Pub Date : 2022-10-17DOI: 10.14710/jiab.2022.33528
Araafiona Chandra Kusuma, Sari Listyorini, S. P. Hadi
The tight competition in the cosmetic industry caused Emina Cosmetics sales in 2019-2020 to decline. Especially in make-up products that experienced the most significant decline. Price perception, brand image, and e-WOM are suspected as factors that can influence purchasing decisions. This study aims to determine the effect of price perception, brand image and electronic word of mouth on purchasing decisions of Emina Cosmetics in Semarang City. This type of research is explanatory research with sampling technique using non-probability sampling technique and purposive sampling method. Collecting data using a questionnaire via google form. The sample in this study amounted to 100 consumers of Emina Cosmetics in the city of Semarang. This study uses the help of Microsoft Excel and SPSS for windows version 25.0 to test the validity, reliability test, correlation coefficient test, coefficient of determination, simple and multiple regression analysis, then test significance (t test and F test). The results of this study indicate that the price perception variable (X1), the brand image variable (X2) and the electronic word of mouth variable (X3) can simultaneously have a significant, strong and positive influence on the purchasing decision variable (Y). Simultaneous calculation of price perception has the greatest influence on purchasing decisions. Partially, price perception contributes 44.1% to purchasing decisions, brand image contributes 39.9% to purchasing decisions, while electronic word of mouth contributes 38.7% to purchase decisions. Then simultaneously price perception, brand image, and electronic word of mouth contributed 54.8% to purchasing decisions. It is recommended that Emina Cosmetics provide good quality at affordable prices. Next, innovate to develop and improve the product's brand image. Finally, Emina also needs to improve a fast response to negative reviews from consumers.
化妆品行业的激烈竞争导致Emina化妆品在2019-2020年的销售额下降。尤其是化妆品，降幅最大。价格感知、品牌形象和e-口碑被认为是影响购买决策的因素。本研究旨在确定价格感知、品牌形象和电子口碑对三宝朗市Emina化妆品购买决策的影响。这类研究是采用非概率抽样技术和目的性抽样方法的抽样技术的解释性研究。通过谷歌表格使用问卷收集数据。本研究的样本为三宝垄市Emina化妆品的100名消费者。本研究使用Microsoft Excel和SPSS for windows version 25.0进行效度检验、信度检验、相关系数检验、决定系数、单回归和多元回归分析，然后检验显著性(t检验和F检验)。本研究结果表明，价格感知变量(X1)、品牌形象变量(X2)和电子口碑变量(X3)可以同时对购买决策变量(Y)产生显著、强烈和正向的影响，其中价格感知同时计算对购买决策的影响最大。价格感知对购买决策的贡献为44.1%，品牌形象对购买决策的贡献为39.9%，电子口碑对购买决策的贡献为38.7%。其次，价格感知、品牌形象和电子口碑对购买决策的影响分别为54.8%。建议Emina化妆品以合理的价格提供良好的质量。其次，创新，发展和提高产品的品牌形象。最后，Emina还需要提高对消费者负面评论的快速反应能力。
{"title":"Pengaruh Persepsi Harga, Brand Image, dan Electronic Word Of Mouth (E-Wom) terhadap Keputusan Pembelian (Studi Pada Konsumen Emina Cosmetics di Kota Semarang)","authors":"Araafiona Chandra Kusuma, Sari Listyorini, S. P. Hadi","doi":"10.14710/jiab.2022.33528","DOIUrl":"https://doi.org/10.14710/jiab.2022.33528","url":null,"abstract":"The tight competition in the cosmetic industry caused Emina Cosmetics sales in 2019-2020 to decline. Especially in make-up products that experienced the most significant decline. Price perception, brand image, and e-WOM are suspected as factors that can influence purchasing decisions. This study aims to determine the effect of price perception, brand image and electronic word of mouth on purchasing decisions of Emina Cosmetics in Semarang City. This type of research is explanatory research with sampling technique using non-probability sampling technique and purposive sampling method. Collecting data using a questionnaire via google form. The sample in this study amounted to 100 consumers of Emina Cosmetics in the city of Semarang. This study uses the help of Microsoft Excel and SPSS for windows version 25.0 to test the validity, reliability test, correlation coefficient test, coefficient of determination, simple and multiple regression analysis, then test significance (t test and F test). The results of this study indicate that the price perception variable (X1), the brand image variable (X2) and the electronic word of mouth variable (X3) can simultaneously have a significant, strong and positive influence on the purchasing decision variable (Y). Simultaneous calculation of price perception has the greatest influence on purchasing decisions. Partially, price perception contributes 44.1% to purchasing decisions, brand image contributes 39.9% to purchasing decisions, while electronic word of mouth contributes 38.7% to purchase decisions. Then simultaneously price perception, brand image, and electronic word of mouth contributed 54.8% to purchasing decisions. It is recommended that Emina Cosmetics provide good quality at affordable prices. Next, innovate to develop and improve the product's brand image. Finally, Emina also needs to improve a fast response to negative reviews from consumers.","PeriodicalId":340031,"journal":{"name":"Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis","volume":"44 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-10-17","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"132530694","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2022-10-17DOI: 10.14710/jiab.2022.33540
Gurit Pawarti, Ngatno Ngatno, S. P. Hadi
Seiring dengan perkembangan zaman, menyebabkan terjadinya peningkatan pertumbuhan ekonomi salah satunya dibidang perdagangan. Pertumbuhan perdagangan dapat mendorong kebutuhan dan keinginan konsumen yang sangat beragam, sehingga pusat perbelanjaan juga semakin tumbuh secara pesat. Salah satu tempat berbelanja kebutuhan konsumen ialah Supermarket Toko Pomo, Boyolali. Toko Pomo merupakan penyedia kebutuhan sehari-hari pokok dan non pokok yang berada di kota Boyolali. Tujuan penelitian ini dilakukan guna mengetahui pengaruh variasi produk (X) terhadap pembelian ulang (Y) dengan kepuasan konsumen (Z) sebagai variabel intervening studi pada Konsumen Supermarket Toko Pomo Boyolali. Tipe penelitian Explanatory Research dengan pengumpulan data menggunakan kuesioner melalui google form dan wawancara. Teknik pengumpulan sampel menggunakan Nonprobability Sampling dengan jenis teknik sampling insidental dan purposive sampling, sampel yang digunakan pada penelitian ini sebanyak 100 responden konsumen yang telah melakuakan pembelian berulang. Teknik analisis data menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji korelasi, uji determinasi, uji regresi linier sederhana, uji t dan uji sobel dengan bantuan aplikasi komputer yaitu Statistical Product and Service Solution atau SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukan bahwa variasi produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen dengan hasil uji determinasi sebesar 31,3%. Variasi produk memberikan berpengaruh positif dan signifikan terhadap pembelian ulang dengan hasil uji determinasi sebesar 36,6%. Variabel kepuasan konsumen memberikan berpengaruh positif dan signifikan terhadap pembelian ulang dengan hasil uji determinasi sebesar 51,8% dan melalui uji sobel diperoleh hasil bahwa terdapat pengaruh variasi produk terhadap pembelian melalui kepuasan konsumen dengan nilai t hitung 4,804 dan Nilai p-value sebesar 0,00000155. Kesimpulanya ialah variasi produk mempengaruhi pembelian ulang melalui kepuasan konsumen. Terdapat beberapa saran yang diberikan kepada Supermarket Toko Pomo yaitu perlu menambahkan varian produk dan ukuran produk yang lebih beragam, perlu menyediakan pembelian via online dan menyediakan wadah kotak kritik saran. Kata kunci: variasi produk, pembelian ulang, kepuasan konsumen.
{"title":"Pengaruh Variasi Produk terhadap Pembelian Ulang dengan Kepuasan Konsumen sebagai Variabel Intervening (Studi Kasus pada Konsumen Supermaket Toko Pomo Boyolali)","authors":"Gurit Pawarti, Ngatno Ngatno, S. P. Hadi","doi":"10.14710/jiab.2022.33540","DOIUrl":"https://doi.org/10.14710/jiab.2022.33540","url":null,"abstract":"Seiring dengan perkembangan zaman, menyebabkan terjadinya peningkatan pertumbuhan ekonomi salah satunya dibidang perdagangan. Pertumbuhan perdagangan dapat mendorong kebutuhan dan keinginan konsumen yang sangat beragam, sehingga pusat perbelanjaan juga semakin tumbuh secara pesat. Salah satu tempat berbelanja kebutuhan konsumen ialah Supermarket Toko Pomo, Boyolali. Toko Pomo merupakan penyedia kebutuhan sehari-hari pokok dan non pokok yang berada di kota Boyolali. Tujuan penelitian ini dilakukan guna mengetahui pengaruh variasi produk (X) terhadap pembelian ulang (Y) dengan kepuasan konsumen (Z) sebagai variabel intervening studi pada Konsumen Supermarket Toko Pomo Boyolali. Tipe penelitian Explanatory Research dengan pengumpulan data menggunakan kuesioner melalui google form dan wawancara. Teknik pengumpulan sampel menggunakan Nonprobability Sampling dengan jenis teknik sampling insidental dan purposive sampling, sampel yang digunakan pada penelitian ini sebanyak 100 responden konsumen yang telah melakuakan pembelian berulang. Teknik analisis data menggunakan uji validitas, uji reliabilitas, uji korelasi, uji determinasi, uji regresi linier sederhana, uji t dan uji sobel dengan bantuan aplikasi komputer yaitu Statistical Product and Service Solution atau SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukan bahwa variasi produk berpengaruh positif dan signifikan terhadap kepuasan konsumen dengan hasil uji determinasi sebesar 31,3%. Variasi produk memberikan berpengaruh positif dan signifikan terhadap pembelian ulang dengan hasil uji determinasi sebesar 36,6%. Variabel kepuasan konsumen memberikan berpengaruh positif dan signifikan terhadap pembelian ulang dengan hasil uji determinasi sebesar 51,8% dan melalui uji sobel diperoleh hasil bahwa terdapat pengaruh variasi produk terhadap pembelian melalui kepuasan konsumen dengan nilai t hitung 4,804 dan Nilai p-value sebesar 0,00000155. Kesimpulanya ialah variasi produk mempengaruhi pembelian ulang melalui kepuasan konsumen. Terdapat beberapa saran yang diberikan kepada Supermarket Toko Pomo yaitu perlu menambahkan varian produk dan ukuran produk yang lebih beragam, perlu menyediakan pembelian via online dan menyediakan wadah kotak kritik saran. Kata kunci: variasi produk, pembelian ulang, kepuasan konsumen.","PeriodicalId":340031,"journal":{"name":"Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis","volume":"38 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-10-17","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"122306439","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2022-10-17DOI: 10.14710/jiab.2022.33375
Naela Nurul Izzah, Agung Budiatmo, Sari Listyorini
Fast food is one of the most popular culinary businesses in Indonesia. Fast food restaurants do not only exist abroad, in Indonesia they are also increase aggressively enhancing fast food brands, including in the city of Pekalongan. One way is to have a high level of consumer loyalty. High consumer loyalty can be influenced by the quality of electronic services, perceived ease of use and high brand trust. From the number of Pizza Hut Delivery members who always increase every year, it turns out that the number of passive consumers is increasing in number due to low consumer loyalty. This study aims to determine the effect of E-service quality, Perceived ease of use, and Brand Trust on consumer loyalty Pizza Hut Delivery Pekalongan. This type of research is explanatory research with purposive sampling method. The data collection technique used a questionnaire distributed to 100 respondents who had made a purchase at Pizza Hut Delivery Pekalongan. The data analysis method used is regression analysis using SPSS 25.00 software. The results of the study concluded that e-service quality, perceived ease of use, and brand trust had a significant effect on consumer loyalty at Pizza Hut Delivery Pekalongan. Makanan cepat saji atau fast food termasuk salah satu bisnis kuliner yang kini diminati di Indonesia. Restoran fast food tidak hanya ada di luar negeri, di Indonesia pun semakin gencar meningkatkan brand fast food tak terkecuali di kota Pekalongan. Salah satu caranya dengan memiliki tingkat loyalitas konsumen yang tinggi. Loyalitas Konsumen yang tinggi dapat dipengaruhi oleh kualitas pelayanan elektronik, persepsi kemudahan penggunaan dan kepercayaan terhadap merek yang tinggi. Dari banyaknya member Pizza Hut Delivery yang selalu mengalami kenaikan setiap tahunnya ternyata jumlah konsumen yang pasif semakin naiknya jumlah dikarenakan loyalitas konsumen yang rendah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh E-service quality, Perceived ease of use, dan Brand Trust terhadap loyalitas konsumen Pizza Hut Delivery Pekalongan. Tipe penelitian ini adalah explanatory research dengan metode purposive sampling. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner yang disebar kepada 100 responden yang pernah melakukan pembelian pada Pizza Hut Delivery Pekalongan. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis regresi dengan menggunakan bantuan software SPSS 25.00. Hasil penelitian menyimpulkan bahwa e-service quality, perceived ease of use, dan brand trust berpengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen pada Pizza Hut Delivery Pekalongan.
快餐是印尼最受欢迎的烹饪行业之一。快餐店不仅存在于国外，在印度尼西亚，它们也在积极提升快餐品牌，包括在佩加隆岸市。一种方法是拥有高水平的消费者忠诚度。高消费者忠诚度可受电子服务质量、感知易用性和高品牌信任的影响。从必胜客外卖每年都在增加的会员数量可以看出，由于消费者忠诚度低，被动消费者的数量正在增加。本研究旨在探讨电子服务品质、感知易用性及品牌信任对披萨客顾客忠诚度的影响。这种类型的研究是解释性研究，采用有目的的抽样方法。数据收集技术使用了一份调查问卷，分发给100名在必胜客外卖贝加隆岸购物的受访者。数据分析方法采用SPSS 25.00软件进行回归分析。研究结果表明，电子服务质量、感知易用性和品牌信任对必胜客外卖的消费者忠诚度有显著影响。Makanan cepat saji atau快餐termasuk salah satu bisnis kuliner yang kini diminati di印度尼西亚。复原式快餐tidak hanya ada di luar negeri，印尼双色品牌快餐takterkecuali di kota Pekalongan。萨拉赫是一个伟大的球员，他是一个伟大的球员，他是一个伟大的球员。忠诚于Konsumen，杨廷基，dapat dipengaruhi, oleh kualitas pelayanan electronics, persepsi kemudahan penggunaan, kepercadaan, terhadap，杨廷基。Dari banyaknya成员必胜客Delivery yang selalu mengalami kenaikan setiap tahunnya ternyata jumlah konsumen yang pasif semakin naiknya jumlah dikarenakan loyalitas konsumen yang rendah。Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh E-service quality, Perceived易用性，dan Brand Trust terhadap loyalitas konsumen必胜客外卖。用有目的抽样的方法进行解释研究。Teknik pengpulan数据menggunakan kuesioner杨disebar kepaan 100回应杨pernah melakukan penbelian pada必胜客送Pekalongan。方法分析数据采用杨迪古纳坎adalah回归分析，采用邓安孟古纳坎bantuan软件SPSS 25.00。Hasil penelitian menypulpulkan bahwa - e-服务质量，感知易用性，和品牌信任berpengaran显着，消费者的忠诚度konsumen pada必胜客外卖Pekalongan。
{"title":"Pengaruh E-Service Quality, Perceived Ease Of Use, dan Brand Trust terhadap Loyalitas Konsumen (Studi Kasus pada Konsumen Pizza Hut Delivery Pekalongan)","authors":"Naela Nurul Izzah, Agung Budiatmo, Sari Listyorini","doi":"10.14710/jiab.2022.33375","DOIUrl":"https://doi.org/10.14710/jiab.2022.33375","url":null,"abstract":"Fast food is one of the most popular culinary businesses in Indonesia. Fast food restaurants do not only exist abroad, in Indonesia they are also increase aggressively enhancing fast food brands, including in the city of Pekalongan. One way is to have a high level of consumer loyalty. High consumer loyalty can be influenced by the quality of electronic services, perceived ease of use and high brand trust. From the number of Pizza Hut Delivery members who always increase every year, it turns out that the number of passive consumers is increasing in number due to low consumer loyalty. This study aims to determine the effect of E-service quality, Perceived ease of use, and Brand Trust on consumer loyalty Pizza Hut Delivery Pekalongan. This type of research is explanatory research with purposive sampling method. The data collection technique used a questionnaire distributed to 100 respondents who had made a purchase at Pizza Hut Delivery Pekalongan. The data analysis method used is regression analysis using SPSS 25.00 software. The results of the study concluded that e-service quality, perceived ease of use, and brand trust had a significant effect on consumer loyalty at Pizza Hut Delivery Pekalongan. Makanan cepat saji atau fast food termasuk salah satu bisnis kuliner yang kini diminati di Indonesia. Restoran fast food tidak hanya ada di luar negeri, di Indonesia pun semakin gencar meningkatkan brand fast food tak terkecuali di kota Pekalongan. Salah satu caranya dengan memiliki tingkat loyalitas konsumen yang tinggi. Loyalitas Konsumen yang tinggi dapat dipengaruhi oleh kualitas pelayanan elektronik, persepsi kemudahan penggunaan dan kepercayaan terhadap merek yang tinggi. Dari banyaknya member Pizza Hut Delivery yang selalu mengalami kenaikan setiap tahunnya ternyata jumlah konsumen yang pasif semakin naiknya jumlah dikarenakan loyalitas konsumen yang rendah. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh E-service quality, Perceived ease of use, dan Brand Trust terhadap loyalitas konsumen Pizza Hut Delivery Pekalongan. Tipe penelitian ini adalah explanatory research dengan metode purposive sampling. Teknik pengumpulan data menggunakan kuesioner yang disebar kepada 100 responden yang pernah melakukan pembelian pada Pizza Hut Delivery Pekalongan. Metode analisis data yang digunakan adalah analisis regresi dengan menggunakan bantuan software SPSS 25.00. Hasil penelitian menyimpulkan bahwa e-service quality, perceived ease of use, dan brand trust berpengaruh signifikan terhadap loyalitas konsumen pada Pizza Hut Delivery Pekalongan.","PeriodicalId":340031,"journal":{"name":"Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis","volume":"47 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-10-17","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"116827667","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2022-10-17DOI: 10.14710/jiab.2022.33541
Aaqila Salsabila, S. Saryadi
Perbankan sebagai lembaga perantara keuangan untuk masyarakat berperan sangat penting untuk keberlangsungan kegiatan ekonomi. Bank perlu menjaga kinerja perusahaannya agar mendapat kepercayaan dari masyarakat. Kinerja perusahaan dapat dilihat dari profitabilitas yang diproksikan dengan ROA. Namun, dari 27 Bank Umum Swasta Nasional Devisa yang diteliti, 9 diantaranya berada pada kriteria kurang sehat bahkan sampai tidak sehat dengan nilai ROA < 0,5%. Maka dari itu, untuk menjaga nilai ROA tetap berada pada kriteria sehat diperlukan analisis terhadap faktor apa aja yang dapat memengaruhi nilai ROA. Tipe penelitian yang digunakan ialah explanatory research dengan 27 Bank Umum Swasta Nasional Devisa Go Public yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia sebagai objek penelitian. Data penelitian diperoleh melalui website resmi Bursa Efek Indonsia dan Otoritas Jasa Keuangan. Penelitian ini menggunakan metode analisis faktor, yaitu Uji KMO & Bartlette’s Test, dan Anti Image Matrices serta analisis data dengan Uji Koefisien Korelasi, Uji Koefisien Determinasi, Uji Regresi Linear Sederhana, Uji Linear Berganda, Uji T, dan Uji F dengan aplikasi pengolah data SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukan NPL memiliki pengaruh negatif signifikan terhadap ROA, LDR tidak memiliki pengaruh terhadap ROA, NIM memiliki pengaruh positif signifikan terhadap ROA. BOPO memiliki pengaruh negatif signifikan terhadap ROA dan menjadi rasio yang paling banyak memengaruhi ROA. Adapun saran untuk bank agar selalu menjaga nilai profitabilitasnya yang diukur oleh ROA pada kondisi yang sehat minimal lebih dari 1,25% agar dapat menjalankan fungsi-fungsinya dengan baik dengan memperhatikan kualitas rasio-rasio keuangan seperti BOPO, NIM, NPL, dan LDR.
{"title":"Analisis Faktor-Faktor yang Mempengaruhi Profitabilitas Perbankan (Studi pada Bank Umum Swasta Nasional Devisa Go Public yang Terdaftar di Bursa Efek Indonesia Periode 2016-2020)","authors":"Aaqila Salsabila, S. Saryadi","doi":"10.14710/jiab.2022.33541","DOIUrl":"https://doi.org/10.14710/jiab.2022.33541","url":null,"abstract":"Perbankan sebagai lembaga perantara keuangan untuk masyarakat berperan sangat penting untuk keberlangsungan kegiatan ekonomi. Bank perlu menjaga kinerja perusahaannya agar mendapat kepercayaan dari masyarakat. Kinerja perusahaan dapat dilihat dari profitabilitas yang diproksikan dengan ROA. Namun, dari 27 Bank Umum Swasta Nasional Devisa yang diteliti, 9 diantaranya berada pada kriteria kurang sehat bahkan sampai tidak sehat dengan nilai ROA < 0,5%. Maka dari itu, untuk menjaga nilai ROA tetap berada pada kriteria sehat diperlukan analisis terhadap faktor apa aja yang dapat memengaruhi nilai ROA. Tipe penelitian yang digunakan ialah explanatory research dengan 27 Bank Umum Swasta Nasional Devisa Go Public yang terdaftar di Bursa Efek Indonesia sebagai objek penelitian. Data penelitian diperoleh melalui website resmi Bursa Efek Indonsia dan Otoritas Jasa Keuangan. Penelitian ini menggunakan metode analisis faktor, yaitu Uji KMO & Bartlette’s Test, dan Anti Image Matrices serta analisis data dengan Uji Koefisien Korelasi, Uji Koefisien Determinasi, Uji Regresi Linear Sederhana, Uji Linear Berganda, Uji T, dan Uji F dengan aplikasi pengolah data SPSS versi 25. Hasil penelitian menunjukan NPL memiliki pengaruh negatif signifikan terhadap ROA, LDR tidak memiliki pengaruh terhadap ROA, NIM memiliki pengaruh positif signifikan terhadap ROA. BOPO memiliki pengaruh negatif signifikan terhadap ROA dan menjadi rasio yang paling banyak memengaruhi ROA. Adapun saran untuk bank agar selalu menjaga nilai profitabilitasnya yang diukur oleh ROA pada kondisi yang sehat minimal lebih dari 1,25% agar dapat menjalankan fungsi-fungsinya dengan baik dengan memperhatikan kualitas rasio-rasio keuangan seperti BOPO, NIM, NPL, dan LDR.","PeriodicalId":340031,"journal":{"name":"Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis","volume":"17 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-10-17","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"125579411","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
The industrial era 4.0 causes tough competition in the business, which needs to be more aggressive in marketing on social media, such as through Viral marketing. Sunscreen Wardah has tried to do viral marketing in order to increase consumer brand awareness, but it has not had a specific effect on sales of these products. So by looking at the existing problems, this research was conducted with the aim of knowing the Effect of Viral Marketing on Wardah Sunscreen Purchase Decisions through Brand awareness as an Intervening Variable which was tested based on variables but was described through the influence of each dimension/independent variable indicator. The number of samples was 100 respondents with non-probability sampling technique, namely purposive sampling. Data collection techniques were carried out through questionnaires, literature studies, and interviews. This type of research is explanatory research which is processed using SmartPLS 3.3.3 software with the results that the messenger (Celebrity endorser) variable in Viral marketing has an insignificant negative effect on the Brand awareness variable, The message variable (advertising message) has a significant positive effect on Brand awareness, The environment variable (Social media marketing) in Viral marketing has a significant positive effect on Brand awareness, the Brand awareness variable has a significant positive effect on Purchase Decisions, each Viral marketing dimension has a different influence on Purchase Decisions through Brand awareness. The dimensions of The messenger in the indirect effect on the Purchase Decision variable have an insignificant negative effect, The message in the indirect effect on the Purchase Decision variable has a significant positive effect, and The environment in the indirect effect on the Purchase Decision variable has a significant positive effect.Era industri 4.0 dan perkembangan teknologi mengubah perilaku konsumen yang semula biasa berbelanja secara langsung menjadi berbelanja online. Hal tersebut menyebabkan persaingan ketat dalam bisnis termasuk bidang kosmetik yang perlu semakin gencar melakukan pemasaran di media sosial, seperti melalui Viral marketing. Sunscreen Wardah telah berupaya melakukan Viral marketing demi meningkatkan Brand awareness konsumen, namun belum berpengaruh secara spesifik terhadap penjualan produk tersebut. Sehingga dengan melihat permasalahan yang ada, penelitian ini dilakukan dengan tujuan mengetahui Pengaruh Viral marketing Terhadap Keputusan Pembelian Sunscreen Wardah Melalui Brand awareness Sebagai Variabel Intervening yang diuji berdasarkan variabel namun dijabarkan melalui pengaruh dari masing-masing dimensi/indikator variabel bebas (independent variable). Jumlah sampel sebanyak 100 responden dengan teknik pengambilan sampel nonprobability sampling yaitu purposive sampling. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner, studi pustaka, serta wawancara. Tipe penelitian ini ialah explanatory research yang diola
工业4.0时代带来了激烈的商业竞争，需要更积极地在社交媒体上进行营销，比如通过病毒式营销。为了提高消费者的品牌知名度，防晒Wardah试图进行病毒式营销，但对这些产品的销售并没有产生具体的影响。因此，通过观察存在的问题，本研究的目的是通过品牌意识作为干预变量来了解病毒营销对Wardah防晒霜购买决策的影响，该变量是基于变量进行测试的，但通过每个维度/自变量指标的影响来描述。样本数量为100人，采用非概率抽样技术，即有目的抽样。数据收集技术通过问卷调查、文献研究和访谈进行。这类研究是解释性研究，使用SmartPLS 3.3.3软件处理的结果是，病毒营销中的信使(名人代言人)变量对品牌意识变量具有不显著的负面影响，消息变量(广告消息)对品牌意识具有显著的积极影响，病毒营销中的环境变量(社交媒体营销)对品牌意识具有显著的积极影响。品牌意识变量对购买决策有显著的正向影响，每个病毒式营销维度通过品牌意识对购买决策有不同的影响。信使在间接影响变量中对购买决策具有显著的负向影响，信息在间接影响变量中对购买决策具有显著的正向影响，环境在间接影响变量中对购买决策具有显著的正向影响。时代工业4.0 dan perkembangan technology mengubah perakaku konsumen yang semula biassa berbelanja secara langsung menjadi berbelanja online。关键词:病毒式营销;媒介社交;媒介社交;病毒式营销;防晒产品:病毒式营销、品牌知名度、防晒产品、防晒产品。sunhinga dengan melihan permasalahan yang ada病毒式营销Terhadap Keputusan Pembelian防晒产品品牌知名度Sebagai变量干预yang diuji berdasarkan变量namun dijabarkan Melalui Pengaruh dari masing-masing维度/指标变量bebas(自变量)抽样抽样法:抽样抽样法:非概率抽样法:目的抽样法。技术人口数据，研究数据，研究数据，研究数据。变量信使(名人代言人)品牌意识，变量信息(人际关系)品牌意识，变量环境(社交媒体营销)品牌意识，变量环境(社交媒体营销)品牌意识，变量环境(社交媒体营销)品牌意识，变量环境(社交媒体营销)品牌意识，变量品牌意识berpengaruh正显著性，可普图三彭伯里，聚合维度，病毒式营销记忆，彭伯里，杨伯里，可普图三彭伯里。维度:信使dalam间接效应terhadap变量可普图散彭伯里记忆变量可普图散彭伯里记忆变量负显著性，信息dalam间接效应terhadap变量可普图散彭伯里记忆变量正显著性，环境dalam间接效应terhadap变量可普图散彭伯里记忆变量正显著性。
{"title":"Pengaruh Viral Marketing terhadap Keputusan Pembelian Sunscreen Wardah melalui Brand Awareness sebagai Variabel Intervening (Studi pada Mahasiswa Universitas Diponegoro Semarang)","authors":"Carolina Algista Zahra Pratama, Reni Shinta Dewi, Andi Wijayanto","doi":"10.14710/jiab.2022.33406","DOIUrl":"https://doi.org/10.14710/jiab.2022.33406","url":null,"abstract":"The industrial era 4.0 causes tough competition in the business, which needs to be more aggressive in marketing on social media, such as through Viral marketing. Sunscreen Wardah has tried to do viral marketing in order to increase consumer brand awareness, but it has not had a specific effect on sales of these products. So by looking at the existing problems, this research was conducted with the aim of knowing the Effect of Viral Marketing on Wardah Sunscreen Purchase Decisions through Brand awareness as an Intervening Variable which was tested based on variables but was described through the influence of each dimension/independent variable indicator. The number of samples was 100 respondents with non-probability sampling technique, namely purposive sampling. Data collection techniques were carried out through questionnaires, literature studies, and interviews. This type of research is explanatory research which is processed using SmartPLS 3.3.3 software with the results that the messenger (Celebrity endorser) variable in Viral marketing has an insignificant negative effect on the Brand awareness variable, The message variable (advertising message) has a significant positive effect on Brand awareness, The environment variable (Social media marketing) in Viral marketing has a significant positive effect on Brand awareness, the Brand awareness variable has a significant positive effect on Purchase Decisions, each Viral marketing dimension has a different influence on Purchase Decisions through Brand awareness. The dimensions of The messenger in the indirect effect on the Purchase Decision variable have an insignificant negative effect, The message in the indirect effect on the Purchase Decision variable has a significant positive effect, and The environment in the indirect effect on the Purchase Decision variable has a significant positive effect.Era industri 4.0 dan perkembangan teknologi mengubah perilaku konsumen yang semula biasa berbelanja secara langsung menjadi berbelanja online. Hal tersebut menyebabkan persaingan ketat dalam bisnis termasuk bidang kosmetik yang perlu semakin gencar melakukan pemasaran di media sosial, seperti melalui Viral marketing. Sunscreen Wardah telah berupaya melakukan Viral marketing demi meningkatkan Brand awareness konsumen, namun belum berpengaruh secara spesifik terhadap penjualan produk tersebut. Sehingga dengan melihat permasalahan yang ada, penelitian ini dilakukan dengan tujuan mengetahui Pengaruh Viral marketing Terhadap Keputusan Pembelian Sunscreen Wardah Melalui Brand awareness Sebagai Variabel Intervening yang diuji berdasarkan variabel namun dijabarkan melalui pengaruh dari masing-masing dimensi/indikator variabel bebas (independent variable). Jumlah sampel sebanyak 100 responden dengan teknik pengambilan sampel nonprobability sampling yaitu purposive sampling. Teknik pengumpulan data dilakukan melalui kuesioner, studi pustaka, serta wawancara. Tipe penelitian ini ialah explanatory research yang diola","PeriodicalId":340031,"journal":{"name":"Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis","volume":"1 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-10-17","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"131120529","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2022-10-17DOI: 10.14710/jiab.2022.33523
Adi Purnawarman, Agus Hermani, Ari Pradhanawati
Industri kuliner setiap tahunnya selalu mengalami perubahan yang sangat dinamis mulai dari produkyang dihasilkan hingga konsep tempat hal ini yang menyebabkan ketatnya persaingan didalam industri kulinerpada saat ini. Dari berbagai macam bisnis industri kuliner, cafe menjadi salah satu bisnis industri kuliner yangbanyak diminati oleh penggiat usaha dan juga konsumen dikarenakan berbagai factor. Untuk memenangkanpersaingan dalam usaha cafe, salah satunya adalah dengan memiliki tingkat minat beli ulang yang tinggi. Minatbeli yang tinggi dapat dipengaruhi dengan kualitas produk yang baik dan juga suasana cafe yang nyaman. Padakenyataannya, tidak semua usaha cafe mempunyai tingkat minat beli ulang yang tinggi termasuk CafePortobello Sumurboto Semarang. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh antara kualitas produkdan suasana cafe terhadap minat beli ulang konsumen Cafe portobello Sumurboto Semarang. Tipe yangdigunakan pada penelitian ini adalah tipe peneltian explanatory research dan Teknik pengambilan sampel padapenelitian ini adalah non probability sampling. sampel yang digunakan adalah 100 konsumen yang pernahmelakukan aktivitas pembelian produk apapun pada Cafe Portobello Sumurboto Semarang. Pengujian analisisdata regresi menggunakan aplikasi SPSS 25.0. Hasil penelitian ini menunjukkan kualitas produk berpengaruhpositif dan signifikan terhadap minat beli ulang, suasana cafe berpengaruh positif dan signifikan terhadap minatbeli ulang dan kualitas produk dan suasana cafe berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang.
每年烹饪行业都有一个非常动态的变化，从生产的产品到这个地方的概念，这导致当今烹饪行业的竞争非常激烈。在许多烹饪行业中，咖啡馆成为了烹饪行业的一部分，这是由于各种各样的因素，企业和消费者都非常感兴趣。赢得咖啡馆行业的竞争，其中之一就是拥有高回购率。高品质的商品可能会影响好产品的质量和舒适咖啡馆的氛围。事实上，并不是所有的咖啡馆生意都有很高的回购率，包括cafeport bello Sumurboto Semarang。该研究旨在确定产品质量和咖啡馆氛围对消费者重新购买投资组合的兴趣的影响。用于本研究的研究研究和采样技术是无概率抽样的。使用的样本是100名消费者，他们曾在mumurboto Semarang咖啡馆购买过任何产品。使用SPSS 25.0应用程序测试回归数据分析。这项研究表明，产品的质量对回购有积极和重要的影响，咖啡馆的氛围对回购有积极和重要的影响，该产品的质量和氛围对回购有积极和重要的影响。
{"title":"Pengaruh Kualitas Produk dan Suasana Cafe terhadap Minat Beli Ulang Konsumen (Studi Pada Cafe Portobello Sumurboto Semarang)","authors":"Adi Purnawarman, Agus Hermani, Ari Pradhanawati","doi":"10.14710/jiab.2022.33523","DOIUrl":"https://doi.org/10.14710/jiab.2022.33523","url":null,"abstract":"Industri kuliner setiap tahunnya selalu mengalami perubahan yang sangat dinamis mulai dari produkyang dihasilkan hingga konsep tempat hal ini yang menyebabkan ketatnya persaingan didalam industri kulinerpada saat ini. Dari berbagai macam bisnis industri kuliner, cafe menjadi salah satu bisnis industri kuliner yangbanyak diminati oleh penggiat usaha dan juga konsumen dikarenakan berbagai factor. Untuk memenangkanpersaingan dalam usaha cafe, salah satunya adalah dengan memiliki tingkat minat beli ulang yang tinggi. Minatbeli yang tinggi dapat dipengaruhi dengan kualitas produk yang baik dan juga suasana cafe yang nyaman. Padakenyataannya, tidak semua usaha cafe mempunyai tingkat minat beli ulang yang tinggi termasuk CafePortobello Sumurboto Semarang. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh antara kualitas produkdan suasana cafe terhadap minat beli ulang konsumen Cafe portobello Sumurboto Semarang. Tipe yangdigunakan pada penelitian ini adalah tipe peneltian explanatory research dan Teknik pengambilan sampel padapenelitian ini adalah non probability sampling. sampel yang digunakan adalah 100 konsumen yang pernahmelakukan aktivitas pembelian produk apapun pada Cafe Portobello Sumurboto Semarang. Pengujian analisisdata regresi menggunakan aplikasi SPSS 25.0. Hasil penelitian ini menunjukkan kualitas produk berpengaruhpositif dan signifikan terhadap minat beli ulang, suasana cafe berpengaruh positif dan signifikan terhadap minatbeli ulang dan kualitas produk dan suasana cafe berpengaruh positif dan signifikan terhadap minat beli ulang.","PeriodicalId":340031,"journal":{"name":"Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis","volume":"48 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-10-17","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"125104880","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2022-10-17DOI: 10.14710/jiab.2022.33542
Ifa Nur Fadlilah, Sari Listyorini
The growth and development of increasingly sophisticated science and technology resulted in intense competition in the business. Intense business competition not only occurs in businesses engaged in industry and trade, but also occurs in the field of service. One of the service sectors that are experiencing very potential development is health services. With many health facilities popping up, whether government-owned or private, it is hoped that the manager can maintain his business by providing satisfaction to patients by paying attention to several aspects, including the service quality, facilities, and prices. This research aims to determine the Effect of Service Quality, Facilities, and Prices (Case Study in Outpatients of Al Fatah Primary Clinic at Kudus Regency). The population in this study was all outpatients of Al Fatah Primary Clinic at Kudus Regency in 2017 - 2020 which amounted to 72,466 patients. Meanwhile, the number of samples used as respondents in this study amounted to 100 patients of The Primary Clinic of Al Fatah at Kudus Regency with predetermined requirements. Sampling techniques use Non Probability Sampling with purposive sampling and accidental sampling methods. Data analysis is performed using validity tests, reliability tests, correlation coefficients, determination coefficients, linear regression, and significance tests (t test and F test) using the help of SPSS 25.0 for Windows software. The test results showed that variables in the quality of service, facilities, and prices simultaneously had a positive effect on patient satisfaction with a score of 18,720 (F value) > 2,701 (F table). The advice given in this study is that managers can improve the quality of service to the maximum, increase the provision of facilities to support the performance of all employees and improve patient comfort, and readjust prices that have been set.
日益成熟的科学技术的成长和发展导致了商业竞争的激烈。激烈的商业竞争不仅发生在工业和贸易领域，也发生在服务领域。保健服务是发展潜力巨大的服务部门之一。随着许多医疗机构如雨后春笋般涌现，无论是国有的还是私营的，希望管理者能从服务质量、设施、价格等几个方面来关注，让患者满意，从而维持自己的业务。本研究旨在探讨服务品质、设施和价格对医疗服务的影响(以库德斯县Al Fatah初级诊所门诊患者为例)。本研究的人群为2017 - 2020年库德斯县Al Fatah初级诊所的所有门诊患者，共计72,466名患者。同时，本研究中作为回答者的样本数量为Kudus Regency Al Fatah初级诊所的100名患者，具有预定的要求。抽样技术使用非概率抽样与目的抽样和偶然抽样方法。使用SPSS 25.0 for Windows软件，采用效度检验、信度检验、相关系数、决定系数、线性回归和显著性检验(t检验和F检验)进行数据分析。检验结果表明，服务质量、设施和价格的变量同时对患者满意度有积极影响，得分为18,720 (F值)bb0 2,701 (F表)。本研究给出的建议是，管理者可以最大限度地提高服务质量，增加设施的提供，以支持所有员工的绩效，提高患者的舒适度，并重新调整已经设定的价格。
{"title":"Pengaruh Kualitas Pelayanan, Fasilitas, dan Harga terhadap Kepuasan Pasien (Studi Pada Pasien Rawat Jalan Klinik Pratama “Al-Fatah” Kabupaten Kudus)","authors":"Ifa Nur Fadlilah, Sari Listyorini","doi":"10.14710/jiab.2022.33542","DOIUrl":"https://doi.org/10.14710/jiab.2022.33542","url":null,"abstract":"The growth and development of increasingly sophisticated science and technology resulted in intense competition in the business. Intense business competition not only occurs in businesses engaged in industry and trade, but also occurs in the field of service. One of the service sectors that are experiencing very potential development is health services. With many health facilities popping up, whether government-owned or private, it is hoped that the manager can maintain his business by providing satisfaction to patients by paying attention to several aspects, including the service quality, facilities, and prices. This research aims to determine the Effect of Service Quality, Facilities, and Prices (Case Study in Outpatients of Al Fatah Primary Clinic at Kudus Regency). The population in this study was all outpatients of Al Fatah Primary Clinic at Kudus Regency in 2017 - 2020 which amounted to 72,466 patients. Meanwhile, the number of samples used as respondents in this study amounted to 100 patients of The Primary Clinic of Al Fatah at Kudus Regency with predetermined requirements. Sampling techniques use Non Probability Sampling with purposive sampling and accidental sampling methods. Data analysis is performed using validity tests, reliability tests, correlation coefficients, determination coefficients, linear regression, and significance tests (t test and F test) using the help of SPSS 25.0 for Windows software. The test results showed that variables in the quality of service, facilities, and prices simultaneously had a positive effect on patient satisfaction with a score of 18,720 (F value) > 2,701 (F table). The advice given in this study is that managers can improve the quality of service to the maximum, increase the provision of facilities to support the performance of all employees and improve patient comfort, and readjust prices that have been set.","PeriodicalId":340031,"journal":{"name":"Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis","volume":"3 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-10-17","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"128119301","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2022-10-17DOI: 10.14710/jiab.2022.33496
Diyah Isdiyarti, Sri Suryoko, Reni Shinta Dewi
Sumber daya manusia merupakan faktor terpenting yang menjadi penggerak dalam perusahaan. PT. Globalindo Intimates adalah perusahaan swasta garment yang beroperasi pada produksi underwear atau pakaian dalam seperti bra, panties, camisole, piyama set, boxer short dan pant yang memiliki pasar di luar negeri. Tetapi menurut data absensi karyawan yang fluktuatif, turnover yang tinggi setiap tahunnya dari tahun 2016 – 2019 dan adanya data dalam setahun hasil produksi masih ada yang belum mencapai target yaitu pada tahun 2019. Dapat diindikasikan bahwa ada penurunan pada kinerja karyawan. Penurunan kinerja karyawan ini kemungkinan diakibatkan Corporate Social Responsibility (CSR) dan motivasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Corporate Social Responsibility (CSR) dan motivasi terhadap kinerja karyawan. Tipe penelitian ini adalah explanatory research dan teknik pengambilan sampling menggunakan pendekatan non probability sampling. Pengumpulan data menggunakan kuesioner dan google form. Sampel berjumlah 96 responden yang dibagikan kepada karyawan produksi PT. Globalindo Intimates yang telah bekerja minimal selama 1 tahun. Penelitian ini menggunakan analisis kuantitatif dengan uji validitas, reliabilitas, koefisien korelasi, koefisien determinasi, analisis regresi sederhana, analisis regresi berganda, Uji t dan Uji F. Berdasarkan hasil analisis, dapat disimpulkan terdapat pengaruh positif dan signifikan variabel Corporate Social Responsibility (CSR) dan motivasi terhadap kinerja karyawan baik secara parsial maupun simultan. Saran yang diajukan dalam penelitian ini adalah PT. Globalindo Intimates diharapkan memberikan APD (Alat Pelindung Diri) lebih lengkap kepada karyawan produksi, mempertahankan dalam mendaftarkan karyawan dalam program BPJS Ketenagakerjaan, PT. Globalindo Intimates dapat menambah program pelatihan kerja agar kualitas kerja karyawan semakin baik dan memberikan program bantuan untuk keluarga karyawan bisa berupa beasiswa.
{"title":"Pengaruh Corporate Social Responsibility (CSR) dan Motivasi terhadap Kinerja Karyawan Produksi PT. Globalindo Intimates Klaten","authors":"Diyah Isdiyarti, Sri Suryoko, Reni Shinta Dewi","doi":"10.14710/jiab.2022.33496","DOIUrl":"https://doi.org/10.14710/jiab.2022.33496","url":null,"abstract":"Sumber daya manusia merupakan faktor terpenting yang menjadi penggerak dalam perusahaan. PT. Globalindo Intimates adalah perusahaan swasta garment yang beroperasi pada produksi underwear atau pakaian dalam seperti bra, panties, camisole, piyama set, boxer short dan pant yang memiliki pasar di luar negeri. Tetapi menurut data absensi karyawan yang fluktuatif, turnover yang tinggi setiap tahunnya dari tahun 2016 – 2019 dan adanya data dalam setahun hasil produksi masih ada yang belum mencapai target yaitu pada tahun 2019. Dapat diindikasikan bahwa ada penurunan pada kinerja karyawan. Penurunan kinerja karyawan ini kemungkinan diakibatkan Corporate Social Responsibility (CSR) dan motivasi. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh Corporate Social Responsibility (CSR) dan motivasi terhadap kinerja karyawan. Tipe penelitian ini adalah explanatory research dan teknik pengambilan sampling menggunakan pendekatan non probability sampling. Pengumpulan data menggunakan kuesioner dan google form. Sampel berjumlah 96 responden yang dibagikan kepada karyawan produksi PT. Globalindo Intimates yang telah bekerja minimal selama 1 tahun. Penelitian ini menggunakan analisis kuantitatif dengan uji validitas, reliabilitas, koefisien korelasi, koefisien determinasi, analisis regresi sederhana, analisis regresi berganda, Uji t dan Uji F. Berdasarkan hasil analisis, dapat disimpulkan terdapat pengaruh positif dan signifikan variabel Corporate Social Responsibility (CSR) dan motivasi terhadap kinerja karyawan baik secara parsial maupun simultan. Saran yang diajukan dalam penelitian ini adalah PT. Globalindo Intimates diharapkan memberikan APD (Alat Pelindung Diri) lebih lengkap kepada karyawan produksi, mempertahankan dalam mendaftarkan karyawan dalam program BPJS Ketenagakerjaan, PT. Globalindo Intimates dapat menambah program pelatihan kerja agar kualitas kerja karyawan semakin baik dan memberikan program bantuan untuk keluarga karyawan bisa berupa beasiswa.","PeriodicalId":340031,"journal":{"name":"Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis","volume":"50 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-10-17","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"123734730","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2022-10-17DOI: 10.14710/jiab.2022.33569
Ria Kristiana Mareta, Naili Farida, Reni Shinta Dewi
Traveling is a secondary need to create happiness as a life support after fulfilling primary needs. The development of the times is also another factor in considering advances in technology and transportation that make it easier to move places and also spread information quickly. This study aims to determine the effect of destination image, tourism products and electronic word of mouth on visiting decisions, and the indirect effect of eWOM as a mediation. The results showed that the destination image had an effect and was significant on the visiting decision, the tourism product had an effect on the visiting decision, the destination image had an effect and was significant on eWOM, the tourism product had an effect on and was significant on eWOM and eWOM had a significant effect on the visiting decision. eWOM as an intervening variable has an indirect effect on the destination image on the visiting decision. And eWOM has an indirect effect on the tourism product variable on the visiting decision. This research is assisted by the SmartPLS application in calculating the primary data being tested. Berwisata menjadi kebutuhan sekunder untuk menciptakan kebahagiaan sebegai penunjang hidup setelah pemenuhan kebutuhan primer. Perkembangan zaman juga menjadi faktor lain dalam berwisata mengingat kemajuan teknologi dan transportasi yang mendukung kemudahan pariwisata dalam berpindah tempat dan juga penyebaran informasi dengan cepat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh citra destinasi, produk wisata dan electronic word of mouth terhadap keputusan berkunjung, dan pengaruh tidak langsung eWOM sebagai mediasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa citra destinasi berpengaruh dan signifikan terhadap keputusan berkunjung, produk wisata mempunyai pengaruh terhadap keputusan berkunjung, citra destinasi mempunyai pengaruh dan signifikan terhadap eWOM, produk wisata berpengaruh dan signfikan terhadap eWOM dan eWOM berpengaruh serta signifikan terhadap keputusan berkunjung. eWOM sebagai variabel intervening mempunyai pengaruh tidak langsung pada citra destinasi terhadap keputusan berkunjung. Dan eWOM mempunyai pengaruh tidak langsung pada variabel produk wisata terhadap keputusan berkunjung. Penelitian ini dibantu dengan aplikasi SmartPLS dalam menghitung data primer yang diujikan.
旅行是在满足主要需求之后创造幸福的次要需求。时代的发展也是考虑到技术和交通的进步的另一个因素，这些进步使人们更容易移动地方，也使信息传播更快。本研究旨在确定目的地形象、旅游产品和电子口碑对旅游决策的影响，以及电子口碑作为中介的间接效应。结果表明,目的地形象产生影响,是重要的访问的决定,对来访的旅游产品有影响的决定,目的地形象产生影响,eWOM明显,旅游产品有影响,是很有意义的eWOM和eWOM来访的决定有很大的影响。eWOM作为中介变量，对目的地形象对旅游决策有间接影响。旅游产品变量对旅游决策有间接影响。这项研究是由SmartPLS应用程序在计算被测试的主要数据协助。Berwisata menjadi kebutuhan sekunder untuk menciptakan kebahagiaan sebegai penunjang hidup setelah pemenuhan kebutuhan primer。我的翻译是:Perkembangan zaman juga menjadi fkto lain (dalam berwisa mengingat kemaran)、kemaran (kemaran)、kemaran (kemaran)、kemaran (kemaran)、kemaran (kemaran)、kemaran (kemaran)、kemaran (kemaran)、kemaran (kemaran)。Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh citra destinasi，产品wisata dan电子口碑terhadap keputusan berkunjung, dan pengaruh tidak langsung eom sebagai媒体。Hasil penelitian menunjukkan bahwa citra destinasi berpengaruh dan signfifikan terhadap keputusan berkunjung, productwisata pengaruh terhadap keputusan berkunjung, citra destinasi mempunyai pengaruh dan signfika terhadap edom, productwisata berpengaruh dan signfika terhadap edom, productwisata berpengaruh dan signfika edom, edom berpengaruh sertsignfikan terhadap keputusan berkunjung。eom变量干预mempunyyai pengaruh tidak langsung pada citra destinashadap keputusan berkunjung。Dan eWOM mempunyai pengaruh tidak langsung pada可变产品wisata terhadap keputusan berkunjung。Penelitian ini dibantu dengan应用kasi SmartPLS dalam menghitung数据入门杨diujikan。
{"title":"Pengaruh Citra Destinasi dan Produk Wisata terhadap Keputusan Berkunjung melalui Electronic Word Of Mouth (Studi pada Pengunjung Wisata Eling Bening)","authors":"Ria Kristiana Mareta, Naili Farida, Reni Shinta Dewi","doi":"10.14710/jiab.2022.33569","DOIUrl":"https://doi.org/10.14710/jiab.2022.33569","url":null,"abstract":"Traveling is a secondary need to create happiness as a life support after fulfilling primary needs. The development of the times is also another factor in considering advances in technology and transportation that make it easier to move places and also spread information quickly. This study aims to determine the effect of destination image, tourism products and electronic word of mouth on visiting decisions, and the indirect effect of eWOM as a mediation. The results showed that the destination image had an effect and was significant on the visiting decision, the tourism product had an effect on the visiting decision, the destination image had an effect and was significant on eWOM, the tourism product had an effect on and was significant on eWOM and eWOM had a significant effect on the visiting decision. eWOM as an intervening variable has an indirect effect on the destination image on the visiting decision. And eWOM has an indirect effect on the tourism product variable on the visiting decision. This research is assisted by the SmartPLS application in calculating the primary data being tested. Berwisata menjadi kebutuhan sekunder untuk menciptakan kebahagiaan sebegai penunjang hidup setelah pemenuhan kebutuhan primer. Perkembangan zaman juga menjadi faktor lain dalam berwisata mengingat kemajuan teknologi dan transportasi yang mendukung kemudahan pariwisata dalam berpindah tempat dan juga penyebaran informasi dengan cepat. Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh citra destinasi, produk wisata dan electronic word of mouth terhadap keputusan berkunjung, dan pengaruh tidak langsung eWOM sebagai mediasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa citra destinasi berpengaruh dan signifikan terhadap keputusan berkunjung, produk wisata mempunyai pengaruh terhadap keputusan berkunjung, citra destinasi mempunyai pengaruh dan signifikan terhadap eWOM, produk wisata berpengaruh dan signfikan terhadap eWOM dan eWOM berpengaruh serta signifikan terhadap keputusan berkunjung. eWOM sebagai variabel intervening mempunyai pengaruh tidak langsung pada citra destinasi terhadap keputusan berkunjung. Dan eWOM mempunyai pengaruh tidak langsung pada variabel produk wisata terhadap keputusan berkunjung. Penelitian ini dibantu dengan aplikasi SmartPLS dalam menghitung data primer yang diujikan.","PeriodicalId":340031,"journal":{"name":"Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis","volume":"46 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-10-17","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"131827161","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2022-10-17DOI: 10.14710/jiab.2022.33431
Ariestya Wahyu Putri, Bulan Prabawani, Sri Suryoko
Terciptanya polusi, limbah, terganggunya keseimbangan ekosistem dan semakin berkurangnya sumber daya alam merupakan salah satu dampak buruk kegiatan industri yang kian disoroti. Menurut data dari Dinas Lingkungan Hidup Kota Semarang tahun 2021 indeks kualitas lingkungan hidup Kota Semarang berada pada kategori kurang yaitu diangka 80.95. Kegiatan industri di Kota Semarang juga terus berkembang dan tercatat ada 446 industri besar dan sedang di tahun 2019. Cara menerapkan industri yang bersih dan profesional sehingga terhindar dari dampak lingkungan adalah dengan mengimplementasikan Green Supply Chain Management (GSCM). PT Batik Semarang 16 merupakan salah satu perusahaan batik yang telah berusaha menerapkan GSCM dengan baik. Hal tersebut dibuktikan dengan penghargaan sebagai produk ramah lingkungan dan wanita inspiratif versi majalah Femina dan Pamarakarya dari Presiden Joko Widodo di tahun 2018. Pada penelitian ini penulis bertujuan untuk mengertahui bagaimana pelaksanaan green supply chain management pada PT Batik Semarang 16 sesuai dengan indikator empat aktivitas utama GSCM yaitu green procurement, green manufacturing, green distribution dan reverse logistic. Penulis menggunakan metode kualitatif dengan pendekataan deskriptif kualitatif. Metode pangambilan data pada penelitian dilakukan dengan wawancara bersama Manager PT Batik Semarang 16 dan studi pustaka. Penelitian ini memberikan hasil bahwa dalam pelaksanaan GSCM PT Batik Semarang 16 sudah menerapkan semua indikator aktivitas utama GSCM terkecuali bagian reverse logistic dan green logistic yang belum berjalan maksimal. Saran yang diberikan penulis kepada PT Batik Semarang 16 adalah membuat secara tertulis kebijakan manajemen lingkungan yang terintegrasi di sepanjang rantai pasokan, dan memaksimalkan aktivitas green logistic dan reverse logistic.
{"title":"Analisis Green Supply Chain Management pada Perusahaan Batik (Studi pada PT Batik Semarang 16)","authors":"Ariestya Wahyu Putri, Bulan Prabawani, Sri Suryoko","doi":"10.14710/jiab.2022.33431","DOIUrl":"https://doi.org/10.14710/jiab.2022.33431","url":null,"abstract":"Terciptanya polusi, limbah, terganggunya keseimbangan ekosistem dan semakin berkurangnya sumber daya alam merupakan salah satu dampak buruk kegiatan industri yang kian disoroti. Menurut data dari Dinas Lingkungan Hidup Kota Semarang tahun 2021 indeks kualitas lingkungan hidup Kota Semarang berada pada kategori kurang yaitu diangka 80.95. Kegiatan industri di Kota Semarang juga terus berkembang dan tercatat ada 446 industri besar dan sedang di tahun 2019. Cara menerapkan industri yang bersih dan profesional sehingga terhindar dari dampak lingkungan adalah dengan mengimplementasikan Green Supply Chain Management (GSCM). PT Batik Semarang 16 merupakan salah satu perusahaan batik yang telah berusaha menerapkan GSCM dengan baik. Hal tersebut dibuktikan dengan penghargaan sebagai produk ramah lingkungan dan wanita inspiratif versi majalah Femina dan Pamarakarya dari Presiden Joko Widodo di tahun 2018. Pada penelitian ini penulis bertujuan untuk mengertahui bagaimana pelaksanaan green supply chain management pada PT Batik Semarang 16 sesuai dengan indikator empat aktivitas utama GSCM yaitu green procurement, green manufacturing, green distribution dan reverse logistic. Penulis menggunakan metode kualitatif dengan pendekataan deskriptif kualitatif. Metode pangambilan data pada penelitian dilakukan dengan wawancara bersama Manager PT Batik Semarang 16 dan studi pustaka. Penelitian ini memberikan hasil bahwa dalam pelaksanaan GSCM PT Batik Semarang 16 sudah menerapkan semua indikator aktivitas utama GSCM terkecuali bagian reverse logistic dan green logistic yang belum berjalan maksimal. Saran yang diberikan penulis kepada PT Batik Semarang 16 adalah membuat secara tertulis kebijakan manajemen lingkungan yang terintegrasi di sepanjang rantai pasokan, dan memaksimalkan aktivitas green logistic dan reverse logistic.","PeriodicalId":340031,"journal":{"name":"Jurnal Ilmu Administrasi Bisnis","volume":"1 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-10-17","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"130884667","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
京公网安备 11010802042870号
京ICP备2023020795号-1
扫码关注我们
求助内容：
应助结果提醒方式：