Pub Date : 2024-05-08DOI: 10.33386/593dp.2024.3.2470
William Chicaiza-Parco, M. Rivera-Prado
Este estudio se enfoca en analizar el impacto de las estrategias de marketing digital en el crecimiento financiero de las Cooperativas de Ahorro y Crédito del Segmento 1 en la provincia de Tungurahua, de diciembre 2022 a diciembre 2023 para comprender de qué manera estas estrategias influyen en la evolución financiera de estas instituciones. Para evaluar esta hipótesis, se realizó una observación y análisis exhaustivo de la base de datos en la página web oficial de la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria y las estrategias de marketing digital implementadas por las Cooperativas, los datos fueron obtenidos de la Fan Page de dichas instituciones. Basándonos en los resultados obtenidos al correlacionar las estrategias de marketing digital y la evolución financiera, se ha determinado que existe una relación positiva de moderada a alta entre dichas variables. Esto sugiere que las estrategias de marketing digital desempeñan un papel relevante en el crecimiento financiero de las cooperativas pertenecientes al Segmento 1 en la provincia de Tungurahua.
{"title":"Tecnología y Transformación: El Impacto de las Estrategias de Marketing Digital en la Evolución Financiera de las Cooperativas de Ahorro y Crédito del Segmento 1 de Tungurahua","authors":"William Chicaiza-Parco, M. Rivera-Prado","doi":"10.33386/593dp.2024.3.2470","DOIUrl":"https://doi.org/10.33386/593dp.2024.3.2470","url":null,"abstract":"Este estudio se enfoca en analizar el impacto de las estrategias de marketing digital en el crecimiento financiero de las Cooperativas de Ahorro y Crédito del Segmento 1 en la provincia de Tungurahua, de diciembre 2022 a diciembre 2023 para comprender de qué manera estas estrategias influyen en la evolución financiera de estas instituciones.\u0000Para evaluar esta hipótesis, se realizó una observación y análisis exhaustivo de la base de datos en la página web oficial de la Superintendencia de Economía Popular y Solidaria y las estrategias de marketing digital implementadas por las Cooperativas, los datos fueron obtenidos de la Fan Page de dichas instituciones.\u0000Basándonos en los resultados obtenidos al correlacionar las estrategias de marketing digital y la evolución financiera, se ha determinado que existe una relación positiva de moderada a alta entre dichas variables. Esto sugiere que las estrategias de marketing digital desempeñan un papel relevante en el crecimiento financiero de las cooperativas pertenecientes al Segmento 1 en la provincia de Tungurahua.","PeriodicalId":268480,"journal":{"name":"593 Digital Publisher CEIT","volume":" 3","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-05-08","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"140999121","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2024-05-08DOI: 10.33386/593dp.2024.3.2340
G. Gómez-Xul, Sagrario Quijano-Gutiérrez, María López-Ponce, Dafne Jimenez-Sánchez
El sector artesanal representa una parte importante de la cultura, la identidad y la economía de cualquier localidad. La economía solidaria permite a las mujeres no sólo su inclusión para generar sus propios ingresos, también permite la integración de grupos para establecer alianzas estratégicas logrando su independencia financiera y poder tomar sus propias decisiones, beneficiándose ellas, pero a la vez a la comunidad en al ámbito económico, social y ambiental. El propósito de este trabajo es identificar los obstáculos que las mujeres artesanas presentan actualmente y que han limitado la realización de prácticas de Economía Social y Solidaria (ESS); de las localidades de Escárcega y Calkiní del Estado de Campeche. La metodología tiene un enfoque descriptivo cualitativo, el tipo de muestra es por conveniencia, se tuvo acceso con 18 artesanas mayores de edad pertenecientes a las localidades de Escárcega y Calkiní del estado de Campeche, la recolección de los datos se realizó a través de la aplicación de un cuestionario con la técnica de entrevistas. Como parte de los resultados se identificaron 15 obstáculos de los cuáles los que mayor se presentan son: el tiempo, recursos económicos limitados, identidad de género, limitado apoyo del gobierno, y desconocimiento de temas administrativos mismos que están relacionados con las dimensiones humana, social, económica, tecnológica, política, ambiental de la economía social y solidaria. El conocer aquello que impide a la artesana tener un crecimiento y desarrollo empresarial con el modelo de la ESS permitirá generar acciones para fortalecer las prácticas en sus negocios.
{"title":"Obstáculos de las artesanas de Escárcega y Calkiní que limitan la Economía Social y Solidaria","authors":"G. Gómez-Xul, Sagrario Quijano-Gutiérrez, María López-Ponce, Dafne Jimenez-Sánchez","doi":"10.33386/593dp.2024.3.2340","DOIUrl":"https://doi.org/10.33386/593dp.2024.3.2340","url":null,"abstract":"El sector artesanal representa una parte importante de la cultura, la identidad y la economía de cualquier localidad. La economía solidaria permite a las mujeres no sólo su inclusión para generar sus propios ingresos, también permite la integración de grupos para establecer alianzas estratégicas logrando su independencia financiera y poder tomar sus propias decisiones, beneficiándose ellas, pero a la vez a la comunidad en al ámbito económico, social y ambiental. El propósito de este trabajo es identificar los obstáculos que las mujeres artesanas presentan actualmente y que han limitado la realización de prácticas de Economía Social y Solidaria (ESS); de las localidades de Escárcega y Calkiní del Estado de Campeche. La metodología tiene un enfoque descriptivo cualitativo, el tipo de muestra es por conveniencia, se tuvo acceso con 18 artesanas mayores de edad pertenecientes a las localidades de Escárcega y Calkiní del estado de Campeche, la recolección de los datos se realizó a través de la aplicación de un cuestionario con la técnica de entrevistas. Como parte de los resultados se identificaron 15 obstáculos de los cuáles los que mayor se presentan son: el tiempo, recursos económicos limitados, identidad de género, limitado apoyo del gobierno, y desconocimiento de temas administrativos mismos que están relacionados con las dimensiones humana, social, económica, tecnológica, política, ambiental de la economía social y solidaria. El conocer aquello que impide a la artesana tener un crecimiento y desarrollo empresarial con el modelo de la ESS permitirá generar acciones para fortalecer las prácticas en sus negocios.","PeriodicalId":268480,"journal":{"name":"593 Digital Publisher CEIT","volume":" 11","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-05-08","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"140999518","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2024-05-08DOI: 10.33386/593dp.2024.3.2458
José Chuquimarca-Ramírez, Geovanny Santamaría-Manobanda
En este estudio abordaremos el diseño modelo de estrategias de marketing digital para lograr el posicionamiento en redes sociales de las tiendas de barrio, se identificará la red social más adecuada para la aplicación de estrategias de marketing, de modo que nuestro Objetivo General es, Diseñar un modelo de estrategias de marketing digital en redes sociales para el posicionamiento de las tiendas de barrio. Teniendo como objetivo específico analizar las estrategias de marketing digital en redes sociales y fundamentarlas teóricamente con el fin de encontrar su efectividad para su aplicación de forma que nos permita, describir la situación actual de las tiendas de barrio, para la fijación de estrategias de marketing adecuadas. A su vez, Diseñar un modelo de estrategias de marketing digital en redes sociales para lograr posicionar a las tiendas de barrio. definiendo la metodología a utilizar es una investigación mixta cualitativa y cuantitativa a nivel descriptivo, se establece la utilización del método análisis sintético, con la utilización de instrumentos como la encuesta y entrevistas a profundidad, de manera que los resultados estarán enfocados en definir la red social más adecuada para el posicionamiento de las tiendas de barrio, para su proceso de adaptación a los entornos digitales. Concluyendo en términos generales la importancia de que los negocios se involucren, se capaciten para afrontar nuevos desafíos con los avances tecnológicos en temas relacionados a comercios digitales. Palabras claves: posicionamiento, redes sociales, estrategias, tiendas, barrios
{"title":"Diseño modelo de estrategias de marketing digital en redes sociales para las tiendas de barrio en el cantón santa elena 2024","authors":"José Chuquimarca-Ramírez, Geovanny Santamaría-Manobanda","doi":"10.33386/593dp.2024.3.2458","DOIUrl":"https://doi.org/10.33386/593dp.2024.3.2458","url":null,"abstract":"En este estudio abordaremos el diseño modelo de estrategias de marketing digital para lograr el posicionamiento en redes sociales de las tiendas de barrio, se identificará la red social más adecuada para la aplicación de estrategias de marketing, de modo que nuestro Objetivo General es, Diseñar un modelo de estrategias de marketing digital en redes sociales para el posicionamiento de las tiendas de barrio. Teniendo como objetivo específico analizar las estrategias de marketing digital en redes sociales y fundamentarlas teóricamente con el fin de encontrar su efectividad para su aplicación de forma que nos permita, describir la situación actual de las tiendas de barrio, para la fijación de estrategias de marketing adecuadas. A su vez, Diseñar un modelo de estrategias de marketing digital en redes sociales para lograr posicionar a las tiendas de barrio. definiendo la metodología a utilizar es una investigación mixta cualitativa y cuantitativa a nivel descriptivo, se establece la utilización del método análisis sintético, con la utilización de instrumentos como la encuesta y entrevistas a profundidad, de manera que los resultados estarán enfocados en definir la red social más adecuada para el posicionamiento de las tiendas de barrio, para su proceso de adaptación a los entornos digitales. Concluyendo en términos generales la importancia de que los negocios se involucren, se capaciten para afrontar nuevos desafíos con los avances tecnológicos en temas relacionados a comercios digitales. \u0000Palabras claves: posicionamiento, redes sociales, estrategias, tiendas, barrios","PeriodicalId":268480,"journal":{"name":"593 Digital Publisher CEIT","volume":" 7","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-05-08","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"141000261","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2024-05-08DOI: 10.33386/593dp.2024.3.2373
Johanna Toapanta-Chicaiza, E. García-Erazo
El impuesto por utilidades es un tributo aplicable a la transferencia de dominio de inmuebles ubicados en el sector urbano. En el Ecuador el cobro de este impuesto forma parte de los ingresos de los gobiernos municipales y metropolitanos a quienes el COOTAD ha provisto de la facultad de modificar su tarifa mediante ordenanza, lo cual ha generado un problema jurídico que vulnera directamente principios como la reserva de ley y la seguridad jurídica. Además, este impuesto que fue reformado en principio únicamente en su denominación con la expedición del COOTAD, ha afectado al objeto mismo del tributo, al abarcar todo tipo de transferencias de dominio, incluidas las de título gratuito como las herencias y donaciones, donde no se evidencia una utilidad real, es decir, el mismo hecho generador. Este trabajo busca analizar críticamente la importancia de la jerarquía normativa y la seguridad jurídica en materia tributaria, a través del reconocimiento del hecho generador para el pago de tributos. La metodología y enfoques aplicados para este estudio son cualitativos conforme a lo establecido por Sampieri. Los resultados demuestran que las normas deben ser claras y de conformidad con la Constitución y principios tributarios para así garantizar el derecho de los contribuyentes.
{"title":"La seguridad jurídica frente al impuesto por utilidades","authors":"Johanna Toapanta-Chicaiza, E. García-Erazo","doi":"10.33386/593dp.2024.3.2373","DOIUrl":"https://doi.org/10.33386/593dp.2024.3.2373","url":null,"abstract":"El impuesto por utilidades es un tributo aplicable a la transferencia de dominio de inmuebles ubicados en el sector urbano. En el Ecuador el cobro de este impuesto forma parte de los ingresos de los gobiernos municipales y metropolitanos a quienes el COOTAD ha provisto de la facultad de modificar su tarifa mediante ordenanza, lo cual ha generado un problema jurídico que vulnera directamente principios como la reserva de ley y la seguridad jurídica. Además, este impuesto que fue reformado en principio únicamente en su denominación con la expedición del COOTAD, ha afectado al objeto mismo del tributo, al abarcar todo tipo de transferencias de dominio, incluidas las de título gratuito como las herencias y donaciones, donde no se evidencia una utilidad real, es decir, el mismo hecho generador. Este trabajo busca analizar críticamente la importancia de la jerarquía normativa y la seguridad jurídica en materia tributaria, a través del reconocimiento del hecho generador para el pago de tributos. La metodología y enfoques aplicados para este estudio son cualitativos conforme a lo establecido por Sampieri. Los resultados demuestran que las normas deben ser claras y de conformidad con la Constitución y principios tributarios para así garantizar el derecho de los contribuyentes.\u0000 ","PeriodicalId":268480,"journal":{"name":"593 Digital Publisher CEIT","volume":" 2","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-05-08","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"141001428","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2024-05-08DOI: 10.33386/593dp.2024.3.2377
Edison Ramírez-Sacta, Wilton Romero-Black, Norman Mora-Sánchez, Liana Sánchez-Cabrera
La investigación tiene como objetivo “determinar el grado de percepción y satisfacción de los clientes mediante la aplicación del modelo Servperf y Servqual para el mejoramiento de sus servicio en el Cyber Javikiño”, la metodología utilizada en la investigación es descriptiva, con enfoque cuali-cuantitativo, correlacional y no experimental, apoyado de encuestas estructuradas y validadas tales como el modelo servperf y serqual, compuestas de 5 dimensiones o variables que permitirán determinar el objetivo planteado; los resultados obtenidos permitieron determinar que posee falencias de infraestructura reflejado en problemas existentes en las plataformas deportivas donde los clientes y/o usuarios realizan sus apuestas y ante tal situación no pueden evidenciar el éxito o fracaso de las apuestas que realizan; el grado de satisfacción es del 72.3674% logrando un rango de satisfactorio y ante los problemas existentes se plantea aplicar acciones correctivas para mejorar su servicio.
{"title":"La percepción y satisfacción del cliente en la prestación de servicios de ECUABET de la parroquia Tenguel.","authors":"Edison Ramírez-Sacta, Wilton Romero-Black, Norman Mora-Sánchez, Liana Sánchez-Cabrera","doi":"10.33386/593dp.2024.3.2377","DOIUrl":"https://doi.org/10.33386/593dp.2024.3.2377","url":null,"abstract":"La investigación tiene como objetivo “determinar el grado de percepción y satisfacción de los clientes mediante la aplicación del modelo Servperf y Servqual para el mejoramiento de sus servicio en el Cyber Javikiño”, la metodología utilizada en la investigación es descriptiva, con enfoque cuali-cuantitativo, correlacional y no experimental, apoyado de encuestas estructuradas y validadas tales como el modelo servperf y serqual, compuestas de 5 dimensiones o variables que permitirán determinar el objetivo planteado; los resultados obtenidos permitieron determinar que posee falencias de infraestructura reflejado en problemas existentes en las plataformas deportivas donde los clientes y/o usuarios realizan sus apuestas y ante tal situación no pueden evidenciar el éxito o fracaso de las apuestas que realizan; el grado de satisfacción es del 72.3674% logrando un rango de satisfactorio y ante los problemas existentes se plantea aplicar acciones correctivas para mejorar su servicio.","PeriodicalId":268480,"journal":{"name":"593 Digital Publisher CEIT","volume":"11 6","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-05-08","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"141001392","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2024-05-08DOI: 10.33386/593dp.2024.3.2387
Pablo Guillin-Aldas
El propósito de la investigación que se presenta es evaluar el nivel de reactividad del Servicio Nacional de Gestión del Riesgo y Emergencias, en las poblaciones de la vía San Pablo – Balzapamba y la parroquia de San José del Tambo de la Provincia de Bolívar – Ecuador. Se enmarca en un estudio cuantitativo bajo el paradigma positivista el cual se maneja tomando como base primordial el describir los desastres naturales que afectaron las poblaciones de las vías San Pablo – Balzapamba y la parroquia de San José del Tambo de la Provincia de Bolívar, identificar los niveles de riesgo que tienen las poblaciones afectadas por desastres naturales en la vía San Pablo – Balzapamba y la parroquia de San José del Tambo de la Provincia de Bolívar a fin de poder generar alternativas que permitan la reactividad del Servicio Nacional de Riesgo y Emergencia ante situaciones de desastres naturales que afecten las poblaciones en estudio. El método se determinará a través de una investigación de campo de carácter descriptivo que nos permitirá describir de manera detallada del nivel de riesgo en el aspecto comunitario y en función del desarrollo sostenible, y cierta parte de los aspectos funcionales de las mismas, lo cual permite determinar las características primordiales y analizar individualmente sus componentes de forma autónoma con el objetivo de describir lo estudiado. Para la selección de la muestra se ha tomado en consideración las poblaciones de la vía Guanujo – Echandia, San Pablo – Balzapamba y la Parroquia de San José del Tambo de la Provincia de Bolívar – Ecuador, por cuanto pertenezco a esa provincia y por lo tanto me resulta más conveniente en la movilidad y desplazamiento. Como técnica de recolección de datos se elaborarán encuestas y entrevistas a los habitantes, autoridades y/o técnicos de las diferentes instituciones. De igual manera, con el objetivo de contrastar los datos encontrados en las distintas encuestas aplicadas, se realizará un amplio recorrido de observación, que permitirán encontrar datos de campo relevantes para la elaboración de esta investigación.
本研究的目的是评估厄瓜多尔玻利瓦尔省 San Pablo - Balzapamba 公路和 San José del Tambo 教区居民对国家风险与应急管理服务的反应程度。该研究是在实证主义范式下的定量研究框架内进行的，以描述影响玻利瓦尔省 San Pablo - Balzapamba 公路及 San José del Tambo 教区居民的自然灾害为基础进行管理、确定圣巴勃罗-巴尔扎潘巴公路和玻利瓦尔省圣何塞德尔坦博教区受自然灾害影响的人口的风险程度，以便能够制定替代方案，使国家风险和应急服务局能够对影响所研究人口的自然灾害做出反应。研究方法将通过描述性的实地研究来确定，这将使我们能够详细描述社区方面和可持续发 展方面的风险水平，以及其功能方面的某些部分，这将使我们能够确定主要特征，并以自主 的方式对其组成部分进行单独分析，目的是描述所研究的内容。在选择样本时，考虑了厄瓜多尔玻利瓦尔省 Guanujo - Echandia 公路、San Pablo - Balzapamba 公路和 San José del Tambo 教区的人口，因为我属于该省，因此在流动和迁移方面对我更方便。作为数据收集技术，将对居民、当局和/或不同机构的技术人员进行调查和访谈。同样，为了将不同调查中发现的数据进行对比，我们还将进行广泛的观察，这将使我们能够为本研究的阐述找到相关的实地数据。
{"title":"Reactividad en Gestión del Riesgo: Intervenciones en San Pablo, Balzapamba y San José, Bolívar, Ecuador","authors":"Pablo Guillin-Aldas","doi":"10.33386/593dp.2024.3.2387","DOIUrl":"https://doi.org/10.33386/593dp.2024.3.2387","url":null,"abstract":"El propósito de la investigación que se presenta es evaluar el nivel de reactividad del Servicio Nacional de Gestión del Riesgo y Emergencias, en las poblaciones de la vía San Pablo – Balzapamba y la parroquia de San José del Tambo de la Provincia de Bolívar – Ecuador. Se enmarca en un estudio cuantitativo bajo el paradigma positivista el cual se maneja tomando como base primordial el describir los desastres naturales que afectaron las poblaciones de las vías San Pablo – Balzapamba y la parroquia de San José del Tambo de la Provincia de Bolívar, identificar los niveles de riesgo que tienen las poblaciones afectadas por desastres naturales en la vía San Pablo – Balzapamba y la parroquia de San José del Tambo de la Provincia de Bolívar a fin de poder generar alternativas que permitan la reactividad del Servicio Nacional de Riesgo y Emergencia ante situaciones de desastres naturales que afecten las poblaciones en estudio. El método se determinará a través de una investigación de campo de carácter descriptivo que nos permitirá describir de manera detallada del nivel de riesgo en el aspecto comunitario y en función del desarrollo sostenible, y cierta parte de los aspectos funcionales de las mismas, lo cual permite determinar las características primordiales y analizar individualmente sus componentes de forma autónoma con el objetivo de describir lo estudiado. Para la selección de la muestra se ha tomado en consideración las poblaciones de la vía Guanujo – Echandia, San Pablo – Balzapamba y la Parroquia de San José del Tambo de la Provincia de Bolívar – Ecuador, por cuanto pertenezco a esa provincia y por lo tanto me resulta más conveniente en la movilidad y desplazamiento. Como técnica de recolección de datos se elaborarán encuestas y entrevistas a los habitantes, autoridades y/o técnicos de las diferentes instituciones. De igual manera, con el objetivo de contrastar los datos encontrados en las distintas encuestas aplicadas, se realizará un amplio recorrido de observación, que permitirán encontrar datos de campo relevantes para la elaboración de esta investigación.","PeriodicalId":268480,"journal":{"name":"593 Digital Publisher CEIT","volume":" 29","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-05-08","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"140999186","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2024-05-08DOI: 10.33386/593dp.2024.3.2469
José Sánchez-Cherres, David Zaldumbide-Peralvo
El estudio se centra en cómo adaptar las experiencias de viaje en la región de Manabí, Ecuador, utilizando estrategias digitales, especialmente al identificar que la falta de uso efectivo y mejora de estrategias digitales representa un vacío importante que puede ser aprovechado para aumentar la satisfacción de los turistas y potenciar su valor turístico, esto significa que la industria turística se encuentra actualmente confrontando varios obstáculos. La metodología de estudio comprendió tanto técnicas cuantitativas como cualitativas, mediante la aplicación de encuestas a una muestra intencional de turistas que visitaron Manabí y de la encuesta a expertos en temáticas de turismo; para analizar la información obtenida en cuanto al reconocimiento de pautas de conducta, gustos y corrientes que individualizan y adaptan la vivencia durante los viajes, además de los puntos de vista, incentivos y vivencias personales subjetivas vinculadas con la integración de la tecnología y la personalización en la industria turística. Los resultados revelan que una correcta aplicación de estrategias digitales adaptadas a las necesidades de cada turista, tiene el potencial de influir en su decisión de visitar un destino turístico, elevar la satisfacción y su fidelidad, lo que a su vez puede impulsar el progreso sostenible y la competitividad de la industria turística a nivel local. Concluyendo en la necesidad de mejorar la infraestructura tecnológica existente, brindar programas de formación en competencias digitales a los profesionales del sector turístico y desarrollar estrategias que centralice y agrupe todos los recursos y servicios turísticos disponibles en la región.
{"title":"Estrategias digitales para la personalización de experiencias de viaje en la provincia Manabí","authors":"José Sánchez-Cherres, David Zaldumbide-Peralvo","doi":"10.33386/593dp.2024.3.2469","DOIUrl":"https://doi.org/10.33386/593dp.2024.3.2469","url":null,"abstract":"El estudio se centra en cómo adaptar las experiencias de viaje en la región de Manabí, Ecuador, utilizando estrategias digitales, especialmente al identificar que la falta de uso efectivo y mejora de estrategias digitales representa un vacío importante que puede ser aprovechado para aumentar la satisfacción de los turistas y potenciar su valor turístico, esto significa que la industria turística se encuentra actualmente confrontando varios obstáculos. \u0000La metodología de estudio comprendió tanto técnicas cuantitativas como cualitativas, mediante la aplicación de encuestas a una muestra intencional de turistas que visitaron Manabí y de la encuesta a expertos en temáticas de turismo; para analizar la información obtenida en cuanto al reconocimiento de pautas de conducta, gustos y corrientes que individualizan y adaptan la vivencia durante los viajes, además de los puntos de vista, incentivos y vivencias personales subjetivas vinculadas con la integración de la tecnología y la personalización en la industria turística. Los resultados revelan que una correcta aplicación de estrategias digitales adaptadas a las necesidades de cada turista, tiene el potencial de influir en su decisión de visitar un destino turístico, elevar la satisfacción y su fidelidad, lo que a su vez puede impulsar el progreso sostenible y la competitividad de la industria turística a nivel local. \u0000Concluyendo en la necesidad de mejorar la infraestructura tecnológica existente, brindar programas de formación en competencias digitales a los profesionales del sector turístico y desarrollar estrategias que centralice y agrupe todos los recursos y servicios turísticos disponibles en la región.","PeriodicalId":268480,"journal":{"name":"593 Digital Publisher CEIT","volume":"11 5","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-05-08","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"141001393","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Este trabajo investiga la influencia de la estrategia de social media marketing en la intención de compra del consumidor esmeraldeño de agua, aborda el contenido generado por la empresa, por el usuario en redes sociales y el eWOM, resaltando su importancia para acercarse al cliente y generar interés en los productos y servicios. Se menciona la relevancia de las redes sociales en el ámbito publicitario y cómo estas pueden influir en la intención de compra del consumidor. Se llevó a cabo una recolección de datos a través de un cuestionario diseñado para medir las variables de interés. Utilizando esta información, se desarrolló un modelo de regresión lineal que permitió estimar la influencia de estas variables en la intención de compra de agua embotellada de marca Nativa. Los resultados obtenidos revelaron que el contenido generado por los usuarios y la comunicación electrónica boca a boca (ewom) tienen un impacto positivo y significativo en la intención de compra de la marca.
{"title":"Influencia de la estrategia de social media marketing en la intención de compra del consumidor esmeraldeño de agua embotellada","authors":"Gabriela Feijoo-Arroyo, Carolina Uzcátegui-Sánchez","doi":"10.33386/593dp.2024.3.2465","DOIUrl":"https://doi.org/10.33386/593dp.2024.3.2465","url":null,"abstract":"Este trabajo investiga la influencia de la estrategia de social media marketing en la intención de compra del consumidor esmeraldeño de agua, aborda el contenido generado por la empresa, por el usuario en redes sociales y el eWOM, resaltando su importancia para acercarse al cliente y generar interés en los productos y servicios. Se menciona la relevancia de las redes sociales en el ámbito publicitario y cómo estas pueden influir en la intención de compra del consumidor. \u0000Se llevó a cabo una recolección de datos a través de un cuestionario diseñado para medir las variables de interés. Utilizando esta información, se desarrolló un modelo de regresión lineal que permitió estimar la influencia de estas variables en la intención de compra de agua embotellada de marca Nativa. Los resultados obtenidos revelaron que el contenido generado por los usuarios y la comunicación electrónica boca a boca (ewom) tienen un impacto positivo y significativo en la intención de compra de la marca.","PeriodicalId":268480,"journal":{"name":"593 Digital Publisher CEIT","volume":" 20","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-05-08","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"140998058","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2024-05-08DOI: 10.33386/593dp.2024.3.2453
Andrea Dueñas-Mendoza, David Zaldumbide-Peralvo
El objeto de estudio de este artículo fue diseñar estrategias de marketing digital que sean ideales para una cafetería – restaurante ubicado en Esmeraldas – Ecuador. La investigación desarrollada nace de un estudio de tipo mixto con un análisis de carácter descriptivo donde se levantó información relevante a través de encuestas y técnica de observación. Se indica que la falta de estrategias de marketing digital en cafeterías restaurantes no ha permitido el alcance de los clientes potenciales siendo estos, parte fundamental para el incremento de sus ventas y futura expansión. Es importante para el desarrollo de una cafetería restaurante contar con un plan de marketing estratégico basado en las necesidades del mercado, el cual debe ser implementado inmediatamente debido a su eficacia para captar nuevos clientes y retener a los que ya se tienen.
{"title":"Estrategias de marketing digital para cafeterías - restaurantes en Esmeraldas, Ecuador.","authors":"Andrea Dueñas-Mendoza, David Zaldumbide-Peralvo","doi":"10.33386/593dp.2024.3.2453","DOIUrl":"https://doi.org/10.33386/593dp.2024.3.2453","url":null,"abstract":"El objeto de estudio de este artículo fue diseñar estrategias de marketing digital que sean ideales para una cafetería – restaurante ubicado en Esmeraldas – Ecuador. La investigación desarrollada nace de un estudio de tipo mixto con un análisis de carácter descriptivo donde se levantó información relevante a través de encuestas y técnica de observación. Se indica que la falta de estrategias de marketing digital en cafeterías restaurantes no ha permitido el alcance de los clientes potenciales siendo estos, parte fundamental para el incremento de sus ventas y futura expansión. Es importante para el desarrollo de una cafetería restaurante contar con un plan de marketing estratégico basado en las necesidades del mercado, el cual debe ser implementado inmediatamente debido a su eficacia para captar nuevos clientes y retener a los que ya se tienen.\u0000 ","PeriodicalId":268480,"journal":{"name":"593 Digital Publisher CEIT","volume":" 7","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-05-08","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"140998956","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2024-05-08DOI: 10.33386/593dp.2024.3.2383
Erika Velásquez-Vasquez, Jhon Guamán-Castillo, Norman Mora-Sánchez
El burnout es una de las psicopatologías del trabajo de mayor prevalencia en la actualidad y ha sido asociado a diferentes factores, entre ellos la edad y el género. Las empresas de la provincia de El Oro no suelen realizar diagnósticos sobre burnout, por lo tanto, la gestión del talento humano y la productividad están en riesgo. Por lo tanto, para esta investigación se planteó como objetivo realizar un diagnóstico de los niveles de burnout e identificar las diferencias por edad, género y sector. La metodología utilizada es descriptiva de corte transversal y de carácter cuantitativa, se utilizó la técnica de la encuesta para el levantamiento de información primaria y la revisión bibliográfica para la construcción del marco teórico. Se tomó una muestra de 384 trabajadores de los sectores comercial, educativo, financiero y de la salud, a quienes se les aplicó el instrumento MBI-General Survey, y se obtuvo niveles de confiabilidad altos en las tres dimensiones: Agotamiento (α=0,952), Cinismo (α=0,960) y Eficacia laboral (α=0,974). Mediante un análisis MANOVA se observó que las diferencias de burnout respecto a la eficacia profesional percibida entre los trabajadores de los cuatro sectores sí son significativas, siendo aquellos de los sectores comercial, educativo y de la salud los más vulnerables. Respecto a la edad y el género, la primera variable no está relacionada con el burnout, pero la segunda sí cuando interactúa en conjunto al sector donde trabaja una persona.
职业倦怠是当今最普遍的与工作有关的精神病理学之一，与年龄和性别等不同因素有关。埃尔奥罗省的公司通常不进行职业倦怠诊断，因此，人才管理和生产率面临风险。因此，本研究的目的是诊断倦怠水平，并确定不同年龄、性别和部门的差异。本研究采用描述性、横截面和定量方法，使用调查技术收集原始信息，并通过文献综述构建理论框架。从商业、教育、金融和卫生部门抽取了 384 名工作人员作为样本，对他们使用了 MBI 一般调查工具，并在三个维度上获得了高度的可靠性：倦怠（α=0.952）、玩世不恭（α=0.960）和工作效率（α=0.974）三个维度的信度都很高。通过 MANOVA 分析发现，四个部门的工作人员在职业倦怠与职业效能感方面的差异显著，其中商业、教育和卫生部门的工作人员最易受到影响。在年龄和性别方面，前者与职业倦怠无关，但后者在与工作部门相互影响时则与职业倦怠有关。
{"title":"Diferencias de Burnout entre trabajadores de empresas comerciales, educativas, financieras y de la salud","authors":"Erika Velásquez-Vasquez, Jhon Guamán-Castillo, Norman Mora-Sánchez","doi":"10.33386/593dp.2024.3.2383","DOIUrl":"https://doi.org/10.33386/593dp.2024.3.2383","url":null,"abstract":"El burnout es una de las psicopatologías del trabajo de mayor prevalencia en la actualidad y ha sido asociado a diferentes factores, entre ellos la edad y el género. Las empresas de la provincia de El Oro no suelen realizar diagnósticos sobre burnout, por lo tanto, la gestión del talento humano y la productividad están en riesgo. Por lo tanto, para esta investigación se planteó como objetivo realizar un diagnóstico de los niveles de burnout e identificar las diferencias por edad, género y sector. La metodología utilizada es descriptiva de corte transversal y de carácter cuantitativa, se utilizó la técnica de la encuesta para el levantamiento de información primaria y la revisión bibliográfica para la construcción del marco teórico. Se tomó una muestra de 384 trabajadores de los sectores comercial, educativo, financiero y de la salud, a quienes se les aplicó el instrumento MBI-General Survey, y se obtuvo niveles de confiabilidad altos en las tres dimensiones: Agotamiento (α=0,952), Cinismo (α=0,960) y Eficacia laboral (α=0,974). Mediante un análisis MANOVA se observó que las diferencias de burnout respecto a la eficacia profesional percibida entre los trabajadores de los cuatro sectores sí son significativas, siendo aquellos de los sectores comercial, educativo y de la salud los más vulnerables. Respecto a la edad y el género, la primera variable no está relacionada con el burnout, pero la segunda sí cuando interactúa en conjunto al sector donde trabaja una persona.","PeriodicalId":268480,"journal":{"name":"593 Digital Publisher CEIT","volume":" 17","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2024-05-08","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"140999959","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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