{"title":"Managing uncertainty in business post-Brexit/post-Covid","authors":"J. Lichy","doi":"10.3917/qdm.225.0107","DOIUrl":"https://doi.org/10.3917/qdm.225.0107","url":null,"abstract":"","PeriodicalId":339740,"journal":{"name":"Question(s) de management","volume":"33 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-07-26","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"139354764","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Les organisations passent parfois soudainement d’une stabilité relative à une situation de rupture. Elles doivent alors être capables de passer de l’exploitation de connaissances et de processus acquis à l’exploration de nouvelles opportunités. Des recherches sur la prévoyance stratégique suggèrent que cette transition constitue un véritable obstacle ontologique et dépend de critères de légitimité et de réflexivité managériale. Une enquête quantitative (N=119) a été menée auprès de dirigeants et cadres. Les résultats montrent que le choix du mode de prévoyance dépend de la nature de l’information mobilisée, de l’orientation temporelle et du sexe des répondants. Ces indications corroborent l’existence d’un obstacle ontologique. Celui-ci semble lié à la difficulté d’envisager l’exploration sous l’angle d’une pratique d’improvisation et d’une implication du bas de la hiérarchie. L’enquête suggèrent également l’importance de la légitimité et de la réflectivité pour l’exploration de nouvelles opportunités.
{"title":"L’obstacle ontologique qui sépare exploitation et exploration","authors":"Jean-Yves Hamiot, Mohamed Firas Thraya","doi":"10.3917/qdm.225.0067","DOIUrl":"https://doi.org/10.3917/qdm.225.0067","url":null,"abstract":"Les organisations passent parfois soudainement d’une stabilité relative à une situation de rupture. Elles doivent alors être capables de passer de l’exploitation de connaissances et de processus acquis à l’exploration de nouvelles opportunités. Des recherches sur la prévoyance stratégique suggèrent que cette transition constitue un véritable obstacle ontologique et dépend de critères de légitimité et de réflexivité managériale. Une enquête quantitative (N=119) a été menée auprès de dirigeants et cadres. Les résultats montrent que le choix du mode de prévoyance dépend de la nature de l’information mobilisée, de l’orientation temporelle et du sexe des répondants. Ces indications corroborent l’existence d’un obstacle ontologique. Celui-ci semble lié à la difficulté d’envisager l’exploration sous l’angle d’une pratique d’improvisation et d’une implication du bas de la hiérarchie. L’enquête suggèrent également l’importance de la légitimité et de la réflectivité pour l’exploration de nouvelles opportunités.","PeriodicalId":339740,"journal":{"name":"Question(s) de management","volume":"45 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-07-26","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"139354744","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
L’objectif de cet article est de déterminer les principaux facteurs affectant la demande des consommateurs et par conséquent les business models (BM) des PME du secteur du bien-être en France, après la crise sanitaire de la Covid-19. Nous nous concentrons spécifiquement sur les instituts de soins, beauté et massage. La démarche suivie est qualitative. À partir d’entretiens semi-structurés avec des propriétaires/managers de ces établissements, ainsi que des focus groups avec des clients, nous identifier les obstacles socio-économiques à l’utilisation des services proposés. Notre étude révèle l’importance de la diversification et de l’utilisation accrue de la technologie pour améliorer l’expérience client et maintenir un avantage concurrentiel.
{"title":"Questioning the business model of SMEs in the well-being sector: a focus on the French market","authors":"Ahmed Abdeltawab, M. Kachour","doi":"10.3917/qdm.224.0093","DOIUrl":"https://doi.org/10.3917/qdm.224.0093","url":null,"abstract":"L’objectif de cet article est de déterminer les principaux facteurs affectant la demande des consommateurs et par conséquent les business models (BM) des PME du secteur du bien-être en France, après la crise sanitaire de la Covid-19. Nous nous concentrons spécifiquement sur les instituts de soins, beauté et massage. La démarche suivie est qualitative. À partir d’entretiens semi-structurés avec des propriétaires/managers de ces établissements, ainsi que des focus groups avec des clients, nous identifier les obstacles socio-économiques à l’utilisation des services proposés. Notre étude révèle l’importance de la diversification et de l’utilisation accrue de la technologie pour améliorer l’expérience client et maintenir un avantage concurrentiel.","PeriodicalId":339740,"journal":{"name":"Question(s) de management","volume":"47 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-07-12","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"139360105","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Dans cet article introductif, nous discutons des apports du business model (BM). Nous traitons d’une part du statut et de la valeur scientifique du BM, d’autre part des bénéfices d’une lecture constructiviste de la stratégie des organisations, enfin de la possibilité de penser l’économie « autrement », qu’une telle approche favorise. Nous terminons en présentant les 7 contributions de ce cahier.
{"title":"Le business model , 10 ans après : retour sur le succès d’un concept controversé","authors":"D. Chabanet, M. Kefi","doi":"10.3917/qdm.224.0083","DOIUrl":"https://doi.org/10.3917/qdm.224.0083","url":null,"abstract":"Dans cet article introductif, nous discutons des apports du business model (BM). Nous traitons d’une part du statut et de la valeur scientifique du BM, d’autre part des bénéfices d’une lecture constructiviste de la stratégie des organisations, enfin de la possibilité de penser l’économie « autrement », qu’une telle approche favorise. Nous terminons en présentant les 7 contributions de ce cahier.","PeriodicalId":339740,"journal":{"name":"Question(s) de management","volume":"24 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-07-12","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"139360079","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Le système scolaire britannique est sous le monitoring du gouvernement, du Bureau des normes en matière d’éducation, de services et de compétences pour les enfants (OFSTED) et de diverses autres parties prenantes, dont les parents. Afin d’obtenir de meilleurs résultats pour les élèves, les écoles doivent faire la preuve de leur amélioration continue, par le biais d’un modèle de changement dont il existe de nombreux modèles. Cette contribution évalue les effets du modèle McKie Mastery Leadership Change Management dans deux écoles primaires du Royaume-Uni. Les données ont été obtenues grâce à des entretiens semi-directifs et des questionnaires. Les résultats soulignent le rôle de la Direction en tant que catalyseur du changement, en donnant à l’école les moyens de redéfinir son approche pédagogique pour améliorer concrètement l’apprentissage des élèves et leurs performances. Cette validation montre que le modèle de gestion du changement est précieux et efficace pour soutenir la réussite durable des élèves.
{"title":"The “McKie Mastery™ Change Management Model”: a lifeline or a cumbersome weight in aiding UK schools improving standards?","authors":"J. J. Nobari, John Davison, Derek Watson","doi":"10.3917/qdm.224.0167","DOIUrl":"https://doi.org/10.3917/qdm.224.0167","url":null,"abstract":"Le système scolaire britannique est sous le monitoring du gouvernement, du Bureau des normes en matière d’éducation, de services et de compétences pour les enfants (OFSTED) et de diverses autres parties prenantes, dont les parents. Afin d’obtenir de meilleurs résultats pour les élèves, les écoles doivent faire la preuve de leur amélioration continue, par le biais d’un modèle de changement dont il existe de nombreux modèles. Cette contribution évalue les effets du modèle McKie Mastery Leadership Change Management dans deux écoles primaires du Royaume-Uni. Les données ont été obtenues grâce à des entretiens semi-directifs et des questionnaires. Les résultats soulignent le rôle de la Direction en tant que catalyseur du changement, en donnant à l’école les moyens de redéfinir son approche pédagogique pour améliorer concrètement l’apprentissage des élèves et leurs performances. Cette validation montre que le modèle de gestion du changement est précieux et efficace pour soutenir la réussite durable des élèves.","PeriodicalId":339740,"journal":{"name":"Question(s) de management","volume":"192 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-07-12","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"139360239","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Cette étude vise à identifier le cadre théorique de l’audit social et à vérifier l’étendue de son application par les auditeurs internes des entreprises irakiennes dans les domaines de l’environnement, des pratiques d’emploi, des droits de l’homme, de la société et de la responsabilité des produits selon des indicateurs internationaux. Pour atteindre les objectifs de l’étude, un questionnaire a été conçu et distribué à 60 auditeurs internes des entreprises du gouvernorat de Sulaymaniyah. Ensuite les données ont été analysées par le package SPSS. L’étude a conclu que l’auditeur interne des entreprises étudiées ne réalise pas d’audit social dans le domaine de l’environnement, mais un audit a été effectué dans le domaine des droits de l’homme à un faible niveau, et à un degré élevé dans les domaines des pratiques d’emploi, de la société et de la responsabilité sociale. L’étude a recommandé la nécessité pour l’Association des comptables et auditeurs iraquiens de publier des normes et des cours dans les domaines de l’audit social, afin de les sensibiliser à son importance.
{"title":"L’étendue de l’application de l’audit social dans les entreprises irakiennes. Du point de vue des auditeurs du gouvernorat de Sulaymaniyah","authors":"Bahar Mustafa","doi":"10.3917/qdm.224.0055","DOIUrl":"https://doi.org/10.3917/qdm.224.0055","url":null,"abstract":"Cette étude vise à identifier le cadre théorique de l’audit social et à vérifier l’étendue de son application par les auditeurs internes des entreprises irakiennes dans les domaines de l’environnement, des pratiques d’emploi, des droits de l’homme, de la société et de la responsabilité des produits selon des indicateurs internationaux. Pour atteindre les objectifs de l’étude, un questionnaire a été conçu et distribué à 60 auditeurs internes des entreprises du gouvernorat de Sulaymaniyah. Ensuite les données ont été analysées par le package SPSS. L’étude a conclu que l’auditeur interne des entreprises étudiées ne réalise pas d’audit social dans le domaine de l’environnement, mais un audit a été effectué dans le domaine des droits de l’homme à un faible niveau, et à un degré élevé dans les domaines des pratiques d’emploi, de la société et de la responsabilité sociale. L’étude a recommandé la nécessité pour l’Association des comptables et auditeurs iraquiens de publier des normes et des cours dans les domaines de l’audit social, afin de les sensibiliser à son importance.","PeriodicalId":339740,"journal":{"name":"Question(s) de management","volume":"46 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-07-12","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"139360111","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Au travers une étude de cas unique et longitudinale, cet article interroge les pratiques informationnelles d’anticipation, d’influence et de sécurisation des Middle Managers (MM) afin de comprendre comment ces dernières viennent enrichir la conceptualisation de l’intelligence économique (IE). Trois propositions émergent de cette recherche ; la première concerne l’interdépendance opérationnelles des pratiques d’IE qui sont considérées comme un tout. Ensuite, le formalisme et la structuration de l’IE sont variables et opportunistes, c’est-à-dire qu’ils ne répondent pas à des schémas préétablis mais plutôt à des éléments d’ordre culturel et conjoncturel. Enfin, l’IE est motivée à la fois par des objectifs stratégiques mais également par une dimension collective orientée vers une forme d’éthique et de partage au sein du groupe.
{"title":"Perspectives pratiques de l’intelligence économique","authors":"Loïc Harriet","doi":"10.3917/qdm.224.0037","DOIUrl":"https://doi.org/10.3917/qdm.224.0037","url":null,"abstract":"Au travers une étude de cas unique et longitudinale, cet article interroge les pratiques informationnelles d’anticipation, d’influence et de sécurisation des Middle Managers (MM) afin de comprendre comment ces dernières viennent enrichir la conceptualisation de l’intelligence économique (IE). Trois propositions émergent de cette recherche ; la première concerne l’interdépendance opérationnelles des pratiques d’IE qui sont considérées comme un tout. Ensuite, le formalisme et la structuration de l’IE sont variables et opportunistes, c’est-à-dire qu’ils ne répondent pas à des schémas préétablis mais plutôt à des éléments d’ordre culturel et conjoncturel. Enfin, l’IE est motivée à la fois par des objectifs stratégiques mais également par une dimension collective orientée vers une forme d’éthique et de partage au sein du groupe.","PeriodicalId":339740,"journal":{"name":"Question(s) de management","volume":"128 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-07-12","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"139360140","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Cette recherche-action a pour objectif de faciliter l’entrée des PME et ETI à l’internationalisation progressive sur leurs nouveaux marchés. La littérature souligne le déficit de vision stratégique des PME et ETI ainsi que leur impréparation, alors que ces deux facteurs s’avèrent indispensables pour se lancer à l’international. Le business model (BM), en tant qu’outil de représentation des activités de l’entreprise, peut faciliter cette préparation. Nos résultats, issus de l’étude de trois entreprises françaises, montrent l’utilité de cet outil dans l’élaboration d’un processus adapté aux besoins des décideurs des PME et ETI exportatrices.
{"title":"L’adoption d’une approche fondée sur le business model pour préparer l’entrée sur de nouveaux marchés internationaux","authors":"F. Gervais, T. Aymard, Karine Merle","doi":"10.3917/qdm.224.0151","DOIUrl":"https://doi.org/10.3917/qdm.224.0151","url":null,"abstract":"Cette recherche-action a pour objectif de faciliter l’entrée des PME et ETI à l’internationalisation progressive sur leurs nouveaux marchés. La littérature souligne le déficit de vision stratégique des PME et ETI ainsi que leur impréparation, alors que ces deux facteurs s’avèrent indispensables pour se lancer à l’international. Le business model (BM), en tant qu’outil de représentation des activités de l’entreprise, peut faciliter cette préparation. Nos résultats, issus de l’étude de trois entreprises françaises, montrent l’utilité de cet outil dans l’élaboration d’un processus adapté aux besoins des décideurs des PME et ETI exportatrices.","PeriodicalId":339740,"journal":{"name":"Question(s) de management","volume":"81 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-07-12","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"139360241","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"Le renouveau des modèles d’affaires","authors":"Soufyane Frimousse, J. Peretti","doi":"10.3917/qdm.224.0193","DOIUrl":"https://doi.org/10.3917/qdm.224.0193","url":null,"abstract":"","PeriodicalId":339740,"journal":{"name":"Question(s) de management","volume":"129 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-07-12","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"139360242","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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