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La competitividad y su desempeño en destinos turísticos costeros: El caso de Mazatlán, México 沿海旅游目的地的竞争力及其表现:以墨西哥马萨特兰为例
IF 0.6 Q3 Social Sciences Pub Date : 2023-01-19 DOI: 10.14198/inturi.20037
Mónica Velarde-Valdez, Kennedy Obombo Magio, E. Olmos-Martínez
El objetivo de este artículo es analizar la competitividad del destino turístico de Mazatlán por medio de categorías analíticas y atributos definidos para tomar en cuenta sus características como destino turístico costero y su contexto local que lo coloca entre los destinos turísticos costeros más importantes de México. Se analizan 37 atributos que forman parte de siete categorías. El análisis se realizó desde una perspectiva metodológica mixta, con datos recopilados a través de encuestas, entrevistas, grupos focales y el análisis documental. Se definieron las categorías de análisis en las discusiones de los grupos focales y posteriormente se aplicaron 152 encuestas a actores turísticos para evaluar los 37 atributos. A través de las entrevistas y el análisis documental se fundamentó y se complementó la información obtenida en las encuestas. Cada uno de los 37 atributos fue evaluado, calificado y codificado utilizando un método de semáforo con puntos y colores en el cual; rojo indica atención prioritaria, amarillo indica atención preventiva, azul indica favorable, y verde indica condición muy favorable. De acuerdo con los resultados, los cuatro atributos que requieren atención prioritaria son: mejorar la accesibilidad de los atractivos, el desarrollo de aplicaciones móviles, gestionar de manera eficiente el fortalecimiento de la conectividad aérea y eficientar el marco político e institucional del destino. Los atributos mejor evaluados son: competitividad en precios, variedad gastronómica, relación calidad/precio e infraestructura por tierra.
本文的目的是通过分析类别和定义的属性来分析马萨特兰旅游目的地的竞争力,以考虑到其作为沿海旅游目的地的特点及其当地背景,使其成为墨西哥最重要的沿海旅游目的地之一。分析了七个类别中的37个属性。分析是从混合方法的角度进行的,数据是通过调查、采访、焦点小组和文献分析收集的。在重点小组的讨论中确定了分析类别,随后对旅游行为者进行了152次调查,以评估37个属性。通过采访和文件分析,调查中获得的信息得到了证实和补充。37个属性中的每一个都使用带有点和颜色的交通灯方法进行了评估、评级和编码,其中;红色表示优先关注,黄色表示预防关注,蓝色表示有利,绿色表示非常有利的条件。根据结果,需要优先关注的四个属性是:改善景点的无障碍性、开发移动应用程序、有效管理加强的空中连接以及提高目的地的政治和体制框架的效率。评估最好的属性是:价格竞争力、美食多样性、质量/价格比和土地基础设施。
{"title":"La competitividad y su desempeño en destinos turísticos costeros: El caso de Mazatlán, México","authors":"Mónica Velarde-Valdez, Kennedy Obombo Magio, E. Olmos-Martínez","doi":"10.14198/inturi.20037","DOIUrl":"https://doi.org/10.14198/inturi.20037","url":null,"abstract":"El objetivo de este artículo es analizar la competitividad del destino turístico de Mazatlán por medio de categorías analíticas y atributos definidos para tomar en cuenta sus características como destino turístico costero y su contexto local que lo coloca entre los destinos turísticos costeros más importantes de México. Se analizan 37 atributos que forman parte de siete categorías. El análisis se realizó desde una perspectiva metodológica mixta, con datos recopilados a través de encuestas, entrevistas, grupos focales y el análisis documental. Se definieron las categorías de análisis en las discusiones de los grupos focales y posteriormente se aplicaron 152 encuestas a actores turísticos para evaluar los 37 atributos. A través de las entrevistas y el análisis documental se fundamentó y se complementó la información obtenida en las encuestas. Cada uno de los 37 atributos fue evaluado, calificado y codificado utilizando un método de semáforo con puntos y colores en el cual; rojo indica atención prioritaria, amarillo indica atención preventiva, azul indica favorable, y verde indica condición muy favorable. De acuerdo con los resultados, los cuatro atributos que requieren atención prioritaria son: mejorar la accesibilidad de los atractivos, el desarrollo de aplicaciones móviles, gestionar de manera eficiente el fortalecimiento de la conectividad aérea y eficientar el marco político e institucional del destino. Los atributos mejor evaluados son: competitividad en precios, variedad gastronómica, relación calidad/precio e infraestructura por tierra.","PeriodicalId":41822,"journal":{"name":"Investigaciones Turisticas","volume":null,"pages":null},"PeriodicalIF":0.6,"publicationDate":"2023-01-19","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"44090410","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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Análisis de ejecución de los planes de renovación de destinos turísticos de litoral. El caso de Puerto de la Cruz (Canarias, España) 沿海旅游目的地改造计划执行情况分析。波多黎各德拉克鲁斯案例(加那利群岛,西班牙)
IF 0.6 Q3 Social Sciences Pub Date : 2023-01-19 DOI: 10.14198/inturi.21133
Oswaldo Ledesma González, Juan Israel García Cruz, Jesús Hernández Hernández
La política turística implementa sus acciones a través de un conjunto de instrumentos cuya configuración y ejecución son esenciales en la acción del gobierno, convirtiéndose en un indicador fundamental para evaluar su enfoque y efectos. En lo que respecta a la renovación de los destinos turísticos, la política turística de Canarias ha diseñado los Planes de Modernización, Mejora e Incremento de la Competitividad entre sus instrumentos más importantes, concentrando en ellos un significativo conjunto de medidas. En este contexto, el presente trabajo se centra en cómo se ha configurado y ejecutado este instrumento, tomando como caso de estudio el plan implementado en Puerto de la Cruz. El análisis se desarrolla sobre las acciones de renovación del espacio público y privado, llevando a cabo un proceso metodológico basado en el análisis de contenido y entrevistas no estructuradas con actores clave.
旅游政策通过一系列工具来执行其行动,这些工具的配置和执行对政府的行动至关重要,成为评估其方法和影响的基本指标。关于旅游目的地的更新,加那利群岛的旅游政策制定了现代化、改善和提高竞争力的计划,这是其最重要的工具之一,重点是一系列重要的措施。在这种情况下,本文以在克鲁兹港实施的计划为案例,重点讨论了该工具是如何配置和实施的。该分析是关于公共和私人空间更新行动的,在内容分析和对关键行为者的非正式采访的基础上,进行了一个方法过程。
{"title":"Análisis de ejecución de los planes de renovación de destinos turísticos de litoral. El caso de Puerto de la Cruz (Canarias, España)","authors":"Oswaldo Ledesma González, Juan Israel García Cruz, Jesús Hernández Hernández","doi":"10.14198/inturi.21133","DOIUrl":"https://doi.org/10.14198/inturi.21133","url":null,"abstract":"La política turística implementa sus acciones a través de un conjunto de instrumentos cuya configuración y ejecución son esenciales en la acción del gobierno, convirtiéndose en un indicador fundamental para evaluar su enfoque y efectos. En lo que respecta a la renovación de los destinos turísticos, la política turística de Canarias ha diseñado los Planes de Modernización, Mejora e Incremento de la Competitividad entre sus instrumentos más importantes, concentrando en ellos un significativo conjunto de medidas. En este contexto, el presente trabajo se centra en cómo se ha configurado y ejecutado este instrumento, tomando como caso de estudio el plan implementado en Puerto de la Cruz. El análisis se desarrolla sobre las acciones de renovación del espacio público y privado, llevando a cabo un proceso metodológico basado en el análisis de contenido y entrevistas no estructuradas con actores clave.","PeriodicalId":41822,"journal":{"name":"Investigaciones Turisticas","volume":null,"pages":null},"PeriodicalIF":0.6,"publicationDate":"2023-01-19","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"47386679","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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Responsabilidad medioambiental de los agentes turísticos. Propuestas de ecoagroturismo en España 旅游经营者的环境责任。西班牙生态农业旅游的建议
IF 0.6 Q3 Social Sciences Pub Date : 2023-01-19 DOI: 10.14198/inturi.20140
Ana Espinosa Seguí, Margarita Calleja Aldana
El desarrollo turístico en el medio rural español de las últimas décadas ha dejado un paisaje rural lleno de proyectos poco vinculados al apoyo y mantenimiento de la vida rural ni de sus paisajes productivos tradicionales. En esta investigación se ha realizado un análisis exploratorio sobre la contribución de los proyectos ecoagroturísticos certificados en la sostenibilidad ambiental, económica y social de los entornos naturales y rurales de España. A pesar del potencial que poseen para mejorar la percepción y la riqueza de la tipología turística rural, los resultados han mostrado que el producto ofrecido en estos proyectos turísticos todavía no se encuentra bien asimilado por parte de la demanda turística. A pesar de la creciente valorización del producto agro y ecoturístico, la demanda sigue primando más la localización del destino rural que el compromiso con proyectos productivos que asienten población en el medio rural, en los que el turismo sea un elemento educador y la experiencia turística sea transformadora y de concienciación.
在过去的几十年里,西班牙乡村旅游的发展留下了一个充满了与支持和维护乡村生活或其传统生产性景观几乎没有联系的项目的乡村景观。本研究对经认证的生态农业旅游项目对西班牙自然和农村环境的环境、经济和社会可持续性的贡献进行了探索性分析。本研究的主要目的是评估这些旅游项目对农村旅游类型的认知和丰富性的影响,这些旅游项目提供的产品还没有被旅游需求很好地吸收。尽管农业和旅游产品需求日益估值仍然比承诺农村命运的位置与生产计划,农村人口尘埃在元素中,旅游业是一个教育家和旅游经验成为转变和提高认识。
{"title":"Responsabilidad medioambiental de los agentes turísticos. Propuestas de ecoagroturismo en España","authors":"Ana Espinosa Seguí, Margarita Calleja Aldana","doi":"10.14198/inturi.20140","DOIUrl":"https://doi.org/10.14198/inturi.20140","url":null,"abstract":"El desarrollo turístico en el medio rural español de las últimas décadas ha dejado un paisaje rural lleno de proyectos poco vinculados al apoyo y mantenimiento de la vida rural ni de sus paisajes productivos tradicionales. En esta investigación se ha realizado un análisis exploratorio sobre la contribución de los proyectos ecoagroturísticos certificados en la sostenibilidad ambiental, económica y social de los entornos naturales y rurales de España. A pesar del potencial que poseen para mejorar la percepción y la riqueza de la tipología turística rural, los resultados han mostrado que el producto ofrecido en estos proyectos turísticos todavía no se encuentra bien asimilado por parte de la demanda turística. A pesar de la creciente valorización del producto agro y ecoturístico, la demanda sigue primando más la localización del destino rural que el compromiso con proyectos productivos que asienten población en el medio rural, en los que el turismo sea un elemento educador y la experiencia turística sea transformadora y de concienciación.","PeriodicalId":41822,"journal":{"name":"Investigaciones Turisticas","volume":null,"pages":null},"PeriodicalIF":0.6,"publicationDate":"2023-01-19","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"42565682","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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The effect of favouritism on employee competencies in the hotel industry: Mediating role of employee silence 偏袒对酒店业员工能力的影响:员工沉默的中介作用
IF 0.6 Q3 Social Sciences Pub Date : 2023-01-19 DOI: 10.14198/inturi.22164
Onur Çakır, E. Doğantan
This study aims to examine the effect of favouritism on competencies through employee silence. The phenomenon of employee silence has been defined as a mediating variable that is affected by favouritism, and which affects employee competencies. Data collected from 420 employees working in hotels in the Thrace Region based on a face-to-face survey method were used to test the research hypotheses with partial least square structural equation modelling (PLS-SEM). The results reveal that favouritism is an obstacle that causes employee silence and, more importantly, reduces the competencies of employees, as they are not treated fairly in terms of their skills, experience, knowledge, and abilities. In addition, it may be concluded that employee silence is a factor that directly reduces competencies. While there is some discussion about the possible impacts of obstacles such as favouritism and employee silence on competencies, it can be observed that there are few studies that address their relationship separately. This research is among the first to empirically reveal employee silence as the mediator between favouritism practices and employee competencies, expanding the understanding of how silence can work as a mediator in the hospitality businesses.
本研究旨在通过员工沉默来检验偏袒对能力的影响。员工沉默现象被定义为一个受偏袒影响的中介变量,它影响员工的能力。基于面对面调查方法,从色雷斯地区420名酒店员工中收集的数据用于通过偏最小二乘结构方程建模(PLS-SEM)检验研究假设。研究结果表明,偏袒是导致员工沉默的障碍,更重要的是,会降低员工的能力,因为他们在技能、经验、知识和能力方面没有得到公平对待。此外,可以得出结论,员工沉默是直接降低能力的一个因素。虽然有人讨论了偏袒和员工沉默等障碍对能力的可能影响,但可以观察到,很少有研究单独讨论它们的关系。这项研究是第一批实证揭示员工沉默是偏袒行为和员工能力之间的中介的研究之一,扩大了对沉默如何在酒店业中发挥中介作用的理解。
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Determinantes de la competitividad de destinos de turismo en países seleccionados de Latinoamérica: un enfoque a partir del modelo de gravedad 拉丁美洲选定国家旅游目的地竞争力的决定因素:基于重力模型的方法
IF 0.6 Q3 Social Sciences Pub Date : 2022-07-07 DOI: 10.14198/http://rua.ua.es/dspace/bitstream/10045/124773/1/investigaciones-turisticas_24_12.pdf
Jahir Lombana-Coy, Lorena Palacios-Chacón
La competitividad de destinos turísticos ha sido ampliamente estudiada teniendo en cuenta diversas unidades de análisis e instrumentos de medición. Sin embargo, el estudio con datos bilaterales utilizando el modelo de gravedad ha sido relativamente escaso. Por lo anterior, esta investigación analiza, a través de este instrumento, los efectos de variables macroeconómicas, de infraestructura y propios de la industria turística en la competitividad de destino para 19 países seleccionados de Latinoamérica desde una perspectiva comparada y ampliada. Los resultados son consistentes con la literatura en variables de infraestructura y específicas de la industria. A su vez, se debe ser cauto con los resultados macroeconómicos, por la ausencia de datos específicamente relacionados con el sector y por los efectos disímiles que se puedan presentar en el corto, mediano y largo plazo. Se encuentra que el acceso a internet y la disponibilidad de lugares declarados como patrimonio mundial son atractivos para los turistas y por tanto podrían ser efecto de priorización en las políticas públicas.
考虑到各种分析单位和测量工具,对旅游目的地竞争力进行了广泛研究。然而,使用重力模型的双边数据研究相对较少。因此,这项研究通过这一工具,从比较和扩大的角度分析了宏观经济、基础设施和旅游业自身变量对拉丁美洲19个选定国家目的地竞争力的影响。结果与基础设施变量和特定行业的文献一致。反过来,由于缺乏与该部门具体相关的数据,以及短期、中期和长期可能产生的不同影响,必须对宏观经济业绩保持谨慎。人们发现,互联网接入和被宣布为世界遗产的地方的可用性对游客具有吸引力,因此可能会对公共政策产生优先影响。
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COVID-19 and the accommodation sector: first measures, and online communications strategies. A multiple case study in a Spanish province 新冠肺炎与住宿业:第一步措施和在线沟通策略。西班牙一个省的多个案例研究
IF 0.6 Q3 Social Sciences Pub Date : 2022-07-07 DOI: 10.14198/inturi2022.24.9
F. Aguado-Correa, Inmaculada Rabadán-Martín, N. Padilla-Garrido
The aim of this paper is to analyse the effects of the COVID-19 crisis on the accommodation sector by looking at the measures in place, prospects and future strategies. Using a multiple-case-study methodology, an electronically self-administered questionnaire was sent to the managers of 10 establishments located in the province of Huelva (Spain), between March and June 2020. Additionally, a thematic analysis was performed to compare the messages posted on social media over the same four-month period in both 2019 and 2020. The results showed that those establishments belonging to large chains diversified their strategies to obtain better chances of success. Also, reactions to the COVID-19 crisis appeared to differ by type of accommodation. An important change in the online communication strategy during the lockdown in relation to the same period in 2019 was observed. It was not just the different themes of the messages that were in different proportions, but so too were the levels of engagement expressed in each one. This study provides a snapshot of the effect that the economic shutdown had on Spain’s tourist accommodation and contributes to the thematic social media strategies deployed by the accommodation sector in situations of natural disasters and global pandemics.
本文的目的是通过研究现有措施、前景和未来战略,分析新冠肺炎危机对住宿业的影响。2020年3月至6月,使用多案例研究方法,向韦尔瓦省(西班牙)10家机构的管理人员发送了一份电子自填问卷。此外,还进行了主题分析,以比较2019年和2020年同期社交媒体上发布的信息。结果表明,那些属于大型连锁店的机构将其战略多样化,以获得更好的成功机会。此外,对新冠肺炎危机的反应似乎因住宿类型而异。与2019年同期相比,封锁期间的在线沟通策略发生了重要变化。不同比例的不仅仅是信息的不同主题,每一条信息中表达的参与程度也是如此。这项研究简要介绍了经济停摆对西班牙旅游住宿的影响,并为住宿部门在自然灾害和全球流行病情况下部署的主题社交媒体战略做出了贡献。
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Asociaciones entre el liderazgo transformador y las prácticas de gestión de la calidad en hoteles españoles 西班牙酒店转型领导与质量管理实践之间的伙伴关系
IF 0.6 Q3 Social Sciences Pub Date : 2022-07-07 DOI: 10.14198/inturi2022.24.6
Silvia Portela Maquieira, Juan-José Tarí, José F. Molina-Azorín
Este trabajo analiza las asociaciones entre el liderazgo transformador y las prácticas de la gestión de la calidad (medidas a través de los facilitadores del modelo de la Fundación Europea para la Gestión de la Calidad -European Foundation for Quality Management-). El estudio analiza 102 hoteles de 5 estrellas y 5 estrellas gran lujo en España. En primer lugar, se realiza un análisis de conglomerado con las variables de liderazgo transformador para analizar las diferencias significativas entre los grupos creados con relación al desarrollo de las prácticas de la gestión de la calidad. En segundo lugar, se realiza otro análisis de conglomerado con las prácticas de la gestión de la calidad y se analizan las diferencias significativas entre los grupos creados con relación al liderazgo transformador. Los resultados muestran que los hoteles que desarrollan en mayor medida las dimensiones del liderazgo transformador son hoteles que a su vez tienen un mayor desarrollo de las prácticas de la gestión de la calidad. De igual forma, los hoteles que tienen un nivel más avanzado de las prácticas de la gestión de la calidad tienen a su vez mayores niveles de liderazgo transformador. El trabajo complementa los estudios sobre el liderazgo transformador y la gestión de la calidad al incluir en un mismo estudio la asociación de doble sentido entre ambas variables. 
本文分析了转型领导与质量管理实践(通过欧洲质量管理基金会-欧洲质量管理基金会模式的促进者衡量)之间的伙伴关系。这项研究分析了西班牙102家五星级和五星级豪华酒店。首先,对转型领导变量进行聚类分析,以分析与质量管理实践发展有关的群体之间的显著差异。其次,对质量管理实践进行了另一次集团分析,并分析了与变革领导有关的群体之间的显着差异。结果表明,发展变革领导维度最多的酒店是质量管理实践发展最快的酒店。同样,质量管理实践水平较高的酒店也具有更高水平的变革领导能力。这项工作补充了关于变革领导和质量管理的研究,在同一项研究中纳入了两个变量之间的双向联系。
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Turismo 4.0. Storia, digitalizzazione, territorio 旅游4.0。历史,数字化,领土
IF 0.6 Q3 Social Sciences Pub Date : 2022-07-07 DOI: 10.14198/inturi2022.24.17
Carlos Larrinaga Rodríguez
Reseña del libro: Gregorini, Giovanni y Semeraro, Riccardo (a cura di): Turismo 4.0. Storia, digitalizzazione, territorio.- Vita e Pensiero, Milán 2021, 249 pp. ISBN: 978-88-343-4462-0.
Reseña del libro:Gregorini,Giovanni y Semeraro,Riccardo(一个cura di):Turismo 4.0。历史、数字化、地域-Vita e Pensiero,Milán 2021,249页,ISBN:978-88-343-4462-0。
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Medición de la pobreza en la literatura turística mexicana 墨西哥旅游文学中的贫困衡量
IF 0.6 Q3 Social Sciences Pub Date : 2022-07-07 DOI: 10.14198/inturi2022.24.7
Aline Noyola de la Llave, Yanelli Daniela Palmas Castrejón, Hazael Cerón Monroy
La pobreza es un fenómeno multidimensional de carácter estructural en México que recibe un tratamiento formal hasta la época revolucionaria, cuando la política social se posiciona en la agenda de gobierno y el combate a la pobreza se convierte en una de las prioridades de la política nacional. Entre los múltiples instrumentos que se han utilizado, el turismo ha comenzado a considerarse como una estrategia que contribuye a mejorar la calidad de vida de algunas comunidades. Por lo que este documento, tiene como objetivo vislumbrar el estado del arte de la pobreza-turismo y su vinculación con el Turismo de Base Comunitario (TBC), ya que se ha demostrado que éste es un modelo con efectividad en la reducción de la pobreza. A través de un análisis de gabinete de 178 artículos científicos depositados en la bases de datos Redalyc, Dialnet, Latindex, Scielo y Scopus, publicados del 2015 al 2020, se obtiene que únicamente 16 artículos hacen referencia a estos temas y consideran que el TBC es una herramienta eficaz para tomar acciones y reducir la pobreza en México. Como reflexiones finales se tiene que los hechos históricos que preceden el presente, caracterizarán el futuro del país, por lo que es necesario replantear preguntas y generar nuevos cuestionamientos para saber si realmente el turismo es una senda para el desarrollo sustentable y reducción de la pobreza en comunidades que cuentan con recursos naturales y culturales invaluables.
贫困是墨西哥一种结构性的多层面现象,直到革命时期,社会政策被置于政府议程上,消除贫困成为国家政策的优先事项之一,才得到正式处理。在使用的多种工具中,旅游业已开始被视为有助于提高某些社区生活质量的战略。因此,本文件旨在概述贫困旅游的现状及其与社区旅游的联系,因为事实证明,这是一种有效的减贫模式。通过对2015年至2020年发表在Redalyc、Dialnet、Latindex、Scielo和Scopus数据库中的178篇科学文章的内阁分析,发现只有16篇文章提到了这些问题,并认为TBC是墨西哥采取行动和减少贫困的有效工具。作为最后的反思,必须指出,目前之前的历史事件将表征该国的未来,因此有必要重新思考问题并提出新的问题,以了解旅游业是否真的是拥有宝贵自然和文化资源的社区可持续发展和减贫的道路。
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Reseña. El turismo, ¿fin de época? Desafíos de España como destino turístico en un nuevo escenario 回顾。旅游业,时代的终结?西班牙作为旅游目的地在新形势下面临的挑战
IF 0.6 Q3 Social Sciences Pub Date : 2022-07-07 DOI: 10.14198/inturi2022.24.16
Margarita Capdepón Frías
Reseña. El turismo, ¿fin de época? Desafíos de España como destino turístico en un nuevo escenario 
回顾。旅游,时代的终结?新形势下西班牙作为旅游目的地的挑战
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