalam AEDP dengan merujuk kepada Levers of Control (LOC) sebagai rangka kerja. LOC yang mempunyai empat mekanisme kawalan iaitu ‘Belief’, ‘Boundary’, ‘Interaktif’ dan ‘Diagnostik’ dikenalpasti sebagai satu rangka kerja yang digunapakai secara meluas di dalam penyelidikan MCS dan diterima pakai oleh banyak syarikat di seluruh dunia. Sejumlah lapan wawancara telah dijalankan; tiga dengan pegawai LZS dan lima dengan penerima zakat di dalam bentuk modal perniagaan. Data telah direkodkan secara audio, diterjemahkan secara verbatim dan dianalisa secara kualitatif. Kajian mendapati kawalan yang terdapat di LZS dapat dipadankan dengan empat mekanisme kawalan di LOC. Walaubagaimanapun, empat mekanisme kawalan yang wujud ini tidak didokumenkan di dalam Prosedur Operasi Standard (SOP) LZS. Proses untuk mendokumentasikan sistem kawalan pengurusan secara formal boleh mendorong keyakinan di kalangan pembayar zakat dan umat Islam secara keseluruhan. Ia menggambarkan bahawa dana zakat telah diuruskan dengan cekap dan ditadbir dengan sebaiknya untuk kepentingan penerima zakat selain menjadi sumber rujukan kepada institusi zakat yang lain. Kata kunci: Sistem kawalan pengurusan; ‘levers of control’; program pembangunan usahawan asn","PeriodicalId":311489,"journal":{"name":"Jurnal Pengurusan UKM Journal of Management","volume":"48 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2018-10-03","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"114474238","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2018-10-03DOI: 10.17576/PENGURUSAN-2018-52-03
B. Baharuddin, M. Yusof
ABSTRACT Risk has been identified as one of the important factors that influences the success of Information Systems projects. Poor risk management could pose a threat to project performance and outcome. Many risk management models and standards have been developed to assist project managers and teams to overcome or minimize the impact of project risk. Despite continuous attention and emphasis on the positive contributions of risk management to a project, risk management practices are relatively lacking and it have not been practiced in its entirety. Hence, this study intended to identify the level of risk management practice and its influencing factors in IS projects. A case study was carried out by adopting the risk management maturity model to evaluate the level of risk management practices in IS projects. Factors that influence risk management practices in IS projects were identified and validated by experts. The findings can be used as a guideline for improving and enhancing implementation of risk management in project development. Keywords: Information systems project; risk management; risk management practice; risk management driver; risk management adoptions ABSTRAK Risiko telah dikenalpasti sebagai satu daripada faktor penting yang memberi kesan kepada kejayaan projek sistem maklumat. Pengurusan risiko yang lemah boleh mengancam kualiti sistem yang dibangunkan dan meningkatkan kos projek yang menyebabkan kegagalan mencapai objektif projek. Pelbagai piawaian pengurusan risiko telah dibangunkan untuk membantu mengatasi dan mengurangkan impak risiko kepada projek. Meskipun perhatian dan penekanan yang berterusan diberi terhadap sumbangan positif pengurusan risiko dalam sesebuah projek, amalan pengurusan risiko masih rendah dan tidak dilaksanakan dengan sepenuhnya. Satu kajian kes dilaksanakan dengan mengadaptasi model kematangan pengurusan risiko untuk menilai tahap amalan pengurusan risiko dalam projek sistem maklumat. Faktor amalan pengurusan risiko projek sistem maklumat dikenalpasti dan dinilai oleh pakar. Penemuan ini boleh digunakan sebagai panduan untuk menambahbaik dan meningkatkan pelaksanaan pengurusan risiko dalam pembangunan projek. Kata kunci: Projek sistem maklumat; pengurusan risiko; amalan pengurusan risiko; pemandu pengurusan risiko, adaptasi pengurusan risiko
风险已被确定为影响信息系统项目成功的重要因素之一。不良的风险管理可能对项目绩效和结果构成威胁。已经开发了许多风险管理模型和标准来帮助项目经理和团队克服或最小化项目风险的影响。尽管人们不断关注和强调风险管理对项目的积极贡献，但风险管理实践相对缺乏，并没有得到全面的实践。因此，本研究旨在确定风险管理实践的水平及其影响因素在信息系统项目。采用风险管理成熟度模型对信息系统项目的风险管理实践水平进行了评价。专家确定并验证了影响信息系统项目风险管理实践的因素。研究结果可作为改进和加强项目开发中风险管理实施的指导方针。关键词:信息系统工程;风险管理;风险管理实务;风险管理驱动因素;【摘要】风险管理采用风险管理方法，是一种基于风险管理的风险管理方法，是一种基于风险管理方法的风险管理方法。Pengurusan visiko yang lemah boleh mengancam kualiti system yang dibangunkan dan mengkatkan kos项目yang menyebabkan kegagalan mengif项目。佩尔巴盖piawaian pengurusan visiko telah dibangunkan untuk membantu mengatasi dan mengurangkan impak visiko kepada项目。Meskipun perhatian penekanan yang berterusan diberi terhadap sumbangan positif pengurusan visiko dalam sesebuah项目，amalan pengurusan visiko masih rendah dan tidak dilaksanakan dengan sepenuhnya。[3]中国农业大学学报(自然科学版)，中国农业大学学报。基于此，笔者提出了一种新的研究方法，即建立一种新的研究系统。Penemuan ini boleh digunakan sebagai pandan untuk menambahbaik dan menmenkatkan pelaksanaan pengurusan visiko dalam pembangunan项目。Kata kunci:项目系统maklumat;pengurusan risiko;Amalan pengurusan visiko;Pemandu pengurusan visiko, adaptasi pengurusan visiko
{"title":"Evaluation of Risk Management Practices in Information Systems Project in the Public Sector","authors":"B. Baharuddin, M. Yusof","doi":"10.17576/PENGURUSAN-2018-52-03","DOIUrl":"https://doi.org/10.17576/PENGURUSAN-2018-52-03","url":null,"abstract":"ABSTRACT Risk has been identified as one of the important factors that influences the success of Information Systems projects. Poor risk management could pose a threat to project performance and outcome. Many risk management models and standards have been developed to assist project managers and teams to overcome or minimize the impact of project risk. Despite continuous attention and emphasis on the positive contributions of risk management to a project, risk management practices are relatively lacking and it have not been practiced in its entirety. Hence, this study intended to identify the level of risk management practice and its influencing factors in IS projects. A case study was carried out by adopting the risk management maturity model to evaluate the level of risk management practices in IS projects. Factors that influence risk management practices in IS projects were identified and validated by experts. The findings can be used as a guideline for improving and enhancing implementation of risk management in project development. Keywords: Information systems project; risk management; risk management practice; risk management driver; risk management adoptions ABSTRAK Risiko telah dikenalpasti sebagai satu daripada faktor penting yang memberi kesan kepada kejayaan projek sistem maklumat. Pengurusan risiko yang lemah boleh mengancam kualiti sistem yang dibangunkan dan meningkatkan kos projek yang menyebabkan kegagalan mencapai objektif projek. Pelbagai piawaian pengurusan risiko telah dibangunkan untuk membantu mengatasi dan mengurangkan impak risiko kepada projek. Meskipun perhatian dan penekanan yang berterusan diberi terhadap sumbangan positif pengurusan risiko dalam sesebuah projek, amalan pengurusan risiko masih rendah dan tidak dilaksanakan dengan sepenuhnya. Satu kajian kes dilaksanakan dengan mengadaptasi model kematangan pengurusan risiko untuk menilai tahap amalan pengurusan risiko dalam projek sistem maklumat. Faktor amalan pengurusan risiko projek sistem maklumat dikenalpasti dan dinilai oleh pakar. Penemuan ini boleh digunakan sebagai panduan untuk menambahbaik dan meningkatkan pelaksanaan pengurusan risiko dalam pembangunan projek. Kata kunci: Projek sistem maklumat; pengurusan risiko; amalan pengurusan risiko; pemandu pengurusan risiko, adaptasi pengurusan risiko","PeriodicalId":311489,"journal":{"name":"Jurnal Pengurusan UKM Journal of Management","volume":"59 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2018-10-03","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"129630819","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2018-10-03DOI: 10.17576/PENGURUSAN-2018-53-15
Asma Zubaida M. Ibrahim, Jamaiah Yahaya, A. Deraman
ABSTRAK Persekitaran awan adalah satu bidang yang pesat berkembang dengan keupayaan mengakses perkhidmatan dari mana sahaja dan pada bila-bila masa. Sistem Kawalan Industri atau ICS adalah istilah umum untuk sistem kawalan yang digunakan di dalam infrastruktur kritikal. Apabila ICS dilaksanakan di persekitaran awan, keselamatan maklumat menjadi satu kebimbangan utama bagi organisasi ICS. Sebelum melaksanakan ICS ke awan, penting bagi organisasi ICS untuk bersedia kerana kurang kesediaan boleh membawa kepada kegagalan dalam pelaksanaannya. Oleh itu objektif utama kajian ini adalah untuk mencadangkan Model Kesediaan Pelaksanaan ICS di persekitaran awan (RMfIC) dari perspektif keselamatan maklumat. RMfIC terdiri daripada tiga komponen utama iaitu komponen pertama ialah analisis kesesuaian, komponen kedua, mengukur kesediaan dari perspektif keselamatan maklumat, dan komponen ketiga ialah pengiraan kesediaan organisasi ICS yang juga akan mengenal pasti tahap kesediaan sesebuah organisasi. Sumbangan utama RMfIC adalah organisasi ICS boleh mengenal pasti tahap kesediaan dan menangani cabaran sebelum melaksanakan perkhidamatan ICS di persekitaran awan. Kata kunci: Persekitaran awan; sistem kawalan industri; model kesediaan; analisis kesesuaian; keselamatan maklumat. ABSTRACT Cloud environment is one of the growing areas due to the ability to access “Cloud” anywhere and anytime. Industrial Control System (ICS) is a general term that includes the control systems used in the critical infrastructures. When ICS is implemented into the cloud environment, information security is one of the major concern for the organisation.. ICS organisation must attain a high level of readiness because lack of readiness may lead to cloud implementation failure. Therefore, the main objective of this research is to propose a Readiness Model for ICS implementation into Cloud environment (RMfIC) from the information security perspective. RMfIC consists of three main components. The first component is the suitability analysis. Second component is the measurement of readiness for information security perspective. The third component is to identify the readiness level achieved based on the readiness measurements. The contribution of RMfIC is that ICS organisation may know their level of readiness and address the challenges before implementing to cloud environment. Keywords: Cloud environment; industrial control system; readiness model; suitability analysis; information security.
{"title":"Model Kesediaan Pelaksanaan Sistem Kawalan Industri di Persekitaran Awan dari Perspektif Keselamatan Maklumat","authors":"Asma Zubaida M. Ibrahim, Jamaiah Yahaya, A. Deraman","doi":"10.17576/PENGURUSAN-2018-53-15","DOIUrl":"https://doi.org/10.17576/PENGURUSAN-2018-53-15","url":null,"abstract":"ABSTRAK Persekitaran awan adalah satu bidang yang pesat berkembang dengan keupayaan mengakses perkhidmatan dari mana sahaja dan pada bila-bila masa. Sistem Kawalan Industri atau ICS adalah istilah umum untuk sistem kawalan yang digunakan di dalam infrastruktur kritikal. Apabila ICS dilaksanakan di persekitaran awan, keselamatan maklumat menjadi satu kebimbangan utama bagi organisasi ICS. Sebelum melaksanakan ICS ke awan, penting bagi organisasi ICS untuk bersedia kerana kurang kesediaan boleh membawa kepada kegagalan dalam pelaksanaannya. Oleh itu objektif utama kajian ini adalah untuk mencadangkan Model Kesediaan Pelaksanaan ICS di persekitaran awan (RMfIC) dari perspektif keselamatan maklumat. RMfIC terdiri daripada tiga komponen utama iaitu komponen pertama ialah analisis kesesuaian, komponen kedua, mengukur kesediaan dari perspektif keselamatan maklumat, dan komponen ketiga ialah pengiraan kesediaan organisasi ICS yang juga akan mengenal pasti tahap kesediaan sesebuah organisasi. Sumbangan utama RMfIC adalah organisasi ICS boleh mengenal pasti tahap kesediaan dan menangani cabaran sebelum melaksanakan perkhidamatan ICS di persekitaran awan. Kata kunci: Persekitaran awan; sistem kawalan industri; model kesediaan; analisis kesesuaian; keselamatan maklumat. ABSTRACT Cloud environment is one of the growing areas due to the ability to access “Cloud” anywhere and anytime. Industrial Control System (ICS) is a general term that includes the control systems used in the critical infrastructures. When ICS is implemented into the cloud environment, information security is one of the major concern for the organisation.. ICS organisation must attain a high level of readiness because lack of readiness may lead to cloud implementation failure. Therefore, the main objective of this research is to propose a Readiness Model for ICS implementation into Cloud environment (RMfIC) from the information security perspective. RMfIC consists of three main components. The first component is the suitability analysis. Second component is the measurement of readiness for information security perspective. The third component is to identify the readiness level achieved based on the readiness measurements. The contribution of RMfIC is that ICS organisation may know their level of readiness and address the challenges before implementing to cloud environment. Keywords: Cloud environment; industrial control system; readiness model; suitability analysis; information security.","PeriodicalId":311489,"journal":{"name":"Jurnal Pengurusan UKM Journal of Management","volume":"15 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2018-10-03","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"130235064","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2018-10-03DOI: 10.17576/PENGURUSAN-2018-53-13
S. S. Alam, Z. C. Senik, N. Omar, M. Ali
ABSTRACT Consumer-based brand equity is essential in marketing strategy as it can affect firm performance. This study examines the relationship between country of origin effect on consumer-brand equity, for a selected product category in Malaysian market. In this context, a conceptual research model was developed based on previous literature of brand equity. Convenient sampling procedure was used in this research using self-administered questionnaire to collect data from a total of 378 car buyers in Klang Valley, Malaysia. This study tested eight hypotheses. The multiple regression result shows that country of origin is one of the important predictors for brand awareness, brand association, perceived quality and brand loyalty. Both implication of research and implication of practice are discussed. Keywords: Country of origin; consumer-based brand equity; empirical study; Malaysia. ABSTRAK Ekuiti jenama berasaskan pengguna adalah penting dalam strategi pemasaran kerana ia boleh mempengaruhi prestasi firma. Kajian ini mengkaji hubungan antara kesan atau efek negara asal ke atas ekuiti jenama pengguna, untuk kategori produk terpilih dalam pasaran Malaysia. Dalam konteks ini, model penyelidikan konseptual telah dibangunkan berdasarkan dapatan literatur lepas berkaitan ekuiti jenama. Prosedur persampelan yang mudah digunakan dalam kajian ini dengan menggunakan soal selidik sendiri untuk mengumpulkan data yang membabitkan sejumlah 378 pembeli kereta di Lembah Klang, Malaysia. Kajian ini menguji lapan hipotesis. Hasil regresi berganda menunjukkan bahawa negara asal adalah salah satu peramal penting untuk kesedaran jenama, persatuan jenama, kualiti dan kesetiaan jenama. Kedua-dua implikasi penyelidikan dan implikasi amalan juga dibincangkan. Kata kunci: Negara asal; ekuiti jenama berasaskan pengguna; kajian empirikal; Malaysia.
基于消费者的品牌资产在营销策略中是必不可少的，因为它可以影响企业绩效。本研究考察了原产国对消费者品牌资产的影响，为马来西亚市场选定的产品类别。在此背景下，基于以往的品牌资产文献，建立了一个概念研究模型。本研究采用方便的抽样程序，采用自我管理的问卷，从马来西亚巴生谷共378名购车者中收集数据。这项研究检验了8个假设。多元回归结果显示，原产国是品牌意识、品牌联想、感知质量和品牌忠诚度的重要预测因子之一。讨论了研究的意义和实践的意义。关键词:原产国;基于消费者的品牌资产;实证研究;马来西亚。【摘要】中国企业的发展战略、发展战略、发展战略、发展战略、发展战略、发展战略和发展战略。Kajian ini mengkaji hubungan antara kesan atau efek negara asal - as - kuiti jenama pengguna, untuk kategori产品terpilih dalam pasaran马来西亚。在文学方面，我认为这是一个很好的例子，我认为这是一个很好的例子。马来西亚，兰巴巴，巴生，检察官。加把劲，猛劲，猛劲。Hasil regresi berganda menunjukkan bahawa negara asal adalah salah satu peramal pentuk kesaran jenama, persatuan jenama, kualiti dankesetiaan jenama。Kedua-dua implikasi penyelidikan dan implikasi amalan juga dibincangkan。Kata kunci:国家;Ekuiti jenama berasaskan pengguna;kajian empirikal;马来西亚。
{"title":"Consumer-Based Brand Equity: Relationship between Country of Origin and Brand Equity Dimension","authors":"S. S. Alam, Z. C. Senik, N. Omar, M. Ali","doi":"10.17576/PENGURUSAN-2018-53-13","DOIUrl":"https://doi.org/10.17576/PENGURUSAN-2018-53-13","url":null,"abstract":"ABSTRACT Consumer-based brand equity is essential in marketing strategy as it can affect firm performance. This study examines the relationship between country of origin effect on consumer-brand equity, for a selected product category in Malaysian market. In this context, a conceptual research model was developed based on previous literature of brand equity. Convenient sampling procedure was used in this research using self-administered questionnaire to collect data from a total of 378 car buyers in Klang Valley, Malaysia. This study tested eight hypotheses. The multiple regression result shows that country of origin is one of the important predictors for brand awareness, brand association, perceived quality and brand loyalty. Both implication of research and implication of practice are discussed. Keywords: Country of origin; consumer-based brand equity; empirical study; Malaysia. ABSTRAK Ekuiti jenama berasaskan pengguna adalah penting dalam strategi pemasaran kerana ia boleh mempengaruhi prestasi firma. Kajian ini mengkaji hubungan antara kesan atau efek negara asal ke atas ekuiti jenama pengguna, untuk kategori produk terpilih dalam pasaran Malaysia. Dalam konteks ini, model penyelidikan konseptual telah dibangunkan berdasarkan dapatan literatur lepas berkaitan ekuiti jenama. Prosedur persampelan yang mudah digunakan dalam kajian ini dengan menggunakan soal selidik sendiri untuk mengumpulkan data yang membabitkan sejumlah 378 pembeli kereta di Lembah Klang, Malaysia. Kajian ini menguji lapan hipotesis. Hasil regresi berganda menunjukkan bahawa negara asal adalah salah satu peramal penting untuk kesedaran jenama, persatuan jenama, kualiti dan kesetiaan jenama. Kedua-dua implikasi penyelidikan dan implikasi amalan juga dibincangkan. Kata kunci: Negara asal; ekuiti jenama berasaskan pengguna; kajian empirikal; Malaysia.","PeriodicalId":311489,"journal":{"name":"Jurnal Pengurusan UKM Journal of Management","volume":"53 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2018-10-03","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"130589370","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2018-10-03DOI: 10.17576/PENGURUSAN-2018-53-04
Hadziroh Ibrahim, Faridahwati Mohd Shamsuddin, Lazim Mohd Zin, C. Subramaniam
ABSTRACT This study aims to explore the effects of user characteristics as antecedents of technostress towards human resource management information system (HRMIS) in government agencies of Malaysia. To address the research objective, we conducted an exploratory mixed-method study which involved both the semi-structured interviews with HRMIS experts from three state governments of Malaysia and the survey questionnaire of HRMIS end-users. Findings from the content analysis of the interview data have identified three key characteristics of users, namely, attitude, technology readiness, and readiness for change, and have suggested that these characteristics are relevant antecedents of technostress. The PLS analysis from the quantitative survey results have revealed that the experiences of technostress towards HRMIS can be influenced only by user’s attitude. From the theoretical aspects and practical implications, this study provides the researchers insights and understanding of the phenomena for future exploratory studies and valuable guidance for the practitioners to manage strains associated with technostress both in the public and the private sectors. More importantly, this study has not only provided new empirical evidence that extends the generalizability of previous findings particularly on technostress and job outcomes but also different from previous studies in the field of information system by examining the antecedents of technostress in the context of human resource information system (HRIS). Keywords: HRMIS; technostress; attitude; technology readiness; readiness for change ABSTRAK Tujuan kajian ini ialah untuk meneroka kesan ciri-ciri pengguna sebagai penyebab teknostress terhadap sistem maklumat pengurusan sumber manusia (SMPSM) di organisasi kerajaan Malaysia. Untuk mencapai objektif kajian, kami telah menjalankan kajian penerokaan kaedah pelbagai yang melibatkan temu bual separa struktur dengan pakar SMPSM dari tiga kerajaan negeri Malaysia dan juga tinjauan soal selidik pengguna akhir SMPSM. Dapatan daripada analisis kandungan temuduga telah mengenalpasti tiga ciri-ciri pengguna iaitu sikap, kesediaan teknologi, dan kesediaan untuk berubah, dan mencadangkan bahawa ciri-ciri tersebut adalah relevan sebagai penyebab teknostres. Analisis PLS daripada dapatan tinjauan kualitatif mendedahkan bahawa teknostres terhadap SMPSM yang dialami hanya boleh dipengaruhi oleh sikap pengguna. Dari aspek teori dan implikasi praktikal, kajian ini mempersiapkan para penyelidik dengan pengetahuan dan pemahaman tentang fenomena ini untuk kajian penerokaan akan datang, dan juga menyediakan para pengamal garis panduan berharga untuk mengurus tekanan berkaitan teknostres di kedua-dua sector, awam dan juga swasta. Apa yang penting, kajian ini bukan sahaja telah memberikan bukti empirikal baharu yang sekaligus menambah generalisasi dapatan sebelum ini terutama berkaitan teknostres dan hasil kerja tetapi juga berbeza daripada kajian-kajian lain sebelum ini dal
摘要本研究旨在探讨马来西亚政府机构对人力资源管理信息系统(HRMIS)的技术压力对用户特征的影响。为了解决研究目标，我们进行了一项探索性混合方法研究，其中包括对马来西亚三个州政府的人力资源管理信息系统专家的半结构化访谈和对人力资源管理信息系统最终用户的调查问卷。访谈数据内容分析的结果确定了用户的三个关键特征，即态度、技术准备和变革准备，并表明这些特征是技术压力的相关先决条件。定量调查结果的PLS分析表明，技术压力对人力资源管理信息系统的体验只会受到用户态度的影响。本研究从理论和实践两方面为研究人员提供了对技术应激现象的见解和理解，为未来的探索性研究提供了见解和理解，并为公共和私营部门的从业者管理与技术应激相关的压力提供了有价值的指导。更重要的是，本研究不仅提供了新的经验证据，扩展了以往研究结果的普遍性，特别是在技术压力和工作结果方面，而且通过在人力资源信息系统(HRIS)背景下考察技术压力的前因式，不同于以往在信息系统领域的研究。关键词:HRMIS;重压技术;态度;技术准备;【摘要】【摘要】【摘要】【摘要】【摘要】【摘要】【摘要】【摘要】【摘要】【摘要】【摘要】【摘要】【摘要】【摘要】【摘要】【摘要】【摘要】【摘要】【摘要】【摘要】【摘要】【摘要】【摘要】【摘要】【摘要】【摘要】【摘要】【摘要】【摘要】【摘要】【摘要】【摘要】【摘要】【摘要】【摘要】【摘要】【摘要】【摘要】【摘要】Untuk menapai object, kami telah menjalankan kankanpenerokaan kaedah pelbagai yang melibatkan temu bual, struta, dengan pakar SMPSM达tiga kerajaan negeri马来西亚丹juga tinjauan soal selidik pengguna akhir SMPSM。Dapatan daripada分析kandungan temuduga telah mengenalpasti tiga ciri pengguna iitu sikap, kesediaan untuk berubah, danmencadangkan bahawa ciri terseah adalah相关和sebagai penyebab teknostres。分析请daripada dapatan tinjauan kualitatif mendedahkan bahawa teknostres terhadap SMPSM杨dialami hanya boleh dipengaruhi oleh pokalchuk sikap pengguna。达里语:达里语，达里语，达里语，达里语，达里语，达里语，达里语，达里语，达里语，达里语，达里语，达里语，达里语，达里语，达里语，达里语，达里语，达里语，达里语，达里语，达里语，达里语，达里语，达里语Apa杨囚禁,kajian ini bukan霎哈嘉telah memberikan bukti empirikal巴鲁杨sekaligus menambah generalisasi dapatan sebelum ini terutama berkaitan teknostres丹hasil kerja tetapi轭berbeza daripada kajian-kajian躺sebelum ini dalam bidang sistem maklumat dengan menilai faktor penyebab teknostres dalam konteks sistem maklumat sumber manusia (SMSM)。Kata kunci: SMPSM;teknostres;sikap;kesediaan各种;Kesediaan untuk berubah
{"title":"Understanding User Characteristics as Antecedents of Technostress towards HRMIS: A Mixed-Method Study","authors":"Hadziroh Ibrahim, Faridahwati Mohd Shamsuddin, Lazim Mohd Zin, C. Subramaniam","doi":"10.17576/PENGURUSAN-2018-53-04","DOIUrl":"https://doi.org/10.17576/PENGURUSAN-2018-53-04","url":null,"abstract":"ABSTRACT This study aims to explore the effects of user characteristics as antecedents of technostress towards human resource management information system (HRMIS) in government agencies of Malaysia. To address the research objective, we conducted an exploratory mixed-method study which involved both the semi-structured interviews with HRMIS experts from three state governments of Malaysia and the survey questionnaire of HRMIS end-users. Findings from the content analysis of the interview data have identified three key characteristics of users, namely, attitude, technology readiness, and readiness for change, and have suggested that these characteristics are relevant antecedents of technostress. The PLS analysis from the quantitative survey results have revealed that the experiences of technostress towards HRMIS can be influenced only by user’s attitude. From the theoretical aspects and practical implications, this study provides the researchers insights and understanding of the phenomena for future exploratory studies and valuable guidance for the practitioners to manage strains associated with technostress both in the public and the private sectors. More importantly, this study has not only provided new empirical evidence that extends the generalizability of previous findings particularly on technostress and job outcomes but also different from previous studies in the field of information system by examining the antecedents of technostress in the context of human resource information system (HRIS). Keywords: HRMIS; technostress; attitude; technology readiness; readiness for change ABSTRAK Tujuan kajian ini ialah untuk meneroka kesan ciri-ciri pengguna sebagai penyebab teknostress terhadap sistem maklumat pengurusan sumber manusia (SMPSM) di organisasi kerajaan Malaysia. Untuk mencapai objektif kajian, kami telah menjalankan kajian penerokaan kaedah pelbagai yang melibatkan temu bual separa struktur dengan pakar SMPSM dari tiga kerajaan negeri Malaysia dan juga tinjauan soal selidik pengguna akhir SMPSM. Dapatan daripada analisis kandungan temuduga telah mengenalpasti tiga ciri-ciri pengguna iaitu sikap, kesediaan teknologi, dan kesediaan untuk berubah, dan mencadangkan bahawa ciri-ciri tersebut adalah relevan sebagai penyebab teknostres. Analisis PLS daripada dapatan tinjauan kualitatif mendedahkan bahawa teknostres terhadap SMPSM yang dialami hanya boleh dipengaruhi oleh sikap pengguna. Dari aspek teori dan implikasi praktikal, kajian ini mempersiapkan para penyelidik dengan pengetahuan dan pemahaman tentang fenomena ini untuk kajian penerokaan akan datang, dan juga menyediakan para pengamal garis panduan berharga untuk mengurus tekanan berkaitan teknostres di kedua-dua sector, awam dan juga swasta. Apa yang penting, kajian ini bukan sahaja telah memberikan bukti empirikal baharu yang sekaligus menambah generalisasi dapatan sebelum ini terutama berkaitan teknostres dan hasil kerja tetapi juga berbeza daripada kajian-kajian lain sebelum ini dal","PeriodicalId":311489,"journal":{"name":"Jurnal Pengurusan UKM Journal of Management","volume":"2 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2018-10-03","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"115098375","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2018-07-01DOI: 10.17576/PENGURUSAN-2018-52-05
Othman Yong, Ali Albada
ABSTRACT Heterogeneity of opinion regarding the value of an initial public offering (IPO) is arguably high due to the lack of prior information on the IPO. This situation is especially true in the case of a fixed-price IPO where, unlike book-building and auction offering methods, potential investors do not have the opportunity to “reveal” their private valuations of the IPO. Using a sample of 112 fixed-price Malaysian IPOs from January 2009 to December 2015, and employing OLS regression together with stepwise regression and hierarchical multiple regression, the objective of this study is to examine the level of under-pricing as the main factor that can possibly explain the heterogeneity of opinion among investors regarding the true value of a fixed-price IPO. The study found that the level of under-pricing, together with control variable ACE Market versus Main Market can explain 50.7 percent of the variation in the heterogeneity of opinion regarding the value of Malaysian fixed-price IPOs. The novelty of this study as opposed to an earlier study by Low and Yong (2013) is in terms of the more rigorous method employed in the form of not just the OLS, but also the stepwise and the hierarchical multiple regressions. This study also offered an improved model with higher R2. The results have some policy implications for the regulatory bodies of Bursa Malaysia in terms of special attention to IPOs listed on the ACE market due to their high initial return and price spread which could be due to excessive speculation. Keywords: IPO; Malaysian IPOs; under-pricings; heterogeneity of opinion; price spread ABSTRAK Perbezaan pendapat tentang nilai sesuatu tawaran awam awal (TAA) adalah tinggi disebabkan kekurangan maklumat tentang TAA tersebut. Situasi ini lebih menonjol dalam kes TAA jenis harga tetap kerana bakal pelabur tidak berpeluang untuk mendedahkan penilaian persendirian mereka terhadap TAA tersebut, tidak sebagaimana TAA jenis “bookbuilding” mahupun jenis lelongan. Dengan menggunakan sampel 112 TAA Malaysia jenis harga tetap untuk tempoh dari Januari 2009 hingga Disember 2015, dan dengan menggunakan kaedah OLS berserta regresi “stepwise” dan “hierarchical,” objektif kajian ini ialah untuk meneliti tahap terkurang harga sebagai faktor utama yang boleh menerangkan perbezaan pendapat di kalangan para pelabur tentang nilai sebenar sesuatu TAA jenis harga tetap. Kajian ini mendapati bahawa tahap terkurang harga beserta pemboleh ubah kawalan Pasaran ACE lawan Pasaran Utama boleh menerangkan 50.7 peratus kelainan pada perbezaan pendapat tentang nilai TAA Malaysia jenis harga tetap. Sesuatu yang baharu yang dibawa oleh kajian ini berbanding kajian sebelum ini oleh Low and Yong (2013) ialah daripada segi kaedah kajian yang lebih mantap dalam bentuk bukan sahaja OLS tetapi juga regresi “stepwise” dan “hierarchical” yang digunakan untuk menyokong keputusan yang diberikan oleh kaedah regresi OLS. Tambahan pula, kajian ini berjaya menemukan model yang lebih baik d
由于缺乏有关首次公开募股(IPO)的先验信息，关于IPO价值的意见异质性可以说很高。这种情况在固定价格的IPO中尤其如此，因为与簿记发行和拍卖发行方式不同，潜在投资者没有机会“披露”他们对IPO的私下估值。本研究以马来西亚2009年1月至2015年12月的112宗固定定价IPO为样本，运用OLS回归、逐步回归和层次多元回归，探讨投资者对固定定价IPO真实价值看法的异质性，探讨定价过低水平是否为主要影响因素。研究发现，定价过低的水平以及控制变量ACE市场与主要市场可以解释有关马来西亚固定价格ipo价值的意见异质性差异的50.7%。与Low和Yong(2013)的早期研究相反，本研究的新颖之处在于采用了更严格的方法，不仅采用了OLS，而且采用了逐步回归和分层多元回归。本研究还提供了一个具有更高R2的改进模型。这些结果对马来西亚交易所的监管机构具有一定的政策意义，因为它们特别关注在ACE市场上市的ipo，因为它们的初始回报很高，而价格价差可能是由于过度投机造成的。关键词:上市;马来西亚上市;贬值;意见的异质性;【摘要】价格价差(pebezaan pendapaptentang nilai sessuatu tawaran awam awal, TAA)，价格价差(pebezaan)sitasi ini lebih menonjol dalam kes TAA jenis harga tetap kerana bakal pelabur tidak berpeluang untuk mendedahkan penilaian perdirian mereka terhadap TAA tersebut, tidak sebagaimana TAA jenis“bookbuilding”mahupun jenis lelongan。邓安梦古那坎样本112 TAA马来西亚jenis harga tetap untuk tempoh dari 2009年1月，2015年12月，丹邓安梦古那坎kaedah OLS berserta regresi“逐步”和“分层”，对象为kajean ini ini untuk meneliti tahap terkurang harga sebagai因子为utama yang boleh menerangkan perbezaan pendapat di kalangan para pelabur tenai nilai sebenar sesuatu TAA jenis harga tetap。马来西亚:马来西亚:马来西亚:马来西亚:马来西亚:马来西亚:马来西亚:马来西亚:马来西亚:马来西亚:马来西亚:马来西亚:马来西亚:马来西亚:马来西亚(1)杨志勇(2013)杨志勇(2013)杨志勇(2013)杨志勇(2013)杨志勇(2013)杨志勇(2013)Tambahan pula, kajian ini berjaya menemukan模型yang lebih baik daripada sebelumnya dengan nilai R2 yang lebih tinggi。马来西亚:马来西亚:马来西亚:马来西亚:马来西亚:马来西亚:马来西亚:马来西亚:马来西亚:马来西亚:马来西亚:马来西亚:马来西亚:马来西亚:马来西亚:马来西亚:马来西亚:马来西亚:马来西亚:马来西亚:马来西亚:马来西亚:马来西亚:马来西亚:马来西亚:马来西亚:马来西亚:马来西亚:马来西亚:马来西亚:马来西亚:马来西亚:马来西亚:马来西亚:马来西亚:马来西亚:马来西亚:马来西亚:马来西亚:马来西亚:马来西亚:马来西亚:马来西亚:马来西亚:马来西亚:马来西亚:马来西亚:马来西亚:马来西亚:马来西亚:马来西亚:马来西亚:马来西亚:马来西亚:马来西亚:马来西亚:马来西亚:马来西亚:马来西亚:马来西亚:马来西亚:马来西亚:马来西亚:马来西亚:功夫:TAA;TAA马来西亚;terkurang harga;perbezaan pendapat;pembezaan harga
{"title":"Under-Pricing and Listing Board in Explaining Heterogeneity of Opinion Regarding Values of Malaysian IPOs","authors":"Othman Yong, Ali Albada","doi":"10.17576/PENGURUSAN-2018-52-05","DOIUrl":"https://doi.org/10.17576/PENGURUSAN-2018-52-05","url":null,"abstract":"ABSTRACT Heterogeneity of opinion regarding the value of an initial public offering (IPO) is arguably high due to the lack of prior information on the IPO. This situation is especially true in the case of a fixed-price IPO where, unlike book-building and auction offering methods, potential investors do not have the opportunity to “reveal” their private valuations of the IPO. Using a sample of 112 fixed-price Malaysian IPOs from January 2009 to December 2015, and employing OLS regression together with stepwise regression and hierarchical multiple regression, the objective of this study is to examine the level of under-pricing as the main factor that can possibly explain the heterogeneity of opinion among investors regarding the true value of a fixed-price IPO. The study found that the level of under-pricing, together with control variable ACE Market versus Main Market can explain 50.7 percent of the variation in the heterogeneity of opinion regarding the value of Malaysian fixed-price IPOs. The novelty of this study as opposed to an earlier study by Low and Yong (2013) is in terms of the more rigorous method employed in the form of not just the OLS, but also the stepwise and the hierarchical multiple regressions. This study also offered an improved model with higher R2. The results have some policy implications for the regulatory bodies of Bursa Malaysia in terms of special attention to IPOs listed on the ACE market due to their high initial return and price spread which could be due to excessive speculation. Keywords: IPO; Malaysian IPOs; under-pricings; heterogeneity of opinion; price spread ABSTRAK Perbezaan pendapat tentang nilai sesuatu tawaran awam awal (TAA) adalah tinggi disebabkan kekurangan maklumat tentang TAA tersebut. Situasi ini lebih menonjol dalam kes TAA jenis harga tetap kerana bakal pelabur tidak berpeluang untuk mendedahkan penilaian persendirian mereka terhadap TAA tersebut, tidak sebagaimana TAA jenis “bookbuilding” mahupun jenis lelongan. Dengan menggunakan sampel 112 TAA Malaysia jenis harga tetap untuk tempoh dari Januari 2009 hingga Disember 2015, dan dengan menggunakan kaedah OLS berserta regresi “stepwise” dan “hierarchical,” objektif kajian ini ialah untuk meneliti tahap terkurang harga sebagai faktor utama yang boleh menerangkan perbezaan pendapat di kalangan para pelabur tentang nilai sebenar sesuatu TAA jenis harga tetap. Kajian ini mendapati bahawa tahap terkurang harga beserta pemboleh ubah kawalan Pasaran ACE lawan Pasaran Utama boleh menerangkan 50.7 peratus kelainan pada perbezaan pendapat tentang nilai TAA Malaysia jenis harga tetap. Sesuatu yang baharu yang dibawa oleh kajian ini berbanding kajian sebelum ini oleh Low and Yong (2013) ialah daripada segi kaedah kajian yang lebih mantap dalam bentuk bukan sahaja OLS tetapi juga regresi “stepwise” dan “hierarchical” yang digunakan untuk menyokong keputusan yang diberikan oleh kaedah regresi OLS. Tambahan pula, kajian ini berjaya menemukan model yang lebih baik d","PeriodicalId":311489,"journal":{"name":"Jurnal Pengurusan UKM Journal of Management","volume":"55 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2018-07-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"123139066","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
京公网安备 11010802042870号
京ICP备2023020795号-1
扫码关注我们
求助内容：
应助结果提醒方式：