Pub Date : 2018-12-01DOI: 10.21714/2179-9164.2018V15N2.001
A. Leite
O presente trabalho tem como objetivo central da pesquisa, analisar as estrategias de precificacao adotadas cronologicamente pelos meios de hospedagem, buscando com isso, a compreensao do futuro da precificacao a partir da analise do modelo desenvolvido pelo autor Stowe Shoemaker. O objetivo geral dessa pesquisa esta norteado pelos seguintes objetivos especificos: a) Identificar quais sao as principais estrategias de precificacao relatadas nas pesquisas cientificas sobre a tematica no periodo proposto para esse estudo; b) Descrever e analisar as estrategias de precificacao propostas, segundo o modelo de Stowe Shoemaker. O referencial teorico desse trabalho baseia-se no estudo das principais publicacoes nacionais e internacionais sobre o setor hoteleiro, marketing turistico, estrategias de precificacao, valor agregado e percebido pelo o cliente. A metodologia aplicada apresenta carater descritivo e exploratorio com abordagem qualitativa de dados, almejando obter resultados atraves da pesquisa bibliografica e documental. O recorte temporal dessa pesquisa compreende-se entre 1970 a 2018, por se tratar do periodo de maior realizacao de pesquisas sobre o tema central desse estudo. Sobre as consideracoes finais dessa pesquisa exploratoria, observou-se um numero significativo de estudos e estrategias diversas de precificacao, em maior parte, internacionais. Contudo, e notavel a necessidade de maiores pesquisas que desenvolvam a tematica no Brasil, visto a escassez de trabalhos nacionais. PALAVRAS- CHAVE: Hotelaria; Marketing; Valor; Precificacao.
{"title":"Estratégias de precificação em meios de hospedagem: uma revisão histórico-conceitual","authors":"A. Leite","doi":"10.21714/2179-9164.2018V15N2.001","DOIUrl":"https://doi.org/10.21714/2179-9164.2018V15N2.001","url":null,"abstract":"O presente trabalho tem como objetivo central da pesquisa, analisar as estrategias de precificacao adotadas cronologicamente pelos meios de hospedagem, buscando com isso, a compreensao do futuro da precificacao a partir da analise do modelo desenvolvido pelo autor Stowe Shoemaker. O objetivo geral dessa pesquisa esta norteado pelos seguintes objetivos especificos: a) Identificar quais sao as principais estrategias de precificacao relatadas nas pesquisas cientificas sobre a tematica no periodo proposto para esse estudo; b) Descrever e analisar as estrategias de precificacao propostas, segundo o modelo de Stowe Shoemaker. O referencial teorico desse trabalho baseia-se no estudo das principais publicacoes nacionais e internacionais sobre o setor hoteleiro, marketing turistico, estrategias de precificacao, valor agregado e percebido pelo o cliente. A metodologia aplicada apresenta carater descritivo e exploratorio com abordagem qualitativa de dados, almejando obter resultados atraves da pesquisa bibliografica e documental. O recorte temporal dessa pesquisa compreende-se entre 1970 a 2018, por se tratar do periodo de maior realizacao de pesquisas sobre o tema central desse estudo. Sobre as consideracoes finais dessa pesquisa exploratoria, observou-se um numero significativo de estudos e estrategias diversas de precificacao, em maior parte, internacionais. Contudo, e notavel a necessidade de maiores pesquisas que desenvolvam a tematica no Brasil, visto a escassez de trabalhos nacionais. PALAVRAS- CHAVE: Hotelaria; Marketing; Valor; Precificacao.","PeriodicalId":30950,"journal":{"name":"Revista Hospitalidade","volume":"1 1","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2018-12-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"68207343","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2018-12-01DOI: 10.21714/2179-9164.2018V15N2.012
Dirceu Gonçalves Bittencourt, Tatiane Kaori Moromizato, C. Corrêa
In the scope of the cemetery tourism, technology has already been significant in helping visitors to obtain detailed information about buried personalities and funerary art. However, the cemetery’s tourism is still not widespread in Brazil, being the Consolacao Cemetery the pioneer in promoting touristic visits. In this way, this paper has the aim to analyze the current situation of the cemetery’s tourism in the visitation to the Consolacao Cemetery, in Sao Paulo. The study, considered a qualitative research, was developed based on literature and documentary review, visits to the cemetery, and interviews conducting with the responsible for the administration of visitation service and technology of the selected necropolis. As a result of this paper, it is observed that a detailed demand and profile survey of interested visitors in the Consolacao Cemetery as a leisure / tourism activity is required in order to implant a project based on Augmented Reality ( AR) technology for promoting of self-guided visits.
{"title":"Uso de tecnologia no turismo cemiterial: Estudo sobre a visitação no Cemitério da Consolação, em São Paulo","authors":"Dirceu Gonçalves Bittencourt, Tatiane Kaori Moromizato, C. Corrêa","doi":"10.21714/2179-9164.2018V15N2.012","DOIUrl":"https://doi.org/10.21714/2179-9164.2018V15N2.012","url":null,"abstract":"In the scope of the cemetery tourism, technology has already been significant in helping visitors to obtain detailed information about buried personalities and funerary art. However, the cemetery’s tourism is still not widespread in Brazil, being the Consolacao Cemetery the pioneer in promoting touristic visits. In this way, this paper has the aim to analyze the current situation of the cemetery’s tourism in the visitation to the Consolacao Cemetery, in Sao Paulo. The study, considered a qualitative research, was developed based on literature and documentary review, visits to the cemetery, and interviews conducting with the responsible for the administration of visitation service and technology of the selected necropolis. As a result of this paper, it is observed that a detailed demand and profile survey of interested visitors in the Consolacao Cemetery as a leisure / tourism activity is required in order to implant a project based on Augmented Reality ( AR) technology for promoting of self-guided visits.","PeriodicalId":30950,"journal":{"name":"Revista Hospitalidade","volume":" ","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2018-12-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"42912080","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2018-12-01DOI: 10.21714/2179-9164.2018V15N2.004
E. Souza, Rebeca Maria Bruno Montenegro, Izabelle Quezado, D. Arruda
Este artigo verifica o papel do sentimento de inveja no consumo de viagens a partir do conteudo visualizado no Instagram. Para tanto, foi realizada uma pesquisa quantitativa por meio de survey e os dados foram tratados com auxilio dos softwares SPSS , para analise descritiva e validacao das escalas, e AMOS, para analise das relacoes regressoras entre as variaveis observaveis e os construtos. Constatou-se que os integrantes da amostra da pesquisa sao potenciais consumidores de viagens, pois as realizam e acessam o Instagram com frequencia, mas nao sao pessoas que tem o sentimento de inveja como determinante. Conclui-se afirmando que a midia social Instagram nao suscita o sentimento de inveja dos seus usuarios no que se refere ao consumo de viagens. Como contribuicao, ressalte-se a validacao das escala de Inveja e Identificacao Social que ainda nao haviam sido validadas no Brasil. Para estudos futuros, propoe-se verificar a influencia do sentimento por meio de outras midias sociais como Facebook e Twitter, alem de outros nichos de mercado relevantes. Metodologicamente, indica-se o uso de abordagens qualitativas, apoiada por tecnica como analise do discurso, pois essa possibilitara uma analise minuciosa, capaz de detectar lacunas nao cobertas pela abordagem quantitativa.
{"title":"O sentimento de inveja suscitado pelo consumo de produtos turísticos divulgado no instagram","authors":"E. Souza, Rebeca Maria Bruno Montenegro, Izabelle Quezado, D. Arruda","doi":"10.21714/2179-9164.2018V15N2.004","DOIUrl":"https://doi.org/10.21714/2179-9164.2018V15N2.004","url":null,"abstract":"Este artigo verifica o papel do sentimento de inveja no consumo de viagens a partir do conteudo visualizado no Instagram. Para tanto, foi realizada uma pesquisa quantitativa por meio de survey e os dados foram tratados com auxilio dos softwares SPSS , para analise descritiva e validacao das escalas, e AMOS, para analise das relacoes regressoras entre as variaveis observaveis e os construtos. Constatou-se que os integrantes da amostra da pesquisa sao potenciais consumidores de viagens, pois as realizam e acessam o Instagram com frequencia, mas nao sao pessoas que tem o sentimento de inveja como determinante. Conclui-se afirmando que a midia social Instagram nao suscita o sentimento de inveja dos seus usuarios no que se refere ao consumo de viagens. Como contribuicao, ressalte-se a validacao das escala de Inveja e Identificacao Social que ainda nao haviam sido validadas no Brasil. Para estudos futuros, propoe-se verificar a influencia do sentimento por meio de outras midias sociais como Facebook e Twitter, alem de outros nichos de mercado relevantes. Metodologicamente, indica-se o uso de abordagens qualitativas, apoiada por tecnica como analise do discurso, pois essa possibilitara uma analise minuciosa, capaz de detectar lacunas nao cobertas pela abordagem quantitativa.","PeriodicalId":30950,"journal":{"name":"Revista Hospitalidade","volume":" ","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2018-12-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"46428946","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2018-12-01DOI: 10.21714/2179-9164.2018V15N2.013
Marimar da Silva, Andressa Barbosa Cordeiro
Pesquisas recentes vem mostrando a importância do dominio de idiomas na gestao do setor hoteleiro. Entretanto estudos que buscam entender o impacto da competencia comunicativa na performance profissional da perspectiva dos trabalhadores sao escassos. Visando contribuir para esta tematica, este estudo investigou o impacto da competencia comunicativa em ingles na performance profissional do trabalhador do setor de recepcao em hoteis de tipologias diferentes em Florianopolis-SC. O estudo, de natureza qualitativo-interpretativa, investigou 3 hoteis e 11 trabalhadores do setor no segundo semestre de 2017. Os dados, obtidos de questionarios e entrevistas com os participantes, foram analisados e validados por confronto teorico. A analise revelou que o nivel de competencia comunicativa em lingua inglesa dos trabalhadores impacta diretamente em sua performance profissional e traz consequencias para a gestao do setor. Alem disso, a analise revelou que tracos de personalidade do trabalhador podem compensar impactos negativos na prestacao de servico ao hospede estrangeiro quando o nivel de competencia no idioma do profissional e baixo. Devido ao escopo reduzido, sugere-se a ampliacao do contexto estudado para corroborar, refutar ou ampliar os resultados aqui apresentados.
{"title":"“Falei: wait a minute e entrei no Google tradutor” : O impacto da competência comunicativa em língua inglesa na performance profissional de trabalhadores do setor hoteleiro no centro de Florianópolis-SC","authors":"Marimar da Silva, Andressa Barbosa Cordeiro","doi":"10.21714/2179-9164.2018V15N2.013","DOIUrl":"https://doi.org/10.21714/2179-9164.2018V15N2.013","url":null,"abstract":"Pesquisas recentes vem mostrando a importância do dominio de idiomas na gestao do setor hoteleiro. Entretanto estudos que buscam entender o impacto da competencia comunicativa na performance profissional da perspectiva dos trabalhadores sao escassos. Visando contribuir para esta tematica, este estudo investigou o impacto da competencia comunicativa em ingles na performance profissional do trabalhador do setor de recepcao em hoteis de tipologias diferentes em Florianopolis-SC. O estudo, de natureza qualitativo-interpretativa, investigou 3 hoteis e 11 trabalhadores do setor no segundo semestre de 2017. Os dados, obtidos de questionarios e entrevistas com os participantes, foram analisados e validados por confronto teorico. A analise revelou que o nivel de competencia comunicativa em lingua inglesa dos trabalhadores impacta diretamente em sua performance profissional e traz consequencias para a gestao do setor. Alem disso, a analise revelou que tracos de personalidade do trabalhador podem compensar impactos negativos na prestacao de servico ao hospede estrangeiro quando o nivel de competencia no idioma do profissional e baixo. Devido ao escopo reduzido, sugere-se a ampliacao do contexto estudado para corroborar, refutar ou ampliar os resultados aqui apresentados.","PeriodicalId":30950,"journal":{"name":"Revista Hospitalidade","volume":" ","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2018-12-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"44826813","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2018-12-01DOI: 10.21714/2179-9164.2018V15N2.009
Gilles Pronovost
Na dinâmica da especializacao cientifica e da busca de um reconhecimento cientitico, as ciencias sociais do turismo a principio eram apenas a continuacao das ciencias do lazer. Foram os geografos sobretudo que mais explicitamente tentaram se afastar da referencia sociologica do lazer, apoiando-se explicitamente na categoria espaco-deslocamento. Em seguida, os sociologos se impuseram com as nocoes de voyeurismo e exploradores da mobilidade em rede, para designer respectivamente o turismo e o turista. Outro passo foi ultrapassado com a constatacao da indiferenciacao progressive e do comportamento turistico em relacao as atividades da vida cotidiana. O turista esta em toda e em nenhuma parte; pode-se ser turista em sua casa, na sua cidade ou no estrangeiro, com midias cada vez mais interpostas. Conclui-se que turismo e turista constituem objetos historicos e portanto em constante mutacao, delimitados por interesses de conhecimento tambem mutantes. Trata-se de uma realidade empirica que adquiriu progressivamente um significado cultural e, portanto, de um valor.
{"title":"A construção da noção de « turista » nas ciências sociais","authors":"Gilles Pronovost","doi":"10.21714/2179-9164.2018V15N2.009","DOIUrl":"https://doi.org/10.21714/2179-9164.2018V15N2.009","url":null,"abstract":"Na dinâmica da especializacao cientifica e da busca de um reconhecimento cientitico, as ciencias sociais do turismo a principio eram apenas a continuacao das ciencias do lazer. Foram os geografos sobretudo que mais explicitamente tentaram se afastar da referencia sociologica do lazer, apoiando-se explicitamente na categoria espaco-deslocamento. Em seguida, os sociologos se impuseram com as nocoes de voyeurismo e exploradores da mobilidade em rede, para designer respectivamente o turismo e o turista. Outro passo foi ultrapassado com a constatacao da indiferenciacao progressive e do comportamento turistico em relacao as atividades da vida cotidiana. O turista esta em toda e em nenhuma parte; pode-se ser turista em sua casa, na sua cidade ou no estrangeiro, com midias cada vez mais interpostas. Conclui-se que turismo e turista constituem objetos historicos e portanto em constante mutacao, delimitados por interesses de conhecimento tambem mutantes. Trata-se de uma realidade empirica que adquiriu progressivamente um significado cultural e, portanto, de um valor.","PeriodicalId":30950,"journal":{"name":"Revista Hospitalidade","volume":" ","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2018-12-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"45984613","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2018-12-01DOI: 10.21714/2179-9164.2018V15N2.006
M. H. Gimenes-Minasse, Pedro Henrique Drudi, Andrea Ortolani Faltin, Mariana Da Silva Lopes
Este artigo trata das praticas comensalidade contemporâneas e tem como objetivo realizar uma reflexao introdutoria sobre o uso de tecnologias associado as praticas do comer junto. Do ponto de visto metodologico esta discussao e realizada a partir de uma revisao bibliografica e analise de exemplos contemporâneos. Foram identificadas varias iniciativas nas modalidades de blogs , websites e aplicativos que nao apenas facilitam a aquisicao de refeicoes e o acesso a restaurantes e similares, criando novos empreendimentos associados a area de alimentos e bebidas, mas tambem prometem aproximar profissionais e interessados em comida, bem como promover encontros entre desconhecidos ao redor da mesa. Constata-se que, seja para encontrar desconhecidos para dividir uma mesa, seja para compartilhar experiencias de comensalidade ou ainda amenizar a solidao por meio da interacao remota com outras pessoas, o uso de smartphones e similares durante as refeicoes ja e uma constante na vida de milhares de pessoas e tem alterado as praticas de comer junto.
{"title":"Comensalidade.com – uma reflexão introdutória sobre as novas tecnologias e as práticas do comer junto","authors":"M. H. Gimenes-Minasse, Pedro Henrique Drudi, Andrea Ortolani Faltin, Mariana Da Silva Lopes","doi":"10.21714/2179-9164.2018V15N2.006","DOIUrl":"https://doi.org/10.21714/2179-9164.2018V15N2.006","url":null,"abstract":"Este artigo trata das praticas comensalidade contemporâneas e tem como objetivo realizar uma reflexao introdutoria sobre o uso de tecnologias associado as praticas do comer junto. Do ponto de visto metodologico esta discussao e realizada a partir de uma revisao bibliografica e analise de exemplos contemporâneos. Foram identificadas varias iniciativas nas modalidades de blogs , websites e aplicativos que nao apenas facilitam a aquisicao de refeicoes e o acesso a restaurantes e similares, criando novos empreendimentos associados a area de alimentos e bebidas, mas tambem prometem aproximar profissionais e interessados em comida, bem como promover encontros entre desconhecidos ao redor da mesa. Constata-se que, seja para encontrar desconhecidos para dividir uma mesa, seja para compartilhar experiencias de comensalidade ou ainda amenizar a solidao por meio da interacao remota com outras pessoas, o uso de smartphones e similares durante as refeicoes ja e uma constante na vida de milhares de pessoas e tem alterado as praticas de comer junto.","PeriodicalId":30950,"journal":{"name":"Revista Hospitalidade","volume":" ","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2018-12-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"45763084","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2018-12-01DOI: 10.21714/2179-9164.2018V15N2.002
Davi Alysson da Cruz Andrade, E. Polo
Buscou-se neste estudo entender as dimensoes que compoem o construto hospitalidade, no contexto da hotelaria, e sua configuracao como recurso estrategico e fonte de vantagem competitiva para as empresas do setor de hospedagem. A partir da revisao da literatura sobre as Teorias da Hospitalidade, da Visao Baseada em Recursos ( Resource-Based View ) e da Vantagem Competitiva, propoe-se um modelo teorico-conceitual para melhor compreender e mensurar como a hospitalidade pode ser um recurso, servindo de apoio as empresas na definicao de estrategias em busca de vantagem competitiva. Propoe-se que a hospitalidade, no contexto da hotelaria, e revelada por meio de seis dimensoes: personalizacao, recepcao calorosa, relacionamento especial, autenticidade, conforto e justica de preco. Dentre as contribuicoes deste trabalho, destacam-se: a caracterizacao dos elementos que compoem/definem a hospitalidade na hotelaria, a partir da identificacao das principais dimensoes que a revelam; e a proposicao de um modelo teorico, que permitira o estudo empirico das correlacoes entre hospitalidade, recurso estrategico e vantagem competitiva.
{"title":"Hospitalidade como Recurso Estratégico na Hotelaria: proposição de um modelo teórico-conceitual","authors":"Davi Alysson da Cruz Andrade, E. Polo","doi":"10.21714/2179-9164.2018V15N2.002","DOIUrl":"https://doi.org/10.21714/2179-9164.2018V15N2.002","url":null,"abstract":"Buscou-se neste estudo entender as dimensoes que compoem o construto hospitalidade, no contexto da hotelaria, e sua configuracao como recurso estrategico e fonte de vantagem competitiva para as empresas do setor de hospedagem. A partir da revisao da literatura sobre as Teorias da Hospitalidade, da Visao Baseada em Recursos ( Resource-Based View ) e da Vantagem Competitiva, propoe-se um modelo teorico-conceitual para melhor compreender e mensurar como a hospitalidade pode ser um recurso, servindo de apoio as empresas na definicao de estrategias em busca de vantagem competitiva. Propoe-se que a hospitalidade, no contexto da hotelaria, e revelada por meio de seis dimensoes: personalizacao, recepcao calorosa, relacionamento especial, autenticidade, conforto e justica de preco. Dentre as contribuicoes deste trabalho, destacam-se: a caracterizacao dos elementos que compoem/definem a hospitalidade na hotelaria, a partir da identificacao das principais dimensoes que a revelam; e a proposicao de um modelo teorico, que permitira o estudo empirico das correlacoes entre hospitalidade, recurso estrategico e vantagem competitiva.","PeriodicalId":30950,"journal":{"name":"Revista Hospitalidade","volume":" ","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2018-12-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"46754001","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2018-12-01DOI: 10.21714/2179-9164.2018V15N2.010
Laurence Podselver
Esta reflexao propoe mostrar como o dispositivo estabelecido pelo sistema levitico torna a dadiva nao apenas uma obrigacao moral mas tambem um elemento fundamental na representacao da sociedade, como o mostra o caso estudado da comunidade judia de Sarcelles A dadiva em dinheiro paga o trabalho do culto e instaura uma relacao vertical, elevando o homem a Deus, e tambem uma relacao horizontal, permitindo o funcionamento comunitario e afirmando a hospitalidade como acolhimento do outro. A dadiva exorbitante cria uma atmosfera de exaltacao tipica da experiencia mistica, que leva as vezes certas pessoas a ir alem das suas possibilidades. Dessa forma, eles conservam sua honra diante dos outros e esperam que em breve os beneficios de sua devocao recaiam sobre eles e seus proximos. O que eles gastam a fundo perdido ganham em dignidade e em sentimento de sacralidade.
{"title":"A dádiva como elemento da hospitalidade","authors":"Laurence Podselver","doi":"10.21714/2179-9164.2018V15N2.010","DOIUrl":"https://doi.org/10.21714/2179-9164.2018V15N2.010","url":null,"abstract":"Esta reflexao propoe mostrar como o dispositivo estabelecido pelo sistema levitico torna a dadiva nao apenas uma obrigacao moral mas tambem um elemento fundamental na representacao da sociedade, como o mostra o caso estudado da comunidade judia de Sarcelles A dadiva em dinheiro paga o trabalho do culto e instaura uma relacao vertical, elevando o homem a Deus, e tambem uma relacao horizontal, permitindo o funcionamento comunitario e afirmando a hospitalidade como acolhimento do outro. A dadiva exorbitante cria uma atmosfera de exaltacao tipica da experiencia mistica, que leva as vezes certas pessoas a ir alem das suas possibilidades. Dessa forma, eles conservam sua honra diante dos outros e esperam que em breve os beneficios de sua devocao recaiam sobre eles e seus proximos. O que eles gastam a fundo perdido ganham em dignidade e em sentimento de sacralidade.","PeriodicalId":30950,"journal":{"name":"Revista Hospitalidade","volume":" ","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2018-12-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"48561409","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
Pub Date : 2018-12-01DOI: 10.21714/2179-9164.2018V15N2.011
L. Coelho, Thiago de Luca Sant'ana Ribeiro, Benny Kramer Costa
As empresas procuram manter-se altamente competitiva, entretanto o mercado esta em constante mutacao e elas precisam acompanha-lo para conseguir seus propositos. A cocriacao de valores e um tema atual e relevante para a diferenciacao de uma organizacao, e as relacoes B2C ( Bussiness to Consumer ) e C2C ( Consumer to Consumer ) tambem estao em processos de transformacao. Por esse motivo o artigo em questao tem como objetivo analisar a importância das relacoes C2C na cocriacao de valor, e de que maneira elas influenciam no compartilhamento de experiencias do consumidor, com foco no turismo. As consideracoes finais revelam a importância da internet para o relacionamento entre consumidores, assim como na escolha de servicos a serem adquiridos. O compartilhamento de experiencias pode ser apontado como um dos principais fatores no processo de tomada de decisao.
{"title":"Importância das relações C2C na cocriação de valores em organizações de turismo","authors":"L. Coelho, Thiago de Luca Sant'ana Ribeiro, Benny Kramer Costa","doi":"10.21714/2179-9164.2018V15N2.011","DOIUrl":"https://doi.org/10.21714/2179-9164.2018V15N2.011","url":null,"abstract":"As empresas procuram manter-se altamente competitiva, entretanto o mercado esta em constante mutacao e elas precisam acompanha-lo para conseguir seus propositos. A cocriacao de valores e um tema atual e relevante para a diferenciacao de uma organizacao, e as relacoes B2C ( Bussiness to Consumer ) e C2C ( Consumer to Consumer ) tambem estao em processos de transformacao. Por esse motivo o artigo em questao tem como objetivo analisar a importância das relacoes C2C na cocriacao de valor, e de que maneira elas influenciam no compartilhamento de experiencias do consumidor, com foco no turismo. As consideracoes finais revelam a importância da internet para o relacionamento entre consumidores, assim como na escolha de servicos a serem adquiridos. O compartilhamento de experiencias pode ser apontado como um dos principais fatores no processo de tomada de decisao.","PeriodicalId":30950,"journal":{"name":"Revista Hospitalidade","volume":" ","pages":""},"PeriodicalIF":0.0,"publicationDate":"2018-12-01","publicationTypes":"Journal Article","fieldsOfStudy":null,"isOpenAccess":false,"openAccessPdf":"","citationCount":null,"resultStr":null,"platform":"Semanticscholar","paperid":"48842523","PeriodicalName":null,"FirstCategoryId":null,"ListUrlMain":null,"RegionNum":0,"RegionCategory":"","ArticlePicture":[],"TitleCN":null,"AbstractTextCN":null,"PMCID":"","EPubDate":null,"PubModel":null,"JCR":null,"JCRName":null,"Score":null,"Total":0}
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