Un dispositif de parole a ete elabore pour assurer, dans un Master 2, le suivi de l’experience professionnelle des etudiants menant, en cabinet-conseil, des missions d’accompagnement de changements organisationnels en interaction avec des clients. L’alternance universite – entreprise met en tension l’etudiant sur les plans pratiques, subjectifs et identitaires, tant l’integration est maillee d’epreuves integratives. L’enjeu est la creation d’un espace d’elaboration qui ne laisse pas l’experience professionnelle aux portes des salles de cours mais ouvre une mediation pour un accompagnement individuel et collectif des trajectoires. Un retour d’experience a 5 ans questionne l’ingenierie de formation, ses objectifs et enjeux communicationnels, ainsi que son potentiel de developpement d’un certain type de reflexivite.
{"title":"La relation apprenant formateur au service du développement personnel de l’étudiant ?","authors":"Olivia Foli","doi":"10.3917/COMMA.161.0079","DOIUrl":"https://doi.org/10.3917/COMMA.161.0079","url":null,"abstract":"Un dispositif de parole a ete elabore pour assurer, dans un Master 2, le suivi de l’experience professionnelle des etudiants menant, en cabinet-conseil, des missions d’accompagnement de changements organisationnels en interaction avec des clients. L’alternance universite – entreprise met en tension l’etudiant sur les plans pratiques, subjectifs et identitaires, tant l’integration est maillee d’epreuves integratives. L’enjeu est la creation d’un espace d’elaboration qui ne laisse pas l’experience professionnelle aux portes des salles de cours mais ouvre une mediation pour un accompagnement individuel et collectif des trajectoires. Un retour d’experience a 5 ans questionne l’ingenierie de formation, ses objectifs et enjeux communicationnels, ainsi que son potentiel de developpement d’un certain type de reflexivite.","PeriodicalId":38065,"journal":{"name":"Communication and Management","volume":null,"pages":null},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2019-01-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"69993000","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Cet article s’interesse aux rationalisations organisationnelles qui peuvent etre a l’œuvre au sein de l’entreprise a la fois d’un point communicationnel et emotionnel. Nous nous appuyons sur les resultats d’une vaste enquete de terrain conduite sur plus d’une annee au sein d’une grande entreprise industrielle francaise d’envergure internationale, dans le cadre d’un travail de recherche doctorale. Pour ce faire, il a ete mene une approche communicationnelle des dispositifs de prevention de la sante et de la securite au travail mis en place dans l’entreprise dont nous verrons qu’elle met en lumiere les rationalisations d’ordre emotionnel qui s’operent et se donnent a voir au sein de la communication affective organisationnelle.
{"title":"Des compétences communicationnelles à la régulation des émotions au travail : les rationalisations organisationnelles que révèle l’étude des dispositifs de prévention de la santé en entreprise","authors":"Aurélia Dumas","doi":"10.3917/COMMA.161.0065","DOIUrl":"https://doi.org/10.3917/COMMA.161.0065","url":null,"abstract":"Cet article s’interesse aux rationalisations organisationnelles qui peuvent etre a l’œuvre au sein de l’entreprise a la fois d’un point communicationnel et emotionnel. Nous nous appuyons sur les resultats d’une vaste enquete de terrain conduite sur plus d’une annee au sein d’une grande entreprise industrielle francaise d’envergure internationale, dans le cadre d’un travail de recherche doctorale. Pour ce faire, il a ete mene une approche communicationnelle des dispositifs de prevention de la sante et de la securite au travail mis en place dans l’entreprise dont nous verrons qu’elle met en lumiere les rationalisations d’ordre emotionnel qui s’operent et se donnent a voir au sein de la communication affective organisationnelle.","PeriodicalId":38065,"journal":{"name":"Communication and Management","volume":null,"pages":null},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2019-01-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"69992960","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Dans un contexte de « revolutions » numeriques des entreprises, nous assistons comme praticiens du changement, a de nombreuses et fortes ambitions de transformation en profondeur des organisations et de l’action organisee. Cette contribution questionne d’abord le comment du changement. Qu’est-ce qui se joue dans et par ces transformations ? Quelles premisses president aux strategies de changement ? Est-ce efficace ? Existe-t-il d’autres voies ? Elle s’inscrit aussi dans un regard critique et reflexif sur notre pratique et une volonte assumee de de-mecaniser les approches au changement pour ouvrir une troisieme voie du changement enfin respectueuse du vivant.
{"title":"Entre éthique, relation et intersubjectivité : pour une nouvelle approche du changement en entreprise","authors":"Marc Cherfi, Teresa García-Rivera, A. Nicolas","doi":"10.3917/COMMA.161.0021","DOIUrl":"https://doi.org/10.3917/COMMA.161.0021","url":null,"abstract":"Dans un contexte de « revolutions » numeriques des entreprises, nous assistons comme praticiens du changement, a de nombreuses et fortes ambitions de transformation en profondeur des organisations et de l’action organisee. Cette contribution questionne d’abord le comment du changement. Qu’est-ce qui se joue dans et par ces transformations ? Quelles premisses president aux strategies de changement ? Est-ce efficace ? Existe-t-il d’autres voies ? Elle s’inscrit aussi dans un regard critique et reflexif sur notre pratique et une volonte assumee de de-mecaniser les approches au changement pour ouvrir une troisieme voie du changement enfin respectueuse du vivant.","PeriodicalId":38065,"journal":{"name":"Communication and Management","volume":null,"pages":null},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2019-01-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"69992773","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
S’interroger sur le role qu’ont apporte les reseaux sociaux a la gestion du monde des affaires ou du secteur public, c’est essayer de comprendre les retombees d’un phenomene ne du mariage d’une technologie nouvelle, le web interactif, avec l’engouement cree par l’apparition des plateformes numeriques d’echanges, qualifiees de reseaux sociaux. En jetant un regard historique sur l’evolution des differentes formes d’expression publique au cours des siecles, on se rend compte que chaque nouvelle technologie permet tout simplement de faire mieux, plus rapidement, mais pas necessairement differemment de ce que l’on faisait auparavant, en entrainant toutefois des effets imprevus et parfois pervers.
{"title":"Quel est le véritable apport des médias sociaux en management ?","authors":"Bernard Dagenais","doi":"10.3917/COMMA.162.0007","DOIUrl":"https://doi.org/10.3917/COMMA.162.0007","url":null,"abstract":"S’interroger sur le role qu’ont apporte les reseaux sociaux a la gestion du monde des affaires ou du secteur public, c’est essayer de comprendre les retombees d’un phenomene ne du mariage d’une technologie nouvelle, le web interactif, avec l’engouement cree par l’apparition des plateformes numeriques d’echanges, qualifiees de reseaux sociaux. En jetant un regard historique sur l’evolution des differentes formes d’expression publique au cours des siecles, on se rend compte que chaque nouvelle technologie permet tout simplement de faire mieux, plus rapidement, mais pas necessairement differemment de ce que l’on faisait auparavant, en entrainant toutefois des effets imprevus et parfois pervers.","PeriodicalId":38065,"journal":{"name":"Communication and Management","volume":null,"pages":null},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2019-01-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"69993057","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
L’histoire des relations des Centres regionaux des œuvres universitaires et scolaires (CROUS) avec les etudiants dure depuis plus de 60 ans mais l’arrivee de Facebook dans ces relations reste a ecrire. Les CROUS se sont lances un reel defi en investissant ce reseau social pour travailler les dimensions manageriales et communicationnelles de la visibilite, de l’image de marque et de l’image de soi. L’utilisation de Facebook est envisagee ici comme un outil de construction conjointe d’une image positive reciproque entre les CROUS et les etudiants.
{"title":"Les CROUS et les étudiants : une co-construction d’une image de soi sur Facebook ?","authors":"Axelle Martin","doi":"10.3917/COMMA.162.0065","DOIUrl":"https://doi.org/10.3917/COMMA.162.0065","url":null,"abstract":"L’histoire des relations des Centres regionaux des œuvres universitaires et scolaires (CROUS) avec les etudiants dure depuis plus de 60 ans mais l’arrivee de Facebook dans ces relations reste a ecrire. Les CROUS se sont lances un reel defi en investissant ce reseau social pour travailler les dimensions manageriales et communicationnelles de la visibilite, de l’image de marque et de l’image de soi. L’utilisation de Facebook est envisagee ici comme un outil de construction conjointe d’une image positive reciproque entre les CROUS et les etudiants.","PeriodicalId":38065,"journal":{"name":"Communication and Management","volume":null,"pages":null},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2019-01-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"69993129","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
En reponse aux imperatifs communicationnels societaux, le champ politique s’approprie les medias digitaux. Ces nouveaux espaces bouleversent tant la dimension temporelle du debat et des echanges politiques que les pratiques democratiques, invitant les citoyens a intervenir directement.Cette contribution explore la presence des quatre indicateurs d’analyse du niveau d’institutionnalisation afin d’en identifier le processus aupres du metier emergent de community manager politique dans une approche comparative Maroc – Belgique francophone : rapportage en ligne directe avec le president du parti, accroissement d’une perception de seniorite dans l’organigramme, integration avec et acceptation des autres fonctions du parti, enfin ancrage de methodes d’evaluations.
作为对社会传播需求的回应，政治领域挪用了数字媒体。这些新空间颠覆了政治辩论和交流的时间维度，也颠覆了民主实践，邀请公民直接干预。这种贡献四项指标存在的探索进程制度化水平的分析,以便查明师傅身旁的emergent community manager中的政策比较的方法—比利时法语:摩洛哥同党的总统,直接在线报告增加的感知、融合与结构内seniorite和接受其他党政职务,最后的方法作支点。
{"title":"Processus d’institutionnalisation : l’exemple des community managers politiques en Belgique francophone et au Maroc","authors":"A. Cotton, Abdellah Abil","doi":"10.3917/COMMA.162.0031","DOIUrl":"https://doi.org/10.3917/COMMA.162.0031","url":null,"abstract":"En reponse aux imperatifs communicationnels societaux, le champ politique s’approprie les medias digitaux. Ces nouveaux espaces bouleversent tant la dimension temporelle du debat et des echanges politiques que les pratiques democratiques, invitant les citoyens a intervenir directement.Cette contribution explore la presence des quatre indicateurs d’analyse du niveau d’institutionnalisation afin d’en identifier le processus aupres du metier emergent de community manager politique dans une approche comparative Maroc – Belgique francophone : rapportage en ligne directe avec le president du parti, accroissement d’une perception de seniorite dans l’organigramme, integration avec et acceptation des autres fonctions du parti, enfin ancrage de methodes d’evaluations.","PeriodicalId":38065,"journal":{"name":"Communication and Management","volume":null,"pages":null},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2019-01-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"69993068","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
L’article aborde l’utilisation de la plateforme interactive Twitter par le Service Europeen pour l’Action Exterieure (SEAE) comme instrument strategique de son approche de la diplomatie publique. L’analyse de contenu thematique de 340 tweets sur une periode de 29 jours indique que si le SEAE fait plein usage des fonctions specifiques de la diplomatie publique, il est neanmoins confronte au dilemme qui oppose le secret a l’injonction de transparence, apportant ainsi un eclairage public sur certaines parties du processus de negociations afin d’en legitimer les resultats qui visent la construction de benefices mutuels entre l’UE et ses publics.
{"title":"La voix de l’Union Européenne sur Twitter : de l’usage de la diplomatie publique par le Service des Affaires Étrangères (SEAS)","authors":"A. Cotton","doi":"10.3917/COMMA.162.0051","DOIUrl":"https://doi.org/10.3917/COMMA.162.0051","url":null,"abstract":"L’article aborde l’utilisation de la plateforme interactive Twitter par le Service Europeen pour l’Action Exterieure (SEAE) comme instrument strategique de son approche de la diplomatie publique. L’analyse de contenu thematique de 340 tweets sur une periode de 29 jours indique que si le SEAE fait plein usage des fonctions specifiques de la diplomatie publique, il est neanmoins confronte au dilemme qui oppose le secret a l’injonction de transparence, apportant ainsi un eclairage public sur certaines parties du processus de negociations afin d’en legitimer les resultats qui visent la construction de benefices mutuels entre l’UE et ses publics.","PeriodicalId":38065,"journal":{"name":"Communication and Management","volume":null,"pages":null},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2019-01-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"69993104","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Objet d’une prise de mesures toujours plus dense, et inscrit dans le contexte d’une mondialisation avide de maitrise et de rentabilite, le salarie des grandes entreprises devient l’enjeu d’un nouveau paradigme dont le but est d’assurer des profits. Faisant disparaitre l’individu en faveur de son identite calculee, la metrologie salariale est au cœur d’un dispositif coherent, qui par l’entremise de divers parametres calibres, transforme le salarie en un systeme auto-asservi. Apres une etude de cas, une tentative de modelisation presente les differents facteurs et boucles de regulation de cette nouvelle forme d’asservissement.
{"title":"De la métrologie du salarié à l’auto-asservissement","authors":"F. Séjalon","doi":"10.3917/COMMA.161.0037","DOIUrl":"https://doi.org/10.3917/COMMA.161.0037","url":null,"abstract":"Objet d’une prise de mesures toujours plus dense, et inscrit dans le contexte d’une mondialisation avide de maitrise et de rentabilite, le salarie des grandes entreprises devient l’enjeu d’un nouveau paradigme dont le but est d’assurer des profits. Faisant disparaitre l’individu en faveur de son identite calculee, la metrologie salariale est au cœur d’un dispositif coherent, qui par l’entremise de divers parametres calibres, transforme le salarie en un systeme auto-asservi. Apres une etude de cas, une tentative de modelisation presente les differents facteurs et boucles de regulation de cette nouvelle forme d’asservissement.","PeriodicalId":38065,"journal":{"name":"Communication and Management","volume":null,"pages":null},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"1900-01-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"69992841","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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