Érica Cristina dos Santos Lôbo, Fernanda Gouvea Luiz
O tema abordado neste artigo é o Endomarketing aplicado às políticas de atendimento do setor comercial da Roraima Energia S.A. O objetivo central do trabalho foi identificar quais estratégias de endomarketing poderiam contribuir para as políticas de atendimento. A metodologia utilizada foi baseada em uma pesquisa bibliográfica, onde se obteve artigos e livros para a construção do referencial teórico, e também a pesquisa documental. O estudo de caso único consistiu em uma pesquisa de caráter qualitativo e quantitativo e está descrito na análise de resultados com gráficos e abordagens sugestivas conforme literatura do referencial teórico. Nas considerações finais estão descritas as observações da pesquisadora durante a realização do estudo de caso e sugestões de técnicas e estratégias para implementar o endomarketing no departamento pesquisado.
{"title":"Endomarketing","authors":"Érica Cristina dos Santos Lôbo, Fernanda Gouvea Luiz","doi":"10.24979/s4wypc15","DOIUrl":"https://doi.org/10.24979/s4wypc15","url":null,"abstract":"O tema abordado neste artigo é o Endomarketing aplicado às políticas de atendimento do setor comercial da Roraima Energia S.A. O objetivo central do trabalho foi identificar quais estratégias de endomarketing poderiam contribuir para as políticas de atendimento. A metodologia utilizada foi baseada em uma pesquisa bibliográfica, onde se obteve artigos e livros para a construção do referencial teórico, e também a pesquisa documental. O estudo de caso único consistiu em uma pesquisa de caráter qualitativo e quantitativo e está descrito na análise de resultados com gráficos e abordagens sugestivas conforme literatura do referencial teórico. Nas considerações finais estão descritas as observações da pesquisadora durante a realização do estudo de caso e sugestões de técnicas e estratégias para implementar o endomarketing no departamento pesquisado.","PeriodicalId":32678,"journal":{"name":"Ambiente Educacao","volume":"6 6","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-11-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"135271600","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Fernanda Gouvea Luiz, Stephanie da Silva Rodrigues
This article aims to analyze which Soft Skills are more relevant to the administrative practices of the Secretariat of People Management of the Court of Justice of Roraima, through the perspective of civil servants graduated in administration, using the problematic "In what way the identification of Soft Skills in the functions developed by civil servants graduated in administration contribute to the best performance of activities in the Secretariat of People Management? Through the analysis, it was verified that "flexibility" and "conflict resolution" were indicated as the Soft Skills most present in administrators, although others were pointed out as being more relevant for the performance of activities developed in the Secretariat of People Management. It was also possible to verify that assertive communication is the Soft Skill that needs to be improved in administrators.
{"title":"Gestão por competências","authors":"Fernanda Gouvea Luiz, Stephanie da Silva Rodrigues","doi":"10.24979/vyqtsc37","DOIUrl":"https://doi.org/10.24979/vyqtsc37","url":null,"abstract":"This article aims to analyze which Soft Skills are more relevant to the administrative practices of the Secretariat of People Management of the Court of Justice of Roraima, through the perspective of civil servants graduated in administration, using the problematic \"In what way the identification of Soft Skills in the functions developed by civil servants graduated in administration contribute to the best performance of activities in the Secretariat of People Management? Through the analysis, it was verified that \"flexibility\" and \"conflict resolution\" were indicated as the Soft Skills most present in administrators, although others were pointed out as being more relevant for the performance of activities developed in the Secretariat of People Management. It was also possible to verify that assertive communication is the Soft Skill that needs to be improved in administrators.","PeriodicalId":32678,"journal":{"name":"Ambiente Educacao","volume":"34 7","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-11-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"135270801","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Patrícia Gonçalves da Silva e Silva, Geovana Mendes de Santana
O endomarketing é um conceito inovador e transformador que modifica os ambientes internos dessas entidades públicas. A partir disso, será apresentado através desse artigo um estudo com o objetivo de analisar o conjunto de ações estratégicas do endomarketing com o intuito de propiciar eficiência motivando os servidores de uma autarquia, diante da problemática “De que maneira as estratégias do endomarketing contribuem na motivação e produtividade dos funcionários do Departamento Estadual de Trânsito de Roraima?”. O estudo foi baseado em outros artigos, livros e trabalhos de conclusão de curso em que foi estudado o assunto, suas estratégias e sua correlação com o colaborador. Esta pesquisa é um estudo exploratório com abordagem qualitativa e quantitativa, e para esta investigação foi realizada uma pesquisa de campo com funcionários de uma instituição da administração pública na cidade de Boa Vista - RR. Para isso, foram aplicados questionários e uma entrevista para entender melhor as perspectivas dos funcionários da instituição. A análise dos dados foi realizada por meio da análise narrativa no que se refere à abordagem qualitativa. Por meio da análise, constatou-se como resultado que a organização possui ações de endomarketing como capacitações e treinamentos, porém os respondentes afirmam que precisam melhorar, sugerindo assim ações que os deixariam motivados em seu ambiente de trabalho.
{"title":"O endomarketing como estratégia de motivação e produtividade","authors":"Patrícia Gonçalves da Silva e Silva, Geovana Mendes de Santana","doi":"10.24979/waxskn80","DOIUrl":"https://doi.org/10.24979/waxskn80","url":null,"abstract":"O endomarketing é um conceito inovador e transformador que modifica os ambientes internos dessas entidades públicas. A partir disso, será apresentado através desse artigo um estudo com o objetivo de analisar o conjunto de ações estratégicas do endomarketing com o intuito de propiciar eficiência motivando os servidores de uma autarquia, diante da problemática “De que maneira as estratégias do endomarketing contribuem na motivação e produtividade dos funcionários do Departamento Estadual de Trânsito de Roraima?”. O estudo foi baseado em outros artigos, livros e trabalhos de conclusão de curso em que foi estudado o assunto, suas estratégias e sua correlação com o colaborador. Esta pesquisa é um estudo exploratório com abordagem qualitativa e quantitativa, e para esta investigação foi realizada uma pesquisa de campo com funcionários de uma instituição da administração pública na cidade de Boa Vista - RR. Para isso, foram aplicados questionários e uma entrevista para entender melhor as perspectivas dos funcionários da instituição. A análise dos dados foi realizada por meio da análise narrativa no que se refere à abordagem qualitativa. Por meio da análise, constatou-se como resultado que a organização possui ações de endomarketing como capacitações e treinamentos, porém os respondentes afirmam que precisam melhorar, sugerindo assim ações que os deixariam motivados em seu ambiente de trabalho.
","PeriodicalId":32678,"journal":{"name":"Ambiente Educacao","volume":"39 9","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-11-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"135271050","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Andressa Pinheiro de França, Glória Maria Souto Maior Costa Lima Lima, Jacquelaine Alves Machado Machado, Ana Luiza Ramos Wellen
A gestão por processos de negócios é considerada um eixo da gestão estratégica por ser uma abordagem disciplinar que permite identificar, mapear, desenhar, documentar, mensurar, monitorar, controlar e melhorar processos de negócio, com a finalidade de alcançar resultados consistentes quando alinhados aos objetivos estratégicos da organização. Esta pesquisa apresenta como objetivo geral analisar a aplicabilidade da gestão por processos a partir da metodologia BPMN, na busca pela eficiência na prestação de serviços públicos utilizando para estudo, um órgão federal no município de Boa Vista, Roraima. O estudo retrata a seguinte problemática: A aplicabilidade da gestão por processos se demonstra eficaz para impulsionar as organizações a alcançarem a eficiência na Administração Pública? Quanto à metodologia, trata-se de uma pesquisa descritiva, com pesquisa de campo, de natureza qualitativa. A coleta de dados foi realizada por meio de entrevistas semiestruturadas e entrevistas não estruturadas, observação direta e análise documental. A pesquisa identificou os fatores que impulsionaram a implementação da gestão por processos, as principais dificuldades enfrentadas na prática da BPM, os resultados alcançados com a implementação da gestão por processos. A gestão por processos foi reconhecida como metodologia que possibilita a Administração Pública cumprir sua missão de modo eficiente.
{"title":"Análise da gestão por processos para alcançar a eficiência na Administração Pública","authors":"Andressa Pinheiro de França, Glória Maria Souto Maior Costa Lima Lima, Jacquelaine Alves Machado Machado, Ana Luiza Ramos Wellen","doi":"10.24979/05m8yb80","DOIUrl":"https://doi.org/10.24979/05m8yb80","url":null,"abstract":"A gestão por processos de negócios é considerada um eixo da gestão estratégica por ser uma abordagem disciplinar que permite identificar, mapear, desenhar, documentar, mensurar, monitorar, controlar e melhorar processos de negócio, com a finalidade de alcançar resultados consistentes quando alinhados aos objetivos estratégicos da organização. Esta pesquisa apresenta como objetivo geral analisar a aplicabilidade da gestão por processos a partir da metodologia BPMN, na busca pela eficiência na prestação de serviços públicos utilizando para estudo, um órgão federal no município de Boa Vista, Roraima. O estudo retrata a seguinte problemática: A aplicabilidade da gestão por processos se demonstra eficaz para impulsionar as organizações a alcançarem a eficiência na Administração Pública? Quanto à metodologia, trata-se de uma pesquisa descritiva, com pesquisa de campo, de natureza qualitativa. A coleta de dados foi realizada por meio de entrevistas semiestruturadas e entrevistas não estruturadas, observação direta e análise documental. A pesquisa identificou os fatores que impulsionaram a implementação da gestão por processos, as principais dificuldades enfrentadas na prática da BPM, os resultados alcançados com a implementação da gestão por processos. A gestão por processos foi reconhecida como metodologia que possibilita a Administração Pública cumprir sua missão de modo eficiente.","PeriodicalId":32678,"journal":{"name":"Ambiente Educacao","volume":"34 10","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-11-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"135270799","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Layanne Mesquita dos Anjos, Marta Cacilda de Carvalho Rufino
O endividamento financeiro é um fator que acarreta diretamente no desconforto em todas as áreas da vida de um indivíduo, e buscar conhecimento financeiro é o melhor caminho para evitar tais transtornos, e quanto mais cedo o indivíduo for familiarizado com este assunto, mais eficaz será sua mudança de comportamento, perante suas aquisições de produtos e serviços. Este trabalho tem como objetivo, analisar através de pesquisa bibliográfica a relevância da inclusão de disciplinas voltadas à Educação Financeira na grade curricular das unidades de ensino, abrangendo crianças e adolescentes, de modo a conscientizá-los sobre o combate ao endividamento financeiro, a importância de economizar e gastar menos do que se ganha. A metodologia aplicada foi através de pesquisa bibliográfica com recorte temporal entre os anos de 2017 a 2022. Como critério de inclusão artigo científicos, monografias, dissertações e teses que tenham aderência com o tema e estejam no recorte temporal, como critério de exclusão artigos publicações se m aderência com o tema e estejam foram do recorte temporal. Ao todo foram inclusos 9 publicações. Com base nos resultados dos artigos selecionados, os autores afirmam a importância da inclusão da educação financeira na matriz curricular nas escolas, para que os alunos possa compreender a importância de se gerenciar os recursos financeiros, não gastando mais do que se ganha, aprender sobre guardar um percentual do que se ganha com isso este aluno poderá melhorar na fase adulta seu controle financeiro e através deste proporcionar a qualidade de vida no ambiente familiar, os autores ainda apontam sobre a notabilidade de se iniciar ainda na infância sobre como saber planejar suas finanças para se tornar um adulto mais responsável e consciente financeiramente.
{"title":"A importância da educação financeira como disciplina curricular","authors":"Layanne Mesquita dos Anjos, Marta Cacilda de Carvalho Rufino","doi":"10.24979/gs45zg06","DOIUrl":"https://doi.org/10.24979/gs45zg06","url":null,"abstract":"O endividamento financeiro é um fator que acarreta diretamente no desconforto em todas as áreas da vida de um indivíduo, e buscar conhecimento financeiro é o melhor caminho para evitar tais transtornos, e quanto mais cedo o indivíduo for familiarizado com este assunto, mais eficaz será sua mudança de comportamento, perante suas aquisições de produtos e serviços. Este trabalho tem como objetivo, analisar através de pesquisa bibliográfica a relevância da inclusão de disciplinas voltadas à Educação Financeira na grade curricular das unidades de ensino, abrangendo crianças e adolescentes, de modo a conscientizá-los sobre o combate ao endividamento financeiro, a importância de economizar e gastar menos do que se ganha. A metodologia aplicada foi através de pesquisa bibliográfica com recorte temporal entre os anos de 2017 a 2022. Como critério de inclusão artigo científicos, monografias, dissertações e teses que tenham aderência com o tema e estejam no recorte temporal, como critério de exclusão artigos publicações se m aderência com o tema e estejam foram do recorte temporal. Ao todo foram inclusos 9 publicações. Com base nos resultados dos artigos selecionados, os autores afirmam a importância da inclusão da educação financeira na matriz curricular nas escolas, para que os alunos possa compreender a importância de se gerenciar os recursos financeiros, não gastando mais do que se ganha, aprender sobre guardar um percentual do que se ganha com isso este aluno poderá melhorar na fase adulta seu controle financeiro e através deste proporcionar a qualidade de vida no ambiente familiar, os autores ainda apontam sobre a notabilidade de se iniciar ainda na infância sobre como saber planejar suas finanças para se tornar um adulto mais responsável e consciente financeiramente.","PeriodicalId":32678,"journal":{"name":"Ambiente Educacao","volume":"38 6","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-11-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"135270905","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
O neuromarketing é o conjunto da neurociência com o marketing. É o campo de estudo responsável pela compreensão do comportamento do consumidor e dos fatores que influenciam sua decisão, por meio da observação de processos que não são visíveis a olho nu. Esse processo de influência se dá por meio de ferramentas procedentes dessa área, e uma delas são os gatilhos mentais. Estes consistem em técnicas direcionadas a alcançar a parte inconsciente do cérebro dos indivíduos, com o objetivo principal de atraí-los e persuadi-los. Se utilizados e direcionados da maneira correta, esses gatilhos podem gerar bons resultados na performance das vendas. Sendo assim, considerando o perfil exigente dos clientes e o grande desafio de se destacar em um mercado repleto de opções, cabe às empresas acompanharem e implementarem essas estratégias emergentes visando um melhor desempenho. O ambiente de investigação consistiu em uma empresa privada do segmento gastronômico. Foi realizada uma pesquisa de campo para estudo de caso, que agregou entrevistas com clientes e com o gestor. Adotou-se a abordagem qualitativa no estudo e buscou-se avaliar a eficácia da utilização do neuromarketing com técnicas de gatilhos mentais no processo de atração e persuasão de clientes na plataforma de rede social Instagram de uma empresa do varejo de produtos alimentícios. A pesquisa revelou, por meio dos dados coletados, avaliados e confrontados com a teoria revisada, que os gatilhos são uma ferramenta eficaz para atrair e persuadir clientes, influenciando diretamente seu comportamento.
{"title":"Neuromarketing com aplicabilidade de técnicas de gatilhos mentais para atração e persuasão de clientes","authors":"Juliane Vulczak, Jacquelaine Alves Machado","doi":"10.24979/ff4f8j83","DOIUrl":"https://doi.org/10.24979/ff4f8j83","url":null,"abstract":"O neuromarketing é o conjunto da neurociência com o marketing. É o campo de estudo responsável pela compreensão do comportamento do consumidor e dos fatores que influenciam sua decisão, por meio da observação de processos que não são visíveis a olho nu. Esse processo de influência se dá por meio de ferramentas procedentes dessa área, e uma delas são os gatilhos mentais. Estes consistem em técnicas direcionadas a alcançar a parte inconsciente do cérebro dos indivíduos, com o objetivo principal de atraí-los e persuadi-los. Se utilizados e direcionados da maneira correta, esses gatilhos podem gerar bons resultados na performance das vendas. Sendo assim, considerando o perfil exigente dos clientes e o grande desafio de se destacar em um mercado repleto de opções, cabe às empresas acompanharem e implementarem essas estratégias emergentes visando um melhor desempenho. O ambiente de investigação consistiu em uma empresa privada do segmento gastronômico. Foi realizada uma pesquisa de campo para estudo de caso, que agregou entrevistas com clientes e com o gestor. Adotou-se a abordagem qualitativa no estudo e buscou-se avaliar a eficácia da utilização do neuromarketing com técnicas de gatilhos mentais no processo de atração e persuasão de clientes na plataforma de rede social Instagram de uma empresa do varejo de produtos alimentícios. A pesquisa revelou, por meio dos dados coletados, avaliados e confrontados com a teoria revisada, que os gatilhos são uma ferramenta eficaz para atrair e persuadir clientes, influenciando diretamente seu comportamento.","PeriodicalId":32678,"journal":{"name":"Ambiente Educacao","volume":"40 11","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-11-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"135271044","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Auricilene de Oliveira Farias, Ana Luiza Ramos Wellen, Glória Maria Souto Maior Costa Lima, Jacquelaine Alves Machado
As organizações vêm adotando a técnica job rotation como forma de ampliar as habilidades e competências de seus colaboradores. Nesta perspectiva, o presente estudo teve como objetivo geral analisar a aplicabilidade do Job Rotation como estratégia de Recursos Humanos no contexto de uma organização em Boa Vista/RR. A pesquisa foi realizada na empresa Studio Z calçados, localizada em Shopping Center da periferia de Boa Vista/RR. A metodologia utilizada constituiu-se em um estudo de único caso. Quanto à abordagem, tratou de abordagens quantitativa e qualitativa. Quanto aos objetivos de pesquisa, foi de caráter exploratório. Foi realizada entrevista semiestruturada com o gerente geral da empresa e um questionário estruturado foi aplicado aos colaboradores. Através dos resultados foi possível alcançar os objetivos propostos e identificar que a aplicabilidade do job rotation apresenta benefícios e resultados positivos tanto para empresa quanto para seus colaboradores, principalmente pelo fato de criar possibilidades para que todos fiquem a par dos setores e funções existentes na organização. Ademais, com a implementação da rotação de trabalho os colaboradores desempenham atividades podendo expandir suas habilidades e competências, adquirindo uma visão de totalidade da organização.
{"title":"Job rotation como estratégia de recursos humanos","authors":"Auricilene de Oliveira Farias, Ana Luiza Ramos Wellen, Glória Maria Souto Maior Costa Lima, Jacquelaine Alves Machado","doi":"10.24979/a7ks2211","DOIUrl":"https://doi.org/10.24979/a7ks2211","url":null,"abstract":"As organizações vêm adotando a técnica job rotation como forma de ampliar as habilidades e competências de seus colaboradores. Nesta perspectiva, o presente estudo teve como objetivo geral analisar a aplicabilidade do Job Rotation como estratégia de Recursos Humanos no contexto de uma organização em Boa Vista/RR. A pesquisa foi realizada na empresa Studio Z calçados, localizada em Shopping Center da periferia de Boa Vista/RR. A metodologia utilizada constituiu-se em um estudo de único caso. Quanto à abordagem, tratou de abordagens quantitativa e qualitativa. Quanto aos objetivos de pesquisa, foi de caráter exploratório. Foi realizada entrevista semiestruturada com o gerente geral da empresa e um questionário estruturado foi aplicado aos colaboradores. Através dos resultados foi possível alcançar os objetivos propostos e identificar que a aplicabilidade do job rotation apresenta benefícios e resultados positivos tanto para empresa quanto para seus colaboradores, principalmente pelo fato de criar possibilidades para que todos fiquem a par dos setores e funções existentes na organização. Ademais, com a implementação da rotação de trabalho os colaboradores desempenham atividades podendo expandir suas habilidades e competências, adquirindo uma visão de totalidade da organização.","PeriodicalId":32678,"journal":{"name":"Ambiente Educacao","volume":"10 4","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-11-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"135270645","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
José Mário Marassato, Marta Cacilda de Carvalho Rufino
A administração financeira é o método de gerenciar os recursos financeiros da organização.A gestão financeira é um dos principais fatores que determinam o sucesso de um negócio. A falta de controle financeiro continua sendo o principal alerta e também um dos principais motivos de fechamento de pequenas empresas, ainda que estas estejam na modalidade MEI - Microempreendedor Individual e que tenham facilidades burocráticas na abertura além de isenções fiscais, se faz imprescindível uma gestão eficaz na qual os gestores possam utilizar de maneira eficiente os recursos e ter condições e capital para investir na própria empresa e garantir a longevidade da mesma. Desta forma, a gestão financeira torna-se uma ferramenta de vital importância para o gestor manter a saúde financeira da empresa. Neste viés julgou-se importante analisar quais os benefícios da utilização dos recursos da Administração Financeira durante os processos de planejamento e implementação de uma empresa do setor de publicidade e propaganda em formato de MEI. A metodologia aplicada neste trabalho foi bibliográfica, do tipo descritiva-exploratória e qualitativa. Utilizou-se a pesquisa de campo como procedimento de coleta de dados, através de entrevista semiestruturada com o gestor da empresa. Com base nos resultados da pesquisa, constatamos que o uso da administração financeira e suas ferramentas de aplicação se faz imprescindível para constituição de uma empresa. Através dela o empreendedor poderá ter um controle de caixa, saber onde aplicar os recursos dentro da empresa e potencializá-los possibilitando a tomada de decisões mais assertivas e aumentando os lucros.
{"title":"Administração Financeira nos processos de planejamento e implementação de uma empresa do setor de Publicidade e Propaganda","authors":"José Mário Marassato, Marta Cacilda de Carvalho Rufino","doi":"10.24979/a78syd91","DOIUrl":"https://doi.org/10.24979/a78syd91","url":null,"abstract":"A administração financeira é o método de gerenciar os recursos financeiros da organização.A gestão financeira é um dos principais fatores que determinam o sucesso de um negócio. A falta de controle financeiro continua sendo o principal alerta e também um dos principais motivos de fechamento de pequenas empresas, ainda que estas estejam na modalidade MEI - Microempreendedor Individual e que tenham facilidades burocráticas na abertura além de isenções fiscais, se faz imprescindível uma gestão eficaz na qual os gestores possam utilizar de maneira eficiente os recursos e ter condições e capital para investir na própria empresa e garantir a longevidade da mesma. Desta forma, a gestão financeira torna-se uma ferramenta de vital importância para o gestor manter a saúde financeira da empresa. Neste viés julgou-se importante analisar quais os benefícios da utilização dos recursos da Administração Financeira durante os processos de planejamento e implementação de uma empresa do setor de publicidade e propaganda em formato de MEI. A metodologia aplicada neste trabalho foi bibliográfica, do tipo descritiva-exploratória e qualitativa. Utilizou-se a pesquisa de campo como procedimento de coleta de dados, através de entrevista semiestruturada com o gestor da empresa. Com base nos resultados da pesquisa, constatamos que o uso da administração financeira e suas ferramentas de aplicação se faz imprescindível para constituição de uma empresa. Através dela o empreendedor poderá ter um controle de caixa, saber onde aplicar os recursos dentro da empresa e potencializá-los possibilitando a tomada de decisões mais assertivas e aumentando os lucros.","PeriodicalId":32678,"journal":{"name":"Ambiente Educacao","volume":"38 3","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-11-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"135270908","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Maria Vitória Franco Garcia, Jacquelaine Alves Machado
O marketing é um conjunto de métodos, técnicas e ferramentas estratégicas que estudam a necessidade do mercad. Por meio da internet, essa área do conhecimento ganhou destaque e apresenta constante evolução. O marketing digital, além de aproximar as organizações do cliente, contribui para um retorno mais célere de informações sobre o seu mercado. A segmentação de mercado também é uma estratégia de marketing utilizada para conhecer o consumidor através de seus critérios: demográfico, comportamental, psicográfico e geográfico. Nesta pesquisa recortou-se as bases de segmentação demográfica e comportamental. O objetivo geral do estudo foi analisar a demografia e o comportamento de compra do público idoso, tendo em vista a implementação de estratégias de atração e retenção em ambiente digital. Foram realizadas 50 (cinquenta) entrevistas com pessoas acima de 60 anos de idade, selecionadas aleatoriamente em 27 bairros de Boa Vista-RR – extremo norte do Brasil, com divergentes situações de renda. O estudo buscou entender o comportamento do público em questão e a sua relevância para o mercado tanto de maneira qualitativa quanto quantitativa. Após a análise dos dados coletados foi possível verificar que o público idoso é numeroso, com poder aquisitivo interessante e com potencial de interação com as mídias sociais e plataformas de e-commerce. Também foi possível observar que as empresas estão longe de estarem preparadas para a interação com esse público. Todavia, é um segmento expressivo que abre um leque de oportunidades para distintos formatos de negócios e oferta de produtos e serviços.
{"title":"O idoso no mercado digital","authors":"Maria Vitória Franco Garcia, Jacquelaine Alves Machado","doi":"10.24979/6yj0sf61","DOIUrl":"https://doi.org/10.24979/6yj0sf61","url":null,"abstract":"O marketing é um conjunto de métodos, técnicas e ferramentas estratégicas que estudam a necessidade do mercad. Por meio da internet, essa área do conhecimento ganhou destaque e apresenta constante evolução. O marketing digital, além de aproximar as organizações do cliente, contribui para um retorno mais célere de informações sobre o seu mercado. A segmentação de mercado também é uma estratégia de marketing utilizada para conhecer o consumidor através de seus critérios: demográfico, comportamental, psicográfico e geográfico. Nesta pesquisa recortou-se as bases de segmentação demográfica e comportamental. O objetivo geral do estudo foi analisar a demografia e o comportamento de compra do público idoso, tendo em vista a implementação de estratégias de atração e retenção em ambiente digital. Foram realizadas 50 (cinquenta) entrevistas com pessoas acima de 60 anos de idade, selecionadas aleatoriamente em 27 bairros de Boa Vista-RR – extremo norte do Brasil, com divergentes situações de renda. O estudo buscou entender o comportamento do público em questão e a sua relevância para o mercado tanto de maneira qualitativa quanto quantitativa. Após a análise dos dados coletados foi possível verificar que o público idoso é numeroso, com poder aquisitivo interessante e com potencial de interação com as mídias sociais e plataformas de e-commerce. Também foi possível observar que as empresas estão longe de estarem preparadas para a interação com esse público. Todavia, é um segmento expressivo que abre um leque de oportunidades para distintos formatos de negócios e oferta de produtos e serviços.","PeriodicalId":32678,"journal":{"name":"Ambiente Educacao","volume":"45 2","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-11-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"135271317","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
{"title":"A vida é minha, a história não somente minha","authors":"Doraney Baía Mota","doi":"10.24979/1zeyqw37","DOIUrl":"https://doi.org/10.24979/1zeyqw37","url":null,"abstract":"<jats:p />","PeriodicalId":32678,"journal":{"name":"Ambiente Educacao","volume":"12 1","pages":"0"},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2023-10-31","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"135869644","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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