首页 > 最新文献

Revista Hospitalidade最新文献

英文 中文
Editorial 编辑
Pub Date : 2019-09-01 DOI: 10.21714/2179-9164.2019.v16n3.editorial
{"title":"Editorial","authors":"","doi":"10.21714/2179-9164.2019.v16n3.editorial","DOIUrl":"https://doi.org/10.21714/2179-9164.2019.v16n3.editorial","url":null,"abstract":"","PeriodicalId":30950,"journal":{"name":"Revista Hospitalidade","volume":" ","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2019-09-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"44805318","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
Conteúdos Gerados pelos Usuários sobre Meios de Hospedagem em Natal/RN: A Acessibilidade no discurso dos viajantes Natal/RN托管方式的用户生成内容:旅行者话语中的可访问性
Pub Date : 2019-09-01 DOI: 10.21714/2179-9164.2019.v16n3.011
Suellen Alice Lamas, Luiz Mendes Filho, A. R. C. Perinotto, S. M. Júnior
A partir dos anos 2000, com a criacao de novas ferramentas tecnologicas, a comunicacao social foi modificada. Nesta tendencia, o turismo mudou para uma versao 2.0. Tal adocao deu voz aos turistas, visto que a Internet transmudou-se de uma plataforma publicitaria para uma plataforma participativa e interativa, representada por aplicativos, servicos e comunidades virtuais. Neste cenario, os conteudos gerados pelos usuarios (CGU) comecaram a receber maior atencao por parte dos gestores turisticos devido a sua influencia nas decisoes de compra e percepcoes de qualidade dos viajantes. Estudos quantitativos sobre determinantes, motivacao e adocao desses conteudos sao comuns, mas quais temas sao abordados nos mesmos? A Acessibilidade em meios de hospedagem, em voga no cenario nacional, compoe o discurso dos usuarios? A partir dessas indagacoes, o presente artigo propos verificar se (e como) o tema da Acessibilidade em meios de hospedagem de Natal, no Rio Grande do Norte, e retratado nos CGU do TripAdvisor . Para tanto, valeu-se de uma pesquisa exploratorio-descritiva com abordagem qualitativa. Os resultados demonstraram que o discurso da Acessibilidade e seus termos correlatos perpassam pelos conteudos dos CGU e sao expressos por meio de criticas, elogios, sugestoes e descricoes, numa linguagem informal, mas consciente de uma realidade.
从21世纪初开始,随着新技术工具的出现,社会沟通也发生了变化。在这种趋势下,旅游业已经转变为2.0版本。由于互联网已经从一个广告平台转变为一个以应用程序、服务和虚拟社区为代表的参与性和互动性平台,这种采用让游客有了发言权。在这种情况下,用户生成内容(UGC)开始受到游客管理者的更多关注,因为它对购买决策和游客质量的感知产生了影响。关于这些内容的决定因素、动机和采用的定量研究很常见,但其中涉及哪些主题?在国家场景中流行的住宿设施的无障碍性是否构成了用户的话语?基于这些问题,本文建议验证TripAdvisor的CGU中是否(以及如何)描述了北里奥格兰德州纳塔尔住宿设施的无障碍主题。因此,本文采用了定性研究的方法,对其进行了探索性的描述性研究。结果表明,无障碍及其相关术语的话语渗透到教资会的内容中,并通过批评、赞扬、建议和描述来表达,以一种非正式的语言表达,但意识到了现实。
{"title":"Conteúdos Gerados pelos Usuários sobre Meios de Hospedagem em Natal/RN: A Acessibilidade no discurso dos viajantes","authors":"Suellen Alice Lamas, Luiz Mendes Filho, A. R. C. Perinotto, S. M. Júnior","doi":"10.21714/2179-9164.2019.v16n3.011","DOIUrl":"https://doi.org/10.21714/2179-9164.2019.v16n3.011","url":null,"abstract":"A partir dos anos 2000, com a criacao de novas ferramentas tecnologicas, a comunicacao social foi modificada. Nesta tendencia, o turismo mudou para uma versao 2.0. Tal adocao deu voz aos turistas, visto que a Internet transmudou-se de uma plataforma publicitaria para uma plataforma participativa e interativa, representada por aplicativos, servicos e comunidades virtuais. Neste cenario, os conteudos gerados pelos usuarios (CGU) comecaram a receber maior atencao por parte dos gestores turisticos devido a sua influencia nas decisoes de compra e percepcoes de qualidade dos viajantes. Estudos quantitativos sobre determinantes, motivacao e adocao desses conteudos sao comuns, mas quais temas sao abordados nos mesmos? A Acessibilidade em meios de hospedagem, em voga no cenario nacional, compoe o discurso dos usuarios? A partir dessas indagacoes, o presente artigo propos verificar se (e como) o tema da Acessibilidade em meios de hospedagem de Natal, no Rio Grande do Norte, e retratado nos CGU do TripAdvisor . Para tanto, valeu-se de uma pesquisa exploratorio-descritiva com abordagem qualitativa. Os resultados demonstraram que o discurso da Acessibilidade e seus termos correlatos perpassam pelos conteudos dos CGU e sao expressos por meio de criticas, elogios, sugestoes e descricoes, numa linguagem informal, mas consciente de uma realidade.","PeriodicalId":30950,"journal":{"name":"Revista Hospitalidade","volume":" ","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2019-09-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"46163890","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
A Importância da Hospitalidade em Unidades de Saúde: Um Estudo De Caso No Hospital Municipal Ruth Cardoso De Balneário Camboriú/SC 卫生设施中招待的重要性:在balneario camboriu /SC的Ruth Cardoso市立医院的案例研究
Pub Date : 2019-08-29 DOI: 10.21714/2179-9164.2019.V16N2.001
M. Vieira
A hospitalidade exerce um diferencial na composicao dos servicos prestados pelas unidades de saude, garantindo aos usuarios uma experiencia diferenciada atraves das relacoes humanas. O objetivo desta pesquisa foi avaliar a hospitalidade no Hospital Municipal Ruth Cardoso, localizado em Balneario Camboriu/SC, de acordo com os parâmetros da filosofia Planetree. Este estudo de caso de carater exploratorio adotou como metodo a revisao bibliografica, a analise documental, a coleta das informacoes atraves de questionarios e a observacao. A analise foi qualitativa com base nos referenciais adotados e na percepcao das pesquisadoras, construida atraves do percurso metodologico. Como resultado, verificamos que o hospital nao esta de acordo com muitos dos parâmetros da filosofia Planetree.
好客在卫生单位提供的服务组成中发挥着不同的作用,确保用户通过人际关系获得不同的体验。本研究的目的是根据行星树哲学的参数,评估位于Balneario Camboriu/SC的Ruth Cardoso市立医院的接待情况。本探索性个案研究采用文献综述、文献分析、问卷收集和观察等方法。分析是定性的,基于采用的参考文献和研究者的感知,通过方法论路径构建。因此,我们发现医院不符合行星树哲学的许多参数。
{"title":"A Importância da Hospitalidade em Unidades de Saúde: Um Estudo De Caso No Hospital Municipal Ruth Cardoso De Balneário Camboriú/SC","authors":"M. Vieira","doi":"10.21714/2179-9164.2019.V16N2.001","DOIUrl":"https://doi.org/10.21714/2179-9164.2019.V16N2.001","url":null,"abstract":"A hospitalidade exerce um diferencial na composicao dos servicos prestados pelas unidades de saude, garantindo aos usuarios uma experiencia diferenciada atraves das relacoes humanas. O objetivo desta pesquisa foi avaliar a hospitalidade no Hospital Municipal Ruth Cardoso, localizado em Balneario Camboriu/SC, de acordo com os parâmetros da filosofia Planetree. Este estudo de caso de carater exploratorio adotou como metodo a revisao bibliografica, a analise documental, a coleta das informacoes atraves de questionarios e a observacao. A analise foi qualitativa com base nos referenciais adotados e na percepcao das pesquisadoras, construida atraves do percurso metodologico. Como resultado, verificamos que o hospital nao esta de acordo com muitos dos parâmetros da filosofia Planetree.","PeriodicalId":30950,"journal":{"name":"Revista Hospitalidade","volume":" ","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2019-08-29","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"47773893","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 1
“Obrigado”, “Perdoe-me”: a Filosofia de S. Tomás de Aquino Subjacente à nossa Linguagem do Dia-a-Dia “谢谢”、“原谅我”:圣托马斯·阿奎那的哲学支撑着我们的日常语言
Pub Date : 2019-08-29 DOI: 10.21714/2179-9164.2019.V16N2.007
J. Lauand
Diferentes formas de linguagem do relacionamento quotidiano - nas diversas linguas - encerram em si profundas informacoes para o estudo filosofico do homem. Para alem do eventual formalismo vazio em que o uso diario tende a arremessa-las, essas expressoes - a primeira vista, tao inofensivas - incidem, originariamente, sobre importantes dimensoes da realidade humana. (Conferencia proferida na Universitat Autonoma de Barcelona, Dept. de Ciencies de l'Antiguitat i de l'Etat Mitjana, 23-4-98)
日常关系的不同语言形式——在不同的语言中——为人类的哲学研究提供了深刻的信息。除了日常使用往往会带来的最终空洞的形式主义之外,这些表达——乍一看是无害的——最初影响了人类现实的重要维度。(会议于1998年4月23日在巴塞罗那自治大学米贾纳反歧视学院举行)
{"title":"“Obrigado”, “Perdoe-me”: a Filosofia de S. Tomás de Aquino Subjacente à nossa Linguagem do Dia-a-Dia","authors":"J. Lauand","doi":"10.21714/2179-9164.2019.V16N2.007","DOIUrl":"https://doi.org/10.21714/2179-9164.2019.V16N2.007","url":null,"abstract":"Diferentes formas de linguagem do relacionamento quotidiano - nas diversas linguas - encerram em si profundas informacoes para o estudo filosofico do homem. Para alem do eventual formalismo vazio em que o uso diario tende a arremessa-las, essas expressoes - a primeira vista, tao inofensivas - incidem, originariamente, sobre importantes dimensoes da realidade humana. (Conferencia proferida na Universitat Autonoma de Barcelona, Dept. de Ciencies de l'Antiguitat i de l'Etat Mitjana, 23-4-98)","PeriodicalId":30950,"journal":{"name":"Revista Hospitalidade","volume":" ","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2019-08-29","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"43135097","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 2
Turismo colaborativo em hostels 旅舍合作旅游
Pub Date : 2019-08-29 DOI: 10.21714/2179-9164.2019.v16n2.004
Gabriela Cornelsen de Queiroz Telles, Jaqueline de Fátima Cardoso
O turismo colaborativo e uma pratica cujo foco e a troca do custo da viagem pela prestacao de algum tipo de servico oferecido pelo viajante. Essa troca tem se tornado cada vez mais comum em pequenos empreendimentos hoteleiros como os hostels. O objetivo deste estudo e analisar o turismo colaborativo em hostels, tendo em vista identificar o perfil dos turistas voluntarios e dos hostels, bem como vantagens e desvantagens dessa atividade para ambos. Para isso, observou-se como essa modalidade se manifesta particularmente em hostels na cidade de Curitiba/PR, onde foram realizadas entrevistas semi-estruturadas com gestores e volunturistas. O estudo multi-casos caracteriza-se como qualitativo e descritivo. Os resultados demonstraram a predominância de viajantes jovens que valorizam a experiencia e acreditam que essa troca traz beneficios que poderao ser aproveitados em âmbitos profissionais. Alem de valer-se dessa oportunidade para aperfeicoar outro idioma. Por outro lado, observou-se a dificuldade dos hostels a respeito da necessidade de treinamento constante dos voluntarios. Por fim, propoe-se algumas solucoes para assegurar trocas mais seguras e bem-sucedidas para ambos.
合作旅游是一种实践,其重点是用旅行成本换取旅行者提供的某种类型的服务。这种交换在旅馆等小型酒店企业中越来越普遍。本研究的目的是分析旅馆中的合作旅游,以确定志愿游客和旅馆的概况,以及这项活动对两者的优缺点。为此,观察到这种模式是如何表现出来的,特别是在库里蒂巴/PR市的旅馆,那里对管理人员和志愿者进行了半结构化访谈。多案例研究具有定性和描述性的特点。研究结果显示,年轻旅行者占主导地位,他们重视这种体验,并相信这种交流带来的好处可以用于专业领域。除了利用这个机会提高另一门语言。另一方面,有人注意到旅馆在需要不断培训志愿人员方面存在困难。最后,我们提出了一些解决方案,以确保双方的交流更加安全和成功。
{"title":"Turismo colaborativo em hostels","authors":"Gabriela Cornelsen de Queiroz Telles, Jaqueline de Fátima Cardoso","doi":"10.21714/2179-9164.2019.v16n2.004","DOIUrl":"https://doi.org/10.21714/2179-9164.2019.v16n2.004","url":null,"abstract":"O turismo colaborativo e uma pratica cujo foco e a troca do custo da viagem pela prestacao de algum tipo de servico oferecido pelo viajante. Essa troca tem se tornado cada vez mais comum em pequenos empreendimentos hoteleiros como os hostels. O objetivo deste estudo e analisar o turismo colaborativo em hostels, tendo em vista identificar o perfil dos turistas voluntarios e dos hostels, bem como vantagens e desvantagens dessa atividade para ambos. Para isso, observou-se como essa modalidade se manifesta particularmente em hostels na cidade de Curitiba/PR, onde foram realizadas entrevistas semi-estruturadas com gestores e volunturistas. O estudo multi-casos caracteriza-se como qualitativo e descritivo. Os resultados demonstraram a predominância de viajantes jovens que valorizam a experiencia e acreditam que essa troca traz beneficios que poderao ser aproveitados em âmbitos profissionais. Alem de valer-se dessa oportunidade para aperfeicoar outro idioma. Por outro lado, observou-se a dificuldade dos hostels a respeito da necessidade de treinamento constante dos voluntarios. Por fim, propoe-se algumas solucoes para assegurar trocas mais seguras e bem-sucedidas para ambos.","PeriodicalId":30950,"journal":{"name":"Revista Hospitalidade","volume":" ","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2019-08-29","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"42730242","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 1
A hospitalidade e a revelação da humanidade. Notas em margem a um pequeno clássico 好客和人性的启示。在一个小经典的边缘注释
Pub Date : 2019-08-29 DOI: 10.21714/2179-9164.2019.v16n2.006
J. Maciel
O texto que segue e um ensaio que parte de um livro postumo de Felix Tomillo Noguero, intitulado “A Hospitalidade na Biblia e nas grandes religioes”. Ele seguira de perto o desdobramento das ideias do texto, destacando fontes e enunciando como hipotese o titulo deste trabalho. O principal resultado deste esforco e uma sistematizacao de aspectos em que o livro contribui para renovar perspectivas, avancando na configuracao de um campo de estudos atravessado pelo imperativo da hospitalidade. Tal campo possui em Noguero um de seus lideres mais destacados, por ser ele um pioneiro dos estudos do turismo. Mas a sua pesquisa aprofunda as discussoes para os campos da teologia e da filosofia, entendidas a maneira classica, e pode contribuir com insights para abrir espaco para um dialogo com as humanidades. O que acena para uma visao compreensiva e atravessada pela interpelacao etica e politica. A partir da exposicao do movimento do texto propoe-se uma hipotese interpretativa, a saber, que Noguero ve a hospitalidade como lugar de encontro do ser humano com Deus (teofania) e consigo mesmo, como especie perfectivel (antropofania). Noutros termos, a experiencia da hospitalidade revela a humanidade aos seres humanos, como desafio e como tarefa.
以下是一篇文章,从费利克斯·托米洛·诺盖罗的一本遗书开始,题为《圣经和伟大宗教中的好客》。他密切关注着文本思想的展开,强调了来源,并将这部作品的标题作为假设阐明。这项工作的主要结果是将本书有助于更新观点的各个方面系统化,在与好客的必要性交叉的研究领域中取得了进展。诺盖罗是该领域最杰出的领导者之一,因为他是旅游研究的先驱。但他的研究加深了对神学和哲学领域的讨论,以经典的方式理解,并可以为与人文学科对话的开放空间贡献见解。这预示着一个全面的愿景,并与道德和政治质询相交叉。从对文本运动的阐述中,提出了一个解释性假设,即诺盖罗将好客视为人类与上帝(神显)和他自己的相遇之地,视为一种完美的物种(人显)。换言之,好客的体验向人类揭示了人性是一种挑战和任务。
{"title":"A hospitalidade e a revelação da humanidade. Notas em margem a um pequeno clássico","authors":"J. Maciel","doi":"10.21714/2179-9164.2019.v16n2.006","DOIUrl":"https://doi.org/10.21714/2179-9164.2019.v16n2.006","url":null,"abstract":"O texto que segue e um ensaio que parte de um livro postumo de Felix Tomillo Noguero, intitulado “A Hospitalidade na Biblia e nas grandes religioes”. Ele seguira de perto o desdobramento das ideias do texto, destacando fontes e enunciando como hipotese o titulo deste trabalho. O principal resultado deste esforco e uma sistematizacao de aspectos em que o livro contribui para renovar perspectivas, avancando na configuracao de um campo de estudos atravessado pelo imperativo da hospitalidade. Tal campo possui em Noguero um de seus lideres mais destacados, por ser ele um pioneiro dos estudos do turismo. Mas a sua pesquisa aprofunda as discussoes para os campos da teologia e da filosofia, entendidas a maneira classica, e pode contribuir com insights para abrir espaco para um dialogo com as humanidades. O que acena para uma visao compreensiva e atravessada pela interpelacao etica e politica. A partir da exposicao do movimento do texto propoe-se uma hipotese interpretativa, a saber, que Noguero ve a hospitalidade como lugar de encontro do ser humano com Deus (teofania) e consigo mesmo, como especie perfectivel (antropofania). Noutros termos, a experiencia da hospitalidade revela a humanidade aos seres humanos, como desafio e como tarefa.","PeriodicalId":30950,"journal":{"name":"Revista Hospitalidade","volume":" ","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2019-08-29","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"44050713","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 1
Um modelo heurístico para análise da hospitalidade em tempos de hospedagem P2P P2P托管时代酒店分析的启发式模型
Pub Date : 2019-08-29 DOI: 10.21714/2179-9164.2019.V16N2.005
Rachel Branco, A. Teles
Considerada por uns como dom e, por outros, como virtude, vista como ferramenta de negocios ou percebida como pratica social, a hospitalidade levanta questoes sobre relacoes humanas que remontam a antiguidade. Dado o contexto de intensas modificacoes nas relacoes humanas proporcionadas pelas tecnologias da informacao e comunicacao (TIC), revisitamos os modelos seminais e nos propusemos apresentar uma releitura deles. Explicitamos a importância das TIC no modo como a hospitalidade se manifesta no renovado ambiente de negocios dos meios de hospedagem, depois do advento das plataformas de hospedagem P2P ( peer to peer ou pessoa a pessoa) a fim de propor um novo modelo. A virtualidade, tipica da hospedagem P2P, era incipiente quando os modelos seminais foram propostos. Propusemos, entao, uma nova ferramenta de analise para a hospitalidade abarcando as relacoes virtuais contemporâneas. O resultado foi um modelo heuristico que, esperamos, seja adotado, criticado e aperfeicoado pela comunidade cientifica dedicada aos estudos de hospitalidade.
好客被一些人视为礼物,而另一些人则视为美德,被视为商业工具或被视为社会实践,这引发了人们对古代人际关系的质疑。鉴于信息和通信技术(ICT)带来的人际关系的剧烈变化,我们重新审视了这些开创性的模型,并建议对其进行重读。在P2P托管平台(对等)出现后,我们解释了ICT在酒店业新的商业环境中的重要性,以提出一种新的模式。当提出开创性的模型时,P2P托管的典型虚拟性才刚刚起步。因此,我们提出了一种新的酒店分析工具,包括当代虚拟关系。其结果是一个启发式模型,我们希望该模型将被致力于酒店研究的科学界所采用、批评和完善。
{"title":"Um modelo heurístico para análise da hospitalidade em tempos de hospedagem P2P","authors":"Rachel Branco, A. Teles","doi":"10.21714/2179-9164.2019.V16N2.005","DOIUrl":"https://doi.org/10.21714/2179-9164.2019.V16N2.005","url":null,"abstract":"Considerada por uns como dom e, por outros, como virtude, vista como ferramenta de negocios ou percebida como pratica social, a hospitalidade levanta questoes sobre relacoes humanas que remontam a antiguidade. Dado o contexto de intensas modificacoes nas relacoes humanas proporcionadas pelas tecnologias da informacao e comunicacao (TIC), revisitamos os modelos seminais e nos propusemos apresentar uma releitura deles. Explicitamos a importância das TIC no modo como a hospitalidade se manifesta no renovado ambiente de negocios dos meios de hospedagem, depois do advento das plataformas de hospedagem P2P ( peer to peer ou pessoa a pessoa) a fim de propor um novo modelo. A virtualidade, tipica da hospedagem P2P, era incipiente quando os modelos seminais foram propostos. Propusemos, entao, uma nova ferramenta de analise para a hospitalidade abarcando as relacoes virtuais contemporâneas. O resultado foi um modelo heuristico que, esperamos, seja adotado, criticado e aperfeicoado pela comunidade cientifica dedicada aos estudos de hospitalidade.","PeriodicalId":30950,"journal":{"name":"Revista Hospitalidade","volume":" ","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2019-08-29","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"49201772","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
O impacto do gerenciamento de leitos na gestão hospitalar 床位管理对医院管理的影响
Pub Date : 2019-08-29 DOI: 10.21714/2179-9164.2019.v16n2.002
Alexsandra Maria Wasgen, Mellina da Silva Terres, Bárbara Foiato Hein Machado
O processo de desenvolvimento das organizacoes hospitalares em busca da melhoria da qualidade de seus servicos tem sido motivado por um conjunto de fatores, como o aumento da demanda e o numero limitado de leitos hospitalares. Neste sentido, novas areas de gestao hospitalar comecam a se desenvolver, como por exemplo a gestao de leitos. Considerando isto, esse trabalho objetiva propor um modelo teorico para a gestao de leitos. No Brasil, como em outros paises em desenvolvimento, o setor hospitalar precisa aprimorar o desempenho em gestao para atender a demanda, sendo o gerenciamento de leitos um dos processos criticos nos quais os hospitais tem sido confrontados. Portanto, faz-se necessario identificar claramente os processos que interagem na ocupacao dos leitos, para, posteriormente, serem propostas melhorias neste sentido. Assim, atraves da revisao bibliografica realizada, constatou-se que a implantacao do modelo teorico pode aumentar o numero de pacientes atendidos, por meio, principalmente, da reducao do tempo de limpeza dos leitos - o que possibilita a gestao de leitos alocar outro paciente para o leito vago em menos tempo - , a criacao de salas de espera para pacientes com alta medica - que possibilita que o leito seja reocupado por outros pacientes - , e os planos de altas medicas, os quais possibilitam que toda a equipe conheca a fase do tratamento estado paciente, reduzindo atrasos, erros e  tempo de internacao.
医院组织为提高服务质量而发展的过程是由一系列因素推动的,如需求的增加和医院床位的有限数量。从这个意义上说,医院管理的新领域开始发展,如床位管理。考虑到这一点,本研究旨在提出一个床管理的理论模型。在巴西,与其他发展中国家一样,医院部门需要提高管理绩效以满足需求,床位管理是医院面临的关键过程之一。因此,有必要清楚地确定占用床的相互作用的过程,以便随后在这方面提出改进建议。这样,通过修订出版。打开,发现模型的implantacao teorico可以增加患者的数量,通过主要的清洗时间的减少并没有什么关系的管理并没有派遣另一个病人到床上模糊的时间内,创建的候诊室的病人和很高的医生,使河床被别的病人了,高医疗计划,这使整个团队能够了解患者状态的治疗阶段,减少延误、错误和住院时间。
{"title":"O impacto do gerenciamento de leitos na gestão hospitalar","authors":"Alexsandra Maria Wasgen, Mellina da Silva Terres, Bárbara Foiato Hein Machado","doi":"10.21714/2179-9164.2019.v16n2.002","DOIUrl":"https://doi.org/10.21714/2179-9164.2019.v16n2.002","url":null,"abstract":"O processo de desenvolvimento das organizacoes hospitalares em busca da melhoria da qualidade de seus servicos tem sido motivado por um conjunto de fatores, como o aumento da demanda e o numero limitado de leitos hospitalares. Neste sentido, novas areas de gestao hospitalar comecam a se desenvolver, como por exemplo a gestao de leitos. Considerando isto, esse trabalho objetiva propor um modelo teorico para a gestao de leitos. No Brasil, como em outros paises em desenvolvimento, o setor hospitalar precisa aprimorar o desempenho em gestao para atender a demanda, sendo o gerenciamento de leitos um dos processos criticos nos quais os hospitais tem sido confrontados. Portanto, faz-se necessario identificar claramente os processos que interagem na ocupacao dos leitos, para, posteriormente, serem propostas melhorias neste sentido. Assim, atraves da revisao bibliografica realizada, constatou-se que a implantacao do modelo teorico pode aumentar o numero de pacientes atendidos, por meio, principalmente, da reducao do tempo de limpeza dos leitos - o que possibilita a gestao de leitos alocar outro paciente para o leito vago em menos tempo - , a criacao de salas de espera para pacientes com alta medica - que possibilita que o leito seja reocupado por outros pacientes - , e os planos de altas medicas, os quais possibilitam que toda a equipe conheca a fase do tratamento estado paciente, reduzindo atrasos, erros e  tempo de internacao.","PeriodicalId":30950,"journal":{"name":"Revista Hospitalidade","volume":" ","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2019-08-29","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"46648202","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 3
O “Dia do Patrimônio” em Pelotas/RS como um Ato de Hospitalidade Pelotas/RS的“传统日”是一种好客的行为
Pub Date : 2019-08-29 DOI: 10.21714/2179-9164.2019.v16n2.003
D. Hallal, Dalila Müller, Pierre Chagas, M. Ramos
Este artigo tem como objetivo problematizar o “Dia do Patrimonio” na cidade de Pelotas, Rio Grande do Sul, como um ato de hospitalidade, possibilitando a interacao da comunidade com o seu patrimonio cultural material e imaterial. O “Dia do Patrimonio” e um evento anual que acontece na cidade desde o ano de 2013. E organizado pela Secretaria Municipal de Cultura (SECULT) e tem o proposito de aproximar a comunidade do patrimonio cultural da cidade. O trabalho configura-se como uma pesquisa qualitativa, baseada nas seguintes fontes: sites ; revistas do Dia do Patrimonio elaboradas pela Secretaria Municipal de Cultura de Pelotas – SECULT em parceria com a Prefeitura Municipal de Pelotas; e duas entrevistas com colaboradoras da SECULT na epoca da criacao do evento. Ressalta-se que o “Dia do Patrimonio” e um ato de hospitalidade, um evento que possibilita relacoes interpessoais, relacoes de convivencia, sociabilidade e alteridade na cidade de Pelotas. O evento proporciona aos moradores e turistas descobrir, tomar consciencia e valorizar as riquezas, sejam materiais ou imateriais, possibilitando repensar o patrimonio e sua diversidade na cidade de Pelotas
本文旨在讨论南里奥格兰德州佩洛塔斯市的“遗产日”,作为一种热情好客的行为,使社区能够与其物质和非物质文化遗产互动。“遗产日”是自2013年以来在该市举行的年度活动。它由市文化秘书处(SECULT)组织,旨在让社区更接近城市的文化遗产。这项工作被配置为基于以下来源的定性研究:网站;由佩洛塔斯市文化部长——SECULT与佩洛塔斯市政厅合作编写的遗产日杂志;以及在创建活动时对SECULT员工的两次采访。值得注意的是,“遗产日”是一种热情好客的行为,是一种在佩洛塔斯市建立人际关系、共存关系、社交和另类的活动。该活动使居民和游客能够发现、意识到和重视财富,无论是物质财富还是非物质财富,从而有可能重新思考佩洛塔斯市的遗产及其多样性
{"title":"O “Dia do Patrimônio” em Pelotas/RS como um Ato de Hospitalidade","authors":"D. Hallal, Dalila Müller, Pierre Chagas, M. Ramos","doi":"10.21714/2179-9164.2019.v16n2.003","DOIUrl":"https://doi.org/10.21714/2179-9164.2019.v16n2.003","url":null,"abstract":"Este artigo tem como objetivo problematizar o “Dia do Patrimonio” na cidade de Pelotas, Rio Grande do Sul, como um ato de hospitalidade, possibilitando a interacao da comunidade com o seu patrimonio cultural material e imaterial. O “Dia do Patrimonio” e um evento anual que acontece na cidade desde o ano de 2013. E organizado pela Secretaria Municipal de Cultura (SECULT) e tem o proposito de aproximar a comunidade do patrimonio cultural da cidade. O trabalho configura-se como uma pesquisa qualitativa, baseada nas seguintes fontes: sites ; revistas do Dia do Patrimonio elaboradas pela Secretaria Municipal de Cultura de Pelotas – SECULT em parceria com a Prefeitura Municipal de Pelotas; e duas entrevistas com colaboradoras da SECULT na epoca da criacao do evento. Ressalta-se que o “Dia do Patrimonio” e um ato de hospitalidade, um evento que possibilita relacoes interpessoais, relacoes de convivencia, sociabilidade e alteridade na cidade de Pelotas. O evento proporciona aos moradores e turistas descobrir, tomar consciencia e valorizar as riquezas, sejam materiais ou imateriais, possibilitando repensar o patrimonio e sua diversidade na cidade de Pelotas","PeriodicalId":30950,"journal":{"name":"Revista Hospitalidade","volume":" ","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2019-08-29","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"49134258","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
SPORT CLUBS, EVENTS AND TOURISM: THE CASE OF SPORT EVENTS IN NITERÓI USING STAKEHOLDERS’ VIEWS 体育俱乐部、赛事与旅游:以利益相关者的观点为例
Pub Date : 2019-06-27 DOI: 10.21714/2179-9164.2019.V16N1.003
R. Tadini, C. G. R. D. León, J. Gândara
This present study aims to understand the relationship between clubs and sporting events in the municipality of Niteroi, Rio de Janeiro, Brazil, using the perspective of sports tourism. This town, located on the eastern bank of the Guanabara Bay, in front of the famous and now Olympic city of Rio de Janeiro, is a city with a high tourism potential and a solid sports tradition, accommodating the first three Olympic clubs in Brazil founded in the 1880. In terms of the development of this study, an exploratory qualitative-quantitative analysis was planned to observe the impact of Olympic clubs and their successors at Niteroi sporting events. For this purpose, between February and April of 2018, 7 interviews were conducted with different stakeholders of the sporting events in order to collect official data and detect the culture of sporting events in the city nowdays. The results of the study showed the main sports modalities and areas of sporting events in the city. In addition, this research pointed out that after years of development of their sports clubs, changes in the Niteroi’s society affected the participation of people in traditional sports practices within the club environment. These changes directly influenced the consumption of sports activities and automatically the routine of sports clubs and sporting events in the city.
本研究旨在从体育旅游的角度了解巴西里约热内卢尼特罗伊市俱乐部与体育赛事之间的关系。这个小镇位于瓜纳巴拉湾东岸,位于著名的、现在的奥运会城市里约热内卢之前,是一个具有高旅游潜力和坚实体育传统的城市,容纳了1880年成立的巴西前三家奥运俱乐部。就这项研究的发展而言,计划进行一项探索性的定性定量分析,以观察奥运俱乐部及其继任者在Niteroi体育赛事中的影响。为此,在2018年2月至4月期间,对体育赛事的不同利益相关者进行了7次采访,以收集官方数据并了解该市目前的体育赛事文化。研究结果显示了该市主要的体育模式和体育赛事的区域。此外,该研究指出,经过多年的体育俱乐部发展,Niteroi社会的变化影响了人们在俱乐部环境中参与传统体育实践。这些变化直接影响了体育活动的消费,并自动影响了城市体育俱乐部和体育赛事的日常活动。
{"title":"SPORT CLUBS, EVENTS AND TOURISM: THE CASE OF SPORT EVENTS IN NITERÓI USING STAKEHOLDERS’ VIEWS","authors":"R. Tadini, C. G. R. D. León, J. Gândara","doi":"10.21714/2179-9164.2019.V16N1.003","DOIUrl":"https://doi.org/10.21714/2179-9164.2019.V16N1.003","url":null,"abstract":"This present study aims to understand the relationship between clubs and sporting events in the municipality of Niteroi, Rio de Janeiro, Brazil, using the perspective of sports tourism. This town, located on the eastern bank of the Guanabara Bay, in front of the famous and now Olympic city of Rio de Janeiro, is a city with a high tourism potential and a solid sports tradition, accommodating the first three Olympic clubs in Brazil founded in the 1880. In terms of the development of this study, an exploratory qualitative-quantitative analysis was planned to observe the impact of Olympic clubs and their successors at Niteroi sporting events. For this purpose, between February and April of 2018, 7 interviews were conducted with different stakeholders of the sporting events in order to collect official data and detect the culture of sporting events in the city nowdays. The results of the study showed the main sports modalities and areas of sporting events in the city. In addition, this research pointed out that after years of development of their sports clubs, changes in the Niteroi’s society affected the participation of people in traditional sports practices within the club environment. These changes directly influenced the consumption of sports activities and automatically the routine of sports clubs and sporting events in the city.","PeriodicalId":30950,"journal":{"name":"Revista Hospitalidade","volume":" ","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2019-06-27","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"41510705","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
引用次数: 0
期刊
Revista Hospitalidade
全部 Acc. Chem. Res. ACS Applied Bio Materials ACS Appl. Electron. Mater. ACS Appl. Energy Mater. ACS Appl. Mater. Interfaces ACS Appl. Nano Mater. ACS Appl. Polym. Mater. ACS BIOMATER-SCI ENG ACS Catal. ACS Cent. Sci. ACS Chem. Biol. ACS Chemical Health & Safety ACS Chem. Neurosci. ACS Comb. Sci. ACS Earth Space Chem. ACS Energy Lett. ACS Infect. Dis. ACS Macro Lett. ACS Mater. Lett. ACS Med. Chem. Lett. ACS Nano ACS Omega ACS Photonics ACS Sens. ACS Sustainable Chem. Eng. ACS Synth. Biol. Anal. Chem. BIOCHEMISTRY-US Bioconjugate Chem. BIOMACROMOLECULES Chem. Res. Toxicol. Chem. Rev. Chem. Mater. CRYST GROWTH DES ENERG FUEL Environ. Sci. Technol. Environ. Sci. Technol. Lett. Eur. J. Inorg. Chem. IND ENG CHEM RES Inorg. Chem. J. Agric. Food. Chem. J. Chem. Eng. Data J. Chem. Educ. J. Chem. Inf. Model. J. Chem. Theory Comput. J. Med. Chem. J. Nat. Prod. J PROTEOME RES J. Am. Chem. Soc. LANGMUIR MACROMOLECULES Mol. Pharmaceutics Nano Lett. Org. Lett. ORG PROCESS RES DEV ORGANOMETALLICS J. Org. Chem. J. Phys. Chem. J. Phys. Chem. A J. Phys. Chem. B J. Phys. Chem. C J. Phys. Chem. Lett. Analyst Anal. Methods Biomater. Sci. Catal. Sci. Technol. Chem. Commun. Chem. Soc. Rev. CHEM EDUC RES PRACT CRYSTENGCOMM Dalton Trans. Energy Environ. Sci. ENVIRON SCI-NANO ENVIRON SCI-PROC IMP ENVIRON SCI-WAT RES Faraday Discuss. Food Funct. Green Chem. Inorg. Chem. Front. Integr. Biol. J. Anal. At. Spectrom. J. Mater. Chem. A J. Mater. Chem. B J. Mater. Chem. C Lab Chip Mater. Chem. Front. Mater. Horiz. MEDCHEMCOMM Metallomics Mol. Biosyst. Mol. Syst. Des. Eng. Nanoscale Nanoscale Horiz. Nat. Prod. Rep. New J. Chem. Org. Biomol. Chem. Org. Chem. Front. PHOTOCH PHOTOBIO SCI PCCP Polym. Chem.
×
引用
GB/T 7714-2015
复制
MLA
复制
APA
复制
导出至
BibTeX EndNote RefMan NoteFirst NoteExpress
×
0
微信
客服QQ
Book学术公众号 扫码关注我们
反馈
×
意见反馈
请填写您的意见或建议
请填写您的手机或邮箱
×
提示
您的信息不完整,为了账户安全,请先补充。
现在去补充
×
提示
您因"违规操作"
具体请查看互助需知
我知道了
×
提示
现在去查看 取消
×
提示
确定
Book学术官方微信
Book学术文献互助
Book学术文献互助群
群 号:481959085
Book学术
文献互助 智能选刊 最新文献 互助须知 联系我们:info@booksci.cn
Book学术提供免费学术资源搜索服务,方便国内外学者检索中英文文献。致力于提供最便捷和优质的服务体验。
Copyright © 2023 Book学术 All rights reserved.
ghs 京公网安备 11010802042870号 京ICP备2023020795号-1