Management industriel最新文献

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Knowledge management et transfert de technologies 知识管理和技术转移

Management industriel

Pub Date : 2010-10-01 DOI: 10.51257/a-v1-ag1810

Patrice Letourneau, T. Jacob

Analyser, organiser, memoriser, et partager les connaissances entre les differents membres d'une entreprise est aujourd'hui un enjeu majeur pour le developpement de l'organisation. Que cela concerne les savoirs crees par l'entreprise elle-meme ou ceux capitalises depuis l'exterieur, il est aujourd'hui necessaire de gerer les connaissances afin de participer a l'innovation des processus et des activites de l'entreprise tout en minimisant les impacts de la fuite des savoirs. Les principes, les outils et les methodes permettant cela doivent etre appliques et mis en place de la facon la plus adequate possible.

在公司的不同成员之间分析、组织、记忆和分享知识是当今组织发展的主要问题。无论是企业自身创造的知识，还是从外部资本化的知识，现在都有必要管理知识，以参与企业流程和活动的创新，同时最大限度地减少知识流失的影响。必须以最适当的方式应用和实施实现这一目标的原则、工具和方法。

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Systèmes complexes à risques - Analyse organisationnelle de la sécurité 复杂风险系统-组织安全分析

Management industriel

Pub Date : 2010-10-01 DOI: 10.51257/a-v1-ag1577

M. Llory, Y. Dien

Accidents, incidents, crises. Les evenements graves surviennent regulierement dans les organisations industrielles. L'accident n'est pas simplement imputable a l'erreur humaine (le "facteur humain") et/ou a la defaillance technique. En regle generale, les accidents "s'annoncent" au travers d'un certain nombre de dysfonctionnements profonds de l'organisation qui s'amplifient tout au long d'une periode d'incubation precedant la catastrophe. L'analyse organisationnelle se fonde sur l'examen en profondeur, dans l'epaisseur du contexte, des multiples interactions « verticales » (entre management, expertise et personnel de terrain) et « horizontales » (entre les differentes entites qui composent l'organisation).

事故，事件，危机。工业组织中经常发生严重事件。事故不能简单地归因于人为错误(“人为因素”)和/或技术失败。一般来说，事故是通过一系列深刻的组织故障来“预测”的，这些故障在灾难发生前的潜伏期不断增加。组织分析是基于对许多“垂直”(管理、专业知识和现场人员之间)和“水平”(组成组织的不同实体之间)相互作用的深入研究。

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Internationalisation des entreprises - Stratégies d'influence et techniques de négociation 公司国际化-影响策略和谈判技巧

Management industriel

Pub Date : 2010-07-01 DOI: 10.51257/a-v1-ag2236

A. Deysine

La culture joue un role important dans la construction de l'image (reelle ou percue) d'un pays, d'une entreprise, de ses produits. Chacun de ces acteurs se doit de mettre en place une strategie d'influence touchant a la fois a la veille, a l'intelligence et a la promotion, en passant par les ressources humaines et le lobbying, a Bruxelles et par l'Union europeenne (comme a l'OMC, par exemple). Les modes de pensee, de travail et les styles de management au sein d'une entreprise conditionnent et influencent le style de negociation et son efficacite. Les dangers, tant de la negociation douce que de la negociation dure, sont expliques dans cet article, ainsi que les mecanismes et avantages de ce qu'il est convenu d'appeler la « negociation raisonnee » ou « win-win ». Sont detaillees egalement ici certaines tactiques et strategies ainsi que le deroulement de la negociation de projets. Ses composantes varient selon les cultures et des precisions sont donnees concernant la negociation a la chinoise.

文化在塑造一个国家、一个公司及其产品的形象(无论是真实的还是真实的)方面起着重要的作用。每一个参与者都有责任通过人力资源和游说，在布鲁塞尔和欧盟(如世贸组织)实施一项影响情报、情报和宣传的战略。公司内部的思维方式、工作方式和管理风格决定并影响谈判风格及其有效性。本文解释了软谈判和硬谈判的危险，以及所谓的“理性谈判”或“双赢”的机制和优势。这里还详细介绍了一些战术和战略以及项目谈判的进展情况。它的组成部分因文化而异，并给出了与中国谈判的细节。

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Management stratégique et gouvernance d'entreprise - Développement des compétences et des connaissances 战略管理和公司治理-技能和知识的发展

Management industriel

Pub Date : 2010-04-01 DOI: 10.51257/a-v1-ag1302

Jeân-Jâcques Pluchârt

Developper les competences des collaborateurs d'une entreprise implique de faire intervenir des notions de ressources (actifs materiels et immateriels), de valoriser les competences (capacites ou savoir-faire), les connaissances (savoirs valides) de chacun, et de potentialiser les capacites dynamiques (capacites individuelles et collectives a creer, a communiquer et a negocier). La bonne connaissance de ces notions permet de mettre en place des strategies organisationnelles afin de piloter le developpement des ressources tout en gerant l'identite et la culture de l'entreprise.

打磨”公司的合作者,意味着让概念的逻辑设备(资产与资源压力(能力),提升技能或知识人人身强力壮)、知识(知识),并增强动态设计基础(创造了个人和集体能力,沟通和a negocier)。对这些概念的充分了解使我们能够制定组织战略，在管理公司身份和文化的同时控制资源的开发。

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Internationalisation des entreprises - Enjeux humains et culturels 企业国际化-人文和文化问题

Management industriel

Pub Date : 2010-01-10 DOI: 10.51257/a-v1-ag2235

A. Deysine

La culture qui peut etre definie comme l'ensemble des valeurs, coutumes et traditions, acquises et non innees, souvent invisibles, faconne et conditionne les comportements, les modes de pensee et les techniques de negociation. C'est ce qui est appelee macro culture (francaise ou americaine, par exemple) dont les analyses et typologies sont presentees ici. La macro culture se distingue des sous-cultures (par exemple basque ou bretonne en France, hispanique aux Etats-Unis), dont la culture d'entreprise est un autre exemple. En effet, la culture d'entreprise est l'ensemble des valeurs de l'entreprise qui doit permettre a celle-ci de recruter et motiver les meilleurs salaries et de mener a bien ses strategies d'innovation, de developpement et d'internationalisation, en mettant en place des valeurs et processus favorables.

文化可以被定义为一套价值观、习俗和传统，这些价值观、习俗和传统是后天习得的，而不是内在的，往往是看不见的，它塑造和制约着行为、思维模式和谈判技巧。这就是所谓的宏观文化(例如法国或美国)，其分析和类型在这里提出。宏观文化不同于亚文化(如法国的巴斯克或布列塔尼文化，美国的西班牙文化)，后者的企业文化是另一个例子。事实上，企业文化是公司的一套价值观，它必须使公司能够招聘和激励最优秀的员工，并通过建立有利的价值观和流程来实施其创新、发展和国际化战略。

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Management stratégique et gouvernance d'entreprise - Management par la valeur 战略管理和公司治理-价值管理

Management industriel

Pub Date : 2009-12-01 DOI: 10.51257/a-v1-ag1303

Jeân-Jâcques Pluchârt

La gouvernance d'entreprise est l'ensemble des processus, reglementations, lois et institutions destines a encadrer une nouvelle maniere de concevoir les decisions strategiques et le pilotage organisationnel, dans le double but de satisfaire les interets des differents acteurs de l'entreprise et de valoriser sa performance. Depuis plusieurs decennies, les modes de gouvernances se sont diversifies, faisant intervenir des competences et des savoir-faire de plus en plus complexes. Salaries, actionnaires, conseil d'administration, direction, fournisseurs, clients... tous sont impliques, a des niveaux divers en fonction du type de gouvernance retenu, a la definition des objectifs et des decisions pour le developpement de l'entreprise.

公司治理是一套过程、法规、法律和机构，旨在建立一种新的战略决策和组织指导的设计方式，其双重目标是满足公司不同参与者的利益和提高其绩效。在过去的几十年里，治理模式变得更加多样化，涉及越来越复杂的技能和专门知识。员工、股东、董事会、管理层、供应商、客户……根据所选择的治理类型，所有人都在不同的层次上参与定义企业发展的目标和决策。

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Management stratégique et gouvernance d'entreprise - Changement organisationnel et pilotage stratégique 战略管理和公司治理-组织变革和战略指导

Management industriel

Pub Date : 2009-10-10 DOI: 10.51257/a-v1-ag1301

Jeân-Jâcques Pluchârt

L’organisation d’une entreprise recouvre ses structures, ses processus et ses systemes de pilotage. Elle est soumise a differentes contingences, les contingences externes, qui sont liees aux caracteristiques de l’environnement, et les contingences internes, qui sont fonction de la taille et de l’âge de l’entreprise, de sa strategie et de son metier. Le pilotage strategique implique une adaptation de l'organisation et de la planification des objectifs, des besoins et des ressources immaterielles, materielles et financieres de l'entreprise. L’article presente egalement de nouvelles approches du controle strategique, notamment les tableaux de bord integres ou « equilibres », les systemes integres de pilotage et les plateformes de services de developpement.

一个公司的组织包括它的结构、过程和控制系统。它受不同的偶发事件的影响，外部偶发事件与环境特征有关，内部偶发事件与公司的规模和年龄、战略和职业有关。战略指导意味着组织和计划的调整，以适应公司的目标、需求和无形、物质和财务资源。本文还介绍了战略控制的新方法，包括集成仪表板或“平衡”、集成控制系统和开发服务平台。

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Management des nouvelles technologies et e-Transformation 管理新技术和电子转型

Management industriel

Pub Date : 2009-10-01 DOI: 10.51257/a-v1-ag1800

M. Germain

Le concept d'entreprise numerique s'applique aux organisations du travail en capacite de tirer parti du potentiel de transformation apporte par les technologies numeriques dans une triple dimension, technique, organisationnelle et manageriale du fait de leur niveau d'acculturation et de transformation strategique. Cette premiere partie de l'article explique le contexte specifique de ce type d'organisation du travail, definit les principales caracteristiques de son environnement managerial et aborde enfin les differentes facettes des nouvelles modalites de travail.

数字企业的概念适用于能够利用数字技术在技术、组织和管理三个维度带来的转型潜力的工作组织，因为他们的文化适应水平和战略转型。本文的第一部分解释了这种类型的工作组织的具体背景，定义了其管理环境的主要特征，最后讨论了新工作模式的不同方面。

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Analyse des risques sur un territoire - Ébauche d'une nouvelle méthode globale 一个领域的风险分析-一个新的全球方法的大纲

Management industriel

Pub Date : 2009-04-10 DOI: 10.51257/a-v1-ag1586

J.-F. Brilhac, Olivier Thibaut

De nos jours, les elus locaux doivent avoir une apprehension globale et transversale des risques qui menacent le territoire qu'ils administrent. Ce travail est une contribution au developpement d'une methode d'analyse globale des risques sur un territoire communal. Il a abouti a la realisation de plusieurs modeles systemiques du territoire et a la proposition de grilles de processus de danger generiques afin d'evaluer le niveau de risque sur un territoire et de construire des scenarios d'accidents. Ces scenarios peuvent etre representes sous la forme de reseaux de Petri pour modeliser le couplage dynamique entre les processus de danger qui impactent le fonctionnement du territoire.

如今，地方民选代表必须对威胁其管理领土的风险有全面和横向的看法。这项工作有助于发展一种全面分析城市地区风险的方法。这导致了几个区域系统模型的实现，并提出了一般危险过程网格，以评估区域内的风险水平和构建事故场景。这些场景可以以Petri网络的形式表示，以模拟影响区域功能的危险过程之间的动态耦合。

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Marketing management - Créer et vendre de la valeur 市场管理——创造和销售价值

Management industriel

Pub Date : 2009-02-10 DOI: 10.51257/a-v1-ag1110

N. Guibert

Le marketing c'est l'echange ! Plus precisement, le marketing fait reference a l'ensemble des processus mis en œuvre par une organisation, pour comprendre, influencer dans le sens de ses objectifs, et controler les conditions de l'echange entre elle-meme et d'autres entites: individus, groupes ou organisations. Le marketing management est donc l'action, l'art, la maniere de conduire les echanges de l'organisation avec ses marches, de les diriger, de les planifier, de les controler. En ce sens, le marketing management peut tout a fait se comprendre comme une technologie de l'echange organisationnel comprenant la creation et la vente de biens de valeur pour les clients. Afin de delimiter le champ du marketing, il convient d'observer que les echanges avec les proprietaires de l'entreprise, avec les differents publics, ou encore avec les salaries ne sont pas son domaine d'election meme si la finance, le controle de gestion ou la gestion des ressources humaines par exemple, lui empruntent parfois certaines techniques et methodes. Le marketing management tient compte de ceux-ci mais s'occupe en effet, pour sa part, a titre principal, des echanges vitaux de l'entreprise: ces echanges avec ces clients sans lesquels aucune organisation n'existerait. Il a pour mission de creer de la valeur a leurs yeux, une valeur de nature a susciter l'acquisition, une « valeur-client » complementaire de celle des eventuelles avancees technologiques stricto sensu. Pour cela, il doit travailler en etroite cooperation avec l'ensemble des autres fonctions de l'entreprise. De nombreux auteurs situent l'apparition du marketing dans la periode ou l'offre de biens et de services commence a exceder la demande et ou, par suite, la performance des ventes en vient a dependre, non plus seulement de simples changements de techniques et de methodes commerciales, mais bien d'une veritable redefinition conceptuelle de la vente elle-meme et de l'apparition d'une methodologie. La concurrence devenant plus forte, les firmes recherchent un avantage concurrentiel en portant leur attention sur la demande, et l'idee selon laquelle c'est en etudiant le marche qu'une offre adaptee aux desirs des clients peut etre concue, se developpe, se propage, et se formalise dans le monde des affaires. De nos jours, le marketing n'est plus reductible a un ensemble de techniques et methodes, il s'appuie sur un cadre theorique et si la discipline s'est specialisee, voire sophistiquee, en fonction des applications (marketing international, politique, industriel, des services...) la demarche fondamentale reste la meme. Elle repose sur une logique de seduction et de satisfaction des clients par la creation, la mise a disposition et la cession possible d'une valeur qu'ils sont enclins a acquerir. Le marketing management contribue a la formulation de la strategie de l'entreprise et agit en coherence avec elle. Une telle articulation depend de la definition de la valeur proposee par l'entreprise, de la segmentation d

营销就是交换!更准确地说，营销是指一个组织为了理解、影响其目标，并控制其自身与其他实体(个人、团体或组织)之间的交换条件而实施的所有过程。因此，营销管理是一种行动，一种艺术，一种方法，通过它的步骤来引导组织的交流，指导它们，计划它们，控制它们。从这个意义上说，营销管理可以被理解为一种组织交换技术，包括为客户创造和销售有价值的商品。以市场营销的限制范围,应当指出的是,公司与业主交流、与各公共、或者甚至同院的员工并不是自己的领域如金融、管理、人力资源管理或控制为例,有时向他借钱的一些技巧与方法。市场管理考虑到这些因素，但实际上，就其本身而言，主要关心的是企业的重要交流:与这些客户的交流，没有这些客户，任何组织都不会存在。它的使命是在他们眼中创造价值，一种促进收购的价值，一种“客户价值”，严格意义上补充任何技术进步的价值。要做到这一点，他必须与公司的所有其他部门密切合作。时期中出现许多作者所在的营销或货物和服务的供应已经开始超过需求,或因销售业绩,今年刚刚dependre了变化,而不再只是简单的技巧和方法,而是一个真正的商业销售的概念重新定义自己和方法学的出现。随着竞争的加剧，企业通过关注需求来寻求竞争优势，并认为通过研究市场，可以设计、发展、传播和正式的商业报价。如今，市场营销不再被简化为一套技术和方法，它依赖于一个理论框架，如果学科已经专业化，甚至复杂，取决于应用(国际市场营销，政治，工业，服务…)，基本方法仍然是一样的。它基于诱惑和客户满意度的逻辑，通过创造、提供和可能转让他们倾向于获得的价值。市场管理有助于制定公司的战略，并与之保持一致。这种联系取决于公司提出的价值的定义、市场细分、目标选择和报价定位的可能性。这些都是构成营销管理方法论核心的要素。因此，市场情报是这一功能的核心，这意味着，除了建立一个适当的信息系统，有效的市场诊断方法，无论是在大众消费和企业对企业环境。

{"title":"Marketing management - Créer et vendre de la valeur","authors":"N. Guibert","doi":"10.51257/a-v1-ag1110","DOIUrl":"https://doi.org/10.51257/a-v1-ag1110","url":null,"abstract":"Le marketing c'est l'echange ! Plus precisement, le marketing fait reference a l'ensemble des processus mis en œuvre par une organisation, pour comprendre, influencer dans le sens de ses objectifs, et controler les conditions de l'echange entre elle-meme et d'autres entites: individus, groupes ou organisations. Le marketing management est donc l'action, l'art, la maniere de conduire les echanges de l'organisation avec ses marches, de les diriger, de les planifier, de les controler. En ce sens, le marketing management peut tout a fait se comprendre comme une technologie de l'echange organisationnel comprenant la creation et la vente de biens de valeur pour les clients. Afin de delimiter le champ du marketing, il convient d'observer que les echanges avec les proprietaires de l'entreprise, avec les differents publics, ou encore avec les salaries ne sont pas son domaine d'election meme si la finance, le controle de gestion ou la gestion des ressources humaines par exemple, lui empruntent parfois certaines techniques et methodes. Le marketing management tient compte de ceux-ci mais s'occupe en effet, pour sa part, a titre principal, des echanges vitaux de l'entreprise: ces echanges avec ces clients sans lesquels aucune organisation n'existerait. Il a pour mission de creer de la valeur a leurs yeux, une valeur de nature a susciter l'acquisition, une « valeur-client » complementaire de celle des eventuelles avancees technologiques stricto sensu. Pour cela, il doit travailler en etroite cooperation avec l'ensemble des autres fonctions de l'entreprise. De nombreux auteurs situent l'apparition du marketing dans la periode ou l'offre de biens et de services commence a exceder la demande et ou, par suite, la performance des ventes en vient a dependre, non plus seulement de simples changements de techniques et de methodes commerciales, mais bien d'une veritable redefinition conceptuelle de la vente elle-meme et de l'apparition d'une methodologie. La concurrence devenant plus forte, les firmes recherchent un avantage concurrentiel en portant leur attention sur la demande, et l'idee selon laquelle c'est en etudiant le marche qu'une offre adaptee aux desirs des clients peut etre concue, se developpe, se propage, et se formalise dans le monde des affaires. De nos jours, le marketing n'est plus reductible a un ensemble de techniques et methodes, il s'appuie sur un cadre theorique et si la discipline s'est specialisee, voire sophistiquee, en fonction des applications (marketing international, politique, industriel, des services...) la demarche fondamentale reste la meme. Elle repose sur une logique de seduction et de satisfaction des clients par la creation, la mise a disposition et la cession possible d'une valeur qu'ils sont enclins a acquerir. Le marketing management contribue a la formulation de la strategie de l'entreprise et agit en coherence avec elle. Une telle articulation depend de la definition de la valeur proposee par l'entreprise, de la segmentation d","PeriodicalId":104414,"journal":{"name":"Management industriel","volume":"51 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2009-02-10","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"122684402","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}

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