Pub Date : 2020-05-25DOI: 10.17993/3cemp.2020.090242.73-105
Natalia Orviz Martínez, Tatiana Cuervo Carabel
espanolLa trascendencia que juega la reputacion corporativa en la supervivencia y el exito empresarial es crucial, representando un activo intangible clave para la gestion de las organizaciones. En el ambito de la investigacion, la reputacion tambien ocupa un lugar destacado, como refleja el elevado numero de publicaciones que tratan este tema. Este articulo proporciona una revision exploratoria de la literatura basada en un analisis bibliometrico a traves de la base de datos de Web of Science (WoS). Para ello, se hace una busqueda de publicaciones en los ultimos 25 anos, identificando un total de 1276 de estudios, de los que se incluyeron 589 en la revision final. Los resultados muestran una vision sobre las lineas de investigacion que se estan llevando a cabo hasta la fecha, analizando ademas los paises, las instituciones, los autores mas productivos, asi como las principales revistas cientificas que publican en la materia. Se identifican como principales temas de investigacion discusiones del concepto y diferentes metodologias de medicion, estudios organizacionales y marketing, asi como su relacion con otros activos intangibles, como la Responsabilidad Social Corporativa EnglishThe importance of corporate reputation is a crucial issue for survival and business success, representing an intangible asset key for business management. In the field of management research, reputation has also a prominent place, as reflected in the high number of publications dealing with this topic. This paper provides an exploratory review of the literature, based on a bibliometric analysis through the Web of Science (WoS) database. In this paper, a search of publications in the last 25 years has been made, identifying a total of 1276 studies, including 589 in the final sample. The results of this study show a vision of the lines of research that are being carried out, analyzed by countries, institutions, the most productive authors, as well as the main scientific journals published in the field. The main research topics found are discussions about the concept and different measurement methodologies, organizational studies and marketing, as well as its relationship with other intangible assets, such as Corporate Social Responsibility.
{"title":"Revisión de la investigación en el ámbito de la reputación corporativa","authors":"Natalia Orviz Martínez, Tatiana Cuervo Carabel","doi":"10.17993/3cemp.2020.090242.73-105","DOIUrl":"https://doi.org/10.17993/3cemp.2020.090242.73-105","url":null,"abstract":"espanolLa trascendencia que juega la reputacion corporativa en la supervivencia y el exito empresarial es crucial, representando un activo intangible clave para la gestion de las organizaciones. En el ambito de la investigacion, la reputacion tambien ocupa un lugar destacado, como refleja el elevado numero de publicaciones que tratan este tema. Este articulo proporciona una revision exploratoria de la literatura basada en un analisis bibliometrico a traves de la base de datos de Web of Science (WoS). Para ello, se hace una busqueda de publicaciones en los ultimos 25 anos, identificando un total de 1276 de estudios, de los que se incluyeron 589 en la revision final. Los resultados muestran una vision sobre las lineas de investigacion que se estan llevando a cabo hasta la fecha, analizando ademas los paises, las instituciones, los autores mas productivos, asi como las principales revistas cientificas que publican en la materia. Se identifican como principales temas de investigacion discusiones del concepto y diferentes metodologias de medicion, estudios organizacionales y marketing, asi como su relacion con otros activos intangibles, como la Responsabilidad Social Corporativa EnglishThe importance of corporate reputation is a crucial issue for survival and business success, representing an intangible asset key for business management. In the field of management research, reputation has also a prominent place, as reflected in the high number of publications dealing with this topic. This paper provides an exploratory review of the literature, based on a bibliometric analysis through the Web of Science (WoS) database. In this paper, a search of publications in the last 25 years has been made, identifying a total of 1276 studies, including 589 in the final sample. The results of this study show a vision of the lines of research that are being carried out, analyzed by countries, institutions, the most productive authors, as well as the main scientific journals published in the field. The main research topics found are discussions about the concept and different measurement methodologies, organizational studies and marketing, as well as its relationship with other intangible assets, such as Corporate Social Responsibility.","PeriodicalId":40997,"journal":{"name":"3C Empresa","volume":"9 1","pages":"73-105"},"PeriodicalIF":0.3,"publicationDate":"2020-05-25","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"48026884","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2020-05-25DOI: 10.17993/3cemp.2020.090242.41-71
Víctor Renobell Santaren
espanolEstamos en un momento de cambios en Europa. Un periodo clave para el analisis comparativo entre dos paises como son Espana y Reino Unido. Se han analizado comparativamente las estructuras sociales de uno y otro pais observando las causas que han llevado a Reino Unido a poder decidir libremente la separacion de la Union Europea y poder afrontar todas sus consecuencias. Para enfocar el analisis se han seguido los estudios de Vega (2019), Escartin (2011), Martinez (2013), Giner et al. (2013), Navarro (2014), Martin (2014), Santiago (2015), Kislev (2016), Torres y Lobera (2017) entre otros; y los datos de la Oficina de Administracion Diplomatica (2017), Instituto Nacional de Estadistica (2017), Servicio Jesuita a Migrantes - Espana (2017), Office for National Statistics (2017), Olivie y Gracia (2018) y Cylus et al. (2015). De esta manera mediante un analisis multisectorial se han podido ver los origenes estructurales que han dado pie a los procesos de cambio social en Espana y Reino Unido. Las principales conclusiones respecto a los cambios en la estructura social hacen referencia a las uniones familiares y de parentesco que existen en los dos paises. Espana es un pais con nucleos familiares mas amplios y unas relaciones de parentesco mas consensuadas. Tambien encontramos cambios fundamentales respecto a la estructura de valores donde se puede observar que Reino Unido es una sociedad mas individualista y con poca aversion al riesgo, mas flexible, y menos conservadora, aunque mucho mas indulgente. Tambien hay claras diferencias respecto a la inmigracion. Reino Unido se compone de una sociedad mucho mas eclectica y diversificada mientas que en Espana la migracion ha sido escasa. Tambien son contundentes las diferencias en temas de religiosos, de estructura politica y administrativa y servicios sociales. Todos estos cambios y estas diferencias han contribuido a la situacion actual de ambos paises y a las consecuencias de una politica determinada y condicionada para cada uno de estos paises. EnglishWe are in a moment of changes in Europe. A key period for the comparative analysis between two countries such as Spain and the United Kingdom. The social structures of both countries have been comparatively analyzed, observing the causes that have led the United Kingdom to freely decide the separation of the European Union and to face all its consequences. To focus the analysis, the studies of Vega (2019), Escartin (2011), Martinez (2013), Giner et al. (2013), Navarro (2014), Martin (2014), Santiago (2015), Kislev (2016), Torres and Lobera (2017) among others; and data from the Office of Diplomatic Administration (2017), National Statistics Institute (2017), Jesuit Migrant Service (2017), Labor Force Survey (2017), Olivie and Gracia (2018) and Cylus et al. (2015). In this way, through a multisectoral analysis, the structural origins that have given rise to the processes of social change in Spain and the United Kingdom have been seen. The main conclusion
{"title":"Comparando la estructura social entre España y Reino Unido en momentos de cambios","authors":"Víctor Renobell Santaren","doi":"10.17993/3cemp.2020.090242.41-71","DOIUrl":"https://doi.org/10.17993/3cemp.2020.090242.41-71","url":null,"abstract":"espanolEstamos en un momento de cambios en Europa. Un periodo clave para el analisis comparativo entre dos paises como son Espana y Reino Unido. Se han analizado comparativamente las estructuras sociales de uno y otro pais observando las causas que han llevado a Reino Unido a poder decidir libremente la separacion de la Union Europea y poder afrontar todas sus consecuencias. Para enfocar el analisis se han seguido los estudios de Vega (2019), Escartin (2011), Martinez (2013), Giner et al. (2013), Navarro (2014), Martin (2014), Santiago (2015), Kislev (2016), Torres y Lobera (2017) entre otros; y los datos de la Oficina de Administracion Diplomatica (2017), Instituto Nacional de Estadistica (2017), Servicio Jesuita a Migrantes - Espana (2017), Office for National Statistics (2017), Olivie y Gracia (2018) y Cylus et al. (2015). De esta manera mediante un analisis multisectorial se han podido ver los origenes estructurales que han dado pie a los procesos de cambio social en Espana y Reino Unido. Las principales conclusiones respecto a los cambios en la estructura social hacen referencia a las uniones familiares y de parentesco que existen en los dos paises. Espana es un pais con nucleos familiares mas amplios y unas relaciones de parentesco mas consensuadas. Tambien encontramos cambios fundamentales respecto a la estructura de valores donde se puede observar que Reino Unido es una sociedad mas individualista y con poca aversion al riesgo, mas flexible, y menos conservadora, aunque mucho mas indulgente. Tambien hay claras diferencias respecto a la inmigracion. Reino Unido se compone de una sociedad mucho mas eclectica y diversificada mientas que en Espana la migracion ha sido escasa. Tambien son contundentes las diferencias en temas de religiosos, de estructura politica y administrativa y servicios sociales. Todos estos cambios y estas diferencias han contribuido a la situacion actual de ambos paises y a las consecuencias de una politica determinada y condicionada para cada uno de estos paises. EnglishWe are in a moment of changes in Europe. A key period for the comparative analysis between two countries such as Spain and the United Kingdom. The social structures of both countries have been comparatively analyzed, observing the causes that have led the United Kingdom to freely decide the separation of the European Union and to face all its consequences. To focus the analysis, the studies of Vega (2019), Escartin (2011), Martinez (2013), Giner et al. (2013), Navarro (2014), Martin (2014), Santiago (2015), Kislev (2016), Torres and Lobera (2017) among others; and data from the Office of Diplomatic Administration (2017), National Statistics Institute (2017), Jesuit Migrant Service (2017), Labor Force Survey (2017), Olivie and Gracia (2018) and Cylus et al. (2015). In this way, through a multisectoral analysis, the structural origins that have given rise to the processes of social change in Spain and the United Kingdom have been seen. The main conclusion","PeriodicalId":40997,"journal":{"name":"3C Empresa","volume":"9 1","pages":"41-71"},"PeriodicalIF":0.3,"publicationDate":"2020-05-25","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"45593191","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
espanolLos antecedentes del estudio se relacionan con la economia internacional, la reduccion de costos de transporte, la facilidad de las transacciones informaticas, la constitucion de corresponsalias, y la apertura del periodo de paz mas largo de los ultimos tiempos, constituyen un espacio para la internacionalizacion de los negocios. El objetivo de este articulo es analizar las implicaciones que tiene el comercio Intraindustrial y equilibrio integrador basados en el modelo Hecksher-Ohlin (HO), para determinar posibles escenarios que enfrentan los paises en el comercio Intraindustrial, asi como la movilidad de los factores de produccion como limitacion del modelo y opciones de libre movilidad de bienes entre 2 paises. Los principales resultados se obtuvo mediante la aplicacion de una metodologia analitica basada en el estudio de las principales variables de tipo transversal, se desarrollo ecuaciones factoriales donde se obtuvo varios resultados, uno de ellos es la ventaja que el pais local obtiene cuando es intensivo capital, lo cual da como resultado que r-w=(1,62), porque los trabajadores aprovechan su escasez relativa; mientras que *r-w** pais extranjero gana un trabajador (1,22), esto trae como principales resultado que los dos paises sean beneficiados por el comercio ya que el equilibrio mundial se da con especializacion total. Como conclusion se establecen, que los paises con factor intensivo en conocimiento son quienes decidan si tiene libre de movilidad de factores. EnglishThe background of the study is related to the international economy, the reduction of transport costs, the ease of computer transactions, the establishment of correspondents, and the opening of the longest peace period of recent times, constitute a space for internationalization of bussiness. The objective of this article is to analyze the implications of Intra-industrial trade and integrative balance based on the Hecksher-Ohlin (HO) model, to determine possible scenarios that countries face in Intra-industrial trade, as well as the mobility of the factors of production like limitation of the model and options of free mobility of goods between 2 countries. The main results were obtained through the application of an analytical methodology based on the study of the main crosssectional variables, factorial equations were developed where several results were obtained, one of them is the advantage that the local country obtains when it is capital intensive, which results in rw = (1.62), because workers take advantage of their relative scarcity; While * r-w ** foreign country earns a worker (1.22), this brings as a main result that the two countries are benefited by trade since the global balance is given with full specialization. In conclusion, it is established that countries with knowledge-intensive factors are the ones who decide if they have factor-free mobility
{"title":"Comercio intraindustrial y equilibrio integrador: Modelo Hecksher-Ohlin","authors":"Francisco Andrade Domínguez, Mónica Margot Villamar Mendoza, Betty Adelaida Aguilar Echeverría, Evangelina Méndez Encalada","doi":"10.17993/3cemp.2020.090242.17-39","DOIUrl":"https://doi.org/10.17993/3cemp.2020.090242.17-39","url":null,"abstract":"espanolLos antecedentes del estudio se relacionan con la economia internacional, la reduccion de costos de transporte, la facilidad de las transacciones informaticas, la constitucion de corresponsalias, y la apertura del periodo de paz mas largo de los ultimos tiempos, constituyen un espacio para la internacionalizacion de los negocios. El objetivo de este articulo es analizar las implicaciones que tiene el comercio Intraindustrial y equilibrio integrador basados en el modelo Hecksher-Ohlin (HO), para determinar posibles escenarios que enfrentan los paises en el comercio Intraindustrial, asi como la movilidad de los factores de produccion como limitacion del modelo y opciones de libre movilidad de bienes entre 2 paises. Los principales resultados se obtuvo mediante la aplicacion de una metodologia analitica basada en el estudio de las principales variables de tipo transversal, se desarrollo ecuaciones factoriales donde se obtuvo varios resultados, uno de ellos es la ventaja que el pais local obtiene cuando es intensivo capital, lo cual da como resultado que r-w=(1,62), porque los trabajadores aprovechan su escasez relativa; mientras que *r-w** pais extranjero gana un trabajador (1,22), esto trae como principales resultado que los dos paises sean beneficiados por el comercio ya que el equilibrio mundial se da con especializacion total. Como conclusion se establecen, que los paises con factor intensivo en conocimiento son quienes decidan si tiene libre de movilidad de factores. EnglishThe background of the study is related to the international economy, the reduction of transport costs, the ease of computer transactions, the establishment of correspondents, and the opening of the longest peace period of recent times, constitute a space for internationalization of bussiness. The objective of this article is to analyze the implications of Intra-industrial trade and integrative balance based on the Hecksher-Ohlin (HO) model, to determine possible scenarios that countries face in Intra-industrial trade, as well as the mobility of the factors of production like limitation of the model and options of free mobility of goods between 2 countries. The main results were obtained through the application of an analytical methodology based on the study of the main crosssectional variables, factorial equations were developed where several results were obtained, one of them is the advantage that the local country obtains when it is capital intensive, which results in rw = (1.62), because workers take advantage of their relative scarcity; While * r-w ** foreign country earns a worker (1.22), this brings as a main result that the two countries are benefited by trade since the global balance is given with full specialization. In conclusion, it is established that countries with knowledge-intensive factors are the ones who decide if they have factor-free mobility","PeriodicalId":40997,"journal":{"name":"3C Empresa","volume":" ","pages":"17-39"},"PeriodicalIF":0.3,"publicationDate":"2020-05-25","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"46968600","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2020-05-25DOI: 10.17993/3cemp.2020.090242.133-153
Marc Mussons-Torras, Elisenda Tarrats-Pons
espanolLa investigacion se fundamenta a raiz de los nuevos postulados de la sociedad del conocimiento, denominando a la Union Europea como una union por la innovacion. Este termino engloba directrices y politicas centradas en promover el espiritu emprendedor en las universidades, fomentando a la vez el vinculo con la empresa y el sector publico para impulsar un crecimiento sostenible, innovador y de largo plazo. En este sentido, la investigacion analiza como el genero y determinados factores sociales inciden en el futuro emprendimiento de los estudiantes universitarios. La variable independiente del estudio es la credibilidad del estudiante para emprender, que es el resultado de la combinacion de su propia percepcion de deseabilidad y de viabilidad, segun el modelo del potencial emprendedor de Krueger y Brazeal (1994). La investigacion se basa en una muestra de 529 estudiantes espanoles de la Universidad de Vic – Universidad Central de Cataluna. En la fase de constructor se establecen los items de la variable dependiente segun la orientacion de la actitud emprendedora de Robinson (1991) y el estudio de Singh y DeNoble (2003). Las conclusiones de la investigacion establecen que el genero es determinante en la credibilidad emprendedora, dado que persiste en la sociedad un condicionante de carga familiar que afecta al genero femenino disminuyendo su credibilidad emprendedora. Pero en cambio, aumenta la credibilidad emprendedora si el estudiante tiene familiares emprendedores, experiencia laboral, y se haya formado en cursos de gestion de empresas EnglishThe research is based on the new postulates of the knowledge society, calling the European Union as a Union of Innovation. This term involves guidelines and policies focused on promoting the entrepreneurship in the universities, while is increasing the strength link with companies and public sector for the purpose of long-term sustainability growth. In that sense, the research analyzes how gender and social factors influence the entrepreneurship future of university students. The independent variable is entrepreneurship credibility which is built from the mix of desirabiliy and feasibility percepcion according to the entrepreneurial potential model of Krueger and Brazeal (1994). The research is based on a sample of 529 spanish students from the University of Vic – Central University of Catalonia. In the construct phase the items of the dependent variable were being made according to the orientation of the entrepreneurial attitude of Robinson (1991) and to the study of Singh and DeNoble (2003). The conclusions of the research establish the big influence of gender because of family burden, that affects to female reducing their entrepreneurial credibility. And instead, it increases entrepreneurial credibility when the student has family entrepreneurs, working experience or has been trained in business management
{"title":"El impacto del género y de factores sociales en la credibilidad emprendedora de los estudiantes universitarios españoles","authors":"Marc Mussons-Torras, Elisenda Tarrats-Pons","doi":"10.17993/3cemp.2020.090242.133-153","DOIUrl":"https://doi.org/10.17993/3cemp.2020.090242.133-153","url":null,"abstract":"espanolLa investigacion se fundamenta a raiz de los nuevos postulados de la sociedad del conocimiento, denominando a la Union Europea como una union por la innovacion. Este termino engloba directrices y politicas centradas en promover el espiritu emprendedor en las universidades, fomentando a la vez el vinculo con la empresa y el sector publico para impulsar un crecimiento sostenible, innovador y de largo plazo. En este sentido, la investigacion analiza como el genero y determinados factores sociales inciden en el futuro emprendimiento de los estudiantes universitarios. La variable independiente del estudio es la credibilidad del estudiante para emprender, que es el resultado de la combinacion de su propia percepcion de deseabilidad y de viabilidad, segun el modelo del potencial emprendedor de Krueger y Brazeal (1994). La investigacion se basa en una muestra de 529 estudiantes espanoles de la Universidad de Vic – Universidad Central de Cataluna. En la fase de constructor se establecen los items de la variable dependiente segun la orientacion de la actitud emprendedora de Robinson (1991) y el estudio de Singh y DeNoble (2003). Las conclusiones de la investigacion establecen que el genero es determinante en la credibilidad emprendedora, dado que persiste en la sociedad un condicionante de carga familiar que afecta al genero femenino disminuyendo su credibilidad emprendedora. Pero en cambio, aumenta la credibilidad emprendedora si el estudiante tiene familiares emprendedores, experiencia laboral, y se haya formado en cursos de gestion de empresas EnglishThe research is based on the new postulates of the knowledge society, calling the European Union as a Union of Innovation. This term involves guidelines and policies focused on promoting the entrepreneurship in the universities, while is increasing the strength link with companies and public sector for the purpose of long-term sustainability growth. In that sense, the research analyzes how gender and social factors influence the entrepreneurship future of university students. The independent variable is entrepreneurship credibility which is built from the mix of desirabiliy and feasibility percepcion according to the entrepreneurial potential model of Krueger and Brazeal (1994). The research is based on a sample of 529 spanish students from the University of Vic – Central University of Catalonia. In the construct phase the items of the dependent variable were being made according to the orientation of the entrepreneurial attitude of Robinson (1991) and to the study of Singh and DeNoble (2003). The conclusions of the research establish the big influence of gender because of family burden, that affects to female reducing their entrepreneurial credibility. And instead, it increases entrepreneurial credibility when the student has family entrepreneurs, working experience or has been trained in business management","PeriodicalId":40997,"journal":{"name":"3C Empresa","volume":"9 1","pages":"133-153"},"PeriodicalIF":0.3,"publicationDate":"2020-05-25","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"46564754","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2020-05-25DOI: 10.17993/3cemp.2020.090242.107-131
Carlos Alberto Velezmoro Velásquez, Flor Alicia Calvanapón Alva
espanolEl presente estudio de investigacion tiene por objetivo determinar el efecto de la auditoria tributaria preventiva en la empresa Protex S.A.C ano 2018, investigacion de enfoque cuantitativo de alcance descriptivo, de diseno no experimental, de corte transversal teniendo como variable independiente la auditoria tributaria preventiva y como variable dependiente el riesgo tributario; para el desarrollo se empleo las tecnicas analisis documentario y entrevista se analizo e interpreto el cumplimiento de obligaciones sustanciales y formales, asimismo a traves de una matriz de riesgo, donde se determino la existencia de un 41% de nivel de confianza bajo y un riesgo tributario alto; ademas se identifico los riesgos tributarios ante una fiscalizacion con determinacion de base cierta y base presunta, Concluyendo; que la auditoria tributaria preventiva tiene un efecto positivo en el riesgo tributario en la empresa Protex S.A.C Trujillo ano 2018, finalmente se recomienda tomar medidas para evitar contingencias tributarias ante futuras fiscalizaciones. EnglishThe purpose of this research study is to determine the effect of the preventive tax audit in the company Protex S.A.C year 2018, investigation of quantitative approach of descriptive scope, of non-experimental design, of cross-section having as independent variable the preventive tax audit and as dependent variable the tax risk; for the development, the documentary analysis and interview techniques were used, the fulfillment of substantial and formal obligations was analyzed and interpreted, also through a risk matrix, where the existence of a 41% low confidence level and a tax risk was determined high; in addition, tax risks were identified before an audit with determination of a certain basis and presumed basis, concluding; that the preventive tax audit has a positive effect on the tax risk in the company Protex S.A.C Trujillo year 2018, finally it is recommended to take measures to avoid future tax contingencies audits
espanolEl本研究调查的目的是确定影响税务审计审公司Protex S.A.C 2018肛门,描述性调查范围定量方法,实验设计不考虑截面作为预防税务审计独立变量和因变量税收风险;在开发方面，采用了文献分析和访谈技术，分析和解释了实质性和正式义务的遵守情况，也通过风险矩阵，确定了41%的低信任水平和高税收风险的存在;此外，在确定的基础和假定的基础上确定税务风险，得出结论;预防性税务审计对2018年Protex S.A.C Trujillo公司的税务风险有积极的影响，最后建议采取措施避免未来审计的税务意外事件。EnglishThe本说明的目的是研究is to确定the effect of the预防税audit in the company Protex S.A.C 2018年,制定方法调查descriptive scope of non-experimental design、独立of cross-section the预防税audit and as dependent variable变量the税风险;在发展方面，采用了文件分析和访谈技术，分析和解释了实质性和正式义务的履行情况，也采用了风险矩阵，其中信任度低41%，税收风险高;此外，在进行审计之前，通过确定某些基础和假定的基础，确定了税务风险;预防性税务审计对Protex S.A.C Trujillo 2018年公司的税务风险有积极影响，最后建议采取措施避免未来的税务应急审计
{"title":"La auditoría tributaria preventiva y su efecto en el riesgo tributario en la empresa Protex S.A.C. Trujillo año 2018","authors":"Carlos Alberto Velezmoro Velásquez, Flor Alicia Calvanapón Alva","doi":"10.17993/3cemp.2020.090242.107-131","DOIUrl":"https://doi.org/10.17993/3cemp.2020.090242.107-131","url":null,"abstract":"espanolEl presente estudio de investigacion tiene por objetivo determinar el efecto de la auditoria tributaria preventiva en la empresa Protex S.A.C ano 2018, investigacion de enfoque cuantitativo de alcance descriptivo, de diseno no experimental, de corte transversal teniendo como variable independiente la auditoria tributaria preventiva y como variable dependiente el riesgo tributario; para el desarrollo se empleo las tecnicas analisis documentario y entrevista se analizo e interpreto el cumplimiento de obligaciones sustanciales y formales, asimismo a traves de una matriz de riesgo, donde se determino la existencia de un 41% de nivel de confianza bajo y un riesgo tributario alto; ademas se identifico los riesgos tributarios ante una fiscalizacion con determinacion de base cierta y base presunta, Concluyendo; que la auditoria tributaria preventiva tiene un efecto positivo en el riesgo tributario en la empresa Protex S.A.C Trujillo ano 2018, finalmente se recomienda tomar medidas para evitar contingencias tributarias ante futuras fiscalizaciones. EnglishThe purpose of this research study is to determine the effect of the preventive tax audit in the company Protex S.A.C year 2018, investigation of quantitative approach of descriptive scope, of non-experimental design, of cross-section having as independent variable the preventive tax audit and as dependent variable the tax risk; for the development, the documentary analysis and interview techniques were used, the fulfillment of substantial and formal obligations was analyzed and interpreted, also through a risk matrix, where the existence of a 41% low confidence level and a tax risk was determined high; in addition, tax risks were identified before an audit with determination of a certain basis and presumed basis, concluding; that the preventive tax audit has a positive effect on the tax risk in the company Protex S.A.C Trujillo year 2018, finally it is recommended to take measures to avoid future tax contingencies audits","PeriodicalId":40997,"journal":{"name":"3C Empresa","volume":"9 1","pages":"107-131"},"PeriodicalIF":0.3,"publicationDate":"2020-05-25","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"44681108","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2020-02-24DOI: 10.17993/3cemp.2020.090141.17-39
F. L. Lemoine Quintero, María Gabriela Montesdeoca Calderón, Lilia Moncerrate Villacís Zambrano, Norma Rafaela Hernández Rodríguez
espanolLa investigacion fundamenta su estudio en analizar el comportamiento del consumidor en la gestion del mismo en su entorno sociocultural y medioambiental. A traves del metodo analitico se determino que la actividad turistica tiene un impacto importante en el medio economico debido a su efecto multiplicador que concibe esta actividad la cual brinda ingresos a las comunidades ubicadas en cada uno de los cantones generando servicios para todas las empresas y microempresas que operan en las localidades. Se estudia las contradicciones epistemologicas, politicas, economicas, culturales y ambientales ante la problematica social en sus dimensiones y su aporte a la gestion del destino turistico en la zona objeto estudio. Se propone adoptar un enfoque integrado, que tenga en cuenta las dimensiones economica, social y ambiental para lograr una gestion comercial de destinos turisticos eficiente y eficaz que responda a las necesidades de los consumidores EnglishThe research bases its study on analyzing consumer behavior in the commercial management of the tourist destination of the Sucre cantons -San Vicente and his approach to the social sciences. The review of bibliographic sources allowed to conceptualize the consumer through the characteristics and guidelines of action in order to verify the action of the same in their sociocultural and environmental environment. Through the analytical method it was determined that tourism activity has a significant impact on the economic environment due to its multiplying effect that conceives this activity which provides income to the communities located in each of the cantons, generating services for all companies and micro businesses that operate in the localities. The epistemological, political, economic, cultural and environmental contradictions are studied in the face of the social problems in their dimensions and their contribution to the management of the tourist destination in the study area. It is proposed to adopt an integrated approach that considers the economic, social and environmental dimensions to achieve a commercial management of efficient and effective tourism destinations that meets the needs of consumers.
{"title":"El comportamiento del consumidor en la gestión comercial de destinos turísticos Sucre-San Vicente. Un acercamiento desde las Ciencias Sociales, Ecuador 2017","authors":"F. L. Lemoine Quintero, María Gabriela Montesdeoca Calderón, Lilia Moncerrate Villacís Zambrano, Norma Rafaela Hernández Rodríguez","doi":"10.17993/3cemp.2020.090141.17-39","DOIUrl":"https://doi.org/10.17993/3cemp.2020.090141.17-39","url":null,"abstract":"espanolLa investigacion fundamenta su estudio en analizar el comportamiento del consumidor en la gestion del mismo en su entorno sociocultural y medioambiental. A traves del metodo analitico se determino que la actividad turistica tiene un impacto importante en el medio economico debido a su efecto multiplicador que concibe esta actividad la cual brinda ingresos a las comunidades ubicadas en cada uno de los cantones generando servicios para todas las empresas y microempresas que operan en las localidades. Se estudia las contradicciones epistemologicas, politicas, economicas, culturales y ambientales ante la problematica social en sus dimensiones y su aporte a la gestion del destino turistico en la zona objeto estudio. Se propone adoptar un enfoque integrado, que tenga en cuenta las dimensiones economica, social y ambiental para lograr una gestion comercial de destinos turisticos eficiente y eficaz que responda a las necesidades de los consumidores EnglishThe research bases its study on analyzing consumer behavior in the commercial management of the tourist destination of the Sucre cantons -San Vicente and his approach to the social sciences. The review of bibliographic sources allowed to conceptualize the consumer through the characteristics and guidelines of action in order to verify the action of the same in their sociocultural and environmental environment. Through the analytical method it was determined that tourism activity has a significant impact on the economic environment due to its multiplying effect that conceives this activity which provides income to the communities located in each of the cantons, generating services for all companies and micro businesses that operate in the localities. The epistemological, political, economic, cultural and environmental contradictions are studied in the face of the social problems in their dimensions and their contribution to the management of the tourist destination in the study area. It is proposed to adopt an integrated approach that considers the economic, social and environmental dimensions to achieve a commercial management of efficient and effective tourism destinations that meets the needs of consumers.","PeriodicalId":40997,"journal":{"name":"3C Empresa","volume":"9 1","pages":"17-39"},"PeriodicalIF":0.3,"publicationDate":"2020-02-24","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"43406380","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
espanolEste trabajo presenta las lineas generales del diseno de un Seminario de emprendimiento social, retomando las estrategias aplicadas en conjunto para su implementacion, asi como, la forma en que su planificacion e implementacion contribuiran con los esfuerzos academicos e institucionales de investigar en forma pertinente y abierta para la comunidad del entorno. Se presentan en este texto, el seminario de emprendimiento social como estrategia formativa, como elemento de captacion de recursos humanos para la investigacion. Pensado como una estrategia que contribuya en el fortalecimiento del area de investigacion del Centro Universitario del Norte, donde se pretende, a traves de acciones formativas concretas contribuir con la generacion de jovenes investigadores, para, que en este caso, estos jovenes puedan contribuir y participar en el proyecto: Desarrollo de un modelo de intervencion educativa para la formacion de emprendedores sociales en la region Norte del Estado de Jalisco. Se presentan asi, tanto los componentes tematicos relacionados al area del emprendimiento social, como aquellas problematicas y necesidades que han sido cubiertas a traves de este proceso de planificacion y formacion. En conjunto estas estrategias de formacion nos llevan a una reflexion acerca de la necesidad de incorporar en forma cada vez mas temprana y practica el ejercicio investigativo, conformando no solo a traves de sus componentes teoricos, sino sobre todo en el ejercicio del pensar y discutir la forma en que generamos conocimiento y aplicamos este al entorno social que nos rodea. EnglishThis paper presents the general lines of the design of a Social Entrepreneurship Seminar, taking up the strategies applied together for its implementation, as well as the way in which its planning and implementation will contribute to the academic and institutional efforts to investigate in a relevant and open way for the surrounding community. The social entrepreneurship seminar is presented in this text as a training strategy, as an element of attracting human resources for research. Thought as a strategy that contributes to the strengthening of the research area of the University Center of the North, where it is intended, through concrete training actions to contribute to the generation of young researchers, so that, in this case, these young people can contribute and participate in the project: Development of an educational intervention model for the training of social entrepreneurs in the Northern region of the State of Jalisco. Thus, the thematic components related to the area of social entrepreneurship are presented, as well as those issues and needs that have been covered through this planning and training process. Together these training strategies lead us to reflect on the need to incorporate the research exercise in an increasingly early and practical way, conforming not only through its theoretical components, but especially in the exercise of thinking and discussi
{"title":"Opción para la formación temprana en investigación, experiencia en la creación de un seminario de emprendimiento social","authors":"Mónica Márquez Pinedo, Francisco Quiñonez Tapia, Zarina Estela Aguirre Lozano, Antonia Esparza Rodríguez","doi":"10.17993/3cemp.2020.090141.41-65","DOIUrl":"https://doi.org/10.17993/3cemp.2020.090141.41-65","url":null,"abstract":"espanolEste trabajo presenta las lineas generales del diseno de un Seminario de emprendimiento social, retomando las estrategias aplicadas en conjunto para su implementacion, asi como, la forma en que su planificacion e implementacion contribuiran con los esfuerzos academicos e institucionales de investigar en forma pertinente y abierta para la comunidad del entorno. Se presentan en este texto, el seminario de emprendimiento social como estrategia formativa, como elemento de captacion de recursos humanos para la investigacion. Pensado como una estrategia que contribuya en el fortalecimiento del area de investigacion del Centro Universitario del Norte, donde se pretende, a traves de acciones formativas concretas contribuir con la generacion de jovenes investigadores, para, que en este caso, estos jovenes puedan contribuir y participar en el proyecto: Desarrollo de un modelo de intervencion educativa para la formacion de emprendedores sociales en la region Norte del Estado de Jalisco. Se presentan asi, tanto los componentes tematicos relacionados al area del emprendimiento social, como aquellas problematicas y necesidades que han sido cubiertas a traves de este proceso de planificacion y formacion. En conjunto estas estrategias de formacion nos llevan a una reflexion acerca de la necesidad de incorporar en forma cada vez mas temprana y practica el ejercicio investigativo, conformando no solo a traves de sus componentes teoricos, sino sobre todo en el ejercicio del pensar y discutir la forma en que generamos conocimiento y aplicamos este al entorno social que nos rodea. EnglishThis paper presents the general lines of the design of a Social Entrepreneurship Seminar, taking up the strategies applied together for its implementation, as well as the way in which its planning and implementation will contribute to the academic and institutional efforts to investigate in a relevant and open way for the surrounding community. The social entrepreneurship seminar is presented in this text as a training strategy, as an element of attracting human resources for research. Thought as a strategy that contributes to the strengthening of the research area of the University Center of the North, where it is intended, through concrete training actions to contribute to the generation of young researchers, so that, in this case, these young people can contribute and participate in the project: Development of an educational intervention model for the training of social entrepreneurs in the Northern region of the State of Jalisco. Thus, the thematic components related to the area of social entrepreneurship are presented, as well as those issues and needs that have been covered through this planning and training process. Together these training strategies lead us to reflect on the need to incorporate the research exercise in an increasingly early and practical way, conforming not only through its theoretical components, but especially in the exercise of thinking and discussi","PeriodicalId":40997,"journal":{"name":"3C Empresa","volume":"9 1","pages":"41-65"},"PeriodicalIF":0.3,"publicationDate":"2020-02-24","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"45050729","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2020-02-24DOI: 10.17993/3cemp.2020.090141.67-87
Vicente Guerola-Navarro, R. Oltra-Badenes, H. Gil-Gómez
espanolLos sistemas Customer Relationship Management (CRM) son una solucion tecnologica de gestion empresarial, cuyo objetivo principal es lograr informacion de gestion critica para la toma de decisiones de negocio, desde un punto de vista de todos los niveles jerarquicos de una organizacion. Por este motivo, estos sistemas de informacion, junto con otros como pueden ser los Enterprise Resources Planning (ERP), son una de las soluciones tecnologicas que mas interes ha suscitado en los ultimos tiempos. Ese interes viene derivado por la evidencia clara de que la implantacion y uso de sistemas CRM en la empresa genera beneficios en las areas de ventas, marketing, y servicios. Sin embargo, un sistema CRM puede utilizarse en diferente medida dentro de una empresa, ya que tiene diferentes modulos y funcionalidades, que pueden activarse o no, y emplearse en mayor o menor medida. Por tanto, los beneficios que genera un CRM pueden variar en funcion de su grado de utilizacion. La investigacion que se presenta en este trabajo tiene como objetivo principal analizar la relacion que puede existir entre el grado de implantacion y utilizacion del CRM por una parte, y los beneficios obtenidos por las empresas por otra. Estos beneficios se estudian desde el punto de vista de la Innovacion y del Desempeno de la organizacion que utiliza el CRM. Como resultado, se obtiene un modelo que relaciona el grado de introduccion de CRM y los beneficios de la empresa a traves del Desempeno Organizacional y la Innovacion Empresarial. EnglishCustomer Relationship Management (CRM) systems are a business management technology solution, whose main objective is to achieve critical management information for business decision-making, from the point of view of all the hierarchical levels of an organization. For this reason, these information systems, along with others such as Enterprise Resources Planning (ERP), are one of the technological solutions that has aroused the most interest in recent times. This interest is derived from the clear evidence that the implementation and use of CRM systems in the company generates benefits in the areas of sales, marketing, and services. However, a CRM system can be used to a different extent within a company, since it has different modules and functionalities, which can be activated or not, and used to a greater or lesser extent. Therefore, the benefits generated by a CRM may vary depending on its degree of use. The research presented in this work has as main objective to analyze the relationship that may exist between the degree of implementation and use of the CRM on the one hand, and the benefits obtained by the companies on the other. These benefits are studied from the point of view of Innovation and Performance of the organization that uses the CRM. As a result, a model is obtained that relates the degree of introduction of CRM and the benefits of the company through Organizational Performance and Business Innovation.
{"title":"Análisis de la relación entre el grado de introducción de CRM y los beneficios de la empresa a través del Desempeño Organizacional y la Innovación Empresarial","authors":"Vicente Guerola-Navarro, R. Oltra-Badenes, H. Gil-Gómez","doi":"10.17993/3cemp.2020.090141.67-87","DOIUrl":"https://doi.org/10.17993/3cemp.2020.090141.67-87","url":null,"abstract":"espanolLos sistemas Customer Relationship Management (CRM) son una solucion tecnologica de gestion empresarial, cuyo objetivo principal es lograr informacion de gestion critica para la toma de decisiones de negocio, desde un punto de vista de todos los niveles jerarquicos de una organizacion. Por este motivo, estos sistemas de informacion, junto con otros como pueden ser los Enterprise Resources Planning (ERP), son una de las soluciones tecnologicas que mas interes ha suscitado en los ultimos tiempos. Ese interes viene derivado por la evidencia clara de que la implantacion y uso de sistemas CRM en la empresa genera beneficios en las areas de ventas, marketing, y servicios. Sin embargo, un sistema CRM puede utilizarse en diferente medida dentro de una empresa, ya que tiene diferentes modulos y funcionalidades, que pueden activarse o no, y emplearse en mayor o menor medida. Por tanto, los beneficios que genera un CRM pueden variar en funcion de su grado de utilizacion. La investigacion que se presenta en este trabajo tiene como objetivo principal analizar la relacion que puede existir entre el grado de implantacion y utilizacion del CRM por una parte, y los beneficios obtenidos por las empresas por otra. Estos beneficios se estudian desde el punto de vista de la Innovacion y del Desempeno de la organizacion que utiliza el CRM. Como resultado, se obtiene un modelo que relaciona el grado de introduccion de CRM y los beneficios de la empresa a traves del Desempeno Organizacional y la Innovacion Empresarial. EnglishCustomer Relationship Management (CRM) systems are a business management technology solution, whose main objective is to achieve critical management information for business decision-making, from the point of view of all the hierarchical levels of an organization. For this reason, these information systems, along with others such as Enterprise Resources Planning (ERP), are one of the technological solutions that has aroused the most interest in recent times. This interest is derived from the clear evidence that the implementation and use of CRM systems in the company generates benefits in the areas of sales, marketing, and services. However, a CRM system can be used to a different extent within a company, since it has different modules and functionalities, which can be activated or not, and used to a greater or lesser extent. Therefore, the benefits generated by a CRM may vary depending on its degree of use. The research presented in this work has as main objective to analyze the relationship that may exist between the degree of implementation and use of the CRM on the one hand, and the benefits obtained by the companies on the other. These benefits are studied from the point of view of Innovation and Performance of the organization that uses the CRM. As a result, a model is obtained that relates the degree of introduction of CRM and the benefits of the company through Organizational Performance and Business Innovation.","PeriodicalId":40997,"journal":{"name":"3C Empresa","volume":"9 1","pages":"67-87"},"PeriodicalIF":0.3,"publicationDate":"2020-02-24","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"48165942","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2020-01-24DOI: 10.17993/3cemp.2020.090141.109-129
Jorge Alejandro Silva Rodríguez de San Miguel
espanolEl proposito de este articulo es revisar en la literatura una aproximacion de la inteligencia emocional dentro de las empresas mexicanas, debido a que la historia de este tema en el contexto mexicano es escasa. Traza la historia, tal como se encuentra en los ejecutivos de negocios, y senala las innovaciones que podrian emplearse para el futuro. Para la revision de la literatura, desde 2000 en adelante, se siguio el metodo PRISMA. Los resultados muestran que la inteligencia emocional de los lideres empresariales mexicanos no cumple con el estandar internacional por lo que tiene que crear un compromiso renovado para crear ejecutivos emocionalmente comprometidos y conscientes para llevar al pais a la vanguardia economica mundial. EnglishThe purpose of this paper is to review in literature an approximation of emotional intelligence within Mexican companies, because the history of this issue in the Mexican context is scarce. It traces the history, as found within business executives, and notes innovations that might be employed for the future. For literature review, penned from 2000 onward, the PRISMA method was followed. The results show that emotional intelligence of Mexican business leaders does not meet the international standard, so it must create a renewed commitment to create emotionally committed and conscious executives to bring the country to the global economic vanguard.
{"title":"Revisión sistemática de la aproximación de la inteligencia emocional en las empresas mexicanas","authors":"Jorge Alejandro Silva Rodríguez de San Miguel","doi":"10.17993/3cemp.2020.090141.109-129","DOIUrl":"https://doi.org/10.17993/3cemp.2020.090141.109-129","url":null,"abstract":"espanolEl proposito de este articulo es revisar en la literatura una aproximacion de la inteligencia emocional dentro de las empresas mexicanas, debido a que la historia de este tema en el contexto mexicano es escasa. Traza la historia, tal como se encuentra en los ejecutivos de negocios, y senala las innovaciones que podrian emplearse para el futuro. Para la revision de la literatura, desde 2000 en adelante, se siguio el metodo PRISMA. Los resultados muestran que la inteligencia emocional de los lideres empresariales mexicanos no cumple con el estandar internacional por lo que tiene que crear un compromiso renovado para crear ejecutivos emocionalmente comprometidos y conscientes para llevar al pais a la vanguardia economica mundial. EnglishThe purpose of this paper is to review in literature an approximation of emotional intelligence within Mexican companies, because the history of this issue in the Mexican context is scarce. It traces the history, as found within business executives, and notes innovations that might be employed for the future. For literature review, penned from 2000 onward, the PRISMA method was followed. The results show that emotional intelligence of Mexican business leaders does not meet the international standard, so it must create a renewed commitment to create emotionally committed and conscious executives to bring the country to the global economic vanguard.","PeriodicalId":40997,"journal":{"name":"3C Empresa","volume":"9 1","pages":"109-129"},"PeriodicalIF":0.3,"publicationDate":"2020-01-24","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"49302556","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2019-11-25DOI: 10.17993/3cemp.2019.080440.13-49
Consuelo Gómez Gómez, Francisco Javier Cárcel Carrasco
espanolLos sistemas de gestion de calidad, medioambientales y de prevencion de riesgos laborales han demostrado su utilidad para la mejora del desempeno en las organizaciones. Adoptar normas para la gestion de edificios en sus diferentes etapas puede ser una de las estrategias a llevar a cabo como parte de la mejora continua. A lo largo del ciclo de vida de un edificio se desarrollan multiples procesos que se interrelacionan entre si. En la etapa de uso es crucial conseguir una buena organizacion de los procesos de mantenimiento y conservacion para la mejora de su ciclo de vida. En este articulo se analiza el contenido de las normas previamente seleccionadas con el objetivo de encontrar una estructura comun que sirva de base para la elaboracion de un modelo de gestion integral en la etapa de uso de cualquier tipologia de edificio. EnglishSystems quality management, environmental and occupational risk prevention have proved useful for performance improvement in organizations. Adopting standards for the management of buildings in their different stages can be one of the strategies to be carried out as part of the continuous improvement. Throughout the lifecycle of a building multiple processes interrelate develop. In the use stage it is crucial to achieve a good organization of maintenance and conservation processes to improve their life cycle. This article describes the content of the rules previously selected with the aim of finding a common structure as a basis for the development of a comprehensive model at the stage of use of any type of building analyzed.
{"title":"Análisis de normas para la gestión sostenible en edificación","authors":"Consuelo Gómez Gómez, Francisco Javier Cárcel Carrasco","doi":"10.17993/3cemp.2019.080440.13-49","DOIUrl":"https://doi.org/10.17993/3cemp.2019.080440.13-49","url":null,"abstract":"espanolLos sistemas de gestion de calidad, medioambientales y de prevencion de riesgos laborales han demostrado su utilidad para la mejora del desempeno en las organizaciones. Adoptar normas para la gestion de edificios en sus diferentes etapas puede ser una de las estrategias a llevar a cabo como parte de la mejora continua. A lo largo del ciclo de vida de un edificio se desarrollan multiples procesos que se interrelacionan entre si. En la etapa de uso es crucial conseguir una buena organizacion de los procesos de mantenimiento y conservacion para la mejora de su ciclo de vida. En este articulo se analiza el contenido de las normas previamente seleccionadas con el objetivo de encontrar una estructura comun que sirva de base para la elaboracion de un modelo de gestion integral en la etapa de uso de cualquier tipologia de edificio. EnglishSystems quality management, environmental and occupational risk prevention have proved useful for performance improvement in organizations. Adopting standards for the management of buildings in their different stages can be one of the strategies to be carried out as part of the continuous improvement. Throughout the lifecycle of a building multiple processes interrelate develop. In the use stage it is crucial to achieve a good organization of maintenance and conservation processes to improve their life cycle. This article describes the content of the rules previously selected with the aim of finding a common structure as a basis for the development of a comprehensive model at the stage of use of any type of building analyzed.","PeriodicalId":40997,"journal":{"name":"3C Empresa","volume":"8 1","pages":"13-49"},"PeriodicalIF":0.3,"publicationDate":"2019-11-25","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"43991555","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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京ICP备2023020795号-1
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