O planejamento no setor da saúde em geral, e em especial nos hospitais, configura-se como um ponto que deixa a desejar na realidade brasileira. Esta premissa acompanha trabalhos do setor, nos quais se identificam baixa preocupação com a eficiência e pouca profissionalização na estrutura organizacional. De modo geral, a utilização de técnicas de planejamento ainda é incipiente no setor. Algumas delas são recém-chegadas na área da saúde e derivam de outras áreas como, por exemplo área econômica. Outras técnicas são advindas de países desenvolvidos no setor da saúde, mas que no Brasil ainda estão em fase inicial de incorporação. Esse estudo foi realizado em quatro casos, dois em hospitais públicos e dois em hospitais privados, que mostram diferenças de gestão, talvez não devidas especificamente à propriedade.
{"title":"Planejamento em organizações de saúde – uma análise da aplicação de métodos de planejamento em quatro hospitais","authors":"R. Graf, A. M. Malik, K. Uehara","doi":"10.5585/RGSS.V8I3.13374","DOIUrl":"https://doi.org/10.5585/RGSS.V8I3.13374","url":null,"abstract":"O planejamento no setor da saúde em geral, e em especial nos hospitais, configura-se como um ponto que deixa a desejar na realidade brasileira. Esta premissa acompanha trabalhos do setor, nos quais se identificam baixa preocupação com a eficiência e pouca profissionalização na estrutura organizacional. De modo geral, a utilização de técnicas de planejamento ainda é incipiente no setor. Algumas delas são recém-chegadas na área da saúde e derivam de outras áreas como, por exemplo área econômica. Outras técnicas são advindas de países desenvolvidos no setor da saúde, mas que no Brasil ainda estão em fase inicial de incorporação. Esse estudo foi realizado em quatro casos, dois em hospitais públicos e dois em hospitais privados, que mostram diferenças de gestão, talvez não devidas especificamente à propriedade. ","PeriodicalId":41211,"journal":{"name":"Revista de Gestao em Sistemas de Saude-RGSS","volume":"1 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.1,"publicationDate":"2019-12-20","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"70898378","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
D. Bordin, Fabíola Feltrin, L. Cabral, C. B. Fadel
Stress is the result of the relationship between the individual and the productive environment, interfering in professional capacity and quality of life. This study aimed at analyzing the impact of stress on the quality of life and health behavior of multiprofessional residents of a university hospital. This is a cross-sectional, quantitative study conducted with all multiprofessional health residents (RMS) (n = 98) of a teaching hospital. Validated questionnaires were used: WHOQOL-BREF, evaluating quality of life; National College Health Risk Behavior Survey, to evaluate health behaviors and the ‘Lipp Adult Stress Symptom Inventory’ for stress evaluation.Student’s t-test, chi-square and Fisher’s exact tests were applied, obtaining that most (n = 63; 64%) of the RMS showed no sign of stress and 46% (n = 35) some level of stress, being 85% in the resistance phase. Stressed RMS were found to have significantly lower QoL in the physical, psychological, and overall QoL domains (p 0.05). It is concluded that the decrease in the quality of life of stress-stricken RMS is worrying, and even with few changes in health behavior with exposure to stress among the investigated, it is defended the relevance and severity of the finding in relation to the variable attempt to suicide.
{"title":"Impacto do estresse na qualidade de vida e condutas de saúde de residentes multiprofissionais","authors":"D. Bordin, Fabíola Feltrin, L. Cabral, C. B. Fadel","doi":"10.5585/RGSS.V8I3.14928","DOIUrl":"https://doi.org/10.5585/RGSS.V8I3.14928","url":null,"abstract":"Stress is the result of the relationship between the individual and the productive environment, interfering in professional capacity and quality of life. This study aimed at analyzing the impact of stress on the quality of life and health behavior of multiprofessional residents of a university hospital. This is a cross-sectional, quantitative study conducted with all multiprofessional health residents (RMS) (n = 98) of a teaching hospital. Validated questionnaires were used: WHOQOL-BREF, evaluating quality of life; National College Health Risk Behavior Survey, to evaluate health behaviors and the ‘Lipp Adult Stress Symptom Inventory’ for stress evaluation.Student’s t-test, chi-square and Fisher’s exact tests were applied, obtaining that most (n = 63; 64%) of the RMS showed no sign of stress and 46% (n = 35) some level of stress, being 85% in the resistance phase. Stressed RMS were found to have significantly lower QoL in the physical, psychological, and overall QoL domains (p 0.05). It is concluded that the decrease in the quality of life of stress-stricken RMS is worrying, and even with few changes in health behavior with exposure to stress among the investigated, it is defended the relevance and severity of the finding in relation to the variable attempt to suicide.","PeriodicalId":41211,"journal":{"name":"Revista de Gestao em Sistemas de Saude-RGSS","volume":"8 1","pages":"385-404"},"PeriodicalIF":0.1,"publicationDate":"2019-12-20","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"70898431","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Fátima Ferreira Roquete, Monaliza Antunes Ferraz, Adriane Vieira, K. Silva
O objetivo deste estudo foi conhecer a identidade de gestores de nível tático de uma operadora de autogestão em saúde, considerando a história que cada um conta sobre si. Trata-se de pesquisa qualitativa descritiva, realizada com uso do método de estudo de caso. Os dados foram obtidos por meio de entrevistas semiestruturadas, realizadas com os três gestores de nível tático da operadora em questão, e foram submetidos a análise de conteúdo. Ao contarem a história sobre aquilo que são, esses profissionais revelaram esferas essenciais ao processo de construção da identidade biográfica do indivíduo, apreendido mediante as dimensões temporais passado, presente e futuro. Eles falaram da família, dos pais, dos professores e, em especial, do percurso profissional e do “mundo vivido do trabalho”, além da forma como os vínculos estabelecidos nesses espaços e as experiências advindas das dimensões macroambiente, ambiente e contexto do trabalho se mostraram importantes para a construção positiva de si. Tal construção se mostrou indissociável da mobilização de competências profissionais para o enfretamento de diversos desafios no cotidiano do trabalho. Diante dos achados deste estudo, propõe-se sua continuação, articulando identidade e competência profissional de gestores das demais modalidades de operadoras que prestam assistência à saúde e de gestores que atuam em organizações públicas e filantrópicas do sistema de saúde do Brasil.
{"title":"Gestores de serviços de saúde: a história de cada um sobre si","authors":"Fátima Ferreira Roquete, Monaliza Antunes Ferraz, Adriane Vieira, K. Silva","doi":"10.5585/RGSS.V8I2.14927","DOIUrl":"https://doi.org/10.5585/RGSS.V8I2.14927","url":null,"abstract":"O objetivo deste estudo foi conhecer a identidade de gestores de nível tático de uma operadora de autogestão em saúde, considerando a história que cada um conta sobre si. Trata-se de pesquisa qualitativa descritiva, realizada com uso do método de estudo de caso. Os dados foram obtidos por meio de entrevistas semiestruturadas, realizadas com os três gestores de nível tático da operadora em questão, e foram submetidos a análise de conteúdo. Ao contarem a história sobre aquilo que são, esses profissionais revelaram esferas essenciais ao processo de construção da identidade biográfica do indivíduo, apreendido mediante as dimensões temporais passado, presente e futuro. Eles falaram da família, dos pais, dos professores e, em especial, do percurso profissional e do “mundo vivido do trabalho”, além da forma como os vínculos estabelecidos nesses espaços e as experiências advindas das dimensões macroambiente, ambiente e contexto do trabalho se mostraram importantes para a construção positiva de si. Tal construção se mostrou indissociável da mobilização de competências profissionais para o enfretamento de diversos desafios no cotidiano do trabalho. Diante dos achados deste estudo, propõe-se sua continuação, articulando identidade e competência profissional de gestores das demais modalidades de operadoras que prestam assistência à saúde e de gestores que atuam em organizações públicas e filantrópicas do sistema de saúde do Brasil.","PeriodicalId":41211,"journal":{"name":"Revista de Gestao em Sistemas de Saude-RGSS","volume":"35 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.1,"publicationDate":"2019-08-29","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"70898032","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
A superlotação das emergências hospitalares de grande parte dos hospitais públicos brasileiros foi umas das justificativas do Ministério da Saúde para a criação das Unidades de Pronto Atendimento (UPA) no país. A UPA tem como objetivo prestar apoio intermediário aos hospitais e às Unidades Básicas de Saúde, evitando que casos de menor complexidade sejam encaminhados para as emergências hospitalares, tendo como uns dos efeitos a diminuição da superlotação dos prontos-socorros. Assim, este artigo objetiva verificar o desempenho, incluindo a forma de organização da primeira unidade de UPA habilitada no município de Pelotas, no período de julho de 2016 e julho de 2017. Busca-se identificar os possíveis impactos da UPA no Pronto Socorro do município e à comunidade local. Trata-se de um estudo de caráter exploratório, quali-quantitativo. Com isso, verificou-se que a UPA em estudo no período especificado efetuou 73.333 atendimentos no acolhimento, sendo que 68.255 pacientes passaram pelo atendimento médico evidenciando que a Unidade tem apresentado resultados positivos, relacionados à redução, em média, a 80 atendimentos diários, dos acolhimentos do Pronto Socorro local, além de proporcionar aos usuários serviços específicos, por possuir uma estrutura simplificada com raio-X, eletrocardiografia, pediatria, laboratório de exames e leitos de observação, atendimentos muitas vezes difíceis de obter em outras unidades hospitalares. Contudo, a continuação do estudo é necessária, em vista da abertura de outra unidade no município para o ano de 2018, o que apresentará novos resultados aos estudos vinculados às Unidades e ao Pronto Socorro.
{"title":"O papel das unidades de pronto atendimento: análise do desempenho da primeira UPA do município de Pelotas-RS","authors":"R. Pinto, Tainá Stocker, T. M. Lima","doi":"10.5585/RGSS.V8I2.14922","DOIUrl":"https://doi.org/10.5585/RGSS.V8I2.14922","url":null,"abstract":"A superlotação das emergências hospitalares de grande parte dos hospitais públicos brasileiros foi umas das justificativas do Ministério da Saúde para a criação das Unidades de Pronto Atendimento (UPA) no país. A UPA tem como objetivo prestar apoio intermediário aos hospitais e às Unidades Básicas de Saúde, evitando que casos de menor complexidade sejam encaminhados para as emergências hospitalares, tendo como uns dos efeitos a diminuição da superlotação dos prontos-socorros. Assim, este artigo objetiva verificar o desempenho, incluindo a forma de organização da primeira unidade de UPA habilitada no município de Pelotas, no período de julho de 2016 e julho de 2017. Busca-se identificar os possíveis impactos da UPA no Pronto Socorro do município e à comunidade local. Trata-se de um estudo de caráter exploratório, quali-quantitativo. Com isso, verificou-se que a UPA em estudo no período especificado efetuou 73.333 atendimentos no acolhimento, sendo que 68.255 pacientes passaram pelo atendimento médico evidenciando que a Unidade tem apresentado resultados positivos, relacionados à redução, em média, a 80 atendimentos diários, dos acolhimentos do Pronto Socorro local, além de proporcionar aos usuários serviços específicos, por possuir uma estrutura simplificada com raio-X, eletrocardiografia, pediatria, laboratório de exames e leitos de observação, atendimentos muitas vezes difíceis de obter em outras unidades hospitalares. Contudo, a continuação do estudo é necessária, em vista da abertura de outra unidade no município para o ano de 2018, o que apresentará novos resultados aos estudos vinculados às Unidades e ao Pronto Socorro.","PeriodicalId":41211,"journal":{"name":"Revista de Gestao em Sistemas de Saude-RGSS","volume":"1 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.1,"publicationDate":"2019-08-29","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"70898132","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Diante da realidade e importância dos hospitais nas redes de saúde e dos diversos problemas e dificuldades envolvidos na gestão e assistência desses serviços de saúde, foram desenvolvidas reflexões sobre as possibilidades de atenção à saúde hospitalar de qualidade, resolutiva e humanizada, com cuidado pautado na integralidade e singularidade, no âmbito do Sistema Único de Saúde (SUS), por meio da realização de pesquisa de abordagem qualitativa, de cunho teórico, bibliográfico e documental. Considerando o pensamento complexo, foram desenvolvidos eixos de reflexão, e a partir destes, fluxos de interatividades e focos de direcionamento do olhar. Foram estabelecidas como eixos de reflexão a constituição histórico-social do hospital, a humanização em saúde e a gestão em saúde; como fluxos de interatividades, permeando entre e por entre os eixos, as possibilidades de constituição de gestão e de assistência hospitalar humanizada e de práticas de saúde no hospital fundamentadas na interlocução entre as dimensões populares, culturais, sociais e individuais, e as científicas, técnicas e bio-médicas. Os focos de direcionamento do olhar envolveram a religiosidade, o projeto terapêutico singular e as práticas integrativas e complementares - especificamente o uso de plantas medicinais e fitoterápicos -, no contexto da atenção hospitalar no âmbito do SUS. Os direcionamentos metonímicos se relacionaram às possibilidades de constituição de hospitais, com atenção à saúde resolutiva e de qualidade, fundamentadas em gestão e assistência humanizada, com interlocução de práticas e saberes para além do legitimado e padronizado em saúde.
{"title":"Atenção hospitalar: interatividades por entre constituição histórico-social, gestão e humanização em saúde","authors":"J. L. Marinho, G. Carrião, J. Marques","doi":"10.5585/RGSS.V8I2.14930","DOIUrl":"https://doi.org/10.5585/RGSS.V8I2.14930","url":null,"abstract":"Diante da realidade e importância dos hospitais nas redes de saúde e dos diversos problemas e dificuldades envolvidos na gestão e assistência desses serviços de saúde, foram desenvolvidas reflexões sobre as possibilidades de atenção à saúde hospitalar de qualidade, resolutiva e humanizada, com cuidado pautado na integralidade e singularidade, no âmbito do Sistema Único de Saúde (SUS), por meio da realização de pesquisa de abordagem qualitativa, de cunho teórico, bibliográfico e documental. Considerando o pensamento complexo, foram desenvolvidos eixos de reflexão, e a partir destes, fluxos de interatividades e focos de direcionamento do olhar. Foram estabelecidas como eixos de reflexão a constituição histórico-social do hospital, a humanização em saúde e a gestão em saúde; como fluxos de interatividades, permeando entre e por entre os eixos, as possibilidades de constituição de gestão e de assistência hospitalar humanizada e de práticas de saúde no hospital fundamentadas na interlocução entre as dimensões populares, culturais, sociais e individuais, e as científicas, técnicas e bio-médicas. Os focos de direcionamento do olhar envolveram a religiosidade, o projeto terapêutico singular e as práticas integrativas e complementares - especificamente o uso de plantas medicinais e fitoterápicos -, no contexto da atenção hospitalar no âmbito do SUS. Os direcionamentos metonímicos se relacionaram às possibilidades de constituição de hospitais, com atenção à saúde resolutiva e de qualidade, fundamentadas em gestão e assistência humanizada, com interlocução de práticas e saberes para além do legitimado e padronizado em saúde.","PeriodicalId":41211,"journal":{"name":"Revista de Gestao em Sistemas de Saude-RGSS","volume":"29 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.1,"publicationDate":"2019-08-29","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"70898048","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
O presente trabalho apresenta uma proposta de indicadores a serem utilizados em serviços de saúde, especialmente em clínicas de reabilitação. Tal proposta fornece insumos que instrumentalizam gestores a desenvolverem uma visão mais estratégica acerca dos serviços enquanto unidades de negócio, além de auxiliá-los quanto a informações que influenciam na qualidade dos serviços prestados. Inicialmente, foi realizado um mapeamento dos processos internos de um serviço de reabilitação física, por meio da notação de gerenciamento de processos de negócio BPMN - Business Process Management Notation, com o uso da ferramenta Bizagi Modeler. Foram identificados nove processos. Após o mapeamento inicial e a descrição dos processos, foram levantados, junto ao gestor, pontos de interesse dentro da organização, visando a otimização e a agilidade das atividades, bem como a redução de retrabalho e o aumento na qualidade da prestação dos serviços. Com base nisso, foram propostos os seguintes indicadores: tempo total de atendimento, tempo de processamento e volume de laudos, tempo de dispensação de órteses e próteses, tempo do processo de reabilitação e tempo de atendimento por consulta. Os indicadores criados tiveram como premissa o uso de informações já disponíveis dentro dos ambientes gerenciais da clínica. Num próximo trabalho, serão realizadas a implantação dos indicadores e a verificação dos reais impactos destes no serviço.
{"title":"Proposta de indicadores para uma clínica prestadora de serviço de reabilitação física","authors":"C. Costa, S. Grandi, W. Alves","doi":"10.5585/RGSS.V8I2.14964","DOIUrl":"https://doi.org/10.5585/RGSS.V8I2.14964","url":null,"abstract":"O presente trabalho apresenta uma proposta de indicadores a serem utilizados em serviços de saúde, especialmente em clínicas de reabilitação. Tal proposta fornece insumos que instrumentalizam gestores a desenvolverem uma visão mais estratégica acerca dos serviços enquanto unidades de negócio, além de auxiliá-los quanto a informações que influenciam na qualidade dos serviços prestados. Inicialmente, foi realizado um mapeamento dos processos internos de um serviço de reabilitação física, por meio da notação de gerenciamento de processos de negócio BPMN - Business Process Management Notation, com o uso da ferramenta Bizagi Modeler. Foram identificados nove processos. Após o mapeamento inicial e a descrição dos processos, foram levantados, junto ao gestor, pontos de interesse dentro da organização, visando a otimização e a agilidade das atividades, bem como a redução de retrabalho e o aumento na qualidade da prestação dos serviços. Com base nisso, foram propostos os seguintes indicadores: tempo total de atendimento, tempo de processamento e volume de laudos, tempo de dispensação de órteses e próteses, tempo do processo de reabilitação e tempo de atendimento por consulta. Os indicadores criados tiveram como premissa o uso de informações já disponíveis dentro dos ambientes gerenciais da clínica. Num próximo trabalho, serão realizadas a implantação dos indicadores e a verificação dos reais impactos destes no serviço.","PeriodicalId":41211,"journal":{"name":"Revista de Gestao em Sistemas de Saude-RGSS","volume":"1 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.1,"publicationDate":"2019-08-29","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"70898446","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Cristiana Fernandes De Muylder, Jeferson Gonçalves de Oliveira, Cássio Luís Batista, Rodrigo Moreno Marques
Entende-se que a segurança da informação é um problema crítico na área da saúde pois está relacionada à sistemas de informação que contém dados críticos de pacientes e seus tratamentos. Neste contexto, buscou-se responder ao seguinte problema: Quais são os principais frameworks de segurança da informação utilizados na área de saúde? O objetivo deste artigo consiste em revisar sistematicamente artigos que abordam estudos sobre a segurança da informação na saúde e identificar os principais frameworks e focos de discussão de segurança da informação citados na literatura. Como resultado, observa-se que somente 16 estudos citaram frameworks com enfoque na gestão da segurança da informação. Destes, somente 12 citaram a norma ISO/IEC 27799 e a norma HIPAA, específicas para a área de saúde. Conclui-se, assim, que poucos estudos foram produzidos nos últimos 10 anos, deixando uma lacuna no contexto de países em desenvolvimento ou hospitais de pequeno porte.
{"title":"Segurança da informação e a área da saúde: a convergência dos temas e a intensidade das publicações científicas","authors":"Cristiana Fernandes De Muylder, Jeferson Gonçalves de Oliveira, Cássio Luís Batista, Rodrigo Moreno Marques","doi":"10.5585/RGSS.V8I2.14139","DOIUrl":"https://doi.org/10.5585/RGSS.V8I2.14139","url":null,"abstract":"Entende-se que a segurança da informação é um problema crítico na área da saúde pois está relacionada à sistemas de informação que contém dados críticos de pacientes e seus tratamentos. Neste contexto, buscou-se responder ao seguinte problema: Quais são os principais frameworks de segurança da informação utilizados na área de saúde? O objetivo deste artigo consiste em revisar sistematicamente artigos que abordam estudos sobre a segurança da informação na saúde e identificar os principais frameworks e focos de discussão de segurança da informação citados na literatura. Como resultado, observa-se que somente 16 estudos citaram frameworks com enfoque na gestão da segurança da informação. Destes, somente 12 citaram a norma ISO/IEC 27799 e a norma HIPAA, específicas para a área de saúde. Conclui-se, assim, que poucos estudos foram produzidos nos últimos 10 anos, deixando uma lacuna no contexto de países em desenvolvimento ou hospitais de pequeno porte.","PeriodicalId":41211,"journal":{"name":"Revista de Gestao em Sistemas de Saude-RGSS","volume":" ","pages":""},"PeriodicalIF":0.1,"publicationDate":"2019-08-29","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"48059704","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Uma das maneiras de analisar a sustentabilidade econômica das operadoras de planos de saúde médico é por meio da análise do índice de sinistralidade. Este estudo objetiva analisar o índice de sinistralidade dos diversos tipos de planos de uma operadora de planos de saúde médico localizada no município de Tangará da Serra – MT. A pesquisa se caracteriza como estudo de caso e possui cunho exploratório, com abordagem quantitativa, utilizando fontes primárias de pesquisa relacionadas aos anos de 2015, 2016 e 2017. Os resultados demonstraram que a operadora pesquisada obteve nos anos em análise índice de sinistralidade de 71,28%, 70,66% e 72,46% respectivamente, com média dos três anos de 71,47%. No Brasil, as operadoras do mesmo porte apresentaram no ano de 2013 índices médio de sinistralidade de 85,1%. Desse modo, operadora, nos períodos em análise, apresentou índice abaixo da média nacional e dentro do índice considerado aceitável pela literatura (75%).
{"title":"Sinistralidade em contratos de plano de saúde médico hospitalar","authors":"J. Lima, Paulo César de Souza","doi":"10.5585/RGSS.V8I2.14975","DOIUrl":"https://doi.org/10.5585/RGSS.V8I2.14975","url":null,"abstract":"Uma das maneiras de analisar a sustentabilidade econômica das operadoras de planos de saúde médico é por meio da análise do índice de sinistralidade. Este estudo objetiva analisar o índice de sinistralidade dos diversos tipos de planos de uma operadora de planos de saúde médico localizada no município de Tangará da Serra – MT. A pesquisa se caracteriza como estudo de caso e possui cunho exploratório, com abordagem quantitativa, utilizando fontes primárias de pesquisa relacionadas aos anos de 2015, 2016 e 2017. Os resultados demonstraram que a operadora pesquisada obteve nos anos em análise índice de sinistralidade de 71,28%, 70,66% e 72,46% respectivamente, com média dos três anos de 71,47%. No Brasil, as operadoras do mesmo porte apresentaram no ano de 2013 índices médio de sinistralidade de 85,1%. Desse modo, operadora, nos períodos em análise, apresentou índice abaixo da média nacional e dentro do índice considerado aceitável pela literatura (75%).","PeriodicalId":41211,"journal":{"name":"Revista de Gestao em Sistemas de Saude-RGSS","volume":"37 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.1,"publicationDate":"2019-08-29","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"70898544","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Priscila Ferreira de Paula, Karla Maria Damiano Teixeira, Suely de Fátima Ramos Silveira
O objetivo deste trabalho foi discutir o contexto da policy analysis a partir da abordagem incremental e do policy cycle. Especificamente, analisou-se os pressupostos dos modelos sobre o processo de construção da Política Nacional de Atenção Básica (PNAB). O estudo, de natureza qualitativa e descritiva, trata-se de uma pesquisa bibliográfica e documental. Foi possível perceber que até a consolidação da PNAB foram adotadas uma série de medidas incrementais, como programas e estratégias que propiciaram a formação da política. Além disso, o modelo do ciclo político permitiu realizar um resgate histórico do policy-making, desde a percepção da necessidade de se reorientar o modelo assistencial em saúde para a atenção básica, até a formulação, implementação e avaliação da PNAB. Conclui-se que as abordagens são válidas para explicar o contexto de formação da política no Brasil.
{"title":"A política nacional de atenção básica no contexto da policy analysis","authors":"Priscila Ferreira de Paula, Karla Maria Damiano Teixeira, Suely de Fátima Ramos Silveira","doi":"10.5585/RGSS.V8I2.14976","DOIUrl":"https://doi.org/10.5585/RGSS.V8I2.14976","url":null,"abstract":"O objetivo deste trabalho foi discutir o contexto da policy analysis a partir da abordagem incremental e do policy cycle. Especificamente, analisou-se os pressupostos dos modelos sobre o processo de construção da Política Nacional de Atenção Básica (PNAB). O estudo, de natureza qualitativa e descritiva, trata-se de uma pesquisa bibliográfica e documental. Foi possível perceber que até a consolidação da PNAB foram adotadas uma série de medidas incrementais, como programas e estratégias que propiciaram a formação da política. Além disso, o modelo do ciclo político permitiu realizar um resgate histórico do policy-making, desde a percepção da necessidade de se reorientar o modelo assistencial em saúde para a atenção básica, até a formulação, implementação e avaliação da PNAB. Conclui-se que as abordagens são válidas para explicar o contexto de formação da política no Brasil. ","PeriodicalId":41211,"journal":{"name":"Revista de Gestao em Sistemas de Saude-RGSS","volume":"1 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.1,"publicationDate":"2019-08-29","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"70898566","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Com o objetivo de compreender os fatores que influenciam o processo decisório na Comissão Intergestores Bipartite Regional do Estado de Minas Gerais (CIR)foi realizado um estudo de caso qualitativo, com uma abordagem metodológica que possibilitou a imersão no contexto desta instância colegiada. Os sujeitos da pesquisa foram seis gestores municipais de saúde e três sujeitos representantes estaduais, membros da Comissão Intergestores, totalizando nove sujeitos. Os dados foram coletados por meio da observação das reuniões e entrevistas semiestruturadas que foram submetidas à análise de conteúdo. Os resultados mostram que as decisões são influenciadas por múltiplos aspectos tais como; conhecimento, informação, capacidade técnica, interesses particulares diversos, perfil, experiência prévia em gestão, fator político, realidade local, planejamento da gestão pública capacidade de articulação e de convencimento dos atores envolvidos, o que provoca distintos anseios em relação à participação efetiva dos membros nas decisões.
{"title":"Comissão intergestores regional em Minas Gerais: fatores que influenciam o processo decisório","authors":"A. C. Cruz, M. G. C. Alves","doi":"10.5585/RGSS.V8I2.14978","DOIUrl":"https://doi.org/10.5585/RGSS.V8I2.14978","url":null,"abstract":"Com o objetivo de compreender os fatores que influenciam o processo decisório na Comissão Intergestores Bipartite Regional do Estado de Minas Gerais (CIR)foi realizado um estudo de caso qualitativo, com uma abordagem metodológica que possibilitou a imersão no contexto desta instância colegiada. Os sujeitos da pesquisa foram seis gestores municipais de saúde e três sujeitos representantes estaduais, membros da Comissão Intergestores, totalizando nove sujeitos. Os dados foram coletados por meio da observação das reuniões e entrevistas semiestruturadas que foram submetidas à análise de conteúdo. Os resultados mostram que as decisões são influenciadas por múltiplos aspectos tais como; conhecimento, informação, capacidade técnica, interesses particulares diversos, perfil, experiência prévia em gestão, fator político, realidade local, planejamento da gestão pública capacidade de articulação e de convencimento dos atores envolvidos, o que provoca distintos anseios em relação à participação efetiva dos membros nas decisões. ","PeriodicalId":41211,"journal":{"name":"Revista de Gestao em Sistemas de Saude-RGSS","volume":"1 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.1,"publicationDate":"2019-08-29","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"70898804","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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