Pub Date : 2021-12-30DOI: 10.26714/lensa.11.2.2021.237-251
Aiqing Wang
Chinese science fiction has been attaining global visibility since Liu Cixin’s trilogy entitled Remembrance of Earth’s Past. The trilogy’s English translator Liu Yukun has edited and rendered a science-fiction anthology that comprises sixteen novellas composed by fourteen Chinese novelists. Apart from a fecundity of imagination and richness of imagery-evoking depictions, narratives compiled in the anthology also epitomise Taoist philosophy conveyed in Zhuangzi, a Warring States (475-221 BC) treatise ascribed to an illustrious philosopher Zhuangzi. Philosophical constructs in the anthology can be exemplified by quintessential construals such as ‘non-action’, ‘resting in destiny’ and ‘self-so’, as well as mindset appertaining to temporal and aesthetic issues.
{"title":"Taoist Philosophy in Chinese Science Fiction: A Comparison between Zhuangzi and Broken Stars","authors":"Aiqing Wang","doi":"10.26714/lensa.11.2.2021.237-251","DOIUrl":"https://doi.org/10.26714/lensa.11.2.2021.237-251","url":null,"abstract":"Chinese science fiction has been attaining global visibility since Liu Cixin’s trilogy entitled Remembrance of Earth’s Past. The trilogy’s English translator Liu Yukun has edited and rendered a science-fiction anthology that comprises sixteen novellas composed by fourteen Chinese novelists. Apart from a fecundity of imagination and richness of imagery-evoking depictions, narratives compiled in the anthology also epitomise Taoist philosophy conveyed in Zhuangzi, a Warring States (475-221 BC) treatise ascribed to an illustrious philosopher Zhuangzi. Philosophical constructs in the anthology can be exemplified by quintessential construals such as ‘non-action’, ‘resting in destiny’ and ‘self-so’, as well as mindset appertaining to temporal and aesthetic issues. ","PeriodicalId":31773,"journal":{"name":"Lensa Kajian Kebahasaan Kesusastraan dan Budaya","volume":" ","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2021-12-30","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"43208450","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2021-12-30DOI: 10.26714/lensa.11.2.2021.136-152
Novia Anjani Dewi
Generally, metaphor is a language style that is often used as a form of creativity in communicating. However, the wider scope of the use of metaphors has led to interference from other aspects, one of which is the cultural aspect. Cultural aspect is considered to play an important role in shaping the way each individual perceives something. To prove this perspective, this study aims to identify whether the use of metaphors can be influenced by culture, when compared to the perspective of linguistic relativity. The object of this research was discourse text in Deutchewelle newspapers in Indonesian and German. The 5-Step Metaphor Analysis Method was used in this research. From the results of the meaning analysis that has been done, it shows that there is a conceptual metaphor use which is influenced by cultural aspect. This means that the use of metaphors based on the perspective of linguistic realativity is acceptable.
{"title":"Analysis of Conceptual Metaphors in Deutschewelle Newspaper based on the Perspective of Linguistic Relativity","authors":"Novia Anjani Dewi","doi":"10.26714/lensa.11.2.2021.136-152","DOIUrl":"https://doi.org/10.26714/lensa.11.2.2021.136-152","url":null,"abstract":"Generally, metaphor is a language style that is often used as a form of creativity in communicating. However, the wider scope of the use of metaphors has led to interference from other aspects, one of which is the cultural aspect. Cultural aspect is considered to play an important role in shaping the way each individual perceives something. To prove this perspective, this study aims to identify whether the use of metaphors can be influenced by culture, when compared to the perspective of linguistic relativity. The object of this research was discourse text in Deutchewelle newspapers in Indonesian and German. The 5-Step Metaphor Analysis Method was used in this research. From the results of the meaning analysis that has been done, it shows that there is a conceptual metaphor use which is influenced by cultural aspect. This means that the use of metaphors based on the perspective of linguistic realativity is acceptable.","PeriodicalId":31773,"journal":{"name":"Lensa Kajian Kebahasaan Kesusastraan dan Budaya","volume":" ","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2021-12-30","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"45763762","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2021-12-30DOI: 10.26714/lensa.11.2.2021.268-290
Vivi Adriyani Nasution, Niza Ayuningtias
In this study focused on to describing the types and functions of the Tionghoa community utterances that tend to use Hokkien language and the non Tionghoa community that typically to use Indonesian language. The theory proposed by Austin and Leech was used to classify and analyze the speech act data delivered and collected through a non-participative observation and taking notes technique. The data were obtained from five traditional markets in Medan from July to September 2020. The data showed five kinds of speech acts from both the Tionghoa and non-Tionghoa communities. A directive speech act was the dominant speech act obtained because the directive speech act influenced the interlocutor. In this case, the customer dominated the seller to do what the customer demanded. The directive speech act also showed the chief ordering function found in the Tionghoa community, and the bargaining function was located in the nonTionghoa community. The ordering directive speech act prevalent in Tionghoa speakers related to the character of the majority of Tionghoa community members in Medan, which was straightforward. In this case, they gave orders or directly asked for what they needed or sought. Meanwhile, in the non-Tionghoa community, the utterances refer to buying and selling laws, dominated by bargaining utterances, both bargaining for goods or prices. In comparison, the declarative speech act is the minor speech act found to express resignation towards the COVID-19 condition.
{"title":"Speech Act Varieties of Chinese and Non-Chinese Community in Medan Traditional Markets","authors":"Vivi Adriyani Nasution, Niza Ayuningtias","doi":"10.26714/lensa.11.2.2021.268-290","DOIUrl":"https://doi.org/10.26714/lensa.11.2.2021.268-290","url":null,"abstract":"In this study focused on to describing the types and functions of the Tionghoa community utterances that tend to use Hokkien language and the non Tionghoa community that typically to use Indonesian language. The theory proposed by Austin and Leech was used to classify and analyze the speech act data delivered and collected through a non-participative observation and taking notes technique. The data were obtained from five traditional markets in Medan from July to September 2020. The data showed five kinds of speech acts from both the Tionghoa and non-Tionghoa communities. A directive speech act was the dominant speech act obtained because the directive speech act influenced the interlocutor. In this case, the customer dominated the seller to do what the customer demanded. The directive speech act also showed the chief ordering function found in the Tionghoa community, and the bargaining function was located in the nonTionghoa community. The ordering directive speech act prevalent in Tionghoa speakers related to the character of the majority of Tionghoa community members in Medan, which was straightforward. In this case, they gave orders or directly asked for what they needed or sought. Meanwhile, in the non-Tionghoa community, the utterances refer to buying and selling laws, dominated by bargaining utterances, both bargaining for goods or prices. In comparison, the declarative speech act is the minor speech act found to express resignation towards the COVID-19 condition.","PeriodicalId":31773,"journal":{"name":"Lensa Kajian Kebahasaan Kesusastraan dan Budaya","volume":" ","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2021-12-30","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"44370986","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2021-12-30DOI: 10.26714/lensa.11.2.2021.194-205
Ahmad Heki Sujiatmoko
The students’ motivation in learning has been a crucial issue for many researchers so far. It is because motivation takes an important role to support the students’ learning achievement. Hence, motivation cannot be separated from the teaching and learning activities conducted by the EFL teachers. This current research was aimed at investigating the elements of the students’ motivation in joining the EFL virtual learning activities using the zoom application during the covid 19 pandemic. The research applied a qualitative descriptive approach. To collect the data, the researcher observed one elective class and interviewed some students from the class investigated. The results revealed that the students’ motivation was mostly influenced by the positive effect related to the learning situations created by the teacher when using the zoom application to conduct the teaching and learning activities. This also implied that the zoom application could lead the teachers to think of being creative in conducting the virtual teaching and learning activities.
{"title":"Students’ Elements of Motivation in Joining the EFL Virtual Classroom Using the Zoom Application During the Covid 19 Pandemic","authors":"Ahmad Heki Sujiatmoko","doi":"10.26714/lensa.11.2.2021.194-205","DOIUrl":"https://doi.org/10.26714/lensa.11.2.2021.194-205","url":null,"abstract":"The students’ motivation in learning has been a crucial issue for many researchers so far. It is because motivation takes an important role to support the students’ learning achievement. Hence, motivation cannot be separated from the teaching and learning activities conducted by the EFL teachers. This current research was aimed at investigating the elements of the students’ motivation in joining the EFL virtual learning activities using the zoom application during the covid 19 pandemic. The research applied a qualitative descriptive approach. To collect the data, the researcher observed one elective class and interviewed some students from the class investigated. The results revealed that the students’ motivation was mostly influenced by the positive effect related to the learning situations created by the teacher when using the zoom application to conduct the teaching and learning activities. This also implied that the zoom application could lead the teachers to think of being creative in conducting the virtual teaching and learning activities.","PeriodicalId":31773,"journal":{"name":"Lensa Kajian Kebahasaan Kesusastraan dan Budaya","volume":" ","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2021-12-30","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"45056962","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2021-12-30DOI: 10.26714/lensa.11.2.2021.252-267
Qothrunnada Almubarokah, Y. Arifani
The pandemic situation of COVID-19 has damaged various aspects, including education. Distance learning becomes the substitute to facilitate teaching-learning, especially in rural areas. It uses television as a teaching medium to tackle the internet connection problem. Television has been used for a long time and used for entertainment purposes. However, educators start to add educational purposes, especially to learn a language. Unfortunately, television was only an additional teaching tool and was not used thoroughly. This research aims to observe the teacher's perspective of Distance Learning Television (DLTV) to teach speaking, particularly in a rural area, Thailand. The subject research is two English teachers who teach primary school in Thailand, and they use DLTV as the teaching media. The result showed that teachers have a positive perspective on DLTV as a teaching medium, especially in speaking. It contains benefits that can support students in their speaking comprehension. Furthermore, teachers have the role of facilitators and encourage students during the learning process. Despite the drawback of DLTV, it is still be taken care of by teachers by collaborative work with colleagues
{"title":"Teachers' Perspective of Distance Learning TV in Teaching Speaking During COVID-19","authors":"Qothrunnada Almubarokah, Y. Arifani","doi":"10.26714/lensa.11.2.2021.252-267","DOIUrl":"https://doi.org/10.26714/lensa.11.2.2021.252-267","url":null,"abstract":"The pandemic situation of COVID-19 has damaged various aspects, including education. Distance learning becomes the substitute to facilitate teaching-learning, especially in rural areas. It uses television as a teaching medium to tackle the internet connection problem. Television has been used for a long time and used for entertainment purposes. However, educators start to add educational purposes, especially to learn a language. Unfortunately, television was only an additional teaching tool and was not used thoroughly. This research aims to observe the teacher's perspective of Distance Learning Television (DLTV) to teach speaking, particularly in a rural area, Thailand. The subject research is two English teachers who teach primary school in Thailand, and they use DLTV as the teaching media. The result showed that teachers have a positive perspective on DLTV as a teaching medium, especially in speaking. It contains benefits that can support students in their speaking comprehension. Furthermore, teachers have the role of facilitators and encourage students during the learning process. Despite the drawback of DLTV, it is still be taken care of by teachers by collaborative work with colleagues","PeriodicalId":31773,"journal":{"name":"Lensa Kajian Kebahasaan Kesusastraan dan Budaya","volume":" ","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2021-12-30","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"42258018","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas penerapan alat peraga Aktual terhadap hasil belajar Fisika siswa pada materi pengukuran. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian quasi eksperimen design. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh siswa kelas 10 SMK Sumpah Pemuda Tangerang. Sampel dan eksperimen yang digunakan adalah seluruh siswa kelas 10 SMK. Data dalam penelitian ini diambil dengan memberikan pretest dan posttest kepada siswa kelas 10 SMK. Teknik pengumpulan data dengan menggunakan tes dan observasi. Hasil analisis di peroleh dari nilai rata-rata prettes kelas sebelum menerapkan alat peraga 67,75. Hasil posttest menunjukkan rata-rata kelas setelah menerapkan alat peraga 78,75. Data posttest siswa kelas dianalisis menggunakan uji t sehingga diperoleh t_hitung sebesar 4,191 dan t_tabel 1,686. Didapatkan t_hitung lebih besar dari t_tabel pada taraf signifikan 5% maka hipotesis diterima. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa terdapat efektivitas penerapan alat peraga aktual terhadap hasil belajar fisika siswa pada materi pengukuran kelas 10 SMK.
{"title":"EFEKTIVITAS PENERAPAN ALAT PERAGA AKTUAL TERHADAP HASIL BELAJAR FISIKA PADA MATERI PENGUKURAN","authors":"Irwansyah Irwansyah","doi":"10.58872/lensa.v15i2.14","DOIUrl":"https://doi.org/10.58872/lensa.v15i2.14","url":null,"abstract":"penelitian ini bertujuan untuk mengetahui efektivitas penerapan alat peraga Aktual terhadap hasil belajar Fisika siswa pada materi pengukuran. Jenis penelitian yang digunakan adalah penelitian quasi eksperimen design. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh siswa kelas 10 SMK Sumpah Pemuda Tangerang. Sampel dan eksperimen yang digunakan adalah seluruh siswa kelas 10 SMK. Data dalam penelitian ini diambil dengan memberikan pretest dan posttest kepada siswa kelas 10 SMK. Teknik pengumpulan data dengan menggunakan tes dan observasi. Hasil analisis di peroleh dari nilai rata-rata prettes kelas sebelum menerapkan alat peraga 67,75. Hasil posttest menunjukkan rata-rata kelas setelah menerapkan alat peraga 78,75. Data posttest siswa kelas dianalisis menggunakan uji t sehingga diperoleh t_hitung sebesar 4,191 dan t_tabel 1,686. Didapatkan t_hitung lebih besar dari t_tabel pada taraf signifikan 5% maka hipotesis diterima. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa terdapat efektivitas penerapan alat peraga aktual terhadap hasil belajar fisika siswa pada materi pengukuran kelas 10 SMK.","PeriodicalId":31773,"journal":{"name":"Lensa Kajian Kebahasaan Kesusastraan dan Budaya","volume":"20 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2021-09-03","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"86041618","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Saat ini pengembangan produk merupakan hal penting supaya perusahaan tetap bisa bertahan dari gempuran pesaing. Banyak kasus dimana perusahaan-perusahaan yang terlambat dalam pengembangan produknya akan ditinggalkan oleh pelanggannya dan berakibat tutupnya bisnis perusahaan tersebut. Sebagai perusahaan yang bergerak dalam industri manufaktur filter yang mempunyai jumlah varian produk yang sangat banyak, maka pengembangan produk dengan menambah jumlah varian produk yang sudah ada akan menjadi sangat penting. Semakin lengkap varian produk, maka kebutuhan pelanggan dapat dipenuhi oleh satu merek saja dan akan mengurangi resiko pelanggan beralih ke merek lain. Dengan semakin pendeknya siklus hidup produk, maka suatu produk akan lebih cepat mengalami tahap penurunan. Penelitian ini menggunakan data sekunder yang selanjutnya diolah menggunakan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengembangan produk dengan menambah jumlah varian produk berpengaruh secara positif terhadap penjualan dan klaim kualitas
{"title":"ANALISIS DAMPAK PENGEMBANGAN PRODUK TERHADAP PENJUALAN DAN KLAIM KUALITAS PRODUK PADA PT. FILTRASI INDONESIA","authors":"Fredy Anzar","doi":"10.58872/lensa.v15i2.10","DOIUrl":"https://doi.org/10.58872/lensa.v15i2.10","url":null,"abstract":"Saat ini pengembangan produk merupakan hal penting supaya perusahaan tetap bisa bertahan dari gempuran pesaing. Banyak kasus dimana perusahaan-perusahaan yang terlambat dalam pengembangan produknya akan ditinggalkan oleh pelanggannya dan berakibat tutupnya bisnis perusahaan tersebut. Sebagai perusahaan yang bergerak dalam industri manufaktur filter yang mempunyai jumlah varian produk yang sangat banyak, maka pengembangan produk dengan menambah jumlah varian produk yang sudah ada akan menjadi sangat penting. Semakin lengkap varian produk, maka kebutuhan pelanggan dapat dipenuhi oleh satu merek saja dan akan mengurangi resiko pelanggan beralih ke merek lain. Dengan semakin pendeknya siklus hidup produk, maka suatu produk akan lebih cepat mengalami tahap penurunan. Penelitian ini menggunakan data sekunder yang selanjutnya diolah menggunakan SPSS. Hasil penelitian menunjukkan bahwa pengembangan produk dengan menambah jumlah varian produk berpengaruh secara positif terhadap penjualan dan klaim kualitas","PeriodicalId":31773,"journal":{"name":"Lensa Kajian Kebahasaan Kesusastraan dan Budaya","volume":"304 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2021-09-03","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"77934582","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Yoyok Cahyono, S. Suheri, Wanto Wanto, Wikrama Wardana, Gatot Gatot
Tujuan penelitian ini adalah untuk Menganalisis Marketing Relationship Strategy melalui Customer Satisfaction Survey pada pengguna jalan tol PT. Jasa Marga (Persero)Tbk Cabang Jakarta– Tangerang (JM Janger). Metode pengumpulan datanya menggunakan data primer dan data sekunder, sedangkan pengumpulan datanya melalui metode survei yaitu kuesioner,wawancara, observasi langsung pada obyek yang diteliti dan riset kepustakaan, metode analisis menggunakan data kualitatif dan data kuantitatif dengan analisis deskriptif Marketing Relationship Strategy melalui Customer Satisfaction Survey pada pengguna jalan tol JM Janger. Secara keseluruhan hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan Marketing Relationship Strategy melalui Customer Satisfaction Survey pada pengguna jalan tol JM Janger telah menunjukkan hasil yang bervariasi, Berdasarkan analisis marketing relationship strategy terdapat perbedaan masing- masing segmen, menyebabkan JM Janger harus menyusun strategi yang berbeda untuk meningkatkan hubungan pelanggan yaitu relationship strategy segmen pelanggan golongan 1 dengan ciri-ciri memiliki tingkat kepuasan yang lebih rendah, perlu ditingkatkan kesadarannya dengan selalu mengkomunikasikan benefit product yang dikeluakan JM Janger serta memantau harapan dan keinginan pelanggan secara periodik. Sedangkan kepada segmen pelanggan non golongan I dengan ciri-ciri kepuasan relatif tinggi, JM Janger sebaiknya terus menerus meningkatkan pelayanannya dengan memberi perhatian yang cukup tinggi dan pelayanan tepat waktu, selalu memenuhi kebutuhan pelanggan sehingga dapat memberikan nilai produk yang superior kepada pelanggan. Oleh karena hubungan kolaboratif JM Janger dengan pemasok dan mitra kerja bersifat komplek, sehingga memiliki potensi konflik. Karena itu kejujuran, komunikasi, saling pengertian dan komitmen pada masing-masing partner yang berkolaborasi sangat diperlukan. Dengan mekanisme-mekanisme yang diterapkan JM Janger sehingga tercapainya hubung yang tulus (Genuine Relationship).
{"title":"ANALISIS MARKETING RELATIONSHIP STRATEGY MELALUI CUSTOMER SATISFACTION SURVEI PADA PENGGUNA JALAN TOL PT. JASA MARGA (PERSERO)TBK CABANG JAKARTA-TANGERANG","authors":"Yoyok Cahyono, S. Suheri, Wanto Wanto, Wikrama Wardana, Gatot Gatot","doi":"10.58872/lensa.v15i2.15","DOIUrl":"https://doi.org/10.58872/lensa.v15i2.15","url":null,"abstract":"Tujuan penelitian ini adalah untuk Menganalisis Marketing Relationship Strategy melalui Customer Satisfaction Survey pada pengguna jalan tol PT. Jasa Marga (Persero)Tbk Cabang Jakarta– Tangerang (JM Janger). Metode pengumpulan datanya menggunakan data primer dan data sekunder, sedangkan pengumpulan datanya melalui metode survei yaitu kuesioner,wawancara, observasi langsung pada obyek yang diteliti dan riset kepustakaan, metode analisis menggunakan data kualitatif dan data kuantitatif dengan analisis deskriptif Marketing Relationship Strategy melalui Customer Satisfaction Survey pada pengguna jalan tol JM Janger. Secara keseluruhan hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan Marketing Relationship Strategy melalui Customer Satisfaction Survey pada pengguna jalan tol JM Janger telah menunjukkan hasil yang bervariasi, Berdasarkan analisis marketing relationship strategy terdapat perbedaan masing- masing segmen, menyebabkan JM Janger harus menyusun strategi yang berbeda untuk meningkatkan hubungan pelanggan yaitu relationship strategy segmen pelanggan golongan 1 dengan ciri-ciri memiliki tingkat kepuasan yang lebih rendah, perlu ditingkatkan kesadarannya dengan selalu mengkomunikasikan benefit product yang dikeluakan JM Janger serta memantau harapan dan keinginan pelanggan secara periodik. Sedangkan kepada segmen pelanggan non golongan I dengan ciri-ciri kepuasan relatif tinggi, JM Janger sebaiknya terus menerus meningkatkan pelayanannya dengan memberi perhatian yang cukup tinggi dan pelayanan tepat waktu, selalu memenuhi kebutuhan pelanggan sehingga dapat memberikan nilai produk yang superior kepada pelanggan. Oleh karena hubungan kolaboratif JM Janger dengan pemasok dan mitra kerja bersifat komplek, sehingga memiliki potensi konflik. Karena itu kejujuran, komunikasi, saling pengertian dan komitmen pada masing-masing partner yang berkolaborasi sangat diperlukan. Dengan mekanisme-mekanisme yang diterapkan JM Janger sehingga tercapainya hubung yang tulus (Genuine Relationship). \u0000 ","PeriodicalId":31773,"journal":{"name":"Lensa Kajian Kebahasaan Kesusastraan dan Budaya","volume":"21 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2021-09-03","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"90162563","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Saat ini beberapa sektor manufaktur di Indonesia sudah memasuki era Industry 4.0 dimana proses produksinya melalui sistem robotic dan mengintegrasikan kemampuan internet. Sektor manufaktur nasional akan menuju perubahan besar dalam menghadapi revolusi Industri 4.0. Konsekuensinya, pendekatan dan kemampuan baru diperlukan untuk membangun sistem produksi yang inovatif dan berkelanjutan. Dalam rangka memasuki era industri 4.0 dimana peran digital lebih ditonjolkan, pasokan ketenagalistrikan tentunya menjadi hal krusial yang mendukung berjalannya era industri tersebut. "Listrik masih mendominasi dari seluruh aspek kehidupan, jadi listrik adalah hal utama. Saat ini suka tidak suka kita masuk era digitalisasi. Bagaimana kita bicara memasuki era Industry 4.0 apabila listriknya tidak ada. Untuk itu supply energy listrik yang ada harus diusahakan seoptimal mungkin seiring dengan semakin meningkatnya konsumsi energy listrik. Kualitas dari pelayanan energy listrik ini sangat ditentukan oleh keandalan peralatan-peralatan transmisi ataupun distribusinya. Untuk itu Perlunya menjaga kualitas product yang dibuat dalam hal ini Trafo Arus (Current Transformer) dengan beberapa dimensi qualitas yang harus ada yaitu Performance (Kinerja), Features (karakteristik pelengkap/tambahan), Reliability (Keandalan), Conformance (Kesesuaian), Durability (Daya Tahan), dan Serviceability (Pelayanan). Sehingga diperlukannya Quality Plan untuk memastikan mutu dari hasil pelaksanaan pembuatan product dalam hal ini Trafo Arus (Current Transformer) serta mengatur bagaimana pengawalan mutu (QA) dan pengontrolan mutu QC) selama Proses Assembly (Assembly Process) trafo arus. Secara garis besar, Quality Plan bertujuan mengidentifikasi dan menetapkan standar mutu yang relevan bagi product dan merumuskan strategi pencapaiannya untuk memastikan product yang dibuat dapat memehuhi standar mutu yang dapat diterima dengan kualitas yang baik. Transformator arus (Current Transformer/CT) merupakan suatu peralatan yang ada pada system transmisi ataupun distribusi energy listrik yang berada di gardu induk. Transformator arus berfungsi untuk menurunkan arus besar pada tengangan tinggi atau menengah menjadi arus kecil pada tegangan rendah yang dipakai untuk pengukuran dan proteksi dan mengisolasi rangkaian sekunder terhadap rangkaian primer serta memungkinkan standarisasi rating arus peralatan sisi sekunder. Transformator arus juga merupakan peralatan yang dipergunakan sebagai alat ukur dan untuk melindungi rele pada industry yang memakai tegangan tinggi dimana Transformator Arus (Current Transformer/ CT) ini mempunyai fasilitas pengukuran yang aman untuk mengukur jumlah arus yang besar dan juga dengan tegangan yang tinggi
{"title":"PENTINGNYA QUALITAS TRAFO ARUS (CURRENT TRANSFORMER) DENGAN MENERAPKAN QUALITY PLAN DALAM PROSES ASSEMBLY","authors":"I. Wahyuni, Khaerul Fahmi","doi":"10.58872/lensa.v15i2.12","DOIUrl":"https://doi.org/10.58872/lensa.v15i2.12","url":null,"abstract":"Saat ini beberapa sektor manufaktur di Indonesia sudah memasuki era Industry 4.0 dimana proses produksinya melalui sistem robotic dan mengintegrasikan kemampuan internet. Sektor manufaktur nasional akan menuju perubahan besar dalam menghadapi revolusi Industri 4.0. Konsekuensinya, pendekatan dan kemampuan baru diperlukan untuk membangun sistem produksi yang inovatif dan berkelanjutan. \u0000Dalam rangka memasuki era industri 4.0 dimana peran digital lebih ditonjolkan, pasokan ketenagalistrikan tentunya menjadi hal krusial yang mendukung berjalannya era industri tersebut. \"Listrik masih mendominasi dari seluruh aspek kehidupan, jadi listrik adalah hal utama. Saat ini suka tidak suka kita masuk era digitalisasi. Bagaimana kita bicara memasuki era Industry 4.0 apabila listriknya tidak ada. \u0000Untuk itu supply energy listrik yang ada harus diusahakan seoptimal mungkin seiring dengan semakin meningkatnya konsumsi energy listrik. Kualitas dari pelayanan energy listrik ini sangat ditentukan oleh keandalan peralatan-peralatan transmisi ataupun distribusinya. Untuk itu Perlunya menjaga kualitas product yang dibuat dalam hal ini Trafo Arus (Current Transformer) dengan beberapa dimensi qualitas yang harus ada yaitu Performance (Kinerja), Features (karakteristik pelengkap/tambahan), Reliability (Keandalan), Conformance (Kesesuaian), Durability (Daya Tahan), dan Serviceability (Pelayanan). Sehingga diperlukannya Quality Plan untuk memastikan mutu dari hasil pelaksanaan pembuatan product dalam hal ini Trafo Arus (Current Transformer) serta mengatur bagaimana pengawalan mutu (QA) dan pengontrolan mutu QC) selama Proses Assembly (Assembly Process) trafo arus. Secara garis besar, Quality Plan bertujuan mengidentifikasi dan menetapkan standar mutu yang relevan bagi product dan merumuskan strategi pencapaiannya untuk memastikan product yang dibuat dapat memehuhi standar mutu yang dapat diterima dengan kualitas yang baik. \u0000Transformator arus (Current Transformer/CT) merupakan suatu peralatan yang ada pada system transmisi ataupun distribusi energy listrik yang berada di gardu induk. Transformator arus berfungsi untuk menurunkan arus besar pada tengangan tinggi atau menengah menjadi arus kecil pada tegangan rendah yang dipakai untuk pengukuran dan proteksi dan mengisolasi rangkaian sekunder terhadap rangkaian primer serta memungkinkan standarisasi rating arus peralatan sisi sekunder. Transformator arus juga merupakan peralatan yang dipergunakan sebagai alat ukur dan untuk melindungi rele pada industry yang memakai tegangan tinggi dimana Transformator Arus (Current Transformer/ CT) ini mempunyai fasilitas pengukuran yang aman untuk mengukur jumlah arus yang besar dan juga dengan tegangan yang tinggi","PeriodicalId":31773,"journal":{"name":"Lensa Kajian Kebahasaan Kesusastraan dan Budaya","volume":"114 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2021-09-03","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"79243660","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pelaporan pajak orang pribadi merupakan suatu kewajiban sebagai wajib pajak seperti yang telah ditetapkan oleh undang-undang perpajakan. Penelitian ini bertujuan untuk menguji faktor-faktor yang mempengaruhi kepatuhan pelaporan pajak oleh wajib pajak orang pribadi yang melakukan kegiatan usaha dan pekerjaan bebas. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Kesadaran Wajib Pajak dan Pengetahuan Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak pribadi di. KPP Pratama Tigaraksa sebanyak 66.006. Wajib Pajak tersebut dijadikan populasi dengan teknik pengambilan sampel yang diklasifikasikan sebagai teknik non-probability sampling dengan metode purposive sampling melalui rumus Slovin dengan tingkat kesalahan 10% sehingga sampel dalam penelitian ini adalah 100 orang yang kemudian menjadi responden. Melalui distribusi kuesioner dan alat analisis SPSS (Solusi Produk dan Layanan Statistik) versi 20. Penelitian ini menghasilkan persamaan regresi linier berganda dengan nilai R Square (R2) dalam penelitian ini sebesar 67,10%. Hasil uji-t parsial diperoleh bahwa Kesadaran Wajib Pajak berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dengan nilai 5.049 dengan signifikansi 0,000 kurang dari 0,050. Pengetahuan Perpajakan memiliki efek positif sebesar 6.816 dan signifikan 0,000 kurang dari 0,050 pada Kepatuhan Wajib Pajak. Hasil uji F adalah 101.760 hasil dengan nilai signifikan 0,000 yang menyiratkan bahwa Kesadaran Wajib Pajak dan Pengetahuan Pajak bersama-sama memiliki efek positif dan signifikan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak di KPP Pratama Tigaraksa
{"title":"PENGARUH TINGKAT KESADARAN WAJIB PAJAK DAN PENGETAHUAN PERPAJAKAN TERHADAP KEPATUHAN WAJIB PAJAK ORANG PRIBADI DI MASA PANDEMI COVID-19 STUDI KASUS PADA KPP TIGARAKSA","authors":"Pelinta Tarigan","doi":"10.58872/lensa.v15i2.11","DOIUrl":"https://doi.org/10.58872/lensa.v15i2.11","url":null,"abstract":"Pelaporan pajak orang pribadi merupakan suatu kewajiban sebagai wajib pajak seperti yang telah ditetapkan oleh undang-undang perpajakan. Penelitian ini bertujuan untuk menguji faktor-faktor yang mempengaruhi kepatuhan pelaporan pajak oleh wajib pajak orang pribadi yang melakukan kegiatan usaha dan pekerjaan bebas. Tujuan dari penelitian ini adalah untuk mengetahui pengaruh Kesadaran Wajib Pajak dan Pengetahuan Perpajakan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak pribadi di. KPP Pratama Tigaraksa sebanyak 66.006. Wajib Pajak tersebut dijadikan populasi dengan teknik pengambilan sampel yang diklasifikasikan sebagai teknik non-probability sampling dengan metode purposive sampling melalui rumus Slovin dengan tingkat kesalahan 10% sehingga sampel dalam penelitian ini adalah 100 orang yang kemudian menjadi responden. Melalui distribusi kuesioner dan alat analisis SPSS (Solusi Produk dan Layanan Statistik) versi 20. Penelitian ini menghasilkan persamaan regresi linier berganda dengan nilai R Square (R2) dalam penelitian ini sebesar 67,10%. Hasil uji-t parsial diperoleh bahwa Kesadaran Wajib Pajak berpengaruh positif dan signifikan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak dengan nilai 5.049 dengan signifikansi 0,000 kurang dari 0,050. Pengetahuan Perpajakan memiliki efek positif sebesar 6.816 dan signifikan 0,000 kurang dari 0,050 pada Kepatuhan Wajib Pajak. Hasil uji F adalah 101.760 hasil dengan nilai signifikan 0,000 yang menyiratkan bahwa Kesadaran Wajib Pajak dan Pengetahuan Pajak bersama-sama memiliki efek positif dan signifikan terhadap Kepatuhan Wajib Pajak di KPP Pratama Tigaraksa","PeriodicalId":31773,"journal":{"name":"Lensa Kajian Kebahasaan Kesusastraan dan Budaya","volume":"34 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2021-09-03","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"80122482","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
京公网安备 11010802042870号
京ICP备2023020795号-1
扫码关注我们
求助内容：
应助结果提醒方式：