Este artigo tem como objetivo apresentar propostas para a melhoria no processo produtivo de uma microempresa no setor de farmácia de manipulação, a fim de investigar os efeitos e as consequências de uma aplicação da produção enxuta em ambientes de Micro e Pequenas Empresas (MPEs). Foi desenvolvido um estudo de caso com base aplicada e qualitativa. A coleta de dados foi realizada através de visitas supervisionadas na empresa e por entrevistas com a proprietária-dirigente, durante um período de quatro meses. Foi possível identificar que a produção enxuta pode contribuir significativamente com a melhoria operacional dos processos de uma microempresa do setor farmacêutico. Essas contribuições podem ser observadas nas quatro propostas desenvolvidas. Dentre as principais contribuições operacionais, destacam-se a eliminação de desperdícios de tempo de produção, redução de deslocamentos de produtos e por fim, uma redução de aproximadamente 10 % no Lead Time do processo produtivo. Isto significa uma maior disponibilidade na capacidade produtiva e, portanto, uma perspectiva de aumento no faturamento da microempresa.
{"title":"PRODUÇÃO ENXUTA PARA MELHORIA DO PROCESSO PRODUTIVO EM UMA PEQUENA EMPRESA DO SETOR FARMACÊUTICO","authors":"Ricardo De Carvalho Turati, Lilian Caetano Arevalo Soares, Alexandre Farias Albuquerque","doi":"10.55028/don.v11i3.16090","DOIUrl":"https://doi.org/10.55028/don.v11i3.16090","url":null,"abstract":"Este artigo tem como objetivo apresentar propostas para a melhoria no processo produtivo de uma microempresa no setor de farmácia de manipulação, a fim de investigar os efeitos e as consequências de uma aplicação da produção enxuta em ambientes de Micro e Pequenas Empresas (MPEs). Foi desenvolvido um estudo de caso com base aplicada e qualitativa. A coleta de dados foi realizada através de visitas supervisionadas na empresa e por entrevistas com a proprietária-dirigente, durante um período de quatro meses. Foi possível identificar que a produção enxuta pode contribuir significativamente com a melhoria operacional dos processos de uma microempresa do setor farmacêutico. Essas contribuições podem ser observadas nas quatro propostas desenvolvidas. Dentre as principais contribuições operacionais, destacam-se a eliminação de desperdícios de tempo de produção, redução de deslocamentos de produtos e por fim, uma redução de aproximadamente 10 % no Lead Time do processo produtivo. Isto significa uma maior disponibilidade na capacidade produtiva e, portanto, uma perspectiva de aumento no faturamento da microempresa.","PeriodicalId":424106,"journal":{"name":"Desafio Online","volume":"28 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-01-02","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"122469896","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2022-10-28DOI: 10.55028/don.v11i2.15422
Roger Rosado Pinheiro, Débora Gomes de Gomes, Marcos Antônio de Souza, Anderson Betti Frare
O objetivo do estudo é analisar a eficiência de Unidades Acadêmicas de uma Universidade Federal Brasileira, a partir de indicadores de desempenho utilizados por gestores de Graduação, Pesquisa e Pós-Graduação. A pesquisa é de cunho descritivo, com abordagem quantitativa e coleta dos dados documental. Os dados foram analisados por meio da técnica de análise envoltória de dados (DEA). A avaliação foi censitária, abrangendo as 13 Unidades Acadêmicas da universidade estudada, compreendendo o período de 2014 a 2018. Os principais resultados indicam que as unidades acadêmicas de Educação, Enfermagem, Oceanologia, Engenharia, Direito e Letras foram as mais eficientes quanto ao uso de seus recursos pelos gestores de Graduação e Pesquisa e Pós-Graduação. Os piores resultados ficaram com a Biologia e Medicina. A falta de dados impediu que outras dimensões fossem analisadas. Sugere-se aos gestores de cada unidade acadêmica e das Pró-Reitorias a possibilidade de avaliação de eficiência via disponibilidade de indicadores de avaliação. Além disso, tornar essa análise parte do calendário anual das avaliações institucionais e, a partir delas, definirem diretrizes e estratégias de ação, o que pode contribuir para ampliar a eficiência das unidades acadêmicas.
{"title":"AVALIAÇÃO DE DESEMPENHO DAS UNIDADES ACADÊMICAS DE UMA UNIVERSIDADE FEDERAL BRASILEIRA POR MEIO DE INDICADORES DE EFICIÊNCIA","authors":"Roger Rosado Pinheiro, Débora Gomes de Gomes, Marcos Antônio de Souza, Anderson Betti Frare","doi":"10.55028/don.v11i2.15422","DOIUrl":"https://doi.org/10.55028/don.v11i2.15422","url":null,"abstract":"O objetivo do estudo é analisar a eficiência de Unidades Acadêmicas de uma Universidade Federal Brasileira, a partir de indicadores de desempenho utilizados por gestores de Graduação, Pesquisa e Pós-Graduação. A pesquisa é de cunho descritivo, com abordagem quantitativa e coleta dos dados documental. Os dados foram analisados por meio da técnica de análise envoltória de dados (DEA). A avaliação foi censitária, abrangendo as 13 Unidades Acadêmicas da universidade estudada, compreendendo o período de 2014 a 2018. Os principais resultados indicam que as unidades acadêmicas de Educação, Enfermagem, Oceanologia, Engenharia, Direito e Letras foram as mais eficientes quanto ao uso de seus recursos pelos gestores de Graduação e Pesquisa e Pós-Graduação. Os piores resultados ficaram com a Biologia e Medicina. A falta de dados impediu que outras dimensões fossem analisadas. Sugere-se aos gestores de cada unidade acadêmica e das Pró-Reitorias a possibilidade de avaliação de eficiência via disponibilidade de indicadores de avaliação. Além disso, tornar essa análise parte do calendário anual das avaliações institucionais e, a partir delas, definirem diretrizes e estratégias de ação, o que pode contribuir para ampliar a eficiência das unidades acadêmicas.","PeriodicalId":424106,"journal":{"name":"Desafio Online","volume":"55 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-10-28","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"124288563","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2022-10-28DOI: 10.55028/don.v11i2.16126
Nelson Tsuji Junior, Fernando Soares da Silva, Jane Corrêa Alves Mendonça, Renato Fabiano Cintra
A pandemia de Covid-19 surgiu como um grande desafio para a humanidade, acarretando também limitações organizacionais, que impactaram os processos de seleção de docentes em diversas instituições. Como exemplo desse cenário, o presente trabalho tem como objetivo relatar a implantação de tecnologias de videoconferência em concurso público para o magistério superior de uma universidade federal. O trabalho foi elaborado a partir de abordagem qualitativa por meio tanto de dados primários, pesquisas documental e bibliográfica, e de dados secundários que envolveram análises dos regulamentos, dos editais e das atividades de execução do certame. Foram apresentados elementos da introdução dessa tecnologia orientados para a ideia da mudança organizacional. Como resultado, em termos de contribuição para melhoria de processos organizacionais mais produtivos, compreendeu-se que a alteração da execução presencial para o ambiente virtual trouxe benefícios como a redução de custos e de restrições ligadas a distância, contudo apresentaram-se limitações referentes ao uso da tecnologia em tela, tais como restrições de funcionalidades da ferramenta utilizada, como também limitações e não domínio por técnicos e usuários, o que resultou no aumento de profissionais de suporte.
{"title":"A VIDEOCONFERÊNCIA NA REALIZAÇÃO DE UM CONCURSO DOCENTE DURANTE A PANDEMIA DE COVID-19","authors":"Nelson Tsuji Junior, Fernando Soares da Silva, Jane Corrêa Alves Mendonça, Renato Fabiano Cintra","doi":"10.55028/don.v11i2.16126","DOIUrl":"https://doi.org/10.55028/don.v11i2.16126","url":null,"abstract":"A pandemia de Covid-19 surgiu como um grande desafio para a humanidade, acarretando também limitações organizacionais, que impactaram os processos de seleção de docentes em diversas instituições. Como exemplo desse cenário, o presente trabalho tem como objetivo relatar a implantação de tecnologias de videoconferência em concurso público para o magistério superior de uma universidade federal. O trabalho foi elaborado a partir de abordagem qualitativa por meio tanto de dados primários, pesquisas documental e bibliográfica, e de dados secundários que envolveram análises dos regulamentos, dos editais e das atividades de execução do certame. Foram apresentados elementos da introdução dessa tecnologia orientados para a ideia da mudança organizacional. Como resultado, em termos de contribuição para melhoria de processos organizacionais mais produtivos, compreendeu-se que a alteração da execução presencial para o ambiente virtual trouxe benefícios como a redução de custos e de restrições ligadas a distância, contudo apresentaram-se limitações referentes ao uso da tecnologia em tela, tais como restrições de funcionalidades da ferramenta utilizada, como também limitações e não domínio por técnicos e usuários, o que resultou no aumento de profissionais de suporte.","PeriodicalId":424106,"journal":{"name":"Desafio Online","volume":"55 42 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-10-28","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"122901741","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Dada a relevância da agricultura familiar para a economia do Brasil (, o presente estudo teve como objetivo analisar as características socioeconômicas dos agricultores familiares da Comunidade dos Pereira, município de Águas Formosas/MG. Para tanto, realizou-se uma pesquisa aplicada, exploratória, descritiva e qualitativa em que os instrumentos técnicos utilizados para a coleta de dados foram entrevistas semiestruturadas. Dos entrevistados, 54% detêm áreas menores que 10 hectares, em sua maioria possuem a escritura da terra, praticam uma agricultura em pequena escala bastante diversificada, 86% não recebem assistência técnica, 28% vivem apenas do que produzem, possuem renda entre R$1.600,00 a R$3.450,00, 57,1% possuem financiamento com recursos do PRONAF e 54% dos entrevistados não finalizaram o ensino fundamental. Foi possível perceber que os produtores apresentam baixo nível de escolaridade, não conseguem se sustentar apenas da atividade praticada no campo, carecem de assistência técnica, de tecnologia e de acesso a políticas públicas. Com base nos resultados, as políticas públicas para a agricultura familiar deveriam: facilitar o acesso à assistência técnica; permitir a regularização fundiária; implementar programas de desenvolvimento de negócios; e buscar melhorias da produção com práticas voltadas para inserção de tecnologia alinhada à preservação do meio ambiente.
{"title":"CARACTERIZAÇÃO SOCIOECONÔMICA DOS AGRICULTORES FAMILIARES DA COMUNIDADE DOS PEREIRA, MUNICÍPIO DE ÁGUAS FORMOSAS/MG","authors":"Bernardo Almeida Rocha, Eduardo Guimarães Rocha, Luiz Célio Souza Rocha","doi":"10.55028/don.v11i2.16212","DOIUrl":"https://doi.org/10.55028/don.v11i2.16212","url":null,"abstract":"Dada a relevância da agricultura familiar para a economia do Brasil (, o presente estudo teve como objetivo analisar as características socioeconômicas dos agricultores familiares da Comunidade dos Pereira, município de Águas Formosas/MG. Para tanto, realizou-se uma pesquisa aplicada, exploratória, descritiva e qualitativa em que os instrumentos técnicos utilizados para a coleta de dados foram entrevistas semiestruturadas. Dos entrevistados, 54% detêm áreas menores que 10 hectares, em sua maioria possuem a escritura da terra, praticam uma agricultura em pequena escala bastante diversificada, 86% não recebem assistência técnica, 28% vivem apenas do que produzem, possuem renda entre R$1.600,00 a R$3.450,00, 57,1% possuem financiamento com recursos do PRONAF e 54% dos entrevistados não finalizaram o ensino fundamental. Foi possível perceber que os produtores apresentam baixo nível de escolaridade, não conseguem se sustentar apenas da atividade praticada no campo, carecem de assistência técnica, de tecnologia e de acesso a políticas públicas. Com base nos resultados, as políticas públicas para a agricultura familiar deveriam: facilitar o acesso à assistência técnica; permitir a regularização fundiária; implementar programas de desenvolvimento de negócios; e buscar melhorias da produção com práticas voltadas para inserção de tecnologia alinhada à preservação do meio ambiente.","PeriodicalId":424106,"journal":{"name":"Desafio Online","volume":"10 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-10-25","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"122848139","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2022-10-25DOI: 10.55028/don.v11i2.16291
Henrique César Melo Ribeiro
O objetivo do estudo foi investigar a formação das redes sociais da produção científica do tema “Relatório Cadbury” divulgada nos periódicos científicos indexados na base de dados internacional EBSCO. Para tanto, utilizou-se as técnicas de Análise de Redes Sociais, sob as perspectivas one-mode e two-mode. Os principais versam: as redes de coautoria visualizaram pequenos grupos de autores enfocando o citado assunto, não, se destacando estudiosos no que concerne a centralidade. No que concerne as redes de colaboração das instituições, os resultados são análogos as redes de coautoria, ou seja, ambas com baixa densidade e laços fracos. Em relação aos países, o Reino Unido se destaca no que tange a produtividade de estudos, porém, não se faz contundente na rede de cooperação das nações, sendo que seu único parceiro foram os Estados Unidos. Em relação aos periódicos científicos, o journal Corporate Governance: An International Review foi o mais usado, por parte dos pesquisadores, para divulgar seus achados e contribuições acerca do tema Relatório Cadbury. Relativo as palavras-chave, as mais frequentemente usadas, por parte dos autores, em seus respectivos estudos foram: corporate governance, corporate directors, stakeholders, wages, business ethics, finance, best practices, executives, Cadbury report, executive compensation, law, business e institutional investors.
本研究的目的是调查在EBSCO国际数据库索引的科学期刊上发表的主题“吉百利报告”科学生产的社会网络的形成。为此，我们使用了一种模式和两种模式视角下的社交网络分析技术。主要的观点是:合作作者网络设想了一小群关注上述主题的作者，而不是，突出了关于中心性的学者。在机构合作网络方面，结果与合作作者网络相似，即两者的密度都很低，联系也很弱。在国家方面，英国在研究生产力方面表现突出，但在国家合作网络中并不强大，它唯一的伙伴是美国。在科学期刊方面，研究人员使用最多的期刊是《公司治理:国际评论》(Corporate Governance: An International Review)，以传播他们对吉百利报告主题的发现和贡献。作者在各自的研究中使用最多的关键词是:公司治理、公司董事、利益相关者、工资、商业道德、财务、最佳实践、高管、吉百利报告、高管薪酬、法律、商业和机构投资者。
{"title":"CADBURY REPORT: 30 ANOS DE SUA PRODUÇÃO CIENTÍFICA À LUZ DA ANÁLISE DE REDES SOCIAIS","authors":"Henrique César Melo Ribeiro","doi":"10.55028/don.v11i2.16291","DOIUrl":"https://doi.org/10.55028/don.v11i2.16291","url":null,"abstract":"O objetivo do estudo foi investigar a formação das redes sociais da produção científica do tema “Relatório Cadbury” divulgada nos periódicos científicos indexados na base de dados internacional EBSCO. Para tanto, utilizou-se as técnicas de Análise de Redes Sociais, sob as perspectivas one-mode e two-mode. Os principais versam: as redes de coautoria visualizaram pequenos grupos de autores enfocando o citado assunto, não, se destacando estudiosos no que concerne a centralidade. No que concerne as redes de colaboração das instituições, os resultados são análogos as redes de coautoria, ou seja, ambas com baixa densidade e laços fracos. Em relação aos países, o Reino Unido se destaca no que tange a produtividade de estudos, porém, não se faz contundente na rede de cooperação das nações, sendo que seu único parceiro foram os Estados Unidos. Em relação aos periódicos científicos, o journal Corporate Governance: An International Review foi o mais usado, por parte dos pesquisadores, para divulgar seus achados e contribuições acerca do tema Relatório Cadbury. Relativo as palavras-chave, as mais frequentemente usadas, por parte dos autores, em seus respectivos estudos foram: corporate governance, corporate directors, stakeholders, wages, business ethics, finance, best practices, executives, Cadbury report, executive compensation, law, business e institutional investors.","PeriodicalId":424106,"journal":{"name":"Desafio Online","volume":"14 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-10-25","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"123865543","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2022-10-25DOI: 10.55028/don.v11i2.15251
Maione Rocha de Castro Cardoso, Elianai Silva da Costa, Matheus Chaves Lopes, Letícia De Sousa Ferreira
Esse artigo tem como objetivo identificar a percepção dos atores (turistas, gestores públicos e privados) da Avenida Beira-Mar de Fortaleza-CE quanto à gestão do turismo praticado nessa região e sobre as ações de requalificação e infraestrutura da Av. Beira-Mar serem ou não sustentáveis. A metodologia utilizada foi uma análise qualitativa e uma amostragem não probabilística, intencional e por conveniência, além da revisão da literatura das temáticas abordadas. Os principais autores referenciados neste estudo foram Coriolano, Leitão e Vasconcelos (2008); Medeiros e Moraes (2013); e Paiva (2014). A coleta de dados foi efetuada pela aplicação de questionários (Google Forms) por meio de mídias sociais (TripAdvisor, WhatsApp e Instagram) para 23 turistas e 11 gestores públicos e privados no tocante à Av. Beira-Mar. Os resultados obtidos concluíram que a percepção dos agentes relacionados às atividades turísticas desenvolvidas no local pesquisado caminha paralelamente entre o turismo sustentável e insustentável. Logo, a sustentabilidade presente na Avenida Beira-Mar é incipiente e pontual, as atividades características do turismo contribuem muito mais para as questões econômicas e sociais do que as questões cultural e ambiental. Outrossim, provocam um crescimento desordenado e excludente na região, e ainda distante da necessária promoção da sustentabilidade local e turística.
{"title":"A GESTÃO DO TURISMO E DA SUSTENTABILIDADE EM FORTALEZA/CE: UM ESTUDO DA PERCEPÇÃO DOS AGENTES POLÍTICOS E ECONÔMICOS SOBRE A AV. BEIRA-MAR","authors":"Maione Rocha de Castro Cardoso, Elianai Silva da Costa, Matheus Chaves Lopes, Letícia De Sousa Ferreira","doi":"10.55028/don.v11i2.15251","DOIUrl":"https://doi.org/10.55028/don.v11i2.15251","url":null,"abstract":"Esse artigo tem como objetivo identificar a percepção dos atores (turistas, gestores públicos e privados) da Avenida Beira-Mar de Fortaleza-CE quanto à gestão do turismo praticado nessa região e sobre as ações de requalificação e infraestrutura da Av. Beira-Mar serem ou não sustentáveis. A metodologia utilizada foi uma análise qualitativa e uma amostragem não probabilística, intencional e por conveniência, além da revisão da literatura das temáticas abordadas. Os principais autores referenciados neste estudo foram Coriolano, Leitão e Vasconcelos (2008); Medeiros e Moraes (2013); e Paiva (2014). A coleta de dados foi efetuada pela aplicação de questionários (Google Forms) por meio de mídias sociais (TripAdvisor, WhatsApp e Instagram) para 23 turistas e 11 gestores públicos e privados no tocante à Av. Beira-Mar. Os resultados obtidos concluíram que a percepção dos agentes relacionados às atividades turísticas desenvolvidas no local pesquisado caminha paralelamente entre o turismo sustentável e insustentável. Logo, a sustentabilidade presente na Avenida Beira-Mar é incipiente e pontual, as atividades características do turismo contribuem muito mais para as questões econômicas e sociais do que as questões cultural e ambiental. Outrossim, provocam um crescimento desordenado e excludente na região, e ainda distante da necessária promoção da sustentabilidade local e turística.","PeriodicalId":424106,"journal":{"name":"Desafio Online","volume":"45 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-10-25","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"133108051","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2022-08-15DOI: 10.55028/don.v11i1.15502
Evellyn Delgado Abelha, Alexandre Meira de Vasconcelos, Filipe Quevedo-Silva
O presente artigo tem o objetivo de analisar a produção científica sobre a gestão da comunicação nas organizações, dentro do campo das Ciências Sociais e Business Management. Para isso, realizou-se um estudo bibliométrico, por meio da seleção de trabalhos científicos publicados de 2012 a 2021 na base de dados Scopus. Também foi feita uma análise textual dos artigos selecionados com a utilização do software Iramuteq. A pesquisa revelou que nos últimos 10 anos, sobremaneira a partir de 2018, as publicações sobre gestão da comunicação têm se intensificado, com destaque para o segmento de mídias sociais e para a abordagem sob a ótica da comunicação estratégica. Tal fato ajudou a indicar que as organizações têm se movimentado no sentido de se ajustar às mudanças de comportamento dos seus públicos e da evolução das tecnologias da comunicação, conforme literatura no campo. Constatou-se ainda que a maior parte dos estudos é empírica e relacionada a empresas privadas, com ênfase às universidades e organizações não governamentais. Por meio dos resultados, foi sugerida uma agenda de pesquisa futura sobre a gestão da comunicação.
{"title":"GESTÃO DA COMUNICAÇÃO NAS ORGANIZAÇÕES: UMA ANÁLISE DA PRODUÇÃO CIENTÍFICA NO PERÍODO DE 2012 A 2021","authors":"Evellyn Delgado Abelha, Alexandre Meira de Vasconcelos, Filipe Quevedo-Silva","doi":"10.55028/don.v11i1.15502","DOIUrl":"https://doi.org/10.55028/don.v11i1.15502","url":null,"abstract":"O presente artigo tem o objetivo de analisar a produção científica sobre a gestão da comunicação nas organizações, dentro do campo das Ciências Sociais e Business Management. Para isso, realizou-se um estudo bibliométrico, por meio da seleção de trabalhos científicos publicados de 2012 a 2021 na base de dados Scopus. Também foi feita uma análise textual dos artigos selecionados com a utilização do software Iramuteq. A pesquisa revelou que nos últimos 10 anos, sobremaneira a partir de 2018, as publicações sobre gestão da comunicação têm se intensificado, com destaque para o segmento de mídias sociais e para a abordagem sob a ótica da comunicação estratégica. Tal fato ajudou a indicar que as organizações têm se movimentado no sentido de se ajustar às mudanças de comportamento dos seus públicos e da evolução das tecnologias da comunicação, conforme literatura no campo. Constatou-se ainda que a maior parte dos estudos é empírica e relacionada a empresas privadas, com ênfase às universidades e organizações não governamentais. Por meio dos resultados, foi sugerida uma agenda de pesquisa futura sobre a gestão da comunicação.","PeriodicalId":424106,"journal":{"name":"Desafio Online","volume":"54 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-08-15","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"126516700","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2022-08-15DOI: 10.55028/don.v10i3.16075
P. S. Santos, Denise Barros de Azevedo, Guilherme Cunha Malafaia
A sociedade global está vivenciando complexos desafios no enfrentamento dos problemas severos. Este ensaio teórico objetivou promover discussão sobre a governança colaborativa a partir dos diálogos entre os stakeholders como mecanismo de cooperação. O recorte desta pesquisa são os problemas severos a respeito dos Objetivos do Desenvolvimento Sustentável 12 direcionado ao consumo e produção responsáveis e do ODS 13 voltado às ações contra a mudança global do clima. Para atender ao objetivo foi realizado buscas avançadas nas bases de dados: Science Direct, SCOPUS e Web of Science. As principais palavras-chaves estrategicamente selecionadas foram: “governance collaborative”, “dialogue” e “sustainable development”. Como resultado, foram obtidas várias propostas para implementar os mecanismos de colaboração para executar o plano de ação da Agenda 2030. Diante das dificuldades em resolver os problemas perversos e complexos, como os ODS 12 e 13, a governança colaborativa passa a ser considerada um mecanismo essencial para potencializar as dimensões da sustentabilidade. Entendeu-se, por meio de uma reflexão crítica, que a governança colaborativa é fortalecida pela parceria entre os atores e os contínuos diálogos entre os stakeholders, pois assim potencializam-se engajamentos intensivos, sejam nas escalas local, regional ou global, em apoios às implantações das 169 metas distribuídas nos 17 Objetivos do Desenvolvimento Sustentável.
全球社会正在经历复杂的挑战，以应对严重的问题。本文旨在通过利益相关者之间的对话作为一种合作机制，促进对协作治理的讨论。这项研究的重点是关于负责任消费和生产的可持续发展目标12和关于应对全球气候变化行动的可持续发展目标13的严重问题。为了达到这一目标，我们在Science Direct、SCOPUS和Web of Science数据库中进行了高级搜索。战略选择的主要关键词是“治理协作”、“对话”和“可持续发展”。因此，就落实落实2030年议程行动计划的合作机制提出了几项建议。面对解决可持续发展目标12和13等反常和复杂问题的困难，协作治理被认为是加强可持续性维度的重要机制。明白了,通过一个批判性反思,要为她的伙伴关系合作治理中,演员和利益相关者之间的持续对话,因为potencializam密集型活动,都是在地方、区域和全球尺度上,在产品的制造厂169目标分布在17日的可持续发展。
{"title":"REFLEXÕES SOBRE O ALCANCE DA GOVERNANÇA COLABORATIVA, A PARTIR DOS DIÁLOGOS ENTRE OS STAKEHOLDERS, NO ÂMBITO DOS OBJETIVOS DO DESENVOLVIMENTO SUSTENTÁVEL","authors":"P. S. Santos, Denise Barros de Azevedo, Guilherme Cunha Malafaia","doi":"10.55028/don.v10i3.16075","DOIUrl":"https://doi.org/10.55028/don.v10i3.16075","url":null,"abstract":"A sociedade global está vivenciando complexos desafios no enfrentamento dos problemas severos. Este ensaio teórico objetivou promover discussão sobre a governança colaborativa a partir dos diálogos entre os stakeholders como mecanismo de cooperação. O recorte desta pesquisa são os problemas severos a respeito dos Objetivos do Desenvolvimento Sustentável 12 direcionado ao consumo e produção responsáveis e do ODS 13 voltado às ações contra a mudança global do clima. Para atender ao objetivo foi realizado buscas avançadas nas bases de dados: Science Direct, SCOPUS e Web of Science. As principais palavras-chaves estrategicamente selecionadas foram: “governance collaborative”, “dialogue” e “sustainable development”. Como resultado, foram obtidas várias propostas para implementar os mecanismos de colaboração para executar o plano de ação da Agenda 2030. Diante das dificuldades em resolver os problemas perversos e complexos, como os ODS 12 e 13, a governança colaborativa passa a ser considerada um mecanismo essencial para potencializar as dimensões da sustentabilidade. Entendeu-se, por meio de uma reflexão crítica, que a governança colaborativa é fortalecida pela parceria entre os atores e os contínuos diálogos entre os stakeholders, pois assim potencializam-se engajamentos intensivos, sejam nas escalas local, regional ou global, em apoios às implantações das 169 metas distribuídas nos 17 Objetivos do Desenvolvimento Sustentável.","PeriodicalId":424106,"journal":{"name":"Desafio Online","volume":"873 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-08-15","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"134040738","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2022-08-15DOI: 10.55028/don.v11i1.13947
Airton Pereira da Silva Leão
As mudanças no cenário econômico, social e tecnológico devido à pandemia do covid-19 mudaram o comportamento das empresas no que diz respeito ao relacionamento com os clientes. No setor bancário não diferiu, os bancos tiveram que se adaptar para atender as novas demandas do mercado. Além das barreiras sanitárias impostas no enfrentamento ao vírus da covid-19, tal motivo se dá pela mudança estrutural que ocorreu nos modelos empresariais bancários, fazendo assim, emergi a inovação bancária. Este trabalho pretende identificar a influência da inovação, risco e segurança na satisfação dos usuários dos serviços bancários digitais na Região Tocantina. Para tal, realizou-se uma pesquisa quantitativa descritiva e de corte transversal. Os dados foram coletados através de um questionário através da ferramenta google forms com alcance de 158 respondentes. Em relação à análise dos dados, utilizou-se a Modelagem de Equações Estruturais. A pesquisa revelou que a satisfação dos clientes que utilizam os canais digitais bancários na Região Tocantina é influenciada pela inovação e segurança. A percepção de risco influência negativamente na adoção desses canais digitais, o que denota que os bancos precisam investir mais em inovação para assegurar e minimizar os riscos envolvidos nas transações realizadas por meio digital.
{"title":"A INFLUÊNCIA DA INOVAÇÃO, RISCO E SEGURANÇA NA SATISFAÇÃO DOS USUÁRIOS DOS SERVIÇOS BANCÁRIOS DIGITAIS DA REGIÃO TOCANTINA","authors":"Airton Pereira da Silva Leão","doi":"10.55028/don.v11i1.13947","DOIUrl":"https://doi.org/10.55028/don.v11i1.13947","url":null,"abstract":"As mudanças no cenário econômico, social e tecnológico devido à pandemia do covid-19 mudaram o comportamento das empresas no que diz respeito ao relacionamento com os clientes. No setor bancário não diferiu, os bancos tiveram que se adaptar para atender as novas demandas do mercado. Além das barreiras sanitárias impostas no enfrentamento ao vírus da covid-19, tal motivo se dá pela mudança estrutural que ocorreu nos modelos empresariais bancários, fazendo assim, emergi a inovação bancária. Este trabalho pretende identificar a influência da inovação, risco e segurança na satisfação dos usuários dos serviços bancários digitais na Região Tocantina. Para tal, realizou-se uma pesquisa quantitativa descritiva e de corte transversal. Os dados foram coletados através de um questionário através da ferramenta google forms com alcance de 158 respondentes. Em relação à análise dos dados, utilizou-se a Modelagem de Equações Estruturais. A pesquisa revelou que a satisfação dos clientes que utilizam os canais digitais bancários na Região Tocantina é influenciada pela inovação e segurança. A percepção de risco influência negativamente na adoção desses canais digitais, o que denota que os bancos precisam investir mais em inovação para assegurar e minimizar os riscos envolvidos nas transações realizadas por meio digital.","PeriodicalId":424106,"journal":{"name":"Desafio Online","volume":"152 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-08-15","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"132315791","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2022-08-15DOI: 10.55028/don.v11i1.15399
Filipe Mello Dorneles, Arthur Fernandes Bettencourt, Francisco Freire Duarte, Marielen Aline Costa da Silva, Gustavo Da Rosa Borges
Knowing the motivations of consumers to consume at free fairs is very important for farmers and managers. The objective of this study was to analyze the influence of environmental concern and hedonism on free fair consumer behavior in the municipality of Dom Pedrito - RS. This is an exploratory, descriptive study with a quantitative approach. The method used was the Survey, through a questionnaire composed of sociodemographic questions, frequency of going to the fair, indicators of environmental concern (EC), and hedonism (HE) applied to 113 consumers. Data analysis was performed using descriptive statistics, analysis of variance, t-test, and Pearson's correlation. Consumers at the fair are motivated to consume by EC and HE, but especially by the indicators related to EC, which showed greater influence (P<0.05). EC and HE were strongly and positively correlated (r = 0.70; P<0.05), demonstrating that they are associated. EC and HE were not influenced (P>0.05) by sociodemographic variables and the frequency of going to the fair. Knowing the motivation to consume at the city's free fair allows managers to define strategies that encourage consumption at the fair.
{"title":"PREOCUPAÇÃO AMBIENTAL OU HEDONISMO? ANÁLISE DO COMPORTAMENTO DO CONSUMIDOR DA FEIRA LIVRE DE DOM PEDRITO – RS","authors":"Filipe Mello Dorneles, Arthur Fernandes Bettencourt, Francisco Freire Duarte, Marielen Aline Costa da Silva, Gustavo Da Rosa Borges","doi":"10.55028/don.v11i1.15399","DOIUrl":"https://doi.org/10.55028/don.v11i1.15399","url":null,"abstract":"Knowing the motivations of consumers to consume at free fairs is very important for farmers and managers. The objective of this study was to analyze the influence of environmental concern and hedonism on free fair consumer behavior in the municipality of Dom Pedrito - RS. This is an exploratory, descriptive study with a quantitative approach. The method used was the Survey, through a questionnaire composed of sociodemographic questions, frequency of going to the fair, indicators of environmental concern (EC), and hedonism (HE) applied to 113 consumers. Data analysis was performed using descriptive statistics, analysis of variance, t-test, and Pearson's correlation. Consumers at the fair are motivated to consume by EC and HE, but especially by the indicators related to EC, which showed greater influence (P<0.05). EC and HE were strongly and positively correlated (r = 0.70; P<0.05), demonstrating that they are associated. EC and HE were not influenced (P>0.05) by sociodemographic variables and the frequency of going to the fair. Knowing the motivation to consume at the city's free fair allows managers to define strategies that encourage consumption at the fair.","PeriodicalId":424106,"journal":{"name":"Desafio Online","volume":"26 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2022-08-15","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"133834748","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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