Pub Date : 2018-11-07DOI: 10.18226/610001/MOSTRAXVIII.2018.92
Suane de Atayde Moschen, M. Silva
Este trabalho se refere a qualidade do servico prestado pelo Laboratorio de Tecnologia Construtiva da Universidade de Caxias do Sul, onde, sera analisado por meio de pesquisas de satisfacao de amostra de clientes, elencando atributos de qualidade que apontarao fraquezas e potenciais que servirao como diretrizes para que possam ser realizadas possiveis melhorias nos servicos do LBTEC. A pesquisa teve como demanda a necessidade de identificar carencias nos momentos de verdade da relacao LBTEC-cliente e assim proporcionar um norte para futuros investimentos do laboratorio. Ela foi aplicada em clientes que dentro de dois anos utilizaram o servico, numa populacao de 105 empresas e se extraiu uma amostra de 39 clientes a serem analisados. Apos esta aplicacao de pesquisa foram analisados os resultados e pretendeu-se estabelecer relacoes entre as respostas dos questionarios e indicios de direcionamentos para melhorias no servico de rompimento de corpos de prova de concreto do LBTEC. Em primeiro momento o presente artigo traz a luz um embasamento teorico para nortear os estudos na area de qualidade avaliando seus conceitos e posteriormente o trabalho segue explicando de maneira cronologica o que de fato se produziu e concluiu em cada etapa, desde a adaptacao da escala, passando pela validacao do questionario em validacao de face e pre-teste, em seguida a aplicacao desta pesquisa e a forma como foi implantada. Por fim a computacao e analise dos resultados, como se deu este processo e consideracoes finais relevantes para o aproveitamento do LBTEC em detrimento de robustez para responder questao de pesquisa.
{"title":"Avaliação da Qualidade do Serviço de teste de rompimento de Corpos de Prova de Concreto do LBTEC com uso de Escala Customizada","authors":"Suane de Atayde Moschen, M. Silva","doi":"10.18226/610001/MOSTRAXVIII.2018.92","DOIUrl":"https://doi.org/10.18226/610001/MOSTRAXVIII.2018.92","url":null,"abstract":"Este trabalho se refere a qualidade do servico prestado pelo Laboratorio de Tecnologia Construtiva da Universidade de Caxias do Sul, onde, sera analisado por meio de pesquisas de satisfacao de amostra de clientes, elencando atributos de qualidade que apontarao fraquezas e potenciais que servirao como diretrizes para que possam ser realizadas possiveis melhorias nos servicos do LBTEC. A pesquisa teve como demanda a necessidade de identificar carencias nos momentos de verdade da relacao LBTEC-cliente e assim proporcionar um norte para futuros investimentos do laboratorio. Ela foi aplicada em clientes que dentro de dois anos utilizaram o servico, numa populacao de 105 empresas e se extraiu uma amostra de 39 clientes a serem analisados. Apos esta aplicacao de pesquisa foram analisados os resultados e pretendeu-se estabelecer relacoes entre as respostas dos questionarios e indicios de direcionamentos para melhorias no servico de rompimento de corpos de prova de concreto do LBTEC. Em primeiro momento o presente artigo traz a luz um embasamento teorico para nortear os estudos na area de qualidade avaliando seus conceitos e posteriormente o trabalho segue explicando de maneira cronologica o que de fato se produziu e concluiu em cada etapa, desde a adaptacao da escala, passando pela validacao do questionario em validacao de face e pre-teste, em seguida a aplicacao desta pesquisa e a forma como foi implantada. Por fim a computacao e analise dos resultados, como se deu este processo e consideracoes finais relevantes para o aproveitamento do LBTEC em detrimento de robustez para responder questao de pesquisa.","PeriodicalId":346051,"journal":{"name":"XVIII Mostra de Iniciação Científica, Pós-graduação, Pesquisa e Extensão","volume":null,"pages":null},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2018-11-07","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"124712572","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2018-11-07DOI: 10.18226/610001/MOSTRAXVIII.2018.78
Vitória Perini Gobbi, M. E. Camargo, Priscila Bresolin Tisott, Gabriela Zanandrea, Lucas Mostardeiro de Lemos, M. Cruz, C. Santos
O objetivo deste estudo foi identificar de que forma os produtores dos municipios de Caxias do Sul e Vacaria adquirem conhecimento sobre as mudancas ocorridas na cadeia produtiva da maca e como passam a utiliza-las em seus pomares. O estudo foi realizado por meio de uma pesquisa exploratoria com abordagem qualitativa e efetivado por entrevistas realizadas com seis produtores da cadeia da maca, sendo tres de cada municipio. Tambem foram consultados arquivos biblioteca virtual da Universidade de Caxias do Sul e das bases de dados Scielo e Scopus. O roteiro de questoes foi construido por meio do referencial teorico e validado por especialistas da cadeia produtiva da maca. Apos a entrevista e saturacao dos resultados, os dados foram analisados por meio da analise de conteudo, o que permitiu a identificacao de alguns resultados. Assim, foi possivel identificar que os produtores se mantem informados por meio de atividades promovidas pelas entidades da cadeia produtiva da maca, bem como viagens e meios tecnologicos, principalmente pelo WhatsApp , e aplicam esses conhecimentos nas tecnicas do cotidiano. Tambem percebeu-se que as principais carencias de conhecimento sao na comercializacao e da gestao dos negocios. Identificou-se que a inovacao no setor ocorre de forma incremental.
{"title":"A informação como inovação para os produtores de maçã dos municípios gaúchos de Caxias do Sul e Vacaria","authors":"Vitória Perini Gobbi, M. E. Camargo, Priscila Bresolin Tisott, Gabriela Zanandrea, Lucas Mostardeiro de Lemos, M. Cruz, C. Santos","doi":"10.18226/610001/MOSTRAXVIII.2018.78","DOIUrl":"https://doi.org/10.18226/610001/MOSTRAXVIII.2018.78","url":null,"abstract":"O objetivo deste estudo foi identificar de que forma os produtores dos municipios de Caxias do Sul e Vacaria adquirem conhecimento sobre as mudancas ocorridas na cadeia produtiva da maca e como passam a utiliza-las em seus pomares. O estudo foi realizado por meio de uma pesquisa exploratoria com abordagem qualitativa e efetivado por entrevistas realizadas com seis produtores da cadeia da maca, sendo tres de cada municipio. Tambem foram consultados arquivos biblioteca virtual da Universidade de Caxias do Sul e das bases de dados Scielo e Scopus. O roteiro de questoes foi construido por meio do referencial teorico e validado por especialistas da cadeia produtiva da maca. Apos a entrevista e saturacao dos resultados, os dados foram analisados por meio da analise de conteudo, o que permitiu a identificacao de alguns resultados. Assim, foi possivel identificar que os produtores se mantem informados por meio de atividades promovidas pelas entidades da cadeia produtiva da maca, bem como viagens e meios tecnologicos, principalmente pelo WhatsApp , e aplicam esses conhecimentos nas tecnicas do cotidiano. Tambem percebeu-se que as principais carencias de conhecimento sao na comercializacao e da gestao dos negocios. Identificou-se que a inovacao no setor ocorre de forma incremental.","PeriodicalId":346051,"journal":{"name":"XVIII Mostra de Iniciação Científica, Pós-graduação, Pesquisa e Extensão","volume":null,"pages":null},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2018-11-07","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"129454800","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2018-11-07DOI: 10.18226/610001/MOSTRAXVIII.2018.27
Andra de Souza dos Passos, E. Silva, Priscila Bresolin Tisott, Deise Taiana De Ávila Dias, P. Bocchese
Diante do mercado competitivo, neste estudo discutiram-se as condicoes relevantes para o crescimento das industrias vinicola dentro das proprias marcas. Muito se discute o avanco de novas tecnologias, os processos de desenvolvimento de produtos que permitem que muitos fabricantes oferecam ao mercado produtos que apresentam as mesma especificacoes tecnicas resultando em padroes de qualidade semelhante. Uma marca passa entao a significar nao somente o produto real, mas incorpora um conjunto de valores e atributos que contribuem para diferencia-la daqueles que sao similares. Assim, o objetivo geral do estudo foi analisar as caracteristicas do desenvolvimento de marca propria em organizacoes do setor vinicola de Antonio Prado. Como procedimentos metodologicos, este estudo caracteriza-se com uma pesquisa qualitativa exploraria, como tecnica de analise de dados utilizou-se a analise de conteudo. Percebeu-se que os dirigentes das empresas de Antonio Prado atingem a capacidade de satisfazer as necessidades e expectativas dos clientes. Por meio do estudo realizado nota-se que a marca propria leva a empresa a gerar mais rentabilidade do que empresas que produzem produtos de outras organizacoes. Alem do mais as oportunidades sao maiores no faturamento que pode ser essencial para a sobrevivencia entre as empresas.
{"title":"A Importância de Criar Marcas Próprias para Crescimento Empresarial","authors":"Andra de Souza dos Passos, E. Silva, Priscila Bresolin Tisott, Deise Taiana De Ávila Dias, P. Bocchese","doi":"10.18226/610001/MOSTRAXVIII.2018.27","DOIUrl":"https://doi.org/10.18226/610001/MOSTRAXVIII.2018.27","url":null,"abstract":"Diante do mercado competitivo, neste estudo discutiram-se as condicoes relevantes para o crescimento das industrias vinicola dentro das proprias marcas. Muito se discute o avanco de novas tecnologias, os processos de desenvolvimento de produtos que permitem que muitos fabricantes oferecam ao mercado produtos que apresentam as mesma especificacoes tecnicas resultando em padroes de qualidade semelhante. Uma marca passa entao a significar nao somente o produto real, mas incorpora um conjunto de valores e atributos que contribuem para diferencia-la daqueles que sao similares. Assim, o objetivo geral do estudo foi analisar as caracteristicas do desenvolvimento de marca propria em organizacoes do setor vinicola de Antonio Prado. Como procedimentos metodologicos, este estudo caracteriza-se com uma pesquisa qualitativa exploraria, como tecnica de analise de dados utilizou-se a analise de conteudo. Percebeu-se que os dirigentes das empresas de Antonio Prado atingem a capacidade de satisfazer as necessidades e expectativas dos clientes. Por meio do estudo realizado nota-se que a marca propria leva a empresa a gerar mais rentabilidade do que empresas que produzem produtos de outras organizacoes. Alem do mais as oportunidades sao maiores no faturamento que pode ser essencial para a sobrevivencia entre as empresas.","PeriodicalId":346051,"journal":{"name":"XVIII Mostra de Iniciação Científica, Pós-graduação, Pesquisa e Extensão","volume":null,"pages":null},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2018-11-07","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"130253798","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2018-11-06DOI: 10.18226/610001/MOSTRAXVIII.2018.89
Andressa Giongo, Adriana Locatelli Bertolini, Ricardo Antonio Reche
Os animais de estimacao movimentam um mercado que se fortalece a cada ano e promove mudancas e lancamentos de novos produtos e servicos, por esse motivo, o mercado pet e um setor que cresce mais de 5% ao ano e e o terceiro em faturamento do mundo. Sendo assim, o presente trabalho tem como objetivo geral analisar e entender o comportamento de compra do consumidor de produtos e servicos para pets (caes e gatos) na Serra Gaucha. A metodologia utilizada para a pesquisa foi a quantitativa, de natureza basica e de carater exploratorio descritiva. O instrumento utilizado para a coleta de dados foi o levantamento, por meio de um questionario elaborado no Google Drive e enviado atraves de redes sociais e, posteriormente analisado mediante estatistica descritiva basica. Os principais resultados demonstram que os donos de caes e gatos estao cada vez mais preocupados com a saude, bem-estar e alimentacao dos seus animais, todavia, privilegiam a qualidade dos produtos e servicos como sendo o aspecto mais relevante no momento da compra, indo ao encontro do que foi citado no referencial teorico do presente trabalho.
{"title":"Comportamento de Compra do Consumidor de Produtos e Serviços para Pets (Cães e Gatos) na Serra Gaúcha","authors":"Andressa Giongo, Adriana Locatelli Bertolini, Ricardo Antonio Reche","doi":"10.18226/610001/MOSTRAXVIII.2018.89","DOIUrl":"https://doi.org/10.18226/610001/MOSTRAXVIII.2018.89","url":null,"abstract":"Os animais de estimacao movimentam um mercado que se fortalece a cada ano e promove mudancas e lancamentos de novos produtos e servicos, por esse motivo, o mercado pet e um setor que cresce mais de 5% ao ano e e o terceiro em faturamento do mundo. Sendo assim, o presente trabalho tem como objetivo geral analisar e entender o comportamento de compra do consumidor de produtos e servicos para pets (caes e gatos) na Serra Gaucha. A metodologia utilizada para a pesquisa foi a quantitativa, de natureza basica e de carater exploratorio descritiva. O instrumento utilizado para a coleta de dados foi o levantamento, por meio de um questionario elaborado no Google Drive e enviado atraves de redes sociais e, posteriormente analisado mediante estatistica descritiva basica. Os principais resultados demonstram que os donos de caes e gatos estao cada vez mais preocupados com a saude, bem-estar e alimentacao dos seus animais, todavia, privilegiam a qualidade dos produtos e servicos como sendo o aspecto mais relevante no momento da compra, indo ao encontro do que foi citado no referencial teorico do presente trabalho.","PeriodicalId":346051,"journal":{"name":"XVIII Mostra de Iniciação Científica, Pós-graduação, Pesquisa e Extensão","volume":null,"pages":null},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2018-11-06","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"114953709","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2018-11-06DOI: 10.18226/610001/MOSTRAXVIII.2018.86
Eloisa De Bona Conzatti, Maria Inês Munari Balsan
A ampla gama de rotulos de vinhos disponiveis no mercado, exige dos empreendedores vinicolas o uso de estrategias para posicionar suas marcas, e assim melhor atender seus clientes. Diante disso, este artigo teve como objetivo: apresentar as estrategias de branding de uma vinicola de Bento Goncalves, Brasil ao exportar para os Estados Unidos, versus , uma vinicola de Napa Valley, Estados Unidos ao exportar para o Brasil. De carater qualitativo exploratorio, esta pesquisa compreendeu um estudo de caso multiplo entre duas vinicolas, sendo uma americana e outra brasileira. Embora as estrategias de branding sejam novas marcas e extensao de linha para ambas empresas, o enfoque dado pelas vinicolas sao diferentes. A vinicola americana considera-se uma marca global e escolheu quatro marcas para entrar no mercado brasileiro, cada marca e direcionada ao seu canal de distribuicao conforme seu posicionamento. Por outro lado, a vinicola brasileira nao considera-se uma marca global, atua com boa parte do seu portfolio de marcas no mercado americano, faz adaptacoes a rotulos e nomes conforme solicitacao dos importadores. A ampla gama de rotulos de vinhos disponiveis no mercado, exige dos empreendedores vinicolas o uso de estrategias para posicionar suas marcas, e assim melhor atender seus clientes. Diante disso, este artigo teve como objetivo: apresentar as estrategias de branding de uma vinicola de Bento Goncalves, Brasil ao exportar para os Estados Unidos, versus , uma vinicola de Napa Valley, Estados Unidos ao exportar para o Brasil. De carater qualitativo exploratorio, esta pesquisa compreendeu um estudo de caso multiplo entre duas vinicolas, sendo uma americana e outra brasileira. Embora as estrategias de branding sejam novas marcas e extensao de linha para ambas empresas, o enfoque dado pelas vinicolas sao diferentes. A vinicola americana considera-se uma marca global e escolheu quatro marcas para entrar no mercado brasileiro, cada marca e direcionada ao seu canal de distribuicao conforme seu posicionamento. Por outro lado, a vinicola brasileira nao considera-se uma marca global, atua com boa parte do seu portfolio de marcas no mercado americano, faz adaptacoes a rotulos e nomes conforme solicitacao dos importadores.
{"title":"Estratégias de Branding: Vinícola de Bento Gonçalves, Brasil ao Exportar para os Estados Unidos, versus, Vinícola de Napa Valley, Estados Unidos ao Exportar para o Brasil","authors":"Eloisa De Bona Conzatti, Maria Inês Munari Balsan","doi":"10.18226/610001/MOSTRAXVIII.2018.86","DOIUrl":"https://doi.org/10.18226/610001/MOSTRAXVIII.2018.86","url":null,"abstract":"A ampla gama de rotulos de vinhos disponiveis no mercado, exige dos empreendedores vinicolas o uso de estrategias para posicionar suas marcas, e assim melhor atender seus clientes. Diante disso, este artigo teve como objetivo: apresentar as estrategias de branding de uma vinicola de Bento Goncalves, Brasil ao exportar para os Estados Unidos, versus , uma vinicola de Napa Valley, Estados Unidos ao exportar para o Brasil. De carater qualitativo exploratorio, esta pesquisa compreendeu um estudo de caso multiplo entre duas vinicolas, sendo uma americana e outra brasileira. Embora as estrategias de branding sejam novas marcas e extensao de linha para ambas empresas, o enfoque dado pelas vinicolas sao diferentes. A vinicola americana considera-se uma marca global e escolheu quatro marcas para entrar no mercado brasileiro, cada marca e direcionada ao seu canal de distribuicao conforme seu posicionamento. Por outro lado, a vinicola brasileira nao considera-se uma marca global, atua com boa parte do seu portfolio de marcas no mercado americano, faz adaptacoes a rotulos e nomes conforme solicitacao dos importadores. A ampla gama de rotulos de vinhos disponiveis no mercado, exige dos empreendedores vinicolas o uso de estrategias para posicionar suas marcas, e assim melhor atender seus clientes. Diante disso, este artigo teve como objetivo: apresentar as estrategias de branding de uma vinicola de Bento Goncalves, Brasil ao exportar para os Estados Unidos, versus , uma vinicola de Napa Valley, Estados Unidos ao exportar para o Brasil. De carater qualitativo exploratorio, esta pesquisa compreendeu um estudo de caso multiplo entre duas vinicolas, sendo uma americana e outra brasileira. Embora as estrategias de branding sejam novas marcas e extensao de linha para ambas empresas, o enfoque dado pelas vinicolas sao diferentes. A vinicola americana considera-se uma marca global e escolheu quatro marcas para entrar no mercado brasileiro, cada marca e direcionada ao seu canal de distribuicao conforme seu posicionamento. Por outro lado, a vinicola brasileira nao considera-se uma marca global, atua com boa parte do seu portfolio de marcas no mercado americano, faz adaptacoes a rotulos e nomes conforme solicitacao dos importadores.","PeriodicalId":346051,"journal":{"name":"XVIII Mostra de Iniciação Científica, Pós-graduação, Pesquisa e Extensão","volume":null,"pages":null},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2018-11-06","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"114035926","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2018-11-06DOI: 10.18226/610001/MOSTRAXVIII.2018.14
Franciele de Oliveira Tessaro, R. R. Faoro, Daniel Hank Miri, Vanessa Spadetto Gilbert, Pedro Vinicius Frizzo, Laura Bozzetto Fochesatto, Juliana Matte, Cassiane Chais, Paula Patrícia Ganzer, Pelayo Munhoz Olea
A tecnologia da informacao deve refletir sobre o que vai fazer para melhorar a condicao dos excluidos desse mundo tecnologico e criar possibilidades para que aconteca o ensino – aprendizagem dentro desse contexto atraves da ferramenta mais poderosa e talvez a mais eficaz, hoje, que e com certeza a Tecnologia da Informacao. Diante disso, o artigo tem como objetivo analisar como a tecnologia da informacao pode ser usada como ferramenta de apoio para o ensino aprendizagem. A metodologia utilizada foi uma pesquisa bibliografica na base de dados da Biblioteca Digital Brasileira e Teses e Dissertacoes. Foi possivel perceber que a tecnologia da informacao pode ser utilizada como uma eficaz ferramenta na busca por conhecimento e pesquisa, por se tratar de algo atual, versatil, rapido e dinâmico. Por fim, levando-se em conta que a tecnologia da informacao representa uma maneira eficiente de pesquisa, constatou-se que ela pode auxiliar o ensino-aprendizagem de maneira eficaz, moderna, e com o auxilio do professor, de forma mais veloz.
{"title":"A Tecnologia da Informação na Educação: uma Revisão Bibliográfica","authors":"Franciele de Oliveira Tessaro, R. R. Faoro, Daniel Hank Miri, Vanessa Spadetto Gilbert, Pedro Vinicius Frizzo, Laura Bozzetto Fochesatto, Juliana Matte, Cassiane Chais, Paula Patrícia Ganzer, Pelayo Munhoz Olea","doi":"10.18226/610001/MOSTRAXVIII.2018.14","DOIUrl":"https://doi.org/10.18226/610001/MOSTRAXVIII.2018.14","url":null,"abstract":"A tecnologia da informacao deve refletir sobre o que vai fazer para melhorar a condicao dos excluidos desse mundo tecnologico e criar possibilidades para que aconteca o ensino – aprendizagem dentro desse contexto atraves da ferramenta mais poderosa e talvez a mais eficaz, hoje, que e com certeza a Tecnologia da Informacao. Diante disso, o artigo tem como objetivo analisar como a tecnologia da informacao pode ser usada como ferramenta de apoio para o ensino aprendizagem. A metodologia utilizada foi uma pesquisa bibliografica na base de dados da Biblioteca Digital Brasileira e Teses e Dissertacoes. Foi possivel perceber que a tecnologia da informacao pode ser utilizada como uma eficaz ferramenta na busca por conhecimento e pesquisa, por se tratar de algo atual, versatil, rapido e dinâmico. Por fim, levando-se em conta que a tecnologia da informacao representa uma maneira eficiente de pesquisa, constatou-se que ela pode auxiliar o ensino-aprendizagem de maneira eficaz, moderna, e com o auxilio do professor, de forma mais veloz.","PeriodicalId":346051,"journal":{"name":"XVIII Mostra de Iniciação Científica, Pós-graduação, Pesquisa e Extensão","volume":null,"pages":null},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2018-11-06","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"130628865","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2018-11-06DOI: 10.18226/610001/MOSTRAXVIII.2018.56
Alisson Panazzolo, F. Ribas, Marcela Vieira Vingla
Clima organizacional e a relacao existente dentro de um ambiente de trabalho que pode contribuir para a satisfacao ou insatisfacao do colaborador com relacao a empresa na qual esta inserido. Por meio da analise da percepcao dos funcionarios dos setores de: tanques, basculantes e pre-montagem de uma empesa metalurgica de Caxias do Sul, propoe-se identificar a satisfacao e insatisfacao dos colaboradores em relacao ao clima organizacional. O estudo apresenta uma abordagem predominante quantitativa descritiva. O instrumento utilizado para a coleta de dados foi questionario adaptado do modelo de Bispo (2006). Para analise dos dados foram distribuidos 150 questionarios. A pesquisa de clima e uma ferramenta significativa para a area de Recursos Humanos, pois, e apropriada para identificar os problemas e suas origens e tambem condicoes positivas da empresa. Atraves da analise realizada foi possivel identificar que a empresa deve tomar acoes em relacao ao construto que causa insatisfacao (5,94) que corresponde ao transporte de funcionarios e manter e otimizar os construtos satisfatorios que passaram da meta definida (6,50). E perceptivel que em geral os colaboradores encontram-se satisfeitos principalmente com a assistencia prestada, (7,82) e nivel sociocultural (7,96) o que difere a empresa das demais.
{"title":"Análise da Percepção dos Funcionários dos Setores: Tanques, Basculantes e Pré-Montagem em Relação ao Clima Organizacional de uma Empresa Metalúrgica de Caxias do Sul","authors":"Alisson Panazzolo, F. Ribas, Marcela Vieira Vingla","doi":"10.18226/610001/MOSTRAXVIII.2018.56","DOIUrl":"https://doi.org/10.18226/610001/MOSTRAXVIII.2018.56","url":null,"abstract":"Clima organizacional e a relacao existente dentro de um ambiente de trabalho que pode contribuir para a satisfacao ou insatisfacao do colaborador com relacao a empresa na qual esta inserido. Por meio da analise da percepcao dos funcionarios dos setores de: tanques, basculantes e pre-montagem de uma empesa metalurgica de Caxias do Sul, propoe-se identificar a satisfacao e insatisfacao dos colaboradores em relacao ao clima organizacional. O estudo apresenta uma abordagem predominante quantitativa descritiva. O instrumento utilizado para a coleta de dados foi questionario adaptado do modelo de Bispo (2006). Para analise dos dados foram distribuidos 150 questionarios. A pesquisa de clima e uma ferramenta significativa para a area de Recursos Humanos, pois, e apropriada para identificar os problemas e suas origens e tambem condicoes positivas da empresa. Atraves da analise realizada foi possivel identificar que a empresa deve tomar acoes em relacao ao construto que causa insatisfacao (5,94) que corresponde ao transporte de funcionarios e manter e otimizar os construtos satisfatorios que passaram da meta definida (6,50). E perceptivel que em geral os colaboradores encontram-se satisfeitos principalmente com a assistencia prestada, (7,82) e nivel sociocultural (7,96) o que difere a empresa das demais.","PeriodicalId":346051,"journal":{"name":"XVIII Mostra de Iniciação Científica, Pós-graduação, Pesquisa e Extensão","volume":null,"pages":null},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2018-11-06","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"129654344","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2018-11-06DOI: 10.18226/610001/MOSTRAXVIII.2018.73
Roseli de Vargas Fiorio, R. R. Faoro, Daniel Hank Miri, Vandoir Welchen, Cassiane Chais, Juliana Matte, Jéssica Paula Perotoni, Paula Patrícia Ganzer, Pelayo Munhoz Olea
As organizacoes que fazem uma boa gestao do conhecimento destacam-se de forma positiva perante a competitividade, visto que a organizacao cresce e seus profissionais crescem junto possibilitando um amplo desenvolvimento. Por outro lado, os principais pesquisadores desta area vem apontando estas organizacoes como as mais propicias para o desenvolvimento de inovacoes. Diante disso, neste trabalho busca-se apresentar uma discussao teorica acerca da importância da gestao do conhecimento como processo de inovacao nas organizacoes. Inicialmente sao apresentadas algumas definicoes teoricas sobre conhecimento, sociedade do conhecimento, conhecimento nas organizacoes, inovacoes, processo de inovacao e, finalmente, sao apresentadas as relacoes encontradas entre as teorias discutidas. Este artigo teve como objetivo analisar os escritorios contabeis da cidade de Vacaria, para detectar se ha cultura organizacional e quais sao os meios utilizados na gestao do conhecimento organizacional. O estudo apresentado teve seu desenvolvimento em quatro escritorios, que atraves de entrevistas, houve a analise dos resultados e percebeu-se que as empresas sao deficits em alguns aspectos de gestao do conhecimento organizacional, possibilitando introduzir a cultura organizacional e tambem um modelo de gestao para agregar valor a empresa.
{"title":"Gestão da Criação, Difusão e Retenção do Conhecimento nos Escritórios Contábeis da Região de Vacaria-RS","authors":"Roseli de Vargas Fiorio, R. R. Faoro, Daniel Hank Miri, Vandoir Welchen, Cassiane Chais, Juliana Matte, Jéssica Paula Perotoni, Paula Patrícia Ganzer, Pelayo Munhoz Olea","doi":"10.18226/610001/MOSTRAXVIII.2018.73","DOIUrl":"https://doi.org/10.18226/610001/MOSTRAXVIII.2018.73","url":null,"abstract":"As organizacoes que fazem uma boa gestao do conhecimento destacam-se de forma positiva perante a competitividade, visto que a organizacao cresce e seus profissionais crescem junto possibilitando um amplo desenvolvimento. Por outro lado, os principais pesquisadores desta area vem apontando estas organizacoes como as mais propicias para o desenvolvimento de inovacoes. Diante disso, neste trabalho busca-se apresentar uma discussao teorica acerca da importância da gestao do conhecimento como processo de inovacao nas organizacoes. Inicialmente sao apresentadas algumas definicoes teoricas sobre conhecimento, sociedade do conhecimento, conhecimento nas organizacoes, inovacoes, processo de inovacao e, finalmente, sao apresentadas as relacoes encontradas entre as teorias discutidas. Este artigo teve como objetivo analisar os escritorios contabeis da cidade de Vacaria, para detectar se ha cultura organizacional e quais sao os meios utilizados na gestao do conhecimento organizacional. O estudo apresentado teve seu desenvolvimento em quatro escritorios, que atraves de entrevistas, houve a analise dos resultados e percebeu-se que as empresas sao deficits em alguns aspectos de gestao do conhecimento organizacional, possibilitando introduzir a cultura organizacional e tambem um modelo de gestao para agregar valor a empresa.","PeriodicalId":346051,"journal":{"name":"XVIII Mostra de Iniciação Científica, Pós-graduação, Pesquisa e Extensão","volume":null,"pages":null},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2018-11-06","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"128835179","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2018-11-06DOI: 10.18226/610001/MOSTRAXVIII.2018.88
Alex Eckert, M. Castagna, A. Corso, Marlei Salete Mecca
O e-commerce vem crescendo no mundo todo e no Brasil nao e diferente. O mesmo permite que os consumidores transacionem bens e servicos eletronicamente, sem barreiras de tempo ou distância. Diante desse contexto, o presente artigo tem como objetivo observar os principais desafios da implantacao do comercio eletronico, bem como seus beneficios, investimento inicial, vantagens e riscos, retorno do investimento, entre outros fatores que envolvem a venda pela internet, em um grupo de empresas varejistas da Serra Gaucha. A metodologia e a pesquisa de abordagem qualitativa, de nivel exploratorio, com tecnica de entrevista semiestruturada e a estrategia adotada e o estudo de caso multiplo. Como resultado, nota-se que apesar dos riscos, as vantagens sao ainda maiores, com retornos expressivos as empresas e beneficios aos consumidores. O tema ainda tem muito a ser aprofundado, mas ja observa-se a tendencia dessa modalidade de venda ser cada vez mais adotada como estrategias de negocios para as empresas.
{"title":"Inovando para Competir: os Desafios na Implantação do E-commerce em Empresas Varejistas da Serra Gaúcha","authors":"Alex Eckert, M. Castagna, A. Corso, Marlei Salete Mecca","doi":"10.18226/610001/MOSTRAXVIII.2018.88","DOIUrl":"https://doi.org/10.18226/610001/MOSTRAXVIII.2018.88","url":null,"abstract":"O e-commerce vem crescendo no mundo todo e no Brasil nao e diferente. O mesmo permite que os consumidores transacionem bens e servicos eletronicamente, sem barreiras de tempo ou distância. Diante desse contexto, o presente artigo tem como objetivo observar os principais desafios da implantacao do comercio eletronico, bem como seus beneficios, investimento inicial, vantagens e riscos, retorno do investimento, entre outros fatores que envolvem a venda pela internet, em um grupo de empresas varejistas da Serra Gaucha. A metodologia e a pesquisa de abordagem qualitativa, de nivel exploratorio, com tecnica de entrevista semiestruturada e a estrategia adotada e o estudo de caso multiplo. Como resultado, nota-se que apesar dos riscos, as vantagens sao ainda maiores, com retornos expressivos as empresas e beneficios aos consumidores. O tema ainda tem muito a ser aprofundado, mas ja observa-se a tendencia dessa modalidade de venda ser cada vez mais adotada como estrategias de negocios para as empresas.","PeriodicalId":346051,"journal":{"name":"XVIII Mostra de Iniciação Científica, Pós-graduação, Pesquisa e Extensão","volume":null,"pages":null},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2018-11-06","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"121614151","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2018-11-06DOI: 10.18226/610001/MOSTRAXVIII.2018.54
Poliana Tessaro, M. Caregnatto, Verena Alice Borelli, Cassiane Chais, Paula Patrícia Ganzer, Adrieli Alves Pereira Radaelli, Juliana Matte, Daniel Hank Miri, Eduarda Sophia Neumann Pereira, Pelayo Munhoz Olea
Auxiliar no desenvolvimento dos colaboradores de uma organizacao e fundamental, pois eles sao parte importante de qualquer gestao. Assim, colaborar com seu desempenho profissional e ate mesmo pessoal traz significados que fazem a empresa se diferenciar perante as adversidades encontradas diariamente. A avaliacao de desempenho e o instrumento que favorece o desenvolvimento dos funcionarios aliado aos resultados para a empresa. Levando isso em consideracao, este estudo tem como objetivo elaborar uma ferramenta de avaliacao de desempenho em uma empresa da Serra Gaucha. Na metodologia deste artigo adotou-se a pesquisa descritiva com abordagem qualitativa e o metodo exploratorio, e como tecnica de coleta a entrevista semiestruturada. Como principais achados essa pesquisa apresenta um instrumento com o intuito de aperfeicoar competencias e aprimorar talentos, apresentando-se como uma ferramenta para os Departamentos de Recursos Humanos.
{"title":"Avaliação de Desempenho: Uma Ferramenta para a Gestão de Pessoas","authors":"Poliana Tessaro, M. Caregnatto, Verena Alice Borelli, Cassiane Chais, Paula Patrícia Ganzer, Adrieli Alves Pereira Radaelli, Juliana Matte, Daniel Hank Miri, Eduarda Sophia Neumann Pereira, Pelayo Munhoz Olea","doi":"10.18226/610001/MOSTRAXVIII.2018.54","DOIUrl":"https://doi.org/10.18226/610001/MOSTRAXVIII.2018.54","url":null,"abstract":"Auxiliar no desenvolvimento dos colaboradores de uma organizacao e fundamental, pois eles sao parte importante de qualquer gestao. Assim, colaborar com seu desempenho profissional e ate mesmo pessoal traz significados que fazem a empresa se diferenciar perante as adversidades encontradas diariamente. A avaliacao de desempenho e o instrumento que favorece o desenvolvimento dos funcionarios aliado aos resultados para a empresa. Levando isso em consideracao, este estudo tem como objetivo elaborar uma ferramenta de avaliacao de desempenho em uma empresa da Serra Gaucha. Na metodologia deste artigo adotou-se a pesquisa descritiva com abordagem qualitativa e o metodo exploratorio, e como tecnica de coleta a entrevista semiestruturada. Como principais achados essa pesquisa apresenta um instrumento com o intuito de aperfeicoar competencias e aprimorar talentos, apresentando-se como uma ferramenta para os Departamentos de Recursos Humanos.","PeriodicalId":346051,"journal":{"name":"XVIII Mostra de Iniciação Científica, Pós-graduação, Pesquisa e Extensão","volume":null,"pages":null},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2018-11-06","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"126565443","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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