Objectif
Un guide d’entretien basé sur les données de la littérature a été rédigé afin de recueillir les attentes des patients cancéreux en termes d’information concernant leur prise en charge thérapeutique.
Patients et méthodes
Trente-quatre patients recevant une chimiothérapie intraveineuse en hôpital de jour d’oncologie-hématologie, sélectionnés selon la technique dite des choix raisonnés, ont accepté de réaliser un entretien avec un pharmacien selon un mode semi-directif.
Résultats
Les patients sont globalement satisfaits de l’information reçue. Trois-quarts des patients expriment des attentes concernant l’organisation de leur prise en charge, et notamment sur l’accès à une information personnalisée. Les attentes spécifiques aux traitements médicamenteux sont essentiellement liées à la gestion des effets indésirables : 72 % des patients déclarent que leur qualité de vie est affectée par les effets indésirables (principalement fatigue, douleurs et troubles digestifs). L’utilisation de médecines alternatives et complémentaires est rapportée par quatre patients.
Conclusion
Les attentes mises en évidence concernant les traitements médicamenteux justifient la construction d’un dispositif de suivi personnalisé assuré par un pharmacien au sein de l’hôpital de jour.
Objective
An interview guide, based on literature criteria, was built to collect cancer patients’ expectations about healthcare information provided.
Patients and methods
Thirty-four patients receiving intravenous chemotherapy in an oncology haematology outpatient clinic were selected and accepted a semistructured interview conducted by a pharmacist.
Results
Patients are globally satisfied with the information they received. Expectations about how the care is organised was expressed by three-quarters of the patients who wished a personalised care. Concerning drugs, patients need more information about how to cope with side effects. Seventy-two percent of them declare that side effects impact on their quality of life (especially fatigue, pain and digestive disorders). Use of complementary and alternative medicines is reported by four patients.
Conclusion
Expectations concerning drugs underlined in this study will help us to build a pharmaceutical care service for our outpatient clinic.