Pub Date : 2023-12-19DOI: 10.35692/07183992.16.2.8
Diego Bravo Fuenzalida
En este convincente caso de negocio, seguimos el viaje de Héctor Alarcón, un ingeniero de 33 años que se enfrenta a una decisión profesional crucial en el paisaje árido del norte de Chile. Después de un desafiante primer año como Superintendente Interino de Mantenimiento en la división Perdices, Héctor debe elegir entre asumir permanentemente el cargo o regresar a su posición anterior como Ingeniero Jefe para mejorar su calidad de vida, y la de su familia. Esta historia se desarrolla en el contexto de significativos cambios organizativos dentro de Codelco, el mayor productor de cobre del mundo. La decisión de internalizar las operaciones mineras en la división Perdices desencadenó una serie de eventos tumultuosos, que incluyeron una rotación constante de gerentes de mina y desafíos en la integración de empleados nuevos y existentes. Héctor se encuentra en una posición de liderazgo, lidiando con las complejidades de la gestión de equipos y la necesidad de tomar decisiones estratégicas en un entorno que cambia rápidamente. El caso resalta las luchas personales y profesionales de Héctor, incluyendo su deseo de equilibrio entre el trabajo y la vida personal, así como su estilo de liderazgo en evolución. Plantea preguntas críticas sobre el desarrollo del liderazgo, la autonomía y el papel de la educación formal, como la búsqueda de un MBA, en la resolución de desafíos profesionales. A medida que nos adentramos en el viaje de Héctor, exploramos los temas de liderazgo, cambio organizacional, crecimiento personal y el delicado equilibrio entre las aspiraciones profesionales y los compromisos familiares. El caso nos deja reflexionando sobre el futuro de Héctor, mientras contempla el camino a seguir en medio de la incertidumbre y el esfuerzo personal.
{"title":"Héctor y el Norte","authors":"Diego Bravo Fuenzalida","doi":"10.35692/07183992.16.2.8","DOIUrl":"https://doi.org/10.35692/07183992.16.2.8","url":null,"abstract":"En este convincente caso de negocio, seguimos el viaje de Héctor Alarcón, un ingeniero de 33 años que se enfrenta a una decisión profesional crucial en el paisaje árido del norte de Chile. Después de un desafiante primer año como Superintendente Interino de Mantenimiento en la división Perdices, Héctor debe elegir entre asumir permanentemente el cargo o regresar a su posición anterior como Ingeniero Jefe para mejorar su calidad de vida, y la de su familia. Esta historia se desarrolla en el contexto de significativos cambios organizativos dentro de Codelco, el mayor productor de cobre del mundo. La decisión de internalizar las operaciones mineras en la división Perdices desencadenó una serie de eventos tumultuosos, que incluyeron una rotación constante de gerentes de mina y desafíos en la integración de empleados nuevos y existentes. Héctor se encuentra en una posición de liderazgo, lidiando con las complejidades de la gestión de equipos y la necesidad de tomar decisiones estratégicas en un entorno que cambia rápidamente. El caso resalta las luchas personales y profesionales de Héctor, incluyendo su deseo de equilibrio entre el trabajo y la vida personal, así como su estilo de liderazgo en evolución. Plantea preguntas críticas sobre el desarrollo del liderazgo, la autonomía y el papel de la educación formal, como la búsqueda de un MBA, en la resolución de desafíos profesionales. A medida que nos adentramos en el viaje de Héctor, exploramos los temas de liderazgo, cambio organizacional, crecimiento personal y el delicado equilibrio entre las aspiraciones profesionales y los compromisos familiares. El caso nos deja reflexionando sobre el futuro de Héctor, mientras contempla el camino a seguir en medio de la incertidumbre y el esfuerzo personal.","PeriodicalId":34468,"journal":{"name":"Multidisciplinary Business Review","volume":" 5","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-12-19","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"138960180","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2023-12-19DOI: 10.35692/07183992.16.2.1
José Rojas-Mendez
{"title":"12 tips to create good titles for your manuscripts","authors":"José Rojas-Mendez","doi":"10.35692/07183992.16.2.1","DOIUrl":"https://doi.org/10.35692/07183992.16.2.1","url":null,"abstract":"","PeriodicalId":34468,"journal":{"name":"Multidisciplinary Business Review","volume":" 24","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-12-19","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"138961561","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2023-12-19DOI: 10.35692/07183992.16.2.7
Irina Margarita Jurado Paz
El presente trabajo expone la reconstrucción del proceso vivido con el Programa "Acompañamiento integral para la reactivación de micronegocios" en la ciudad de Pasto, cuyos principales resultados se obtuvieron los siguientes: a) formación integral de los estudiantes de administrador de empresas vinculados, b) fortalecimiento a la labor de los propietarios de micronegocios y c) la articulación de las tres funciones sustantivas de la institución de educación superior donde se realizó. El objetivo de esta disertación es analizar de una forma ordenada los resultados obtenidos durante este proceso, identificando lecciones aprendidas, acciones de mejora sugeridas y de qué manera se podría seguir optimizando los beneficios generados. La metodología utilizada es la de sistematización de experiencias, en donde los pasos de recuperación de la información, recontextualización, análisis y reinformación permiten tener una visión más amplia de la experiencia, siendo en este último punto donde se encuentra el principal resultado obtenido, y la base para el debate de esta disertación. La conclusión principal está en reconocer que las pequeñas unidades productivas que conforman el tejido organizacional de la sociedad, como los micronegocios, son de gran relevancia en diferentes ámbitos sociales y económicos; además, necesitan de la gestión de investigación y acompañamiento desde la academia, no solo para diagnosticar sus problemáticas, sino también para construir soluciones pertinentes que les permitan ser más rentables, productivas y sostenibles. En este escenario existen múltiples oportunidades para que los futuros profesionales fortalezcan sus competencias.
{"title":"Fortalecimiento de micronegocios como motor de reactivación económica y estrategia de formación profesional","authors":"Irina Margarita Jurado Paz","doi":"10.35692/07183992.16.2.7","DOIUrl":"https://doi.org/10.35692/07183992.16.2.7","url":null,"abstract":"El presente trabajo expone la reconstrucción del proceso vivido con el Programa \"Acompañamiento integral para la reactivación de micronegocios\" en la ciudad de Pasto, cuyos principales resultados se obtuvieron los siguientes: a) formación integral de los estudiantes de administrador de empresas vinculados, b) fortalecimiento a la labor de los propietarios de micronegocios y c) la articulación de las tres funciones sustantivas de la institución de educación superior donde se realizó. El objetivo de esta disertación es analizar de una forma ordenada los resultados obtenidos durante este proceso, identificando lecciones aprendidas, acciones de mejora sugeridas y de qué manera se podría seguir optimizando los beneficios generados. La metodología utilizada es la de sistematización de experiencias, en donde los pasos de recuperación de la información, recontextualización, análisis y reinformación permiten tener una visión más amplia de la experiencia, siendo en este último punto donde se encuentra el principal resultado obtenido, y la base para el debate de esta disertación. La conclusión principal está en reconocer que las pequeñas unidades productivas que conforman el tejido organizacional de la sociedad, como los micronegocios, son de gran relevancia en diferentes ámbitos sociales y económicos; además, necesitan de la gestión de investigación y acompañamiento desde la academia, no solo para diagnosticar sus problemáticas, sino también para construir soluciones pertinentes que les permitan ser más rentables, productivas y sostenibles. En este escenario existen múltiples oportunidades para que los futuros profesionales fortalezcan sus competencias.","PeriodicalId":34468,"journal":{"name":"Multidisciplinary Business Review","volume":" 70","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-12-19","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"138961135","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2023-12-19DOI: 10.35692/07183992.16.2.6
Frederico De Oliveira Santos, Ivanete Schneider Hahn
The purpose of this paper is to analyse the use of machine learning in smart manufacturing, describing techniques, technologies, industries, and purposes associated with industrial applications. We conducted a systematic literature review using Scopus, in which 26,032 documents were found. After applying quality criteria, 107 articles were analysed. The main findings show that machinery was the industry subsector with the major implementations regarding machine learning; process improvement is the main concern (interest) of all implementations; random forest was the most specific machine learning technique used; and diverse technologies associated with this context were identified such as: the industrial internet of things, digital twin, sensor technologies (soft, optical, barometric, ultrasonic), software technologies (Python, MATLAB, LabView, Google AutoML Platform) and equipment technologies (robotic, PLC, CNC). Most fault detection machine learning applications were focused on predictive maintenance, specifically in mechanical equipment (bearings, machines in general, and assembly lines). This study presents a novel taxonomy that identifies 85 specific machine-learning techniques used in smart manufacturing.
{"title":"A systematic literature review and taxonomy proposition of machine learning techniques in smart manufacturing","authors":"Frederico De Oliveira Santos, Ivanete Schneider Hahn","doi":"10.35692/07183992.16.2.6","DOIUrl":"https://doi.org/10.35692/07183992.16.2.6","url":null,"abstract":"The purpose of this paper is to analyse the use of machine learning in smart manufacturing, describing techniques, technologies, industries, and purposes associated with industrial applications. We conducted a systematic literature review using Scopus, in which 26,032 documents were found. After applying quality criteria, 107 articles were analysed. The main findings show that machinery was the industry subsector with the major implementations regarding machine learning; process improvement is the main concern (interest) of all implementations; random forest was the most specific machine learning technique used; and diverse technologies associated with this context were identified such as: the industrial internet of things, digital twin, sensor technologies (soft, optical, barometric, ultrasonic), software technologies (Python, MATLAB, LabView, Google AutoML Platform) and equipment technologies (robotic, PLC, CNC). Most fault detection machine learning applications were focused on predictive maintenance, specifically in mechanical equipment (bearings, machines in general, and assembly lines). This study presents a novel taxonomy that identifies 85 specific machine-learning techniques used in smart manufacturing.","PeriodicalId":34468,"journal":{"name":"Multidisciplinary Business Review","volume":" 40","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-12-19","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"138962503","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2023-12-19DOI: 10.35692/07183992.16.2.4
María Luisa Saavedra García
El empoderamiento femenino es uno de los objetivos para el desarrollo del milenio y el emprendimiento es una de las vías para lograrlo. El objetivo de esta investigación consistió en realizar un diagnóstico acerca de la participación de la mujer en el trabajo remunerado en México, específicamente en el emprendimiento e identificar los retos y oportunidades para insertarse a la era digital. Para lo cual, se realizó una investigación documental recolectando datos de fuentes secundarias de información publicados por organismos internacionales, así como de artículos científicos. Los hallazgos más relevantes permiten conocer que las principales barreras que enfrentan las mujeres para emprender de manera formal son los costos, el financiamiento, la profesionalización, la brecha digital, la falta de confianza, el miedo al fracaso, la carga de trabajo no remunerado y la falta de modelos a seguir. Asimismo, se puede conocer que las oportunidades que tienen las pymes lideradas por mujeres consisten en las cadenas de valor y la era digital, a las que tienen que adherirse para no quedar rezagadas en el mercado.
{"title":"El empoderamiento femenino a través del emprendimiento en la era digital","authors":"María Luisa Saavedra García","doi":"10.35692/07183992.16.2.4","DOIUrl":"https://doi.org/10.35692/07183992.16.2.4","url":null,"abstract":"El empoderamiento femenino es uno de los objetivos para el desarrollo del milenio y el emprendimiento es una de las vías para lograrlo. El objetivo de esta investigación consistió en realizar un diagnóstico acerca de la participación de la mujer en el trabajo remunerado en México, específicamente en el emprendimiento e identificar los retos y oportunidades para insertarse a la era digital. Para lo cual, se realizó una investigación documental recolectando datos de fuentes secundarias de información publicados por organismos internacionales, así como de artículos científicos. Los hallazgos más relevantes permiten conocer que las principales barreras que enfrentan las mujeres para emprender de manera formal son los costos, el financiamiento, la profesionalización, la brecha digital, la falta de confianza, el miedo al fracaso, la carga de trabajo no remunerado y la falta de modelos a seguir. Asimismo, se puede conocer que las oportunidades que tienen las pymes lideradas por mujeres consisten en las cadenas de valor y la era digital, a las que tienen que adherirse para no quedar rezagadas en el mercado.","PeriodicalId":34468,"journal":{"name":"Multidisciplinary Business Review","volume":" 7","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-12-19","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"138960055","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2023-12-19DOI: 10.35692/07183992.16.2.2
Andrés Antonio Luna Andrade, Lino Meraz Ruiz
Las pequeñas y medianas empresas vitivinícolas desempeñan un papel importante en el desarrollo socioeconómico de Baja California (México), pero debido a algunas problemáticas como uso inadecuado del financiamiento, carga financiera excesiva y carencia de habilidades gerenciales de los empresarios, algunas se ven ante un escenario de incertidumbre. Por esta razón, se realiza esta investigación que presenta un diagnóstico sobre la aplicación de la gestión financiera en las empresas turísticas vitivinícolas de la Ruta del Vino del Valle de Guadalupe, en Baja California. Para llevarlo a cabo, se aplicó un cuestionario estructurado a 45 empresas turísticas dedicadas a la producción y comercialización de vino, dando como resultado un nivel muy bajo en la gestión y planeación financiera en este tipo de organizaciones. Al final, se presentan las principales conclusiones y recomendaciones para la gestión financiera de estas empresas.
{"title":"La gestión financiera de las empresas del vino del Valle de Guadalupe: el turismo en la época actual","authors":"Andrés Antonio Luna Andrade, Lino Meraz Ruiz","doi":"10.35692/07183992.16.2.2","DOIUrl":"https://doi.org/10.35692/07183992.16.2.2","url":null,"abstract":"Las pequeñas y medianas empresas vitivinícolas desempeñan un papel importante en el desarrollo socioeconómico de Baja California (México), pero debido a algunas problemáticas como uso inadecuado del financiamiento, carga financiera excesiva y carencia de habilidades gerenciales de los empresarios, algunas se ven ante un escenario de incertidumbre. Por esta razón, se realiza esta investigación que presenta un diagnóstico sobre la aplicación de la gestión financiera en las empresas turísticas vitivinícolas de la Ruta del Vino del Valle de Guadalupe, en Baja California. Para llevarlo a cabo, se aplicó un cuestionario estructurado a 45 empresas turísticas dedicadas a la producción y comercialización de vino, dando como resultado un nivel muy bajo en la gestión y planeación financiera en este tipo de organizaciones. Al final, se presentan las principales conclusiones y recomendaciones para la gestión financiera de estas empresas.","PeriodicalId":34468,"journal":{"name":"Multidisciplinary Business Review","volume":" 11","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-12-19","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"138963156","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2023-12-19DOI: 10.35692/07183992.16.2.5
Mohammed Muneerali Thottoli, Tif Said Suhail Al Mazroui, Duaa Suleiman Amur Al Hoqani, Maather Mohammed Al-Alawi
This study aims to examine the marketability of homemade food and to understand the need for an entrepreneurial venture start-up in Oman. In addition, it explores barriers to buying or selling homemade food. The research is based on a qualitative study using purposive sampling techniques by an indepth interview with 83 aspirant buyers and sellers of homemade food. The study’s findings confirm that the marketability of homemade food can be achieved by developing a unique application for trading these products, that will help to avoid barriers to buying or selling. Most respondents preferred eating homemade food rather than restaurant or commercially prepared food. These research findings provide entrepreneurs with some insight in terms of new venture start-ups for marketing homemade food in niche markets. This research comprises a specific approach to the marketability of homemade food and suggests a unique mobile app for trading homemade food. The data was gathered in Nizwa, Oman, however it could be broadened to encompass more geographic regions, particularly urban areas. The research results, achieved using qualitative methodologies, contribute significantly to the body of existing literature. It enhances value in analysing probable barriers among aspirant buyers and sellers of homemade food.
{"title":"Marketing Potential of Homemade Food: a New Entrepreneurial Endeavour","authors":"Mohammed Muneerali Thottoli, Tif Said Suhail Al Mazroui, Duaa Suleiman Amur Al Hoqani, Maather Mohammed Al-Alawi","doi":"10.35692/07183992.16.2.5","DOIUrl":"https://doi.org/10.35692/07183992.16.2.5","url":null,"abstract":"This study aims to examine the marketability of homemade food and to understand the need for an entrepreneurial venture start-up in Oman. In addition, it explores barriers to buying or selling homemade food. The research is based on a qualitative study using purposive sampling techniques by an indepth interview with 83 aspirant buyers and sellers of homemade food. The study’s findings confirm that the marketability of homemade food can be achieved by developing a unique application for trading these products, that will help to avoid barriers to buying or selling. Most respondents preferred eating homemade food rather than restaurant or commercially prepared food. These research findings provide entrepreneurs with some insight in terms of new venture start-ups for marketing homemade food in niche markets. This research comprises a specific approach to the marketability of homemade food and suggests a unique mobile app for trading homemade food. The data was gathered in Nizwa, Oman, however it could be broadened to encompass more geographic regions, particularly urban areas. The research results, achieved using qualitative methodologies, contribute significantly to the body of existing literature. It enhances value in analysing probable barriers among aspirant buyers and sellers of homemade food.","PeriodicalId":34468,"journal":{"name":"Multidisciplinary Business Review","volume":" 11","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-12-19","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"138963436","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2023-12-19DOI: 10.35692/07183992.16.2.3
Nadia Soto-Hernández, Elizabeth E. Grandón, P. Ramírez-Correa
The adoption of electronic commerce has been widely studied through various theories. However, the elderly segment has been relatively excluded from these studies. Focusing on older people is relevant due to the significant increase in the aging of the world population and the digital divide that marginalises them from the benefits of technological advances. In this context, and based on the theory of planned behaviour, this study aims to build an instrument that measures older people’s behavioural, normative, and control beliefs about electronic commerce. The instrument is developed through an elicitation study following a qualitative methodology. Thirty-four older Chilean people were interviewed based on a questionnaire of open questions associated with consequences, social referents, and obstacles to the use of electronic commerce. The 443 responses were examined through content analysis, which led to the determination of measures of behavioural beliefs, evaluation, normative beliefs, motivation to comply, control beliefs, and perceived facilitation. The measures determined are the basis for the proposal of a novel instrument that contains 66 items personalised to this age group. The findings of new variables obtained from the elicitation process highlight the importance of considering ad-hoc measurement scales in the development of public policies to promote the use of electronic commerce in older people. Future research could validate this instrument through a quantitative study in a sample of older people. The methodology followed can be replicated in this population to understand the use of other information technologies such as smartphones and social network sites, among others.
{"title":"Elicitation Study Based on the Theory of Planned Behaviour that analyses the intention to Adopt Electronic Commerce in the Elderly","authors":"Nadia Soto-Hernández, Elizabeth E. Grandón, P. Ramírez-Correa","doi":"10.35692/07183992.16.2.3","DOIUrl":"https://doi.org/10.35692/07183992.16.2.3","url":null,"abstract":"The adoption of electronic commerce has been widely studied through various theories. However, the elderly segment has been relatively excluded from these studies. Focusing on older people is relevant due to the significant increase in the aging of the world population and the digital divide that marginalises them from the benefits of technological advances. In this context, and based on the theory of planned behaviour, this study aims to build an instrument that measures older people’s behavioural, normative, and control beliefs about electronic commerce. The instrument is developed through an elicitation study following a qualitative methodology. Thirty-four older Chilean people were interviewed based on a questionnaire of open questions associated with consequences, social referents, and obstacles to the use of electronic commerce. The 443 responses were examined through content analysis, which led to the determination of measures of behavioural beliefs, evaluation, normative beliefs, motivation to comply, control beliefs, and perceived facilitation. The measures determined are the basis for the proposal of a novel instrument that contains 66 items personalised to this age group. The findings of new variables obtained from the elicitation process highlight the importance of considering ad-hoc measurement scales in the development of public policies to promote the use of electronic commerce in older people. Future research could validate this instrument through a quantitative study in a sample of older people. The methodology followed can be replicated in this population to understand the use of other information technologies such as smartphones and social network sites, among others.","PeriodicalId":34468,"journal":{"name":"Multidisciplinary Business Review","volume":" 1065","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-12-19","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"138960308","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2023-07-04DOI: 10.35692/07183992.16.1.1
José I. Rojas-Méndez
{"title":"Ventajas y desventajas de utilizar la inteligencia artificial en la escritura de artículos académicos","authors":"José I. Rojas-Méndez","doi":"10.35692/07183992.16.1.1","DOIUrl":"https://doi.org/10.35692/07183992.16.1.1","url":null,"abstract":"","PeriodicalId":34468,"journal":{"name":"Multidisciplinary Business Review","volume":"9 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-07-04","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"73041617","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2023-07-04DOI: 10.35692/07183992.16.1.5
José Luis Zapata-Sánchez, Judith Cavazos-Arroyo
El aumento en el uso de la web ha propiciado el desarrollo de nuevas formas de transacciones en el sector minorista, a través de medios electrónicos, con lo cual se ha fortalecido la compra en línea. Por tanto, la participación de los clientes a través de estos sistemas se ha convertido en una tendencia de relevancia. De manera que es transcendental identificar los determinantes de la experiencia de compra en línea. Así, el objetivo de esta investigación es analizar la manera cómo afectan los beneficios, la información y el diseño del sitio web en la experiencia de compra en línea del cliente. Para ello, se utilizó el método de PLS-SEM. En la investigación, participaron 340 personas, con un mínimo de edad de 18 años y residencia en las zonas urbanas del sureste mexicano. Los hallazgos revelaron que la experiencia de compra en línea se ve influenciada tanto por la satisfacción de la información desplegada en el sitio web como por su diseño y atractivo visual. A su vez, los beneficios del sitio web influyen en buena medida sobre la satisfacción de la información desplegada.
{"title":"¿Cómo influyen los beneficios, la información y el diseño del sitio web en la experiencia de compra en línea?","authors":"José Luis Zapata-Sánchez, Judith Cavazos-Arroyo","doi":"10.35692/07183992.16.1.5","DOIUrl":"https://doi.org/10.35692/07183992.16.1.5","url":null,"abstract":"El aumento en el uso de la web ha propiciado el desarrollo de nuevas formas de transacciones en el sector minorista, a través de medios electrónicos, con lo cual se ha fortalecido la compra en línea. Por tanto, la participación de los clientes a través de estos sistemas se ha convertido en una tendencia de relevancia. De manera que es transcendental identificar los determinantes de la experiencia de compra en línea. Así, el objetivo de esta investigación es analizar la manera cómo afectan los beneficios, la información y el diseño del sitio web en la experiencia de compra en línea del cliente. Para ello, se utilizó el método de PLS-SEM. En la investigación, participaron 340 personas, con un mínimo de edad de 18 años y residencia en las zonas urbanas del sureste mexicano. Los hallazgos revelaron que la experiencia de compra en línea se ve influenciada tanto por la satisfacción de la información desplegada en el sitio web como por su diseño y atractivo visual. A su vez, los beneficios del sitio web influyen en buena medida sobre la satisfacción de la información desplegada.","PeriodicalId":34468,"journal":{"name":"Multidisciplinary Business Review","volume":"553 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-07-04","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"78025800","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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