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When recommending a product backfires: The effects of justification and source on user responses to online personalized recommendations 当推荐产品适得其反时:理由和来源对用户对在线个性化推荐的反应的影响
Pub Date : 2017-02-17 DOI: 10.3917/SIM.172.0081
L. Balbo, Florence Jeannot, A. Helme-Guizon
Les reponses des utilisateurs aux recommandations en ligne personnaliseesLes systemes de recommandation de produits ou de services personnalises ont connu un developpement croissant avec l’avenement du Web 2.0. Les recommandations permettent aux sites web de transmettre des informations adaptees aux besoins des utilisateurs et contribuent ainsi a reduire leurs efforts de recherche d’informations. Malgre l’enthousiasme des entreprises a l’egard des recommandations en ligne personnalisees, des travaux anterieurs ont montre que cette pratique necessitait de prendre des precautions afin d’en eviter les eventuels effets contre-productifs. Cette recherche vise a identifier les conditions dans lesquelles la justification des recommandations de produits presentees sur un site web est necessaire. Ce travail compare les effets de la justification, d’une part, lorsque la recommandation est emise par un site Web sur lequel l’utilisateur a deja navigue et, d’autre part, lorsqu’elle est emise par un site partenaire. Selon la theorie des niveaux de representation, un site sur lequel l’utilisateur a deja navigue constitue une source proximale de recommandation, tandis qu’un site partenaire represente une source distale. Au moyen d’un plan factoriel complet impliquant 328 participants, cette etude examine les effets de l’interaction entre la justification (justifiee vs non justifiee) et la source (proximale vs distale) d’une recommandation. Les resultats revelent qu’une recommandation emise par une source proximale est plus persuasive lorsque la recommandation est justifiee que lorsqu’elle ne l’est pas. Des resultats inverses sont obtenus avec une source distale. L’intrusion percue est le mecanisme sous-jacent a ces effets.
用户对个性化在线推荐的回应个性化产品或服务的推荐系统随着Web 2.0的出现而不断发展。这些建议允许网站提供适合用户需求的信息,从而有助于减少他们的信息搜索工作。尽管企业对个性化的在线建议很感兴趣,但早期的研究表明,这种做法需要采取预防措施,以避免可能产生的适得其反的影响。这项研究的目的是确定在什么情况下,网站上的产品推荐的合理性是必要的。这项工作比较了正当理由的效果,一方面,当推荐是由用户已经浏览过的网站发布的,另一方面,当推荐是由合作伙伴网站发布的。根据表示层次理论,用户已经浏览过的站点是近端推荐源,而合作伙伴站点是远端推荐源。本研究采用涉及328名参与者的全因子设计,检查了建议的理由(合理与不合理)和来源(近端与远端)之间的相互作用的影响。结果表明,来自近端来源的建议在合理的情况下比在不合理的情况下更有说服力。远端源得到相反的结果。撞击侵入是这些效应背后的机制。
{"title":"When recommending a product backfires: The effects of justification and source on user responses to online personalized recommendations","authors":"L. Balbo, Florence Jeannot, A. Helme-Guizon","doi":"10.3917/SIM.172.0081","DOIUrl":"https://doi.org/10.3917/SIM.172.0081","url":null,"abstract":"Les reponses des utilisateurs aux recommandations en ligne personnaliseesLes systemes de recommandation de produits ou de services personnalises ont connu un developpement croissant avec l’avenement du Web 2.0. Les recommandations permettent aux sites web de transmettre des informations adaptees aux besoins des utilisateurs et contribuent ainsi a reduire leurs efforts de recherche d’informations. Malgre l’enthousiasme des entreprises a l’egard des recommandations en ligne personnalisees, des travaux anterieurs ont montre que cette pratique necessitait de prendre des precautions afin d’en eviter les eventuels effets contre-productifs. Cette recherche vise a identifier les conditions dans lesquelles la justification des recommandations de produits presentees sur un site web est necessaire. Ce travail compare les effets de la justification, d’une part, lorsque la recommandation est emise par un site Web sur lequel l’utilisateur a deja navigue et, d’autre part, lorsqu’elle est emise par un site partenaire. Selon la theorie des niveaux de representation, un site sur lequel l’utilisateur a deja navigue constitue une source proximale de recommandation, tandis qu’un site partenaire represente une source distale. Au moyen d’un plan factoriel complet impliquant 328 participants, cette etude examine les effets de l’interaction entre la justification (justifiee vs non justifiee) et la source (proximale vs distale) d’une recommandation. Les resultats revelent qu’une recommandation emise par une source proximale est plus persuasive lorsque la recommandation est justifiee que lorsqu’elle ne l’est pas. Des resultats inverses sont obtenus avec une source distale. L’intrusion percue est le mecanisme sous-jacent a ces effets.","PeriodicalId":220138,"journal":{"name":"French Journal of Management Information Systems","volume":"252 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2017-02-17","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"115618970","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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Why Do We Continue Using Social Networking Sites? The Giving Loop that feeds Computer-Mediated Social Ties 为什么我们还要继续使用社交网站?提供电脑媒介社会关系的给予循环
Pub Date : 2017-02-17 DOI: 10.9876/SIM.V22I2.715
A. Mlaiki, Isabelle Walsh, M. Kalika
Cet article etudie la continuite d’usage des reseaux sociaux numeriques. Au travers du cadre de la theorie du don (Mauss, 1954), nous proposons une approche basee sur une boucle du don au sein des reseaux sociaux. Nous utilisons des donnees et techniques de recherche mixtes, avec une approche Glaserienne de la theorie enracinee. A l’aide de donnees qualitatives et quantitatives, nous definissons et modelisons les composantes du triptyque du don sur les reseaux sociaux ; ces composantes expliquent de maniere significative la durabilite des liens sociaux mediates. Nous mettons en evidence la relation entre les dynamiques du don reciproque et la continuite/discontinuite d’usage de Facebook. Nos resultats nous permettent de mettre en exergue l’importance de l’impact de nouvelles variables sur la continuite d’usage de Facebook. En effet, nous demontrons que la boucle du don-contre-don definie par le triptyque donner-recevoir-rendre explique la continuite d’usage du reseau social puisque les personnes qui entrent dans cette dynamique du don sont les plus enclines a utiliser le reseau social d’une maniere continue.
本文研究了数字社交网络的持续使用。在礼物理论的框架内(莫斯,1954),我们提出了一种基于社会网络内礼物循环的方法。我们使用混合数据和研究技术,采用glaserian方法进行理论研究。在定性和定量数据的帮助下,我们定义和建模了社交网络上的礼物三联画的组成部分;这些组成部分在很大程度上解释了中介社会关系的可持续性。我们强调了互惠捐赠的动态与Facebook使用的连续性/不连续之间的关系。我们的结果使我们能够强调新变量对Facebook持续使用的影响的重要性。事实上,我们将证明由“给予-接受-回报”三联画定义的“给予-回报”循环解释了社交网络使用的连续性,因为进入这种“给予”动态的人最有可能以持续的方式使用社交网络。
{"title":"Why Do We Continue Using Social Networking Sites? The Giving Loop that feeds Computer-Mediated Social Ties","authors":"A. Mlaiki, Isabelle Walsh, M. Kalika","doi":"10.9876/SIM.V22I2.715","DOIUrl":"https://doi.org/10.9876/SIM.V22I2.715","url":null,"abstract":"Cet article etudie la continuite d’usage des reseaux sociaux numeriques. Au travers du cadre de la theorie du don (Mauss, 1954), nous proposons une approche basee sur une boucle du don au sein des reseaux sociaux. Nous utilisons des donnees et techniques de recherche mixtes, avec une approche Glaserienne de la theorie enracinee. A l’aide de donnees qualitatives et quantitatives, nous definissons et modelisons les composantes du triptyque du don sur les reseaux sociaux ; ces composantes expliquent de maniere significative la durabilite des liens sociaux mediates. Nous mettons en evidence la relation entre les dynamiques du don reciproque et la continuite/discontinuite d’usage de Facebook. Nos resultats nous permettent de mettre en exergue l’importance de l’impact de nouvelles variables sur la continuite d’usage de Facebook. En effet, nous demontrons que la boucle du don-contre-don definie par le triptyque donner-recevoir-rendre explique la continuite d’usage du reseau social puisque les personnes qui entrent dans cette dynamique du don sont les plus enclines a utiliser le reseau social d’une maniere continue.","PeriodicalId":220138,"journal":{"name":"French Journal of Management Information Systems","volume":"23 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2017-02-17","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"126910322","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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Quand le hasard fait bien les choses 当机会把事情做好的时候
Pub Date : 2016-12-12 DOI: 10.9876/SIM.V21I3.862
Régis Meissonier
{"title":"Quand le hasard fait bien les choses","authors":"Régis Meissonier","doi":"10.9876/SIM.V21I3.862","DOIUrl":"https://doi.org/10.9876/SIM.V21I3.862","url":null,"abstract":"","PeriodicalId":220138,"journal":{"name":"French Journal of Management Information Systems","volume":"1 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2016-12-12","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"129744176","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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La face cachée de l’intermédiation financière : composition, traduction et mémorisation du savoir idiosyncratique dans la banque solidaire 金融中介的隐藏面:团结银行独特知识的构成、翻译和记忆
Pub Date : 2016-12-02 DOI: 10.9876/SIM.V21I3.555
Amélie Artis, Simon Cornée
Idiosyncratic knowledge, defined as the internal knowledge produced by a bank on each of its borrowers, is at the heart of the financial intermediation process. Nonetheless, the way bank managers use information in the credit-granting process remains a black box in the existing econometric studies. On the basis of a statistical textual analysis conducted on prior-to-credit-committee notices of 52 credit files stemming from a social bank, our paper offers three main contributions. First, we show that the social bank under scrutiny produces a rich idiosyncratic knowledge mainly composed of soft information. Second, we reveal how the qualitative and the quantitative dimensions of the idiosyncratic knowledge are used when credit conditions are determined; hierarchy playing a key role in this process of interpretation. Third, our results indicate that the bank relies on an information system as well as on its agents’ cognitive abilities to memorise the idiosyncratic knowledge it produces. In this respect, our research points out deficiencies in the bank’s organisational memory and suggests some directions to remedy them.
特质知识被定义为银行对每个借款人产生的内部知识,是金融中介过程的核心。尽管如此,在现有的计量经济学研究中,银行经理在授信过程中使用信息的方式仍然是一个黑盒子。基于对来自某社会银行的52份信用文件的信用委员会通知进行的统计文本分析,我们的论文提供了三个主要贡献。首先,我们发现被审视的社会银行产生了主要由软信息组成的丰富的特质知识。其次,我们揭示了当信贷条件确定时,特质知识的定性和定量维度是如何被使用的;等级制度在这一解释过程中起着关键作用。第三,我们的结果表明,银行依赖于信息系统以及其代理人的认知能力来记忆它产生的特殊知识。在这方面,我们的研究指出了银行组织记忆的不足,并提出了一些补救方向。
{"title":"La face cachée de l’intermédiation financière : composition, traduction et mémorisation du savoir idiosyncratique dans la banque solidaire","authors":"Amélie Artis, Simon Cornée","doi":"10.9876/SIM.V21I3.555","DOIUrl":"https://doi.org/10.9876/SIM.V21I3.555","url":null,"abstract":"Idiosyncratic knowledge, defined as the internal knowledge produced by a bank on each of its borrowers, is at the heart of the financial intermediation process. Nonetheless, the way bank managers use information in the credit-granting process remains a black box in the existing econometric studies. On the basis of a statistical textual analysis conducted on prior-to-credit-committee notices of 52 credit files stemming from a social bank, our paper offers three main contributions. First, we show that the social bank under scrutiny produces a rich idiosyncratic knowledge mainly composed of soft information. Second, we reveal how the qualitative and the quantitative dimensions of the idiosyncratic knowledge are used when credit conditions are determined; hierarchy playing a key role in this process of interpretation. Third, our results indicate that the bank relies on an information system as well as on its agents’ cognitive abilities to memorise the idiosyncratic knowledge it produces. In this respect, our research points out deficiencies in the bank’s organisational memory and suggests some directions to remedy them.","PeriodicalId":220138,"journal":{"name":"French Journal of Management Information Systems","volume":"118 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2016-12-02","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"134066029","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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E-health and the performativity of the "health democracy" 电子卫生与“卫生民主”的绩效
Pub Date : 2016-12-02 DOI: 10.9876/SIM.V22I1.783
H. Dumez, E. Minvielle
Since at least the 1990s, a movement quoted as the “health democracy,” has set out to establish new rights for patients, and changes current professional practices. Its dynamic can be analyzed through the lens of performativity , a whole wave of research with the aim to understand how a theory or doctrine can feasibly make real what it theorizes and encourages. “Health democracy” intends to reduce the disproportionate distribution of power in doctor/patient relationships. In parallel, different innovations related to the ir- ruption of E-health (social networks, web applications, and other devices) are currently modifying the practices, and thereby reconstructing the relationships between patients and professionals. Based on a corpus analysis, using a scoping review method, this article ex- plores the ways E-health modifies the process of performativity in the “health democracy”. Two effects are identified: a co-production introduced in the classic relationship between patients and healthcare professionals thanks to a better follow-up at distance, and a new form of expertise based on the information circulating on the internet. Each effect develops its own benefits and risks. In order to optimize this new added-value offered by E-health on patient engagement, many managerial consequences must be taken into account. Em- ploying a narrative approach to the dynamics currently at play, it establishes that E-health represents a process of performativity of health democracy by “overflowing”. It also high- lights a risk of counter-performativity: in that if the traditional patient/doctor relationship is less asymmetric, answering to the “health democracy”’s demand may pose another risk related to the use of internet-based information that threats this equilibrium.
至少从上世纪90年代开始,一场被称为“健康民主”的运动就开始着手为病人确立新的权利,并改变目前的专业做法。它的动态可以通过表演性的视角来分析,这是一波旨在理解一种理论或学说如何可行地将其理论化和鼓励的东西变为现实的研究浪潮。“卫生民主”旨在减少医患关系中不相称的权力分配。与此同时,与电子医疗(社交网络、web应用程序和其他设备)的变革相关的不同创新正在改变实践,从而重建患者和专业人员之间的关系。本文以语料库分析为基础,运用范围审查方法,探讨了电子医疗对“健康民主”绩效过程的改变方式。确定了两种效果:由于更好的远程随访,在患者和医疗保健专业人员之间的经典关系中引入了合作生产,以及基于互联网上传播的信息的新形式的专业知识。每种效应都有其自身的好处和风险。为了优化电子医疗在患者参与方面提供的新附加值,必须考虑到许多管理后果。Em-对目前正在发挥作用的动态采用叙事方法,它确定电子卫生代表了“溢出”的卫生民主的表演过程。它还强调了反绩效的风险:如果传统的医患关系不那么不对称,那么回应“卫生民主”的要求可能会带来另一种与使用基于互联网的信息有关的风险,这种风险威胁到这种平衡。
{"title":"E-health and the performativity of the \"health democracy\"","authors":"H. Dumez, E. Minvielle","doi":"10.9876/SIM.V22I1.783","DOIUrl":"https://doi.org/10.9876/SIM.V22I1.783","url":null,"abstract":"Since at least the 1990s, a movement quoted as the “health democracy,” has set out to establish new rights for patients, and changes current professional practices. Its dynamic can be analyzed through the lens of performativity , a whole wave of research with the aim to understand how a theory or doctrine can feasibly make real what it theorizes and encourages. “Health democracy” intends to reduce the disproportionate distribution of power in doctor/patient relationships. In parallel, different innovations related to the ir- ruption of E-health (social networks, web applications, and other devices) are currently modifying the practices, and thereby reconstructing the relationships between patients and professionals. Based on a corpus analysis, using a scoping review method, this article ex- plores the ways E-health modifies the process of performativity in the “health democracy”. Two effects are identified: a co-production introduced in the classic relationship between patients and healthcare professionals thanks to a better follow-up at distance, and a new form of expertise based on the information circulating on the internet. Each effect develops its own benefits and risks. In order to optimize this new added-value offered by E-health on patient engagement, many managerial consequences must be taken into account. Em- ploying a narrative approach to the dynamics currently at play, it establishes that E-health represents a process of performativity of health democracy by “overflowing”. It also high- lights a risk of counter-performativity: in that if the traditional patient/doctor relationship is less asymmetric, answering to the “health democracy”’s demand may pose another risk related to the use of internet-based information that threats this equilibrium.","PeriodicalId":220138,"journal":{"name":"French Journal of Management Information Systems","volume":"22 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2016-12-02","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"129305487","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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Multiplication des canaux et valeur perçue de l’offre digitale dans la presse écrite : un effet de complémentarité ? 印刷媒体中数字产品的渠道倍增和感知价值:互补效应?
Pub Date : 2016-12-02 DOI: 10.3917/SIM.164.0043
Arnaud Rivière, Rémi Mencarelli, Bertrand Belvaux, J. Pallud
Comme de nombreux secteurs, la presse ecrite est touchee par l’apparition de canaux numeriques. Cela a favorise l’emergence de nouvelles manieres d’acceder a l’information et a contribue au developpement de nouveaux contenus. Les dernieres reflexions academiques et manageriales conduisent a supposer l’existence d’un effet de complementarite entre les contenus comme entre les canaux. Cette recherche se propose de verifier cette hypothese a partir d’une enquete menee aupres de 1 028 lecteurs du journal Le Monde. Les resultats mettent seulement a jour un effet de complementarite entre les canaux, et uniquement sous certaines conditions.
与许多行业一样,印刷媒体也受到数字渠道出现的影响。这促进了获取信息的新方式的出现,并促进了新内容的发展。最新的学术和管理研究表明,内容和渠道之间存在互补效应。本研究旨在通过对《世界报》1028名读者的调查来验证这一假设。结果仅显示了通道之间的互补效应,且仅在一定条件下。
{"title":"Multiplication des canaux et valeur perçue de l’offre digitale dans la presse écrite : un effet de complémentarité ?","authors":"Arnaud Rivière, Rémi Mencarelli, Bertrand Belvaux, J. Pallud","doi":"10.3917/SIM.164.0043","DOIUrl":"https://doi.org/10.3917/SIM.164.0043","url":null,"abstract":"Comme de nombreux secteurs, la presse ecrite est touchee par l’apparition de canaux numeriques. Cela a favorise l’emergence de nouvelles manieres d’acceder a l’information et a contribue au developpement de nouveaux contenus. Les dernieres reflexions academiques et manageriales conduisent a supposer l’existence d’un effet de complementarite entre les contenus comme entre les canaux. Cette recherche se propose de verifier cette hypothese a partir d’une enquete menee aupres de 1 028 lecteurs du journal Le Monde. Les resultats mettent seulement a jour un effet de complementarite entre les canaux, et uniquement sous certaines conditions.","PeriodicalId":220138,"journal":{"name":"French Journal of Management Information Systems","volume":"51 4 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2016-12-02","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"116834063","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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Digital data, dynamic capability and financial performance: an empirical investigation in the era of Big Data 数字数据、动态能力与财务绩效:大数据时代的实证研究
Pub Date : 2016-12-02 DOI: 10.3917/SIM.163.0063
Claudio Vitari, E. Raguseo
Firms automatically and continuously capture a high amount of digital data through social media, RFID tags, clickstreams, smart meters, manufacturing sensors, equipment logs, and vehicle tracking systems. However, empirical evidence on the effects of the generation of these digital data on firm performance remains scarce in the Information Systems and Management literature. Therefore, from a dynamic capability perspective, this paper examines whether companies' ability to leverage digital data, which we call their Digital Data dynamic capability, leads to better financial performance, and whether there are moderating effects on this relationship. In order to achieve these goals, the following research questions are addressed: 1) To what extent do firms that develop Digital Data dynamic capabilities achieve better financial performance? 2) To what extent do organisational and industry-related environmental conditions moderate the relationship between a firm's Digital Data dynamic capability and financial performance? We empirically test our hypotheses through partial least square modelling using a financial database and a survey of sales managers from 125 firms. We find that the development of Digital Data dynamic capability provides value in terms of firm financial performance and that the moderating effects are influential: under high levels of dynamism and munificence in younger firms, the relationship is stronger. Overall, this study evaluates the potential business value of firm digital data use and addresses a lack of empirical evidence on this issue in the Information Systems literature. We discuss two managerial implications. First, managers should pay more attention to digital data phenomena and to ways of leveraging value creation opportunities. Second, managers must evaluate their environmental and organisational characteristics when business opportunities from digital data are taken into account.
企业通过社交媒体、RFID标签、点击流、智能电表、制造传感器、设备日志和车辆跟踪系统自动持续地获取大量数字数据。然而,在信息系统和管理文献中,关于这些数字数据的产生对公司绩效的影响的经验证据仍然很少。因此,本文从动态能力的角度考察了企业利用数字数据的能力(我们称之为数字数据动态能力)是否会导致更好的财务绩效,以及这种关系是否存在调节作用。为了实现这些目标,解决了以下研究问题:1)开发数字数据动态能力的公司在多大程度上实现了更好的财务绩效?2)组织和行业相关的环境条件在多大程度上调节了企业数字数据动态能力和财务绩效之间的关系?我们利用金融数据库和对125家公司销售经理的调查,通过偏最小二乘模型对我们的假设进行了实证检验。我们发现,数字数据动态能力的发展在企业财务绩效方面提供了价值,并且调节效应是有影响的:在年轻企业的高活力和慷慨水平下,这种关系更强。总体而言,本研究评估了企业数字数据使用的潜在商业价值,并解决了信息系统文献中关于这一问题缺乏经验证据的问题。我们讨论两个管理含义。首先,管理者应该更加关注数字数据现象和利用价值创造机会的方法。其次,当考虑到数字数据带来的商业机会时,管理者必须评估他们的环境和组织特征。
{"title":"Digital data, dynamic capability and financial performance: an empirical investigation in the era of Big Data","authors":"Claudio Vitari, E. Raguseo","doi":"10.3917/SIM.163.0063","DOIUrl":"https://doi.org/10.3917/SIM.163.0063","url":null,"abstract":"Firms automatically and continuously capture a high amount of digital data through social media, RFID tags, clickstreams, smart meters, manufacturing sensors, equipment logs, and vehicle tracking systems. However, empirical evidence on the effects of the generation of these digital data on firm performance remains scarce in the Information Systems and Management literature. Therefore, from a dynamic capability perspective, this paper examines whether companies' ability to leverage digital data, which we call their Digital Data dynamic capability, leads to better financial performance, and whether there are moderating effects on this relationship. In order to achieve these goals, the following research questions are addressed: 1) To what extent do firms that develop Digital Data dynamic capabilities achieve better financial performance? 2) To what extent do organisational and industry-related environmental conditions moderate the relationship between a firm's Digital Data dynamic capability and financial performance? We empirically test our hypotheses through partial least square modelling using a financial database and a survey of sales managers from 125 firms. We find that the development of Digital Data dynamic capability provides value in terms of firm financial performance and that the moderating effects are influential: under high levels of dynamism and munificence in younger firms, the relationship is stronger. Overall, this study evaluates the potential business value of firm digital data use and addresses a lack of empirical evidence on this issue in the Information Systems literature. We discuss two managerial implications. First, managers should pay more attention to digital data phenomena and to ways of leveraging value creation opportunities. Second, managers must evaluate their environmental and organisational characteristics when business opportunities from digital data are taken into account.","PeriodicalId":220138,"journal":{"name":"French Journal of Management Information Systems","volume":"59 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2016-12-02","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"122614687","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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Doit-on se méfier de Facebook ? Quand l’habitude induit surcharge informationnelle et dépendance 我们应该警惕Facebook吗?当习惯导致信息超载和依赖时
Pub Date : 2016-12-02 DOI: 10.9876/SIM.V21I4.670
H. Kefi, A. Mlaiki, Michel Kalika
Dans cet article, nous proposons de developper un modele explicatif de la dependance percue au reseautage sur Facebook concu comme un mecanisme post-adoptif qui implique l’utilite percue, la maitrise comportementale percue et l’influence sociale et leurs effets directs et mediatises par l’habitude et la surcharge informationnelle sur la dependance. Nous testons notre modele aupres d’une population de 248 utilisateurs de Facebook en utilisant la methode PLS appliquee a la modelisation par les equations structurelles. Nos resultats nous permettent de confirmer le role central joue par l’habitude et la surcharge informationnelle dans ce mecanisme, selon le type d’usage considere et ou l’on releve un impact significatif de l’effet genre.
在本文中,我们提出的培养一个解释性的模型指所需负向Facebook reseautage concu视为post-adoptif机制,这意味着l’utilite所需负行为、掌握所需负和社会影响力,其直接影响和mediatises按习惯和信息过载的依赖上。我们使用结构方程建模的PLS方法对248名Facebook用户进行了测试。我们的结果使我们能够确认习惯和信息过载在这一机制中所起的中心作用,这取决于所考虑的使用类型和性别效应的显著影响。
{"title":"Doit-on se méfier de Facebook ? Quand l’habitude induit surcharge informationnelle et dépendance","authors":"H. Kefi, A. Mlaiki, Michel Kalika","doi":"10.9876/SIM.V21I4.670","DOIUrl":"https://doi.org/10.9876/SIM.V21I4.670","url":null,"abstract":"Dans cet article, nous proposons de developper un modele explicatif de la dependance percue au reseautage sur Facebook concu comme un mecanisme post-adoptif qui implique l’utilite percue, la maitrise comportementale percue et l’influence sociale et leurs effets directs et mediatises par l’habitude et la surcharge informationnelle sur la dependance. Nous testons notre modele aupres d’une population de 248 utilisateurs de Facebook en utilisant la methode PLS appliquee a la modelisation par les equations structurelles. Nos resultats nous permettent de confirmer le role central joue par l’habitude et la surcharge informationnelle dans ce mecanisme, selon le type d’usage considere et ou l’on releve un impact significatif de l’effet genre.","PeriodicalId":220138,"journal":{"name":"French Journal of Management Information Systems","volume":"18 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2016-12-02","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"126892989","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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Contribution des réseaux d’innovation au développement des organisations : une interprétation en termes de capital sociotechnique 创新网络对组织发展的贡献:社会技术资本的解释
Pub Date : 2016-12-02 DOI: 10.9876/SIM.V21I3.601
A. Cucchi, Émilie Hoareau, Chantal Fuhrer
La recherche questionne le role d’un reseau d’innovation dans le developpement de ses adherents. Le capital social a ete choisi comme cle de lecture des ressources inscrites au sein d’un reseau d’innovateurs. Le terrain de recherche, QualiREG, est un reseau d’innovation reunissant des acteurs disperses sur plusieurs territoires de l’Ocean Indien. Une etude quantitative a ete realisee en collaboration avec les managers du reseau. Les parties prenantes de QualiREG ont ete interrogees dans le cadre d’une enquete en ligne. Les donnees des 97 reponses obtenues ont ete traitees par les Methodes d’Equations Structurelles (PLS) expliquant les effets du reseau sur ses adherents. Les resultats montrent que deux dimensions, la reputation et le support a l’innovation, sont significativement liees et ont un effet sur la contribution du reseau au developpement de ses membres. Le role des technologies est double. Elles permettent de mobiliser des actifs favorisant l’innovation dans le reseau et d’ameliorer la visibilite des acteurs au sein du reseau. La recherche est source de contributions manageriales et theoriques. Sur le plan managerial, les managers de reseaux d’innovation sont invites a placer le Systeme d’Information au cœur de leurs demarches de management. D’un point de vue theorique, une discussion est ouverte sur deux points. D’une part, le reseau d’innovation apparait comme un espace d’apprentissage relationnel au sein duquel la reputation, en tant que ressource, joue un role determinant. D’autre part, l’intervention des Technologies de l’Information et de la Communication (TIC) dans la constitution de capital social invite a developper l’idee d’un capital sociotechnique.
这项研究质疑了创新网络在其成员发展中的作用。社会资本被选为一个创新者网络中列出的资源的关键。QualiREG是一个创新网络,汇集了印度洋几个地区的参与者。与网络经理合作进行了一项定量研究。QualiREG的利益相关者通过在线调查接受了采访。97个答复的数据用结构方程(PLS)方法处理,解释网络对其成员的影响。结果表明,声誉和创新支持这两个维度之间有显著的联系,并对网络对其成员发展的贡献有影响。技术的作用是双重的。它们有助于调动有利于网络创新的资产,并提高网络内参与者的可见度。研究是管理和理论贡献的来源。在管理层面,创新网络的管理者被邀请将信息系统置于其管理方法的核心。从理论的角度来看,有两点需要讨论。一方面,创新网络似乎是一个关系学习空间,声誉作为一种资源,在其中发挥着决定性的作用。另一方面,信息和通信技术(ict)在社会资本形成中的作用鼓励了社会技术资本概念的发展。
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Vingt ans non en vain 二十年没有白费
Pub Date : 2016-08-12 DOI: 10.9876/SIM.V21I2.845
Régis Meissonier
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期刊
French Journal of Management Information Systems
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